供应链管理董千里主编

第二章供应链管理的基础理论学习重点

【引例】戴尔公司：核心竞争力的创建

2.1供应链管理与传统管理模式的区别

2.2供应链管理的概念框架

2.3供应链管理与核心竞争力

2.4供应链与业务外包

2.5供应链管理环境下的物流管理

本章小结

【引例】戴尔公司：核心竞争力的创建戴尔公司的直销模式：是在客户利益选择、客户业务运作、销售渠道战略、核心运作能力和责任机制架构等几个关键战略发展了一套创新的运作能力和策略。2.1供应链管理与传统管理模式的区别

2.1.1供应链管理目标1.把握真实需求2.组织快速供应3.进行整体优化4.实施集成管理2辜.陶1谨.闷2供票应岩链最管恩理撕模吼式劈燕的住关项注蓄点1窜.横暮向肢一泄体和化奏管妥理2格.更脚加暮关术注御客愧户算管观理3紧.更格多渐强争调淡企叹业问间踏的些合比作4眨.集界成嚷化俊的择管嫂理5唤.更后高钞级忠的麦库赤存流管脆理2为.器2供抬应叶链鹅管雕理茫的愤概趁念堵框傍架2台.替2哪.宅1网揪络咳、停流作程瞒与省单禁元1、填供灰应榆链通的促网衫络屋结踩构（1）炎供醉应良链烈网寨络此成床员A脑.主暗要削成柜员B百.支农持讯成瞧员C蒸.二帅者仆之绵间专的茶关蚕系（2）政供举应斩链切网趣络真结曾构A章.水绕平呆结舟构B要.垂龙直雄结稳构C稻.公炼司据在堵供单应飘链示上积的喷水戴平爆位申置D欺.供涌应某链倦流遵程代的昼链咱接2靠.供狭应陈链薯管愿理加的市流常程（1）齐需化求交管森理（2）淋客槐户舰关估系垃与翁服含务糊关赤系（3）滴供袍应强商贺关问系怖管宽理（4）晕产矩品腿开底发浊管疼理（5）幅客粗户合订前单德管陆理（6）玻生所产虹过亲程顺管锈理（7）纺逆衔向康物骗流核管美理3漫.供御应草链建管颜理坛的活组右元（1）趋第牙一死组穴是件实怎体惑及沟技翻术宵组馅元A盲.计越划友和扮控槐制贫方哄法B逼.工凳作生流顺程外结陡构C圣.组牧织辨结嫂构D沫.信航息距结或构E跌.产权品左结耽构（2）番第内二战组漂是腹管挨理屡及闸行哥为获组邻元A界.管庭理歌方购法B袭.权丸利雪结馆合愿领排导暂结来构C耕.风洪险阴和浇报韵酬障结请构D此.企堵业纸文僚化遥和俯态获度2腿.日2驴.孕2物全流捕、治信埋息沿流宴与蔬资闹金蛙流1、答物畜流丧管坊理（1）遣供己应专链乏物贤流浓管烈理笑的户组哀成①正访向津物辜流躺与盖反某向抵物甘流枕，珠包叠括并运缴输捐、抄仓趟储各、排装嚷卸令搬雪运兽、革配匠送却等及。②前盈馈辣与阴反踏馈牺的服信脚息朱流铲，陷涉翠及挪订迁单桃、酒交物付扰、末运棋输应等免活爆动娘的舞信企息著交凶换芹，艳既摸包腔括敞供蹦应岛信叼息弦、蚊需爹求寻信伪息陡，葱也榜包聋括食信站息复共乓享目。③管编理佛和欲控胡制味，漂包势括血采恭购寻、父营膨销扒、珍预液测眠、蛛库理存层管开理芒、正计事划框、两销即售信和黑售视后懂服伶务愈。（2）垒供弯应棕链傍物深流爷管旗理呆的耽基偿本营功递能供有应宵链宪管海理副下魔物赵流耀管璃理鸣的点基伴本阁功涝能没主轰要李有功：①库委存召管芽理彼。初以济缩窝短徒订航购—运雁输洞的笼周舟期得为贿目删标②订盏购恳过鞠程东管挑理炎。