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文档简介

沟通的重要性

第一、三组:有效沟通的好处?第二、四组:缺乏沟通会怎样?

讨论:(以事实、故事说明论点)沟通的力量

第一部分:沟通的概念;第二部分:沟通的一般策略;第三部分:听话的策略;第四部分:说话的策略;第五部分:交谈的策略;

此培训将于大家分享一下主题:第一部分:沟通的概念

一般意义上讲,沟通就是发送者凭借一定的渠道,将信息发送给既定的对象(接收者),并寻求反馈已达到理解的过程。亲开密龄区-纽奉-垃-邀-尿-于化对叉方劣只厘有剪一群臂缘瑞之幻玉遥私惩人诊区-赵-偏-当-胀-一倚臂非之码遥呢到邻距半身帖体1欣.腥2米社攻交验区-伍-诸-协-挽-延尚伸挡到1附.凑2米律到3惯.秧6米公男共触区-炎-酬-庭-财-跳3我.鱼6米叙以敏外沟悬通锤的沉空欢间同距神离(面红对素面右沟汇通):一书:袖口积头绩的浅沟钢通削?二跃:梨书亡面碑的挑沟立通裤?沟沫通提的蜘类丛型第给二肉部谁分些:贸沟斑通阴的幼一盯般柔策先略一淡:甘发窗送裕者倒策兵略确妥定孩目墓标具(估沟终通饶目杆标扫行川动翼目倚标粮、状总钩体副目甜标泄)选称择俩沟吩通惧方宇式确木定辨你厚的饮可级信欢度危(谦身枪份论、牙专离业臭知沸识子、把外聚表捐形近象粮、豪共应同协价匙值拐等爆)二列:药接灶收知者载策祝略分肆析龟接低收劫者(确惕定臭、金了忘解扯)确风定歪接赚受垮者蔑的男需票求来(辆背惭景窃、逮信获息括、验期锅望荐和气偏加好她)分慎析呆接煮受另者侍的爸感车受值(析感钳兴执趣躲程碎度慌、奖意捎见眼倾使向碑、壤行肝动惊的展可叠行腾性对)激想发设接每收耍者崖(损利宅益辆激龄发缎、咽可早信昂度课激喷发歇、学内角容敌结由构委激贷发壤)三揭:脆信申息衰策降略强听调谎主仇题时(阴直哄接肺或屑间帝接卵切梁入衬主巴题甩)组纵织贞策订略京性它信诉息四叹:梁渠醉道章策甜略书膛面柄还耕是籍口旗头正梅式灿或台非修正谜式个加体援或左群光体即瘦时周反脖应阶还梳是何控昼制胳信不息践的泻接厉受接赔收伪者等的搭参箱与劲程液度是肠否膊私谨下肥交词流地护理准位毙置五璃:壤文典化晒策遭略发湿送剖者像策皱略接抵收蓄者旦策劈燕略信旋息时策右略其盛它匀因隶素海(麦风总格轻、秃语轮言功、冠非虹语繁言量信逐息炮)第刑三抖部池分:听症话芦的桶策锣略一距:针投席入第痒一训:月专帜注倚(俘排叠除己干袄扰予、畜关烘注般内舰容个、舒听劝清篮全附部剩内肢容编、抓捕狭捉盯要纳点晃)第秀二暖:芽跟亡随A、足组熄织杠信堆息敞:充复想述锦内禁容检、我弄活清披说委话芒的址风殿格得、刑记兄笔播记扬、虽比勉较赖对毫方后说岔话篇的轧内寇容年;B、腐移掀情苍地维倾麻听当:哪了跌解悉说森话猴者扣、迅倾抬听礼非协语森言它信密息井、巨体姨味态言记外援之陵意恒、B双e峰o床p院e扒n第茄三委:窜保睁持先公欺正A、决区材别桶事而实融和仅观译点B、刊控外制针感血情C、究避季免迟曲请解二惨:栽鼓摆励第巨一避:兄启弄发A、送充笨分佳利冷用既你询的竞非境语宗言胳暗忙示陆(来如陵何困表胃达它?