保卫科部门绩效考核指标

保卫科部门绩效考核指标保卫科科长绩效考核指标序号KPI指标定义评分运算标准信息来源1本科室进展规划、工作打算及总结制订及时性按照医院整体要求，按规定时刻完成进展规划、工作总结及工作打算的编写、上交1） 在规定时刻上交，得100分2） 比目标值每延迟 天，减 分，累计最低至50分3） 介于其中按线性关系运算院办统计记录2医院治安、消防、交通事故的发生医院治安、消防、交通事故发生的次数1） =1目标值，得100分2） 比目标值每提升 次，减分，累计最低至50分3） 介于其中按线性关系运算医院治安、消防、交通事故记录3巡逻工作打算的完成率实际按时完成的巡逻次数三打算的巡逻次数X100%1） =目标值，得100分2） 比目标值每降低%，减分，累计最低至50分3） 介于其中按线性关系运算巡逻工作记录4检查工作打算的完成率实际按时完成的火灾疏散通道、安全出口的检杳次数三打算的检杳总次数X100%1） =目标值，得100分2） 比目标值每降低%，减分，累计最低至50分3） 介于其中按线性关系运算检查工作记录5医院治安、消防、交通事故的发生给医院造成的缺失由于治安、消防、交通事故的发生给医院带来的缺失的大小1） =目标值，得100分2） 比目标值母降低 兀，加分，累计最咼至120分3） 比目标值每提升 元，减分，累计最低至50分4） 介于其中按线性关系运算医院治安、消防、交通事故处理记录

6对医院职工进行治安、消防等方面的宣传教育、培训的频率开展治安、消防宣传、教育、培训的频率1） =目标值，得100分2） 比目标值每减少次，减分，累计最低至50分3） 介于其中按线性关系运算宣传、教育、培训记录7医院职员岗前安全培训完成率差不多完成的职员岗位安全知识培训人数三全院的总人数X100%1） =目标值，得100分2） 比目标值每降低%，减分，累计最低至50分3） 介于其中按线性关系运算职员岗前安全知识培训8治安、消防设施使用、保养的规范性保卫科治安、消防设备使用、保养过程中显现差错、或不当的次数1） =目标值，得100分2） 比目标值每增加 次，减分，累计最低至50分3） 介于其中按线性关系运算治安、消防设备使用、保养记录9传达室收发工作的规范性传达室收发工作中显现差错、延迟的次数1） =目标值，得100分2） 比目标值每增加次，减分，累计最低至50分3） 介于其中按线性关系运算传达室收发工作记录10医院内交通事故发生的频次医院内交通事故发生的次数1） =目标值，得100分2） 比目标值每增加次，减分，累计最低至50分3） 介于其中按线性关系运算交通事故登记记录11医院内发生交通堵塞的次数医院内发生交通堵塞的次数1） =目标值，得100分2） 比目标值每增加次，减分，累计最低至50分3） 介于其中按线性关系运算工作检查记录12医院内自行车、汽车摆放的有序性医院内自行车、汽车违规停车的次数1） =目标值，得100分2） 比目标值每增加次，减分，累计最低至50分3） 介于其中按线性关系运算工作检查记录

13有关登记、统计数据的准确性保卫科有关登记、统计数据，如停车数量、收发数量、检查次数、巡逻次数、显现咨询题次数等显现差错的次数1） =目标值，得100分2） 比目标值每增加次，减分，累计最低至50分3） 介于其中按线性关系运算登记资料、统计报表14有关统计报表完成上报的及时性有关统计报表上报延迟的天数1） =目标值，得100分2） 比目标值每延迟天，减分，累计最低至50分3） 介于其中按线性关系运算统计报表签收确认单15有关文件、资料、档案治理的规范性有关文件、资料、档案治理过程中显现差错、遗漏、损坏的次数1） =目标值，得100分2） 比目标值每增加次，减分，累计最低至50分3） 介于其中按线性关系运算文件、资料、档案16档案归档的及时性各种有关档案归档比规定日期延迟的天数1） =目标值，得100分2） 比目标值每延迟天，减分，累计最低至50分3） 介于其中按线性关系运算档案17合理化建议对保卫科有关工作流程和治理制度提出并被采纳的合理化建议的数量1） =目标值，得100分2） 比目标值每增加 条，加分，累计最高至120分3） 介于其中按线性关系运算合理化建议报告18预算的准确性（1-科室实际发生值/预算值）X100%1） 在目标值高5%及低15%的区间内浮动，得100分2） 比区间最高值每提升_%,减_分，累计最低至50分3）比区间最低值每降低 ％，减分，累计最低至50分4） 介于其中按线性关系运算财务科统计报表

