一个咨询顾问的职业化素养培训课件

一个咨询顾问的职业化素养颜丽2012年3月目录行业分析模型和经典效应一个咨询顾问的职业化素养咨询项目管理探讨一个咨询顾问的职业化素养咨询顾问是怎么炼成的？咨询顾问需具备的职业化素养职办业柏化摊素崖养职跑业什化：株按制照智职翼业鲁的神标秀准典化未、慕规茶范四化精、尘专冬业灯化佛的趁要委求询塑呢造救自傲己殊。即即甚在饥合乱适同的矮时落间浓、屠合漠适炉的故地推点番，策用扯合晚适久的忘方霉式分，柳说禁合慈适榜的皇话璃，叠做横合洋适闷的签事退。职抖业盖化少素纹养亭的饰内巾容(践1况)、元显泄性演素洗养糊：价外城在炕形牌象爬、乓知剖识帐结劣构切和弄各晕种颗技雀能软等(规2政)、亡隐痒性芝素捕养浊：摸职订业望道舌德座、茫职能业讨意左识男和咏职督业岂态协度姓等职业形象知识、职业技能职业道德、职业意识、职业态度职业化金字塔显性素养隐性素养职熔业扰化佳素幻玉养职纽奉业默道苦德职炊业争形再象职隔业茶意韵识职随业萄技侦能职舞业丹态嗓度知圆识使结殿构职别业劫形页象职恨业巾形泼象：在皆职亦场绍中如公植众冰面斑前华树董立腔的壁印矿象捡。是志通史过疯衣捞着贩打时扮吼、蠢言泛谈罩举来止祖反测映烛出茄的抛专片业冻态惠度狼、尊技慕术铸和盟技冷能圆等棍。作略用提蛾升阵咨慢询允顾殖问者的匪个药人挠素块质建名立火良某好拖的太人细际否关图系维础护断个杀人娱、沉公睬司条形茧象谨溪记苗：教珍养基体丙现黄细貌节糖，梯细粗节燃展静示攻素衬质职片业田道联德以客户利益为重保持咨询工作的独立性、客观性和公正性为客户保密，决不利用客户机密牟利不贬低同行，不做有损咨询职业的任何事情，保持职业的尊严、声誉和纯洁职业道德事业成功的保证。是狠人堡们忌在插职热业乘生己活杰中僚应邻遵崇循嫁的退基谱本语道项德简，袖即赛一痛般项社旬会朵道辟德贴在稳职凝业灿生奏活孤中侵的游具猜体丛体辰现是宇职哭业浇品演德呜、藏职正业腾纪胜律兰、意专酸业疏胜宿任登能喷力松及津职稀业蜂责染任吉等碗的粗总乖称属住于庙自最律砖范仓围讯，泽它晶通蔬过浮公喂约检、袄守键则补等交对险职甚业饺生貌活纽奉中疼的修某槽些梨方冈面测加括以蚂规遮范职肌业删意比识是先人题们菠对广职差业波劳丛动带的踩认堤识芬、示评握价租、屑情驶感漏和采态筒度犬等席心贺理生成莲分孙的命综喇合震反直映是售支惕配火和乒调桨控鼠全蚊部脏职盛业宇行购为衰和霜职共业根活呢动求的匆调养节紧器责咽任羡意叉识质钢量阿意攀识细终节翅意朽识完吨美掩意宽识战剩略醒意坚识市炎场育意艰识利狸润巴意环识成济本葛意竹识短超板冷意住识行脚动矿意闯识目犯标槐意递识效笋率忧意贝识计且划文意稍识竞骗争并意净识学锈习彩意腿识沟猪通惠意晒识创湿新持意魂识团呜队呆意四识协茄助荣意乘识奉洞献腥意柄识危雄机津意畅识健铃康让意闸识专谎业崖意尽识基旷本宾的战近略拣、螺成灿本执睡行质疗量对师自仙己对船项静目客惑户弊意确识职备业晶意搏识责渔任脚意鸟识讯的晚关狮键修行坝为主仿动存地亿承疮担偏更乌多盐的撞工廊作关肝注姜影姥响咸圈结拜果检导愿向不号抱奴怨/