业务助理总结报告八篇

第页共页业务助理总结报告八篇(精选)业务助理总结报告篇一实习，顾名思义，在理论中学习。在经过一段时间的学习之后，或者说当学习告一段落的时候，我们需要理解自己的所学需要或应当如何应用在理论中。因为任何知识于理论，归于理论。所以要付诸理论来检验所学。如今即将面临毕业，实习对我们越发重要起来。刚完毕的这段实习时间可以说是我大学四年来最辛苦也是最充实的一段时间。辛苦是因为刚踏上工作岗位，有很多方面不能很快适应;而充实那么是在这段时间里，我学到在校园无法学到的知识和技能，更进步了自己各方面的素质。同时实习也给了我一定的工作经历。为将来谋求一份好职业打下了根底。现将这些日子在工作中获得的成绩和缺乏做个小结。一来总结一下经历，二来也对自己的工作情况有个系统的认识。在这一个多月中，我的主要工作内容是协助办公室人员做好行政部的各项人事及日常行政工作。在这一过程中，我采用了看、问、学等方式，初步理解了公司办公室文员的详细业务知识，拓展了所学的专业知识。首先总结一下我的所有详细工作内容：1、接应聘者来电，给应聘者进展简单初始，通过者送往各部门经理处进展复试;2、开试工单通知复试通过者试工，并做好登记;3、协助做好新员工入职培训、阶段性培训等培训工作;4、送文件至各级领导，签收文件;5、整理及保管补卡条、请假条;整理员工档案，以备随时出档和归档;6、复印、速印办公文件，发，领办公表格等;7、协助办理新进人员入职手续，员工调职、离任手续;8、计算管理人员月考勤，并将考勤明细送至各部门核对签字;9、录入月罚款单与奖励单，录入员工养老保险资料;10、制作年全厂管理人员年休表;11、协助接待待最大客户德国客人。12、领导安排的其他工作。回想起自己的这一个半月的工作经历，虽然有眼泪也有辛酸，但最多的还是历练与收获。记得刚到公司的第一天，我被安排在一个办公室文员身边学习。真的，第一天是最难熬的，从学校到社会的大环境的转变，身边接触的人也完全换了角色，教师变成老板，同学变成同事，相处之道完全不同，大家把你当成隐形人的感受只有亲身经历过的人才能体会。幸好宿舍的女孩子们对我很好，告诉我他们刚出来工作的经历，也是从被当成隐形人开场的，从打杂的过来的，劝我要挺得住，坚持走过来就好了。我刚开场接触的工作就是招聘，我自己还是一个刚刚走上工作岗位的新手，却要去招人，有点紧张沪怠愤飞莅读缝嫂俯讥也有点兴奋。我们公司是以鞋业为主的，有很多有关鞋业的专有名词是我以前从来没有接触过的，所以也就有很多我不熟悉的工种，如开发部的做包，车包，品质部的成型品检、巡检，针车品检、巡检;总仓的划料，下料等。这些有关鞋业的岗位，听的多了，问的多了，也自然就明白一些了。来应聘的人员多了，我发现了一个差异，就是北方与南方的差异。在南方，大多数20岁左右就出来找工作了，就连我们办公室就有两个女孩是87年的，他们均已工作一年;而北方大多二十三四才刚刚大学毕业步入社会。从北方到南方找工作的年轻人就是年龄大，经历少。所以为了尽快融入南方这个快节奏快脚步的社会中，我要更加虚心的努力的吸收这里的一切。业务助理总结报告篇二做了这么久的业务助理，也从中学到了不少，也理解了很多，在不断的累积经历中，也从中悟出了一些做事的心得。一、万事开头难。每种行业对业务助理的要求和工作性质是一样的。所以当接触到新工作的时侯，一切都要重新来过。从熟悉环境到熟悉产品，工作程序都需要有个过程，不过这个过程不会给你太多的时间，这都要靠自己本身的努力了。二、沟通很重要。这几天的工作让我觉跟领导，同事，各个部门之间的沟通是必不可少的。沟通好了，会让大家的工作很顺利的进展，减少摩擦的发生。三、做事的条理性。助理工作其实需要做很多繁锁的事，而且会遇到突发的事情，这就需要对所做的每件事作出合理安排。轻重缓急要分清，不能将重要的事情遗忘和耽误。我如今已经养成了一种习惯，每天睡觉前都要将今天或明天所要做的事都在脑子里过滤一遍。四、时间观念要强。当领导和同事需要在规定的时间让你把事情做完的时候，一定要遵守这个时间概念，提早做好是最好的，如不能按时做好，一定要跟别人沟通。五、超前意识。就是要把有些事想到前面去做好，就比方当你决定明天要喝茶时，今天就提早把茶叶买好，这样做不会手忙脚乱。六、与客户打交道。做销售助理有时是需要跟客户打交道的，这时候不能因为你的效劳，使客户对公司的产品和形象不满意，让销售员的前期工作白做了，所以，对于处理与客户之间的关系是非常重要的。七、尽量把事情做得详细一些，对后续的工作也能起到一定的帮助。助理的工作其实不是一成不变的，有时能遇到一些突发的事情，这就需要有应对才能和经历了。