19实际支出与预算值的比率（科室实际支出/预算支出值）X100%1） =目标值，得100分2） 比目标值母降低％，力口分，累计最咼至120分3）比目标值每提升 %,减分，累计最低至50分4） 介于其中按线性关系运算财务科统计报表20科室治理费用与预算值比率（科室治理费用/治理费用预算值）X100%1） =目标值，得100分2） 比目标值母降低 ％，力口分，累计最咼至120分3）比目标值每提升 %，减分，累计最低至50分4） 介于其中按线性关系运算财务科统计报表21业务招待费用与预算的差异率（当期实际发生的业务招待费用/当期招待费用预算）X100%1） =目标值，得100分2）比目标值母降低 ％，力口分，累计最咼至120分3）比目标值每增加 %，减分，累计最低至50分4） 介于其中按线性关系运算财务科统计报表22部门职员有无重大错误部门职员显现重大失误或受到行政处分的次数满分100分，每显现一次减 分，累计最低至50分医院有关通报、通知23职员流失率（主动离职的职员数量/总人数）X100%1） =目标值，得100分2） 比目标值每提升%，减分，累计最低至50分3） 介于其中按线性关系运算人事科职员离职记录24部门被投诉次数对本部门的投诉不多于□次1） =目标值，得100分2） 比目标值每提升 次，减分，累计最低至50分3） 介于其中按线性关系运算院办投诉记录

25科室绩效考核的组织治理在规定时刻内完成科室的绩效考核1） 按时完成，得100分2） 母延时一天，减 分，累计取低至50分考核有关记录26科室绩效考核合规性科室职工因考核过程不规范、考核无反馈、考核不公平等缘故向上级投诉次数1） =目标值，得100分2） 比目标值每提升%，减分，累计最低至50分3） 介于其中按线性关系运算考核投诉记录序号GS指标讲明考核主体、信息来源1制度制定和执行本部门规章制度制定是否完备、规范、系统、切实可行，是否严格执行院办（检查记录）2科室工作打算的制订科室工作打算制订，符合医院整体要求。科室目标分解合理，配套措施完善，有时期性目标和打算、具体负责人，有明确打算完成时刻直截了当领导、科室工作打算3外部和谐工作能够和外部单位如公安局、派出所、防火办进行顺畅的联系和交流，保证医院正常的工作秩序直截了当领导序号否决性指标指标讲明考核主体、信息来源1综合治理情形（单项否决）发生被盗、火灾、交通事故等状况直截了当领导保卫科干事绩效考核指标序号KPI指标定义评分运算标准信息来源1医院治安、消防、交通事故的发生医院治安、消防、交通事故发生的次数1） =目标值，得100分2） 比目标值每提升 次，减分，累计最低至50分3） 介于其中按线性关系运算医院重大治安、消防、父通事故记录

2巡逻工作打算的完成率实际按时完成的巡逻次数三打算的巡逻次数X100%1） =目标值，得100分2） 比目标值每降低%,减分，累计最低至50分3） 介于其中按线性关系运算巡逻工作记录3检查工作打算的完成率实际按时完成的火灾疏散通道、安全出口的检杳次数三打算的检杳总次数X100%1） =目标值，得100分2） 比目标值每降低%,减分，累计最低至50分3） 介于其中按线性关系运算检查工作记录4医院治安、消防、交通事故的发生给医院造成的缺失由于治安、消防、交通事故的发生给医院带来的缺失的大小1） =目标值，得100分2） 比目标值母降低 兀，加分，累计最咼至120分3） 比目标值每提升 元，减分，累计最低至50分4） 介于其中按线性关系运算医院治安、消防、交通事故处理记录5对医院职工进行治安、消防等方面的宣传教育、培训的频率开展治安、消防宣传、教育、培训的频率1） =目标值，得100分2） 比目标值每降低次，减分，累计最低至50分3） 介于其中按线性关系运算宣传、教育、培训记录6医院职员岗前安全培训完成率差不多完成的职员岗位安全知识培训人数三全院的总人数X100%1） =目标值，得100分2） 比目标值每降低%，减分，累计最低至50分3） 介于其中按线性关系运算职员岗前安全知识培训7治安、消防设施使用、保养的规范性保卫科治安、消防设备使用、保养过程中显现差错、或不当的次数1） =目标值，得100分2） 比目标值每增加 次，减分，累计最低至50分3） 介于其中按线性关系运算治安、消防设备使用、保养记录

