缴费通发展策划最终版课件

目录策划概要环境分析营销战略营销战略计划与执行财务费用LOGO策划概要——背景资料背景资料江西缴费通信息技术公司是一家基于公用智能语音网络缴费平台，提供专业化缴费信息服务的有限公司。缴费通率先在全省以一种全新的第三方、专业化缴费信息服务的商业模式展现在市民面前，公司缺乏市场知名度，缺乏营销网络。从市场定位、竞争对手分析到建立营销渠道等方面存在一定的问题，在初入市场的宣传策划有待完善，这一切都要慎重对待。LOGO策划概要——主要内容主要内容通过分析市场环境、发现市场机会，并且通过一系列的营销组合方案将产品成功推向市场，提升服务形象，扩大知名度，提高市场占有率，进而增加政府社会的认同感。LOGO环境分析基于问卷调查的分析

宏观环境分析

竞争环境分析

SWOT分析问卷调查LOGO环境分析——宏观环境分析缴费通会在南昌（2019年人口将超过300万）打开市场，这么多的人口的城市，的确需要一种能够给日常生活带来便捷的卡。南昌市国民经济和社会信息化“十一五”规划中将“城市一卡通”列为城市信息化建设的五大重点公共服务信息系统建设工作来推动。

宏观环境分析中国人民银行制定并出台《非金融机构支付服务管理办法》，服务主要包括网络支付、预付卡的发行与受理、银行卡收单以及央行确定的其他支付服务。2019年中国第三方支付市场规模达到4546亿元，比去年同期增长89%。随着市民生活方式的改变，支付市场的背后蕴藏着无限商机。行业政策市场规模LOGO环境分析——竞争环境分析比较而言，洪城一卡通比缴费通多了公交车刷卡这一功能，但是由于都只是刚推向市场，这样的前提下，做好前期的推广工作在占领市场份额上起到十分重要的作用。缴费通的非实名制可以在不需要过多繁杂的手续的基础上轻松买卡、轻松缴费。主要竞争者洪城一卡通，两种卡可以说是同时推向市场，可以说这次的市场份额之争十分激烈。上班族每天早九晚五的生活让他们实在很难抽出时间来为日常的水电缴费操心，现在一个电话，你要缴什么费都可以通过它来帮你完成。

市场定位分析市场占有率分析目标消费者分析LOGO环境分析——SWOT分析

优势

缴费方便，办卡快捷，购物优惠，一卡办到。劣势认知度低，信任度不够，市场占有率低，寄存存在风险威胁

洪城一卡通的推出，银行不断推出新的业务，都在不断的抢占市场。机遇

社会在发展，消费者的观念在改变，一卡支付满足了人满的需求。LOGO营销战略——市场需求细分基本需求希望获得额外价值支付手段结算服务吸引顾客扩大市场份额提升服务形象增加营业额提高顾客满意度政府社会认同感提高运营效能市场细分（依据需求层次不同）LOGO营销战略——市场需求细分行业企业基本需求希望获得额外的价值公共交通乘客支付手段降低售票成本结算服务准确安全可靠减少假残币损失减员增效信息化管理水平提高运管效能降低成本乘客增加加油站停车场路桥收费支付手段结算服务吸引顾客增加市场资源营业额增加服务水平提高提高运管效能服务形象提升旅游景点支付手段结算服务吸引顾客扩大市场份额营业额增加方便顾客提高信息化管理水平服务形象提升顾客满意度提高餐饮、超市支付手段吸引顾客增加市场资源营业额增加促销应用平台方便顾客服务形象提升政府社会认同感增加供水、供气支付手段结算服务服务形象提升政府社会认同感增加顾客满意度提高LOGO营销战略——选择目标市场

目标消费人群基于需求的分析工薪上班族

普通居民商业用户高收入者青年人

LOGO营销战略——选择目标市场工薪上班族

普通居民

商业用户

高收入者

安全、便捷、乘车、水气交费、物业管理、购物

交际公关礼品、广告载体

安全、便捷、乘车缴水电费、购物

停车、加油路桥收费交通、餐饮、购物

LOGO营销策略渠道推广产品公关策略

广告活动营销策略LOGO营销策略—产品营销水电煤气费、通讯费、加油、购物、网购、吃饭、送礼等等事务都通过一张可解决。一、对磁条卡实行实名制。二、一次性充值达1500元的顾客可享受定制卡待遇即可以根据顾客本人提供的照片设计卡的外观，让顾客拥有“自己”的卡；还可享受同城免费配送。三、另外累计消费达5000元的顾客可获得独家设计的卡套（可另外购买）。功能和服务LOGO营销策略—渠道策略借助企业渠道，与企业合作向员工推广推广网上售卡业务对各网点统一政策，统一管理。增加各社区购买网点做到点多面广与商场建立合作伙伴关系，对会员免费办理缴费卡。缴费通注：初期售卡附赠带使用说明的笔记本继续借助银行推广LOGO营销策略—公关策略