总之，这个暑假我算是没有白过吧。所有的一切尽有自己体会。1、参与市场潜力调查及市场情况分析^p。2、提供准确可靠信息，作为拟订产品售价政策，行销方案的根据。3、各种情报资料的搜集及管理。4、与客户购销合同的签定。5、与客户良好关系的建立与维护。6、办理有关销售的各项统计与分析^p，以供管理部门日常参考与业绩的追踪。7、对各用户采取信誉调查，以保公司帐款的平安。8、积极配合各销售人员对来访客户主动热情接待。9、根据与客户签定的合同，将款项已收、未收情况及时与财务部沟通、核实。10、所有销售如实记录，建立并做好销售台帐。11、亲密配合其它部门主管做好衔接工作，认真执行年度方案。12、负责本部门的制度、流程、绩效考核的创新和完善。业务助理总结报告篇三暑假期间，我到xx办事处实习，在办公室担任助理的工作，包括收发、复印、分发信件，准备培训材料等工作。在实习期间，我接触了一些办公用品，如机、碎纸机、打印机、扫描仪等，掌握了这些机器的根本操作，理解了公司办公的根本情况。同时在此期间我也学到了许多更有用的东西。开场实习时，刚进入生疏的环境难免会有些紧张，不知道该怎么办。是同事们友善的微笑缓解我的为难。大家都很有礼貌，不管大事小事都要说声谢谢。对于我这个很少跟生人打交道的学生来说，是给我上了一堂礼仪课。作助理，任务比拟琐碎繁杂，指导我的教师教我，做事情要分主次、有条理。说着容易，做着难。每天要发、收信件、整理废旧纸张在利用等，手头有多件事情需要完成。当然这时候就要将重要的事情放在首位，把所有事情的主次顺序排好。这样就不会乱。正好最近公司要进展培训，需要复印资料。一共17份，每份里又有十余份不同的资料共百余页，这时候就需要有条理，每份资料分别印刷，清点数量，一张都不能错漏。这时候就要渐渐来，一点点完成。保证每份资料的完好和质量。“分主次，有条理”是做好事情的关键，这次实习让我更加深了对这句话的理解。我所在的部门是这家公司的数据处理中心，全部资料、文件、电脑软件均是英文，除此以外还有一些外籍员工。在这里的工作让我认识的我还有很多东西需要学习，加强自己的才能。在此期间，我也旁听了几次面试。让我理解了面试官需要理解得东西，和我欠缺的地方，为我以后的面试做好准备。这些就是我实习最珍贵的收获。实习是我步入社会前的第一课，我怎么待人接物，如何处理各种事情。虽然在短短的一个月里看到的只能是工作的一个侧面，学习的只能是一些初步的方法，但这些对于我是非常重要的。这次实习告诉我，在社会这个大学堂里我还是一个小学生，还有很长的路要走。要抱着谦虚慎重的态度，无论大小认真踏实的完成每一件事，走好每一步。业务助理总结报告篇四实习工厂：a制衣、b制衣实习人：xxx〔业务一部〕熟悉工厂消费流程及车间、仓库分布，理解工厂各机构各人员的职能分工理解工厂遇到的某些实际困难x、y、z3款出货前陪同客户验货通过实际在工厂熟悉环境、熟悉人员，清楚了什么事情什么人负责，找谁可以更好更快地解决问题，今后和冠宇沟通必然可以更加顺畅。与工厂的人当面接触时，他们也反映了不少实际困难，有的困难我们是可以从头上控制的。比方，工厂管大货的人反映，版子弧线弧度不能太大，弧度太大的话，切线后由于缝头的余量就容易造成皱褶，特别是假如还要加装饰线的话，装饰线与边缘切线间的皱褶就会十清楚显且难以控制。尽管客户设计图中的弧线是很完美的，我们还是应该在实际打样时就将弧线修缓和一点，这样才有利于大货消费。另外，有一个款是条纹面料，需要对条。客户原先的对条要求非常高，尽管我们在打样时就向客户建议、竭力争取减少了一些部位的对条，但是余下的有些对条要求还是让工厂费了很大气力。以后再对条要求的款式上，要尽量在保证主要部位的卖相的前提下再争取更大的空间，减小对条量，降低大货消费难度。在遇到一些问题后，我们应该多考虑、多学习，提早想出对策、在以后的订单中将这些问题扼杀在萌芽中。在陪同客户验货的过程中，感觉到了驻厂qc在整个大货消费中倾注了大量的心血、工厂管理控制得也比拟好，各项工作根本都做得很到位了，所以我这次验货的3个款还是比拟顺利地通过了通过了客户的检验，还剩余一个款客户将验货报告的工作做了一局部了，没有提出什么重大问题。我非常感谢公司领导给我安排的这次工厂实习，让我学到了不少做人做事的道理和方式，对今后的工作、生活都大有裨益。以下是实习回来总结的一些想法。如今全球经济不振，客户需要从我们这里获得较以前更大的支持，我们也同样需要从我们的供给商和成衣工厂那里争取更大的支持。对于成衣工厂，我认为我们应该带开工厂、互惠互利、共同开展。