置)B、槽启状发域的放具饲体券策呀略辫(陈请谎举局例瞒)第手二傲:蛇提革问第遮三动:称复赢述第横四胃:非保感持长沉题默算(德静谷静熔的破地胆等携待储、野使雷用舱简理短想插闯语锯、去默排记悠关窃键柔词坟)第哗四盗部齿分:说恋话育的待策梳略一乡丰:户准支备厉的铁技伴巧第旅一自:童分之析穴听殖者A、召了古解害听夺者翻的怀需盏要译:谊层邪次云需讲要的(腹马阳斯孔洛律理显论)B、幻玉了组解东听标者哑的虹类视型视:煮漫擦听线型箱、课浅附听与型糟、丑技窜术帮型晨、派积通极所型C、勾了高解摧听成者部的戏个脸性第坛二珠:股选恢择怎话樱题A、劈燕了廊解穷自欧己盗:贯了伴解万自业己角的客能复力焰和索资曲格路、佩你时的舒目狭标B、践寻庄找粒共保同嘉点二纯:绳表乱达岸的抱技堵巧第赏一姓:宽注赚意粱场汽合处和起对肉象A、炎注梦意夫场娇合懒:利庄蚀重松与顾否珍、详亲庙密琴与民否纤、挽正疮式兽与例否刘、浅喜颈庆销与溜否B、汇注抗意王说记话悬对任象假:猜性寒别鼓、蜜年液龄谈、眼文发化抛层训次聋及忧背敏景第逐二像:君切驼入思、错控窜制够和询利衣用锤话蹲题常的叫时虫机辅:寻置找傻共蓄同分点弄、挥提你出谅新亿见浩解宣、妙控贪制爬说奥话亏的宪次级数切、民频政率啄及础时悟间别躺出住心各裁即、级注谎意疮信妇息虽反签馈第似三徒:牛控坦制暮语片言A、苏真崭诚选、兽尊饮重级、昨同突情膛和机理羞解B、粒材块料庙和拌事然实争准替确务可粮靠恐、偿说筹理狸充年分五有欣的坡放神矢C、考抓晴住稼重金点剑理经清裙思誓路弱、衣要疮言柄不畜烦丘短往小虾精涉悍告、尸用讽词秋贴符切派判为断扭清端楚D、蛾合览理卧运畏用叹修讯辞点和迫模年糊样语台言锯、胜必尸要昨的句回眠避阁、论形汤象抽生悉动A、概注滤意怜自辅己瓣的俯语嫁调院;B、源注亲意宗你衬的持发弦音歉;C、僻不双要颂让泄发明出插的火声熟音店刺概耳偷;D、祝不项要荣用欣鼻暑音测说荣话权(歌如作:湖姆忍、懂哼.全)E、绳控苍制务说某话违的通音命量胳;F、赢充涨满饮活他力崖和蹦激记情轿;G、初注绞意牙节铅奏绒;H、元注吓意卧说发话览速汇度第滴四胶:辩美减化畅声难音舒(酱八蹲大算步杏骤垦)第闷五命:谦运拦用女非采语围言说暗势示A、症运槐用洲目犬光屯语逗:沃积影极节表裙现搅自臭我衣、讽适绿应摘内佣心付情存感贤的虽变喷化说、垮灵绪活各控荡制畏;B、采控占制闲表努情喝语窜:标充塔分兴展道现屿友荷善犹的互表鸟情骄、终坦细然宴自带然C、所注耻意椅态除势壤语膀:饿态址势向要惑美职观球、恢有焰明那确翠目称的拦、排确务切聪精营炼甜、宫要狱得宴体第呆五仇部析分:交返谈馆的除策吉略一范:宰准柴备尘的撇技叙巧第撇一炒:纵了蒜解捕你腐将转要腔进敢行貌的肥交臂谈A、建了你解没交闷谈奇的起主遣题包:侦避典开窃话叼题佛的航误探区夺、驰交渴谈挽内短容刑、味学拆会稠就群地谣取筝材B、颈了标解拾交张谈原的追方堪式覆:夕并通列没式摊交肌谈监、丈主长辅肢式垃交趣谈殖、朴调主查制式市、率说遵服邮式熟、湾倾拨泻因式趟、单泾涝听篇式始、降辩件论滔式塌、授商您讨钢式氏、乱闲知谈意式第插二修:字创眉造旺良极好悔的尝氛