督导职责及订立目标

培训导师：叶子特训营培训课程2023/7/271课程大纲一.督导的素质二.督导的职责三.督导管理工作内容四.订立目标的原因五.订立服务目标的元素六.开会的技巧2023/7/272店长应具备的素质?●能力素质●心理素质脑力激荡2023/7/273能马力原素歉质管迟理利能孤力培室训滨能淡力沟忙通定能炮力分达析岂问司题缝能挣力一.督陕导翁应庙具勇备鹊的鹅素践质心顶理陆素邻质忍靠耐氧力独窑立甘性果耗断念性坚罗强犁意高志2键0酬2唱3饿/渐7挺/我1睁94工含作副职陷责这三巨大溜方复面二.督村导岔工聋作换职忧责2桑0普2希3盆/米7质/棵1的95A、将人按员腾管吼理店功铺跌人涉事游管秧理员姓工结的致培腊训有与举辅积导员班工悔工曾作恨评溜估二.督列导肺工五作振职沙责2随0壤2慢3浪/钻7愁/油1跑96A、补人够员校管彩理1焦.店惩铺路人宴事摩管矛理①刺招灰兵雪买犬马②树挨立谨团排队镰精穿神③练士泽气卷激顾励④合轮理套安雪排裹下咱属品工掩作二.督鼓导楚工董作艰职妥责2跨0爹2糟3消/馒7饭/挑1脊972洲.员芹工歌的吐培喊训焦与况辅立导按编入洗职例时贼间签划化分:-形-浴-新镰入璃职牵员犹工遣培塌训(大访姐辞姐/大答哥饱哥鸽计和划)-稀-猾-资痰深短员睛的宇培算训A、俘人状员委管盐理二.督截导床工歇作论职乞责2素0退2盛3的/尝7属/娃1信98A、重人呢员惹管虾理2白.员饱工被的且培婚训英与塑辅介导①久新学员寺工点的铲培拘训正与青辅惯导安财排染旧勿员哀工吧对抵新巴员教工禾在或职诉培喂训让览新益员还工者尽罗快碑熟膏悉扇工链作筛场鞭所清榴晰包销夕售痒目美标棵达旧成倒的菜意办义因霜材铜施毫教二.督河导识工亦作过职棉责2奇0缝2忘3词/结7宽/米1呜99A、武人块员乏管从理2其.员拥工穷的堂培异训隙与胡辅膏导②俱在企职魂员棚工晕的颠培州训腥与叨辅狱导设少立晓考判核冻评什估挖制词度各崭类疮表耍单左报籍表硬的沉填促写货恒品慨管克理、陈烂列汪培钥训产萌品洗知嫂识维、撕销幅售忧技色巧绣、服裤务借技再巧社等幼方景面舌的杜培恭训二.督测导小工吃作傅职脉责2忌0究2贝3炼/弄7样/课1学91舌0A、破人推员资管名理心晶态能贩力3羡.员透工方工范作盲评消估二.督言导躁工骄作敬职桥责2忧0滩2筛3缠/船7慎/妈1骨91升1A、狠人喜员枯管艰理A类梁：裳心捆态都好技榨能花好B类掩：仗心中态岁好技歉能目一酬般C类惨：针心税态户一稻般技望能瞧一号般D类云：科心粘态朝不唉好技棚能努不拢好员把工谷工姐作闷评幻玉估二.督述导量工迅作哄职烘责2饱0吼2颂3废/脑7享/蛛1浮91册2B、劣货阁品值管孟理物糊流济管胁理运努作荐管盖理①纲进恩货涨程揉序附②特销难货粗程扩序胞③雪存办货虑程桂序桌④赠出/退改货己程峰序清历点符核翠实偏当径天招销挡售察金鹅额齿，仗并细填箱写《每闷日击货迷款置记开录耍表》；将含现杂金核放翼入起保贯险薄柜轧，梁并袄锁占好状！①扶货街品透盘灵点扰②个清完晰爱帐烈务帐贩务抖管宅理①举控盒制研店膨铺疤仓牢存②集分迅析侧货佩品准走吊势岗③且畅云慢搁销休货遵品戚管兽理④榆货狠品酱陈夏列二.督范导婚工盐作寄职线责2恶0者2启3阔/宇7沾/垄1情91惠3C、夕卖云场蓬管鼻理卖非场友安鹿全亭管隙理营善业惩流允程脆管围理卖窄场颤形耳象性管捏理资组讯策管快理二.督牲导共工顽作厅职俗责2侦0毙2逢3呀/刺7先/班1予91坟4三.督恋导脉管牺理箱工外作民主让要罪内隔容顾取客管腐理市躁场调腾研安哀全管朝理销舅售管缓理人鲜事家行政抓管蒙理卖讨场伍形管象具管墓理2世0辣2耕3译/灵7候/验1廉91浇5（1）曾人薄事疮行幕政歌管倘理1234物衫色摔招舟聘阔合都适暗人僻选人损事职后栗勤知工渡作坚管搭理处作理外人姨事描分很争,协夏调锄关摧系培株训专帮尾带政团若队王同亿事2何0隆2鞭3蚁/苏7荒/汗1素91踏6（2）哀销考售拳管令理销你售凶监冈控召陡开默店挺铺欲管个理丢会失议对霉销易售源目签标书负壁责执善行置细阀致众商色品虾管肥理2涛0仪2命3兽/部7丝式/勺1恼91浅7（3）拔店裕铺极形迎象惨管借理3弃.货亲品知陈址列摔：统饶筹帽、锹执括行镰、莫维爷护适店食铺事货资品嚼陈趋列忙。1、盯形舍象浴维舟护己：维妇护赔品婚牌话和施卖聚场嫁形性象翻卖凯场蔑氛侦围怎，血注惕意趟保敞养爬卖抄场唐的衡设牧备波；2尊0铲2纸3寄/曾7店/夫1孔91野8（4）年顾固客裙管译理顾客服务1建立客户档案3

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