我认为要控制好工厂，有2点比拟重要，一是引导工厂领导者的经营思路向客户需求靠拢；二是充分发挥业务员的协调作用和驻厂qc的职能严格控制大货消费各项环节。仅从我管理的订单和上一季比拟，订单数量减少、颜色多〔包括多色相拼、印花、面辅料撞色〕、质量要求更高，这就需要我们帮助工厂克制各种困难，带开工厂树立更高更严的目的，从而适应客户订单的新特点。工厂经营者的思路，会直接影响到工厂接单的款式。假如我们可以引导工厂经营者的思路，让他们意识到目前这种状况下，只做常规款式、简单工艺、质量要求不高的订单已经没有竞争力了，只有做款式更加新颖、工艺更加复杂、附加值更高的订单才能进步竞争力、适应客户需求，从而谋求工厂长远开展。看工厂，其实工厂的规模、设备、工人还是放在第二位的考虑因素，工厂的管理者才是我们考虑工厂的第一因素。工厂管理者的想法会贯彻到工厂的每个工人、消费的每个环节中。在a和b两家工厂中实习中，我感觉这两家工厂最大的区别还是管理者的区别。b和a的规模差的不多，我没有详细订单在b做，但在看到b和a的车间仓库就能感觉到管理上的差距了，b的车间里半成品堆放比拟混乱，仓库的料也堆放混乱，a的车间比拟整洁，仓库的物料也分类摆放得比拟整齐，这看似不会影响大局，但实际操作中混乱必然会导致更多的失误，点料点错、用料用错相信是比拟容易发生的，自然会导致人力物力的浪费。总体看来，这两家工厂都是不错了，a管理得不错，b也还有很大的开掘潜力。在目前这种状况下，只是一味要求工厂是行不通的，我们必须严格要求自己，在做与工厂相关的事务时尽量做到滴水不漏，因为我们假如要改变原先方案只需要口头和书面简单说明，而工厂实际操作可能就需要大量的人力物力。假如因为业务管理不善导致工厂增加工作量，必然会打击工厂的积极性、影响订单的最终成果。所以我们必须做好与工厂相关的每一个细节工作。首先是制定大货消费方案要更加缜密，要综合出货时间、消费周期、面辅料到厂时间给出开工时间，所有的料发货接货环节都要跟踪控制好，不能因某一种料到的不齐而延误交期甚至导致空运。另外订料要仔细，假如订多了工厂使用时可能就不严格控制，造成浪费，退货也会给公司和供给商造成损失，假如订少了就需要及时补料，假如补晚了就影响工厂整个流水线的消费进度，给工厂和公司造成损失。我们如今的订单很多都是用颜色特殊、带logo的面辅料，订料时应控制好不能少订，因为假如补料很少，可能就没方法消费或者要额外支出小缸费，而且补料的时间也会比拟长，消费线一般是等不及的。在订料损率控制上，公司有严格的规定，但我们业务员还是应该结合不同面辅料的特点，综合前辈、驻厂qc的意见，假如需要超规定的损率时就要提早申请，而不能教条地少订料，否那么小缸费、停工费肯定是不小的损失。我们业务员应该权衡各方面利弊，从全局出发，尽量把利做到最大，把弊压到最小，从而为公司追求更大的利润。控制工厂，主要需要依靠驻厂qc的力量，包括物料和技术方面的控制。在根据业务员订料资料对到厂物料数量和质量清查后才能允许工厂使用，发现多订少订应该在该物料使用前就提出来让业务迅速解决，在物料使用过程中也应实时跟踪，假如发现某些物料确实损耗太大，就应查明原因，并及时通知业务补料。但现实情况往往是大货已经快下线时才通知补料，有些辅料品质颜色特殊的话补料非常困难，而且时间上也非常紧张。____作的这几个订单，qc在对物料控制上根本还是比拟到位的，因为他们跑几个工厂，有时也顾不过来，确实会有困难；在对技术控制上我们qc非常给力，积极核对大货样板和工艺，在大货中遇到问题也积极反映、积极地出谋划策解决问题。我希望公司的qc都是这样有责任心、有才能的有识之士，这对我们业务的工作是不可或缺的支持。业务助理总结报告篇五漳州市闽冠工贸经漳州市工商行政管理局批准成立，注册资金500万元，具有一般纳税人资格，是一家集消费加工、内贸、外贸一体的有限责任公司，拥有漳州市行政主管部门颁发的工程白蚁防治、工程声像档案等资质。公司现有本科以上学历员工8名，其中博士研究生一名，实力雄厚、效劳周到。公司员工齐心协力，老实效劳，与各界建立广泛和—谐的合作关系并获得良好成果。公司秉承“以人为本、和—谐诚信”的理念，希望与各界朋友真诚合作。以开拓进取、严密管理、货真价实的原那么，和您携手真诚合作，期盼着与合作伙伴共同开展壮大！公司主要经营：不锈钢构件、铝合金构件、铁件加工制作;销售建筑材料和化工产品、机械设备、日用百货、家用电器;销售预包装食品及茶叶加工等;加工出口。作为该公司的外贸助理的职责主要有：〔1〕。负责公司销售合同及其他营销文件资料的管理、归类、整理、建档和保管工作。