质量知识竞赛测试附有答案

质量知识竞赛测试[复制]基本信息：[矩阵文本题]*姓名：________________________部门：________________________员工编号:________________________一、单项选择题1)美国质量管理专家朱兰博士提出的“质量管理三部曲”包括质量策划、质量控制和（）[单选题]*A、质量保证B、质量检验C、质量改进(正确答案)D、质量监督2)按照标准衡量实际成效，找出并纠正偏差的过程是指（）。[单选题]*A、质量策划B、质量保证C、质量控制D、质量改进(正确答案)3)质量改进步骤的正确排列顺序为（）

①确认效果;②总结;③拟定对策并实施;④分析问题原因;⑤选择课题;⑥防止在发生和标准化;⑦掌握现状[单选题]*A、⑤⑦④③①⑥②B、⑤③⑦⑥④①②(正确答案)C、⑤③①⑦④⑥②D、⑤④⑥③⑦①②4)质量管理体系是以（）为关注焦点，也是以此为中心点展开一系列相关过程的活动。[单选题]*A、组织员工B、顾客(正确答案)C、供应商D、相关方5)只有在（）通过后才能进行正式批量生产。[单选题]*A、首件检验(正确答案)B、进货检验C、过程检验D、自检6)PDCA的方法是一种（）方法。[单选题]*A、统计技术B、持续改进(正确答案)C、连续评价D、自我评价7)全面质量管理，是以（）为中心，以（）为基础，旨在通过顾客和所有相关方受益而达到长期成功的一种管理途径。[单选题]*A.质量生产效率B.技术全员参与C.质量全员参与(正确答案)D.技术生产效率8)标准是（）的产物。[单选题]*A、标准化活动(正确答案)B、管理的系统方法C、过程D、管理活动9)顾客满意度是对顾客满意的（）描述。[单选题]*A、定量化(正确答案)B、定性化C、感受化D、理想化10)产品质量责任是一种综合的（）。[单选题]*A、法律责任(正确答案)B、民事责任C、刑事责任D、行政责任11)顾客认为原来质量好的产品，因为消费的欲望变化而不再欢迎它，这说明质量具有（）。[单选题]*A、广义性B、狭义性C、时效性(正确答案)D、相对性12)《卓越绩效评价准则》国家标准不是（）的工具。[单选题]*A、指导组织进行规划和获得学习机会B、组织内质量管理实践方面进行沟通和共享C、为组织的相关方创造价值D、为组织做符合性评价(正确答案)13)对不合格品进行标识的目的是（）[单选题]*A、区分不同产品B、进行定置管理C、防止产品混淆或使用(正确答案)D、确保产品的可追溯性14)质量改进和质量控制都是质量管理的一部分，其差别在于（）[单选题]*A、一个强调持续改进，一个没有强调B、一个为了提高质量，一个为了稳定质量(正确答案)C、一个是全员参与，一个是部分人参与D、一个要用控制图，一个不需要15)通过严格的质量检验，剔除不合格品并予以“隔离”实现不合格的原材料及产品不投产、不放行、不交付，以此来实现质量检验的（）[单选题]*A、把关功能(正确答案)B、预防功能C、鉴别功能D、报告功能二、多项选择题1)企业生产所执行的国家标准、行业标准、地方标准和企业标准，应当在其产品或其说明书、包装物上标注所执行标准的（）。*A、发布年号B、代号(正确答案)C、编号(正确答案)D、名称(正确答案)2)强制性标准必须执行，不符合强制性标准的产品禁止（）。*A、生产(正确答案)B、销售(正确答案)C、进口(正确答案)D、出口转为国内销售(正确答案)3)质量检验的步骤可包括（）。*A、测量或试验(正确答案)B、记录(正确答案)C、比较和判定(正确答案)D、原因调查和分析4)管理过程包括计划、（）和控制人员与活动*A、组织(正确答案)B、调动C、领导(正确答案)D、协调5)有关全面质量管理的含义的论述正确的有（）*A、将质量概念扩充为全部管理目标(正确答案)B、建立质量体系是质量管理的主要任务(正确答案)C、全面质量管理是组织进行管理的途径，别无其他D、全面质量管理是以全面质量为中心(正确答案)三、判断题1)质量是个狭义的概念，即指产品质量，不包括某个活动、过程或体系的质量。[判断题]*对错(正确答案)2)质量记录要防止非授权地调用、更换，除了征得所在部门经理同意以外，所有任何人[单选题]*员都不得随意调用。（×）(正确答案)3)经过返工或返修后的产品可以直接视为合格品。[判断题]*对错(正确答案)4)搬运、贮存、包装和防护控制是现场质量管理的内容之一。[判断题]*对(正确答案)错5)质量预防是指对产生质量缺陷或不合格品的预防。[判断题]*对(正确答案)错6)为向用户提供需要的质量，要不计成本满足其需要。[判断题]*对错(正确答案)7)顾客是指接受产品组织或个人，即包括组织外部顾客，但不包括组织内部顾客。[判断题]*对错(正确答案)8)《产品质量法》规定，生产者、销售者应当建立健全内部产品质量管理制度，严格实施岗位质量规范、质量责任以及相应的考核办法。[判断题]*对(正确答案)错9)《产品质量法》所称缺陷，是指产品存在危及人身、他人财产安全的不合理