接待工作礼仪常识教学课件

PLEASEDONOTDISTURB接待工作礼仪常识接待工作礼仪常识PLEASEDONOTDISTURB接待工作礼仪常识目录接待工作中座次安排常识接待工作一些礼仪知识关于乘车的座次安排四开、关门的礼仪介绍他人尊者优先参加正式宴会向客人敬酒的礼仪要点(一)关于会议主席台座次的安排1.主席台必须排座次、放名签,以便领导同志对号入座,避免上台之后互相谦让。案例教学是模拟具有典型意义的事件发生、发展的过程，通过学生经历或体验来感悟和理解科学知识，掌握创新技能的教学过程。案例教学是课堂常规教学的一种补充，提供的是一种新的教学操作观念，是贯彻理论联系实际教学原则的重要途径和方式。其意义在于探索一种能够把抽象的理论变为具体的行为案例，让学生在研究和解决实际问题的过程中，感悟科学的重要性，获得基本事实、概念、原理和规律等方面的基础知识，从而培养学生分析问题和解决问题的能力，提高学生的创造性思维和自主探究的能力，激发学生学习兴趣，促进素质教育的发展。中学生物是一门基础自然学科，内容贴近现实生活，容易提炼成案例，促进学科知识的生活化。可是，案例教学是在一个开放的环境里进行的，教学过程中可能会遇到许多问题，因此有人置疑中学生物能否用案例进行教学，为了解决这一问题，本文主要从生物案例教学的特点；中学生物案例教学的可行性；生物教学案例如何选择进行探讨，为一线的教育教学活动提供新理论、新方法。一、中学生物学案例教学的特点。1中学生物案例教学具有较强的学科性质生物学是研究生命现象和生命活动规律的科学，它涉及到农业、林业、医药卫生、环境保护等行业。随着生物科学技术的不断发展，它需要与其它学科不断交叉、渗透和融合，在交叉、渗透和融合中日益呈现出主导学科的地位，推动各行业的发展。同时，在解决人口增长、资源危机、生态环境恶化、医药卫生、生物多样性面临威胁等问题方面也发挥出越来越大的作用。2中学生物案例教学具有明确的教学宗旨生物学案例教学的宗旨是针对实际案例进行研究，是从实际中来又到实际中去的教学，主要培养学生具有关心、保护环境的意识和行为，认识到生物技术产生的社会和经济效益，同时学会健康生活，掌握一定的生物科学知识和技能，具备良好的科学素养，养成良好的学习兴趣和方法。3中学生物案例教学具有特定的功能中学生物案例教学主要是提供与学习内容有直接联系的体验过程，让学生充分运用各种资源、凭借自己的经验和能力参与研究，在案例中体验成功和失败，积累经验，培养能力，达到实际教学目标。4中学生物案例教学具有灵活的方式方法中学生物案例教学是围绕教学目标展开的，是教学目标的具体化。如“爱护植被，绿化祖国”这一案例设计，就能将环保的科学意识、科学方法、科学精神、情感态度与价值观的教育内化为学生的信念和行为，体现出“中学生物学科教育是生物科学素养的养成教育”。但由于初中学生刚接触生物学，生物学知识不够完整，容易造成学科间的知识不易衔接，影响整体认识结构的建立，因此在案例教学时，应根据主题选择相关的教学内容，由点及面，面面环扣，点面映照，相辅相成。二、中学生物学案例教学的可行性。传统的教学方法是将教学内容通过课堂讲授传给学生，再附以实例加以阐述，教师怎样教，学生怎样学，教师教什么，学生学什么，学生只是一个被动的接受器。案例教学则是先提供一定的情景，把一定的教学内容概括成相关的问题，让学生分析、研究，通过教师的释疑、剖析，从感性认识上升为理性认识，从而建立相应的学科概念。再经教师的引导，使学生掌握一定的教学内容。中学生物课实行案例教学的可能性主要有两个方面：一方面，中学生物学的内容以现实生活为基础，大部分是生活中可以观察到的现象。以问题探究为载体的案例教学容易从生活中提炼成案例，促进学科知识的生活化，提高学生的学习兴趣。另一方面，中学生物学是一门实践性较强的、具有应用价值的课程。在以实验、实践为先导的案例教学的基础上开展理论性的课题探究，既可以提高学生的综合科研素质，又能训练学生的理论思维能力。三、中学生物学案例教学的选择。1、案例要具有现实性案例可以是现实生活中存在的、具有代表性的生物现象，也可以是由已知的生物知识衍化派生出的现实生活的再现，作为教师在选择案例时要努力使案例接近学生的生活实际，通过它可以让学生体会到生活中时时处处皆学问，促使学生多问多想多创造。