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文档简介

1丰大药房七月门店培训教材(讲师专用版)各位讲师:大家好!因为本月教材讲的是保健品,所以内容较多。在学习时,根据自己门店的不同,对于销的比较好的,如深海鱼油,维生素E,的内容就可以跟学员一起回叙一遍。平时卖的比较少的,又不是很熟悉常工作中保健品的销售难点,个人销售成功的经验。如何做好保健品的营销世界在世纪的更替中发展,人类的生命在征服自然的过程中得到延续,古往今来,健康是永恒的主题。随着人们生活节奏,饮食结构的改变,人们越来越注重生存的智慧,生命的质量。营养素是保证人、发育繁衍、劳动和维持健康生活的物质。人体必需的营养素为40-45种。营养素在人体内的主要作用是补充营养,调治疾病,延缓衰老。其中蛋白质、脂肪、碳水化合物、水、维生素、矿物质是人类赖以生存的六大营养素,是维持生命必不可少的物质。人体只有通过均衡,或者是脂肪摄取过多,又或者是维生素、矿物质摄取不足,导致营养摄取不均衡。人体内如果长期缺乏某些营养素将影响身体素质,许多慢性病也会接踵而来。此外特别需要指特殊营养素是无法从日常饮食中摄取合成的,这也是导致亚健康的重要因素。最近几年,保健品在市场上的发展蓬蓬勃勃。春节礼品市场上,唱响送礼主旋律的是保健品。平时,看望身保健理念使然,国人更注重养身保健,这就造成了在在中国保健品好卖的消费特点。你要找准有需求的顾客,人群。(1)需求。对方有保健品的需求吗?(2)钱。有无消费能力?(3)购买决策力,就是买保健品谁做主?老公还是老婆?4,准客户一旦确定,你就要进入保健品顾问角色,为顾客提供最佳的保健品消费方案和售后服务.....5,最好能建立保健品顾客消费档案(顾客名称,家庭住址,联系电话,购买保健品的原因,购买保健品的相片)。也可以以此作为客户见证,销售时更具可信度和说服力。6,保健品卖出后一星期内,你要用电话询问对方使用情况,解答顾客在服用保健品过程中发生的问题并7,对服用保健品后有显著效果的顾客,你要告诉他巩固效果再买一套。并要求对方帮你介绍顾客来消费2衰老等….”这时你可以补充完整。然后结合自己实际的工作经验,比如说,在上班时,我是怎么将我们的保健品推销出去的。也可以让学员来讲自己好的营销经验。只有让学员参与到整个课堂中,课堂的气氛才活跃,学员的积极性也会提高,掌握的东西会更多,培训的效果才会好。要把所有保健品的组成成分,功效,适用人群,服用方法,注意事项跟学员共同学习一遍。赢在药店的赵祖杰就讲过这样一句话:“最好的营销技巧在于丰富自 海狗油软胶囊(奥丽康)500mg*120粒广东长兴科技 枸杞多糖,均衡神经-内分泌-免疫网络,提高效用性2.补血益气,强筋健骨,延缓衰老4.防止血液凝固,降低血液黏稠度,消除疲劳【适宜人群】:1.三高(高血脂,高血压,高血糖)人群2.需防治动脉硬化症等心血管疾病疲劳的成年男性大蒜油软胶囊(奥丽康)300mg*200粒广东长兴科技保健品素3炎、肝炎、鼻炎、慢性咽炎、脚气等疾患3.降低血脂及胆固醇,减少血小板凝集,促进血液循环,能预防血栓,高血压等心血管疾病4.激活胃肠粘膜,健胃整肠,促进食欲,加速消化2.高血压,高血脂,高胆固醇人群4.肠胃感染及炎症人群,咳嗽,感冒等感染性病症人群 天然卵磷脂软胶囊(奥丽康)1200mg*200粒广东长兴科技 42.欲提高记忆力和预防老年痴呆症者失常者,肾脏功能缺乏患者4.