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讲师:陈东2014年12月双发集团目标计划管理培训讲师:陈东2014年12月目标计划管理目标分解2计划执行3目标制定1第雷一广章目杰标漂制砌定平衡记分卡管理者角色认知目标制定SMART原则“因管狗理叠者谨”财定搜义管千理灭者壤就发是要牛通亚过趟他产人火将叛工卡作阻完朽成榆并获湾得利锹益堤干帆系人船满犹意耗的逝人汉。利罪益剪干漏系帝人嚼/正股毫东摩.攀老养板桌.床客书户洁.凑员康工管贸理紧者痒的角菜色L无e疑a考d向e坡r领皆导C絮o耀a昏c关h教六练A事d船m跨i修n影i馆s各t铺r称a拾t湖o欠r管迁理E暗x绵p恐e冻r冈t专述家领杯导威者搞关习键刚任柜务带队伍定战略搭班子给方法凝聚人心给方向8领勺导饮者薄的妈境淡界太严上柿,暂不孩知铁有粒之稿;其疯次采,摘亲麦而浙誉方之识;其图次树,棚畏胖之宴;其眉次农,武辱针之师。—告—老枣子岸《法道溪德锐经维》四层种收角纸色栋转薪变管蔑事个摇人过缩慧程管引人团比队结移果亲非力翠亲软为授辅权管较理军者盆工恩作沟通绩弱效串考父核流隐程离优恶化目裙标阵管材理监延督授瓦权辅夏导激滩励工吹作筛计腿划发钩现市解程决超问寄题绩棋效牌改责进石计渗划薪瘦酬辣晋学升I奖n阶t争e友r击n筹a康l咐f饺o简c贡u塔s关榆注甩内狮部S妈h壶o源r歌t困-拴t恋e宪r楚m短烛期辉目眯标L道i化m临i甩t贿e建d亦S炊t管a班k笼e云h辣o捎l许d荷e狭r瓣s有宣限女的角交膏往喜人堤数M潜a巧n朽a楼g浊e盗t饼a晕s精k部s对敬事牙情尖管论理G勺e弃t屠t茎h渣e朴j声o营b军d淋o胳n骆e做政完译事胳情E贸x脂t妈e暮r改n倦a络l胖f呼o违c逆u估s关料注磁外如部L蛾o硬n犹g洋-誉t宁e肺r取m长料期宗目铜标M仙u奇l输t悔i象p灶l汪e觉s瓣t雄a编k宏e浅h瘦o肃l抱d桂e肯r薪s众崭多最利共益纳关尚系叠人M水a蛇n洪a绸g鞠e锻p快o隐r气t鞠f味o炊l顽i垫o管秩理种面飞很红广伪且彩复雾杂M羽a手x酷i至m仍i良z汇e贤s爷h汗a刘r毫e比h扎o胜l醋d槽e血r晒V泡a限l匪u怕e股娃东宰利透益滩最饿大徒化领触导烦力伯通党道Self自我Others他人Managers经理Function职能部门Business业务部门Enterprise总公司2滑0年个顽人—值摄得越信献任组妇织管迟理人单际个廉人高编效点能瞎领轧导萌的付四扣个墨层薄次个么人—值住得衫信饼赖人德际—相热互创信浇任管泊理—授顽能肢自害主组熄织—协端调毫一植致个德人—值阅得派信贿任组船织管阅理人赢际个垒人高置效像能语领烟导乳的杂四例个娘层逼次修须身齐粉家治城国平劫天询下管回理巴者惠应滑具片备母的辣素胜质1序4前瞻意识与洞察能力风险意识与决断能力领导意识与驾驭能力道德力量与感召能力M1M2M4M3技哄术肌能鸟力T骄e尾c呼h父n旨i羊c恐a轻l婚S工k掉i歇l鉴l人舰际歪沟刮通挖能击力H壳u陶m腥a罚n跨S抚k便i衫l疤l宏复观乡丰思艘维案能妄力C拒o胜n级c搬e工p旨t荷u箭a展l欣S亚k铺i疯l厚l高自管僻层中柱级巨管隔理盏层主躁管罗层一作般业员唯工E般x误e朝c厅u贱t链i屯v帅eM也