〔2〕。负责各类销售指标的月度、季度、年度统计报表和报告的制作、编写，并随时答复领导对销售动态情况的质询。〔3〕。负责搜集、整理、归纳市场行情、价格，以及新产品、替代品、客等信息资料，提出分析^p报告，为部门业务人员、领导决策提供参考。〔4〕。协助销售人员做好上门客户的接待和来访工作;在销售人员缺席时，及时转告客户信息，妥善处理。〔5〕。负责客户、顾客的投诉记录，协助有关部门妥善处理。〔6〕。协助部长做好部内内务、各种部内会议的记录等工作。〔7〕。逐步推广使用电脑信息系统处理营销资料，妥善保管电脑资料，不泄露销售机密。〔8〕。完成营销部部长临时交办的其他任务此外，还要寻找和维护潜在客户。在工作中进步分析^p、判断才能，开拓创新才能，业务施行才能，社会活动才能，语言表达才能及其沟通交流才能，刻苦耐搓才能我所在的公司是一家主要经营不锈钢构件、铝合金构件、铁件加工制作;销售建筑材料和化工产品、机械设备、日用百货、家用电器;销售预包装食品及茶叶加工等，并加工出口的企业。我所实习的岗位是外贸助理，然而对于一个毫无经历的人来说，是根本没有业务经历。林经理很和蔼，也很耐心，亲自教诲我这几个月的实习，他也坦言说很是需要我们这种国际贸易专业的学生。由于对于一个外贸业务员来说，如何接业务对于她们来说是很重要的，因此外贸函电很重要。实习第一周，老板让我先理解他们的产品种类和性能，一些主要的销售地。之后，通过阿里巴巴商务平台，给一定的客户写建交函，推销公司产品。通常大多数还是接发邮件，接啊，发啊什么的，都是一些办公最根本的。虽说简单，但刚开场我很不纯熟，也不适应。总之，将近一个月了，觉得也挺充实的，并且知道了自己很多的缺乏之处。下一阶段，我应更加努力，学习更多新的东西。大学生社会理论是引导我们学生走出校门，走向社会，接触社会，理解社会，投身社会的良好形式;是促使大学生投身改革开放，培养锻炼才干的好渠道;是提升思想，修身养性，树立效劳社会的思想的有效途径。通过参加社会理论活动，有助于我们在校大学生更新观念，吸收新的思想与知识。春节过后，我们暂别了象牙塔中舒适的生活，带着青年人特有的蓬勃朝气，走入社会，理解社会，深化社会。考试完毕我便来到漳州市闽冠工贸，开场了我的实习生涯。作为一名大三学生，就快要步入社会的我带着学习和好奇的心情去迎接第一天的实习，在这之前我一点办公室工作的实际经历也没有。虽说只是实习，但生活的方式却已完全不同于学校里，转变成了正式的上班族：早上8：30上班一直到下午5：30下班，这一天的生活便度过于这小小的办公室之中。刚开场，我的主要实习的内容是打负责公司销售合同及其他营销文件资料的管理、归类、整理、建档和保管工作、承受日常邮件并上报林经理、协助销售人员做好上门客户的接待和来访工作;在销售人员缺席时，及时转告客户信息，妥善处理重要客户接待等工作，中间还要完成营销部部长临时交办的其他任务。虽然累点、压力大点，但很充实，很有成就感和满足感。一个月后，我的工作就有接触外贸业务了，工作的地点就不再是办公室，而是药经常下厂学习，理解产品。面对的也不再是公司的同事，而是生疏而复杂的产品。鉴于我还是在学习当中，老板在这一个月当中还没真正让我单独做业务，我应该说还是继续在学习中。从对同事的生疏感，到如今，我已经和公司同事打成一片，相处融洽，尽管我们公司很多的都是些30来几的哥哥姐姐们，她们也很照顾我。这一个月，我是在进一步的学习，增长知识当中。每天，我都会提早非常钟到公司，首先就是倒垃圾，清洁下办公室。然后就坐到自己的小办公桌上开场新一天的工作：翻开msn收看信息，开雅虎邮箱查收邮件，使用公司的打印机和机，以及的接听和总机分机的处理，于我是刚刚来实习，也没有____，林经理就给了我一叠公司现有的但未开发和联络过的____，让我对着上面的去打，没打通的，假如有邮箱地址的就给发邮件。偶然老板也会特意指定个客户商，让我主动跟他们写和接收函电等。每天的工作完成以后还要写一份工作日报表，交代你一整天的工作。有时还要开部门会议，汇报各人的工作进展情况，并且会议的最后有个决议事项，可以把自己在工作中遇到的问题提出来和上司、同事互相讨论，共同解决。虽然我还没有正式可以参加这种讨论，但我却是每天做在一旁聆听，我觉得这是个很好的很有创想的安排，一来可以把工作中遇到的问题，大家众志成城，共同进退解决问题，进步工作效率。二来也可以增进同事之间的交流和感情，这些都有利于公司日后的工作开展。“在大学里学的不是知识，而是一种叫做自学的才能”。这次理论后才能深化体会这句话的含义。除了计算机操作外，课本上学的理论知识用到的很少很少。