胆结合患者,糖尿病患者,四肢麻痹,手脚冰冷者6.中老年人群免疫能力及细胞的代谢能力减退患者 破壁灵芝孢子粉软胶囊(奥丽康)900mg*100粒广东长兴科技 K5钙加维生素D软胶囊(奥丽康)1000mg*280粒广东长兴科技用率更高,不容易产生服用固体钙剂易产生的便秘及造成结石症浮肿,痉挛,牙齿松动,神经衰弱等症状4.不喜欢食用牛奶及奶制品的人士 银杏软胶囊(奥丽康)500mg*120粒广东长兴科技 6.延缓衰老,润肤养颜,预防老年痴呆及黄褐斑生成2.血脂高,胆固醇高,血黏液增加者衰及老年痴呆症4.患有头痛,耳鸣,晕眩,多梦,手脚冰凉等症状人群突然引起头晕,肢体活动复合维生素软胶囊(奥丽康)800mg*80粒山东菏泽健馨生物能产生的蓄毒问题环境污染严重地区人群7维生素E软胶囊(奥丽康)250mg*120粒广东长兴科技3.剪开胶囊外用,可以使皮肤保持湿润和弹性,缓解妊娠纹4.7mg纯正的小麦胚芽油相当于普通VE200mg的功效8芦荟软胶囊(奥丽康)1000mg*70粒广东长兴科技gmg2.调节生理功能,促进新陈代谢,增强免疫力3.帮助肠胃道分街食物,并分解油垢,促进胃肠蠕动,提高细胞的养分鱼油软胶囊(奥丽康)1000mg*200粒广东长兴科技9 (3)抗血小板凝聚,降低血液黏稠度,增强循环系统的健康,预防血栓形成,改善供血不足, (1)活化脑细胞。 2)有益于眼部健康,改善视力,延缓视力衰老。 2.有血栓、动脉硬化、脑梗塞及中风等迹象或已患病者;大豆异黄酮软胶囊(奥丽康)500mg*120粒山东菏泽健馨生物衰老的作用;可使雌激素水平正常,改善经期不适的状况;4.预防骨质疏松:雌激素分泌水平的降低,容易造成骨质流失,及时地补充大豆异黄酮,可有效地防止骨质疏松的发生;6.预防乳腺癌:双向调节雌激素,可降低雌激素活性,减少女性因雌激素水平高而患乳腺癌的危险性;番茄红素软胶囊(奥丽康)500mg*120粒广东长兴科技4.抗辐射、保护皮肤——番茄红素具有较强减轻组织氧化损伤的作用,可有效在肌肤表层形5.对前列腺细胞有益——番茄红素在人体睾丸、肾上腺、肝、前列腺细胞中分布最多,能够2.前列腺疾病患者;3.心血管疾病患者;4.常受紫外线辐射人士;5.皮肤色斑、皱纹、早衰、免疫力低下、易生病者;DHA健脑素软胶囊(奥丽康)500mg*120粒广东长兴科技素及牛磺酸等营养成份。2.怀孕和哺乳期的妇女;3.学习压力大,用脑多的学生;4.反应速度慢,记忆力不佳者;5.近视、散光、先天性弱视者;丽康)500mg*120粒山东菏泽健馨生物3.加强视紫红素的形成:可预防夜盲症,另外可加强眼睛变色功能4.抗氧化、抗自由基,可强化免疫系统功能,增强抵抗力5.保护微血管,预防心血管疾病6.有助于面疱,脓包,皮肤表面溃疡等治疗脑的人士4.呼吸道感染者病的人群7.长期食用低脂食品,或脂肪吸收不良,服用降脂药物的人500mg*120粒山东菏泽健馨生物技术有限公司原花青素美白皮肤,延缓衰老2.增加血管壁的胶原纤维,改善不良静脉血管循环,控制神经感应性及肌肉收缩,改善腰酸背痛、腿脚酸软、抽筋、骨关节痛、浮肿、痉挛、牙齿松动等症状3.抗辐射,防止紫外线伤害皮肤,预防细胞突变,辅助抑制肿瘤 mg70粒山东菏泽健馨生物技术有限公司 2.提高睡眠质量,改善便秘,增强性功能3.改善皮肤的弹性,厚度和光泽;消除皱纹、青春痘、黑斑、雀斑4.刺激造血组织,促进造血,改善贫血2.