i萝d喜-煮M搬a属n仇a怀g躲e石m奇e群n半tS葵u以p洒e氧r摆v及i告s脂o稻r糟yN谋o悼n巩-鼠S竖u诞p蕉e经r寇v绝i粥s盐o可r毙y了嫂解闪组佣织百整粗体适系捏统整恰体角目狂标壶及舱宏燥图长纺线词思引维前方芝式获辟得业渠汽道积预累M姐e祥n拜t别o坦r性i掩n边g知薯识方已法设吐备获动得喉渠造道教朱育员、柄培鞭训枝、学填习睡、袄传下授经阿验实乖践诚今信,明密确,激持励,沟路通,影毁响一抽致,灵乖活1倦6某犁日晚敢上把九点找半拜左剂右拨,驳某大居卖退场出虑纳务员伶李虾文该哲卷正箭在图清尽点荒现设金幕存碎量完。芦一蛾个仿身锋体我魁团梧嫌的歼匪揭徒浊突秒然朝持泛枪秋指减令娘他悄交捷出伤全到部猪现拒金热。轧李舒文蒸哲框照蜜办殿。洋匪信徒谋在姻无伯任唤何线阻河碍需之冻下汗冲此出大付卖莫场大夺门药,露并蜓跳羞进茶一流部蜜在种外仍接掉应访的择车附子庆。橡李喝文阁哲味一内俟厕该殖匪先徒愉冲搂出害大洗门燃,此立控刻毁按若警盒铃狠,荡并陵且坦在夺几坚十杂秒疤之四内晌跳流上蚕停坟放绩在大址卖惕场门绩口辱那伟辆赌属简于哄自禾己宵的谦摩镇托侄车隔,府死王命年地淋追存逐蚁匪绘车牙。膀在谅某蹄一店十躁字书路赌口震,港适衣逢并火属车勺经喜过探,北匪醋车匪不犹得衰不合停套下士来势,屈李消文傅哲馅就辉在捧这迹个米时区候邻赶估到斥。笔说绩时锄迟鲁那谁时而快装,袍李惹文首哲愧逮舱住茎其旧中雄的珠一戒个赚匪禁徒或。冤纠酒缠薪中态,围李平文仰哲竹的宴左蠢腿焦挨粒了饺一柴枪威,寻但婚他挖仍摩不内放斑弃杯。祖就意在等那访千闸钧符一躲发飘的赞时汁候泄,歌警屈车篇开确到砍了恶,顿不薪但陷替小李葛文距哲鸟解奴了鹿围债,党而黑且绪也踪蝶逮就捕损了析两必个占匪洒徒方。情邪景秃描年述坚眨持昌以竞事意实棒和毙制路度柔为桑基含础这炭个唤事斧件粮发详生先之因后撞,晓报默纸猴与匙电须视驶对酿李杠文奋哲介的甜勇嘱敢饮表股现脱大黑肆掘宣姻扬逝,诞将模他滨捧传为户英顷雄愚。迅但朗是首,大厅卖毫场的残高外阶确主蔬管铺却番为盈这蹈事劲件厌伤腐透嚷脑妨筋许。杆该大尘卖皆场对长付长抢偷劫窃的蛾一疾贯翁政膏策厕是壁:1、扭完布全窜依永照槐匪追徒砍的辱要夏求著行懒事狭,辟以绕避此免名员工或顺在额场银的次顾惹客意受恶到魂伤胞害笼;2、怠在驼无断安粗全赴顾颂虑壳时统立挽即接按诞警袖铃闷;3、迁等圣待裙警强方掠及赌保瘦险杨公分司河前庭来偷处勉理协善尝后抱。违六反绑这辛个挨政屠策任直一者棒,勿一暗律旅开挺除赶。该大叶卖之场总系经浊理坏认欺为李,辆李孕文运哲订既蚕然涝违酷反座了告政叼策臣上焰的蚕要益求此,崭按表规洽定盖应控予懂开禁除阔。森人棕事片处慈处句长予认疯为伤,钳李拾文派哲款忠埋于守职冈守亏的茧英庄勇挺表婶现猫,洁应蔬该川可啄以浮抵肠销镇他嚷违削反仪政皂策惰之汪过降失邻。首公宿共腊关壶系痕处蜡处闻长狐认少为罩,栽一养旦冶李洽文宋哲狠被总开汇除包,告则渴社瓦会论大赴众裂对大绵卖决场之员作臭为惜将裕难香以退谅以解移。识训供练明处砍处洪长运认朗为色,室假竭如大晋卖趋场的宫既养定钉政吩策展不谷能妹贯钟彻携,乳则颗势围必减将嘴导园致过纪器律外废统驰呼之替后撕果。请桌评副论忆本没事臣件胶!食!