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文档简介

火锅店厨房管理规章制度1.前言一份完善的规章制度是保证企业正常运营和管理的必要条件,也是保障顾客健康和安全的重要手段。本文旨在规范火锅店厨房的管理行为,确保菜品卫生安全,满足顾客诉求,提高消费者满意度。2.厨师员工管理2.1招聘要求任职火锅店厨师员工需要满足以下条件:具有相应的专业知识和技能,熟悉中华料理基本理论、基本操作和常见菜品的配制方法;具有良好的职业素养,能够严格遵守职业道德规范,客观公正地评价自己的技能和水平,真诚对待工作;具有一定的人际沟通能力和团队合作精神,能够和同事、领导、客户等相处融洽,有效地协调工作。2.2岗位职责厨师员工的主要岗位职责如下:负责制定菜品菜单和烧烤规范,确保菜品达到标准质量;负责点烤操作和制作菜品;负责配合前厅服务员,了解客户需求并实时调整工作计划;负责管理和维护自己的工作台和设备,并确保厨房卫生和安全。2.3奖惩措施优秀厨师员工:表现卓越者,将获得相应的奖励和认可,如加薪、晋升、明确的职位评定等;不称职的厨师员工:表现失常者,将被进行相应惩罚,如降薪、降职、撤换工作职责等。2.4工作时刻厨房开放工作时间一般为15小时,全天选用滚动式制作成品菜肴。每位员工实行轮班制度,每班工作时间8小时,每周工作5天,每月休息2天。3.食品卫生管理3.1食品采购管理合法的食品采购:所有食品原材料均须在有合法资质和合法许可证的来源购买,如:超市、大厂创办的专业食品采购公司。质量管控:货源坚持用质选质,且在收货时严格抽样检测,尽量把有害物质抽样检测出,确保食品原料的新鲜、无有害物质。食品存储管理:在收货后立刻进行及时存储、分类,将食品按照不同的温度区分不同的存放方式。生肉、海鲜等食品需长时间冷藏,而米面、糖、油等则需放在室内干燥、阴凉处进行存储。3.2食品加工管理厨师员工应穿好干净整洁的厨师服,制作食品时要注意勤洗手,如果有伤口则必须包扎好,在制作食品前必须戴好帽子。使用清洁工具:使用部分的锅具、刀具、餐具等,在使用前都应该进行清洗和消毒,防止病毒、细菌等的繁殖和交叉感染。饮食添加物:所有的热菜、凉菜、汤品、面食等制作时应该做到少油、少盐、少糖、少味精,并在食品的调味上要求严格控制。3.3废物管理厨余垃圾:生物垃圾是厨房一项主要的废弃物,能循环使用到来堆肥,处理生物垃圾可以减少厨房垃圾并提供肥料。其他垃圾:垃圾分类现在是各个城市都在倡导的文化,整个饭店应该要对垃圾进行分类,分别收集、处理。4.应急措施4.1火灾的应急措施厨房里会有火,火在厨房里是很常见的,如何应对火灾及时处理是保护我们自身和顾客的重要步骤。消防措施:应该保持厨房通风,及时清洁厨房的油烟管道。为了防止火灾发生和及时处理火灾,厨房应该配备灭火器,并应该进行相应的灭火器使用培训。消防疏散:一旦发生火灾,应该立即开启紧急疏散通道,提前指定合适的主路,保证所有人员的逃生通道畅通。4.2伤害的应急措施火锅店的厨房里会使用到各种各样的刀具和机具,员工在操作过程中的生命安全是至关重要的。祸事的伤势判断:一旦员工发生意外,首先要判断伤害的程度,需要及时处理员工的伤势。应急处理:员工在厨房出现暂时性失去意识应马上将其搬到空气清新地方,及时采用紧急治疗方式处理。

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