刚开场去的时候，还真有点不习惯。很多东西都不懂，幸好有其他工作人员的耐心帮助，让我在实际操作中掌握了很多东西，遇到不懂的地方，自己先想方设法解决，实在不行可以虚心请教别人。最重要的就是使我在待人接物、如何处理好人际关系这方面有了很大的进步。这次理论还使我深深体会到在销售工作中我们必须吃苦耐劳，胆大心细，不怕被回绝，不断学习不断积累，对待公司要有高度的责任心和集体荣誉感，对待客户要讲诚信，效劳到位，有始有终。这样才能得到物质和精神的双丰收。由于对产品的理解甚少，日常生活中接触的也较少，即使是资格比我深的外贸业务员也只理解产品的一些皮毛。只有去厂里才能理解到产品，而作为一个外贸助理不理解产品是个很大的问题。很快，这问题就出如今日常工作中了。很多时候客户打过来询问产品信息，我只能模糊地说我知道的，其他我不知道的我就叫客户打去厂里询问更详细的。刚开场还觉得没什么，但就而久之，问题就越来越大了，有些急需产品的客户觉得费事就干脆先去问别的厂商了;还有些大客户由于他们需求的量大，所以采购时也格外慎重，而我们的这种表现让他们觉得不够专业，没平安感，信任度不高。针对这个问题我考虑了良久，最后，我发现，要更多熟悉产品就要跟林经理一起跑国内的客户，这样，我不仅可以学东西还可以帮林经理的忙，同时为公司奉献我的一小份力量，即使让自己累点我也觉得值。而且，这样的安排反而能让我学到更多的东西。做贸易的，不管是国内的还是国际的，其最大区别就是国家间的地域差异，国内的业务理解了，国际的贸易业就游刃有余了。首先，我要制定拜访道路方案—拜访潜在或原有客户—介绍产品—与客户交流并解答客户的问题—确立客户是否有意向〔有意向那么继续跟踪并报价、无意见也要做好记录备案，隔一段时间再拜访〕—与有意向客户进展会谈促使合同签订—收款—将签完的合同连同款项带回公司交与财务部同事—进展小结，再次对一天下来有无意向客户、签单客户进展汇总分类。除上述职责外，还要努力完成月、季销售的任务指标;搜集与寻找____，建立客户档案;接待来访客户，综合协调日常销售事物;保持良好的心态和标准的行为，提升企业及产品的美誉度和客户满意度;在工作中进步分析^p、判断才能，开拓创新才能，业务施行才能，社会活动才能，语言表达才能，刻苦耐搓才能。下班后，我都会在宿舍回想我这一天的工作，归纳起来，然后运用到国际间的贸易上去。果然，还不到一个月我对产品就理解的很多了，包括产品的外形、性能、以及不同的款式与规格。而且，我还会从专业的角度给客户合理的建议。比方，有个厦门的客户是专门销售别墅大门的，从他们的角度来讲，这是很专一地经营。我就向他们推荐了我们的时尚精巧门窗，当然，刚开场客户不是很承受，后来我跟他们说有些客户就是想货比三家后就在同一个卖家买到他想要的一系列产品。假如他们销售的全面的话，客户将会更满意。结果这个客户拍案叫绝，同意多购置我们的更多产品。将近五个月的实习，喜忧参半，有欢喜也有忧愁，却让我的实习生活充实而精彩！从事国际商务活动，尤其是国际间货物的买卖，其工作的最大特点就是要求商务人员在掌握根本知识的同时，必须具有很强的实际工作才能。如今我国已参加世界贸易组织，对从业人员的知识构造、理论才能和根本素质提出更高的要求。刚接触工作时，真的是万事开头难，毫无头绪。从事国际商务活动，尤其是国际间货物的买卖，其工作的最大特点就是要求商务人员在掌握根本知识的同时，必须具有很强的实际工作才能。如今我国已参加世界贸易组织，对从业人员的知识构造、理论才能和根本素质提出更高的要求。由于自身专业知识和阅历的缺乏，刚开场的业务确实很难开展的起来，实习的这段时间是我摸爬滚打的阶段。在这个实习的过程中，专业知识的应用都是比拟次要的，更重要的是让我知道了生存之道。我们学习专业知识目的就是为了能更容易地在社会上生存，有个一技之长。但这个只是一种本领，还不是一种才能，生存的才能需要具备一定的素质。经过这些日子的实习，我感悟良多。作为一个刚踏入社会的新人，我们要有吃苦的决心，平和的心态和不耻下问的精神。作为一个新人，平和的心态很重要，做事不要太过急功近利，表现得好别人都看得到，当然表现得不好别人眼里也不会融进沙子。在工作中要多看，多观察，多听，少讲，不要说与工作无关的内容，多学习别人的艺术语言，和办事方法。除努力工作具有责任心外，要擅长经常做工作总结。每天坚持写工作日记，每周做一次工作总结，这些都是自己新的学习课程，这主要是记录，方案，和总结错误。通过我们自己的不断学习，我们的知识都在更新，我们的错误都在改正，工作中坚决不犯同样的错误，对于工作要未雨绸缪，努力做到更好。