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成为连锁物流人——员工入职培训01配送工作认知目录ONTENTSC02配送中心认知01配送工作认知Delivery一、配送的含义Diliwerry物流据点交货行为一、配送的含义按时送达指定地点物流活动我国国家标准物流术语的定义配送中心是连锁企业的物流机构总部门店门店…物流配送中心总部：是连锁企业的高层组织，是连锁经营的指挥领导层和经营决策层；门店：是连锁经营的基础，担任实施的执行功能；配送中心：是连锁企业的物流机构，是促进连锁经营成功的保证。4二、配送对连锁企业的意义配送有利于实现连锁企业的规模效益01124统一进货统一配送集中仓储配送中心二、配送对连锁企业的意义二、配送对连锁企业的意义配送有利于挖掘第三利润，即物流利润配送有利于实现连锁企业的规模效益0102124降低进货成本提高配送效率扩大销售增加利润1配送含义二、配送对连锁企业的意义23配送有利于实现连锁企业的规模效益配送有利于挖掘第三利润，即物流利润配送有利于强化连锁门店商品销售功能二、配送对连锁企业的意义010203多样化、个性化及时性、准时化强化门店销售功能满足二、配送对连锁企业的意义确保二、配送对连锁企业的意义01配送有利于实现连锁企业的规模效益02配送有利于挖掘第三利润，即物流利润03配送与有利于提高连锁企业管理效益04配送与有利于提高连锁企业管理效益124大范围选择资源提高设备效率整合配送体系配送中心二、配送对连锁企业的意义三、配送的的功能要素集货储存分拣加工配货配装运输送达配送中心首要环节1.集货2.储存仓储储存是集货功能的延续，分为暂存和储备两种形态。将需要配送的物品从储位上拣取出来，配备齐全，并按照配装和送货要求进行分类，送入指定发货地点堆放的活动。直接影响配送效率3.分拣配货检查装入容器做好标记备货发货区待装车后发送4.配货配装也称配载，指充分利用运输工具的载重量和容积，将不同门店需要配送的货物，进行搭配装载。配装可以大大提高送货水平、降低送货成本，是配送系统中有现代特点的功能要素。ABC5.配装（配载）配送运输就是将配好的货物按照配送计划确定的配送路线送达用户指定的地点，并与用户进行交接。配送运输一般距离短、规模小、频率高，主要使用汽车做运输工具。6.配送运输送达服务主要是指商品送达后的协调、移交、结算等相关手续的办理及送达后的卸货、搬运等服务。送达服务是配送独具的特殊业务。7.送达服务配送加工是按照最后销售需求所进行的流通加工：包装、分割、计量、分拣、刷标志、贴标签、组装等简单作业的总和。配送加工是连锁企业在流通领域从事的简单生产活动。

8.配送加工采购订货验收入库储存保管分拣加工补货配货配装配送运输交货送达物品的集散过程四、配送的工作流程配送中心的主要活动是订货、进货、发货、仓储、订单拣货和配送作业。首先确定配送中心主要活动及其程序之后，才能规划设计。有的配送中心还要进行流通加工、贴标签和包装等作业。当有退货作业时，还要进行退货品的分类、保管和退回等

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