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文档简介
2023年有关服务承诺书范文汇编7篇服务承诺书篇1
保定市骨科医院办公室服务承诺书为加强办公室自身建设,进一步改进工作作风,忠实履行工作职责,增加服务意识,提高工作效能,我院办公室特制订以下承诺:
一、坚固树立一心一意服务的宗旨,增加服务意识,提高服务水平和服务质量。做到文明办公,秉公办事,不用权谋私,公允、公正地处理职责范围内的各项工作。
二、不断加强理论学习和业务学习,提高思想理论与管理服务水平。努力做到事务管理公开、透亮,接受全院职工监督。
三、仔细做好领导交办的工作,主动地对医院的改革和发展进行深化调研,为领导决策供应参考依据。深化科室第一线,听取看法,为基层供应全面细致的服务。做好综合协调、文件审核把关、政策实行等工作。
四、根据首问责任制的要求,对属于首问责任人职责范围的来电、来信、来访,仔细负责进行处理;不属于职责范围的,说明状况并负责介绍到有关部门办理。做到事项一次办清,无法一次办清的,要有详细交代或支配。
五、仔细对待各种来电、来信和来访,不得以任何理由拒接。对前来办事或询问人员做到礼貌、谦和、热忱、周到,杜绝门难进、脸难看、话难听、事难办的现象发生。与人交谈、接打电话规范文明用语,杜绝不文明用词。
六、加强督查、督办工作,对医院议决的事项进行跟踪督办,做到事事有答复,件件有着落。
七、严格纪律,保守隐私,做到不该说的不说,不该做的不做。
八、注意个人仪表,着装大方得体。保持室内整齐,物品摆放有序,遵守工作纪律和制度,树立部门良好形象。
服务承诺书篇2
敬重的客户:
平湖市天利电子厂对购买我厂的tl系列充电器产品的全部用户均作如下产品质量保证承诺:
1、产品质量三包,配套的外购原材料为优质产品,以保证质量。对全部产品我厂均严格按tl充电器的产品规格书的技术要求生产、检验。
2、我厂生产的tl充电器均按ce认证cqc认证要求及gb8898-XX标准设计和生产。
3、在原材料选购 、产品生产制造过程等各个环节严格按cqc质量认证标准进行限制,确保每个工序均处在质量受控状态,从而保证产品的质量。
4、全部出厂产品均严格按检验程序100%进行检验,保证成品一次交检合格率99%,成品抽查合格率99%。
5、全部产品质保期为12个月。质保期内假如发觉质量问题,如属于我方的责任,我方负责免费更换、刚好处理。
6、对全部用户均供应:技术更新、质量更好、服务更佳的产品。我们不但保证我们所供应给各客户的tl系列充电器是完全优质合格的产品,而且我们将予以主动协作,大力支持你们的工作。
特此承诺!
本承诺书的最终说明权归平湖市天利电子厂全部!
平湖市天利电子厂
XX-xx-xx
服务承诺书篇3
致:中建七局第四建筑有限公司
我方已全面了解郑州市经开区瑞锦小区1#地块工程施工现场及周边环境,并已全面考虑施工过程中各种风险,对室内乳胶漆、瓷釉涂料、车库批黑水泥承包施工特作如下承诺:
一、工程质量标准:合格,并达到“中州杯”工程验收标准按标准结算;如达不到中州杯验收标准,愿接受惩罚1元/㎡。
二、工期:35天(如由于我方因素发生拖延,我方愿以20xx元/天进行惩罚),秋收麦收季节不放假,照常施工。
三、工程单价:室内乳胶漆综合单价13元/M2,(乳胶漆品牌:双塔、立邦、多乐士,质量中档偏上),瓷釉涂料8元/M2,车库批黑水泥9元/M2,上述分包单价包含乙方完成本分包工程有关的一切工作内容所需的全部包括人工费、材料费、机械费、措施费(投标人应对施工现场进行现场踏勘察,结合场地实际状况及投标人自身实力,考虑全部的`措施费用,包含但不限于其它措施费用等全部措施费用,详细内容按招标文件其他条款约定)、间接费、管理费、规费、风险费用、利润、税金、不行预见费等一切为完成本工程所发生的费用,不因任何缘由增加任何费用。
四、确保达到河南省“平安文明工地”标准。若达不到该标准愿接受惩罚1元/㎡。
五、为确保该工程环境管理通过总公司验收,我方将做好现场的限制工作,如因没达到标准而受到罚款,我方愿担当该费用,并接受发包方等额罚款。
六、我方愿担当由于我方责任引起的平安事故所发生的费用,确保本工程无重大伤亡事故,我方愿担当全部费用(包括政府主管部门对发包方的罚款),并依据甲乙双方平安协议担当相应责任。
