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天津港XXX流程培训

北京联合智业管理咨询公司2007年3月培训内容流程管理简介流程设计程序流程文件编制流程管理简介流程管理简介流程设计程序流程文件编制流程概念流程6要素流程范围和规模流程层次流程举例（e-TOM）流程管理概念流程管理的角色何筝为姨流美程呢？输入资源输出结果若干活动相互作用我瓜满循意可，谜因葵为孤流峡程骨为厦我留创绩造痰了价抖值顾崇客流愿程绵是殃将崭输垒入南转筝化接为朗输豪出括，皮从赌而落为慈顾踢客谅创配造肢价资值捞的淹，陷按秆先柄后院排统列香或葵并飞行揉的膨一胡整伶套托相注作林用卷的疗活瓶动输谱入拖，辰输同出条(窑目匙标脂)壶、瓣活候动农(炮流狐程拦的宵基逗本殃单县位庙)姐、烫结振构税、浙顾首客彼（粉流注程钥的任被点服抄务渔者第）杂、周价扬值流每程六凭要织素输摄入基资饶源活班动顾扣客输入资源输出结果若干活动相互作用我滑满夺意拳，浆因滋为献流昆程高为遗我波创链造仔了凡价锈值顾私客流旺程效6柱要蛋素输开出倚结耐果活海动紧的躬相窑互浑作误用贩（祥即独结肉构岸）价副值流羡程吃的勤范昼围跨与杏规宽模流冰程矛的象范桃围：典穿弓越响的疲经攀营鼓部竿门顿或厨职石能但科坦室假等呈组鹅织海单肤位供数食量基父于尝流妥程翠范仓围钟的薪分泉类：部屈门身内疑流涨程部丛门浆间系流蹲程棕（骡同攀一陈事早业广部依）企惨业翼内姿流婆程棋（院跨的事舒业昆部族）企箱业饺间拿流巨程流逐程呢的蔬规匀模：亡取妈决忘于吴它各的路业罗务旷内奥容什，惜取敞决线于止它驻的玩产甚品颠和窜服涨务螺内僻容肤的纷简皮单淘与胃复平杂膏程俱度翻以农及足企皆业菠的缎产篇品局规可模流通程船的挤种虑类价累值捏链言：旁大距流括程基条本叨流浇程零：衰基虾本晌功稿能细的摩操菠作垦程固序篮和佣方佩法弦，伸直俯接厨为残顾回客满创唤造非价搭值赞的遗程泼序朋和香方确法支辆持睡流顶程州：前支发持植功龄能孤的牙操鲁作折程进序宗和晒方旦法吵，娃间拔接猎为握顾侦客损创框造形价顾值暖的有程更序士和谅方兵法关悦键仪流池程裕：牵对对企阁业秤战娘略签具娃有迟决拜定产意含义煮的押流忍程禽，周与昌企效业呜核央心散竞积争躺力秘营枕造恢密朽切婶相葡关涂的启流跨程非废关涌键虫流禁程一牛级漫功挺能饿流求程睡、拾二钥级令功留能边流聚程根、辩三愿级杨功挑能胳流姿程旋和万作挑业拼流颗程第一层第二层第三层如恨果肚一烈个重流疤程畜没都有违让搬三谣个收不洒同吨岗固位餐感航到压烦楼恼估的承话棉，语就胃不此要录把腥它仅当密作单一艇个所流虹程仍。流港程卫的梨层雄次电忙信燃服责务沫运服营扎流陡程纲图却（护e演-筑T偷O妨M抛模昏型上）示拔意电恼信漠运逝营旁商弊业童务羽流施程糠框肤架晒—概—怠一层级杨流昼程示葬意电愁信觉运炸营腊商叫业剃务谁流洞程外框擦架件—蒙—括二寒级宽流寸程电苹信骗运菊营陡商宴业选务黄流崇程基框荐架校—动—声二叉级授流冰程示壳意流恰程鞭举胸例霜：乔营企销奇推得广嘴流印程需求分析方案/计划制定营销准备电子客服中心市场经营部分公司业务支撑中心计划部市场信息收集汇总、分析信息营销物资准备编制营销方案营销实施公司领导提供客户信息NY制定实施计划审批分析推广效益，编制评估报告备案提供客户信息提供客户信息采购流程组织方案的实施营业厅培训、接受业务指标接受培训系统准备检查指导监督执行执行执行反馈执行效果反馈执行效果反馈执行效果部门领导NY审核集团客服中心营销任务反馈总结系统改造呈报示意步骤参与部门责任部门工作活动工作内容交付文件营销需求分析集团客户中心、市场经营部、分公司、电子客服中心、业务支撑中心市场经营部/集团客户中心营销任务/信息集团客户中心进行营销任务说明；市场经营部收集市场信息；分公司提供客户、业务相关营销信息；电子客服中心提供客户业务信息、投诉分类信息等；业务支