陈馨贤医院服务礼仪接待陈馨贤

服务接待礼仪主讲：陈馨贤

礼仪——是人们与他人交往的程序、方式以及实施交往行为时的外在表象方面的规范，包括语言、仪容、仪态、风度等。礼仪的三大要素语言、行为和表情、服饰器物。一、礼仪的概述二、学习礼仪的意义1）给客人留下良好的第一印象二、学习礼仪的意义2冤）菠使扯客税人杰放旬心清来译医意院其就望医熟谦悉锡产扛品知拐晓鬼服园务拍项中目寄及顺服伤务踪蝶承芬诺3苏）郊塑椒造忙良秒好处的贼医至院方形腹象良渐好餐的量礼轰貌慎修私养疗是求塑踩造猜形善象飞的轨基梦础高故超淡的地医智技辉是帆塑准造路医吧院规形妙象波的尤后居盾4得）蜓提宿高抓医惕务信人紫员川的户自猾身玻修铅养修狼养—顿—库一汉个罚人裙在浴道冻德祥、秤学喝问丧、技承艺饺等戚方拖面懂，毛具祝备水的素治质从和施能荒力戒。礼允貌生修滴养—舒—喉在反礼无貌亡、省礼刘仪碰、维礼阴节等眨方老面宏自遣觉沙地遗按刑照葬社会趟公泰共争生手活规的职准周则逗要求肠，阳在膏待缎人艰接狡物最时愉所特兰有含的蝇风浪度很。人盯的兴五签个交需逐求生脉理汽需银求安燥全常需那求归膏属夹需挺求尊虹重倡需删求自存我随实础现人陕际贤交恐往排的罗四医大衰原户则添：宽万容推—折—纺忘模记叶别派人母对熄你汤的缴不异是酸。真粪诚陈—朋—捆以蠢诚因待蜘人做。谦斜虚滩—蜻—雁要渡想编生待存辛在百这小个泛世叮界漆上丢，腹就洽必尽须睬时士时弃记跟得稿该久低求头丽时扫要圾低线头盗。信测任船—兼—绸信粗任凶别秋人石，泼从唯而眼赢蓝得赴人母心黑。五骂大暗素成质今：1仪、辩诚抗恳质而梯不百虚色伪2诱、帽随拌和湿而好不良固蹈执3雾、折自偶信芬而朗不桑自姓卑4井、叫热唱情灯而主不贪冷捉漠5宵、伏宽搜容箱而部不谱迁甲就基俯本遍的乎礼拴仪仪员容巩仪去表时仪开态仪振容犁—炒—斗人忌的狠容原貌仪鸭表唤—罗—猾人业的眠外阵表胞（航容驰貌子、遵服苦饰肉个洁人洲卫饭生屡、节姿款态猜）仪新态践—其—幻玉人旬在寺行伶为惜中增的仍姿离势再和录风绵度仪循表祝美洗的探含怖义玻：容擦貌办、容形描体籍、依仪汗态谁等松的略协池调揭优吨美经同修给饰愁打际扮粮后曾及掘后禽天危环非境乡丰的帅影脖响形星成峡的暂美内公在喘美吵的垂一斧种结自巡寿然肾展练现怎袄样着列装1券、喂文礼明晌大淘方奥。2裁、挣搭煮配歼得傲体帅。3恳、邪职佣业熊要强求怎举样炉着炕装*开搭衬配倦得闹体习。零着榨装服的日各额个庆部随分稳相苦互荡呼应滩，歌精纳心麻搭天配茄，融在春整某体败上拳尽贵可晶能秋做到杨完垦美葡、蛙和原谐阔，弟展帖现煤着江装粱的爬整眼体胡之美态。*湖个明性硬特党征茶。魔着有装会要躬适冤应林自误身溜形相体订、年假龄俯、闻职发业膏的款特辰点掏，昌扬乓长奇避决短凉，宏创造防和茎保级持福自兰己瘦独魄有设的究风激格我。穿颤好嘱皮疫鞋穿击西督服江一功定顽要手穿亚皮齿鞋霞，叶裤袭子臣要苍盖日住彻皮利鞋插鞋喷面脂。稼不接能借穿偶白遮色杨袜搜子府和秋色橡彩剥鲜阵艳皮的乘花苦袜屑子佣。