银行服务礼仪学员

银行服务礼仪

讲师：安老师客户满意理论12服务行为和礼仪训练3优质服务流程规范竞倾争较带称来鹊的…团…最紧符高合亚自马己贩想胡法拢的担产水品最初适重合朋自轧己波的防产矛品自铁己表最邪喜脚欢东的浓产姓品客庸户就责是御某伏个搭机纽奉构津提避供偶任鬼何番种嫁类董产奴品敲或炭服病务左的疮接惊受膨者撇。谁航是仁客乡丰户逼？客摄户叠关心系贸的龟四灭个月层夕次客回户搜接亦触客魂户悉认暑知客蓄户帐忠降诚客扛户映满蜜意顾埋客董满求意=实禾际丝式效顽果顾浓客倾预胡期实起际梨效就果扇＞止顾角客寸预聪期感掩动邮服须务实董际浸效最果钻=洽顾谁客伤预辣期据侮表论明免6港5忽%份—织—锁8联5粥%芦的曾变叮节裂客叹户丽对魂前延供变应天商满敲意布！顾怒客偷预亚期限＞暖实答际做效鸦果一犬位盾不踏满路的燃顾尖客敌:告债诉1坡1篇个披人恰她不该愉倡快活的条经盼历每亮人响告鼻诉5姑个指人更耀糟裕糕卵的头情证况结牧论肤：派不许满亮的啊顾薯客牌带梢来侮的广裂稀变蕉效光应惊更彻大填！来！哄！圆！陵！扶！猴！膏！冲！娱！处祝理洽投颂诉伤的内要娱点先消处琴理截感叔情醉，台再泽处寨理士事挂情损；客惑户番类输型投逐诉该类抢型投及冈相来应研处饮理兰方恳式投累诉屋处袋理触的洪基毁本平原麻则积姐极箭主妖动逐性主原滩则客屋观迅公洒正遭性柔原泪则专宁业蝇性趋原尖则效庸率锁性柱原源则合驴规爱谨足慎临性呆原发则平捡息恐客止户湾不搞满卸的罪步莫骤1234567银防行本客盗户敌需朋求妖分厚析客雄户坟永颤远砖是稍对锤的我队们钢永欧远妇不悉说“不”1扒0超0秒-倦1漫=祥0银泊行狮客挂户绕服弃务漠理耽念服漠务块是崭银纷行要榴卖放出记的男产晴品中乐国常银吨行窄业番竞渡争围的检不梅同妈阶模段8霞0年德代9虚0年亿代2链0郑0递0番-今暗未竭来政估策笛扶桃持边竞领争网版点抢布卖局宜竞刊争品剪牌贩形玻象膜竞吐争服葡务第能知力述竞执争服群务者（S蜻e匠r晕v瞧i成c亡e皂)的丘含托义S裕:塌S爷m斤i缸l漫e学—微肥笑改示细人E形:绵E闷x签c乡丰e桥l浩l扶e趟n越t疫—内责行绕专斩业R劣:石R抚e徐a农d驼y碗—殷演勤鹅待贿客V河:思V防i筑e堡w皮i罚n业g荒—看趟重锦客洲户I额:选I观n街v烂i惠t券i启n皮g嫂—邀闷请槐回透访C镇:腾C敢r羞e耳a哪t席i遵n咱g醋—营棚造访氛财围E乎:加E乏y蚁e天—眼方神运关头怀顾绞客流距失的羊原撇因失去的客户的百分比原因1%死亡3%搬走了4%自然地改变了喜好5%在朋友的推荐下换了公司9%在别处买到更便宜的产品10%对产品不满意68%服务人员对他们的需求漠不关心客姿户覆满框意兔理啄论12服灾务甜行完为肉和山礼障仪座训睬练3优萍质滥服道务恼流宜程冒规软范服图务时礼员仪服渐务筛人蜜员锯在价工唯作纯场尤合岔适屑用兼的声礼窄仪辅规碧范撇和民工染作戴艺槽术非。仗服屿务战礼即仪众是捧体堂现唉服萄务钟的着具倦体辫过星程酷和酸手惊段中，嫩使隙无魂形杰的田服第务有旷形参化绩、新规短范房诚化摧。*泥前拴不座盖弟额*咸侧臣不蓝过古耳*救后惯不句及郊领男陡士颂发倍型制咽服蔽标练准椒：☺着蛮统悔一针规蜡定希制倦服☺制悼服导干首净帮整滨洁奸，愿熨编烫踢平榜整☺衬酬衣遥领截口瘦、叠袖孔口净干粪净做整矛洁☺男能士耐须春穿枯衬方衣抚打易领弊带床，穿衬件衣集下他摆昌扎盟入笑裤此内男驻士疫着丽装*任不礼染学彩王色*课长罚发治须况用竞发慕网卫盘怜起*茧刘樱海林不闻超涨过泰眉抚毛*直可积使跨用研黑造色肝发费卡姿，精不逆可陶使竖用战彩抵色呢发均卡女从士条发诉型外修套梦不遍能叛过元紧则或残过枯于例时蔽尚慢化割；不知可胁以井休亡闲肯装跟代祸替冷商卸务饿装孤；不筒可洲以糠内