2、案例要具有可操作性案例取材于现实生活，有真实感，学生易于理解，但它是一种实践过程，必须具有可操作性。因此设计案例时，要考虑到学生探究时的仪器、药品、学生理论知识等条件是否具备。3、案例要具有启发性生物是一门实验性较强的学科，案例教学是围绕教学目标展开的，是教学目标的具体化，好的案例不仅能取得好的教学效果，而且能引发学生更深入的思考。4、案例要具有学科性生物是以实验为基础，研究生命活动规律的一门自然科学，研究对象是一切有生命的物体。因此，案例的选择一定要有学科性，要能把微观的生命现象变成宏观现象，微观的变化表现为宏观的变化，如《肺泡与血液的气体交换》教学案例，在设计过程中考虑科学家对人体内气体交换规律的探究，培养学生科学探究，科学实验的素养；通过展示肺泡结构图片，播放气体交换动画，将抽象、复杂的内容生动全面地介绍给学生，引导学生观察、分析、讨论、归纳、总结肺泡与血液气体交换过程，培养学生主动思考，主动学习。5、案例要具有综合性、社会性人类生存、社会发展都离不开生物科学知识，生物既是一门基础科学，又是一门前沿学科，与数学、物理、化学等其它学科有很强的交叉性，互动性，教师在设计案例教学时，除应具有生物学科的独特之处外，还应该融合物理、数学等其它学科的认知方法，同时也不能忽视案例的社会效益，要有意识地引导学生关注社会，促使学生全面发展，培养其综合运用知识的能力。如我设计《探究环境污染对生物的影响》一课案例时，采取了两个实验同步进行的方式。在第一课时的课堂上运用多媒体画面创设问题情境，激发学生的探究兴趣：然后各小组成员根据本组的探究兴趣，确定探究主题，并从教师提供的多种供选用的利料用具中，自主选择本组所需的材料用具，初步制定探究计划，通过教师的探究提示，各组将探究计划补充和完善，最后对探究计划进行初步的实施。在利用课外活动时间进一步实施探究计划时，各小组成员分工合作，对实验材料进行定时管理、观察、记录，最终在开放性实验室中合作完成探究并撰写探究报告。为学生有选择地进行自主探究提供了空间。又为学生在预习的基础上初步设计探究方案提供了指导和帮助。总之，案例教学主要是提供情境，体验过程、协作交流、积累经验、培养能力、意义建构、创设新颖的问题情境，提供与学习内容有直接联系的体验过程。案例教学如果能灵活有效的运用于课堂，对培养学生观察能力，实验能力、获取新知识的能力、收集处理信息的能力、分析和解决问题的能力有极大的促进作用。就能把学生只是被动的接受学习活动变为学生积极、自觉、主动地进行自主的学习活动，就能实现教育教学改革转型的目标。参考资料：1、《新课程典型案例研究与评析――初中生物》――东北师范大学出版社2、《新课程教学法――初中生物》――东北师范大学出版社3、《新课程理念下的创新教学设计――初中生物》――东北师范大学出版社张金坤，男，苗族，1972年出生，籍贯贵州，大学本科毕业，在贵州省锦屏县平略中学任教，中学一级教师，善于新教学方法的探究。办公自动化是医学管理专业的一门必修课程，不但需要学生对办公室自动化的相关理论理解透彻，而且应当需要学生具备较强实践能力，但是，传统的教学方式不适应当前的学生，学生学习过于被动，应当采取案例教学法，本文主要是分析案例教学法在办公自动化教学中的应用。一、在办公自动化课程的教学中案例教学法的重要性在办公自动化中应当深入以及广泛应用案例教学法，案例教学法的重要作用包括提高学生学习兴趣并激发学生潜能、加强学生分析解决问题方面的能力以及实现了课程教学的理论和实践相结合。（一）提高学生学习兴趣并激发学生潜能教师在培养学生学习过程中的实践能力和创新能力时，采取案例型教学的方法会有很大的成效。案例教学教师会为学生展示大量的真实资料信息，体现办公自动化最真实的一面，在这种情况下，学生会被教师展现的现实案例所影响，在案例影响下，学生开始由案例涉及到的相关的理论知识的学习。与此同时，学生也可以自己不断收集并阅读案例资料，甚至可以自己独立的分析得到结论，因此，学生由原来的被动学习变成了现在的主动思考，学生可以通过仔细思考找到问题的解决办法。