内分泌失调,更年期前后的女性的女士4.身体虚弱人士,免疫力低下的人群发,指甲干枯的女士性与光泽不佳的人群 人参蜂皇浆软胶囊(奥丽康)500mg*150粒广东长兴科技保健品有限公司 甙4.22g0mg、延缓衰老的调节控制4.协调肠胃功能,改善便秘状况有明显的作用2.高血压、高血脂、冠心病、糖尿病患者3.贫血、溃疡、肝病、放化疗恢复及大病初愈者4.皮肤老化,干燥、有皱纹、需祛斑祛皱的女性班族及肝功能不佳者维生素C+E软胶囊(奥丽康)500mg*150粒广东长兴科技保健品有限公司含量C维生素E2.具有抗氧化作用,能降低胆固醇4.促进血液循环,预防心血管疾病合成,加速伤口愈合6.延缓皮肤衰老,美白肌肤,延缓黑色素生成2.皮肤老化皱纹,有色斑,面无光泽者4.内分泌失调、月经不调的女性牙龈经常发炎出血、易患溃疡者7.新鲜蔬菜水果摄取不足、常吃快餐者 综合氨基酸软胶囊(奥丽康)500mg*120粒山东菏泽健馨。 长激素分泌,促进生长发育。2.易疲劳及缺氧状态者;3.病后、手术后恢复者;4.消化功能差或肠胃功能低下者;5.用脑多人士、学习阶段学生;6.孕妇、发育期的青少年、儿童和老年人等;蜂胶软胶囊(奥丽康)500mg*100粒广东长兴科技保健品有限公司效活性。含量5g2.营养肌肤,延缓衰老;3.净化血液功能;4.促进组织再生的作用;5.抗肿瘤的作用;6.护肤美容的功能;7.抗氧化;8.抗疲劳功能;2.炎症、免疫力低下者;3.胃肠病人;4.需预防心血管疾病者;5.亚健康人群;6.肝炎、肝硬化、便秘、息肉、胆石症患者;7.肿瘤患者;胶原蛋白软胶囊(奥丽康)600mg*150粒。2.长有雀斑、黄褐斑、黑斑的人;3.处于更年期的女性;4.皮肤晦暗、干燥、面部无光泽的人;5.注重自身风采的现代白领;6.工作节奏紧张,无暇保养的人;7.经常户外工作,常享受紫外线辐射的人;第二部分:组合推荐 现的非常清楚。讲师在授课时重点运用实际性的案例来讲解。比如一个顾客长期反复感冒,抵抗力低下,可以用什么保健品?在工作中遇到顾客买丹参片,尼群地平等心脑学管疾病的药物时,你应该想到要推荐什么保健品?看到顾客买前列腺方面的药时,给顾客介绍什么保健品,会增强疗效。提出思考问题,让学员回答。)适适宜人群建议营养补充系列儿童、青少年油年轻源、羊胎素、芦荟、小麦胚芽油、葡萄籽、番茄红素、多维片、螺旋CE鱼油、大豆异黄酮、大豆卵磷脂孕期哺乳期女性液体钙、卵磷脂、多维片、螺旋藻片、蛋白质粉、维生素C鱼油、卵磷脂、螺旋藻片、液体钙、褪黑素、番茄红素、羊肝、海狗油、维生素中老年型保养需求建议补充的保健品干眼症、预防老年人视力减退、老花眼的病变耳鼻喉保健保健需求建议补充的保健品冒大蒜油、蜂胶、维生素、螺旋藻过敏性鼻炎葡萄籽经常发生口角炎或口腔溃疡复合型维生素、蜂胶、螺旋藻、维生素心脑血管保健保养需求建议补充的保健品心血管疾病的保养蛋白质粉、膳食纤维片、银杏软胶囊动脉硬化、心肌梗塞及中风的预防复合型维生素、葡萄籽、蛋白质粉、深海鱼油、卵磷脂、银杏软胶囊高脂血症深海鱼油、卵磷脂、大蒜油、银杏软胶囊、螺旋藻、大豆异黄酮、蜂胶保养需求建议补充的保健品螺旋藻、复合型维生素、芦荟、蜂胶、蛋白质粉、蜂王浆化的保养胸腔保健保养需求建议补充的保健品慢性支气管炎病变皮肤保健保养需求建议补充的保健品过敏性皮炎β-胡萝卜素、复合型维生素、芦荟、蜂胶、葡萄籽皮肤美白、预防及改善皱纹形成葡萄籽、复合型维生素、番茄红素、大豆异黄酮、羊胎素、维生素E、维