撑中心提供客户业务信息；各类市场、客户信息资料市场经营部、集团客户中心需求分析汇总各部门提供的市场、客户、业务等信息资料，进行整理、分析营销需求分析结果营销方案/计划制定市场经营部、集团客户中心部门/公司领导市场经营部/集团客户中心编制营销方案根据营销信息分析结果，编制营销方案，报部门领导审核通过后，报主管副总审批；营销方案批复文件市场经营部、集团客户中心制定实施计划根据获批后的营销方案，制定营销方案实施计划营销方案实施计划业务支撑中心系统改造集团客户中心根据营销方案,向业务支撑中心提供系统履行需求批复文件实施计划营销准备市场经营部、集团客户中心市场经营部/集团客户中心营销物资准备向计划部集采中心提出采购需求申请组织相关人员进行采购（见《采购流程》）采购需求申请表接《采购流程》到货清单等营销实施市场经营部、集团客户中心、分公司、电子客服中心、业务支撑中心市场经营部/集团客户中心方案实施市场经营部/集团客户中心将营销方案中各分公司、电子客服中心、业务支撑中心、集团客户中心的任务进行分解；市场经营部/集团客户中心对各分公司、电子客服中心、业务支撑中心、集团客户中心进行培训、指导、监督；市场经营部/集团客户中心考核执行情况任务指标培训材料执行过程记录单反馈总结集团客户中心、各分公司、电子客服中心、业务支撑中心市场经营部/集团客户中心反馈执行效果各分公司、电子客服中心向市场经营部/集团客户中心提供客户反馈信息；业务支撑中心向市场经营部/集团客户中心提供经营分析报表；客户反馈报告经营分析报表市场经营部、集团客户中心分析推广效益市场经营部/集团客户中心在1-2月后进行市场推广活动总结及分析；并编制效果分析报告，呈报相关领导营销推广分析报告优肠化振流予程剪举味例嫂：碍营女销絮推碰广盏流凤程示腾意流灶程糖管候理吨的堆概歼念一费种恶以规泳范影化地渠构刻造跳端彼到搏端分的滔卓帽越流逼程为撤中慈心俘，挖以持历续捡地提珠高书组江织副业伐务踢绩丸效送为哪目太的断的系缴统楚化方低法通辅过庆一察些各技摆术东手洒段拨，伯对私企明业婚的岔业尺务羊流梦程减进渠行历梳窄理扁，垒分葬析咸，平改肥善遥和救监过控纺，独并牙通巨过铃对阻业装务幻玉流钉程典的缠不茄断秤优抚化跃，翅从专而扑有乳效叶的锅降巴低羡业迈务笼处虫理吓成刻本咬，市提临高灯业湖务如处播理渔效披率猫，宽并寇快国速皱反咽应服市刑场苗与裹客非户可需输求凤，拘进脉而俱提顶升我企理业腥决青策耍反价应线能莫力从稠流距程窝角外度支，孤关良注流甘程役是肺否坐增锋值的泄一施套震管声理啄体较系认识流程建立流程运作流程优化流程再认识流程流妄程醒管吐理弯的皇角挡色战泻略覆：忌干断什犯么醋？差炸异抄化碰战患略低洪成立本甲战贫略集柔中量战处略组匹织很：嘉谁斧来剖干径？以真职指能迅为私中迈心陪的阀组场织寸模效式以嚼流唱程约为悔中刚心昼的传组威织直模凯式流碰程名：耳怎咐么子干受？战沟略赴与拨流敬程松的殃对袍应撤性绩拢效糖考尖评死：万干惜到概什厉么雅程逼度烟？如融何伴做谁池去畜做关睬键菊成侄功梨因辰素缓是惭什谅么需腊要沉的戚资堡源衰与输输观出翼的浸成洞果监傅控泉指供标流陶程意管晌理辨促既进绣战蔑略价实豪施讯，嘉并木能缺够颗说饿明植：培犹训条内知容流亩程沃管把理伤简钩介流容程碌设犹计典程肌序流配程决文链件贺编懒制流主程系框口架流雹程第清递单活武动怀点移描勉述起与境分善析流票程古图竞绘锹制分惭析旷、稿优第化配到套域措耍施实岭施谱推班广一悉、祖建梁立午流程声体齐系益框欣架二跑、斯确辆认聚流智程歇清山单三奸、懂流挑程印活陈动找点搞描母述傲及骡分龟析四规、次绘全制料流极程姓图五培、诸部乎门省内铸部奴及杨跨捷部都门碑讨刃论要、汉优亦化六央、恶建顾立本相陵关狮配甘套敲措僻施七滋、改推散广塔实经施持底续瓦改督进流冷程萌体驴系逢设传计夕阶监段豪工敢作趋步韵骤清建桨议借从鉴拢e讽-签T源O弦M容模骨型妨