男桂士疼宜炊穿品深富色耀线形织省中垦筒椅袜女迅士香应底穿蜓长掠统物丝猜袜记或若连赶裤积袜人凯的妻各瘦种取姿膀势仙：站化姿坐遭姿行漫姿蹲掩姿的步要固求涌：基但本池站翅相叠为皮：猜头务正霜、漫颈洗直俊、君两咐眼琴平俩视灭前笼方满，嘴单微歼闭袖面盗带双微尾笑臂、雪肩脊平蛙，会收持腹篇挺狭胸罢，贱两博臂自粒然那屈碑肘兄，乌两浊手咐置雷于吃腹咽前绕，辉右院手阶握溜左裙手死手指附部软位柴，怠握戏力腥适第宜漏。坐耀姿要飘求基固本泥坐牧相兰是聚：朗男怜性酸张男开桨腿碧部汤而削坐公，苍手词置漆新上悠或青放事于例大槐腿哄中岂前理部叮，夺体领现筐出坑男糊子斧的自牵信浓、歌豁至达馅；傻女闭性截则张是妻膝柳盖炊并欢拢雹，盐体掀现其悦庄密重畜，哑矜匙持叹，衫并加且蒸落芝坐坏动机作头协馒调互，丹声音套轻。走族姿基亏本出走扭姿业是遍：走客路顶时贞目破光腰平周视悟，寒头合正警颈岩直穷，图挺榜胸塌收升腹苏，两介臂码自肠然户下史垂哈，啊前膛后居自绩然峰摆逃动售，剧前疫摆倦向里雕折丘3殖5败度厚，忘后瓜摆广向促后龄约是4奶5焰度健，袍身番体婆要记平衡扯，袜两洪肩梁不陡要目左舟右佳晃美动永或币不急动筝，德或丘一泊只手将摆饰动赞另省一昆只痕手室不洪动忧。男射子膏要绕显翻出百阳蒙刚何之亡美牙；女阵性界款佩款泳轻酷盈毒，棚显扣出庙阴哥柔瞒之榨美虑。蹲亮姿蹲棋姿妹的巧注兔意各点酒：头柿、旋胸期、溉膝膛关替节女景士障要依注考意忧将乏两插腿志靠知紧臀检部甚向瓣下打筝招医呼握怎手珍与跑介司绍递串接理名屑片称捕呼见面面蒜与扮接朵待你礼烦节握农手—盼—燃交衰际疤场款合归中该运艺用油最白多挎的陡一叶种钩交描际晨礼挖节务形刚式念。扇握渣手批有粪它仰的丹礼盼仪可规得范轰，藏从圆握桶手屋中道往真往染可唤以本窥撇测研一叫个省人遍的尽情因绪仗和批意狡向扭，乐还样可衣以沉推贞断症一博个赌人忠的笛性贼格肯和忌感双情它。需蠢要遍握钞手从的骗场需合泽—艳—溜领监取镇奖拥品澡时晓（冈与飘发嫂奖垮者句握地手秘）流—蜂—勺当姨有婶人押向揭自微己倦赠尚送部礼站品果、毯发蒸表需祝词巧时嫩—箱—多当素社渗交周场内合笋突姿然鸦遇慈见垫友缝人交或旗领辰导羽时学—温—流当智拜宅托盏别限人良某弦件晴事为准葡备印告肤别后时赴—姑—屿当凉参战加永宴测请搞时闷—打—永当抱与迎友速人室、鞭上俱司夕辞恰别误时—能—网当柴邀捕请挑客雄人垦参古加雾活呀动派时凳—纺—病当丹参风加但友娘人犁、布同疯事郊或丈上秤下执级脾的窜家出属追持悼宪会婚离右别顶时握旦手疮的滑正杯确颗姿灯势一斗般赚情掠况渐下饥，炒握者手含要收用目右牙手倚。行各握搭手悠礼万时断上洒身只应酸稍竟稍磨前母倾哀，扔两彩足写立嘉正顺，斤伸粒出锁右隐手摸，罢距丛离铜受波礼抓者气约劲一德步场，榴四环指骂并艺拢驴，纹拇秩指像张行开队,要向克受骆礼表者失握尖手奴。棋握背手灿时敲必添须妈是尤上拍下伪摆途动穷，直而表不今能称左援右鼓摇妇动。握窄手鸽的久顺巨序握敞手隶时波主奇人增、愉年灯长政者移、岛身类份地闪位禾高饶者念、铺女启性盐应增先评伸汽手蜻，五握政手致脖意碌的竭顺央序果应红是微先偷贵牲宾借、醒老订人苏、后桃同忘事榆、阳晚乓辈须、吊先走女渠后绞男绸。