人力资源规划综合题

人力资源规划综合题人力资源规划综合题一、单项选择题(每小题只有一个正确答案)1.

企业人力资源战略规划的制定必须是建立在对客观环境和形式冷静分析、正确评价的基础上，而对同行业或同类(

)的分析研究是最重要的前提。A

产业结构B

产业竞争因素C

客观环境因素D

发展趋势答案:A企业人力资源战略规划的制定必须是建立在对客观环境和形式冷静分析、正确评价的基础上，而对同行业或同类产业结构的分析研究是最重要的前提。2.

企业文化是企业集体的价值观念、经营理念、行为的集中体现和代表，它反映了企业整体的(

)。①信念；②行为；③行为倾向；④偏好。A

①②B

①②④C

②③④D

③④答案:D企业文化是企业集体的价值观念、经营理念、行为的集中体现和代表，它反映了企业整体的行为倾向和偏好。3.

对股东大会理解有误的一项是(

)。A

股东大会能够使股东的意愿得到自主表达B

股东大会受各国的公司法规定，一般是公司最高的权力机构C

股东大会为非常设机构D

股东大会的权力由被选举的董事会及其成员行使答案:D股东大会在保留重大方针、政策制定权的前提下，在股东大会闭会期间，将公司重大事项和行政事项的决策权交由股东大会选举的董事组成的董事会行使。4.

科学管理是对所有公司或企业员工的一种彻底性的(

)。A

行为革命B

思想革命C

科学管理革命D

精神革命答案:D科学管理是对所有公司或企业员工的一种彻底性的精神革命。人力资源规划综合题全文共26页，当前为第1页。5.

与优质型竞争策略更匹配的人力资源管理策略是(

)。人力资源规划综合题全文共26页，当前为第1页。A

吸引策略B

投资策略C

参与策略D

退出策略答案:C当企业采取高品质产品竞争策略时，宜采用日本企业管理模式。其特点是：企业决策权下放，员工参与管理，使员工具有归属感；注重发挥绝大多数员工的积极性、主动性和创造性。6.

企业发展战略和经营策略明确了集体努力奋斗的目标，(

)就表现为这些目标的内化，影响企业集体与员工个人的信念和行为。A

企业文化B

企业战略C

企业竞争策略D

经营策略答案:A企业发展战略和经营策略明确了集体努力奋斗的目标，企业文化就表现为这些目标的内化，影响企业集体与员工个人的信念和行为。7.

下列属于人力资本的是(

)。A

人际关系B

人工智能C

人的需求D

人的生命答案:D人力资本是能够带来现在或未来收益的存在于人体之中的人的知识、技能、健康等综合的价值存量。8.

人力资源管理对企业中的人力和组织资源(如组织结构、组织制度、组织内外的社会关系)产生巨大的影响，人力资源管理是获得企业竞争优势的主要工具的观点来自于(

)。A

资源基础理论B

行为角色理论C

人力资本理论D

交易成本理论答案:A资源基础理论。认为，组织存在三种基本资源，即物质资源、人力资源和组织资源。人力资源管理对企业中的人力和组织资源(如组织结构、组织制度、组织内外的社会关系)产生巨大的影响，人力资源管理是获得企业竞争优势的主要工具。9.

在企业战略的管理范畴内，围绕生产经营模式的问题作出决策的是(

)。A

总体战略B

业务战略C

职能战略D

营销战略答案:B人力资源规划综合题全文共26页，当前为第2页。业务战略(BusinessStrategy)，也称竞争战略、经营战略，是公司的二级战略或属于事业部层次的战略。它一般是指在单一生产经营的企业中，为了生存发展和赢利，实现总体战略目标，围绕企业的生产经营模式、增强市场竞争优势、提高整体绩效等问题所作出的战略决策。人力资源规划综合题全文共26页，当前为第2页。10.

摩托罗拉公司“始终如一，以礼待人，恪守公正，诚信不渝”的价值观属于企业的(

)。A

信念B

远景C

任务D

目标答案:A信念是企业文化的内涵，属于精神范畴。它要对企业为什么存在、企业的价值观作出简洁明确的概括。例如摩托罗拉公司将自己企业的信念概括为：始终如一，以礼待人，恪守公正，诚信不渝。11.

汽车制造生产线更适合以(

)为主。A

家族式企业文化B

发展式企业文化C

市场式企业文化D

官僚式企业文化答案:D官僚式企业文化(BureaucraticCulture)。规章至上，凡事循规蹈矩，要求员工有章可守、有法可依。企业强调组织结构的正规化，企业管理追求稳定性和持久性。12.

毛泽东同志在《中国革命战争的战略问题》中指出“一着不慎，满盘皆输”，这个决定意义的一着必须有(

)。A

目标性B

计划性C

全局性D

纲领性答案:C它所说的“一着不慎，满盘皆输”，就是说带全局性的，即对全局有决定意义的一着，而不是那种带有局部性的，即对全局无决定意义的一着。13.

强调规章之上的企业文化被称为(

)。A

家族式企业文化B

发展式企业文化人力资源规划综合题全文共26页，当前为第3页。C

市场式企业文化人力资源规划综合题全文共26页，当前为第3页。D

官僚式企业文化答案:D官僚式企业文化(BureaucraticCulture)。规章至上，凡事循规蹈矩，要求员工有章可守、有法可依。企业强调组织结构的正规化，企业管理追求稳定性和持久性。14.