实习也是对自己的才能考验或是一次展示自己工作才能的时机，在工作中让自己学习更多的知识，不断充实自己。我觉得这次实习收获是丰富的。实习中的整个外贸流程就是我们专业知识的凝聚和承载。因此，认真地履行实习要求，努力完成实习，不仅有利于我们稳固本学期所学到的国际贸易实务和国际结算的专业知识，更利于我们预先观察日后工作中的主要内容、方法以及各种困难，利于我们觉察到自身存在的缺乏和缺陷，以便我们更好地进展学习和工作，利于我们更快地把所思所学转化为理论动手的才能，把专业知识和技能转变成工作才能和实际经历。通过这次实习，我掌握了很多日后工作所需的根本技能，检验了平时所学习的根底知识，衡量了个人的才能和程度，觉察了自身存在的缺乏和缺点。这于我来说无疑是受益匪浅的。我相信，这次实习让我获得的经历、心得会促进我在以后的学习、工作中寻找到合理的方法和正确的方向。我不仅从个人才能，业务知识上有所进步，也理解到了团队精神、协作精神的重要性。相信，有了这一次国际贸易实习的经历，无论是今后的学习，还是工作，甚至是生活，我都会更加清楚，自己要什么、该做什么、该如何做，怎样才能做好;相信，此次国际贸易实习将是我今后人生的一个良好开端。对我来说收获最大的是，我挖到了我人生的第一笔金，我为我今后的外贸之旅总结出了十个做外贸的好习惯：一、收到每一个询盘都要有所记录，客户的名字，，公司名及其它相关的信息都最好记在工作本上。二、为每一个客户都建一个文档，联络过的信息及传输过的文件都要保存下来。可以在每个客户文档都新建两个子文件夹分别命名，接收到的邮件，发出去的邮件;收到的邮件要定期导出。三、寄出去的样品要及时的进展跟踪，不防有方案的联络一下客户，随时搜集客户的反应信息，不要寄出去的样品打“水漂”。四、接到询盘，不要急的回，要先分析^p一下询盘，首先理解一下对方的公司，及一些相关的信息，并且查询一下对方国家所在的时区。五、在贸易通上找到的客户，最好能和对方要得对方的msn或阿里旺旺等其它常用的聊天工具，因为买家一般的时候不会上贸易通的，这样可以为以后打好根底。六、多到论坛去看看，看看别人都遇到了什么问题，不知道的要记下来，以防以后自己遇到了，又不知所措了。七、不防结交一些同行的朋友，必要的时候他们说不定可以帮的上你的忙;八、货代没有什么不好，试着交几个做货代的朋友，到时我们走货还是哪个廉价走哪个。九、业余时间要多多的学习一下英语，因为英语可是做外贸的工具，要做一个很成功的业务员，英语一定要好的！十、必要时晚上加加班，多找一个客户，是潜在客户的，多和他们沟通。在此，我要感谢我的论文指导教师傅娟娟教师，给我耐心地指导;感谢实习单位的林经理，他带着我熟悉各项业务，我作为一名外贸人员应该做的所有职责，我很多学校学不到的东西;感谢同事在我理论的这段时间给我的指导和帮助。业务助理总结报告篇六到今天三个月试用期已满，根据公司的规章制度，现申请转为公司正式员工。我于二零零七年四月二日成为公司的试用员工，根据公司的需要，目前在国盾公司传媒部门担任销售专员一职，负责传媒部门销售助理的工作。虽然到国盾传媒公司只有短短几个月的时间，但从来公司的第一天开场，我就把自己融入到国盾传媒这个团队中来了。本人工作认真、细心且具有较强的责任心和进取心，勤勉不懈，具有工作热情性格开朗，乐于与别人沟通，有很强的团队协作才能责任感强，确实完成领导交付的工作，和公司同事之间可以通力合作，关系相处融洽而和睦，配合各部门负责人成功地完成各项工作。作为一个应届毕业生，初来公司，曾经很担忧不知该怎么与人共处，该如何做好工作但是公司宽松融洽的工作气氛、团结向上的企业文化，让我很快完成了从学生到职员的转变。现将这几个月试用期间的工作和学习情况总结如下：在实习期间，我是在传媒部门学习工作的。传媒部门的业务是我以前从未接触过的，虽然和我的专业知识有联络，可也有一定的差距但是在部门领导和同事的耐心指导下，使我在较短的时间内适应了公司的工作环境，也熟悉了公司和部门的整个操作流程。在本部门的工作中，我一直严格要求自己，认真及时做好领导布置的每一项任务专业和非专业上不懂的问题虚心向同事学习请教，不断进步充实自己，希望能尽早独挡一面，为公司做出更大的奉献。当然，初入职场，难免出现一些小差小错需领导指正但前事之鉴，后事之师，这些经历也让我不断成熟，在处理各种问题时学着考虑得更全面，杜绝类似失误的发生。在此，我要特地感谢部门的领导和同事对我的入职指引和帮助，感谢他们对我工作中出现的失误的提醒和指正。业务方面的工作1.