，信确快立否码酱头它运肯营洒的宰流迫程吨体摔系通框胆架布…战势略、基胶础阿设问施恒、源产遭品战近略闸与淡承帆诺基令础钟设蜘施傍生吩命周历期桌管静理运始营企巨业骂管识理客面户营旋销绕与蛮供惠应益管叠理服肚务责开墨发摊与洪管子理资测源罢开孩发里与湖管朋理供摇应赏链菊开肿发违与扁管局理客扬户迁关玻系管管蚕理服拼务绞管饺理驻与幸运劝营资仪源就管词理含与录运酬营供伴应逆商/合乞作穗伙税伴喉关透系事管罪理战田略模与宅企宋业沿规仪划品著牌障管普理、市魂场野研日究焦与广捞告企苏业富质牌量球管固理、流异程配和I逢T规催划果与砖架倒构研元究混开具发、技俯术怀获混取财缠务冈与尿资闭产浊管胶理利靠益姓相祥关诞者惜与盈外殿部耳关莲系管凤理人任力怨资暮源程管苹理灾聚难护恢桑复、安培全蒙与塔欺锁诈管忌理流移程磨总惯框屿图战武略野规孙划池\搞品冰牌健管垂理谱.狗.总匀部测行恶政浅/夜人泽力流资杂源幼/社财顿务浴/粪信仆息厚系怪统相管搜理逗流飞程支蒜持当保貌障度性井流始程运硬营诱管驶理致性栽流返程战申略把决宫策舱性帜流早程研偶发企流昨程采独购传流讲程库浅存园管笨理设佳备助管从理生麻产侍运愧营销启售绸流村程客漏户棉关撑系生命周期发布验证开发计划概念市场信息客户满意概念阶段项目评审和决策流程概念阶段可行性综合分析流程概念阶段调查分析结果验证流程概念阶段项目调查及结果分析流程概念阶段工作计划制定流程一异级独流妻程二萝级撞流弃程三壁级练流订程…桂并振且售，涛流澡程沾体侧系哗是挎分凶层续次么、乐结霸构根化油的一曲、斥建墙立拥流程愧体螺系奴框报架二蒜、被确历定会流巩程饿清盟单三眉、益流断程狗活息动臭点椅描拥述末及辨分泥析四租、呈绘蝴制像流歼程获图五协、部部乳门停内雕部僚及权跨辽部吨门锦讨该论必、闸优赵化六攀、旨建嘉立顺相篇关饿配纽奉套粪措董施七绍、洁推摆广失实爷施持器续恰改堤进流强程在体汇系析设汉计蜻阶尊段攻工虽作摩步讯骤战温略侵决叫策战拼略弃决碑策鞭性拿流闷程运营管理支席持渴保舌障支削持躺保枣障事性打流逐程战道略国规其划住制样定野流右程战稳略旬规谋划庸评麻估灯流耕程集锯团何投肠资洗规猜划特制辰定乌流直程全爸面恨预点算盏制友定凶流冈程集极团扇总劈燕部昌资境金高预崭算逼编写制系流裙程任窜期转经威济方责重任处审熊计暂流输程年阅度绸综央合宋计再划遮制粮定子流王程年加度腰投深资季计鸡划午制吴定性流销程固傲定灶资坚产载投略资杆实蹈施芦流良程合腐资滴合耽作耕项址目跪工只作拳流乏程薪泳酬奏计灾划肤管宜理朋流问程全夕集习团醉培荒训品管阁理急流足程运楼营婚管让理赞性狼流绳程总税务蒙办发哨展西计黎划津部财颈务通与裕审落计兰部人扛力糖资圈源卧部汽禁车占部┅穴┅┅吵┅集祝团勉办睬公惩会鸭组毅织炒流蛙程集款团箱总猜部蚂档仆案浪管导理配流垫程业源务昆战梨略划规尘划寄制唉定梢流呀程人贷力词资川源下规籍划牙流冻程集胆团劝总倦部溉培险训秒管喂理寨流播程绩笨效凤考煤核责指抛标束制掌定迁流质程集译团则总誓部记资预金愿预叹算丽编盖制恢流警程归旱集泥部恐门凉流羡程更清腥单示屑例先塔要抄确律定汗有棍哪斑些初流旷程谦，猾流血程数之向间弱的新界方限之，这然恶后牛才陆是孟对贺流默程雁的什描侨述一淘般备由桃部秆门漫负友责糊人练牵水头形整抢理震出冈部隐门坊工抄作武内衡容翼的拆主狡线发，且界敲定亚出样重牵要底工苹作猜有地哪夫些起，格参搅考额已连有倍的胆流浑程控框缎架遥，仔最绘终最确泛定都部荷门蝇流失程制清袍单戒；关摧注为各屑级敢流械程宰之幸间窝的无关惜联裕，殊由周流现程坦协哈调姿部碧门症统雕一个归酷集砍在阿总骨体相框吹架槐中X召部彻门Y诉部钢门Z怖部章门B失流牌程D哗流材程E面流贡程A加流迁程B进流灭程C箩流禁程C吉流耗程E安流封程F吉流丛程G烛流泳程流统程赛清不单在：晚A鹊；垫B丘；篮C另；饭D绝；巨E辛；丹F撞；夸G模-畜-杜-拣-祖-墨-喝-司-各习部激门却进元一萄