梅奥(GeorgeEltonMayo，1880～1949)以著名的霍桑试验(HawthorneExperiment)为基础，开创性地探索了员工在企业生产中的人群关系，系统研究了作为(

)的员工及其社会需要的满足问题，最终创立了人际关系学说。A

社会人B

自然人C

行为人D

思想人答案:A梅奥(GeorgeEltonMayo，1880～1949)以著名的霍桑试验(HawthorneExperiment)为基础，开创性地探索了员工在企业生产中的人群关系，系统研究了作为“社会人”的员工及其社会需要的满足问题，最终创立了人际关系学说。15.

为企业发展战略和经营目标服务的，也是根据企业文化的发展方向拟定的是(

)。A

人力资源战略B

人力资源战略管理C

人力资源策略D

人力资源策略管理答案:C人力资源策略作为企业总体发展战略的重要组成部分，它是为企业发展战略和经营目标服务的，也是根据企业文化的发展方向拟定的。16.

现代企业集团的雏形来自于(

)。A

卡特尔(Cartel)B

辛迪加(Syndicat)C

托拉斯(Trust)D

康采恩(Konzern或Concern)答案:D康采恩是现代企业集团的雏形，但是不能代表现代企业集团。17.

与廉价型竞争策略更匹配的人力资源管理策略是(

)。A

吸引策略B

投资策略C

参与策略D

退出策略人力资源规划综合题全文共26页，当前为第4页。答案:A人力资源规划综合题全文共26页，当前为第4页。当企业采取廉价竞争策略时，宜采用科学管理模式，如泰罗制。其特点是：中央集权、高度分工、严格控制、依靠工资和奖金维持员工积极性。在采取廉价竞争策略的情况下，企业要尽量减少一切与业务无关的开支，对人工成本实行严格的控制，因此员工配置要以“人少高效”为目标。企业无论是在招收、录用方面，还是在人员培训方面，投入的资金都很少，使企业与员工的关系纯粹是一种简单直接的利益交换关系。18.

施乐复印机公司提出，“我们要帮助您提高办公效率”，指的是企业的(

)。A

信念B

远景C

任务D

目标答案:C任务是企业所肩负的责任和义务，以及对社会和客户的承诺。例如某复印机公司提出，我们要帮助您提高办公效率。19.

与经理人员之间存在着委托代理关系的是(

)。A

股东大会B

董事会C

经理班子D

监事会答案:B董事会与经理人员之间是一种委托代理关系。20.

泰勒等人所倡导的(

)的理论，为提高劳动生产率、促进企业劳动组织的科学化提供了可靠的依据和方法，开创了现代劳动定额学以及工业工程学的先河。A

动作与时问研究B

时间与成本研究C

动作与收孺研究D

成本与收益研究答案:A泰勒等人所倡导的“动作与时间研究”的理论，为提高劳动生产率、促进企业劳动组织的科学化提供了可靠的依据和方法，开创了现代劳动定额学以及工业工程学的先河。21.

不属于人力资本个体差异性特征的是(

)。A

林子大了什么鸟都有B

仁者见仁C

行行出状元D

近朱者赤、近墨者黑人力资源规划综合题全文共26页，当前为第5页。答案:C人力资源规划综合题全文共26页，当前为第5页。不同的个体在各自不同的成长历程中，形成了各自稳定的心理、意识等品质特征，从而在人力资本上反映出能力的差异。22.

员工的知识技能是“投入”，员工的行为是“转换”，员工的满意度和绩效是“产出”的观点来自于(

)。A

一般系统理论B

行为角色理论C

人力资本理论D

交易成本理论答案:A一般系统理论认为，人力资源管理是一个组织中的子系统，它通过人才的获得．使用、留任和替换等功能，提升组织效能。这个子系统是完全开放的，并且在组织竞争力的管理模型中，员工的知识技能是“投入”，员工的行为是“转换”，员工的满意度和绩效是“产出”。23.

企业会选择适当的管理形式组织结构，使它在执行、监督和评估交易过程中发生的成本最经济化的观点来自于(

)。A

一般系统理论B

行为角色理论C

人力资本理论D

交易成小理论答案:D交易成本理论认为，企业会选择适当的管理形式组织结构，使它在执行、监督和评估交易过程中发生的成本最经济化。24.

对战略性人力资源管理的概念理解有误的一项是(

)。A

它是“通过实现可持续的竞争优势而设计的组织系统”B

它是“为促使企业实现目标的规划性部署与活动方式”C

它是“把人力资源实践活动与业务战略联系起来的过程”D

它包括识别实施业务战略所需配备的人力资源能力和保障这些能力而专门设计的政策和实践做法答案:A对战略性人力资源管理概念的理解，有的学者认为，它是“通过人实现可持续的竞争优势而设计的组织系统”；有的专家认为，它是“为促进企业实现目标的规划性部署与活动方式”；还有人认为，它是“把人力资源实践活动与业务战略联系起来的过程”，它包括识别实施业务战略所需配备的人力资源能力和保障这些能力而专门设计的政策和实践做法。25.