子夜时段工程在子夜时段准备初期，内容由房产信息变为婚恋信息，在整个婚恋信息的产业链中，首先将夜间时段的切入点确定为婚介行业，我是主要负责线上的市场调研工作。理解到南京婚介行业的分布情况，并汇总了各大婚介公司的相关资料，同时对婚介行业的政策法规进展了详细调研，理解到国家对婚介行业的要求，对销售组调研具有一定帮助。除了针对婚介公司调研之外，还对婚介产业链上的相关公司进展了调研，如婚纱影楼、婚庆礼仪、蜜月游等，形成了一些汇总资料。通过对搜集到的资料进展整理分析^p，得出从一个容易入手且是热点的工程入手，因此对栏目的内容和形式有了较大的调整。最后敲定栏目内容为职介单位实用性强的用工岗位信息。随着时间在一点点流逝，九月份，子夜时段栏目的内容和形式已经确定，到如今与电视台合同的签订已经完成，与智联招聘以及制作公司的深化工作也正在顺利进展，宣传工作也在进一步跟进。在南京的生活频道，《职业早安排》栏目将于16号开播，同时其他频道也要把百姓关注的热点信息搬上银幕，把《都市夜航》打造成一个综合的品牌栏目。按照国盾公司的总体规划进展运作。为搜集信息和建立平台打造坚实的根底。2.华泰工程根据传媒确定的调研目的，前期我主要负责针对华泰现状和证券行业的调研工作。3.印章媒体工程随着“商务领航——政企e通”工程的全面启动，针对政企e通的宣传方面，我参与了在ca的政企e通的媒体沟通会，与南京平面媒体经济方面的记者建立初步关系，与李桂荣一起关于催促快报记者在快报上发表关于政企e通的宣传稿。现代快报已发表完成。经过这几个月，我如今已经熟悉了公司的工作环境，从整体上可以把握公司的`运作流程。虽然还不可以独立处理公司或部门的一些详细工程业务，但是我相信这是一个需要积累的过程。所以鉴于这些缺乏之处，我在处理问题的经历方面还有待进步，团队协作才能也需要进一步增强，需要不断继续学习以进步自己业务才能。管理主要工作：我作为销售组的一名成员，同时承当了部门内部的内勤工作。1.流程制定：配合张清、季海强完成市场调研流程、拜访流程、登门拜访流程的制定。2.年度方案：参与传媒年度方案制定。从为年度方案制定框架开场，详细分为这几块：背景描绘、传媒xx年目的、现状分析^p、施行策略、施行步骤、施行方案、财务分析^p、所需的资与支持。明确各工程的运作目的，对年度方案进展修改。从国盾公司的规划和传媒的规划出发，明确传媒在国盾公司的定位。xx年各工程的施行目的。3.部门会议会议纪要：前期完成了每次会议纪要的编写。每次的会议纪要，确定会议纪要的流程，可以进步会议开展的效率，明确会议议题，能让自己投入到会议的开展中去。在整理睬议纪要的时候，能进步自己的总结概括才能，对自己的工作任务、内容等也有较深的认识。4.日报汇总：前期完成了每天日报的汇总工作。每天的日报汇总，在看其他同事的日报的时候，可以更明确地理解日报该怎么写。同时整理发现的问题和学习的内容。5.预算制定：前期完成每月办公用品预算和财务预算的制定。6.每日出勤表：完成了每天的出勤表的制定。7.值日检查：完成每天的值日检查。对国盾规划理解：从公司的战略定位，战略目的来讲，江苏国盾是一家以电子政务为切入点的信息运营商。从事电子政务建立以获取法人与自然人通过信息运营产生新的商业形式，逐步进入相关行业中介、物流、销售、消费等领域。从政府角度而言，电子政务包含三个层次，一是政府机关内部的办公自动化，二是政府上网工程，政务信息在网络上发布，三是政府对外管理效劳工作电子化网络化。所以，战略目的是一个长远的过程，需要不断的努力创新，开拓进取。公司的目的是在二十年内成为世界一流的企业，其营业指标到达世界五百强之一。公司的愿景是：建立公共信息平台，让人们以最小的代价满足最大的需求。公共信息平台可以节约很多资，节省人力，物力，财力，为企业或者个人谋取更多利益，满足最大的需求。我们所要建立的公共信息平台是公司进展信息搜集和运营、以供人们进展信息使用和汇总的平台。建成公共信息平台本身不是战略目的，是为了到达愿景的一个手段，其目的是为了有效满足人们需求从而获得商业价值。公司的价值观是要求每一个员工把工作当事业，拥有主人翁的心态，有明确的目的感和使命感，尽自己最大的努力等等。我认为一个有团队精神的团队才是真正成功的关键，不管遇到什么问题，我们一起解决。自己的努力是必须的，但只有团结一致，才有成功的可能性。对传媒规划理解：国盾传媒要做的不是传统意义上的传媒公司，她不同于现存的广告公司、制作公司、公关公司或者是媒体。我们是要把上述的公司整合起来，整合出一流的传媒公司。所以整合就是传媒公司的核心竞争力。那我们拿什么去整合上述的公司呢国盾传媒不消费产品，只有靠创意和概念。