握西手饱禁兔忌—俯—碰不跟宜连用竟力夜过断猛笑，育也泳不蓝宜扒松圈松倒垮占垮—纺—像握贪手吃时宴间色不剪宜长过昂长—视—受在氧多挑人隙同贴时手握恰手染时也，淹不琴要属交科叉怒握珠手搅，应姥待者别凑人悲握宴完宗再航伸沿手—筑—贤不绿要肃带矮手揪套档与傍人逆握暂手—介—予握节手阵时绒应率双糊目遵注版视联对旅方反，栗切块不卖可省斜视隙或羞低周着印头从，英不旱要捞与旱第庭三爽者拒说拘话—率—牺当厅手惕不倡洁眯或夏有双污像渍革时驰，之应崖向寻对栗方递声明巩示葱意震并伤致淋歉腐意—捉—申当岗女跳性谦主妨动似伸读出亡手澡时斑，住切冤忌督没李有螺任何录反状映介你绍介塘绍—特—疗从拐中纲沟居通牌，真使舒双啊方肾建立众关针系舒，样是队一首种染经晃常泊采酬用怨的庄社会竹形容式筑，班其紧作告用素在隐于励它神能脾缩汉短人节们品之骡间瓣的千距乱离约，副帮乘助腔扩疗大斯社交款圈趣子景，拾加刘快企彼扔此嗓了讯解。介态绍况的谣几遣种咽方茎式●往正垫式过介遗绍浪与系非堡正云式棚介惕绍●恳集敬体纪介闻绍栗和弹个敏别场介托绍●历自战我棍介棋绍眠和锦他炭人痰介倚绍●刊重耐点过介叫绍烧和雁一邮般轿介巴绍●胆商怜业国性修介速绍栽，以社竟交爪性但介量绍和授家羽庭符成挠员岩的里介绩绍递芳接踪蝶名飘片称佩呼男缎士过—宫—稀先银生未育婚怎女响性泡—场—撒小裳姐已喇婚责女你性宝—吨—倦太房诚太（昂夫敌人管）四诞、钓服铲务彻接茶待僚礼迈仪主掏动咳服绿务量—呆—钢服零务罩在写病雅人倍开部口枕之挨前热索情元服岩务涂—振—削向惹病真人月提中供灿良债好吓的侍服叨务周架到茄服肿务惠—钳—行细变致伏入膛微虹排炭忧处解冷难个章性眉服俱务烂—岸—筐因差人移而期异骆超厌常偷灵吨活服暑务（拜S灯E涌R兴V支I染C伞E笋）S祥（衫S惧m戴i缘瑞l承e板）负/峡微奏笑—昂—帖对巩每耗一崖位代病秒人种提不供循微塔笑辟服纤务E示（坝E缺x裁c妻e建l血l驴e兆n商t零）亩/罩出缘瑞色—继—风应候该温将夹每匹一芽程清序酷、倦每驶次丧微社小船的时服玻务诱工作池做转得帝很戒出樱色阀。R绕（呼R真e律a兆d巡寿y宇）舞/障准狼备—立—蒙随念时护准步备畏好禾为文病腥人园服削务淋。V回（云V俯i轰e犁w去i奇n赌g悬）调/伍看密待—谊—牲将荷每启一旷位兽病抖人缎都放看内作槽是景需剃要捡提质供痒优届质服舅务嘴的沟贵申宾察。I昏(虑I袋n句v餐i百t昨e黄)旦/加邀谊请—箱—宗在涌每烧一冬次霉接翅待紧服垮务咸结哈束钩时辨，怕应弟显抚示糊出诚暂意巾和撕敬兰意C玩(艳C抱r阳e修a袭t薪e喝)限/总创肾造—纪—妙应坊想赏方玩设耻法茄精敢心款创想造拔出葛使您病适人揪能知享蚂受其估热步情浪服饲务膊的格氛材围节。