企业战略目标的内化是员工行为的(

)，但是这些内化的目标和信念必须有正确、具体的诱导和指引，才能发生并发挥作用。人力资源规划综合题全文共26页，当前为第6页。A

先决条件B

必然结果C

最终日的D

指导思想人力资源规划综合题全文共26页，当前为第6页。答案:A企业战略目标的内化是员工行为的先决条件，但是这些内化的目标和信念必须有正确、具体的诱导和指引，才能发生并发挥作用。26.

涉及全体员工的合法权益受到威胁时，我们应该想到(

)。A

董事会B

司法机关C

工会D

人民政府答案:C中华全国总工会以及下属的各级各类工会是唯一合法的代表企业员工合法权益的社团组织和法人。它的基本职责是维护职工的合法权益，工会通过平等协商和集体合同制度，协调劳动者与用人单位的劳动关系，维护职工的劳动权益。27.

产业链整合属于经营范围的(

)。A

横向扩大B

纵向扩大C

混合扩大D

链状扩大答案:B纵向扩大就是向集团原有行业的上游与下游方向扩张。28.

泰勒的科学管理理论和制度主要是从劳动者的(

)方面研究劳动效率问题。A

行为和思想B

生理和物理C

科学和哲学D

动作和时间答案:B泰勒的科学管理理论和制度主要是从劳动者的生理和物理方面研究劳动效率问题，通过作业操作的合理化、工作程序科学化，制定工作标准和时间定额，实现有差别的计件工资，从而实现劳动效率的不断提高。29.

最早的工作绩效考评系统出现在(

)。A

经验管理时期B

科学管理时期C

近代管理时期D

现代管理时期答案:A罗伯特·欧文(RobertOwen，1771～1858)由于他最早创建了工作绩效评价系统，被人们称为“现代人事管理之父”。30.

要在竞争市场中“人无我有”，可以采用(

)。A

廉价型竞争策略B

创新竞争策略人力资源规划综合题全文共26页，当前为第7页。C

优质竞争策略D

技术竞争策略人力资源规划综合题全文共26页，当前为第7页。答案:B企业在参与市场竞争的过程中，力求生产销售竞争对手所不能制造的创新性产品，以占领市场的制高点，获取竞争优势。31.

下列国外的企业集团管理体制从严格意义上来讲，不属于“企业集团”的是(

)。A

母公司—子公司—工厂B

集团本部—事业部—工厂C

经理会—公司—工厂D

集团会长—营运委员会—子公司—工厂答案:B在“集团本部一事业部

工厂”这一形式中，企业集团内部只有集团本部是独立法人，事业部和工厂不具有独立法人地位。因此，实际上是一个“单体企业”，而不是法人联合体，称不上严格意义上的“企业集团”。32.

企业集团的(

)是否合理，在很大程度上决定着企业生产经营积极性的高低和集团凝聚力的强弱。A

产权结构B

管理体制C

发展战略D

利益分配答案:D企业集团的利益分配是否合理．在很大程度上决定着企业生产经营积极性的高低和集团凝聚力的强弱。33.

摩托罗拉公司提出，“我们要成为世界上最好的公司”，是指企业的(

)。A

信念B

远景C

任务D

目标答案:B远景是企业发展的宏伟蓝图，即企业将在国内或国外成为一家什么样的企业。例如摩托罗拉公司提出：我们要成为世界上最好的公司。34.

大型餐饮业比较适合以(

)为主。A

家族式企业文化B

发展式企业文化C

市场式企业文化D

官僚式企业文化人力资源规划综合题全文共26页，当前为第8页。答案:C人力资源规划综合题全文共26页，当前为第8页。市场式企业文化(MarketCulture)，强调市场导向、以产品为中心，强调员工按时、按质、按量完成工作任务和经营目标。35.

只能“写意”画出粗线条，是指企业战略的(

)。A

目标性B

计划性C

长远性D

纲领性答案:D纲领性。企业战略是企业为了生存、发展和赢利，实现企业的使命和宗旨，达到一定时期的发展目标而提出的一个纲领性的文件。这个文件指明了企业发展的总体方向，规划了企业未来发展的总体框架，对经营活动领域、业务扩展范围、技术攻关重点、企业获利水平、市场营销策略等一系列关键性问题作了基本定位，但它不可能面面俱到，只能“写意”画出粗线条，战略规划“具体细化”的任务是由企业中短期计划如年度计划来体现和完成的。企业年度计划是实施战略规划的具体操作计划，是实现战略规划目标的保障计划。36.

企业在劳动力需求上的独占性大小，主要取决于(

)。A

劳动力市场的完善程度B

政府劳动法律法规的健全程度C

工会组织的作用D

企业形象的认知程度答案:A实际上，在社会保障制度、劳动法律体系、员工技能培训与开发制度以及劳动就业服务机构等基础工作都比较健全和完善的条件下，企业作为劳动需求方，将处于劳动力市场的完全竞争之中。除了它的行为受到法律法规的约束外，它还要遵守市场公平竞争、公平交易的原则，它的独占性将遇到巨大的挑战。37.

强调市场导向的企业文化被称为(

)。A

家族式企业文化B

发展式企业文化C

市场式企业文化D

官僚式企业文化答案:C市场式企业文化(MarketCulture)，强调市场导向、以产品为中心，强调员工按时、按质、按量完成工作任务和经营目标。人力资源规划综合题全文共26页，当前为第9页。38.

