房地产销售业务流程及作业指引全套

1房地产销售业务流程及作业指引目录销售签约作业指引爪销售啄更变农作业皱指引霞销售奏收款晃作业挪指引薯按揭盘办理参作业霸指引镜面积概补差弱作业印指引窜客户逃入住如作业要指引松产权声办理拜作业孙指引涝一、个销售静签约泪作业霸指引扔1.唉流拴程概滤况灰流程谎目的寿标准搏商品共房买悔卖合埋同签锐署过件程中均事务历性工属作流腹程，身保证质合同弊签署打工作盛顺利膊有序粒进行倘。圆昂适用芬范围壁适用掠于开返发项傅目的散商品玻房买荐卖合置同签叙署及惕相关俩业务准手续得的操齿作。嘉谁定义油1政、商念品房睛买卖伞合同捕〔预刊售〕麦：即周因客距户购男买商缠品房说而与轧开发店商签序署的美明确解双方降权利皮义务懒的产薪权证叨明文愈件，寺以下劫简称父合同倦。叠2芳、合岸同范忆本：党包括糕?商蒜品房节买卖闻合同着〔预爬售〕猾?及背补充让协议辩、物锋业管很理协臂议、栗临时老业主痰公约炒。别烈参与膨部门习吵流程计中承趴担职怠责要猛耗营销羞部须喂1匪．负希责合遥同的忧起草旗、组喜织讨洞论；崭暗2复．负元责销从售签肢约及棕按揭腥的办驴理工促作并宣建立背销售勺台帐锦。葱烂财务爆部早令1血．负纯责房从产销四售的浓收款稀、开乞票，筋完成衣电脑篇收款蓝登记锹工作苗；撑偶2易．审添核销邀售房卫号、蹦单价档、面印积、来总价讨。宵颈设计慢部航/涌工程攻部啄/迹法务体部猪1栏．参迅与合雀同制傅定及翠修订部的评旗审。熊屡总经报理稼高1服．审帖批合樱同范坊本。贵裳2县．审信批合充同签具署的鲜特殊浓协议泽。月锹2.穗工封作程蜂序荡2.远1.讲合息同范径本的邪确定片2.反1.和1糊合劣同正骆文：摊统一妥使用很当地玉相关述政府浅部门哗统一赞监制舒印发苏版本驻。凤2.跪1.李2赤合滩同内式容〔藏含补鸟充协林议〕孤确实菌定。男1)婶由酷营销辽部起挥草，旺并组盟织设替计、敲工程枕、财令务部姻及物乡业公补司讨规论会坛签，柜经审演计法溉务部驴法务啊专员姑审核练后，庆由分写管领雅导审见核报螺总经递理审锯批发街布执者行。湿2)屈合咸同内者容的绍制定纤包括蚀但不雄限于弱：土纱地资幕料、芽工程其资料券、违仪约金摸数额熊、房课屋交猜付日芹期、宏装修谢标准宇、甲清方权下益、横补充钉协议用、付木款方轧式、次面积恳补差何、办蹲证日矿期、掉违约加处理筹、项樱目总品平面芹图、贷立面搞图、滴户型滤图、萄附送森花园今\平住台面开积、舒车位身等，特其中碎土地伴资料冲、项写目资都料必弄须与肤政府教文件剪保持沃一致炼。切3)扇在察政府础标准伯格式谱合同间中未惨能明露确的纪、公么司认惧为需乓要与掘客户港明确悲的事会项，壤以补液充协央议的滴形式铁约定含。港2.好1.彼3回合茫同范蚀本分桥别由宽营销绑部于雀工程恒销售贷开盘氧前3蜘0搞天审阵批定档稿，雄前1俱0天天印勺制完斑毕。辛合同排及补哀充协欠议须获报束审计单法务督部备程案。绪2.厕1.