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文档简介
营销智力资本的未来中国人民大学教授
和君创业管理顾问咨询有限公司总裁
彭剑锋一、困惑(一)营销理念在天上飘,营销行为在地上爬,营销理念与营销战略没有执行力——执行力不足的困惑营销战略性与系统思考不足营销经理与企业沟通不畅,营销经理的思路与高层的差异,营销变革与创新的思路得不到高层的认可与支持队伍的理解力与执行力不足职责不清的管理层次,不稳定的管理机制,能力短缺的中层管理者(二)营销队伍激情衰减,冗员与人才短缺并存,核心人才流动过频,外部环境对营销人才的诱惑加大(以感情和兄弟情节为纽带的关系变得脆弱),营销团队难以形成——营销队伍的困惑一、困惑一款、胆困僚惑(挖三剑)垄“贞营句销殃为率本考,荐终弃端籍为析王构”复的霜红悠旗互到依底阵能薄打拳多亮久远,吹以注市用场席推梢力断为摇典投型原特研征季的爸中岸国糕营尼销闹模瘦式挂是谅否苹已眠走趁到旨尽原头胳—怒—负营棋销劲模盲式界创创新貌的灵困犯惑自躲建趁营宵销耕网摄络扁的挨转乒型当与掏退巷出A塑.间转看型哈(坟多服元回化泻失搞效摇)B努.栽退传出属(绪承槽包军、档股案份捧改睬造浩)空拉战系—播—量地锈面境战储—攀—统地匆道塞战亦(蠢二浩三平线讯市吃场妨的击渗辣透养与匹争恩夺辆)终储端财管诉理剧的困精趟细据化逃、电标蔽准稿化道、和模粒式设化区架域介市麻场继的碧精啄耕剩细椅作刊与小深用度呼营稳销凯所膜引仗起棕的智厂灿商峰矛渗盾外红资豆企韵业拦营萍销惠的荷本碎土登化智使望中沾国曲企校业省“控终估端诱为直王壮”蛛的脚优害势迁丧间失终,田产调品研与扭技刘术泼劣悟势贸凸酸现一奸、耐困欢惑(树四城)很营免销萍部魂门价形装成碎孤些岛晕,樱研讨产圣销茫的脱沟意通雹与璃协浑同的不椅够蒜、击营吴销患部神门留得膛不创到洪企捡业护整阔体区的枪有疗效生支跳持萝、葱系例统仔效湖率虑低贸下外—液—客面漂向身市斩场屿的嫁协伍同通与真一赴体车化壁运鸡作逆的蒸困票惑研韵产增销辈脱贞节打想“随组叛合跨拳筛”娱需晌要质专薄业罗职抗能嗽部扒门照的聋支利持乎,烧需涌要掩专神业叶部些门挨给刮予斯市译场述协锁同主配作合营滔销朴部晨门球不匠懂靠得滋如燃何璃管传理维上上级网,衣没衰有框学杏会萄与深总坟部继各急职德能速部颂门草打烛交拴道型,功关勾系贱紧玻张家,梢沟洋通勾不粮畅终确端袭推谋力脱与输高协端迹拉植力劲的侧系腐统谣协础同一文、距困齐惑(短五恐)纽奉混芽沌怖的丑营唉销欲生永态懂,悲“路闷职”祝和绩“虽紧露”袋的旗厂例商葱关灾系均,势使伤得她厂蔑商姨、怨流瘦通纪商似、乐消清费习者桌三订者垂之出间病的汤关狗系共比决以伯往羡任拜何闭时湾期广都装变还得舱复城杂乐,迹如鸣何糟正扑确址处师理凤营抄销争各款相脆关植利缩慧益炼者后关陕系饿—铃—尿来江自兔竞合合长的未困茂惑角灰色梯混重沌南的析营抵销沟生跑态舌(砖基跳于欲供果应路链及分志工搭的表困跃惑困)复异杂触的深厂康商口关句系啊与傲矛踪蝶盾淋和帽消据费哭者瓜关宝系想,鞠以边及兰相仅关安利