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文档简介

销售中的谈判技巧专业收款培训讲师:程广见课程内容第一天第一单元,销售中的谈判总论第二单元,知己解彼第三单元,谈判前的准备与开局第四单元,谈判的中期/后期N策略第五单元,谈判中的心理学第二天模块一,收款人与欠款人分析模块二,应对客户拖延借口模块三,实用收款技巧模块四,标准收款步骤及技巧模块五,角色演练:收款过程综合练习谈判是什么?注意:讲话要小心!

33为亚什养么鼠学尾习剪谈腿判华技赏巧谅?用驳谈格判泳策摆略胀来春获献取_唤_蛮_刚_的只利资润驱,不渠用_扶_牲_详_申_址_道_蜂_伤_就强能深顺咬利东成码交夏。语驾言趴的鸡精菊干哪;不后一遭定罗马添上精得小到雹对助称量的_贩_麦_底_讨_悦_;顺芝势押、_炭_嗽_例_觉_、警用铅势示;速圣度下;把场握_搬_恋_处_顷_慢_;捡“眉一鸦山妹放逼出樱一座山震拦菜”输僻者享不钩全停输,赢捧者泄不何全介赢55成崖功鼠谈究判耕的那六婆项愉原呜则销勤售碗中缝的假谈叔判胳流跨程谈轧判矮前昂的屠准恶备谈裤判动的僵开赌局谈跨判钓的徒中母期谈批判堪的搭后现期组杯建蛙谈页判铁团洲队傲:发三裙种酒销浪售亦团苍队扒类乡丰型外肺科杰医蚂生驱型_厌_排_巴_半_揭_亡_启_型乒帅乓洲球骑双废打夜型你浮的兽团盈队址是苦什宋么饱类垃型?8你超是清捷利达?还燃是餐奔剑驰?卓棉越世销催售耽人泳员那个颜人枣品专牌牢的狗概剧念行铃业岂品归牌运企始业概品绢牌贴个填人菌品硬牌如握家膛快脊捷?香观格菠里柏拉?卓骄越蒸销滚售疤人抢员回个瞎人抬品工牌吨模融型资质风格规范品牌_杨_厉_壁_扬_缝__店_遣_形_披_虫__驱_夫_忽_户_船__祥_朗_将_腊_目__妙_循_新_悼_分__描_躁_皮_混_率__侍_呀_法_谊_浴__呀_串_黑_举_愉__脊_吉_面_白_盾__江_献_节_鸡_鹿__征_奶_慕_塑_矿__适_据_伴_申_昂__蔽_锻_态_亏_索__新_槽_套_恰_胸_1插0独斥特赢性销孕售裙人论员耕个竞人呼品材牌刺的籍特黎征_幕_恩_瞒_性_汇_扁_梦_性特青定包性个亦人鸣品学牌昌与释客睡户捏关镰系1载x股2秋x裳34描%1:7销融售愿人绍员挖自句我听谈构判衬优特势耻测洋试测柳试巧:指“五个黎人示全灭脑京优崭势窑模驴型植”即馒使躲是腹销锋售捆人蛾员贤又全有姨不哲同壮的摄细货分走类哄型辞,嚼你厅的狂优王势振是击什聋么颜?售你晶的并谈始判厨风鄙格挎是玩什除么?你菌在细谈架判亿中良的老优伴势?弱怖势?哪季些叮人哪不热适容合罗谈靠判迅吗巨?你丙知秋道睁“唱本辱我辅”柜吗缘瑞?我阿是讨(舱)杰象翻限销踩售涉谈供判香中梦的闹人悦际雁取叉向3种盈基荒本绵需抱要_抹_钱_科_的勿需拳要控练制求的盏需电要_耳_龙_冒_的筹需系要_烂_坝_只_象她限均的侦特帝点躬及法谈郑判寒风邻格谈吊判璃风燥格贯:特溪点膀:A象岭限辽的传客惹户惯板用焦语“荷一气样论样挽拆答开骡来篮”“娱批顶判缴式蔑分豪析关”“索要讨点休”“谜知裹道袍底篮线殿在超哪休里震”别洞人疯对输他墓的卫评辈价_粪_蜡_瘦_夺_腐_躁_茂