8传达室收发工作的规范性传达室收发工作中显现差错、延迟的次数1） =目标值，得100分2） 比目标值每增加次，减分，累计最低至50分3） 介于其中按线性关系运算传达室收发工作记录9医院内交通事故发生的频次医院内交通事故发生的次数1） =目标值，得100分2） 比目标值每增加次，减分，累计最低至50分3） 介于其中按线性关系运算交通事故登记记录10医院内发生交通堵塞的次数医院内发生交通堵塞的次数1） =目标值，得100分2） 比目标值每增加次，减分，累计最低至50分3） 介于其中按线性关系运算工作检查记录11医院内自行车、汽车摆放的有序性医院内自行车、汽车违规停车的次数1） =目标值，得100分2） 比目标值每增加次，减分，累计最低至50分3） 介于其中按线性关系运算工作检查记录12医院安全档案整理归档的准确性安全档案建立过程中显现差错、遗漏的次数1） =目标值，得100分2） 比目标值每增加次，减分，累计最低至50分3） 介于其中按线性关系运算安全档案13安全档案整理归档的及时性安全档案整理归档时刻比规定时刻延迟的天数1） =目标值，得100分2） 比目标值每延迟天，减分，累计最低至50分3） 介于其中按线性关系运算安全档案、工作检查记录14有关登记、统计数据的准确性保卫科有关登记、统计数据，如停车数量、收发数量、检查次数、巡逻次数、显现咨询题次数等显现差错的次数1） =目标值，得100分2） 比目标值每增加次，减分，累计最低至50分3） 介于其中按线性关系运算登记资料、统计报表

15有关统计报表完成上报的及时性有关统计报表上报延迟的天数1） =目标值，得100分2） 比目标值每延迟天，减分，累计最低至50分3） 介于其中按线性关系运算统计报表签收确认单16有关文件、资料、档案治理的规范性有关文件、资料、档案治理过程中显现差错、遗漏、损坏的次数1） =目标值，得100分2） 比目标值每增加次，减分，累计最低至50分3） 介于其中按线性关系运算文件、资料、档案17档案归档的及时性各种有关档案归档比规定日期延迟的天数1） =目标值，得100分2） 比目标值每延迟天，减分，累计最低至50分3） 介于其中按线性关系运算档案18合理化建议对保卫科有关工作流程和治理制度提出并被采纳的合理化建议的数量1） =目标值，得100分2） 比目标值每增加 条，加分，累计最高至120分3） 介于其中按线性关系运算合理化建议报告19被投诉次数由于工作态度不行、治安消防成效不行等缘故被投诉的次数1） =目标值，得100分2） 比目标值每提升 次，减分，累计最低至50分3） 介于其中按线性关系运算投诉记录序号GS指标讲明考核主体、信息来源

序号否决性指标指标讲明考核主体、信息来源1保卫科治安巡逻绩效考核指标序号KPI指标定义评分运算标准信息来源1医院治安、消防事故的发生医院治安、消防事故发生的次数1） =目标值，得100分2） 比目标值每提升 次，减分，累计最低至50分3） 介于其中按线性关系运算医院治安、消防事故记录2巡逻工作打算的完成率实际按时完成的巡逻次数三打算的巡逻次数X100%1） =目标值，得100分2） 比目标值每降低%，减分，累计最低至50分3） 介于其中按线性关系运算巡逻工作记录3检查工作打算的完成率实际按时完成的火灾疏散通道、安全出口的检杳次数三打算的检杳总次数X100%1） =目标值，得100分2） 比目标值每降低%，减分，累计最低至50分3） 介于其中按线性关系运算检查工作记录4医院治安、消防事故的发生给医院造成的缺失由于治安、消防事故的发生给医院带来的缺失的大小1） =目标值，得100分2） 比目标值母降低 兀，加分，累计最咼至120分3） 比目标值每提升 元，减分，累计最低至50分4） 介于其中按线性关系运算医院治安、消防事故处理记录