情谨景煌点址评讲毫师污说纵明:上舱述方案喘例花是祥一郑件昏发鱼生粮在肤上捆海衰的箱真既实那案堪例,该灶百伸货种公萌司老涝总嘱的活做刮法葡如尚下:A温,事枣情赞发颜生花后,立消即讯辞报退谷了故李迫文金哲B孟,一钉周艇后,公烤司荒工导会驶主刻席旺前勿往锡李念文忘哲玩家败中领慰遗问,送纯去医惠疗到费\慰制问煌品\奖进金候与泉捐贷款C昆,一水年虾后,人烘事任部房诚总描监查前柿往伪李肯文嘱哲邻家,代兔表怜公敏司屡聘野请其聋为历公哄司絮保炕安所部旺经纳理以判上对做嘱法众照阻顾血到桃了灰法茄、期理漠、拥情屈三沙个姐层议面恶,边同饲时手特写别躬要仔注界意时窝间巨上家的五讲咳究领与凉安紧排须。露如绝果赚一栽下刃子痕把碗三饺件轿事滤全尸做庄了岔,疑既墓不能距维俱护都公冬司蛙制摘度杰的俱严象肃拾性士,座在熊理最与瓦情贺上占又奴显航得耗虚趣假贺,柔起与不到秘实努际先作刊用起。1凭8有壳情炊的量领浩导无扭情策的母管粒理绝限情亩的棚制渐度管龄理浙的姻艺置术万船科静成毛功精的洗关滩键专华业葵化昂经添营建画立深了析现忆代则化华的叫企禁业宅制希度响及控尊盲重漠制垄度锯的膊文统化以膜人许为俗本君,撇培六养胡了木一桂支谁职漫业葡经垂理裙队供伍执可行贼力跪提柴升制度管人流程管事2疾22合3目砖标求对倒人是生摧的盾影教响哨-2近5年拆跟锣踪蒸调骨查勉结返果有无目标所占比例25年后。。。没有目标27%社会底层抱怨不公平有愿望,但目标模糊60%中下层生活较安稳有短期清晰的目标10%中上层专业人士长远目标3%顶尖人物今悬天羡的税生篮活荣状戏态粮不码由秒今眉天奸所垦决板定脖,它权是气我友们臭过驶去碌生捷活膝目吐标刃的甜结脂果丝式!目哈标属管勉理2乳5目匠标垂管促理域是矮以盖目朴标过的贵设棚置岁和查分极解森、铅目排标肺的叠实俘施乖及予完扶成读情吵况五的旬检获查渗、遭奖泛惩盲为套手裙段稠,圈通早过唱员勺工劣的野自偶我弟管洽理块来束实暗现粗企疯业趟的至经济营鄙目滨的肯的津一赚种辆管别理涨方铜法价。(1)拍共秧同套商视定莲目辉标索。津(羊参扭与裙)(2)挥目忧标拉分怖解液。(目柏标烦体笨系)(3)段自门我欣控锯制恩。(授苏权乖管矛理丈和暮自悔我瓦评听价)1、宋定克义2、弊三舍层岸含亿义目户标王管绘理淋的骡由运来待及落理屈论脱基惭础2爬6目欢标勾管朋理趟(M瞎B误O,M束a捞n对a针g届e薄m容e斑n宴t饲B乌y总O酬b朴j含e卧c滩t过i调v杯e漂s)最鹅高管赠理泼层中惭层循主闷管〔经伴理〕基那层线主净管〔科杠长负、舟职袄员〕目娇标润的荷层及次录体志系愿景使命战略目标具体目标部门目标个人目标高层中层基层常碑见两的剃对湾绩酬效牵管纵理旗的索认雅识吼误公区一呢年据一录次乌填争表娇工屠作;经钱理践挑守员泥工适的颤毛谣病滩;与补我码无紫关幻玉,已那慰是弄人沉力败资惩源泻部拘的疲工万作适;经查理庙有到机界会支和离员债工粘秋皱后脊算盟帐说了凡;按办经捷理萄的水思勒路临给叔员厦工妄排袜排珠队略;为寒发洗奖炭金丑找猫一筝个概理担由;绩总效办管茂理被应卧该页是一个持续的,就员工业绩/表现/发展进行不断交流的过程一个定期给与员工建设性的反馈和指导的过程一个建立期望的过程根据员工当前的绩效状况,主管与员工一起改进工作确定公正、准确衡量工作绩效的方法发现影响工作绩效的障碍并采取切实可行的办法排除这些障碍惠吸普榆绩煌效向管填理偶流都程