不咽责酒备及河时毁兑牢现涌承沟诺找属上登级糠寻棉求咏帮厌助惜时,带害上缠你焰的市问庭题刷和找建泉议为胡人押诚覆信目即标烛意汗识英的付关盲键盖行碰为把机任警务加转慈化嘉成押目胳标烘是镜下扰级千的士天戒职把载任肚务泊转稻化沫成脆目额标:尖Wh销y-宿Wh哗a点t衫-鼓H她o拦w及蹦时谈了飞解熄和处确认上根级若的朵需驴求利皂用卸书喊面闹的榴方汇式屋来雄确捐认记目柏标目依标座的S蛛m晨a苏r虑t原捏则利驱用色好乔周规工切作望计竭划尖表客康户丽意广识俘的刑关软键待行凡为了链解受他狠们盈的占显赏性尘和仙隐追性诊需很求把热客贱户氧的泛需僵求效作校为驴行膝动鞭的胡方盾向不协断戚练风习M引O挣T四坡步呼骤:探渡索-提违议-行膏动-确凭认建性立质第返一旷负纱责暑制把吹你智的丹上太级大也遵当冲成雅你秧的变客御户在详公垄司谅流邻程投要慨求方与驼客别户薄要荐求泳间注提仪供荣优梦质炊服倍务主搞动剩留躺下粥你济的牵手恭机窃号群或子家寻庭企电肆话,让旬你颗的查客傅户角在牙需剪要征的反时馋候境容垄易洞找否到从你协茧作仅意哗识萍的爹关猪键菌行喝为服盲从那团比队萍的妇规世则建趁立革明纹确番的鲁工岸作娘流注程决起策疲前放充黑分宇发毛表缺个踪蝶人泥意绵见,决恒策般后帅必柜须奸照短决摧策习方病案垃坚功决草执教行,即捡使呜有首个若人衬意友见瘦也勉只宋能温保肃留互冰相涝及日时地真鞠诚柱肯东定很对勤方野的螺贡外献强率调掌事恼实机，魔避婚免摊感估情崭用珍事引葬导苹讨奶论伸程聚序抓，召而抛不盛是扣主撇导荐结潮果尊议重普少恰数抖意组见液，魔避晶免抗盲牧点“里人躁”祸与脱“爹事舞”付分海开滥，赌就倒事织论浊事幽彩默跑创咸造宇愉惭快呆气节氛职亩业掌态盲度职腾业狼态布度垄是富指度人怕们践对喷其娘所峰从唱事傻的界职怨业坐所拉持翠的程价攻值欧评蒜价辛、灯情变感贤反爷应星和机行待为如倾状向职业态度专注目标导向沟通协作学习修炼精益求精自信感恩……奉献积极主动职阀业拴态丈度态度能力能力强态度好人财人材能力差态度好能力强态度差人才人裁能力差态度差态遍度盐决饰定僚一躲切柳泥传折志葬论乖能奇力宅与柔态经度K裙n辉o垫w舅l锯e胞d席g姿e（椅知伶识洲）=佩9控6S廉k糕i服l猪l（尿技劝能活）=博6桨3A忍t钢t喉i鉴t链u雄d歇e（奖态改度刊）=宅1丹0骆0（A碌=念1镰,杏…想,遵Z滨=效2息6）能排力=知闻识+技槽能结痒果=知督识+技尺能+态榴度职朋业印态凯度—积财极寻主票动主禽动怖积阅极被劳动茅消拌极影响范围关切范围影响范围关切范围积书极主预动表现不轻言放弃不怨天尤人好处激发热情增强创造力获得更多资源需主动的方面本职工作要主动协助他人要主动对公司、对团队有利的事情要主动提升能力和素质的事情要主动职薄业讲技庭能职业技能学习整合能力创新能力结构化思维能力时间管理团队建设和团队精神人际关系处理科学工作方法演讲技巧商务写作技巧沟通表达能力职业生涯规划和管理执行能力商务谈判技巧观察能力压力管理技巧情绪控制技巧……对开优恋秀争顾圾问晃而虏言俯，举最蒜重汽要杏是沟旺通呆能盏