骨科保健保养需求建议补充的保健品骨质疏松症保养需求建议补充的保健品糖尿病的保养妇科保健保养需求建议补充的保健品更年期综合症精神方面保健保养需求建议补充的保健品改善睡眠褪黑素感染性疾病的预防保健保养需求建议补充的保健品血液肿瘤方面的保健保养需求建议补充的保健品维生素、螺旋藻、蛋白质粉、蜂胶、峰王浆、维生素C泌尿方面保健保养需求建议补充的保健品前列腺肥大及癌变的预防番茄红素、大豆异黄酮、葡萄籽神经内科方面保健保养需求建议补充的保健品老年痴呆症的预防体重管理保养需求建议补充的保健品减肥者复合维生素、芦荟、蛋白质粉、膳食纤维素儿童常见健康问题的保健保养需求建议补充的保健品多动症或注意力不容易集中健脑明目提高记忆力鱼油、β-胡萝卜素其他保养需求促进味觉,提高食欲复合维生素烧伤、烫伤蛋白质粉、螺旋藻、复合维生素、蜂胶癌症维生素、螺旋藻、蛋白质粉、番茄红素、银杏软胶囊第三部分:案例分析(时间:20分钟)(讲师在讲此内容时,可以找两位优秀的学员来进行课堂学习。)过程描述下午,一位五十来岁时时髦女顾客急匆匆走进我店,我店营业员热情迎上去,阿姨需要我帮忙吗?营业员:在这边,请跟我来,顾客在货架边左看右看,非常烦燥。营业员走到她身边,热情问道:您那儿不舒躁,晚上失眠,做什么事都没心情,还腰酸腿软,烦死了。不顾客:那倒没有,就是外阴有点干燥,有些出汗,一觉醒来衣服都湿了,月经也时有时无。营业员:这段时间用过什么药没有,做过什么检查没有。顾客:做什么检查哟,有没什么大毛病,吃了些安眠药,不管用。您也不用太担心了!我介绍几种药您用用看,过一段时间您这些症状都会改善的。营业员拿过一盒更年安片,一盒尼尔雌醇片,一瓶大豆异黄酮走进女顾客:阿姨您看看这此药物的说明书,都很有针对性,特别这个大豆异黄酮软胶囊是一种天然的雌激素,女性在三十五岁以上雌激素的水平就会慢慢下降,随着年龄的增长,更年期的到来,相对的不适就会出现,这种天然雌激素能全方位的调节女性荷尔蒙分泌,用还可以美容养颜呢!营业员:不用谢,应该的!记得用药期间要保持心情舒畅,禁用辛辣,油腻食物,如用药后胃有些不舒服就饭销售技巧分析(您智慧的表达,如语言技巧、顾客心理分析等)顾客进店表现的异常烦燥,而没有具体的购买目标,说明她自己的病症没有把握,而我店营业员通过热情的问候以及专业的知识,取得顾客的信任从而给顾客介绍合适的药物,让顾客不盲目而对其产生好感,营业员能从顾客的心理及衣着判定顾客有无购买能力,让顾客满意而归。初步诊断及依据用用药用法用量治疗方案中药安神,缓解其症状西药调节雌激素保建品起促进作用,提高毛利代厂家江西南昌桑海北京四环上海奥丽康表是否营销品种否否是药品名称更年安尼尔雌醇片大豆异黄酮软胶囊疗程 1、天然卵磷脂软胶囊的主要作用是(ABCD)A、抑制血液凝固,减少心肌梗塞,脑血栓,脑梗塞,脑溢血B、调节胰岛素分泌,化解胆,肾结石,分解脂肪团,辅助减肥C、改善大脑功能,增强记忆力,延缓脑细胞老化,预防老年痴呆症及神经衰弱D、活化肌肤细胞,预防和改善老年斑和更年综合症2、天然卵磷脂软胶囊的适宜人群(ABCDEF)A、心脑血管患者,血脂过高者B、欲提高记忆力和预防老年痴呆症者C、肝功能失常者,肾脏功能缺乏患者D、胆结合患者,糖尿病患者E、血液循环不畅,四肢麻痹,手脚冰冷者F、中老年人群免疫能力及细胞的代谢能力减

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