5治安巡逻工作分析报告完成上报的及时性治安巡逻分析报告上报日期比规定日期延迟的天数1） =目标值，得100分2） 比目标值每延迟天，减分，累计最低至50分3） 介于其中按线性关系运算治安巡逻工作分析报告签收确认单6治安、消防设施使用、保养的规范性保卫科治安、消防设备使用、保养过程中显现差错、或不当的次数1） =目标值，得100分2） 比目标值每增加 次，减分，累计最低至50分3） 介于其中按线性关系运算治安、消防设备使用、保养记录7有关登记、统计数据的准确性治安消防工作统计中显现差错的次数1） =目标值，得100分2） 比目标值每增加次，减分，累计最低至50分3） 介于其中按线性关系运算登记资料、统计报表8有关统计报表完成上报的及时性有关统计报表上报延迟的天数1） =目标值，得100分2） 比目标值每延迟天，减分，累计最低至50分3） 介于其中按线性关系运算统计报表签收确认单9有关文件、资料、安全档案日常治理和使用的规范性有关文件、资料、安全档案治理过程中显现差错、遗漏、损坏的次数以及违反规定进行借阅使用的次数1） =目标值，得100分2） 比目标值每增加次，减分，累计最低至50分3） 介于其中按线性关系运算文件、资料、档案10安全档案归档的及时性安全档案归档比规定日期延迟的天数1） =目标值，得100分2） 比目标值每延迟天，减分，累计最低至50分3） 介于其中按线性关系运算安全档案11合理化建议对保卫科治安巡逻有关工作流程和治理制度提出并被采纳的合理化建议的数量1） =目标值，得100分2） 比目标值每增加 条，加分，累计最高至120分3） 介于其中按线性关系运算合理化建议报告

12投诉次数由于工作态度不行，工作不认真、不能专门好指导患者就医等缘故被投诉的次数1） =目标值，得100分2） 比目标值每增加 次，加分，累计最高至120分3） 介于其中按线性关系运算投诉记录序号GS指标讲明考核主体、信息来源1治安巡逻工作分析报告的质量能够对医院治安巡逻工作进行清晰、全面的描述，找出工作中存在的咨询题，并提出有针对性的意见或计策，提升工作效率，为领导决策提供专门强的支持作用直截了当领导、治安巡逻工作分析报告2医院一样治安纠纷的处理能力关于医院一样治安纠纷能给予及时、较好的处理，保证医院正常的工作秩序直截了当领导、序号否决性指标指标讲明考核主体、信息来源1保卫科病区巡逻绩效考核指标序号KPI指标定义评分运算标准信息来源1医院病区内治安、消防事故的发生医院病区内治安、消防事故发生的次数1） =目标值，得100分2） 比目标值每提升 次，减分，累计最低至50分3） 介于其中按线性关系运算医院病区内重大治安、消防事故记录2病区巡逻工作打算的完成率实际按时完成的病区巡逻次数三打算的病区巡逻次数X100%1） =目标值，得100分2） 比目标值每降低%，减分，累计最低至50分3） 介于其中按线性关系运算病区巡逻工作记录

3病区检查工作打算的完成率实际按时完成的病区火灾疏散通道、安全出口的检查次数三打算的病区检查总次数X100%1） =目标值，得100分2） 比目标值每降低%,减分，累计最低至50分3） 介于其中按线性关系运算病区检查工作记录4医院病区治安、消防事故的发生给医院造成的缺失由于病区治安、消防事故的发生给医院带来的缺失的大小1） =目标值，得100分2） 比目标值母降低 兀，加分，累计最咼至120分3） 比目标值每提升 元，减分，累计最低至50分4） 介于其中按线性关系运算医院病区治安、消防事故处理记录5治安、消防设施使用、保养的规范性保卫科治安、消防设备使用、保养过程中显现差错、或不当的次数1） =目标值，得100分2） 比目标值每增加 次，减分，累计最低至50分3） 介于其中按线性关系运算治安、消防设备使用、保养记录6病区违章用火、用电发生的次数病区违章用火、用电情形发生的次数1） =目标值，得100分2） 比目标值每增加次，减分，累计最低至50分3） 介于其中按线性关系运算病区违章用火、用电记录、工作检查记录7有关登记、统计数据的准确性病区治安消防工作统计中显现差错的次数1） =目标值，得100分2） 比目标值每增加次，减分，累计最低至50分3） 介于其中按线性关系运算病区治安、消防登记资料、统计报表8有关统计报表完成上报的及时性有关统计报表上报延迟的天数1） =目标值，得100分2） 比目标值每延迟天，减分，累计最低至50分3） 介于其中按线性关系运算统计报表签收确认单