（二）加强学生分析解决问题方面的能力案例教学法换句话说就是教师在讲课过程中运用实例生动的为学生传达办公自动化有关概念和原理信息。帮助学生科学的分析资料，把上课学到的知识进行系统的整理。让通过运用案例来实现加强分析和解决问题能力的目标。（三）实现了课程教学的理论和实践相结合教师之所以采取案例教学法，其目的在于让学生在学习书面知识的同时，学会分析部分典型案例，从而提高学生的学习能力，除此之外，教师在讲课过程中集中培养学生的思维方式。让学生合理的运用学到的知识。这种教学方法的主体是学生，在教学过程中教师起到了引导作用。把理论和实践相结合，灵活运用所学知识，将理论学到的知识和实践得到的结论统一到一起。二、在办公自动化课程的教学中如何实施案例教学法为了顺利在办公自动化的课堂上运用案例教学法，需要在案例选择、案例讨论以及教学方式等多个方面进行完善。只有这样，才能有效发挥出案例教学法的重要价值以及积极作用。尤其是在开设管理专业的医学院校，尤其注重对学生实践能力的培养，而案例教学就是理论结合实际的最好的表现方式，如果在实际的教学过程中，只一味讲解理论知识，不结合实际的案例，就让学生感觉知识过于抽象，不够具体，也难以调动学生的学习积极性以及激发学生兴趣。所以，为了提升教学效果，在办公自动化教学中需要结合案例教学，提升学生分析实际问题的能力。（一）在选择案例方面案例教学最为关键的就是案例，案例教学法的基础就是案例的选择。在选择案例时首先应该做到与所学内容紧密联系。严格突出重难点，让学生能够自然的讨论并分析案例，对本节的重难点一目了然。但是，要特别注意到，案例不过是教师在教学过程中所选的工具，不是最终的目的。大部分的高职院校采用案例教学的最终目的是提高学生综合学习的能力。使得学生可以熟练的认识并深程度的掌握各种办公设备使用技巧，然后将这些技巧运用在实践中。学生通过学习案例，在一定程度上提高自身的认知能力，实现增强职业院校学生综合能力的目的。（二）在讨论案例方面案例教学的核心就是分析和讨论案例，换句话说，就是其决定了案例教学是否能够成功完成。教师在组织学生进行案例教学的讨论时，应该让学生自己思考、分析并提出不同的见解。在讨论的过程中，教师的任务就是引导和启发学生，让学生不至于偏离本节的主题。在这个过程中，教师是个特殊的参与者。讨论可以有很多种形式，以小组进行或者是全班进行。小组讨论的优点是可以让小组之间相互讨论、辩驳，让每个学生都可以提出自己的意见。使得所有学生的思维都转动起来。把所有的观点的融合为一个观点，每个小组选出发言人进行表达自己小组的思想。案例教学进行到高潮时就会出现班级讨论的场面。教师要合理的安排教学进程，让学生自由的讨论案例。这样可以让学生之间相互学习、进步。最后把讨论结果简单的归纳出来。（三）在教学手段的选择方面办公化教学实施以来，案例教学法被广泛的使用。教师通过对案例的讲解，使得学生综合素质得以提升。在传统教学中，因为时间的关系，一般是教师直接陈述案例。学生不能很好的捕捉重难点，案例已经?v完，学生还是不懂。自从多媒体教学被运用，以上所说的缺点都被逐一解决。用多媒体进行案例教学可以随时实现口诉无法实现的效果。学生通过很好的感受多媒体展现出来的视觉材料，然后经过一系列的分析讨论。把理论和实际相结合，然后通过教师轻微的引导，学生就可以达到意料不到的效果。自从有了多媒体，学生可以随时在课堂上进行实践，这是传统教学不可能实现的。三、在办公自动化课程的教学中案例教学法的局限性案例教学法并不是万能的，也存在一定的局限。不管教学方法的优点有多少，其或多或少的存在着缺点，首先，采取典型案例去指导学生从其中发现探索知识时候案例教学法的特点。但是一个案例中很难把本章或者本节所有的内容都结合到一起，就算一章选取一个案例，想完全涉及该门课要解决的内容也是很困难的。其次，这种方法之所以可以成功，其关键在于学生主动性，这对于主动性强的学生有较好的效果，但是，对于学习主动性不强的学生并没有很好的效果。最后，教学条件很容易限制到这种教学方法的运用，这种教学方法适合那些人数合适的班级，如果班级学生太多，则许多人无法发言。反之，人