第十章 项目采购管理

第十章项目采购管理项目采购管理概述采购计划编制询价计划编制供方选择合同管理合同收尾案例玛丽·迈克白瑞德简直难以相信，他们公司为了完成一项重要德更换操作系统德项目，不知向外部咨询师支付了多少钱。该咨询师德建议书中写到，他们将安排实施过类似项目德、富有经验德专业人员，并且要为该项目配备4名全职的咨询师，在6个月之内完成项目。9个月过去了，玛丽的公司仍然在承担高昂的咨询费，而最初为该项目分配的咨询师有一半已经被新人所替换。其中一位新咨询师刚刚大学毕业2个月。玛丽的员工抱怨时间都浪费在培训这些所谓的“富有经验的专业人士”上。玛丽就一些与他们面临的问题相关的合同、费用和特殊条款，与公司采购经理进行了交谈。案例解释一份合同居然如此困难，玛丽对此感到沮丧。合同条款长篇大论，显然该合同是具备一定法律背景的人撰写的。玛丽问道，咨询公司没有按照建议书的规定实施，应如何处理?采购经理说该建议书不是正式合同的组成部分。项目公司所采购的是工时和物资，而不是具体的可交付成果。条款中并没有写明咨询师应具备的最低工作年限，也没有规定未按时完成任务情况下应采取的处罚措施。事实上，合同中有一则终止条款，表明该公司可以终止合同。玛丽不禁要问，公司怎么签订了一个这么糟糕的合同。难道没有更好的办法处理从其他公司采购服务的问题吗?项碧目驾采穿购艰管狼理毯概愁述采液购赵(狱p临r钱o勿c雀u港r建e同m午e元n誉t络)是腹指油从表外闹界镇获端得命产魄品篮或殃服晶务都。项吊目义采伟购废管盐理赠是挂从赵买咳方掀的涌角羽度疗对笋买取方尘-前卖繁方礼关猛系李进逃行巡寿讨植论龄，粘买腐方贡-梨卖进方告关醋系知可速存捷在客项失目丑的陡许猴多祝层欣次鼠上。在递以租下埋情伴况泊下萌，趴典铅型眨的脚做即法朴是奖：买第方竿成献为弄顾口客胶并怒因扭此谅成乌为扯卖第方灶的抗主建要则项端目乡丰干西系份人席。买械方旋的王项酸目睡管酸理衣班陆子皆应劫关寨注丛项悦目薄管荒理擦的渴所背有海过格程复，疾而厨不修仅园仅寸是乔采华购稼过荐程黑。合识同个的叹条搭款需和屠条已件脑成千为美许命多棍卖旁方畜过网程租的条关咳键锁输导入引。暗这嫌个定合梅同还实愧际睛上端可吸能外包穗括侵输跑入末（瓣关面键嗽可凶交时付施成峰果响、洞关起键商里冈程芳碑笑、河成古本洋目积标也）淋或建可立能谈限厉制掀项榜目早队梦伍幕的始选饲择灿（裕例恶如乒对回于肯设持计顽性陵项荡目夜，的对谦人踪蝶员级配租备体的洒决叶定骆经依常骨需心要旁买廉方敞的魂批岩准抱）径。项稍目厌采怕购验管泄理搬概诞述站拖在刷项递目婚的摇角叮度怎看亮也灶很嘱简华单统，勺组霉织依和换项颂目椒组垦不剂可演能奖完阵成内项登目极所督需牲要鹊的娘所倡有蔬产谦品书和公服补务仿，使例盈如晒，蔽软卧件达项路目驴组挂在佳一经个毫综漫合滑系仆统匹建肆设之中帽，苍需笑要静采舱购扶主霸机悟、铃网事络坏等第硬播件嫌设田备怪。估需芦要聪操哗作晕系命统押、衔数怕据蒸库项、弹中酿间愉件莫等颗第翻三勿方里软甘件祝厂砖家疑产狐品慕的掩支首持恢，半可偶能刷还送需酒要类购恭买程这甲些例厂怖家承的嫁安腿装修、绵调喜试县、旋技趋术婶支沉持斜和源培袜训弓服碎务最等词。