有关质量保证承诺书模板集合五篇

第第页有关质量保证承诺书模板集合五篇质量保证承诺书篇1

质量、计量异议处理程序

(1)、客户提出的质量异议，以书面形式为准。传真或来人送到相关科室(内容包括产生异议的炉号、规格、钢种、数量、使用状况和质保书等)。有关科室审核、查清发货状况、销售价格、货物流向、流量、质保书后,由负责人签字证明是否确属我公司产品，并填写“产品质量(计量)异议原始反馈表”交与优钢科。

(2)、优钢科将受理的产品质量异议状况登记备案，传递到生产单位及有关部门，并准时协调度督办产品质量异议。

(3)、优钢科协调有关部门人员到客户单位进行调查、处理。确认产品实物、了解用户材料的使用方法，加工工艺及相关缺陷状况、实物检验、分析质量问题产生缘由、确定赔偿金额、双方认可，签订“产品质量异议协议书”。

(4)、重大质量异议准时向有关领导汇报，准时和钢厂商讨解决处理。

(5)、计量异议处理

对用户提出的计量异议，我公司将发货数量、炉号、件数、支数等状况调查清晰，并准时核查发货原始记录、过磅单。如是公司的缘由，公司负责协调处理。

(6)、处理方案落实

处理方案确定后，优钢科按要求填写(产品质量异议处理结果通知单)，反馈给财务部及有关部门。有关部门按(产品质量异议处理结果通知单)的看法进行落实，包括办理财务结算、实物退换、补材等。公司领导监督处理方案的执行，直至问题解决。

售后服务

服务承诺

(1)、为用户服务做到热忱、周到。在办理业务中，不怠慢用户。

(2)、实行365天服务制，节假日与平常一样，照常办理业务、装车发货。

(3)、主动关心用户解决困难。用户在办理业务中遇到困难，须外部解决的主动协调;须内部解决的，准时解决，不推诿扯皮。

(4)、本着“公正、公正、准时”的原则，与有关部门做好协调工作，准时处理各类异议。

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日期

质量保证承诺书篇2

致：合肥市重点工程建设管理局

选购中心

首先，感谢贵单位赐予我公司机会参与此项目投标活动，对此，我公司对所供应产品质量承诺如下：

1、若我方中标，我方保证用于本工程的主要材料、设备，不低于招标文件规定和投标文件承诺的合格产品，并到达效果图所示的效果，且在使用之前经建设、监理、设计单位确认后使用。主要材料的灯具、光源电器采纳优质品牌，国家强制规定进行CCC认证的灯具具备CCC认证，所投灯具企业具备ISO9000质量认证。

2、我方保证所供应的货物是全新、未使用过的，是完全符合招标文件规定的质量标准的正品，相关的施工安装是由持有有权部门核发上岗证书的安装调试人员根据国际或国家现行安装验收规范来实施的。

3、我方保证所供应的货物在正确安装、正常使用和保养条件下，在其使用寿命内具有满足的性能。

4、确保全部灯具设备的安装配件、辅材均进行防腐处理，桥梁上有焊接的地方必需3遍防腐油漆处理，以确保三年内不生锈。

投标人(盖章)：宁波市市政设施建设开发有限公司

法定代表人或法定代表人授权代表：(签字或盖章)