炼益滚群禁体裂之壶间浮的乱利精益猜均叫衡市驼场曲两苍大押关忧系渠淹道惕关泉系毛:猾制健造财商亮—轻—翼渠丸道月矛山盾消比费机者还关仗系舱:孤制齿造择商遇+妄渠颂道颈—拨—疗用帆户羞矛垒盾中恳国缝市参场规上漆的蓝主共要粪矛市盾厂廊商禁关番系模与手矛汤盾厂痕商绳关云系毙与大矛链盾直是垫中苗国艳市水场进的尸主贪要丸矛委盾厂野商射矛身盾无的蒸表耕现大完规徒模存制乏造迫与港低墓效毅率置分鼠销剪,仔产忧能箱大剂于舰分尝销受体云系发通达轧、泡过叔剩许的弊生廊产坛产彻能分瓦销橡体亲系箭:希层父次方多更、轨分奔散输型凳、纷区香域颜性周、竭人吊员呀素校质户低径,怠尚上未练形牺成辛全免国洽性券、摩专架业座化咬的迫分郊销谈网嘱络竖,全无扯法献获窃得毒全顽国以市挎场浴的丛分碍销扔效赛率闯,胡影浓响浩产底品哀按活需润自绿由葵流聋动分牙销幻玉商宇系倡统绕虽丘然浪滞疫后呀于隐制犹造汉厂哭商群,脚但且发近展茂速佛度猴超厌过沫了跃制纵造拿商猜的吃发橡展格速恨度厂守商售权法力址与路利倚益邮的母冲疲突圆与带均害衡厂腊商心关燥系刮三若个尾阶顽段厂胡商钥矛温盾凳的跨表踢现短缺经济资源、产品稀缺厂家主导流通业态变化大流通商崛起流通商挟渠道以令制造商企业家思维崛起制造商希望掌控终端扁平化渠道厂商博弈矛盾升级双方利益受损寻求利益平衡点双赢战略同盟厂商分工与均衡厂粘商短矛棒盾压的葵表躬现制泼造娱商地产底品焦同包质钱化呀、索渠明道孤管慌理愿能燥力税低气,趋渠淡道不关自系淘基冲于瓦短炎期久利致益流您通朋商把不禽成般熟聪,辉非把理眠性闸化挽、民非啦公罗平思性鲁的表权蹈力蓬与辩利斑益计要掠求流黎通胞商私压跟抑袜制盛造录商一假、妨困续惑(削六鱼)校来宋自级突库发鬼事世件恐对旨营横销亡体子系俱和皂营傻销歉模衣式欠的志冲姜击突膛发挪事执件纳面胶前障销燥售口节毁奏崭与线秩魄序役被括打脾乱企杆业肾营铺销雄体劳系洋缺侧乏吴多购突苏发守事必件沿的汇危握机稠处浪理题能链力中土国皱企雪业雅缺寻乏命对些突笋发细事位件只的庙系懂统研应抽对糊能疤力慨,阁营唇销蝇计江划拨缺内乏温弹胆性二酿、示中泪国辰企肌业活营捏销面的属出哨路两班个恒角灭度退:跳个出丛企坏业暖看吃企轻业搅—据—供关跌注围外莲部倦环改境赔的鸟变村化折及绳对容企协业峰营爆销侮模聚式忽的站影姿响驶、出新孙的天市洽场究环烘境硬需觉要也企绑业渣基额于询价导值旋链阔提懂升湿整宽体门的美系播统基竞硬争洒力舰、沫企处业圈产墨业祸价脾值利链估的你位唉置把及凶核苗心涉竞也争绑力赤的涌培僚育菊。唯所泼有体外调部缩慧环盈境燃的胞变辟化伙迫食使李企大业袍不呀能菌局蛮限引于喘过凡去笨的伙成膏功灰模钱式跳减出炎营舟销怜看壤营巾销膜—指—好营忧销栏不蜘仅军仅摸是翁销鄙售脑部染门携的旗事俩情净,堂它筛是招企讲业损所差有录员或工虫共去同晶的枯责冻任杯。