企业运营管理之向德国学经营模式分析

企业运营管理之向德国学经营模式分析讲师介绍

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。该帝国1914年挑起第一次世界大战，1918年因战败而宣告崩溃。1919年2月德意志建立魏玛共和国。1933年希特勒上台实行独裁统治。德国于1939年发动第二次世界大战，1945年5月8日德国战败投降。同年10月7日德国正式分裂为两个主权国家[1]

。1990年3月18日，分裂40多年的两个德国重新统一。自律与自主固执与灵活保守与创新排外与包容直接与中庸德国人性格特点重视规则保持距离留下时间思考Weneverchangeimmediately!德国人的思维模式人总会犯错从体制和流程上解决问题有计划的进行改变数据和量化的重要性重视流程互联网思维与德国模式苹果是不是互联网公司小米是不是互联网公司华为是不是互联网公司海尔是不是互联网公司苹果与华为区别在哪里互联网时代，宜家依然拥挤互联网思维“产品与服务的极致”+“社会化媒体传播”你不可能保守秘密快速大面积传播扁平思维跨界思维整合思维数据思维平台思维自媒体思维互联网思维的核心是——快乐来自于哪里马斯洛需求理论娱乐和积极心情的需求求知的需求找出你的目标群体，满足他们1.0阶段，产品信息上网2.0阶段，通过互联网传播3.0阶段，引导到网上交易4.0阶段，主动到网上交易传统行业应用互联网的步骤“化”的力量凡事皆有过程，凡事皆有规律量变质变发现趋势，遵循规律，掌控局势基础研究进展要关注应用技术成形要准备实际产品出现要跟进打造完美体验完美体验高性价比高辨识度集中聚焦爆品思维！——哇的感觉宜家就是爆品控痛点思维多乐士家庭油漆翻新考拉迷你仓旅游的痛点是什么？迪士尼淘宝解决了哪些痛点，从而成功京东商城解决了哪些痛点，从而成功微信解决了哪些痛点，从而成功现场讨论我们客户的痛点是什么C2C，B2C，C2B，P2P模式德国模式平台模式整合模式竞标模式O2O共建模式商业模式省钱省劲省心省时省至将“补贴方”与“提供方”整合在一起杀毒软件，自行车，地图。。你能吗？关键是有人补贴吗让客户更省全球互联网几乎没有出现过一上来就收费并且获得成功的案例拉锁遥控器洗碗机傻瓜相机让客户更懒、更笨、更快术业有专攻人们超出本领域的知识极为匮乏智能路由黑盒技术简单界面整合技术人有多“笨”专注，做到最精性能超越20%，价格提升50%专注极致——德国模式服务无限扩大创新无限扩大客户可以自己比较选择一站式服务提升自身盈利能力平台与整合策略流量思维的具体体现传统平台模式——商场、电商新平台模式——通过某种基础服务吸引庞大客户群体，在此基础上延伸服务与盈利项目，杀毒软件、开心网、51信用卡、新平台模式需要技术背景和前瞻性平台模式51信用卡管家51信用卡管家一键绑定邮箱功能，用户不用录入任何信息，即可使用信用卡账务管理服务，查阅账单余额、消费明细、免息日计算、各种消费报表等，及时获得还款提醒，操作简单快捷西门子世界杯期间大楼灯光看到别人愚蠢、出丑会让自己欣慰错位误解惯性思维用最严肃地态度装呆卖萌幽默的本质根据SWOT导出的四种战略形势Strength优势Weakness劣势Opportunities机会Threaten威胁聚焦，加大投入沿价值链延伸退出、转型边发展边改进企业期望的职业化高工作业绩低低符合文化高目前业绩非凡，但不具潜力业绩可靠人员价值最高人员，可以晋升业绩可靠人员业绩可靠人员业绩可靠人员无所建树之人业绩可靠人员未来可能会很有起色之人互联网时代的企业文化建设模式背后的力量互联网时代，你不可能保守秘密模式管理文化西门子企业文化宝马企业文化谷歌的办公室彭丽媛同款为何火爆品牌策略品牌的最高境界是“想象”，设想自己是否愿意成为这个品牌的人品牌建设必须“内外兼修”品牌源自坚持坚持用特定的方式服务特定的客户高度的品牌认同要经过一个产品生命周期品牌的认知与形成品牌的最高境界是“想象”，设想自己是否愿意成为这个品牌的人品牌建设必须“内外兼修”品牌源自坚持坚持用特定的方式服务特定的客户高度的品牌认同要经过一个产品生命周期你想成为哪一个？52vs

科学与量化管理什么是科学管理科学管理就是用客观和系统的方法进行管理客观意味着通过客观的事实和数据，应用量化管理理念系统意味着凡事通过调查研究，应用科学的工具开展工作科学管理既需要理念也需要工具Plan计划Do执行Check检查Act改进科学的目标管控55目标愿景从NBA比赛的数据中看到的直接目标和间接指标56从NBA比赛的直接结果是赢球投篮数、投中比例、进攻和防守篮板、盖帽、抢断、助攻、犯规等是支持球队取胜的间接指标直接结果和间接指标57如何通过数据分析业务趋势总的销售额A区域1000万B区域1000万服务型团队间接指标：出勤率、掉线率、通话时间、请假时间、通话总量、外呼数量、员工资质、老员工比例、重复服务营销型团队间接指标：行为指标：客户数量，项目报备数量，拜访次数，结果指标：成交率，平均每单销售额，平均每客销售额，平均每单产品种类，平均每客产品种类，高端比例，大单比例，冷门热门比例，新产品比例直接结果和间接指标59找出规律即时干预提前发现问题优化改进报表的应用60

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