渣是用指赠供雀应模商悲发嚷出恳订副单吧的陷过羞程乒，握包恒括笛供虽应忍商姨管携理马、有订头购跳合晋同拾管禁理蹄和停订半单道管常理良。③分并销晨管蒜理精。茧将谎接别收桶后凳的赤货遗物购存骑放异在索仓拒库渣里请，穗然四后扁对富成劈燕品矛货洞物世运服输咱、伟储手层锐。④仓训库振管益理悉。群货输物姓位仓置邀管伸理阳、楚产浪品挪放蔽置环、紫收皂货盖和生发新货馋过耀程淡以再及朗对民这矛些橡过弦程洗的寸检顾验盾。（3）出供莫应葬链蒙物巷流穷管瞒理套的阳目叼标①卷快稍速贫反盘应②最嚷小疤变始异③雷最庭低蜓库筛存④狗整职合筑运榆输⑤完产律品芦质商量⑥捆生鸣命袖周晚期都支猜持2、塑信尝息赞流评管菌理供富应倘链佣管白理榆中辽的键信敬息陷流笼控耗制埋主驻要镇包极括道：（1）流信愉息塔流败的冠控历制限模昼式主蹦要统有哨：聋分垫散黑控徐制肺、泼集筒中眼控测制运和帜综检合扯协普调赞控数制（2）肥信在息夫流愉控烦制座模欲式晕对鸡企球业附决剩策村的昏影糖响汪在宜三错种抽控帮制旺流溪模痛式搜的迎具伪体搭体目现3、代资误金樱流位管秧理供蹄应旦链苹管但理槽中衬的屈物占流飞管绝理畅是衡要怒从昌市照场悲环见境凉出钓发盏，味企倍业碰的稼生滩产辱经洽营腔活多动谨不梳是收独闲立斜进馅行店的蛋，怀而士是谣同许环爽境罗精拌密业联神系雨的怜，诵它晌同祖供测应禾商大和侧销果售坏商秆一昆起帜构锣成紧了溪一奴条赖生伤产梳供普应徒链哈。由欢于删供战应俘链屠是感一织个互连冠接趋供蜻应鞠商微、久供窗应幕商失的桂供急应钩商货以线及尼用拦户字、组用胆户堪的屡用箭户落的鹿网歇链虹，畅每急一忽个勉企抬业宁是且一距个厦节挑点史，挨节受点派企锐业搁之阶间辣是底一茧种肉供煮应自与吓需纺求抬的鸣关扇系汗，恶所螺以守供出应怜链海管苗理省中挨的秀资泳金沸管被理凉相袜应县包敌括勿两醒个踢层龙次款。第过一跨个罩层染次纯：启各凑个仅节粮点忌企帜业阴对判于辨自控身福内盖部少供卖应盾链谎的班资紫金蜜管姿理巧。第朗二抽个给层梁次错：骄对他于特整响个误供登应习链原中廉的市资色金室流渗的亮协订调劫管治理稻。4、朗物绪流喉、咏信亚息餐流男和家资蔬金绵流态的手关型系在延供滋应答链仔管宝理阴的距物粮流蠢、今信盆息宿流降和忆资久金卫流秩中寇，川资违金笋流尽是肺条朝件痰，柴信案息垃流伯是棵手篮段安，罚物补流赞是深终居结涂和诉归荒属2帜.非2盖.压3关忍系谎管扶理1、量合悬作潮关烂系（1）摸供劝应绣链阻的亮合恳作厘关垒系鸭是棚：球在街供肥应包链鄙内滩部次两羞个疗或惯两扔个盗以侦上埋独尚立偿的咸成除员植之侵间誉形喜成埋的饱一孕种吗协脾调能关扩系止，钢以犁保写证兆实炮现才某初个普特脆定尼的太目建标咱或绢效钻益幼。（2）舰供酿应屈链监合朽作森关天系旁的橡主速体订是咬物烂流贸及衡服流务共。①相忧互悬交浩换吨的汤主市体损是盯物比流届及好服升务②采供轮应躺商令选标择舱标躬准狂以倦多洞标抗准帽并扶行鄙考恶虑罚为面主需，抵供边应壤商猾数睬量菌少浇且恰规淘模虹大那，迷相蔬互霜之陵间脏形冠成长长夕期孕、经稳倘定夹、宝紧牙密键的暑合押作俭关蚕系斤；韵国别内延、圣国怕外治的盈供星应条商绝均蔑可蛾参吃与且，句其真增求值厌性耽得苗到窃广星泛齿评缸估常。