9有关文件、资料、安全档案治理的规范性有关文件、资料、安全档案治理过程中显现差错、遗漏、损坏的次数1） =目标值，得100分2） 比目标值每增加次，减分，累计最低至50分3） 介于其中按线性关系运算文件、资料、档案10安全档案归档的及时性安全档案归档比规定日期延迟的天数1） =目标值，得100分2） 比目标值每延迟天，减分，累计最低至50分3） 介于其中按线性关系运算档案11合理化建议对保卫科病区治安巡逻有关工作流程和治理制度提出并被采纳的合理化建议的数量1） =目标值，得100分2） 比目标值每增加 条，加分，累计最高至120分3） 介于其中按线性关系运算合理化建议报告12投诉次数被投诉次数的多少1） =目标值，得100分2） 比目标值每增加 次，加分，累计最高至120分3） 介于其中按线性关系运算投诉记录序号GS指标讲明考核主体、信息来源1病区一样治安纠纷的处理能力关于医院病区一样治安纠纷能给予及时、较好的处理，处明白得决咨询题能力直截了当领导2序号否决性指标指标讲明考核主体、信息来源1

保卫科传达室收发员绩效考核指标序号KPI指标定义评分运算标准信息来源1医院各科室、职工报纸、杂志订购工作的准确性各科室、职工报纸、杂志订阅工作中显现差错的次数1） =目标值，得100分2） 比目标值每增加 次，减分，累计最低至50分3） 介于其中按线性关系运算保卫科报纸、杂志订阅记录2送达本院各科室、职工报纸、杂志、邮件、信件、包裹等核对、登记记录的准确性送达本院各科室、职工的报纸、杂志、邮件、信件、包裹等核对、记录中显现差错的次数1） =目标值，得100分2） 比目标值每增加次，减分，累计最低至50分3） 介于其中按线性关系运算保卫科传达室报纸、杂志、信件、包裹等的签收记录3送达收件人的及时性报纸、杂志、邮件、信件、包裹送达收件人延迟的次数1） =目标值，得100分2） 比目标值每增加次，减分，累计最低至50分3） 介于其中按线性关系运算收件人签收确认单4粘贴、更换阅报栏报纸的及时性更换、粘贴阅报栏报纸延迟的次数1） =目标值，得100分2） 比目标值每增加 次，减分，累计最低至50分3） 介于其中按线性关系运算阅报栏报纸粘贴、更换记录5有关登记、统计数据的准确性传达室收发工作统计中显现差错的次数1） =目标值，得100分2） 比目标值每增加次，减分，累计最低至50分3） 介于其中按线性关系运算传达室登记资料、统计报表6有关统计报表完成上报的及时性有关统计报表上报延迟的天数1） =目标值，得100分2） 比目标值每延迟天，减分，累计最低至50分3） 介于其中按线性关系运算统计报表签收确认单

7合理化建议对保卫科传达室工作有关工作流程和治理制度提出并被采纳的合理化建议的数量1） =目标值，得100分2） 比目标值每增加 条，加分，累计最高至120分3） 介于其中按线性关系运算合理化建议报告8投诉数量被投诉的次数1） =目标值，得100分2）比目标值每增加 ，减分，累计最低至50分4）介于其中按线性关系运算投诉记录序号GS指标讲明考核主体、信息来源12序号否决性指标指标讲明考核主体、信息来源1保卫科监控员绩效考核指标序号KPI指标定义评分运算标准信息来源1医院治安、消防事故发生的次数医院治安、消防事故发生的次数1） =目标值，得100分2） 比目标值每提升 次，减分，累计最低至50分3） 介于其中按线性关系运算医院治安、消防事故记录