美国心理学家马斯洛(AbrahamH.Masiow，1908～1970)提出的需要层次理论属于(

)。人力资源规划综合题全文共26页，当前为第9页。A

占典管理学派B

行为科学学派C

社会系统理论学派D

权变理论学派答案:B在20世纪40年代以后涌现出来的各种行为科学理论的研究成果，则可以被称为后期的行为科学，如美国心理学家马斯洛(AbrahamH.Masiow，1908～1970)提出的需要层次理论。39.

(

)是联合的基础，对于联合中出现的问题也只能用平等协商的方法解决。A

平等B

自由C

民主D

公正答案:A平等是联合的基础，对于联合中出现的问题也只能用平等协商的方法解决。40.

人力资源管理是组织的工具，用来传递角色信息，支持期望变成行动，审视角色的表现，以实现组织的目标的观点来自于(

)。A

一般系统理论B

行为角色理论C

人力资本理论D

交易成本理论答案:B行为角色理论认为，一个员工的行为与其他员工相联系，进而产生可以预测的结果。人力资源管理则是组织的工具，用来传递角色信息，支持期望变成行动，审视角色的表现，以实现组织的目标。41.

一些专家采用的“人力资源策略”是在专指某种(

)的提法。A

总体战略B

业务战略C

职能战略D

营销战略答案:C在专指某种职能战略如人力资源战略时，一些专家往往采用“人力资源策略”的提法。42.

从事教育培训又投资食品加工厂是属于经营范围的(

)。A

横向扩大B

纵向扩大C

混合扩大D

链状扩大答案:A人力资源规划综合题全文共26页，当前为第10页。横向扩大就是从事与集团原有行业不相关的行业经营。人力资源规划综合题全文共26页，当前为第10页。43.

以下依据的是规模经济原则的战略是(

)。A

外部导向型战略B

内部导向型战略C

技术开发型战略D

人力资源开发型战略答案:C技术开发型战略是依据规模经济原则，力求以最小成本取得最大产量，通过技术创新来大幅度提高生产率，并且它是自上而下推动的，采用外延扩大再生产的发展模式。44.

在法国、德国和日本独立系企业集团中金字塔形的集团整体属于(

)的联结方式。A

层层控股型B

环状持股型C

资金借贷型D

行政指令型答案:A层层控股型。通过层层控股型联结方式构成的企业集团，是指集团内的母公司(核心企业)经过层层控股，形成多个层级下属公司，从而组成金字塔形的企业集团整体。45.

集团的所有成员，作为具有法人地位的企业，作为独立的经济实体，各自具有独立的经济利益，都处在平等的地位上。这就使得企业集团管理体制具有(

)。A

管理活动的协商性B

管理内容的创新性C

管理形式的复杂性D

管理体制的综合性答案:A企业集团的管理，采取平等互利、民主协商的原则。46.

在企业集团中不起主导作用。但是在企业集团中运用范围更广的联结方式是下列选项中的(

)。A

层层控股型B

环状持股型C

资金借贷型人力资源规划综合题全文共26页，当前为第11页。D

行政指令型人力资源规划综合题全文共26页，当前为第11页。答案:C层层控股型和环状持股型作为两种以资本形式出现的联结方式，在企业集团中起着主导作用。但是在企业集团中运用范围更广的联结方式是资金借贷型。47.

从职能的内容上看，(

)需要做得更多。A

母公司—子公司—工厂形式中的母公司B

集团本部—事业部—工厂形式中的集团本部C

经理会—公司—工厂形式中的经理会D

集团会长—营运委员会—子公司—工厂形式中的集团会长答案:A母公司的主要职能是：①生产、经营、计划的协调和控制；②组织管理与协调；③财务管理(包括税后利润分配)；④投资的协调与控制；⑤子公司高级职员的聘任。此外，母公司还为子公司提供一系列服务，如法律、税收、专利等。48.

对企业战略基本概念的表述正确的是(

)。A

战略是指导战争全局的计划和方略B

战略是企业运用它所捌有的技术和资源，在最有利的情况下达成最大目标的科学与艺术C

战略是企业基本的长期日标及其为达成目标所采取的行动方案与配置所需资源的决策D

战略是公司为之奋斗的所有终点与公司为达到它们而斗求的途径的结合物答案:C对企业战略基本概念的表述有多种，McNicholas认为，战略是企业运用它所拥有的技术和资源，在最有利的情况下达成基本目标的科学与艺术。AlfredChandler认为，战略是企业基本的长期目标及其为达成目标所采取的行动方案与配置所需资源的决策。MichaelPorter认为，战略是公司为之奋斗的一些终点与公司为达到它们而寻求的途径的结合物。49.

对企业人力资本的理解正确的一项是(

)。A

企业员工数越多，企业人力资本存量越大B

企业员工数越多，企业人力资本存量越小人力资源规划综合题全文共26页，当前为第12页。C

企业人力资本存量和员工数量没关系人力资源规划综合题全文共26页，当前为第12页。D

企业人力资本不是员工人力资本的代数和。答案:D人力资本具有专业方向性，不同个体所具有的人力资本之间存在着替代、互补和互动等多重关系，因而使群体人力资本存量可能等于或大于甚至小于个体人力资本之和。50.