领衣驱外烟穿咱或巾外逆现需；衣伸扣涂、至衣吐领属要宁系潮到翻位锤，演不清要促太辟低丝式；女住士欠着爆装干拌净拦整后洁长印度谜要例求兽：货手泊心赛朝欲外胆看税时泼，指服甲熟长留度宁不纸超服过1境m甜m指敢甲任油点颜问色僚：袜透节明税色娇或隐肉暖色指逼甲女脑士肾饰钢品*真匙实鲜自躺然*薄扬益长某避套短*挎整佛体笛协睛调面踏部转修旗饰1撤)时摸间排规细律跳（氧交诞流1久0分赌钟虎为慰例敬）表号示竟友疯好扔（4革-或6分作钟甚）表凤示痛重盏视闸（5石-俯7分脆钟返）表欧示逼轻垫视絮（英少宪于3分犹钟曾）表貌示锡敌怨意息（7分证以梦上炊）2旱)三枕角酬规悟律怠（舌目杨光涝范夏围垮）眼辜神微赵笑3捎0度甜行喉礼1岸5度通行炒礼4亿5度至行荐礼鞠辛躬救礼坐肚姿站上姿走酸姿蹲材姿常念用摄手悠势【签廊字奇或寨阅屯读妄指秆示】－遇指扬示张正船确劝；哑仔械细拴耐辣心递房诚送有时想上受身相略耕向攻前吨倾眼必睛锅注推视娘客伞户抛手凶部以售文辞字世正倦向扫方复向甩递镇交双创手验递纹送厨，辩轻搭拿肢轻裙放【递飞送贫物蔬品】－圈双毯手煮递龟送轨，倘轻前拿批轻付放【引想领党客燥户】－接微皆笑粥示睛意闪，府指猛引誓明寺确指箭引耍客梯户1、静右拖手软手如心椒向酱上侵，矮五驼指拜并法拢耻，绘手致臂辞自泡下浅而替上送从身恩前脂向镜外进自妖然泼划艘过绒半堂弧厕形度角饮度颠；2、剥上市身离略坚前睬倾湖，浇目眼光萍配认合繁手坑势疫所趣指刮的岭方霸向袖，文同时冲要益关元注煮客墨户险的编脚患尖虫前1仗0厘谣米徐处俯。请冬客者户直入忙座双硬手株将棵椅遮子猜向酱后绞拉喊开垃，浙一鞋只顶手杆用臣指抱引撑的颗手尿势钢向下谅划爸一感斜废线萌，鲜微饲笑候点陷头举示柏意葡客亏户玩就乱座少。服劫务强十这字访文斑明同用塞语您猾好堆、璃请诱、肆谢钻谢僵、藏对唯不它起嚼、良再令见*寒用纲尊隔称辨向病客责户局问姓候格，蜓根价据导客置户灯的匪身队份循、年漏龄缴、降性痰别扣冠验以巾相谣应欧的雪称虾呼池。*历如株：筐老落大逃娘市、狂老融大惩爷展、农师俱傅发、升同耻志惰、先泄生闷、莲女恢士剃、妖小屡姐逼、庸小顽朋酱友挑。条对盐熟盾悉的哑客川户忌，名可彩以倡姓品氏横称置呼台。称骆呼牙礼局仪握硬手值礼捉仪介呜绍疤礼石仪名翠片惹礼茂仪1234客需户水走针右陵侧保弄持2、3步界距字离手绝掌毛指柜明捡方援向适罪时捉介昂绍引挺导背礼罚仪*蹄两徒人阿并挪排探走调路琴时粥，校右铅为横尊毯；因三腹人雨并仇排世走论路字时纠，违中秋为吴尊佛；壁四察人肺不和宜指并绢排朽走棍路谨，张应紧分毫两谜排川行诵走眼，伍前序为修尊嗽。*喘上届下绪扶跨梯翅时赵，拦应惨靠秒右斩行土，惠请减年嫌长辜者裂或挑客贴户打走妥在划上方课一率阶制，钞以狸防泛意带外河。*世禁偶忌逐喧备哗目、兴吵焦闹艳、友自吓顾跟自挣走龄。同井行裁礼乐仪*械己译先揪进俱客曲先息出*牲如暮电榆梯归内竭有疾人简，造则构无镰论鉴上缸下龟均语应括客猴户铺优吗先分。先脏上滤电敌梯湿的妻乘处客菠应所靠仪后践站凤，化以冬免驴妨射碍锐他它人上念下绘。*颈禁弯忌浴在猛电蚂梯酒内采大醉声灿喧睁哗怪或骡长界时吧间煎强雪行治阻止灾电级梯天关巴门橡，桐影肃响辟电纸梯饿正类常从运轿行圈。电际梯黑礼纵仪*蜘七幼分葵满*徒上辜茶痛时宣，添右匙手绕握快住良茶辟杯芽左摊手每托自杯云底犬、事或委双声手莲握山茶说杯溪，搜手细指贩应拌离葛杯邻口2厘根米辛。*缝从刘右肾侧房诚上锤茶秩，销同闷时际轻处声墓说“对惜不叉起劈燕，蜂打蛋扰僵了顺，企请攻您鼠用还茶洲！”等敌语哈言腾。奉点茶灾礼联仪面描门依为龟上前确排饺为双上居龄中抄为赞上以走远州为纽奉上入勒座肾礼不仪电妻话怠礼剂仪*侍亲件密症距村离<黑5脸0倒c维m