_圈_诞__凑_兴_悼_绑_丸_衬_妹_笑_累__兼_丘_矛_水_屯_耗_乱_岔_歪__信_敌_腐_途_腹_秃_额_评_梁_B象贼限冶的朋客都户惯料用妇语依新照累惯薯例养动成掘习背惯法用律糕和沸秩厘序安预全恩第暖一自踪蝶率馆精芬神顺燥序我菜们更一决直继都由是寺这盼么诞做削的别澡人梨对圆他书的积评到价不谋会使为接自朗己漂着勇想做奸事德情界一孔板勤一丙眼大执脑杂里岛只翼有反单优行赤道挑争剔墨趣守窗成闸规没哥有传想锁象住力一央根隙筋C象贡限亏的详客卖户惯仔用谢语人壳力冠资工源人具的耀价搬值互刃动参张与个刺人管成中长团辫队渡合月作团畜队施发延展家番庭别缸人攀对伸他伯的教评率价容怨易爹被筹人召牵值着唱鼻减子闭走心渡肠详很骂软多射愁探善杀感—然—醋—归—敏煌感通易远怒—觉—第—尚—很袖有逐些首呆疲气D象闸限悲的蕉客钳户惯起用倘语_唉_仰_贡_陈_辞__允_绘_发_这_勤__魔_俗_沫_估_字__僻_偏_演_还_鞋__肚_秆_邻_美_就__智_闸_巨_尸_帖__址_局_惯_猪_障_德_别货人眨对织他差的说评叶价做果事物不叶专鼓注爱怀做吹梦老壳是成心初不秧在怒焉卤披莽充急璃噪不钥切捐实客际没框有巾纪塑律爱投折欲腾分乎析窗工贯具晕:吩四配象辣限顶沟艳通淡环脆走喜模级型沟着通捆环译走捎模真型ABDC引茅用帐事适实重吗批?经储过裳量得化亭吗满?有肝没什有宰清及楚惠的刺分纱析魂脉穿络铺吗仰?切筛中掀要踏点梳吗小?俊合腔逻垃辑改吗导?是鞋不发是客着桶眼莲在返大阀局清或漂是科概众念格上尼面休呢蜜?是鱼不间是拿以偏图魄形失为椅主糕,马还溜有顿色晕彩框呢避?是兰不姥是佳用塞到测比暂喻达呢希?是病不龙是记瞻顶望腹到拌未芝来卵呢革?是啄不狮是堵举首出受细城节唇呢衡?是熊不告是较有虑先帆后忘顺念序钥呢杆?是霞不刃是增简炸单蹄利检落榜呢允?是注不萝是趟有蒙清裁楚艰明冤了余的伤格足式拆呢宇?是娘不涝是惜引护用咏到耻与拨听才众祥引欢起含共吩鸣掌的会经亮验烫呢挽?是互不告是阴用四例远子美去击说沿明谁要重点满呢刊?是掩不嗽是四有氧所惯助挪益处,愤对者使夏用冰者华有魂利群?是和不瞧是捎注筑意故到膨情观绪录方席面聪的皂事暖呢渴?心垂态债调袄整沟料通返技蚁巧益的达准船备如筑何如寻葵找膊切肤入犹时粮机伸?建律立引拥拜有奋共植识拖的脊谈垂判乎团输队闹。2渠02纸0天腹津妇太酱平惹集值团广新继药陶特关药秆分隔公违司2抵0顺0粉6年7月谈灭判暮前乐的律准幅备谈姓判循前隐的伍几甜种慰实缴用灾心豪态朴调循整蛛技策巧五景项军最讯知臂名祖的仰技兰巧稍:_咽_添_疾_定_利_虎_:沸每宝个沟肌脚肉姨群差先贵紧缓张5牢~鹅1野0秒袜钟嫁,封然斤后卧完趋全锻放抖松伪;_吉_啊_获_伪_摸_宽_意京象芬和_诵_源_株_:贿运龙用给“雄心恶理在图药片颗”盘“朽白窗日膀梦特”预伟演:线试外拍_践_蜜_逃_保_喘_:玻将衔境咱况据乐犯观梅地符视臂为迎可宝以倘管晴理灶的跌,双如循‘油我俊以姐前思曾卵经燃处待理遍过脸类皮似锯的弟问元题孝’谈侍判院中仙的忍沟印通些技昏巧听说问肢等体叮语些言沟睁通跑从_滋_跨_培_蓄_谷_轮_开脚始改档善析非趟语鼓言那沟莫通眼抵神巷接蜘触豆:纯令在人邮舒页服嫂的蹈、驻自休然小的呼、拳直繁接蛙的面纪部辆表偏情态:套微暗笑手快势陡:异活炸泼骗生您动姿脸势票与漏形赏体栽定俭位怎:芽直态立当但靠不车僵息硬枣,虽略蓄向女前南倾亲阻近胜:耽近彻一如点洁的木距呀离辅碎助匪语容言幽岩默惯:指缓谦解炎压更力榨和叠紧钥张2毒3谈无判咬成哀功第的岗公演式A盒h焰a面!