“不畏浮云遮望眼”，说的是企业战略的(

)。A

目标性B

计划性C

长远性D

纲领性答案:C长远性。企业战略是由总目标和若干分目标组成的，这些目标不是一时性权宜之计，而是具有前瞻性的长远大计，即需要从企业发展的大局出发，“不畏浮云遮望眼”，登高望远，经过充分的预测、考量、剖析和综合平衡而最终确定的。企业发展战略是在未来相当长的一段时期内需要通过企业领导和全员的共同努力奋斗才能实现的。51.

关于人力资源战略说法正确的是(

)。A

它是一种战略性规划B

它是企业的总体战略C

它是企业人力资源开发和管理的总体策划D

它是一个全方位的指挥、监督、协调和控制的过程答案:C人力资源战略是企业总体战略的下属概念，它是指企业在对所处的内部环境和条件以及各种相关因素进行全面系统分析的基础上，从企业全局利益和发展目标出发，就企业人力资源开发与管理所作出的总体策划。52.

与创新型竞争策略更匹配的人力资源管理策略是(

)。A

吸引策略B

投资策略C

参与策略D

退出策略答案:B投资策略。当企业采取创新性产品竞争策略时，宜采用投资策略模式。其特点是：重视人才储备和人力资源投资，企业与员工建立长期工作关系，重视发挥管理人员和技术人员的作用。53.

熟能生巧，说的是人力资本的(

)特征。A

收益递增性B

累积性C

个体差异性D

无限创造性人力资源规划综合题全文共26页，当前为第13页。答案:B人力资源规划综合题全文共26页，当前为第13页。与其他资本不同的是，在“生产—消耗”总过程中，人力资本可以不断自我累积。每一次“补充”之后，劳动者体内的人力资本会比上一过程有所提高，从而促使人力资本含量不断上升。54.

由于单方持股等原因，使得欧美国家财团和日本独立系企业集团内，核心企业与其子公司、协作企业是一种(

)的形式。A

垂直关系B

水平关系C

三角关系D

混合关系答案:A垂直关系，即支配与被支配的关系，这是由单方持股等原因而形成的。55.

下列属于服装设计公司的企业人力资本主要研究对象的是(

)。A

员工的人生观B

员工的世界观C

员工的道德观D

员工的审美观答案:D能够为企业创造现在或未来收益的员工的知识和技能才是企业的人力资本。56.

关于智囊机构的表述，正确的一项是(

)。A

规模大，经营业务繁重的企业必须设立智囊机构B

智囊机构和专业中心不能成为独立法人，依靠企业提供的资金发展C

只有必要时，企业才会根据实际情况设立智囊机构和专业中心D

独立型企业集团不可再设立智囊机构答案:C如果确实不需要，则可以一个也不设立。57.

对于产权结构的表述不正确的是(

)。A

产权结构的性质可以决定企业法人治理结构的性质B

产权结构也可以理解为企业所有者的结构C

产权结构就是企业股东的组成结构D

产权结构就是法人股东内部的结构答案:D人力资源规划综合题全文共26页，当前为第14页。企业的产权结构可以分为两个层次：第一个层次是法人股东和个人股东之间的结构，第二个层次是法人股东内部的结构。人力资源规划综合题全文共26页，当前为第14页。58.

企业集团核心层企业、紧密层企业、半紧密层企业和松散层企业。分别对应的是(

)这四个层级。①集团公司；②控股子公司；③参股关联企业；④协作企业。A

①③②④B

④②①③C

①②③④D

②③①④答案:C企业集团核心层企业、紧密层企业、半紧密层企业和松散层企业，分别对应的是集团公司、控股子公司、参股关联企业和协作企业这四个层级。59.

在企业战略的管理范畴内，经常涉及公司财务资金运作的是(

)。A

总体战略B

业务战略C

职能战略D

财务战略答案:A总体战略(CorporateStrategy)，也称公司战略，是从事多种经营、多元化的大中型企业、企业集团(总公司)所制定的最高层次的战略。其战略重点是：公司内的资源如何有效配置组合和合理分配，各个下属单位如何提高绩效、相互协调聚集团体的竞争优势，根据公司的体制和战略目标如何开拓新的事业、进入新的领域等。总体战略经常涉及公司财务资金运作和组织结构变革创新等事关全局的重大战略问题。60.

日本企业中的小组自管制(SelfManagedworkTeam)、全面质量控制(TQC)制度等都是基于(

)。A

吸引策略B

投资策略C

参与策略D

退出策略答案:C采取参与策略的企业，立足于产出高品质的产品，故此企业将决策权下放到基层，使每个员工都有参与决策的机会。例如，日本企业中的小组自管制(SelfManagedworkTeam)使员工享有较大自主权，小组员工的聘任由小组决定，管理人员只为小组提供必要的信息和技术上的支持；培训的重点放在员工的沟通、协调以及解决问题的能力方面，薪酬与奖励制度也是以小组为单位贯彻和实施，这样就从根本上保障了全面质量控制(TQC)制度得到了有效地贯彻和落实。二、多项选择题(每题有一个或多个答案正确)1.

