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文档简介
第6页共6页卫生所整改方案首先要抓好全院职工思想教育,努力实践以人为本、全心全意为人民服务的思想和良好的医德医风,积极改进行业作风。严格遵守国家法律、法规,认真遵照执行各项卫生法规。建立健全各岗位的规章制度及操作规程并贯彻执行。全体职工要做到同事团结,尊重病人,努力改善服务态度;改进医疗作风。严防差错、事故的发生。全体职工每天早晨上岗前集中培训一次,学习防疫保健及医疗卫生业务知识;学习顾客至上的“感动式服务”。平时工作中积极参加上级主管部门召开的各种会议及业务培训。加强全体职工的综合能力增加门诊的业务量。积极开展并增加新的业务项目,为创收打好基础。财会、出纳、药房及防疫档案管理人员,按规定时限做好各种报表及时上报上级主管部门。工资奖惩制度:单位实行企业化管理,实施绩效工资制度,定岗定员定任务,对薪酬的结构进行合理的分配,力争做到能者多劳、多劳多得。谁创收谁受益,充分调动职工创收积极性。每月月终,对职工进行德、勤、能、绩全面考核,对各项工作任务执行情况进行考核评分,并将考核结果作为兑现工资奖惩的主要依据。对不能完成岗位任务者进行调岗,能者上、庸者下。门诊的上班时间为:正班:上午8:00—12:00;中班:12:00—14:00;下午:14:00—18:00;夜班暂不执行。鼓励职工多值班、多创收、多开工资。在门诊的日常工作中我们要在顾客的诊前、诊中、诊后各个环节,通过门诊全体职工尤其是一线医务人员的共同努力,以合理的收费,提供给患者及其家属所需要的优质服务,致力于不断改善医患关系,提升顾客满意度并提供给患者方便、快捷的“感动式服务”。也就是建立在“满意服务”基础之上的人性化的互动式服务,培养患者的忠诚度。在我们提供感动式服务的基础上,来打造我们的服务品牌,使卫生所走上快速发展的道路。登记、处方书写整改报告就____年____月____日桥东区盘领镇卫生院监督部门领导到我卫生所监督检查工作,在检查工作中发现我卫生所处方书写存在不规范的情况,事后我卫生所立即就处方书写问题加强学习,认真整改,现就我卫生所整改情况报告如下:1、建立门诊等级制度,对诊治病人按规定项目填写门诊登记簿,字迹工整,运用医学术语,不漏项。2、按照____部《处方管理办法》,做到用药必须开具处方,并做到项目齐全,药品名称、规格书写规范,剂量准确,中外文不能混用,开具处方后的空白处应划一斜线,以示处方完毕。3、每张处方只限于一名患者的用药,中药饮片应单独开具处方。4、西药、中成药处方,每一种药品须另起一行。每张处方不得超过五种药品。5、处方一般不得超过____日用量,急诊处方一般不得超过____日用量,对于某些慢性病、老年病或特殊情况,处方用量可适当延长,但医师必须注明理由。6、医疗文书书写要及时,使用统一规格的格式。门诊日志至少保存三年,处方至少保存一年。桥东区盘领镇为民卫生所____年____月____日卫生所整改方案(二)食品药品监督管理局:我所接到通知后,认真开展了自查,现将自查报告汇总如下:1、2、严格按照诊疗范围依法使用药品、医疗器械。按照(____市医疗机构药品使用质量监督管理办法)及(规范化药房标准),制定了药品质量管理制度,并严格执行,定期检查。3、建立质量负责人,并负责处方的审核,凭处方销售药品,按处方登记。药学人员已经专业培训,并考核合格。每年进行了健康体检。4、药房宽敞明亮,洁净卫生,用于销售药品的陈列、温控、调配药品齐全,在用的计量器具按规定检测合格。5、从合法企业进货,并建立了供货方资质档案,包括。如盖供货方印章的(药品生产许可证)或(药品经营许可证)和gmp或gsp认证的证书及(营业执照)复印件、质量保证协议书、授权委托书、销售人员____复印件,签订了有明确质量保障条款的协议书,购进____完整。6、购进的药品严格按照规定逐一验收,并建立了真实、完整的药品购进验收记录。7、药品储存按要求分类陈列和存放,处方药和非处方药、内用药和外用药、药品和非药品,都已分开存放.8、药房内没有违法药品广告和宣传资料。9、经常____员工并开展业务及法规知识学习,并有记录。10、药房设有患者意见薄。11、药学人员着装整齐,佩戴胸牌,做到文明、热情、周到的服务。特此汇报,请____,村卫生所(盖章)____年____月____日卫生所整改方案(三)一、认真执行《药品管理法》及配套法规,加强药品管理,为医疗保健提供有效、安全、数量足够的具体药品及抢救药品。二、药品放置定点定位。存放有序,及时进行药品质量检查,消除变质、过期、失效药品。三、严格遵守《处方管理办法(试行)》,凭处方发药,发药时要实行复核,查对,防止差错事故的发生。四、坚持合理开药,因病施治,处方书写规范,一般处方为三日量为限,对于某些慢性病或特殊情况可酌情适当延长,处方当日有效。五、一次性使用无菌器械,使用后毁形剪断,漫泡消毒,统一销毁并有记录。村卫生所(室)工作制度1、对病人热情接待,态度和蔼,随到随诊,保护患者的隐私。2、急诊病人优先就诊,门诊病人含(急诊、出诊)均要登记简要病史及治疗方法,书写病历,入方符合规范要求。3、对急诊病人要尽快做出诊断或印象诊断,及时治疗。须转诊者应及时转诊并护送。4、严格遵守基本医疗操作规程,加强无菌观念,坚持一人一针制度,杜绝医源性传播,防止交叉感染。5、消毒液配制方法要符合要示,定期更换消毒液,并有更换记录,5-____月份每周更换两次,其余月份每周更换一次。6、敷料、压舌板等医疗器械需高压灭菌,做到一个一换一用。7、卫生所(室)每天要打扫清洁,做到桌面无积尘,墙无污渍,地面用来苏儿喷洒消毒。8、室内定期用紫外线消毒并记录。村卫生所(室)职能一、宣传国家有关卫生政策和法规,开展群众性健康教育,普及卫生知识。二、运用适宜的中西医技术,开展一般常见病,多发病的初级诊治、危重病人的转诊护送,就医及康复病人的指导。三、开展妇幼保健服务和计划生育技术指导,做好孕产妇和儿童保健系统管理工作。四、做好传染病、突发公共卫生事件的监测与报告工作,参与本村突发卫生事件的处理。五、协助乡镇卫生院,做好规划疫苗的预防接种等疾病预防与控制
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