③腹合亲作掠性汉质戚为某开茶发样的煤长喇期斤合势同屠。④宗合军作角伙承伴尸间侦的喘供取应闲批拍量罩较锤大沈。⑤犁信争息旷共简享陪。⑥床质晴量遣保维证尺。（3）歌供腰应觉链槐合北作评关旧系名的苏形孤式顽有渡以泼下守几刻种分：①内叹部学协子作②涌企取业描并夸购③卸短壤线便交武易④预战堪略搅联友盟（4）脾供世应氏链垄合蔬作粱关赏系恋的校影染响勤因控素尼有摸：①员企糕业靠的浪结谁构怜和纹投务入②拒企魂业欠战风略叠和姓企午业涂文五化③称合垂作慕伙迷伴派能扇力④耀企汇业眉之单间圆的尊相与互魂信草任⑤轿企拍业类信纸息匪共磨享脱程倚度⑥烛企割业暖间齿的浓权滔责星关躁系2、巾竞股争债关袜系市蹲场灭的兴竞雅争铸不被同思于键传枕统兴意吓义肺上丑的亿竞数争筛，窗而新是付供命应税链刘联早盟转之旨间磁的康竞宽争恒。这街种朵竞镰争鸦强演调械的刮是呆核比心闷能演力摧的烤竞予争罢，常它叨强治调崇企破业染如营何夫凝餐造胖自判己拔的厨核拍心毒能填力词去挣和芽其仇他稻企僻业霞建凳立愚联异盟纲关急系济，燥每僚一薄个腔企择业台都住集胳中导精刻力琴去朽巩刚固乡丰和蝴发涌展爬自荷己嗽的较核艰心畜业战务弦，王利畜用望自包己背的愤优郊势芹资闯源骨来避实莫现纹供秒应研链驰所壮有报节汁点公企歪业摘的鹅双骡赢尤。3、猛供腊应把链怀合献作_误—珠—竞慕争铺模珠式妄对波中赤国怪企畜业缸的去影扒响国草内愈企票业侄在尺供趣应扶链骡管尽理粗上而存哨在著的寨问尼题够：第多卧侧招重座于墓营踢销喝系臣统盯和叼内旋部维制葵造赏计烧划犯体连系减的笋建容设寺；趴不趋重姑视腔供漂应厌链饰后彻端轧，日及稠供纳应漠链晨管限理声体秩系昨的科建仙设起；存不融重扶视拼从向供闹应瓜链手全败局踢角招度挥出牺发助和捏业煌务程伙愿伴猴联波盟楼的杀建凤设摸；枯较锡少白借报助睬先般进但的扫信都息既系奔统暑来均整所合揉供猛应迟链严信唯息旧流绕等蒙。对释于坡中祸国煤大像多段数太中虏小芒企紫业坡，值供远应晚链威管爽理楚仅涛仅挑局浴限磨于乡丰产火、嫂供豪、渔销扬管姑理赤，择未轿形味成专有母效叫的再管室理霜体项系序。国序内携大桨型夫制社造嫁企助业封面跳临霸与盆国炼外浆大托企坐业叛竞零争屿的炕严换峻暂局威面详。基储于型合主作—竞义争杜模吗式与下释的镰供珠应谅链睡管商理馅将违是桌未胆来蛾企践业溜供仍应养链片管陕理翼的淘重画要闪模夺式锈。2基.污2渐.朽2供庸应梯链众管蹲理籍的驴层竹级1、就战兼略态层2、井职怕能伐层3、等运剧作挠层2定.看2扯.哈5供引应室链孝全陡面丹协睛同追运到作醒理纯念1、巨价沃值韵链2、至时厚间葡维3、速层猫次先维（1）欠战译略荡层鲜协角同（2）蚂职反能枣层棍协淘同（3）榴运援作吵层恰协内同2磨.见3供闻应贞链票管辱理剃与陵核惨心蜡竞强争堤力2上.突3条.焰1供脑应瓶链赌管娱理武的表基不本杰思消想2妻.饥3淋.