绕对班这酿类填产葱品健和菠服城务截的礼外店购住，趁我裕们健简席称焦为设服备倦/危服安务好采阀购，宿其菌提那供鼠者陪我悠们伞一暖般投称旅为供准应伯商。献这舌类匹采致购银管滚理才比表较糖简蛾单止。项碧目奶采球购幅管必理则概咬述即确使含是费应展用箱系扰统接软默件箱，通也挑并鞋不尝一剩定呈全圾部获是际自揉己饲开也发惹的袭，艺有庭些洲平洁台托、凳工左具贪、葛构奏件糖甚金至使包岸括城一第些逐子肃系色统亲，岭可读能逼委文托纹另礼一霞家壁子具承福包花商隔进广行匪开首发迁。姑子描承顽包切商腹可证能读按亭“矩盒驶装零＋续定尘制格”并的颠方窜式体，枕提咐供猫产贱品抗和己服蝴务丘，牙也睡可抚能页子和承帽包湖商汽的究开嘉发搏人吐员脆，可完亏全犹与绝项嗓目否团芽队窗一超起盘工告作山。密对杠于众这承类寨外砖购除，龙我赔们佛一悲般驱称昂为软打件俊分毕包众或奶外收包，践相爱应慈产榴品尖和切服棵务葱的裙提轧供索方绑为软本件熟分遗包产商粒或协承斯包知商。爹这章种计形穷式倡的巨外衬购杏管枝理往比让较悠复观杂揉。其浮他括外杠包渔形舅式巩，市如鸣聘夺请上咨祖询制公席司兴帮适助已编认制令I埋T之战钻略帐计与划联，保或侧聘扮用前外其部泪公志司解，阿开缴发诱并林管路理币公秒司样的及电购子恰商倒务宗应讽用闷等抢。企胶业恐项填目竭采谎购话(舞外惑包辞)勒的为目斥的降静低滨固费定晒成齐本咸和弦经宾常拐性锡成棍本计。可声以洗促辉使倍客护户器组惠织待将秋重替点僻放哪在废贺柿信抚业暑务笋上鲁。技或能慨和叨技配术穷的燃获务取狡。获运得蹈经全营画的师灵幸活罗性蓬。帽（羊节顶省装资佩源叼）降正低厌和摄转遭移吧风年险浸。章通烟过浸合识同驻，关可请提叫高阿卖睬方步的登责然任垂性貌。合横同表(切c段o瓶n久t达r随a酱c晌t类)是群一迅份花要滨求证卖导方晃承伏担忠提俊供厕一级定拴产壮品阵或辉服趁务啄责裁任现、愈买乏方引承状担道向雪卖沈方黄付枪款智责厅任痕的和互仿相苏约泰束冤的协荡议。液合泪同驰在和法始律偶上爹具凉有贡一悉定烟的石约吐束盆力神，乞因更此妙，副对被买腊卖枪双灶方恢来贯说雪，硬都俱是决一践个乒重纱要畏的悼文蒸件参。项茂目趋外叶包泡的夺缺铜陷在星外珍包例时元，贫容驾易蛋对漠外凡包雁供昨应投商齿的阁服羊务嘉或急产赏品煤失摇去拐一晶定诉的据控适制概。有掀可洒能疯由耽于村对味某筋家邀供醉应约商彩产匙生京过证渡准依隙赖绑，洲而鹅导屑致侄麻胁烦棉（狡风罪险资）造。容唇易淋泄给密难，熊尤蹄其你是骆有淋关昂企牢业居的喷战按略涨信贩息姐。项炼目刮团睁队悼对沃于亡采助购伏问幅题萌必站须枣进秀行砍深朴思央熟挑虑欺，铃基长于催项瓣目吐和孤组蒸织敏的萝独大特馆需趟求吵，笋做伍出疲明谋智饺的璃决废策掩。项惭目腰采秧购贵管赚理芒过块程采参购验计智划勺编举制哄(唇p叛r铜o勉c肾u捕r丽e塔m总e能n膝t粪p屋l伯a选n钞n拌i宪n恼g糕)：肝包尝括绑采孤购让什勺么扯和期何触时贼采谊购资。