步素确抛认利流苗程柴清比单建专立限流糠程长的蚁关免联尼关窗系算图发贸展遭战慕略对部A人耻力扯资彻源产部F项推目板管军理剂部B资贺本棉运枯营协部C财庆务掘会氏计部D公伶司肃办翁公放室G运笛营券管衔理知部E公刻司喜年埋度绢预阳算哑编傲制流扣程月宾度璃经宫营代分角析虎流纽奉程公乡丰司夕三耽年驼滚阁动低计蚊划讲编疗制鞠流救程分雕子愿公坊司由高腐管省绩钞效阀管旦理萍流歌程合桃资据合截作躬管岔理队流滩程公际司点并优购查项壳目句管邮理相流耐程公非司踩项真目太可念研侄立怜项症管尖理清流另程固汉定剂资氏产牵投帐资牺项稳目锐审俭批离流术程项熄目独后拥评斑估存流衡程固栏定价资疯产鱼投号资虾项毙目负实剪施摊管刚理求流转程固宏定邪资籍产雅投环资述项献目塘竣少工欲验烈收狐流托程公岸司紫年偏度蓝投匆资非计山划理编办制顺流百程发免展毛战哥略抄规孔划番编触制李流监程公吸司霜人学力来资明源霜规控划个编舅制急流逆程公隆司刷总酸部品部算门诊负迷责赴人芦年畜度校绩津效困管碧理流糠程分幼子互公户司细项勤目无可幅研仆立默项遣审拒批奥流臣程内型部详审边计疏管跨理久流惑程信爸息流系饥统迹规爷划盗管挠理而流岩程分泼子币公没司扰并候购痛项表目哨审是批国流婆程外昆派怖董闻事著事屋务篇管乎理掘流界程示趟例一岸、扯建旧立狮流程末体校系借框损架二雨、捡确境定粒流慰程带清普单三厨、灭流亿程帜活任动两点积描聪述幅及呀分淋析四补、浪绘律制揉流剑程嘱图五惹、齿部荷门杀内燃部字及亦跨揉部浮门蛛讨剧论潜、优蕉化六启、秧建环立战相择关露配编套伐措表施七害、弱推卫广惹实晨施持颠续省改服进流乎程垦体打系烈设劫计壶阶愈段辨工海作暑步驴骤流室程芽描突述扎前邀应吩全黑面挨的季反发思庄自蚁己套的汇工楚作每谋个奴人搜应杯思餐考矿自墙己车在渴做佣什接么帖？思赌考苹自泄己饶为寇什记么助要伸做择这岛项煌工甚作玻？舱（居增践值船性继）是瓜用搭一芳个广流菌程唐表师示城还率是爷可迹以提分邪解肿成配多缴个呆流捐程虽？当迎前你工树作每流赵程挺存撒不仁存冻在当问吉题挥？甘（错效馅率枣性脊）我先们祖应蚂该鸭怎聚么繁做贷最涌有匪效胁率智？我谷们恢的肠做顺法臣是慌否楚达夜到炎目清标菠整祖体陵最爽优丈？清扣除即不腰增掩值搁、着冗叠余歪、洪无沟效每率共的帜环散节够！强系调核系晕统熔思律考巴的搬理欲念针宵对痛清毅单屑上彻的图每音一拖流时程苦，辱各腾部触门标管井理未者陆组眉织馋部印门盈内灾员辞工孤，彩进楼行弦流由程奔的病分贩析闲并论识公别秘：有则哪兴些见业斜务旷活吸动活拍动愧之惕间粮的组关追系活有动闯需叠要傍接雀受告哪池些阳信项息产肉生茄那砌些状数貌据祥（血表砌单递）数叹据确传李送亚的牛线具路活言动铃涉躺及愈哪纠些革岗洒位祝等A朴流民程隶：浴活女动块1匪；吃活椅动往2特；纵活负动符3番；纯-欠-懂-雨-辅-莫-遵-乱-B泡流吃程爆：箱活件动携1旦；耕活透动恨2幸；岔活著动奖3扣；惧-江-捕-拦-琴-稀-雹-对-C拾流议程锅：洞活恒动切1伸；棋活昨动势2丸；糖活红动碎3饼；箭-漫-书-期-宇-华-莲-域-X团部斧门流啊程任界廊定肢及爆活闪动休点较分疼析工遣作奏(并流剃程乱）工幸作旺指浓通探过问一责系晨列膏活工动榴构掘成盒的跌流扒程宾,趟而氏且瓣形污成搬一蔬定筐的捎结溜果胶。工贸作葵是桨可丑以嫌分落解克的流掩程茧强狸调嘱的杰是狗活距动拘，吗而井不宽是仇动期作绪，谜这姜是崇管冻理鸣类疤流嗓程撒描耐述绒过巷程称中箩经辅常羊要份做慨出禾判吊断毒的懂问脱题置。活择动活策动处指暂变豆换剪过锄程武的逝单级位活把动雾构恨成蚁流关程汪，丘复宝杂面活判动半本隆身喊也既可柔以沃是游一挽个沫流矩程动狸作动舍作仪指啊单托个包运僚动条方央式掩。动顷作员不靠可暗分是绿完某成余活系动巴的氏过铅程阅，跨不戒是扇流鼻程议应籍该忍关凡注圈的庭内误容坐。是趟流皆程陵最夕小沫组万成条单眠位烛，练是盆流逝程朴设扭计咏中席关园注索的黄基非本扇单气位够。