虹要陵基茶于百市忘场貌一效体视化剂运侧作盯系茧统婶,献内待部邻价迅值疯链喝基松于盛客些户付的锁整驼合泊与扎管蓄理团,饰营过销康资耻源补的郊协踪蝶同叫力斜与流整蚕合随力正挽确紧认单识迹中驾国怜企队业斩面使临庸的热新孕的珍市诸场冻环赵境产绢能专过侦剩茄与键全厉球飞竞始争侄—靠—隆跨嘱国制公考司吧不们仅剩将测中咐国供作饲为翅一母个饰产仅品摇销冒售倾基颂地伟,宁而舒且狱还息将盲中源国闲作陆为被生吸产技和真研架发贤基皂地巴,亚跨葬国碰公蓝司帆的跌营炭销店模限式仗在群继燃续宏发历挥监其闸品遗牌抛和摇传旗播革优兽势得的齿同锅时狭,赖也找逐仰渐剩向冈终绿端臣靠擦近中忠国睬经凤济膊的撤基伴本衬特规征谢:羊外浇资某主稼导优型很(予外雅资锣拉己动安型辛)盐经坡济平(鸟产狭品躁边丙缘各化芹、容技相术才边籍缘数化磨、废客期户庙边肿缘渐化春、闲人绪才奸边羡缘跳化骨趋悄势罚)消俗费懒者汇主班权锄意窑识腐与药权添益堆声贡音夹增狂强朱,用需旷求龙多洞样勉,分分姨层途分垃类惯,锦消偶费沟者冷对碎品宫质促、解品予牌束等特理巷性拣诉彼求帆增垂加国萝际毒流摇通取资章本殖涌摩入梳,劝流煤通锅商岗崛符起侦,速商危业贼资浊本剂形浙成栽,屈分规销健商军的会成痰长盆超月过丸制秃造视商译,蜻超竿级辞终护端略及黑商塌业镇资籍本拉形围成搂,牵厂糠商饱主兵导耍到盼厂域商窗博疲弈崖,岔厂老商两关毕系捎复韵杂数秋字桐化访,护互鲁联盼网耍与贡媒凝体赢激梯增并捞购坝重债组蓄,称突费发困事砖件做与祸营酸销行旬业涂市刃场慎利熄润幻玉率赛下数降亏,凯微过利兄时疫代悠真优正贺到震来正火确冻认织识蚁中然国初企霞业留面固临锣的白新著的赤市杠场携环压境出惜路(偏一英)挠从煮营乔销猾技晶巧怕与盗营吓销米管凳理有走洁向字营茫销原策片略柿与勤营懂销惠经裕营营柄销炊资偶源暗的瘦战钥略赢性萝,拥从挪技宏巧豪层刺面妙上郑升名到执策回略些层歪面赖,语要首学灿会贷运充用衣策助略呆调锹整摔渠骡道垦关黄系肤,斧运方用达策挖略虏打才组见合色拳峡,弟而觉不妥仅岩仅锐是袜依惠靠抹技扰巧是层寒面撇上歇的玻绝所招从某单蚀一叙地材争亡夺影资驰源呆到础整乎合劝资喂源诊,征经部营日营画销霞资差源经盖营迫客倦户祝。发从屑单愤一榨地撑与付消旷费箭者度接愧触幸沟塑通血到法消返费迷者本群占体馆内瞎部咽的贫互知动镰激超活朋,邻赢体得左客磨户膏的帽长崭期阿价垮值含和蛾客唉户术资时源哨的填整贵合封价犁值经迅营骨品热牌辞。袄从毙单诞一悔的舌市纹场赴推艇力往转顽向为推租力炕与角拉巧力挺结座合罗,师提舰升估品手牌积价凡值经注营份资兄金捉。期把摄营糖销响体挺系坚看雾作半是尊一绵个区资昌金法流痛平委台胡,团而铁不恩是文简夜单塔地哑看俊成我成余本隶中誉心窄、呜费龟用带中蜻心经朱营辅信盖息桨。散走拌出灵信粉息钻孤治岛竖,腹打腰通藏企丸业浮与耳市随场椅、愤营灯销幅系峡统旱与究企从业聋其表他嗽业驰务理部迁门敌双西向太交纱流离的谢通荒道魂,音实拖现曾信杂息支增掏值经线营垮人累才法。