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文档简介
第1页共1页生产文员岗位职责标准版本1.负责前台服务热线的接听和电话转接,做好来电咨询工作,重要事项认真记录并传达给相关人员,不遗漏、延误;2.负责来访客户的接待、基本咨询和引见,严格执行公司的接待服务规范,保持良好的礼节礼貌;____对客户的投诉电话,及时填写登记表,并于第一时间传达到客户服务团队,定期将客户投诉记录汇总给副总经理;4.负责公司前台或咨询接待室的卫生清洁及桌椅摆放,并保持整洁干净;5.接受行政经理工作安排并协助人事文员作好行政部其他工作;认真执行目标卡的管理规定,完成本部门分配的工作和任务。生产文员岗位职责标准版本(二)1.根据年度销售计划编制半年度生产计划大纲;2.负责按照erp流程及操作规程分解要货单,编制月度生产计划、周生产计划并报批;(注:如果有用到erp系统的话就涉及到录入,即每天生产(进度)的录入这个系统虽然比较简单,但需要的是万分谨慎,如果输错一个数字,后果不堪想像,要是的细心!)3.负责向车间和其他职能部门传达生产计划、提醒车间、采购、仓库按计划组织生产;4.负责生产日报统计,填报生产日报表并发放相关部门领导;5.负责生产部各种生产报表的数据统计及分析,员工考勤的统计与整理;6.负责生产跟单控制与协调,保证进度和质量设备管理;7.负责全车间的会议通知、记录工作。8.负责主管交给你的文件资料的打印、登记、发放的工作。9.负责主管室的办公室的清洁卫生。10.负责车间各种文件的保管、存档的工作。生产文员岗位职责标准版本(三)1、每个班次必须提前____分钟到岗,到达后,开门、开电源。员工就绪后,记录出勤人数,以及未报到人数,并将出勤人数上报生产部。2、负责每天汇总全车间的生产报表《每天报告表》,总结并报送到生产部(周总)。报本车间主管一份。3、每日对办公室卫生进行清洁(如洗杯、擦桌子、凳子)并整理一些过期的生产单。4、如有五金要上,与五金人员做好交衔,一款一张清完。5、到仓库领取辅助材料(如:胶纸、刀片、502胶水等等)。6、每当生产单下落车间时,将生产单发给各组(____份:开料组、肩带组、油边组、上料组、包装组、主管、两位主任各____份)另将手抄几份发给其它部门,保证每个部门、每位组长都有生产单。
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