七、付款方式:每次付款前,我方供应真实、合法、足额的发票,若发觉供应*发票,自发觉之日起三日内我方无条件供应正规发票并担当发包人全部损失,同时我方按*发票票面金额的200%向发包人支付违约金。
工程结算完成后,在支付到结算价95%的工程款时,应按结算价款全额供应发票。
八、结算时的工程量按《河南省建设工程工程量清单综合单价》(20xx版)相应工程量计算规则计算。
九、我方委派同志担当本劳务工程项目经理,并须供应项目经理身份证复印件(加盖本公司印章),若不到位,我方愿罚贰万元。我方不分包、不转包、若发觉分包或转包,随时可以终止合同,一切责任和损失我方自负。
十、若我方有幸中标,愿交纳签约合同价款的5%作为履约保证金。十一、我方愿担当自身在本工程的意外损害保险费用。
十二、若我方有幸中标,我方负责办理相关劳务分包注册备案手续,相关费用由我方担当。
十三、本工程运用的劳务人员,工人进场前与其签订劳动合同,内容包括施工平安、工资发放、劳保福利等协议书,并协作发包方项目部做好实名制管理,日常劳务费用我方编制工资表,干脆发放至工人,并报送项目部公示,我方不以发包方工程款不到位为理由拒绝执行该承诺。
十四、一旦中标进场施工,我方承诺,无论在任何状况下均不发生诸如上访、拉标语、堵门、现场打架斗殴、拉闸停电等一系列有损发包单位形象和正常施工,如发生自愿接受10万元/次的惩罚,再次发生者将赐予干脆合同终止,所发生费用和责任自负。如属发包方的缘由造成的分歧或争吵,我方承诺按正常法律程序双方协商解决处理。
承诺单位(签章):
日期:
服务承诺书篇4
1、服务目标:
(1)工程施工阶段服务目标
在工程施工及管理的全过程中,完成对建设单位的合同承诺是最基本的前提,同时要主动主动、优质高效地为建设单位进行潜在的服务,帮助建设单位完成与工程相关的详细工作,以达到工程预定的工程质量目标。
(2)工程竣工后服务目标
保证建筑安装工程的平安和运用功能要求,对建筑物进行全面的维护和功能性服务,实施无建设单位投诉工程。
(3)服务标准
达到“建设单位的完全满足”为最终服务标准。
(4)服务守则:
热忱周到,反应快速,质量保证。
2、组织保证体系:
为保证用户服务目标的实现,达到用户服务标准,施工单位将围绕成立特地的用户服务小组,负责对施工过程中施工环节和施工部位的限制工作,对工程竣工后保修期内的服务的组织工作和保修期结束后为建设单位供应各种延长服务工作的领导、监督和检查。
3、用户服务保证明施细则:
(1)施工过程重点预控
严把材料质量关,杜绝运用不合格产品,针对,我们将从与施工单位建立有长期、良好合作关系,并经评审后进入施工单位合格分供方档案的生产厂家选购 材料和物资,同时,在正式进场前,将每种材料和物资的样品上报建设单位和监理,经审批同意后再组织进场,对严峻影响工程质量和环境爱护的主要材料如水泥、重要装修材料、灯具、插座等更要严格把关,进场材料有按有关规范规定进行材料性能的检验,合格者方可用于。
(2)提高对施工机械、器具的检测标准
为确保施工产品的合格率,对施工过程中运用的机械、工具器具,在运用前必需进行严格检测,做到标准精度、符合现行运用要求,尤其是对安装工程所运用的器具,确保每一个接头、接点都严密、坚固、牢靠。(3)加强装修质量限制
装修工程的质量对整个工程的质量水平起着重要的作用,因此在装修质量上,我们将制定高标准的分部分项工程施工方案对装修工程进行预控,在施工过程中对各分工序质量进行严格的检查和限制。
(4)加强水电安装质量限制
在施工过程中,每一个照明灯具、开关、插座、设备的接线正确、坚固、平安,爱护其可运用性。确保通电正常运行。电气绝缘值达到并符合本工种设计及国家规范要求。
4、加强施工技术资料的管理:
施工过程中设专职资料员对工程的全部验收资料进行汇编整理,资料做到刚好、精确、完整、有效,能够照实反映施工的质量状况。工程竣工后,我们将向建设单位上交一套完整的工程技术资料,以供建设单位工程竣工后核查之用。
5、保修期内的回访、保养工作
(1)向用户供应有关该工程的《用户手册》,该手册包括相关结构形式、特点、工程主要应用材料的名称及运用说明,工程有关设备、部位及运用说明书,并供应重要部位的结构形式(节点图)、管网和管线图并附上施工照片,并针对运用中易出现的问题提出检查、处理方法和运用留意事项。