E孔(映E物y亩e均)棚/歪眼陈光—盆—膀应港以酱热耕情百友鸡好废的蛾眼饰光店关如注鉴病好人斑，忧适纠应病浴人乔心福理谢，锣预堪测诱病掉人毯要后求坦，锁及怒时支提伸供有笋效墓的按服搜务主员动葱服松务周苦到咏服鼓务—粘—许当血病鸡人简左窑顾龟右挑盼垫时—衫—默当洗危生急惑病兄人圆来苦院顽时—群—绢当丑老益年瞎病将人秃来刊院洋时—夕—罚当击残源疾杰病肤人味来升院介时语雁言宫文嗓明仓礼伪貌腿待透人有鹊问奏必保答铅有香请蛮必响到热天情换服六务文秆雅讲念究厦艺朋术—化—贵人中类政所疏特悔有奥的位用挨来藏表行达叼思甚想雅、交略流脏感筝情满、撑沟例通专信忌息死的蚀工锯具坟。语趣言语捎言枝的袖目裂的岔性餐原绒则浪：—览—传妇递斑信迈息束表底达急情钞感—秃—引蹄起汁注仆意虾唤板起借兴旗趣—许—舌取帝得甩信碎任本增抬进捞了棒解—师—进尾行杜鼓抱励后大巾力龟激南励—鸟—予美以命说存服矮加突以痕劝扣告对狗象散性芬原警则父：区淘分平对跨象因浇人养而蓝异有肥的仗放铺失适汪应踢性么原俭则德：社伶会绞环余境甚自培然厦环咬境词具盐体份场餐景（伯时扩间浊空驻间划氛赤围吊）1肚、柜态遥度赢诚茧恳蓬、诞亲依切2计、疲用裕语条谦聪逊销、月文升雅如桃何前做必到恼言糟之盟有烫理话、艰谈底吐壳文逝雅怎俘样蜻说胁话政才阔不晶失迟“裕分涛寸宫”演？1翠、至说义话培时枕要周认论清隐自逢己存的领身锄份2谈、糟说宣话转要僚尽壤量室客淹观3煌、豪说茂话蹄要拢有痒善醉意怎话样耽聆献听据别声人烈讲曲话西？耳鲁听弊、嫂眼绘到奥、徐心等到饭，拣辅番以周行巴为和撒态插度朴。1范、搬注筒视固说死话银者再,尿保赞持延目扮光搬接动触瓣；2氏、紫听窝对森方究讲锹话蚂，踏身桑子加稍板稍猎前蔽倾勺；3炼、丙面纤部才保挑持激自献然微的欺微薪笑秩；4六、闪不灾要副中歇途倾打绍断服对漆方美；5蜂、追适划时零而奔恰也当医地写提嚼出鹅问雁题贱；6筒、细不直离尝开陷对爆方纠的识话庭题致，胞巧采妙筝地应循答立。亲崭密摧区村（做0挨—谣—抢4娃5局C扰M昂）有吨血壳缘负关臭系夜者贵、贸同丛性掏好讲朋配友必、惭恋搅人佳、齿夫准妻淡等宴。交叠谈堂空母间个稍人秀区骄（窝4疏5护—侄—盾1赤2汤0喘C长M块）用岭于塑关批系惹较啄好妥的索朋饰友社芽交肆区那（宫1县2险0暗—袋—捞3块6股0过C达M挠）用本于邪工分作马和励社殃交移聚崭会公裕众督区宁（盾3致6众0浙C损M炭以绣上题）用豆于惹当虏众剂演歪讲怎讲样棍礼浪貌来回赌答旋他图人组的腾询要问阵？热见情丢回趴答享他青人厦的飞询亩问训；遇办到悲有闸人兼问矿讯丑时盾，华应时该宵仔塑细若听库取衫别功人的晕询摘问尖后娘进坑行啊答拥复在香办泻公鼠室少有立人触询念问伏时膀，歉应帮该誉暂晋时半搁亏下手亿中银的锡事币情棒热湾情按接狗待回弯答惯问捷话—禾—液耐摊心—翅—术细绍致—趣—邻周叫到—浮—其详材尽让；文秧明涛语湾言先的言运斗用末技纸巧一泰要睛简遇练鹅明飘确没不慈要向罗愿嗦年絮涨叨府言辞不晶及宾义二闭要余亲俘切贤生孝动溪不姐要币干嫁涩锈死蛮板魂牵列强冤附使会三把要呈谦嚷虚钱谨烂慎们不筒要肾傲灿慢惩虚福伪芦言风不愚由释衷四绕要甘委娘婉使灵撤活触不住要届简卖单宋生梳硬有轻今率昨粗储俗五扔要翅吐求字秤清尼晰驱不划要壤含碍糊监累辱赘砍不肚知死所缓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