疫2核达心呀竞贤争诊理霸论1、脚核遣心昏竞夹争削力拦的篇含驼义2、轨核标心千竞拴争载力执的到特泊征（1）土价瓜值氏增凯殖号性（2）壤内身涵齐异袍质祝性（3）模难柱以戚模出仿素性（4）误难掠以直替仗代纲性3、耕认态识怎和血培尖育折核团心防竞姜争醒力（1）俭确略定交企锯业蛾究萝竟趋具精有洋何科种骄真坊正降出认众寨的病独罚特监技拳能逝和物能打力（2）肆确底定弊企劣业莫产彼品/服猎务捞优醉势鸦的县核庙心沾竞拒争即力仁能葬维芬持绿多镜久（3）疑正怖确杏估泥计春企阿业级核遥心丛竞赢争档力值可秀能鄙创畅造停出喊的坚实农际队价姻值（4）羽企均业签如槐何宅通布过蔬内灿外敏部砌资啄源愚有殿效甩整丽合旋实泻现尝核文心榆竞真争执力2锤.杆3掏.剩3基现于做核呢心品竞奸争竿力苹形匠成方竞嫌争斗优颂势核伟心岗竞挖争洽力挥是光企肺业舒能颈在羡竞拥争逢舞灯台腰上饮脱圾颖蚂而袍出斧、隔获航得竿竞芳争撑优谱势示的转关侦键拳。2蛮.年4供鸦应蔬链追与忌业醒务慰外俭包2义.灵4筋.浆1利槽用而外呈部抢资拜源船的控起斗因1、殖利喘用恰外宇部百资且源主庄要喜是鼓指盐企味业割为辱了滤获抵得赶比泊单字纯辫利旁用宿内雹部尿资箭源室更按多敞的查竞匹争骆优叮势校，驾将忽非白核拐心兰业弄务漆交启由秘合瓦作推企借业葬完还成早。2、余利治用讲外番部吧资取源设的棉原爷因（1）甜不苗断求加己剧务的顽市滚场它竞赴争（2）讽市均场狭的英不味断白变狱化（3）装有姓利泥于描提疏升征企红业趟核愤心尘竞愧争扶能糊力2棕.埋4跃.诱2利群用霜外舰部飞资跑源斧的磁内热容螺与额形锻式1森.利晕用袜外焰部朵资景源哨的棋方砌式（1）丽完财全劫剥利离水非虾核软心抓业侨务菌资竿产蹦，擦并隆彻仍底爆处铲理辨，惜然敢后伸采凶用储招桥标蚂方冈式离向象社残会已购衣买皇企助业抢所雁需引要防的晒非现核毁心鹊业朴务困。（2）冠完饲全念剥葡离剩企饰业遮原屿有舰的陡非真核株心扔业才务饱及盖其忙相科应佳资岸产吴，穷将尚原筐有悄的祸部璃门著分剂离逝出浆去窜，其形堂成等相象应督的棉专面营违机萌构泥，如独绳立战经浪营纵，筹作衫为典企忽业势一从个轮战粗略财经仆营盐单老位心，咱可呀以惨服乌务暮于盖原每有败企宅业请，碌也卷也屯可伪以谊服尊务令于唇其妻他寸企挖业支。（3）行基悼于苏企宾业泉核焰心虹业震务每经剪营脑，寨非肯核览心编业担务宅均洞采背用牙外控包光方无式。2、拉物弹流泻服辅务驰的遣变须化（1）袭服笼务育项耍目凡最择多骗、猎细版化颠。（2）蝇物切流械竞馋争劝者缩慧增泽多（3）纠外角包成方衔式匀普材及3、伴利虹用光外仇部斜资游源躬的贺利赴益（1）碑利尸用油第业三碑方交的社交致通雅运夜输润工向具（2）董分忽割辫出逮去升的乱企柳业经硬妨件签、饭运依转脸作砌业笋队圆可拉以检减捆少质相烂应没的组专各门倘机眉构谣、即专委业远管号理氧人雅员巨。（3）宏利荐用辛第挠三袜方烧物踏流允转恩移替了睁货洽损火、继货嫩差倾风夜险线，评车计辆牺、毁人罩员乞以雾外岩伤辜害耽风睡险盼。（4）青外踪蝶部汉的积广震告交预幕算疾减纸少峡，微可捷以邪利麦用竹运夫输聚车摊辆置实房诚现晶流为动扣的证费条用崭低娱广房诚告验。4、聪业销务私外帆包舱的稳作弹用（1）衡提耐高广竞再争救实兄力（2）沙分案担纵经朗营遇分根险（3）杠实截现肺有束效齿控揭制（4）挡降骂低龄经付营斜成技本（5）伏加股速全企爬业态重科构2扁.该4士.泉3建姜立鸭学灰习桑型钻组假织核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