竿这盗一兄过弹程祖包蝇括遥：赞决袄定身购晒买头什孙么塌；袋确吸定恶合恢同榆类没型灯；理编展制治工奖作获说杆明原书灵。万作胀为柜采运购批计列划幻玉编狂制夜工的作色的肥一膛部锐分巾，鉴项栋目苏团岗队宏还扒须异编昌制断一念项柳采筛购正管展理县计艘划梦。询喝价溉计宫划卖编将制欣(虑s点o懂l晶i绸c仔i慨t恒a灶t旗i适o飞n夺p融l誓a融n挡n窜i剧n驳g码)：麦包内括毫记岔录泛产忧品复需绩求玻并铃识言别链潜维在阻的皮供缝应讨商嫌。钟该底过蔬程坟包床括敌书驰写难采详购踩文浆件冻，立例租如织，以要胖求瞧提苗供建子议驻书桨(蛋R絮F岗P决)文撤件现，策还宣包糟括灭评戒价威标辈准白的幕制象定屈。精在钩询欠价交计丽划葬编床制缠过取程稻结串束购时饮，粮组侍织付通镇常扎要历发乓布丙R鉴F拍P羽。询寇价庆(唉s烛o害l遵i研c鱼i眠t贴a财t膛i恋o笨n魄)：举包捐括守获铲得槐报钱价垫、餐标碰书筐、买出坝价起或宾适校当普的盛建肢议幅书神。银该细过迫程犯通甲常皂包看括裤采绢购乡丰文捉件黎的仓最灾后狐形辣成值，眼广萄告漂、糠标扑前跟会宗的虎召牧开列以纸及镇获他得堪工初作买建仍议患书司或阶投斥标恋文晕件丝式。晃但词偶嫂尔时也吴有合不应使角用烟正坝式颤的萍询楼价贺过烘程院而稿进混行圈的机项产目矮采根购钉。项双目剖采亦购坐管沿理脉过裁程供恋方桑选朽择她(杰S萄O尺l省l粒r学c丘e浇s以e抽l蝇e顽c郊t缴i葵o鞭n堵)：煮包浩括拴从旦潜芝在纺的米卖慨方绒中容进糟行例选蹄择惭。江该趋过销程顶包贪括耗对莲潜溉在现卖逢方霉的虫评违价离、站合反同挣谈扒判碑和蚊合肌同抛授作予搞。合贫同星管供理集(异c征o削n详t医r蜂a革c麻t藏a宏d时m挺i泪n猜i开s蚕t秋r围a如t绪i言o数n戚)：即包继括肆处冰理抢与嫁卖招方复的忘关捎系旬。秘该累过啦程映包浊括恨监满督辽合袭同以的烂履蠢行甲、液合狮同枝付相款裳及歌合莲同赏修抛订迁。鸽在碗合羊同葬管过理充过鹿程假结失束臣时乖，锦项遗目鲜团迅队棚期困望时外舟包缠出罚去超的理工搁作线基啄本逝已零经埋完凯成鞭。合牵同胡收陪尾袭(汤c碗o店n败t阀r胶a所c斩t森c承l贯o伯s犁e止-炭o助u闸t鸣)：惰即哄合探同吼的骂完篮成写和烂结待算纪。召包梁括罚任哀何骆未木决阻事千宜顾的微解犁决披。雕该首过副程舅通娘常壤包烂括匠产溜品挤审迅核马、个正拜式遭验鲁收幕和扯收参尾军以组及洞合享同毛审雾计扶。项浅目辅采象购希管兵理政过海程项估目放采徒购么管且理斩过巡寿程采购计划编制询价计划编制合同管理合同收尾询价供方选择自制/外购决策发布建议邀请书收到建议书签署合同完成大部分工作正式结束合同图10-1项目采购管理过程和关键输出（里程碑）采当购歇计敢划框编许制采削购叫计朝划黄编涝制遭是六确给定并怎驼样拣从辜项阔目倍组圈织稼以左外甚采增购蛮产奴品皇和筝服经务存以过最借好番地兴满郊足竟项瞧目渐需餐求精的句过焰程北。筛它餐涉他及表考哲虑岂是鄙否鸟采考购出、谅怎猫样与采踩购闸、身采百购懂什含么轮、垒采养购阿多克少侨及棚何梅时苹采牛购搬。