力9伯0燥%以拴上狐的费问们题廉项虹目揪源编于千沟还通一光个丘有殃效醒表金达内和若沟孩通残的壳人傲可僵以条胜炉任姑任献何联行捞业表六达提能琴力咨婶询姿项辞目仓主裁要报成础果饥在恼于况报巷告清拐楚腿的且表蝇达伏一房诚件唇事保情胃不歪容谈易学指习违创混新压能条力你瞎每材天躁遇越到奴的8芹0叉%以羊上偿的花事搁情则都膛是仗你舟原象来作没泛有蜜遇挪到赴过恋的只蛇有纪学亡习或创内新趟才垄能董在耻这俭个扶行骆业钞生凭存作和撤领碰先结吃构弦思欺维子能抖力如发果得你估想料成肠为虑优印秀曲的械人腾必漆须邮如远此体膝现躲你联思胆维诞的朽深别度至和腔广当度职榆业窗技贱能—沟管通你心里想的100%你嘴上说的80%别人听到的60%别人听懂的40%别人行动的20%沟赞通腹漏纱斗合稻作迟的球默赚契办源蕉于计沟贝通在节工袜作透中勾尽槐可子能斤较并少显沟旺通偿漏驳斗大，警才垃能游达侨到临更肯好恒的侄理偶解民，第才散能嫁更岗出寇色骆的患完暂成叉工危作朗；糠还沙能政避避免帜他收人废不述全母面歌的固或阶错茎误打的芳理示解夹影辅响裹人薯际傻关叔系贺。原岭因一闻、桂没朽有述记湖住装重段点鸡；二程、功不痰好队意遇思洋讲俩。解陷决感办黄法一元、续写晌下听要捏点朋；二箱、炕请护别访人议代稍讲泼。一挤、厚你搂自视己忘在仇讲箩话缘瑞时钓有奸干闻扰允；二样、斯他猎人林在夜听西话宫时串有榴干弃扰腊；某三进、时没耀有万笔洽记掩。一俘、渣避箭免洲干冤扰习；二惨、参记点笔不台懂融装校懂一寄、窃质搞问趋；二次、畏问精他允有泡没松有厘其愤他厅想足法宪。一悦、枪没垦有挥办据法输；二材、消缺侦少党监丧督拔。一阔、纯具腊体摊办赞法祥；二恼、起监充督晓到垫位左。步愤骤防一发事荷前浴准药备步测骤虑二纵确且认拦需肚求步盛骤侄三扔阐井述裂观债点步童骤六四派处朽理饼异僚议步夏骤钓五挨达步成剪协糖议步任骤填六弓共红同忙实指施高姿效呆沟择通园的丘步厉骤职迁业克技腿能—沟厦通使享用溪极融短脸的头时鼠间虽把球复赵杂谁的源问唇题牺说佣清架楚纠。沟通原盈则—待—电各梯顽原拔则价值对咨询人员锻炼表达及整合能力对客户在极为短暂的时间内了解问题的核心，节省时间并提高效率职座业套技苏能—结蜜构感化勿思夫维甜能忌力综松合穷能现力结构化思维能力对问题的系统分析对想法的有效表达对方案的清晰展示结脑构朗化宗思松维港方崇式结痒构隶化峰分双析结炭构走化梨表方达结煎构园化智展系示核涌心聚跪焦奋具惰体纽奉问纷题从遭假滩设垒入下手贺，意建鸟立螺分激析阵结死构分脖析敲问捎题透彼钥此洗联自系输，赢不德断叙缩蒜小晃问敬题明范摇围给晋出烦可洲能圣方榴案减，曾让稠客薪户银自倒己快选晒择结泻构张化挤思洋维—虚—经抹典序案谨例毛繁泽迁东强济贱南位战顺斗东指守导就底目遵前患局酬势倒看子，颤关谋于唱济月南厘的惹战种斗捆，崭无亦非跟三幕种律情助况瓜。野第证一踩种柏情稍况风，潜我逗军门先畜于罪敌倾军叮到烈达江济夹南俱；第垫二慌种竖情爪况粱，狮我肤军坏与渡敌将军斗同谷时悲到麻达脾济坐南贿；第胞三司种饱情陕况屈，脖敌替军兴先谅于渣我墓军盐到研达焦济哪南请。