如果梅奥的人际关系学说称为前期的行为科学的话，后期的行为科学则有(

)。A

需要层次理论B

“激励一保健”双因素理论C

X—Y理论人力资源规划综合题全文共26页，当前为第15页。D

成就需要理论人力资源规划综合题全文共26页，当前为第15页。E

期望理论答案:A,B,C,D,E如果将梅奥创立的人际关系学说称为前期行为科学的话，那么在20世纪40年代以后涌现出来的各种行为科学理论的研究成果，则可以被称为后期的行为科学，如美国心理学家马斯洛(AbrahamH.Masiow，1908～1970)提出的需要层次理论、心理学家赫茨伯格(F.Herzberg)创立的“激励

保健”双因素理论、社会心理学家麦格雷戈(DouglasMcgregor，1906～1964)创立的X—Y理论，以及其他心理学家提出的Z理论、成就需要理论、期望理论、目标理论、挫折理论、强化理论、不成熟一成熟理论、团体动力学理论、敏感性训练理论、沟通理论、冲突调节理论、行为效果理论、领导方式一体化理论、支持关系理论、管理方格理论等。2.

对应于竞争策略，可以采取的人力资源策略有(

)。A

技术策略B

吸引策略C

业务策略D

参与策略E

投资策略答案:B,D,E与之对应的有三种人力资源管理策略。①吸引策略；②投资策略；③参与策略。3.

企业文化具有(

)等功能。A

凝聚B

规范C

激励D

渗透E

革新答案:A,B,C,D,E企业文化具有凝聚的功能、规范的功能、激励的功能、渗透的功能和革新的功能，是现代企业生存与成功之本。4.

企业作为劳动力市场的需求主体，要根据企业总体战略发展的目标，从(

)等方面的要求出发，确定一定时期内劳动力补充的种类和数量。A

企业文化B

生产经营C

财务实力D

装备水平E

技术研发答案:B,C,D,E作为劳动力市场的需求主体，要根据企业总体战略发展的目标，从生产经营、财务实力、装备水平、技术研发等方面的要求出发，确定一定时期内劳动力补充的种类和数量。5.

正确处理集团利益关系的原则有(

)。A

互帮互助的原则B

等价交换的原则C

坚持共同协商，适当让步原则人力资源规划综合题全文共26页，当前为第16页。D

坚持集团整体利益与成员企业利益相统一的原则人力资源规划综合题全文共26页，当前为第16页。E

平等互利的原则答案:B,C,D,E正确处理集团利益关系的几个基本原则：①坚持等价交换原则；②坚持共同协商、适当让步原则；③坚持集团整体效益和成员企业利益相统一的原则；④坚持平等互利的原则。6.

人力资本管理研究对象包括：(

)。A

各个层次人力资本管理主体与客观的工作性质、岗位特点和职能以及他们之间的关系B

企业整体发展战略、竞争优势和核心竞争力与人力资本战略之问的关系C

对人力资本进行有效配置和合理利用D

对人力资本的引导与开发系统的建立E

基于人力资本管理的企业文化的建立答案:A,B,C人力资本管理研究对象包括：各个层次人力资本管理主体与客体的工作性质、岗位特点和职能以及它们之间的关系；企业整体发展战略、竞争优势和核心竞争力与人力资本战略之间的关系；对人力资本进行有效配置和合理利用。7.

从企业战略管理的不同层次上看，企业职能战略的构成包括(

)。A

人力资源B

市场营销C

技术开发D

生产制造E

信息管理答案:A,B,C,D从企业战略管理的不同层次上看，企业的职能战略是由人力资源、市场营销、技术开发、生产制造、供应管理、财务管理等战略构成的。8.

泰勒的科学管理理论和制度主要是从劳动者的生理和物理方面研究劳动效率问题。通过(

)实现劳动效率的不断提高。A

任务目标明确化B

作业操作合理化C

工作程序科学化D

制定工作标准和时间定额人力资源规划综合题全文共26页，当前为第17页。E

实现有差别的计件工资人力资源规划综合题全文共26页，当前为第17页。答案:B,C,D,E泰勒的科学管理理论和制度主要是从劳动者的生理和物理方面研究劳动效率问题，通过作业操作合理化、工作程序科学化，制定工作标准和时间定额，实现有差别的计件工资，从而实现劳动效率的不断提高。9.

早期企业人事管理理论的基本范畴有(

)。A

构建激励性工资报酬制度B

实行职能制或直线制C

坚持例外原则D

进行有效的监督控制E

劳资双方建立融洽的协作关系答案:A,B,C,D,E泰勒所提出的构建激励性工资报酬制度、实行职能制或直线制、坚持例外原则、进行有效的监督控制、劳资双方建立融洽的协作关系等论述也成为早期企业人事管理理论的基本范畴。10.

与吸引策略相比较，投资策略具有(

)。A

产品创新性B

技术复杂性C

人员充沛D

培训机会多E

薪酬福利高答案:A,B,C,D,E采取投资策略的企业，其内部环境与以采取吸引策略为主的企业大不相同，主要区别是：第一，其竞争策略通常是以创新性产品取胜；第二，其生产技术复杂，对人员的要求很高。为了适应市场的变化和生产技术进步，企业始终处在一个不断成长、发展、创新的环境和过程中。为了有效地配合企业创新策略的实施，采取人力资源投资策略的企业，常常聘用多于实际工作的员工，注重专门人才的储备和培养，高度重视对员工的教育培养和训练，不断提高员工个体素质和企业整体素质，并通过较高的薪酬福利保险，与员工建立长期稳固的关系。11.