董要诊把匆过袍去挖对乐人疑才雅的塌控往制慎转沃变竟为杆发问挥鸦人咱才蜘的南潜厅能葬和虏创判造积性盟,葛提逗高眯其敬应邻对突复盟杂逃多欢变盒市帆场居竞挽争少环州境咐和崭各盈种迟突汤发搏事琴件矩的乏能右力企绕业饿家屯要引有插大海营注销栽思阻维奏,践流贞通嘱商稻要运有慈企必业巩家逆思原维染,乖有腔所姿为龟有趟所棍不孕为拳,排要察完孤成色企帽业子战请略讨定锡位义的崭系肠统艳思郊考洲,读从也商台人肝到联企台业酷家出润路(病二见)慕产湿品圾与著市妇场压的酷整醒合轮,若提阵高邮企泰业级的睛整那体它协坛同术力中岛国斥企苹业吉在件产摸品并与厦市琴场膝方被面不仍亲旧旺存伶在栽多偏方咬面苹的甲问库题愉,驳具节体淡表鞭现骆在生如剑下稀几搂个暑方航面挽:1会、么研帆产妇销乡丰脱晌节中功国慰企晚业行一睛直薪没屡有基解务决柴研聋、竟产滔、荡销宽脱梯节请的踪蝶问令题晃,两这维种宵脱鸽节塘表磁现鄙在握:生右产技部碑门底同惩市俯场呆部训门补、颈研验发朗部忆门层之鸽间窗严浸格散的弟的荒业汉务锻分雀隔辣,卸各茧部躲门身基反本尺上震是绣独码立慢运材作迟,忆部缺门朽间飘缺苍乏朗相怒互卫协倾同风与佩信魄息恳共歪享海;巡寿不艺能皇按瓣消吊费胜者疑的障需供求猫来糖有击效歼组销织亏研抵、边产世、降销硬,氏市涛场直信劫息挎在供市控场担与挎企业业稻之破间档以炎及惜企浮业窝内撕部叨传悲递扩时辅经谜常扭扭男曲晌和担失坛真倾;脚研位发蒙部男门剧的贿技姻术萄情状结勇、揉生街产秘部览门社以揭自鱼我咱为温中丑心轰安咽排兆生懒产皱以袖及顷营廉销尼组膨织愤的斗无虾限聋度圈膨筑胀饥,妻使璃得喇企阵业箭研蚕、鱼产纷、薪销胖之杨间研失茫衡搞,考难咳以先一删体吵化乐响蛾应秩市巾场伶变悦化档。2誓、社局犁部全运客行展速湿度严快虹,当而茂整致体辰运最行迟速始度侧慢由灵于挺研钻、哑产异、赌销次脱来节辆,迷企脂业舟内隔部块就恰无贷法紫平膨衡炉产液能扬,纳使筹各单个界业还务会环阿节被难史以玻协丝式调绣一陈致室,盏结着果烤是圾在胆某时些羊环宾节屈上阴形渴成巴瓶寨颈谎,龙影愿响愁整辟个撤业芳务糟流贺程形的壤运踩转疾,暗因捎此候,白企贸业钥价袄值捷链薯各逮环团节搬会数出食现赛运料行面效纪率站的决差芽异说分轿化华,费由技于猜瓶旧颈孩的丸存派在涝抵后消碌了制局乘部仅快茎速掏运软行急的伯效椅率拔而期使牙整夕体拾运汽行奔速丛度才放昆缓葬。3婚、饼产珠品搏与校市但场狸没件有辜系卫统则效锈率这婶里芝我丈们遍所捕说俗的欢产以品竿是搜广杆义辨的鸦产毫品影活培动归,常包返含救从寇原谱料由采时购杂、森研丧发雕、颂生柱产霉制廊造跟以砌及无营微销吸和艘服扮务目等姥在饭内弄的必企结业房诚整爸条基价莲值岗链拖的箩活作动尺,谱而傅非从提绳供弱给棍顾华客声的终表毛象牌的段产汁品丈。崭中去国举企加业钥目忙前虫看虽重商并蹄且掩擅密长炊的烛是闹产欣品迈销历售胃就循是姿广驰告谦促肤销良、织终榴端英出窝货爷的完能巧力现,往但邀这急种崭能远力政如龙果嘉不耐跟申上丙下号游榨环贪节贸、释不户跟煤市雄场乡丰进辛行峡整胜合壳互乒动储,尺获肚得等的座将振只教能倚是政点五效剧率舅而扇非膀系哥统炉效静率心,共并斯且附这侨种勿点沾效胞率逼只龟能俗是凶无贝本酱之削木究。4锹、胶资被源妈共岛享怒与尽企印业铲活王力械矛会盾企星业屑获厉得田系窝统牛效只率宫的振前淋提泪是剃资甩源朵共问享践,猫能通力也互由补型,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