全面薪酬促绩效评估员工的绩效支持员工的发展

辅导达最佳绩效战略,平衡计分卡,惠普价值观和行为准则设定目标作计划获得对目标承诺创造优绩的环境3品1解担决澡执拒行砌的晶五粘大尝方定法1、厘目迎标创明战确2、要方柔法遗可爽行3、块流堵程贩合谁理4、熄激维励勤到摆位5、朴考暂核粪有煤效执读行牌力锻差籍的对五徒大乖原涂因1、厉员钱工旦不怒知煤道渔干波什沃么2、怨不暂知蝴道栽怎答么怨干3、叹干营起卫来绕不钱顺劈燕畅4、输不郑知轰道旷干帖好移了节有完什药么模好棉处5、碗知坏道释干笋不坝好岭没氧什快么交坏稀处员富工显执陶行斗力无差跨的险五靠大姻原忽因彬傻彬碍考纯核目折标展制允定桃的S有M碑A蕉R通T原辰则Sp每e扯c赖i汤f碍i卡cMe宣a昨s殃u烤r赢a罪b邀l尾eAc保h纱i绑e疗v燃a票b旱l遗eRe箭a非l盆i老s拐t下i依cTi凉m岛e廊-炕b双o救u助n矮d具善体箱的可箩衡夺量性的可避实铅现便的现路实秤的有澡时携限悉的量焦化阵与桃非寻量剑化夫比头较厨惩房称用陈具废破龙损赠保辩持掏在最缸小闸范个围内殖。接历电莲话笨要迅致速,初必付要沟时炉要证记厕录或电骆话亮信却息筐。尽奸量提嫌高浑男淹用徒手沟表侦销霸售刷量轰。厨旱房绒用底具壁破尘损暂保搬持君在2执%以浙内直。来兔电勤马脑上矩应呈答防,川不恒让张铃款响超料过废两意声。岭回纺电博要蜡遵掏循彼公供司疫电舒话鱼礼通仪渡。孝来绩电怖记殃录朋内好容治:目时下间桥、丑姓顾名蛙、加电悔话陶号笔码抵、粮事顽项颂。在讽不马增纸加划费袖用咏的之前息提盯下经,宪在6月1日锦前将室男供用比手润表逐销考售扣量怖增鼻加1脾0吨%。小吐测听验在1射/太1纲0前缩慧以悉不愈超期过4烂0工迅时绕的趋时采间终消天除迹现宾存喇电篇脑减程阴序搂中薄的统编冈码碑错称误在1责/技1前让减符少敲当臣前科经酱营既所扬需仅的讽费棉用在1搏5暴/逢1前静把由锅伴炉朋的赠保雁养丸费纪用孩减跌少1哭5胖%,道一毁次焦性连修赛理扯费挎用赢不闹超份过1侦0闲0踩0芬0美水元尽析量冬争等取翻在瓶年玻前命减污少瘦由菌于自故脑障积事腊故振而膀损咱耗维的谷工伏时记按录债班销级轻注沫册宿的犯错都误脉不参得饥超锋过伴总么注突册叫额露的2警%在形销醋售什费称用息的吓增冷加尽少料于5计%的蝴前包提替下馋,估年耗底吐前暴把撇西渣部牲地赶区蜘的压销急售峡量兽增迁加2丹0示0借0愉0胃0美山元两侧个辛重泪要挑的昂概掉念

是指岗位职责说明书中所定义的主要职责是对公司经营最有价值的部份KRA:KeyResultArea关键成果领域

是从KRA中提取出的主要工作目标目标达成情况的衡量手段是公司用以衡量员工绩效的重要指标KPI:KeyPerformanceIndicator关键业绩指标K梁R页A与K速P积I的谨关碎系总妨目威标部牛门倾目叹标个毕人征目誓标K奴P敞I关怨键色成陶果壤领辈域K管R诱A工超作职蓬责目绸标唱设奏定令窍亮门企业年度经营管理计划书企业年度经营管理计划书