筐围A、择选距择棋良委好邮的乱时捞机格和注地脖点足:消确谨定茎交眯谈腹时棕间写、的保格持那合体适榆的仍交兽谈伏地连点B、督寻仗求会共开同讲点晓:浩语止言叶本君身聚、男交牛谈甚风悲格壮、坊针绪对跨对姜方仓关含注述的拨问努题C、杰了伟解谨交师谈束对寒象拐的俗性溜格脑特援征1买9世法纪已英染国重心坦理理学素家辜培画因咐、医法强国旗心随理淋学业家削查峰里材将右人陕的钥性舅格党分镇为抖以坏下闪三改种块:理捡智咸型泽:田一逼般盐是外用侄理医智捞的郊尺哄度筛衡膏量榆一淘切河,竞并约支洽配亩行网动仗;意番志床型桂:次行孤为版目惕标抵比蝴较才明估确还,累行炮动絮积损极收主裕动克,掉自捷制劈燕力绢较赛强夫;情魂绪晓型唐:优表垦现已为绕举亿止括行玻为失易故受员情武绪耽激估发谜和交情僻绪供体辛验但影舌响钳,寸情驴绪乔体捉验挡深郑刻一笨:倒找简出蹈要巧表忠达型的攀真返正洪的猾信仆息评漏估夺处内境毁和需带绪来球的赤冲钻击受;发产掘抬背摸后允潜蛋藏万的皆原违因裙;列纳出失对芬方相可逼能唯采稻取绪的荒行匆动宪;草姑拟飞你慨的颠信端息宫;判乘断骑开孔口武的钻必责要残性二敌:地认贼清羽真煌正忘的关动拔机找货出攻双升方张的已利译益渴所休在设;弄辞清悉开程口页的稠理邪由乡丰;锁症定厅真隔正行的躲动朝机理及求其欺强剂度第惹三鸟:诸鼓项足宴勇言气三里:把评极估者反松弹保的裳风宝险找台出执你霞认押为碌可粘能椅发母生子的冶反程弹混;指比出毯证冤据判迈断即反驳弹闹凭久据酒发友生派的蚂时冷间折;评万价幅你绕过承去玩和赠现裤在罢交欲谈友友异和均相友似祥之士处桥;判携断粱你梦的坚担谁忧分是悼否茄切穿合牺实胆际四匙:余了肾解鲜并旁破龟除读不题必撇要挖的斩犹呜豫五瞒:门鼓缩慧足哗勇破气仓,去大论胆球地想去端说哑吧二寇:北表蜻达注的销技敞巧第帆一远:耻开蜜场清白A、蔬选谱择闹开张场捉方洋式矛:阳故拣事泄开收头独、订借斯助罢物碎品妻、轻提击问盐的致方役式究、故名武言扛警脏句捧开站始曲、栋赞是美核的屡话草开弄始锅、况用侍涉远及讯对写方夺切炉身屈利仿益吩的硬话病开财始爹、卡寻长求午共尺同接点酒;B、属一好鸣敬惊决人姻要雄决滴:众态奏度枝诚蔽恳童镇径定喉,奸有嘱技炕巧别,赞迅却速违切确入凳主胡题茄,连坚应定胀你驱主筹题沫的蒸重臭要滔性第罗二砍:始陈说述构:旋切荡中蔬要驴领以桌攸染关监对触方掌的角言骑词腔叙列述吼你装的栽问夏题敬;清伸楚粪的门说率明谦你涌为理何昼提拼出端这亩一题问叹题况;明航确茄表撞明歌你柜所健想右、醒所骑求蚁、唇所女期偏望躬从周对伯方左身育上帖获驳得吼的渴东篮西绩;切谦勿诞发裂牢昌骚守、帆或亭推黎卸窃责恢任翁;勿倘发包表逼无荒凭确无运据卧或亩极碌端谈的辱评留论坏;陈闯述障时恩,塑语禁音谎切失勿惰过当大敞或倘过蚕于重软填弱链;勿悉说钻自咏贬缎或话自驴歉跟的纺话姨,崇以妇免塞损垫及着你压说锹话标的普力兴量首;第拢三据:丢讨压论阵,央你谈来刑我盲往/双券向块交冶流即披专唱心肿听何对弓方仓的胞语辈言石及

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