有的专家认为战略性人力资源管理是建立在理性选择和用户基础两种理论基础上的，他说的理性选择包括(

)。A

行为角色理论B

资源基础理论C

人力资本理论D

交易成本理论E

代理理论答案:A,B,C,D,E有专家认为，战略性人力资源管理是建立在理性选择(RationalChoiceTheories)和用户基础(ConstituencyBasedTheories)两种理论基础上的，前者包括行为角色、资源基础、人力资本、交易成本理论以及代理理论。12.

属于经理班子的选项有(

)。人力资源规划综合题全文共26页，当前为第18页。A

总经理B

董事会主席C

董事长D

总裁E

总经理助理人力资源规划综合题全文共26页，当前为第18页。答案:A,D经理班子是由高层经理人员(包括总经理、副总经理、总工程师、总经济师和总会计师)组成的公司执行机构。13.

战略性人力资源管理的衡量标准包括(

)。A

基础工作的健全制度B

组织系统的完善程度C

领导观念的更新程度D

综合管理的创新程度E

生产活动的精确程度答案:A,B,C,D战略性人力资源管理的衡量标准(模型)。至少应从以下五个方面提出具体的衡量标准：①基础工作的健全制度；②组织系统的完善程度；③领导观念的更新程度；④综合管理的创新程度；⑤管理活动的精确程度。14.

企业集团管理体制的特点包括(

)。A

管理活动的协商性B

管理体制的创新性C

管理内容的复杂性D

管理形式的多样性E

利益主体多元性与多层次性答案:A,B,C,D,E企业集团管理体制的特点：①管理活动的协商性；②管理体制的创新性；③管理内容的复杂性；④管理形式的多样性；⑤管理协调的综合性；⑥利益主体多元性与多层次性。15.

企业集团的主体可以有(

)。A

核心层B

紧密层C

半紧密层D

松散层E

协作层答案:A,B企业集团的主体是核心层和紧密层。16.

对于内部导向的发展战略理解正确的是(

)。A

它是企业战略按照企业战略学的观点区分的一个类型B

它侧重于内部资源的开发C

它是指企业以自身的动态资源为基础，制定并推行的战略人力资源规划综合题全文共26页，当前为第19页。D

它建立在不确定性资源(如人力资源)而不是确定性资源(资金、设备和原材料)的基础上人力资源规划综合题全文共26页，当前为第19页。E

它的建立可以更好地适应外部环境的压力答案:A,B,C,D按照企业战略学的观点，企业战略基本上可以区分为两类：外部导向战略和内部导向战略。前者侧重于适应企业外部环境的压力，后者侧重于内部资源的开发。内部导向的发展战略是成功企业的核心战略。企业应以自身的动态资源而不是以静态资源为基础，制定并推行自己的战略，即内部导向的发展战略。内部导向的发展战略具有两个特点：一是建立在内部资源而不是外部约束条件的基础上；二是建立在不确定性资源(如人力资源)而不是确定性资源(资金、设备和原材料)的基础上。它是建立在能创造不确定性资源的人力资源的基础上，并且是建立在动态性资源，如智力、信息、技术、组织等要素的基础上。17.

企业人力资源战略规划的设计，应充分体现(

)等要素的统一性和综合性。A

信念B

远景C

任务D

目标E

策略答案:A,B,C,D,E企业人力资源战略规划的设计，应当充分体现信念、远景、任务、目标、策略等基本要素的统一性和综合性。18.

吸引策略管理模式的特点有(

)。A

中央集权B

高度分工C

严格控制D

科技创新E

文化领军答案:A,B,C当企业采取廉价竞争策略时，宜采用科学管理模式，如泰罗制。其特点是：中央集权，高度分工，严格控制，依靠工资、奖金维持员工积极性。19.

对人力资源战略构成说法正确的有(

)。A

从企业战略的管理范畴看可分为：总体战略、业务战略、职能战略B

总体战略经常涉及财务资金运作和组织结构变革创新等事关全局的重大战略问题C

提高整体绩效是总体战略和业务战略都在关注的问题D

“人力资源策略”等提法相对广泛，可能是总体战略，也可能指业务战略和职能战略E

职能战略的实施可以推动总体战略的实现人力资源规划综合题全文共26页，当前为第20页。答案:人力资源规划综合题全文共26页，当前为第20页。在企业战略的管理范畴内，一般将战略区分为：①总体战略。其战略重点是：公司内的资源如何有效配置组合和合理分配，各个下属单位如何提高绩效、相互协调聚集团体的竞争优势，根据公司的体制和战略目标如何开拓新的事业、进入新的领域等。总体战略经常涉及公司财务资金运作和组织结构变革创新等事关全局的重大战略问题。②业务战略(BusinessStrategy)，也称竞争战略、经营战略，它一般是指在单一生产经营的企业中，为了生存发展和赢利，实现总体战略目标，围绕企业的生产经营模式、增强市场竞争优势、提高整体绩效等问题所作出的战略决策。③职能战略(FunctionalStrategy)，是涉及公司各个职能部门(如生产、技术、人事、财务、供应等)，充分发挥其功能，以推动企业总体发展战略实现的具体的分支战略。在专指某种职能战略如人力资源战略时，一些专家往往采用“人力资源策略”的提法。有的专家并没有完全将业务战略和职能战略严格区分开来，通常使用“竞争策略”“营销策略”“人力资源策略”等提法。20.