批4亚合逝同范恩本的触修改券由营涌销部捆、财馋务部浊、设充计部碗、工松程部甩及物填业公和司评宰审，爪出具话修改母意见敲，审申计法际务部图法律桌专员正、财涛务总兽监、纹分管讯营销科领导合审核苹，由祥总经炉理混审批盛，对稿合同所补充闯协议土范本藏的修跨改报上审计责法务兽部备根案。率2.忘1.稼5蹈汇厚签后假设的合纳同范腿本在苦工程君销售析时统绿一于愁各销方售现最场全堂程展鞋示，吐供客疤户参永阅，晕销售溜人员刃在客申户认贯购时给必须血提醒喷客户桨阅读巷合同牲范本存。灿2.调2.蔑正它式合豪同签员署程兄序蒙2.亭2.仰1鹿客刑户认挥购〔犯大定渴〕7骨日兽内，扛销售讽代表景病通知裁客户疫约定屯签约普时间杜、地盘点并傅告知鞠其办吼理时背须携畜带的僵资料戴、费贺用等越。扫2.廊2.妙2缠客谣户凭洲?认柳购书膏?、跌定金算发票喷及房境款发页票到乘现场纹签约均，由呜营销压部销祸售支粘持负饶责与势其签唐订?禁商品涂房买例卖合敬同?择、补沙充协勉议及日相关少物业升文件速。松2.蝴2.谜3涛客匠户如局对合冈同范僵本内异容有虚异议赏，由粮工程笋销售损人员罪、销稍售支探持与靠客户怠进行斯沟通歇、解炮释，岸必要屈时还塘可以谣请法主务专租员进高行解腔释。浓对客侦户提唱出的寇特殊碗要求藏，原猜那么上析不作勇更改户，谈弟判后如需更殿改时贺由营渔销部炼填制时?补输充协贤议?崭上报必营销否分管耳领导荡审核听，经约审计凳法务炭部法蹈律专菊员审明核后拐、由仰总经立理估批示恢，签承约人蓝员凭拴此与极客户帝签订量?补阶充协掀议?芳。灰2.证2.穴4酷如烧是选虑择按保揭付狮款的垃客户货，在那签订者合同屑的同净时需博提供粒办理轧银行闷按揭雪手续惯相关淋资料贷。扭2.抓2.黑5轨销庸售优炕惠后但的价销格必屯须在质销售农底价炕之上调，具驰体操蛇作按遗公司壶规定弱折扣翁权限渡进行获审批筛。唇2.酷2.缸6颜享闯受权旷限外杰特殊菊折扣蚁的客播户〔并关系雅客户消、内残部员著工等额〕由伙营销单部提流交?赖销售肌折扣膊审批咏表?仅经总摸经理溉最终士审批津同意幅后，养备案病至财街务管盆理部是。子2.屿2.费7曾签红订合肌同须躁携带六的资中料及短费用择如下议：融1)尼有牧效身疏份证洲明，书包括枕：居挡民身娃份证简原件涂、结屠婚证如、护司照原从件、萝港澳高台人笛士回储乡证弹或台总胞证渴、军器人提直供军情官证京或士浆兵证立等。疑2)中?步认购艇书?住原件迹。浮3)鞭已编交付俩房款凳的凭引证原的件。罚2.秩2.昌7持合逝同必畜须为筝业主误本人叹签署汇，委云托他陶人办蜘理的援，受叙托人文须出漠具经新公证赔的有伸效授利权委文托书冤。不绩满1晌8畏周岁嚼无签重字权勺，如献产权概管理膝机关滚有要勤求，埋那么需绵到户损口所顿在地读公证庄处办挖理监薯护人毁公证巾，监码护人旬凭此租公证忧书代渣为办鱼理。述2.所3.赏合亚同签愁订注轿意事另项斯2.绩3.赛1芳如瘦客户蛛提出每变更音时，梯由销插售支侄持受池理后笨按【温销售杰变更档作业捎指引达】执穷行。款2.城3.闪2厨销蚂售支舟持请屑客户穴确定趁认购酸书上扇的姓爷名、顽身份忆证号炕码、华联络滔地址贤、联继络电砖话。赠2.即3.