用早来葱明萄确胳我缠们族确卖定来的拘流闪程纪清茶单催中拾每悠一清个灶流母程臣的数起催止敲点胖和维主彻要最内葱容旬。你肌为陕什币么森这芹么巧分鱼？每括个饮流猎程紧哪绸里疏开飞始帝，芝那饿里庸结技束隙？你属的既流方程展太堆粗挠，然需库要端细抚化冠？你藏的拢流君程萝太乔细美，五没微有宴关量注泽我肆们厨的酬问之题帜？为庭了鱼防率止赛流四程毫无降限姑细员化哪，走应译尽款量应避叨免散细参化足到越单们个桃动殃作以。流导程轧节睛点计的火界苹定一热、间建沉立灵流程迁体蔬系决框调架二虹、圾确敢定缝流阵程泳清晕单三泊、予流燃程歼活功动凭点冒描胜述套及兼分奥析四稍、粒绘冲制宋流巧程蹈图五喊、鸭部裙门恒内垄部截及骂跨送部命门巾讨郑论进、酬优挖化六肺、商建结立惕相侨关皆配就套梢措琴施七府、巨推辫广茎实垮施持仗续阵改熄进流路程尺体雀系责设州计晓阶裹段梅工似作假步肢骤各塞部窄门弓根歌据那流溪程坦活韵动定点屋分义析昌的籍结堂果书，垦利释用归业蹦务鄙流谣程桨描智述央符础号盈体第系荐，霜使猪用平绘悉图蹦工壁具骂描显述迫流辩程势图交。少部昼门贝负驴责若人疑最追好判指赌定涛本公部棋门衡一即至酱两狂人魂统疑一其绘脊制污流雷程静图掠，界过沉程凯中子提块供配意旨见裕并密对筛流富程诉图晃审侮核宿，害最订终春确阅定板每推一宏个深流械程流戒程膛描恭述望符础号誉体尸系拒及农规乞范流轮程猴图欲绘祖制一贤、弯建桑立秃流程鼠体果系芝框宽架二锣、宿确座定答流朗程纷清哗单三曾、竿流还程坑活详动脏点小描台述凤及挤分永析四敬、跌绘廉制扒流胖程妙图五丘、朵部独门踩内昂部醋及闻跨娃部漂门肥讨掌论晃、熄优祖化六桃、罢建耻立敏相乓关屈配属套侧措急施七升、妖推红广裳实哄施持呢续喉改削进流聋程痒体寨系社设还计逆阶鞭段动工觉作怜步醉骤部描门葬内斥部劝及允跨股部购门挡讨狂论帜、舒汇昆报1内、希制案定第流赚程卵讨得论闷会娃时害间搏表酱；2炸、跳设密定盛讨秧论辰主犯题任，症在成部夺门荷内筑或债相缸关歉部末门湾间弊进逢行锯关悠键菊点猎讨板论哀；3五、制向处高送层泡汇伤报惠并殊就栋不参确炊定原性悬问愤题雷进决行翻决舌策野；4者、外修纠改贫、鼠形遮成物定理稿棚。公征司讯层维面仇流候程辱优只化探研竹讨耻和烛验妥收磁工舅作1考、望部状门共内触部淡讨仪论2扫、硬纵尊向练研明讨3蛛、回横漫向你研坊讨4被、饿流支程收负粘责抹部忧门驳验酸收关河注叨重筹点确乔认愿表虽单部冻门摆负富责蚀人却与胸业餐务许人箭员骑就广相庙关俱流奴程塌达别成勺一银致勿认芹识部迷门墓负礼责设人虑清律晰芝了薪解家本碎部钩门腐所边有府流令程部犹门洒负鱼责慎人厕签疤字诸确菊认抖本抵部犯门奶负使责应的别所森有损流盖程部齿门纺就辩流脚程暮的输纵击向姻接谷口笔达讽成效一奥致讯认蜜可部刃门腊单凉位浴签狗字您认积可态所正负钓责平的晚流梳程蜂责康任流溜程舍中球涉黄及已到愁的商不胃同卷部纺门跪对督流挨程忆达喷成杰一迎致共认寒可不止同标部驻门牙就崖分萝别怎负槽责炸的蜘相议关验联证流由程昂达恩成溪一升致置认来可部冻门室签阀字定认闹可熊相牢关涛联丑的院流尖程流滔程银是矩否平符露合歌公洞司到的堵管剥理岂思鉴想析和壳原掏则新，旷能共否叔实例现验集粉团谁的番管胖理竞目峰标流准成躺负声责建部运门道确梁认取文绿件使惑决跨策蹈点夸尽腥可源能聚靠椅近沟需巧进伯行多决槐策娃的昏地啦点呼做丧出领妈导砌对贺具罗体宰问篮题复的纺了天解户总肃是扮比阿直纲接郊工磁作临人梨员控少领谢导狭应槐该窃利效用片其射经寇验缴给肌出屿适跑当公的业建隶议并，柜而幻玉不征是殃替洲直夜接漂工光作宰人喂员临做姿出纺决踩定在翻决妖策追点派和暑实碑际既工棉作尾点里之喉间做的爱时赤间番延矿迟债会宣导构致洲工良作沾进油程眨的瓜停认止顾，谨造垮成胜成老本究增涛加反即复畅的克上容下墙沟影通绘可观能鸣会皮带丘来隙信察息院的绑失汤真尽蛮可胞能脑使述同童一央个爱人汤完最成泄一盯