啊福哈钥!A武t书t程i此t册u却d昌e醋-版H珠u镇m夏o千r灿-待A辜c涝t糊i杰o迅n_视_煌_约_待-幽板默-行颈动用声你思自肥己鸽的徒方盛式疑将弟它蓬们灵结黎合词起桂来怠,持去辫适帆应击你葵自厚己释的槐个玩性夸!寻次找戴切呼入会点倾详听海!倾伪听搬!倾沈听派!在昏客宗户盲的讽回桨答许中甚找虹到象切氧入糟点层!谈累判岁中夜的轰提剧问溪技聚巧促与劈燕强扭有糖力岭的茅产臣品插介草绍客棚户骗现冶状己了电解跨与育问稠题序发傲现把羊你恐发尼现纸的鼓问芽题咏及忽带花来胳的犹影粗响貌给旨客旁户砌整睬体昏呈斧现提能出拢适肿合施客颗户狭的耽整灶体赴解饱决船方慨案如躺何确介崖绍贤产雁品搅特母征聪、息优竭点如帮何下让地客财户育主烧动会提泄出擦我虹们恩的义产卸品夫是尚他给的太最禾佳驶选歌择封输闭蚂式世与惩开文放哲式思裙考:两倒种批方袄式寺有孟何所优桑劣?2剩72男7提寻问躬的蚕方轰式S论i逢t罩u顶a责t树i元o纱n现汗状P约r搂o思b说l及e核m评i称d稠e苗n与t欲i饺f询i税c踩a犬t脏i浑o驳n发慨现劫问棒题I射m谢p差l易i百c沉a计t肃i钢o到nN剧e桨e指d旧s壤-活o鲜f桥f需战求后确态认2画8如筛何密探岔询宵对报方艰最班关捡注候什而么锐?F压A屈B的宁妙锁用Fe私a米t狱u躬r衫e备s特帐征Ad姻v逆a胞n奥t姥a桑g铁e代s优沫点Be残n考e颠f周i笑t晓s及_痒_执_按_摊_2焦9F意A之B的踩妙仗用如任何其主话导严谈额判狗和怠让贵步稼?开笔门拍关访门将语欲伸取肚之调,反必旦先卡予佛之3声1_隆_价突高柿于_帽_价开衰局伟过蛙招舰策抵略阵一切构记社:3设2故舟作_蛙_景_单_开止局与过注招苗策那略仅二切事记殿:3度3集储中_召_富_遇_搬_模_问吓题开荡局抹过罢招尼策助略大三切材记扰:开醉局击过朝招愁策叹略支四不_为_信_览_挣_的装卖忌主切龙记匙:谈子判超中领如夕何忘把衬握唐人啄际偿关光系交姓浅替不净言绒深可开以回有采业户务笛交狭情猎,现但叫不紧要忙有昂太筹多闲私妈人介交伸情,否耗则丙会四有脆许沙多哲额吼外杀的侮要迈求谈况判皇环挂境狡营炭造搭稼台陕子拆滩台辫子中剩期亿策东略等一公周司摆管煮理铜层切竿记盛:3子8避专免_辉_虾_净_情教绪中泰期促策腐略虾二切叶记照:中偿期欲策士略蛙三切南勿乞提拢出_节_兴_锋_切抚记界:4核0烫乱手饥山傍芋中计期坝策通略景四切夕记奴:让榨对叛方民敢涌输达蒸成淡协势议建把立停交鼻情4肉2黑乞脸/白奏脸谈柴判恋后阻期肤策防略斜一切针记嫁:谈宁判购后柜期辛策滤略邀二反虎悔切挑记型:销量售俯谈柔判诱中焰的掀临配门赛一爆脚时蝇不色时游给耍点_牲_垮_冒_带_思_娘_时_挡_转查一统圈_晌_疲_阻_缓_你唉的罗客镇户沉坐默4掘5-扔-强赴硬纱式嘱谈弯判-国-柔婶和御式坏谈雄判天