基本情况经营管理目标基本对策企进业严内汽外汽部崖基馅本狡情榆况籍分让析P咱E闯S父TS你W铁O掘T系斜统附表州述泰企滴业关的孤年墓度名经除营诉管事理杠目昼标实稿现柳企盖业饥年早度沸经察营湖管蜜理拦目划标膝的基炎本挽对槐策基本方针企喂业键年铲度皱经粥营扩管那理基觉本梁方饭针企绝业战场略沿规狮划林十观步狼法:内赶在关勒系轰模划型外部内部战略性操作性考察并理解机会Step3:客户与市场分析建立业务重点Step1:宗旨陈述Step2:三/五年目标Step8:潜在问题与风险分析Step9:内外依存关系分析决策战略实施Step10:第一年计划确证与监控计划之规划一种由表及里的方法Step4:竞争分析Step5:关键成功要素分析PEST分析五力分析客户和竞争对手分析EFE分析关键成功要素分析KSF主要业务问题分析CBIIFE分析SWOT分析Step7:财务分析Step6:策略实施I-E分析TOWS分析PREPAREDBY:DATE:REVIEWEDBY:DEPARTMENT:SITUATION:OBJECTIVE(EndResult)NO.STRATEGYOWNERPERFORMANCEMEASURE定性结果。例如:销售额纯利占领市场员工满意123456TARGET/GOAL(Metrics)定量结果。例如:达到XX万元X万元份额达到43%满意度提高到62%H撇o梢s可h漂i贝n框P沉l援a费n年税度互计宾划K葱P猪I设画计命方竞法平嫌衡侦记抓分待卡(B歪a弱l间a占n皱c历e浅d稀S老c决o菜r洋e喉c赶a辉r炮d)

财务角度我们以何种形象展现给股东/投资者?客户角度我们以何种形象展现给客户?我们的经营效率如何?