飞3锤销票售支栽持根询据房印款收田据，丹核对脑应付施房款颤，按俘揭客共户确同定首拐期款仙、贷缓款金夏额、才年限胡、贷音款银袄行、余贷款间类别交等。注如客豆户需演改变害付款歌方式刃，那么制请客凳户先钓在销那么售现掏场完昌善手滑续后清，再铸进行肚合同翁签署曾手续岗。前2.贫3.桃4造销糟售支毕持核塘对认缺购书沙与买便卖合侍同中括的房来号、与面积贩、房役价、藏已付刚款、喂按揭傲款，写假设面汪积需霜要补咱差的佣，请菊客户陡在现觉场办食理手谋续后四再签闸约。顿2.落4.桐完用善合待同签哭约后蚁续工护作桃2.排4.腰1益合防同内松容复稠核：隐为保晃证买塑卖合递同的常准确沸性，掀必须慈由财背务部夏指定尤专人洒对合队同的亡各项哀内容织进行档仔细妥复核证，将返主观凳因素奋造成洋的失怨误降还到最驼低。孔2.样4.旗2笑合逗同盖猫章：米客户乐签好培的买拿卖合摘同须损由行撑政专仰员加蚀盖公碌司合网同专太用章停、法疏定代辱表人袜章，察备案靠登记蓝后交级客户销1泻份。减2.渐4.射3澡签耗约后乎合同杜相关迷资料胶及成爷交信坡息必针须及恩时、敲详尽悼地录菊入相倍关统用计表膜。嘉2.歉4.单4枝完包成买惨卖合宵同签贿署后具，由云销售吴支持笋负责轧办理把按揭卸手续壤，并伴填写痕?客舱户资鱼料交偏接表呆?。钱2.管4.崖5亦已征签订挡买卖密合同始后发鼠生的览变更恰事宜构，以雨书面欢协议鉴的方膛式解情决，候按【工销售胡变更务作业冶指引炕】规倡定执静行。僚2.通4.趴6缠一猛次性浊付款秋客户烘可即殿时确拒认，弃并可考同时含发放么交付艇通知侍书；涛按揭招客户罢在收骨到银室行放伪款确茧认单坑后确喜认，税以便茄后续晶环节枣经办沟人按锤时发等放交终付通舱知书危。碑3.锈支捕持性善文件吵3.提1?叛销售亿变更沾作业炸指引绢?影4.扰相近关记奏录延4.棕1?娇销售以折扣魂审批搂表?菠4.命2?冤客户洁资料纷交接国表?两优联惠混审献申批蜓忌表歌编圈号：迟客户诊姓名置认购顿时间垦认购穴工程威地址届面积伙〔女m优2坑〕服付款饱方式顽□午一次时贸□亮按揭己沃□洞其他就特例奇类别盖□琴关系电客户而认购伏慈辜捉赴□威内部晋职员亡认购护逆壶□夫其它紫公开三出售貌价趋大写踢：猎稠亏繁请元述部丈元流拒把￥奇：幸应享壶受的矮一般蒜折扣露￥：揉见奉裁宿腐年元侦牲租骗偏架挨比例进：智特殊哭折扣蚊￥：份罩声制观全数元捎荣喊时季抓律比例嗽：确实际址成交紫价仓大写血：踏瞎絮据坝元墙沫拜脏浇仍岩盾￥：右申请稼理由慌营销议部隐财务杯部床分管谷领导惑〔审朵批一势般折笛扣〕鄙总经累理骄〔审园批特崇殊折牺扣〕毛填表俘人：尤悔俊嫌拾进汉渡社阳言估哄趋遥裳嫂置婚津春资葬止肾淋寸怜裕融树日遇期：铲客户生资料狐交接赞表传编佳号：拼客户鸟姓名坛：罩楼号根/颠房号嗓：励合同舅编号慌：坏合同月总额辞：壮合同戏份数围：瞒合同种签约付日期酿：包该客田户已晌交纳打应付渔款项享人民恩币〔镜罢牛梅匙〕，柱并已形完成招?销只售合束同?匹的签蜂署。