逝津中太躬平女集梁团夕新茫药委特袖药挂分傻公郑司2附0扶0抵6年7月谈典判毁的削方腥式4之6强硬式谈判柔和式谈判参加者是______参与者是____目标是______目标是______妥协是双方关系的存在条件为了培养双方关系而做出妥协对问题及人采用____态度对问题和人采取_____的态度不信任他人信任其他人站在自己的立场容易改变立场使用_____手段提供选择机会误导对方以保护自身底线显示自己的底线坚持自己的立场坚持达到一致努力在意愿竞争中取胜努力避免意愿的争吵实施压力屈服于压力了却解伶买边主栋的肃个光性人岔际特风剖格讽的未三马类跪典正型款特宪征4趣7型型型思路清晰,敏捷,有主见被动,易被引导主观控制欲弱,友善喜欢反对,不满意语气语调干脆利落情绪激动,语速快注重方面效果安全感,忠诚,不喜改变4根7思时考:如脊何箱应档对?了没解句买出主鲁的纺个刃性应妈对t就i著p从s刻:4请8型型型应对体现专业形象完善准备,提供数据用事实说服以轻松的方式交谈找出双方的共同点交流倾听时全神贯注多问而不是过多介绍_______________对他表达个人的关心简洁、专业地问答礼貌地结束语气快节奏,直截了当柔和柔和、坚定注重体现风险低、安全的特点积极反馈,不过分催促理解他的观点4姜8必碧胜等的倒三礼种即心微态企膝业_墨_尖_与剧我桨的僚个取人_缓_啦_养_阔_一伏起诸,去将扣产养生凑巨盏大骡的坡力疲量平!我赠不冻怕概被董拒宫绝毙!双我腹不农怕盒冲说突露!摔我电不诸怕叛压世力茶!因支为扁我辞知膏道洞:赖我延是_兰_彻_太_凶_最愧伟坚大数的_械_凶_办_麦_!提谈高萝谈雀判围心牧理各弹诊性生劣理喉弹顶性心袍理肃弹净性社着会沿弹范性弹检性给:赵缓公解线谈遗判控压天力偶的坏最吸有够力包的毫因炮素课游程久内狼容模李块塘一语,串收是款胞人帅职术责模什块占二贝,煎应玻对透客践户是拖豆延妄借勿口模钉块添三雷,艇百絮战缘瑞不畅殆驻的驻实爪用旨收看款夹技郊巧模蔽块误四脖,制标忠准好收组款朋步池骤影及次技绣巧模腰块晶五把,糟角效色志演缎练决:洽收蚂款烤过则程滩综就合遵练茧习赊神销扑与共营偶销鞠战饱略主察要四内覆容信锈用便的顾定章义是蓝否撞要童赊彼销赊绸销雕的蹈好痛处赊桥销捏的平弊摇端爱毁德锯华字法性则信晒用念的勿定纳义商酬业拿信下用-毕-塘通江过承觉诺在将澡来某陈一确终定捧时孕间内帝付汽款努而获训取闲资静金少、特商研品佣、文服悦务初的能禁力。未午来搜付束款信殿心营淡销周战磨略企挠业揭管镇理榆者平经项常敢会触面送对屈这馆样粱的佛选况择局:赊射销?不栋赊袖销?赊横销匀的贿十宗大案好志处减此少约库垒存名,卵增许加境销丙售对繁于央季叶节熟性精产拣品喇,罩防庸止行过弟季鸟后沈产程品属滞欠销县的忽风切险告星诉姑客嫌户鞠,孔我垂信蚊任付你稼,杏我明尊齐重火你提必高宗企貌业指的同竞霉争蚊力吵,愤轻券松脱面业对姥价梢格催战迅绳速扫占停领帜空岂白情市斑场祸,思提讽高六市撒场贤占林有绞率告默诉两客特户醋,励我犯很趁有曾实新力不吓需心要璃很聚多绒销民售奖人键员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