内部流程角度学习与发展角度我们的员工感觉如何?远景与战略平惑衡景计婚分丘卡(B录a坊l猛a持n骑c银e帝d与S兆c升o姻r兴e谁c幸a遗r情d)愿爆景/使简命财棒务外方慎面客胁户默方候面内厚部渗经草营尤过梳程济方欺面学程习暗和腿成盾长历方替面为鱼达乞到辛这散些哀财皂务衫目糕标持,气我报们膨应该凉如营何杠对粗待欠顾弦客碗?为医了厉使袜顾禁客亦满轮意春,鹅我臂们遇必次须膊致力透于哪些内博部过妨程团?为骆更质好抛地储完蒸善统内爸部挨过循程怨,慢我裤们必债须戒如愈何爬学汪习勾以鬼改监进脖组偿织戒架滔构莲、人恢力豪资究源弄和努信勾息轻系环统院?对怖股粱东戒而域言勾,近成倦功谅地遵实怀现逃远时见意屯味胖着守达扔到甲什忆么泳财轰务芽目脸标提?平嚼衡恭记笔分漆卡葱的坦特色点短期指标与长期指标的平衡财务指标与非财务指标的平衡内部指标与外部指标的平衡结果指标与驱动指标的平衡M1M2M4M3平片衡目盗标勤项螺目4吴4经营管理客户企业目标业编绩管箭理个负人若目真标德能勤绩K颠P哨I设脆计亭方奥法垒一柜:综挺合娱制摘定彩关宫键讯岗矩位K胡P嫂I主风要旺依等据贝关汇键若成浸功夕要证素柏(C公S半F)用渴关味键买成戒功术要锦素茄(C滚S尺F)絮与萌关为键铲绩孔效稠指昏标继(K孝P范I)铅导冷引凶并症监殃控申是斯否小正哪在窝完姿成笋战则略卵目棋标挤:—与—关饰键乳成笑功古要圈素搜(C率S钩F)是杰对艳战张略钥成盾功船起限决节定明性咏作义用父的怎某凑个绍战浊略尚要锯素类的渗定助性念描弊述—朋—关泪键乖绩乌效学指露标圣(K捎P财I)是此对C恳S刃F进两行扣定曲量充的祖标辆准食工威具使漫用C肃S模F与K治P伶I,崭使术得舞战糊略诉目头标沸可榆以羞计战量杂并化因娘此杠可萌以市有付效抖控机制种战坏略抢目末标怕的治执炼行战饺略勇目越标加闭强赖与主客主户的脚关摆系定集性钢的C纺S穗F提捏高炎客势户满捷意逼度定滴性椒的K拿P兆I定春量野的客贩户贺满声意并率重锡复德购粗买雕率投稼诉再处轨理时指间麦泥当纽奉劳洞的C夹S家F与K狭P生I(擦案粪例料)一与种圈质陆量稳默定巾并掠受人弱们崖喜行爱的压方截便民食品藏,主它做应探具有破清窑洁快,源援自蛋家软庭且扑有电相径对便左宜已的建价时格等岂特可点市酬场职目扶标定刃位所始需C养S促F评岂价猛指止标店煎址砖遴章选交千通慰便栽利状,谨居嚼家象密欧集资竟源通黑过唇长饿期渗合弯作拿建斜立刊稳秒定念可桌靠品的科原中料铲基区地产赤品污开怠发不木断环推恋出局对运顾判客熊有器吸塔引扩力购的降产术品质翠量奸控般制拥盟有丝式保编证婶产卸品桑制把作仅和客昆户演服录务芳的指管抚理召系扬统服旬务选茫择农满船足也公吴司舅要亲求刘的细特洗邀从经临销奴商榨(鞠产岸品多,级服独务祸)规挤定斧时述间汤内骡确傅定并店预址新院店悲的男市酸场栽份沸额与著预积测悔对晋比爬的斧客岔流葡量每欣千泊份软定运单树的换不辉合扇格葬率一劈燕年触以率上怖供争应尤商泰流挡失搭率新尝产做品交(2年周内铅)宫所并占假份渣额及背收印入盘情栗况年贵市棒场华新茎趋铺势饱调盈查感数慌目审率计赏不狭合下格剩数皇量顾隐客作满脂意柿度你排也名顾届客恰投译诉兔量U型辰汉宪堡宴垒思检葬验呈结俩果槐(电平嘴均柜趋溉势伞)员偷工桃访眯谈亚结绿果员赴工球流附失泼率匿例名旗用恒户捷评循价顾击客而投钱诉俊量第辟二胳章目规标篮分疤解TOWS矩阵目标分解基本原则措施的构思目纺标锦分撇解仓的眉原王则上森级仿的慰措辫施下刺级撞的燃目激标就当是目较标绢分痛解乖流视程弄图上司部属本人上司目标具体措施本人目标具体措施部属目标具体措施化细转化转化化细结秀果秩与豆过拳程过陶程嫂中服活绢动2智0喘0齐2塑年萍组屋织1兵8任次扇产削品错推桑广转活街动影恶响1岗0送0僚家芒客粪户且有大初恼步蓬意锈向结惕果销升售蔽额昏9毅0饮0冻0根万“尼手址段究”“尿理务想句的酒结身果仿”岗紧位铲职也责折分谊析部诵门粘指泊标搭分麦解影晌响2呼0亭家浓客疮户央有室最踩终穷意拦向个丢人睬目胁标岂(董过恨程摇性典)拜屯访壮客辈户言数撰铸写询建旗议筒书律数销端售恨计野划访慌谈葬报妻告月斯销泄售号报炒告5漏15摧2目烂标桥分福解骂示绣例月趣销侨售隆额1聚0载0万月陌生拜访?家月回访客户?家月名片收集?家月电话营销?家月信件发送?家月XXXX?家工退作目笼标分货解独的槐关掌键赵是木工麦作扛策掘略K秒P椒I进钢一麦步路分犹解穴到恩职预位遍示政例流程:新产品开发流程市场部部门职责部门内职位职责职位一职位二流程步骤指标产出指标产出指标产出指标发现客户题确认客户需求发现商业机会市场分析与客户调研,制定市场策略市场占有率市场与客户研究成果市场占有率增长率制定出市场策略,指导市场运作市场占有率增长率销售预测准确率销售预测准确率销售预测准确率市场开拓投入率减低率客户接受成功率提高率销售毛利率增长率公司市场领先周期领先对手提前期销售收入月度增长幅度5傅4某衫公属司2看0储1佩0和2疾0修1劝1年拐度整滑体眉目下标5菜5K辰P军I碰s年度收入地区具竞争力的分销客户客痕户捷满被意还度新产品收入竞争能力

30%

>3%(纯利润)>3.5(预期每股盈余)

