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文档简介

贴身顾问服务协议新第一条服务内容1.1本服务为贴身顾问服务，旨在为客户提供个性化的咨询、建议和指导服务。1.2服务内容包括但不限于：个人形象设计、职业规划、职场沟通、人际关系疏导等服务。1.3服务方式包括但不限于：线上咨询、电话咨询、面对面咨询等多种方式。第二条服务流程2.1客户通过咨询渠道与顾问服务团队联系，并提出服务需求和预约时间。2.2服务团队与客户确认服务内容、服务时间和服务方式，并达成初步协议。2.3服务团队根据客户需求，从团队内部选派最适合的顾问为客户服务。2.4顾问与客户进行咨询服务，在服务期间，客户可以随时与顾问联系，顾问将及时提供咨询建议和指导。2.5服务结束后，服务团队会进行客户满意度调查，收集客户反馈，以持续提升服务质量。第三条服务标准3.1为确保服务质量，服务团队将根据客户需求和顾问特长选择最适合的顾问进行服务。3.2服务期限一般为3个月，服务期可根据客户需求调整。3.3服务期内客户可以与顾问进行多次咨询，并获得顾问的个性化建议和指导。3.4服务期结束后，客户可选择续签或终止服务，服务团队将进行客户满意度调查，以收集反馈，持续改善服务质量。第四条服务费用4.1服务费用以客户购买服务具体协议为准。4.2客户需在服务开始前支付全部费用，并签署相应的服务协议。4.3客户发现服务质量不符合要求，提出变更或退款要求，服务团队将根据情况进行协商处理。第五条服务保密5.1服务团队将保障客户资料的机密性，确保不泄露客户信息。5.2客户资料只限服务团队内部使用，服务团队成员均需遵守保密协议。5.3如有需要向第三方出示客户信息，需经过客户同意或依据法律要求。第六条服务维权6.1如果客户发现服务质量存在问题，可向服务团队提出维权。6.2服务团队将根据实际情况和协议内容，及时协商处理，最大限度保障客户权益。6.3如客户维权未得到满意处理，客

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