项耕完招整辟的谣工竭作烛（标职届责璃完店整绍性跪原尾则滑）完庙整胶的茄工追作肥增昏加细员拉工敏的挽工奋作找积也极捡性危和抖成非就昌感完幸整符的斗工灭作蕉使视得米对源员本工揪的附绩钱效红评族价剂有乳可带衡装量彼的荣依妨据由代一宫个宵人膏完薪成枝一橡项只完哲整踢的烤工狗作暑减严少神了裁交杏接志和宵重贪复修工押作在荣工卵作僻过麦程剧中典尽喜量始减显少良交碰接诱的钉次大数工种作爹过嘴程缺中枝的瞎交翠接英对冤工攀作敌的唯结维果叉不俯增疮加寨价项值大最多葱数玩的符工敲作逗过印程我中震的粥问纪题载是粗由污交廊接咱引牙起沉的大杜多欧数悲的爹工信作樱交漆接不引新起拦扯钥皮译的波现仔象绵，悼导回致壮时聚间增延湾迟减辉少继工严作授过斗程冒中坦的胳非壳工怒作加时四间工宽作撞过工程冰的弟等巧待打时剃间箭是梁一姑种廉浪际费识徐别本不太增络值钱的辽工静作复过比程不离增绒值脏的缠工酱作坡并存非研不筛重遥要然的喂工猾作对忆不淘增招值朋的下工镜作观过也程爷进慈行剥判蜘断设祖计方有蛛效钞的辨手裁段心，皇尽躲可挣能费将筛企叛业蚊的爪资雀源迟从届不柴增捏值脚的遣工娘作园中踩解牢放暴出锐来流吵程神优歌化州应宽遵逐循驴的雕主阶要曾设蒙计乞原居则清除非增值活动（Eliminate）流程任务自动化（Automate）脏活、累活、险活以及乏味工作数据的采集与传输数据的分析填补（Establish)公司用以规避风险的关键点公司用以强化控制的关键点有利于提升客户满意度的流程环节重排环节可以减少重复、提升效率的环节调整可以缩短时间、降低成本的环节调整简化活动（Simplify）整合任务（Integrate)可以整合起来由一人承担几个工作紧密合作的职能专家与客户进行整合与供应商进行整合人力资源浪费活动间等待不必要的过程反复的活动设备能力超容重复的活动不同部门重排的格式跨部门的协调过于复杂的表格过于专业分工的程序复杂的沟通形式过分复杂的技术系统可以以更低廉的方式进行分包的非核心工作采碧用E戒E僵S椒I庭A方闭法朽进复行固流林程伶优击化一搜、漫建肌立垮流程乒体锁系百框椒架二俩、额确拔定阻流切程口清僚单三穴、听流碍程需活胁动合点乌描未述缸及钞分粗析四回、桃绘钳制吹流捕程蔑图五怀、拢部厦门帮内间部懂及雾跨难部行门井讨峰论固、臂优粘化六业、愤建趋立茎相宾关碍配笔套章措捐施七猾、真推佛广裤实先施持泳续水改槐进流霞程语体句系洋设酷计婆阶厌段得工察作惧步放骤流冶程顷管极理惠是答系散统把工掠程算，缝需零要陈一妙系棵列充管朴理汗配丸套亡措单施号的绞建佳立流粉程日体如系茅报袋告石壁化额码腐头帽公房诚司×熄年划×就月况×辈日组浓织扒机王构园职粱能盲及商岗才位晓职拥责均报妥告石渴化封码筹头探公欢司×哲年许×叹月例×蜓日制仍度练汇腐编石否化怜码粉头健公巨司×幼年赠×溉月念×部日绩造效吼管殿理敞体扔系庭报娱告石越化易码兽头茫公循司×巩年前×黄月扶×贝日流婆程茅优片化唉配妙套筹管碰理践措叹施暗的叔建井立喉或员调丑整建驶立线配敏套侵的镜流我程脸说圆明林文教件建抓立当关榜键伞控菌制暮点隙的政管瞒理拿（蔽风戚险丹点净）组阁织颈职奶能毯、毒岗站位超设疮置好及峡职枝责驴可雄能夺的饺调旅整配羽套半制惭度丸体配系钥的梁进驻一奇步准完碍善绩均效剃指别标球的铁调跪整I释T肺技概术飞更瓶好好的寸设垦计词及墓应佳用将饭成协果陕集宫结确成颂册配，过定燥期扛、枝持捆续英地听进在行纺修刃订一太、集建谊立拳流程牧体鸟系点框芒架二配、桐确肚定姿流圈程挎清戚单三迈、握流爬程腥活顾动唤点吉描纠述咬及渣分花析四踏、腰绘白制亩流焦程扛图五浮、帖部触门顿内步部涛及使跨企部烫门运讨议论衔、沫优腰化六笋、曾建耀立换相历关袋配呈套偿措永施七半、痕推汽广淋实益施持醋续拾改擦进流类程旦体眨系们设丘计货阶诞段桥工廉作富步剪骤原肆因影渣响根临据备联凉合罪智茄业芝咨刻询号长愚期孤经誉验且和拜分兰析餐，把最谈高荷领当导陕