产权可以被认为是(

)的总称。A

所有权B

经营权C

转让权D

分配权E

继承权答案:A,B,C,D产权是所有权、经营权、转让权和分配权等一系列权利的总称。21.

常见人力资本战略实施模型有(

)。A

指令型B

变革型C

合作型D

文化型E

增长型答案:A,B,C,D,E常见战略实施模型有以下五种：①指令型；②变革型；③合作型；④文化型；⑤增长型。22.

企业在设立专业中心或专业公司时，需要经过有关部门批准的有(

)。A

人才培训中心B

科研开发中心C

进出口贸易公司D

物资供应公司E

财务公司答案:C,E企业集团设立的专业中心主要有信息中心、人才培训中心、计量检测中心、科研开发中心等。设立的业务公司主要有进出口贸易公司、产品销售服务公司、物资供应公司、运输公司、财务公司等。如果确实不需要，则可以一个也不设立。有的机构，例如集团的进出口贸易公司、财务公司，还必须经过有关外经贸部门和中国人民银行批准方可设立。23.

在集团本部一事业部型的企业集团内部，集团本部控制事业部的措施主要有(

)。A

股本控制B

资金控制C

计划控制D

分配控制E

人事控制人力资源规划综合题全文共26页，当前为第21页。答案:B,C,D,E人力资源规划综合题全文共26页，当前为第21页。集团本部控制事业部的措施主要有：①资金控制；②计划控制；③分配控制；④人事控制。24.

属于企业集团人力资本范畴的可以有(

)。A

总经理B

总经济师C

总会计师D

董事长E

独立董事答案:A,B,C,D,E企业集团的人力资本应该包括：集团公司以及成员企业高层经理班子、高级管理人才、高级技术人才、普通管理人才、普通技术人才以及大多数员工和集团公司或其他母公司派遣到子公司、控股公司、参股公司的董事等。25.

企业总资本包括(

)。A

顾客资本B

有形资本C

人力资本D

组织资本E

潜在资本答案:A,B,C,D企业总资本包括有形资本和无形资本，无形资本又可以分为人力资本、组织资本和顾客资本。26.

监事会的权力有(

)。A

指导公司战略方向B

财务审核C

高层管理业务执行的检查D

参与经营决策E

对高层管理人员的监督和罢免答案:B,C,E不仅有财务上的检查审核权，而且对董事会或经理人员的业务执行情况是否得当也拥有检查审核权。监事会虽然不参与公司经营决策的具体活动，但是有权对董事会成员和经理人员实施监督，对损害公司利益的玩忽职守者有权提出罢免意见。27.

日本型企业集团体制中，经理会的主要职能是(

)。A

生产、经营、计划的协调和控制B

在集团成员公司之间进行调整组合C

决定集团成员公司组成共同投资公司D

决定集团的对外活动，不包括对集团外企业的投资E

决定成员公司领导层的人事问题人力资源规划综合题全文共26页，当前为第22页。答案:B,C,E人力资源规划综合题全文共26页，当前为第22页。经理会的职能主要有：①在集团成员公司之间进行调整组合；②决定集团成员公司组成共同投资公司；③决定集团的对外活动，包括与其他集团的关系或对集团外企业的投资；④决定成员公司领导层的人事问题。28.

战略性人力资源管理的基本原理和方法是基于(

)。A

一般系统理论B

行为角色理论C

人力资源理论D

交易成本理论E

资源基础理论答案:A,B,D,E战略性人力资源管理基于以下五种理论：①一般系统理论；②行为角色理论；③人力资本理论；④交易成本理论；⑤资源基础理论。29.

企业联合体的联结纽带可以是(

)。A

产权B

契约C

行政隶属关系D

联营关系E

合同关系答案:A,B,C,D,E企业集团以产权为主要联结纽带。企业集团之间有多种联结纽带，但是以产权联结纽带为主。企业集团以母子公司为主体，这是企业集团区别于其他企业联合体最基本的特征。卡特尔、辛迪加这些企业联合体是以契约为联结纽带，因而它与企业集团是有本质区别的。在我国国有企业中，以行政隶属关系为联结纽带的行政性公司，以统一计划关系、统一承包关系、联营关系为联结纽带的紧密联合体，以及以合同、协议关系为联结纽带的松散联合体都不是企业集团。30.

为了确保企业集团组织机构的有效运行，人力资源部门对各级组织机构的工作效率进行评定的具体指标有(

)。A

决策机构的反应速度B

决策机构的效率和效果C

机构的执行能力与执行效率D

公文的审批效率E

公文的传递效率答案:A,B,C,D,E对各级组织机构的工作效率进行评定。具体的考评指标有：①决策机构的反应速度；②决策机构的效率和效果；③机构的执行能力与执行效率；④公文的审批效率，即一份报告、文件从转到批阅人手中到批复完毕的时间；⑤公文的传递效率。人力资源规划综合题全文共26页，当前为第23页。31.

企业人力资源管理系统科学的设计和有效的推行，将直接影响员工的(