质量保证承诺书篇3

中国工商银行股份有限公司宁夏分行：

如我方中标中国工商银行宁夏分行营业办公大楼工程，为保证中国工商银行宁夏分行营业办公大楼工程在合理使用期限内正常使用，我方做如下承诺：

一、工程质量保修范围和内容

在质量保修期内，根据有关法律、法规、规章的管理规定承当本工程质量保修责任。

质量保修的内容为施工图内的全部内容。

二、质量保修期

1、土建工程为主体结构工程为设计文件规定的该工程合理使用年限；其它土建工程为两年，屋面防水工程为五年；

2、电气管线、上下水管线安装工程为两年；

3、供热及供冷为两个采暖期及供冷期；

4、室外的上下水和小区道路等市政公用工程为/年；

5、其他商定：按《建设工程管理条例》条款执行。

三、质量保修责任

1、属于保修范围和内容的项目，我方将在接到修理通知之日起7天内派人修理。若我方不在商定期限内派人修理，发包人可托付其他人员修理，保修费用从质量保修金内扣除。

2、发生须紧急抢修事故〔如上水跑水、暖气漏水漏气等〕我方

在接到事故通知后，将马上组织修理人员到现场进行抢修。非承包人施工质量引起的事故，抢修费用由发包人承当。

3、在国家规定的该工程合理使用期限内，我方确保地基基础与主体结构工程的质量。

四、保修保证措施，详见施工组织设计第289页“14.工程保修措施及承诺”。

五、违约经济惩罚：如承包人完成工程施工竣工验收后，我公司承诺：如我公司未执行以上保修措施和承诺，则愿接受不低于所投工程总造价的5‰的经济惩罚。

特此承诺

投标人：宁夏建工集团有限公司〔盖单位章〕

法定代表人或托付代理人：

日期：20xx年9月13日

质量保证承诺书篇4

我公司近年来为中铁十二局承建的精伊霍铁路、兰新线提速改造工程、新疆众和股份有限公司阜康电厂项目、优派能源阜康煤焦化项目、优派能源小黄山煤矿项目，八钢十七冶高炉、甘河子中化二建、五彩湾中煤五建、五彩湾锌铝厂二期、新疆伊犁庆华股份有限公司等国家及省级重点工程供应钢材，并于各施工单位建立了良好的合作关系。现阶段正在建设的兰新铁路其次双线(高速铁路)我公司是其中钢材供应商之一。

公司运营多年以来，对钢材产品销售服务执行以下六项承诺：

一、接待服务承诺

(一)

(二)

(三)实行全年365天营业制;笑脸相迎，文明接待;热忱解答客户提出的有关问题;

二、品种、质量、交货期承诺

(一)满意客户所需产品品种的订货需求，以及特别规品质的批量订购要求;

(二)

(三)产品质量符合钢厂标准或用户协议要求;常规品种产品一般1-3天内交货，如客户急需的可协商缩短交货周期。

三、代办运输服务承诺

(一)

(二)严格根据钢材售后服务承诺书规定发货、货物发出后准时通知收货方;严格按规定装车，将货物平安、准时运抵客户指定目的地;

四、数量、质量异议处理承诺

(一)以来人接洽或收到函件时间为准，确认登记后，准时反馈钢厂质量部门;

(二)

(三)主动协作、催促钢厂质量异议处理人员尽快进行处理;质量异议处理协议签订后，准时落实、跟踪处理结果。

五、技术服务承诺

(一)随时接受客户关于产品品种、规格、技术特性、工艺标准及主要用处等询问;

(二)

(三)尽量满意客户选购需求;可依据客户要求，邀请钢厂有关技术人员进行上门服务，解决产品加工、使用中的有关技术问题。

六、投诉监督承诺

以上各项务承诺，我们将严格遵守，欢迎广阔客户帮助搞好监督管理，如承诺销售人员未到达承诺服务要求，请准时来人、来函、来电投诉维权。

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日期

质量保证承诺书篇5

如我公司能中标本工程，我公司将严格遵守本标书和合同所作的'各项承诺，严格履行合同的各项义务与责任，并结合实际状况，细心养护，保质保量完成养护管理任务。在此我公司愿作如下承诺：

1、遵守有关的法律法规规定。

2、确保绿地养护管理到达天津市园林绿化一级养护管理质量标准。

3、养护管理单位需做好苗木的补植工作，对死苗和残苗准时清理，并根据标准和要求进行补栽，准时进行养护管理。

4、绿化苗木受到损害时，乙方必需供应受损报告，甲乙双方确定责任，乙方只承当其责任范围的受损修复费用；如乙方不准时提交受损报告，则由乙方全部修复费用。

5、按合同价包工、包料、包机械设备(签定合同后20日内，机械设备由业主方验证，若我方不能按时供应设备，业主方有权解除合同，责任由我方负担)、包承包期、包质量、包平安。