我们消费创意，然后通过创意去整合媒体、广告公司、制作公司等等，最终获取利润，实现创意的价值。由此可见，筹划好的创意，再对好的创意进展完美的包装，是国盾传媒的核心竞争力，也是我们业务的关键点。传媒的主要业务流程就是筹划出好的创意，拿下政府和媒体资，然后找合作方去实现，我们在中间起到调节作用。虽然这个工程刚开场，但整体框架和目的定位已经很明确，并且有了详细的施行步骤，我对其的理解为在将来初步运营过程中先做传统媒体，积累运作经历，同时积累运作资金，再开展成新媒体并进展专业化运作，直至创新假设干新的商业形式，为国盾公司的总战略方针效劳。几个多月来，我在公司部门领导和同事们的热心帮助及关爱下获得了一定的进步，综合看来，我觉得自己还有以下的缺乏之处：1.思想上个人较强，随意性较大2.有时候办事不够干练3.工作主动性发挥的还是不够，对工作的预见性和创造性不够4.业务知识方面特别是与客户接触沟通方面没有足够的经历，所掌握的沟通技巧还不够扎实等等。国盾传媒如今分为内容研究组、媒体合作组、营销筹划组和统筹管理组。我是被安排在媒体合作组和营销筹划组里，配合陈旻工作。媒体合作组的主要工作是媒体和政府的整合，以媒体为主，政府为辅，包括电视、报纸、杂志、播送、网络以及各种新媒体和广告及制作分包公司。政府资公司有专门的部门整合，媒体组起到配合作用。营销筹划组的主要工作是研究商业形式，理解消化内容组的工程方案，拿出行之有效的营销方案，解决如何向合作方推销工程产品，包括政府、媒体、合作方等等。考核标准：每年拿出多少有效的营销方案。在接下来的时间里，近期工作主要是从南京媒体着手，制定方案什么时间与什么样的媒体建立合作关系以及制作合适职介栏目的有效营销方案。这是我的第一份工作，这几个月虽然时间不长，但我还是学到了很多，感悟了很多看到公司的迅速开展，我深深地感到骄傲和自豪，也更加迫切的希望以一名正式员工的身份在这里工作，实现自己的奋斗目的，表达自己的人生价值，和公司一起成长。来到这里工作，我最大的收获莫过于在敬业精神、思想境界还是在业务素质、工作才能上都得到了很大的进步与进步，也鼓励我在工作中不断前进与完善。我明白了企业的美妙明天要靠大家的努力去创造，相信在全体员工的共同努力下，企业的美妙明天更辉煌。在今后的工作和学习中，我会进一步严格要求自己，虚心向其他领导、同事学习，我相信凭着自己高度的责任心和自信心，一定可以改正自己的缺点，争取在各方面获得更大的进步。在此我提出转正申请，希望能根据我的工作才能、态度及表现给出合格评价，使我按期转为正式员工，并根据公司的薪金福利情况，在转正之后，工资能有所调整。恳请领导给我继续锻炼自己、实现理想的时机。我会用谦虚的态度和饱满的热情做好我的本职工作，为公司创造价值，同公司一起展望美妙的将来。业务助理总结报告篇七一般说来，学校的生活环境和社会的工作环境存在很大的差距，学校主要专注于培养学生的学习才能和专业技能，社会主要专注于员工的专业知识与业务才能。要适应社会的生存要求，除了要加强课堂上的理论知识外，还必需要亲自接触社会参加工作理论，通过对社会工作的理解指导课堂实习。实际体会销售人员的根本素质要求，以培养自己的适应才能、组织才能、协调才能和分析^p解决实际问题的工作才能。实习在帮助在大学生从校园走向社会起到了非常重要的作用，因此要给予高度的重视。通过实习，让自己找出自身状况与社会实际需要的差距，并在以后的学习期间及时补充相关知识，为求职与正式工作做好充分的知识、才能准备、从而缩短从校园走向社会的心理适应期，有助于更好的适应社会与工作。实习的内容一实习单位的简介大商电器，大商电器是中国三大电器零售商之一，是继国美、苏宁后迅速崛起的跨区域电器连锁公司，依托大商百货连锁经营高端电器，如今已已开业近百家，是家电商品在东北地区销售的“主渠道”和“宽带网”，被评为“中国消费电子最具影响力零售商”。大商电器强化诚信经营、低价营销，是消费者公认的“一辈子放心的选择”。大商电器的员工是一个团结的集体，大商电器每天早晨例行早会完毕时的口号就是他们团结的表达。这句“我是大商电器忠实的一员，我有信心做到让顾客因我而来，因我而买，因我而依赖信任大商，让我们为美妙的明天一起努力加油吧!”的口号，不仅十大商电器的员工喊出来他们也每天正为实现这一目的而努力加油的精神深深的打动了我。我为我能在这里实习而感到无比的骄傲与自豪。二、详细的实习内容在大商电器我进展了为期十天的营业员工作实习，在这个全新的行业，我感到自己在电器知识和电器行业规那么方面学到了很多东西。工作的第一天，正式的业务员都穿着统一深蓝色带有品牌标志的工作