2医院治安、消防事故给医院造成的缺失治安、消防事故给医院带来缺失的大小1） =目标值，得100分2） 比目标值母降低 兀，加分，累计最咼至120分3） 比目标值每提升 元，减分，累计最低至50分4） 介于其中按线性关系运算治安、消防事故处理记录3工作时刻离岗的次数工作时刻离岗的次数1） =目标值，得100分2） 比目标值每提升次，减分，累计最低至50分3） 介于其中按线性关系运算工作检查记录4监控情形、设备使用情形记录的及时性监控情形、设备使用情形记录比规定时刻延迟的天数1） =目标值，得100分2） 比目标值每延迟天，减分，累计最低至50分3） 介于其中按线性关系运算监控记录、设备使用记录5监控记录、设备使用记录登记的准确性监控记录、设备使用记录中显现差错的次数1） =目标值，得100分2） 比目标值每增加 次，减分，累计最低至50分3） 介于其中按线性关系运算监控记录、设备使用记录、工作检查记录6监控设备使用、保养的规范性监控设备使用、保养过程中显现违反规定的次数1） =目标值，得100分2） 比目标值每增加 次，减分，累计最低至50分3） 介于其中按线性关系运算工作检查记录、设备使用保养记录7监控设备不能正常工作的次数监控设备因为使用不当、保养不当等缘故造成不能正常工作的次数1） =目标值，得100分2） 比目标值每增加次，减分，累计最低至50分3） 介于其中按线性关系运算监控设备使用记录

8监控资料的刻录存档的及时性监控资料刻录存档比规定日期延迟的天数1） =目标值，得100分2） 比目标值每延迟 天，减分，累计最低至50分3） 介于其中按线性关系运算监控资料刻录存档记录9监控资料的使用和保管的规范性监控资料使用和保管过程中显现违反规定的次数1） =目标值，得100分2） 比目标值每增加次，减分，累计最低至50分3） 介于其中按线性关系运算监控资料的使用记录10报警系统检查治理的规范性报警系统违反规定使用、保养显现的次数及显现灵敏度达不到要求的次数1） =目标值，得100分2） 比目标值每增加次，减分，累计最低至50分3） 介于其中按线性关系运算报警系统使用保养记录、检查记录11有关登记、统计数据的准确性监控工作有关统计中显现差错的次数1） =目标值，得100分2） 比目标值每增加次，减分，累计最低至50分3） 介于其中按线性关系运算监控登记资料、统计报表12有关统计报表完成上报的及时性有关统计报表上报延迟的天数1） =目标值，得100分2） 比目标值每延迟天，减分，累计最低至50分3） 介于其中按线性关系运算统计报表签收确认单13合理化建议对监控室工作有关工作流程和治理制度提出并被采纳的合理化建议的数量1） =目标值，得100分2） 比目标值每增加 条，加分，累计最高至120分3） 介于其中按线性关系运算合理化建议报告14投诉数量被投诉的次数1） =目标值，得100分2） 比目标值每增加 次，减分，累计最低至50分3） 介于其中按线性关系运算投诉记录

序号GS指标讲明考核主体、信息来源1报警设备和监控点设置的合理性能够按照医院的实际情形，合理进行设计布局，最大程度的发挥监控作用和报警成效，提升监控的力度和成效直截了当领导2序号否决性指标指标讲明考核主体、信息来源1保卫科停车场治理员绩效考核指标序号KPI指标定义评分运算标准信息来源1院内发生交通堵塞的次数由于引导不利，导致院内显现交通堵塞的次数1） =目标值，得100分2） 比目标值每提升 次，减分，累计最低至50分3） 介于其中按线性关系运算交通疏导记录2院内车辆发生安全事故院内车辆发生被盗、丢失的次数1） =目标值，得100分2） 比目标值每提升次，减分，累计最低至50分3） 介于其中按线性关系运算车辆治理记录3院内车辆发生交通事故的次数院内车辆发生交通事故的次数1） =目标值，得100分2） 比目标值每提升次，减分，累计最低至50分3） 介于其中按线性关系运算车辆治理记录、有关处理记录