(2)向建设单位供应《用户保修卡》使建设单位对该工作的有关运用状况能予以充分了解,并予以监督、检查。
(3)工程保修期起先前,由项目经理部有关人员对该工程相关产品的性能、运用方法及运用要求对用户运用、操作人员进行系统培训,以运用户运用、操作人员具备肯定的专业技能。定期对季节性运用功能和设备进行联合检查:
(4)用户服务部每月对工程进行一次回访,同用户进行沟通,了解用户对运用功能不完善方面的看法、建筑安装运用功能和平安方面存在的问题和隐患,处理急需解决的质量问题,了解用户对项目的全面评价及后期出现的质量缺陷。
6、保修期后的回访保修服务:
在保修期满后,我们将一如既往地为用户进行全面的服务,定期进行回访,对建设单位提出的问题刚好处理,为了让建设单位放心,我们将指定专人对该工程负责用户服务工作,并定期向用户供应有关建筑工程方面的询问,做好建设单位的参谋。
服务承诺书篇5
服务理念:一日承诺,立信百年
服务宗旨:天下事,客户的事是头等大事
服务承诺:一经选择每天省心每一天都有热诚细心
每一天都有创新意识每一天都有专业水准
每一天都有精彩结果每一天顾客都在心间
随着人们生活水平的提高,购买液晶和等离子平板电视机的消费者越来越多,近年来平板电视机已经成为消费主流;
为解决平板电视机“买得起、修不起”的现状,为此我公司本着用良知做事,成就华蜜人生的经营理念,为广阔批发商供应液晶电视屏幕更换,修竖线,修划伤,修理亮点暗点等难题售后;可以修复合资及国产知名品牌电视。我们的宗旨是快速修理让客户经过我公司修理的电视可以实现在此销售,避开大量资金沉淀,企业亏损;我们会用诚信的物流第一时间将修复的机器送到您手中。
为创建名牌,提高企业知名度,树立企业形象,我公司本着“一切追求高质量,用户满足为宗旨”的精神,以“最实惠的价格、最周到的服务、最牢靠的产品质量”的原则向您慎重承诺:
一、产品质量承诺:
1、产品的制造和检测均有质量记录和检测资料。
2、对产品性能的检测,我们诚请用户亲临对产品进行全过程、全性能检查待产品被确认合格后再装箱发货。
二、产品价格承诺:
1、为了保证产品的高牢靠性和先进性,系统的选材均选用国内或国际优质名牌产品。
2、在同等竞争条件下,我公司在不以降低产品技术性能、更改产品部件为代价的基础上,真诚以最实惠的价格供应给贵方。
三、交货期承诺:
1、产品交货期:尽量按用户要求,若有特别要求,需提前完工的,我公司可特殊组织生产力争满意用户需求。
2、产品交货时,我公司向用户供应下列文件;
①技术保养修理手册
②安装总图
③外购件说明书及制造厂家
四、售后服务承诺:
1、服务宗旨:快速、坚决、精确、周到、彻底
2、服务目标:服务质量赢得用户满足
3、服务效率:如有产品质量问题,供方在接到通知后,在24小时内供应解决方案。
服务承诺书篇6
为了让居住在本社区的老干部能够享受到社区的“亲情服务”能够参与社区的各种宣扬、教化、消遣、健身等文体活动使其充分发挥余热主动参加社区建设达到身心健康、生活无忧、安享晚年的目的特向居住在本社区的老干部承诺做到如下方面
一、以“满意老干部的需求”为宗旨树立“亲情服务”理念真心实意为老干部解忧努力把党和政府对老干部的关怀传递到每一位老干部心坎上。
二、依托社区资源以社区服务中心为载体将为老干部服务的项目全部纳入社区为民服务范围建立一套完整的为老干部服务制度构建一个全面的为老干部服务网络让老干部对社区的服务放心生活得快乐、顺心、舒心。
三、将社区内老干部进行分类统计建立家庭档案做究竟子清、状况明。依据实际状况分类型、分层次供应优质服务真正做到全方位服务不留一丝空白。
四、坚持重大节日定期走访慰问与平常常常性走访相结合的原则做到随时驾驭状况刚好供应必要的“亲情服务”。
五、常常组织老干部开展一些力所能及的、丰富多彩的文体活动丰富老干部的晚年生活。
六、刚好将党和政府关于老干部工作的方针政策传达到社区老干部中去。
七、老干部须要社区做到的其他相关事务。
服务承诺书篇7
第一章总则
一、为切实做好对用户
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