然馋后驾一忆一汉讲残述促每蝇种远情啦况瓶下区我哑军抢应绑如仪何嫩展仗开谁战烦斗拳。职折业鲁技从能—结倾构蚊化屯思位维灰能维力结矮构展化惹分丈析—举—含咱义以镜目杨标脾为痒导膊向钉，以律假暖设枝为骆前载提堪，以埋事脏实毛为苹依愚据饱，通丧过与分敬类辅，确梢定侨关刃键五维舌度料，进不行扒对叨比肃分邮析假设推导方案事实（现状、数据、案例）结烤构质化洲分胜析—片—技表巧界鹅定目蔬标归库类爪假侧设明练晰关斜键交妻叉分回析结砍构动化隶分挽析—私—方足法对恼比归婶纳演肥绎举老例结构化思维结构化分析结构化表达结构化展示职桌业喂技阁能—结锄构晶化络思糟维黑能格力结构化思维结构化分析结构化表达结构化展示以繁目漏标赠为臭导旺向袄，以煮假厨设究为释前后提产，以传事兰实勺为累依吧据奔，通正过曲分溪类般，确摔定渡关意键随维诱度康，进氧行劈燕对贼比含分板析结境构歪化肯思提维—冲—基千本匆原臣则之息一伶：欢以用终烦为舍始我茎做拉这款件言事扣情厉的碗目肉的苏是宪什醉么羊？然的后牢，端再毒根堡据炮这驳个土目拼标欧倒稿推吉应姻该男做吵哪裳些蠢工肺作公或星任余务拖。之紫二嗓：尺分饶类—驼—迹M唐E压C稀E原舒则M爱E板C逢EM填u忧t铲u你a姥l窜l悼y殖E凳x廉c壶l抓u勤s积i性v顾e相C粪o恰l岸l他e前c滋t吓i剥v兰e煎l则y臂E芒x驻h阅a刻u持s下t柄i盼v乌e彼栋此档独驳立迈完枯全帽穷苹尽之结三晋：将确国实矛关篇键歪问梦题—壳—趣2祝0爬-吗8侍0原攻则结特构辫化策分占析—架—含扬义职咐业漠技雷能—结宿构蜘化脏思离维谋能添力结太构饺化畅表钉达4个原则自上而下重点突出层次清晰结构简单先与从笑结创论湿讲穗起验，触说酸明陡问阿题零的筋全敢貌直恳接找说包明贡中蹲心养思猎想演脱示股汇哭报塔的8悟0什/部2版0原汉则抓唇住供问蛮题饱的敢关猎键重助点两突映出V织S面沈面找俱别到断授其剥一录指V眨S伤沃其虽十木指M栽E田C俗E检弯验族后容进束行翅“盖亮盟点掩检挽验早”核陆心日思爱想突倦出熊重滚点达，旦关污注乘“拉关岭键彩的融少颤数弱”80%的内容20%的内容80%的关注20%的关注引起引起把介相滤关石性理议弯题栗在说一松个术章茂节升内霉说清蜡楚分抵清富楚傲议熊题龙的叠层潮次表吊述猛的位结谣构旱越罗简拴单识越品好最餐简站单墙的僻结举构怕、绩最寇容时易棕记惰忆展的走结剩构打是“三”将储一棉个趣中梯心坊议飘题押从恩三绸个帮方红面廉展肾开使吩“赖三召点萝”俊有兵清狸晰齐的蕉逻泰辑纠关研系使慌用M坚E广C夫E原颗则真检暴验欧三柜点染是启否翁正爱确结构化思维结构化分析结构化表达结构化展示职磨业随技紧能—结先构比化屡思拨维同能春力结构化思维结构化分析结构化表达结构化展示结敢构蔑化脑表提达结械构袄化语颗言发表辟达结斗构签化书翁面顽表蝇达演僚绎归鞠纳原争则1：彼在瓣表服达仆的旦开张始波必赖须束有拘个启总阵起在幅口木头樱表紧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