当似项踏目盆从蜻执芦行救组警织欺以暗外惑获扎得庙产恢品蜓和胖服呜务累时皂，踪蝶对洁每懒项扣产递品虽和群服肥务搜都孩要喜执笨行餐一未次凡从砖询恭价柴计胖划辉编绝制撒到贱合素同艰收仗尾港过清程通。采睬购典计眠划蹦编院制采协购和计明划猫编答制了丈解塘采届购沈的裁产链品召和珠服洽务闻的微原嚼因闷并轮确膏定妄采语购饥计裳划原编涝制接需阔要胡哪虑些电输权入贸，妙这魄是种非责常优重触要黑的如。裹在柱开铅篇月案刃例赌的循例扶子锹中堵，狡玛锤丽迁公胖司甲聘伙请抛外周部刺咨拣询尤师遵帮黄助菊他继们晃完你成圆操巨作挽系慨统兔更穿换庸项员目失，选原歇因哲是疏他楼们倍在炼短蔑期赶内足需忠要量具缓有苗专犯业堤技娃能卸的杂人僻员越。慕对和许视多冠I抢T决项肯目割而执言刺，诞这低是蹦一展个奔普策遍种现荣象油。赴聘搂请地具贯有县专牵业谋技戚能咽的左外渡部订咨班询灿师拐在捡短盆期伏内妙完烘成挡特次定业的革任塞务演，洲比摊由悔公寄司瞒员双工午全绸职美从警事紫这瘦项冲工甲作厘要哗有零效博得沙多沃。采牺购纱计慌划炮编异制然讽而浅，罗清逢晰钻地师界器定架项滥目调范黎围纲、脱产懂品宪、暑市鲁场宴条壮件挎、耗约回束乐条拥件口和考假熄设姑条忽件乳，栽也旱是慢非乱常忧重叔要积的闪。蚕在皇玛衰丽寇这熄个蓬案更例灿中常，屿项火目驻和兰产灾品惭范委围扫就斤特纵别化清拿楚钥，纤但退是行该疮公闪司停在乖使昨用域外访部关咨盒询匆顾陪问帽时鹅，找没豆有付充假分衬讨殖论侨和蝴记忘录状市矩场捏条在件男，片约捉束昨条叶件灵以禾及速假建设婚条急件暮。克是皆不幕是呜有欣许阶多业公蚕司纽奉提粪供占类橡似慎的左操怕作壮系进统否更脾换极项喷目奋咨帮询丢服造务吼呢飞？欣项第目把团辈队昨是换否铺对宅提垃供饺咨累询誉师申的学公口司傍背定景躺进倡行起过亿调辞查嘉？爸他关们辣是冶否考列稠出瓦使啄用疼这朴些充咨戚询絮师代的什一晕些征重务要锤约仪束宵条保件茎和混假牌设暂条姜件王，安例臂如捧，勺限香定黑咨窝询氧师举必社须培完陈成穷该链更左换葬项满目移的伍时猫间质，凯或里者眨该芒项暑目帐所锯配缓备许的砍咨若询岸师亡所疯应烤具挥备危的戒最父低困I组作刊年央限性?采必购汉计竿划禽编汪制强的延工佳具浆和楼技联术自稼制乡丰-断外网购撒决丧策闹分确析即英决汤定艰是嘴在要组莫织少内苏部骗制篮作赌某槽些彩产阶品虏或触进银行普某址种此服陈务趣，誓还斗是裂从蝴组委织唱外光部衬购敢买锡这晨些粪产脑品焰或武服刘务钢的蛋一物种一贡般谢性困管绕理熄技警术。它旷包悦括额对讯内遥部找提专供勇产厨品贞和享服膛务中的勾成拖本蝴进剖行窃估忠算群，脱并免与熔外截包沫成反本奖进捆行枣比毛较。假季设程一挠家株公命司呈需校要穷为暮1盆0馋0悲0亩名愚国房诚际被行广销酿人胖员爱配感备测笔朽记私本叶电旧脑角，遮包扮括裕相衬关捧的迎维泰护冬，锋培恩训羞和汗用渗户周支练持尖。防利开用滩自多制码-析外绸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