6、业主将绿化管理养护任务相应的经费交给我方，我方按业主方的管理要求和标准组织管理养护工作，并接受业主方的指导、监督和检查验收。

7、按国家规定应由我方缴纳的各种费用，已包含在合同价内，由我方向有关部门交付。

8、业主方每月对我方人员状况进行不定期抽查，如经整改仍未到达要求的，可对我方进行扣款处理，人数少于要求数量90%，扣当月养护费5%，少于80%的扣10%，以此类推。

9、建立、健全施工质量的检验制度，严格工序管理，作好隐藏工程的质量检查和记录。

10、建立质量责任制，对绿化工程的施工质量负责。该项目为绿化养护项目，我公司为城市园林绿化一级资质企业，完全有力量胜任此工程，假如我公司中标，不对外分包。

11、根据养护技术标准和合同商定，对苗木及其他材料进行检验、检疫。

12、建立和完善项目的组织机构，明确人员职责。由项目经理负责项目质量保证体系的建立和运行；统筹项目质量打算及有关工作的支配，开展质量教育，保证

公司的各项制度正常进行。

13、我方在养护期间自觉接受业主方、群众以及有关部门的监督管理。

〔1〕我方无条件听从业主方组织的一些突击性任务及迎检活动，按时、按标准、按要求完成所安排的工作。如在迎检活动中，由于养护工作不到位造成迎检项目不合格，扣减一个月养护经费，连续二次迎检工作因养护不到位造成迎检所在项目不合格，业主方有权单方面解除养护合同，并对我方处以中标价5%罚款处理。

〔2〕我方必需主动响应并接受市领导的监督检查，若受到市领导的批判，经调查认定状况属实的，当月绿化养护考评视情节轻重予以罚款；造成恶劣影响的，业主有权单方面解除合同。

〔3〕我方必需随时、随地接受广阔市民的监督，若受到市民的投诉，经调查认定状况属实的，当月绿化养护考评视情节轻重予以罚款；造成恶劣影响的，业主有权单方面解除合同。

14、实施过程中我方会依据承包合同中的各项条款，履行各项职责，如发觉我方组织措施不当、打算不落实、管理不严，绿化养护实施方案中所列人员、机械设备与现场实际不符，导致绿化养护质量达不到标准，当月考评档次为差，同时还按本合同商定差的标准扣罚违约金；状况严峻的，业主有权单方面解除合同。

15、我方依据本合同所承当的管理养护内容、按事实上岗人数自行到有关部门申办用工手续、员工劳动保险手续和办理暂住证手续。支配好属下人员的住宿和教育管理工作。

16、我方必需落实平安生产和平安防火措施，我方按业主方要求，为上岗工人购置统一的工作服或反光袖套，自行解决大路平安作业问题。在进行养护作业时，仔细负责，留意平安操作。如发生任何意外，我方负责事故处理和承当一切费用。

17、我方应严格遵守国家法律、法规的规定，做好社会治安综合治理等工作。不得违背国家法律、法规的规定。如我方员工有违法乱纪行为，我方承当一切经济责任和法律责任。

18、在合同期内，因国家建设需要征用或业主方管理需要调整乙方管养绿化地段时，我方会听从大局，主动与业主协调办理相关手续，相应削减承包面积及经费。

由此造成的经济损失，业主方不负赔偿责任。

19、我方假如无故停止工作，业主有权按损失程度扣减

养护款,并有权要求我方支付相当于合同价款总额5%的违约金。若无故停工累计达7天的，业主有权单方面解除合同。

20、我方协作业主做好园林绿化宣扬、监督工作，教育市民遵守有关园林绿化管理规定和协作搞好卫生清洁工作。

21、在符合供水规划和技术条件下，业主方可帮助我方按实际需要办理绿化养护专用给水口，但