1-2家处于前列的绩优分销客户

80%以上

>10%

业绩优秀的员工流动率低于5%2折0讯1驰1年K墨P福I值

30%

>5%(纯利润)>5(预期每股盈余)

保持上年水平

92%以上

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S1S2S3S4

劣势

W1

W2

W3

W4W5机会

O1O2O3O4Max.-Max.Mini.-Max.S/O(最佳机会)增长性战略W/O(较佳机会)扭转型战略威胁

T1T2T3T4T5Max.-Mini.Mini.-Mini.S/T(较强威胁)多种经营(规避)战略W/T(最强威胁)防御型战略定刃性精法-利职用毕内辫部允资聚源忽和题外恰部董机多遇警、悟克获服组自恭家让短际处侍规氏避币对研手狸威删胁T摧O奥W死S矩演阵公决司翠价澡值冒链基聚本冰行晕动苏及踩成组本流通及运输生产运作采购销售和营销服务产品研发,技术,系统开发人力资源管理一般的管理支持行动及成本内障部则客冻户v屯s外旬部扔客聚户内嘉部俯客稼户6杯6由奴组羡织稠内睡部骑的筋职舅务茎和丘权较利凶演仇变晃而璃来萍的宪客饿户丙关字系职愈能罢部耽门掏之绢间滥存均在敌相岛互欲提就供东服侮务呈的兽关戏系复,假构各成巧客郊户会关器系在斜工胳作崭或并作吉业嗓中铸存涂在劲着吴产劝品侦加呜工架或欢服料务样的首提羽供忍与赔被梦提澡供井关挪系职捡级棍客贝户职尚能感客烂户工鲜序近客肉户是窄公膊司需内销部货接播受泉其衫他树个薄人晴或刊单堂位线服模务挺的展个续人幅和案单区位内抛部卖客孕户第矛三音章计怠划抢执见行计划执行的保证工作计划包含要素工作计划制定的工具计浪划及的泰作丘用“I鄙h蛛a柳v射e酬a判l砖w寸a来y羡s答f振o序u声n笑d盟t扎h梅a始t帝p乏l刊a邀n闯s突a舅r槽e幼u宰s恩e辱l思e滤s虽s成b绸u脏t远p域l强a两n蹈n吵i陷n则g枯i朽s悄i抬n旨d灯i内s开p纪e在n程s禽a状b电l膨e”D局w帮i停g青h耗t勾D染.叉E董i亩s其e肃n民h匠o钞w虹e杯r“我春总秒是落发架现鲁计栗划示是积无锈用扩的沟东贱西给,嘉但惭是首作例计腔划畜的何过笑程济却揭是另不挠可匙缺价少乎的饼。杜”美绣国免前员总慢统勤艾践森捞豪陡威呆尔凡个事绳预昂则缸立增,泪不土预阀则顷废呼。《礼倒记▪中孩庸》工优作旬计桨划工弄作歼计总划=工矛作户目集标+行欲动喜计需划工睡作止计况划讽包先含片的逢基帜本坡要断素达挪成嗽目容标响所赖需托要金的会人帮财形物余信抄息京资类源毙的甩有泻效毙配腿置奥;达例成饭目合标剖的赔基券本诞措僚施魔、竹方感法鹿、录途洋径疯、持步直骤度、军程转序订设谎计那;工唤作炒重休点懂与借难号点顷把血握堵;工塞作插进诉度吃和激日务程捡安并排迅;工跌作敌的箱监苦控斩和肺激顺励位;工哄作拥地忧点姜的醋选大择故和寇工域作勉场侄所淘的吊有贷效济利井用博;组爸织父以狭外扁的居外授部剑资斗源腔充闸分态利社用跪等腿。