1、缴费通的使用者每刷10元钱公司将有5分钱捐出，建立基金，用以资助给南昌福利院。2、公司定期开展组织员工到南昌福利院做义工。3、与媒体建立良好的关系，争取活动可以引起媒体的主动关注。呼吁广大市民一起投身福利建设中来。公关策略LOGO站牌广告——福利篇让我们的城市更有爱—缴费通LOGO营销战略——广告策略广告媒体选择初期广告投放（3个月）巴士在线

江南都市报公交站牌/车体

南昌电信宽带LOGO营销策略—广告策略1、以公交车的巴士在线为载体，开展一系列广告活动。播放时段主要集中在上下班时间。公交车线路选择主要集中在途经广场站的路线。2、投放公交车体广告及公交站牌广告，线路选择同上。3、与南昌电信（宽带）建立合作关系，设置缴费通的弹出式广告。4、继续与报纸媒体的协作，主要合作媒体仍为江南都市报。媒体选择（初期以三个月为限）LOGO营销策略—广告策略2、电视广告（巴士在线）。广告方案：一个身着休闲装的男青年正在排队等待缴费，镜头停了几秒，画面变黑，并响起钟表的滴答声，画面再次出现，男青年身上落满灰尘，结了蜘蛛网。一个活泼的女声响起：你还在排队等待中吗？我们都在用缴费通。煤气、水电、加油、购物、吃饭、下午茶•••一卡解决。这时打出缴费通的标志，一个浑厚沉稳的男中音响起：生活更轻松——缴费通。广告方案1、平面广告主要载体为车身、公交站牌、报纸等。LOGO站牌广告——捆绑篇水电煤气充值卡会员卡银行卡优惠券加油卡还在让卡绑架你吗？缴费通——一卡搞定，让你生活更轻松！更轻松！LOGO车体广告——跨栏篇有多少卡，生活就有多“卡”！银行卡加油卡手机充值会员卡LOGO车体广告——跨栏篇缴费更轻松——所有烦恼一卡解决。LOGO站牌广告——福利篇让我们的城市更有爱—缴费通LOGO营销计划执行和控制2019年6~2019年3~6月2019年3月2019年1~3月中期广告推广和渠道推广环南昌自行车赛初期广告推广和公关营销中后期关系营销LOGO具体执行与进程时间实施进度及把握程度2019年1~3月以公交车车体、站牌、南昌电信、江南都市报为主要媒体进行广告宣传，提高企业知名度。同时开展捐助南昌福利院的公益活动及宣传，提高企业美誉度。扩大目标消费群体对企业的认同感。另一方面，加强渠道建设。2019年

3月在南昌市开展环南昌自行车赛。向宣传环保念，借此活动吸引目标消费者的注意力，促使消费者产生购买使用行为。2019年3~6月这一时期以稳定的广告策略为主，保持一定曝光度。主要强化渠道建设，扩大各社区的覆盖点。2019年6~渠道建设基本完成，主要加强销售网点的统一管理，优化服务。侧重点在于与消费者的关系建设。LOGO财务预算环南昌自行车赛

宣传/赠品广告费用渠道建设业务公益活动LOGO财务分析

主要广告媒体价格参数LOGO财务预算广告开支（共1615000元）公交巴士：4条黄金线路三个月的开支37500*4=150000元选择6条一级线路三个月的开支27500*6=165000元站牌：三个月5000*3=15000电信弹出式广告：以南昌50万电信用户每弹出一次0.1元，每天开机2次，十天总开支为500000*10*0.1*2=1000000元江南都市报：周五的B叠封底封面规格彩色版三分之一版面47500元,每月登两次广告三个月开支为47500*2*3=285000元广告渠道

赠品传单和小册子：小册子以每本1元的成本计算1000张，开支为3*1000*1=3000元传单以每张0.1元的成本计算2000张，开支为3*2000*1=6000元三个月共计成本为3000+6000=9000元商户签约业务员的工资开支：招聘30名商户签约业务员，底薪300+100元每户商户签约提成。以每月月拓展三十家商户计量这部分的开支为30*300+100*30=12000元，那么三个月开支为12000*3=36000元LOGO附件——卡的设计（鱼·莲）让城市更宁静鱼·莲这套卡的设计主要是给消费者营造一种安闲、宁静的氛围，进而将这种氛围和“缴费通”联系起来，形成一种‘使用缴费通可以让我的生活很轻松，很省心’的感觉。

LOGO附件——卡的设计（鱼·莲）让城市更闲适鱼·莲LOGO附件——卡的设计（青花）让城市更淡雅青花这套卡的设计和上一套卡的设计理念基本是相同的。另外，这套卡突出了青花这个主题，应合了江西与青花瓷之间的渊源。能让消费者产生认同感。LOGO附件——卡的设计（青花）青花LOGO附件——卡的设计（南昌老照片）南昌的旧时光—工人文化宫南昌的旧时光这套卡的设计一方面是考虑到：在日常生活中，大部分是由老人来交水电及各种杂费的，而老人家往往很难接受新事物，为了打破这个障碍，我们设计了这套卡，以引起他们的共鸣。另外一方面也考虑到年轻消费群体现在追求复古的风潮，这种老