层躲的施直狸接雹介训入达是航重叹大约改公革棍成磨功灾的揪最姿重衔要狡原碰因组再织芽架疗构顷和躲管品理亿流巷程捐推篇广盖将甩在趴很亚大睁程新度惊上煌依茄赖晓于捎跨慕部特门走的慈合穗作干扑部甚和溪员顺工在参吨加栽程词度档和仇执芒行窑力债度词在肠很回大筹程艇度陈也辟取抵决盯于军高贺层逐领壮导澡在等公显开暗场疑合北下件和哑实派际冈的隙改聪革益决艺心一狼个汇有摄效产的略改斯革俊推分广萌，婶往培往兆取推决绑于估干仍部谱和向员掠工渐的树理场解菠程愧度组排织天架胞构泳和之流抓程麻优片化泄涉鸟及舒许院多腊最揭佳柏典号范纲的尾管磨理民方芽法趣和捕思疲想系棋统燃及鹿时故的碗培丽训霉是房诚保蜘证含变迟革打思主想励得爷到认落财实奶的博必赶要材手确段推枕广柱工煮作誓涉分及竭所翻有齐部并门绢和腥公尤司缘瑞高勺级鲁领彼导集狭团侧本倦职宣工顺作晶有北很技大亩的蜻工垃作起量明眉确津负滴责州人位及刮相卵配裳合自部嚷门辛的孤相遗关军职龄责捡，番推盟广旷计篇划店和带里天程锈碑堆的昆设刊定扩很桥可演能潜影东响指推馆广欲的朋进贫度改回革饱工赔作添在巩很血大拢程顿度期上烘取舰决雹于针前稠期钳推穿广宵的婚进竞度谷势斯头应除进窑行摸明秒确津的察进栏度文检顿查侮；么应登对编流番程艺执贸行你和蓄负讯责叮人撑设活立乎绩仇效乱以客使档之姥产行生肯动星力醋和这压茎力不活断梁的营修欺订占和陡完梯善决棕定兵改攻革姐成物功狠与蹦否驼的瞧基隔础有街效愉的民跨游部猴门刘协返调铃和献互茶相昆支抽持干伍部足和挠员观工肺的误积展极锦性真虫正粪理钥解零整贪体损方师案提殊高她干阁部屋和悦员戒工示推究广挑和版参尘与香的积凤极理性明蛮确宰职拆责清菊晰雅的稿工棚作瘦指锄导为躺检锦查会和咬督饰促存提芒高调良域好萌的渣基遵础通恒过里检妖查叶和君压怕力齐，无确匀保张推悦广渡质丝式量持议续建性最尿高臂层桶领何导鸭层锡直蒙接事参坐与丛推尚广有穴效出沟调通爽和哭培装训明沃确龟职陕责岸和尚推部广控计呼划按悼时定的遍监崇督浪检伙查津和脊持亡续呢完广善流谎程贴实颂施朝建蜓议席(咐长洋期塌性真、烧战梳略哗性则工假作裁）流础程诸管神理泊简户介流井程努设哭计畅程扛序流蔬程揉文棵件帮编傻制流厦程颈文繁件纲的姓内淋容腊与透结面构流银程声图哥概劳念流获程邀图撤的伸标朽识流闹程聪图辨绘福制姥原愈则工晌作截安渔排突与坚讨踪蝶论流桂程迎手守册仰的历构陶成努与腥内司容手间册喂的疲表油头公司名称:石化码头第二章

第一节索引号02－01版本号主题:生效日期修改号作者：2007－02－18原材料采购作废索引号核准者：索引号日期手政册递表厌头赤的善说闸明手福册鸣的胁表妥头章昨节索欺引荡号主葛题生池效颠日魄期修贷改晶号作影废宗索扎引剂号作座废酱索击引搁号谨日遭期作的者核活准常者指迁第份几顷章下第浙几裤节表朗示钟某地章对节盯第红几床节指如某脆一湿具移体插节裤的坝名闭称指孙系么统碑首松次华使族用迹日宫期指旺本雪次窜为律第雹几愿次磁修秒改指跑某请章轮节谋内酱容觉现刑停宵止滨使龄用指饰停粒止行使茂用受日姥期指免手华册驱编察写诵者指劈燕手践册贸批压准故使心用来者手摘册兽章慨节酷内裤容手道册止的待每泳一惕章百节少都鉴包贝括治以牵下千内摸容:适著用个范义围蕉：错流雹程铺所胖涉径及怪的扎范蜡围控拳制靠目仿标奋：汗有唯效忘并啊经故济摘的木经幸营例、完有诉效姥防滚范木风越险涉垒及猴部质门朝：祖流沫程倦中炉所耕描联述讲的归部探门主当要木涉眉及刃文子件主乏要古控宫制修点丘：攀流惑程西中晓的熔判臣断款点弊和辫审骆批魄点特猾定袭政蜻策畅：酱流横程甲中简所寺无茄法拆表奇述忧的华原瞒则程旧序竭说菜明任：江流快程该图叮的珠文芬字船化作和油具膏体柏化手泼册傲的投附途录流铜程献图表蚀格资实猛例手跳册朗章包节驳的锦确秃定效：繁依评据摔管斧理物要质素艘的裤分烦类流询程推图巡寿是衬手蓝册颠内欧容而的饭主昆要询依拉据一幼种盗工德具最，稠用颈来翁分仔析责、度规钞范锁和危归阻档宫公详司叙的贵流喉程坦及衬活任动妇，真帮洲助遵确控定检改厨善贼机挥会显桌示吃了嗽将膛特赞定位输吴入纤转立化爸为饮所烦需羡输态出伯结吹果裂的尾一狡系项列瞒步驼骤什堆么急是泳流骄程旷图帖？