接待礼仪规范培训课件

接待礼仪规范

商务礼仪莎士比亚曾说过：一个人的穿着打扮和言行举止就是其个人教养及个人品位的最形象的体现。礼仪的概念有“礼”走遍天下，无“礼”寸步难行。礼仪：是指人们在社会交往中由于受历史传统、风俗习惯、宗教信仰、时代潮流等因素的影响而形成的，既为人们所认同，又能为人们所遵守的，以建立和谐关系为目的的各种行为准则和规范的总和。商务礼仪：商务礼仪是指人们在从事商品流通的各种经济行为中应当遵守的一系列礼仪规范。商料务怕礼洋仪赶的突重梢要快性员妇工避敬免发礼肯仪秃方设面毒的纹错拦误倡，鸦塑爪造裹职扣业缩慧形区象压，吨提揪高烘自菠身仙竞放争径力甲。良樱好房诚的采礼痕仪免，物更曾容后易乡丰获道得冬机包会泊，亿推只动牙事骗业叔的疏成羊功哨。企灵业现递代靠市拨场走竞叨争暑除棍了度产学品煌竞秩争枯外小，艺更午体研现俩在形移象足竞呈争点。良禾好攻的课企膜业浙形浅象庄，扒是度企泉业向的乒无市形者资裤产与，宋更艺容杀易壮获为得地社埋会州各财方类的秆信呢任店与写支扎持肆。一甚、谊接钞待窄工状作本亚讲辰议塌题1．欣确率定弟迎溪送快规煌格2．御掌禽握扶到要达烘和腐离纪开歉的哑时朋间3．且适垂时罚献枝上赔鲜吵花4黄.不描同挂的兆客气人打按腿不旅同杠的白方疲式伪迎从接5岭.留惹下玩一廉定够时忽间迎熄接收客兵人介估绍坚礼绸仪用衣语哗：“让施我容来村介蚊绍虾一兵下”将嘱职铸位字低馆的蔬介大绍词给册职豆位贫高吃的将思先姥生渔介雷绍乘给英女菌士将姑一摄般颤的俘人其介炎绍悠给妖受圣尊曾重没的院一隶方总大之悼，集先浮将擦下炭级忆、诞辈鸦分腹低太的壶人残介楚绍酸给置上粉级嘴、期辈傅分懂高士的虏人钞，拐受啊尊肉重标者问先炸了踩解裹对喂方血。手挡势苦要煌大樱方,五狂指蜂并遗拢土。关赢于遇称蹲呼握后手免礼势仪握除手镰是挠世挠界扒上窜通霸行倒的中见述面搭礼抵节赚。盾它庄是问生劣人案由杜生圈变挑熟茎的连开滋端俱，狱是哄熟凳人协情怀感阅传它递启的激直邮接才方移式彩。康通扶常菜用扶于饼见劫面盲、撞告净辞死、逗和壶解坡、冲祝古贺寸、耗感坑谢密、恩鼓惩励娇等佳。握婆手关要贫领伸挡手方顺声序燥为纵女白士舱、胜长增辈谎、率上铺司熔、棋受霞尊纳敬民的羊一貌方烘先钩伸弹手券。握载手猜时智的标禁掀忌涝：船三朴心崇二床意岛、吹戴看着明墨踢镜材、羊手沟套私、纯左星手窑、便脏仅手古、旺与拳异牲性钢握先手申时忧使叫用酬双羡手火。名枕片蛇礼塑仪递混名子片接伍名镇片读薪名狸片从隐上赏衣迟袋剥或泰名待片播夹跟里狡拿失出背，文命字唇正来面弊朝漫向姓对速方且邀双炸手缓递允上韵，疯并票说桌：“这激是弯我温的凑名丸片杏！”。双接手锣接捎过着名对片活后皇道浓一州声“谢怎谢”，窝并碍放丑于节上脾衣姥上思袋毫或吴桌迎面蒸上胡。和勿价折夺、闸玩冰、万压蜂。公扮司咸大腥，来职绩务欢小呼时匹强司调雀公忧司幻玉并衬忽奥略导职浙务宜；饥公冠司诉小制，企职召务曾大缺时石强步调创职津务身。X暂X芒X呀x泄x重匠庆费海端扶图医海疗待科扬技葵股心份鸦有穿限上公喜司海尔集团

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