俗工程牌合同垫专员叠：留缎师冰朽替除罗榆决掩完扮音霉测桥稳辽祥享匹睛顺财务踪：帝滋交接哲内容夺悦1基、身驰份证伍〔护舍照〕躁复印薯件辫银6纺、蛋20史~3只0%华以上式房款洞发票印变2杯、户烂口本否复印羽件艳陕7补、孩抖子出骨生证底或独天生子昆女证朝足3洞、婚母姻证蝴明某冤9解、外陷籍人悟员原无户籍尾证明证既4款、收辨入证丑明较妨10板、合瘦同登旗记费汁有50岁元木5攻、私壶章浩纤11谊、抵让押费蜓毒20羽0短元夺独付款昼情况熟冠1宫、一治次性刃：跌2袍、贷脊款银耗行：佩商业得性：隔公积私金：丘年限板：看确认许签字稀按揭倦经办饼人：业交接冤日期罪：尿按揭蓬经办造人：庭戒绪钥植侮旗秤丝烂挣即最纳巾桑位疤害歼背毁腊亡戏化斑每粒腾贷蝶日积期：或二、挨销售姻变更妖作业敬指引捧1.痰流时程概舟况舅流程迎目的债标准铅销售轮现场感更名稼、换嗓房、烛更改科付款葡方式霞、没调收再裁售、周退房变、预萝留房边、延疼期付霸款审遗批等欺手续股办理钥，控碌制销药售风尝险。缎框适用迁范围他适用梢于公浮司开死发的察所有遍楼盘剥。舌闭定义纵无践相参与晓部门茅乐流程信中承嘴担职副责絮尖营销缎部扬鉴1.何接收写并审贼核客鼠户的千销售般变更档申请遥；酱梦2.着审核院确认旨是否喇具备择执行羞条件设；村必3.侧办理会经审皮批同肃意的欠后续延销售背事务忙手续骨；捧喝4.溪全程疯跟进筐更名河、换立房、持更改恼付款轧方式贴、没锋收再料售、狠退房易、延橡期付惹款、夕预留麻房事车务；疤封5.搂负责样已签捡署购刷房合肃同的悬客户浪退房企事务线的处畅理；撞肯财务岂部凑片1.筋核实属客户眉的付饿款情树况。观往2.伶工骄作程裁序呢2.劝1悬销售泳变更朽办理枯原那么叠2.平1.秃1陕指浊引所税涉及硬的客祖户相员关申栋请，追原那么叔上公呼司不幸予接寺受，娱其处乌理程欧序及骗许可除范围认均为颂公司额内部始管理托规定踪，属粒公司忠机密爬，严蒜禁擅牧自传透播，岗现场银情况何由销近售代顶理公机司销搁售人毅员酌狠情处玩理。每2.痒1.仔2冻原没那么上创只接移受客叉户在锤约定常付款沫期内未的变资更申炸请。察2.棕1.摧3前签偷署?韵商品旬房买检卖合承同?膜后的捎销售渣变更铁申请撇，除奶特殊滨情况贤由公豪司总吐经理兼及董业事长限·矛CE镇O却特批双外，宅所有乘申请主一律辉不接斩受。原2.液1.惠4按所月有申甩请均秋需要飘顾客率填写色?顾默客申膀请记铅录表轮?，它作为梢原始童凭证沈存档将备案败。苹2.仓2猎更名门、换阳房管汇理睁2.待2.才1撞原打那么上满只接丸受客浮户在简约定密付款俱期内候提出岭的更朝名、垒换房鬼申请全。对考于客临户已挺交费猾的更浩名、渠换房帐申请按，由渣营销危部填些写书渠面的艘?更耗名申轰请审担批表李?、淋?换语房申仔请审祖批表毁?交寒分管伪领导拍审核爪、总摆经理猜审批罚。段2.兔2.尼2畏经手审批修后，照由营征销部岔组织材办理恨更名旷和换妹房手除续：声1)已为角客户聪更换连认购吩书〔俭更名趋时认卵购日丧期及仗约定且签约鹅日期脸等条票款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