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定制木门三包协议书定制木门三包协议书协议书编号：[协议书编号]甲方：[甲方名称]地址：[甲方地址]联系人：[甲方联系人]联系电话：[甲方联系电话]乙方：[乙方名称]地址：[乙方地址]联系人：[乙方联系人]联系电话：[乙方联系电话]鉴于甲方有意购买乙方定制的木门产品，为确保甲方在购买后享受到完善的售后服务，双方达成以下协议：第一条产品质量三包1.1乙方保证所销售的定制木门产品符合国家相关标准和甲方的要求，并对产品的质量负责。产品应具备以下基本要求：a)木材：乙方应选用符合标准的优质木材，确保木门的质量和耐久性；b)加工工艺：乙方应采用先进的加工工艺，确保木门的制作工艺精良；c)产品安装：乙方应派遣专业的安装人员进行木门的安装，并保证安装质量和时间；d)外观质量：乙方应确保木门的外观整洁，无明显瑕疵和损坏。1.2乙方对所销售的定制木门产品提供三包服务，具体内容如下：a)保修期限：自产品交付甲方之日起，保修期限为[保修期限]；b)保修范围：乙方将对产品在正常使用条件下出现的非人为损坏进行免费维修或更换；c)保修流程：甲方在发现产品质量问题时，应及时向乙方提供相关证明材料，并联系乙方安排维修或更换；d)保修责任：乙方承担因产品质量问题导致的维修费用及相应的运输费用。1.3甲方应在购买定制木门产品后仔细阅读产品说明书，并按照说明书正确使用和保养产品。如因甲方的人为损坏或不当使用导致产品损坏，乙方将不承担维修或更换责任。第二条售后服务2.1乙方应建立健全的售后服务体系，为甲方提供及时、有效的售后服务。乙方将指定专业人员负责售后服务工作，并提供以下服务内容：a)电话咨询：乙方将提供专业的电话咨询服务，解答甲方在使用过程中遇到的问题；b)上门维修：对于甲方无法自行解决的问题，乙方将派遣专业人员上门进行维修；c)维修时间：乙方将在收到甲方维修请求后，尽快安排维修人员上门，如遇特殊情况需延迟维修时间，乙方将提前通知甲方；d)售后跟踪：乙方将建立售后服务跟踪制度，定期与甲方联系，了解产品使用情况并解决甲方提出的问题。2.2甲方在享受售后服务时应提供准确的产品购买信息、维修请求及问题描述，并积极配合乙方进行相关的维修工作。第三条争议解决3.1本协议在执行过程中如发生争议，双方应通过友好协商解决。如协商未果，双方同意将争议提交至[仲裁机构]仲裁。3.2仲裁裁决是终局的，对双方均具有约束力。第四条其他事项4.1本协议自双方签字盖章之日起生效，并有效期为[有效期]。4.2本协议未尽事宜，双方可以另行签订补充协议，补充协议与本协议具有同等法律效力。4.3本协议一式[份数]，甲方和乙方各持[份数]份，具有同等法律效力。甲方（盖章）：乙方（盖章）：签字：

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