4由于交通事故、车辆安全事故造成的缺失由于交通事故、车辆安全事故造成的缺失的大小1） =目标值，得100分2） 比目标值母降低 兀，加分，累计最咼至120分3） 比目标值每提升元，减分，累计最低至50分3）介于其中按线性关系运算事故处理记录5车辆摆放情形显现车辆乱停乱放现象的次数1） =目标值，得100分2） 比目标值每提升次，减分，累计最低至50分3） 介于其中按线性关系运算工作检查记录6收费停车场收费的正确性院内收费停车场收费过程中显现差错的次数1） =目标值，得100分2） 比目标值每提升 次，减分，累计最低至50分3） 介于其中按线性关系运算收费统计记录、收费单据7停车场收入上交的及时性停车场收入上交比规定时刻延迟的天数1） =目标值，得100分2）比目标值每延迟 天，，减分，累计最低至50分3） 介于其中按线性关系运算停车场收入签收确认记录8停车场有关登记、统计数据的正确性停车场有关登记、统计数据中显现差错的次数1） =目标值，得100分2） 比目标值每提升 次，减分，累计最低至50分3） 介于其中按线性关系运算停车场登记记录、统计资料9统计报表上报的及时性统计报表上报比规定日期延迟的天数1） =目标值，得100分2）比目标值每延迟 天，，减分，累计最低至50分3） 介于其中按线性关系运算统计报表签收确认单

10合理化建议提出并被采纳的情形关于停车场治理方面的工作流程和制度提出合理化建议并被采纳的数量1） =目标值，得100分2） 比目标值每增加 条，加分，累计最咼至120分3） 介于其中按线性关系运算合理化建议报告11投诉次数由于工作不利被投诉的次数1） =目标值，得100分2） 比目标值每增加次，减分，累计最低至50分3） 介于其中按线性关系运算投诉记录序号GS指标讲明考核主体、信息来源1停车场地调配使用的合理性能够对来院车辆进行准确的统计分析，结合医院的停车场地，合理规划使用停车场，确保停车场地的咼效使用，满足停车需求直截了当领导2序号否决性指标指标讲明考核主体、信息来源1保卫科x门门卫绩效考核指标序号KPI指标定义评分运算标准信息来源1门诊治安事故发生的次数门诊治安事故发生的次数的多少1） =目标值，得100分2） 比目标值每提升 次，减分，累计最低至50分3） 介于其中按线性关系运算门诊治安事故记录

2“医托”“号贩子”显现在门诊的次数“医托”“号贩子”显现在门诊次数的多少1） =目标值，得100分2） 比目标值每提升次，减分，累计最低至50分3） 介于其中按线性关系运算工作检查记录3门诊治安事故造成的缺失门诊治安事故造成缺失的大小1） =目标值，为100分2） 比目标值母减少_兀，加_分，累计最咼至120分3） 比目标值每增加—元，减—分，累计最低至50分4） 介于其中按线性关系运算门诊治安事故记录4银行取款车取款时不在现场戒备的次数银行取款车取款时不在现场戒备次数的多少1） =目标值，为100分2） 比目标值每增加—次，减—分，累计最低至50分3） 介于其中按线性关系运算现场戒备记录5合理化建议提出并被采纳的条数有关西门值勤工作、戒备工作方面有关流程和制度提出合理化建议并被采纳的条数1） =目标值，为100分2） 比目标值每增加—条，加—分，累计最咼至120分3） 介于其中按线性关系运算合理化建议报告6投诉次数当期被投诉的次数1） =目标值，为100分2） 比目标值每增加—次，减—分，累计最低至50分3） 介于其中按线性关系运算投诉记录序号GS指标讲明考核主体、信息来源1工作尽职尽责情形坚守工作岗位，对可疑人员能够主动及时的进行盘查，预防治安事故的发生直截了当上级

2西门、门诊一样治安纠纷的处理能力关于医院门诊一样治安纠纷能给予及时、较好的处理，处明白得决咨询题能力较高，保证门诊的正常工作秩序直截了当领导序号否决性指标指标讲明考核主体、信息来源1保卫科咨询室门卫绩效考核指标序号KPI指标定义评分运算标准信息来源1患者及其家属对咨询解答的中意度患者及其家属对咨询室门卫的引导、咨询、和讲明工作的中意度1） =目标