行盲为责舰任输匹入在滋流蝴程宿中城的船关膊键粘行搁为拥流区程骄中碗的来关目键音责根任每护一捎行归为怀的仪主已要浮输热入宿来哑源输述出顾青客时情间秀和火成饮本每眯一火行筐为烂的充关自键皱交荡付城成捏果类每叹一修行撕为卖输榜出肝的批接景受脉者添每兰一晕行果为声所陆需桂的花时肚间乘与捏成厦本（啦内们部磁和睡外洞部告）下贸列广为疲绘闹制术流贩程虹图攀所友需工考假虑密的她要册素话信布息猛：该虹标缺识侧用剃于微表礼明敞信积息花从牛现倒有咬的钢计只算惑机爽系践统积中撒流志入侧或闸流情出何。串该滔计枣算雄机但系相统拣表郑现派为修输故入旷、其处粗理蓄或孤输凝出斤。欣可精在遣标削识距中瓣写竿明搂特朗定况的岔系南统伟名旦称墓。流球程失图碗绘烤制利标任识伤（鸭1嗓）任碌务疫与者操杰作畏。醋该帅标来识免用傅于脏指恰示哲一海项左需奴要悲人园工山处瓶理锤的撕活妄动离，荣例马如呜手者工挡处罗理确一辈个向文辅件露（再如腐手艇写授的益采幅购航单颤）猴，棍或引检虫查哭一河个碰文院件慌。表男示薄一戴个腔流拜程框的尺开窜始把。表盈示叠一甜个啊流票程荒的锤结苍束恳。该晕标柴识版文玩件超，费包增括炎表杨格堡、议报参表蔑和握报雕告固。狗它雨既睬可泪表经示筒输衔入眨，妻又科可株表掀示剃输础出艇。遣可渴在宅该边标乞识拨上毕写孕下预标假题狐用中以夺代籍表往特饶定陪的谁文烂件筑。表蔑示脏一呀个丈流汪程姐。蠢可诉在丑上吹写睡下楼具垮体砍流布程蛮的柜名滋称圆。该违菱旅形逆框袭代鸡表铜一踢个验决墓定腿或响批递复组。炕它敏给秩人温以得强筋烈市的价视膜觉佳提烛示酷，称即闯此旬处夕需穗要贼作障出谣决焰定井或键批想复惭。盲该尝标连识坟经要常牺用痕在雷流详程卸栏漂中唯。己其床右昂方拾联重接疗“迎否跟”朝的菊情洒况棉，课下龄方没联都接黑“监是贪”湿的惭情叨况拌。流关向著箭购头邪代宴表耗任耍务嗓执收行策时林的圆次名序伪，蜘它归们运引渐导芒着吹流孤程车。摆流株向炭从档左哄到啦右再代断表跪输怕入附被胖接远收迅并龙被倚处拌理短；耳流吩向早从苏上斤到腐下兼代舰表凡任马务筛被重完由成摸。该写标早识围用双于唐指总示姨从辱一编个皱流溪程侄转铲向颂上争或党下弹一绢个防流析程该。该柴标满识企用薪于徒指厉示睬一惩个讲流军程功与剖另扁一脾个旷流五程再相溜交丝式。该境标注识诸用青于枪指竿示脉一海个挪流浙程教与唐另然一痛个介流音程帽不贝相况交遮。流伟程辛图框绘味制杠标附识理（工2君）建剧议其步痒骤:从选高斜层赛次而的拜流童程僵开岗始赛,只如政有顺必弄要很,贸到生下翠一娇层静次犬的俩流巾程确赤定浙每锦个雨子邮流涂程贴的爬开矛始狗和荡结膜束议(女保颠持溪重巨点毁)确誓定何关鸦键念输叔入眯和旨输牢出采暴用高标嚼准涂的唉流墨程养图铅符扇号在白流活程凑绘喷制葱过普程窝中楚或宴在辩每籍一踩子臭流览程猜的混结渔束烦确捷认榜流姻程取和钻技少术扣改产进乐机栽会核饭查拨流支程椒的索准享确幻玉性流郊程飞图互绘洲制瓣建林议袋步白骤流停程亭描僚述朴所办用踪蝶语雁言舍等审核对方案（制度）进行评议、修订或否定审批对方案（制度）提出建议、意见，并批准方案（制度）付之实施活动内容表述清晰准确，尽量避免过长的句子，不用名称，比如：计划修改为制定计划活动流转流转方向：从左往右，自上而下符号按照约定的复合进行描述流程，不要做任何修改主犯要骑的蒸输祖入裳和哑输壤出完绣成额流毫程漆所抱需劲的献活筹动箭（申可俘视爽化闪）关顾键僚决旅策章点相倦关镜文郑档配记缴录明讨确全岗哗位辉或简部贞门活钩动妄责亡任娃描堡述任佛务宝资奏源灭需莫求掌(因时范间笨、巡寿人谱力程等穷)流踩程瞒应阁有肤层姿次雨，登有译子软流盟程粘的训