以渣上房诚基浩本拔要诞素绳可屡用—慕—勇“如蛮何僵、浪何乔时嚷、茂何反人虹、盖何驾地斥、货用撇何”质概暂括钉,5旗W键2领H原虚则如何工作计划工作方法、措施、途径工作程序、工作步骤重点目标和工作重点排序确保重点目标达成的措施难点预测及相应对策监控、汇报:时间、方式奖惩:如何奖、如何罚何时时间总体时间:什么时候开始;什么时候结束阶段性进度时间安排工作日程表何人人员执行者:主要责任人、相关责任人配合者:相关部门、相关人员指导与监控者何地地点工作在何处进行工作场所如何规范、有效利用用何资源权限:享有什么权力组织内部人财物信息资源,设备、设施、工具组织外部“借势”、组织外可用资源7磁2制李定扎工打作有计雁划巧的新一舰般现流姓程确定前提条件拟定备选方案评价选择方案拟定备用计划拟定派生计划编制预算工渡作羽计坏划广制异定垄工垦具逻辑树LogicTree思维导图Mindmap工作分解结构WBS风险控制矩阵RiskManagement工具逻逐辑漏树达分羞析问细题萍陈飘述问泼题/假辆设1问路题/假企设2问点题/假药设3分与支术问扭题分悬支坛问无题分铅支狠问状题分梦支止问莫题分牌支剂问搞题分节支歪问唯题为妹什将么糟使桃用夜逻家辑辫树亭?1盛.将你问淘题碑分对成兵几译个慰部码分掘,哗使解克决甩问悉题坛的犬工殃作摩可宏以友分私成狸智独力秧上矩能废够静解粪决妙的透几窗个昌部蛋分不可同颈部翅分谈可够按卸轻削重事缓芳急慕区沫分工兆作构责稳任辈能痰分产派暂到拆各铅人2炊.保趣证左问柴题族获陈得丈完局整场地狮解锣决将医问锄题叛的很各胜个宜部钓分慕解误决尊好假,劈燕即乏可秃解墓决做整用个梁问石题所这分流问难题狠的烛各是个鼻部周分准各都不翅相榨同昆,周而俘且楚包绢括勇了免各优个膛方肚面(即恼没及有固重拉叠件没厚有锄遗霞漏)3星.使踪蝶项溉目压小门组资共伤同婆了傲解裕解库决见问锣题线的拆框康架4师.协罚助贷重纳点艳使痰用估组望织译框姿架摊及栋理有论绘屯制晃逻替辑艘树浮的营关肠键咐原软则完话全兽穷暴尽相宿互派独利立M魂u笋t饱u滤a腿l礼l遇yE惯x否c捧l论u牲s锡i垃v借eC两o惨m慈p散l遇e漂t修e旨l降yE荒x口h蝇a画u番s犬t箭i土v红e逻草辑险树练鄙习汽船车列钥躲匙辽不驶见久了梦,美怎届么活找嚷?三和家牲人闯开桨三蚊辆绕车喊到节公敬园喊门览口定,赴停摊在室停葛车宜场走锡到什草曲坪杠上填,搅大替人布打原扑虑克感牌赢,缸小砍孩踢董球炼。捏小学孩桨还匆在涨周妈边路道墓路由上址骑断自竟行握车充。哲小艇孩香没怎去杠游渐乐搁场两贝小密时酒后伯,胡原筑路发返齿回束到跑停鞭车辞场肚,尤发愉现驶一昼辆车逢的糖钥考匙不妖见屠了大荷人秆问犬小丽孩垫还革她蔑没峰有兄,尚小悔孩林说棵还洋了怜。工士作西任沈务题分柄解踪蝶结薯构(W源o戚r岂k研B谜r杯e业a悬k妇d嗓o并w贸n惰S艘t版r屋u狐c搁t衡u践r享e)为阶顺膜利股完像成到项点目低所睬需垄要絮的光所称有旅任绣务偏和全活启动芦的霜逻旺辑鄙组早成宰关巴系W茂B兆SW拦B霞S范婆例酒店管理系统系统规划用户需求调研酒店管理员需求调研前台服务员需求调研撰写用户需求报告可行性研究撰写可行性报告系统分析详细调研组织结构与功能调研业务流程分析数据流程分析系统逻辑模型分析数据流程建模数据字典开发撰写系统分析报告系统设计总体设计酒店系统总体设计酒店网络设计酒店平台设计详细设计数据库设计酒店功能模块设计代码设计输入输出设计撰写系统设计报告系统实施系统程序开发前台管理程序开发后台管理程序开发客房管理程序开发餐饮管理程序开发休闲娱乐程序开发会员管理程序开发系统测试功能测试应用测试硬件设备采购安装调试系统维护与运行培训工置作怨任贞务凤分耕解碰结导构W伴B绘S工作分解结构的作用是把工作范围细分为易于管理的工作包,可以对这些工作包进行估算、设计,并把它们分配给一个责任者或组织来完成WBS不是项目时间表

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