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文档简介
外出旅游安全责任书为了保障每位旅行者的生命安全和财产安全,加强旅行社和导游的管理和服务水平,落实旅游安全责任,特制定本《外出旅游安全责任书》。本安全责任书适用于旅游企业、旅行社、导游和游客。旅游企业和旅行社的安全责任旅游企业和旅行社是旅游行业的主要组成部分。旅游企业和旅行社应当落实以下安全责任:安全保障责任旅行社应当为旅游者提供完善的安全保障措施,包括但不限于:筛查旅游产品中存在的安全隐患,并及时整改;提供旅游保险服务,并告知旅游者其保障范围和注意事项;制定应急预案,发生紧急情况时积极处置,保障旅游者的生命安全和财产安全;搭建即时通讯平台,随时与旅游者沟通联系并进行信息告知。旅游合同和产品承诺责任旅游企业和旅行社应当签定与旅游者的旅游合同,并在该合同条款中明确安全承诺和产品风险提示,同时应尽可能向旅游者详细解释旅游产品的安全风险,并在旅游合同上做出明确的承诺与保障措施。资质和信誉责任旅游企业和旅行社应具备专业的资质和技能,并遵守行业规范,保持良好的信誉和声誉,不得从事任何违法违规活动。导游的安全责任导游是旅游服务的重要一环,是旅游者的重要联系人和指导者。导游应当落实以下安全责任:安全风险提示责任导游应向旅游者详细解释旅游产品的安全风险,并在旅游者来到目的地之前,对旅游者做出可贯彻行的安全风险提示。规范管理责任导游应与旅游者保持较好的沟通,规范管理旅游活动。建议导游为旅游者提供更多的旅游信息,包括但不限于当地风俗民情、交通和餐饮等方面的信息。旅游者的安全责任旅游者出行时,应切实履行以下安全责任:个人安全注意责任旅游者应当自觉维护个人安全,不进行危险的体验和冒险活动,不单独出行;应遵守当地法律法规,行为举止文明礼貌,尊重当地风俗习惯和传统民俗。知情告知责任旅游者应当遵守旅游活动的规定,履行相应的知情告知义务,并按时参加旅游活动,不得因个人原因自行离团或违反规定的旅游套餐安排。风险提示责任旅游者应认真听从导游的安全提示,主动了解旅游目的地的安全情况,并采取相应的预防措施,不在不安全的场所逗留,不随意交往。结束语本外出旅游安全责任书为了保障旅游者的生命安全和财产安全,规范旅游行业
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