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文档简介
XXX业务商业计划文档XXX181.XXX定义XXX语音留言业务的升级全网络融合、文字语音融合是信息服务、非通信业务等应用的基础平台通过外呼或留言提醒的方式通知被叫通过95xxx0收取专属语音信箱的固话收听短信息后可以即时回复语音信息,XXX平台通过对手机、小灵通xx平台对接收语音短信方的外呼有频率次数要求,使其能接收到外呼(分为遇忙和无应答的情况,不同情况不同的外呼次数、时长)。同时借助电信运营图示一:文字短信发送示意图号码四网用户(互联网除外)发送语音短信有两种方式:一是直拨95xxx0+区号固话可开通XXX留言业务,使语音短信直接进入信箱,并根据留言提醒接图示二:语音短信发送示意图四网用户(互联网除外)可远程拨打95xxx0+查询号码,查询自己的信箱短全网络融合。应用便利的方式实现各网络的融合,更大限度的挖掘“新联通”短信息相结合、互补应用,去除了终端设备原短信、留言业务、语音短信、信箱服务、广告业务等均基于“XXX”XXX平台包装产生。于新增市场。对用户各类通话方式的补充,而非挤占已有市场。电信市场重新洗牌,运营商发展方向。运营企业,各网络融合也成为运营商追求的一个目标,同时也是运营商经营优势,推动产品创新和市场拓展”和“整合客户及渠道资源,提升习惯,并且手机与固话、固话与固1一方面手机短信市场收入日益增长,已经占到了整个电信业务收入的机间的异步通信。话的通信方式只有通话一种途径,不能充分满足人们的通信需求。需要新的、易于传播的沟通方式出现。(见下二图图示)短信发展空间仍然存在。话普及率是40.6部/百人。固话由于是共用型的通信终端,基本上已经达到饱和状态;而手机作为个人应用型通信终端,仍然在不断的发展中 (北京的手机普及率达到了100.8部/百人),这就给手机短信的进一步,明即使用户没有办理短信套餐,其使用短信业务也很熟悉和必须。这与营商业务发展轨迹。方面。其中的全业务经营是其实现业务收入持续增长的最直接方式(其XXX业务符合市场发展趋势,有广阔市场前景。月均短信占电移动手机用户移动短信发送条数发送短信收入(亿信业务收份数(万户)(万条)数入比例一月份55,576.905,464,481.2098.3612.88.90%二月份56,522.706,161,214.10607.510.10%三月份57,463.405,860,969.50721.18.10%58,351.105,413,976.4092.8678.18.00%五月份59,213.005,825,160.7098.46868.50%六月份60,075.705,687,184.8094.7682.48.30%XXX几种功能形式中文字转语音短信为发展重点,且易作出判断,因此,在此仅就文字转语音短信市场规模及发展做说明。目标业务目标服务目标人群随着业务的开展和用户对业务的了解,河北能逐渐接受该业务的各类用属于顽固派,不接受新业务,开展起来较难的各类用户比例:河北分别整合原有的产品和技术优势。XXX了公司的XXX留言业务和固话短信业务,并加以完善升级。95xxx使得XXX业务有了XXX自己的对外号码,对于用户体验和培养。一方面七个省的分公司与网通的业务合作经历,提供了市场开拓的地理优势;另一方面已经培养的百万级用户基础和“XXX”品牌基础,提供了市场消费者习惯优势。XXX以手机短信为切入点,不需要培养用户习惯的过程,只需进行业务TTS转换软件。TS家家E固话短信是固话间、固话与小灵通间的短信业务,需要有短信话疑态度。环境机会。商业务需要。固话通话收入缩水,留言业务缩水。值业务受到其影响,再加上按键计费的冲击,收入缩水。各地网通分公司急于寻找新的收入增长点,并且需要把留言业务通过升级的方式提高发展机会。移动短信平台无向固话号码发送短信的提示。信,这是一个全网概念能否实现的关键因素,需要与移动运营商接洽谈增加平台功能对运营商来说比较麻烦。SkypeIM的部分功能与XXXXXX留言类似,运营商与其合作会挤占我TTS软件应用。术,需要寻求供应商,这样软件本身的质量、与供应商的合作就至关重需要反复考量、验证供应商及其产品。全网融合的异步通信业务。通话外的第二种便利通信沟通方式,与手机短信比肩。手机短信市场的新增部分,通话市场的补充。优先与联通、网通合作。有与网通多年合作经验,现网通联通重组,较易开拓市场;联通与网通重组后,最适合发展全业务经营。由于XXX业务的定价取决于和运营商合作的紧密程度,拟设定几个不同情费不一致的,可依本地资费办理(例如:河北小灵通网内0.10元/条,网间在各地的调研中,大部分被调研者选择略低于固话通话资费(河北固话(河北固话对固话/手机分别为19.5%、28%;情况,定价为0.08元/条。网通小灵通短信平台向固话开放,并且固话、小灵通拨打95xxx0设置为免发发送文字转语音短信————————接收语音短信免费免费费市话费免费发送语音短信市话费发送文字短信————————小灵通对固话固话对小灵通手机对固话固话对手机固话对固话注:通过互联网发送资费同上。文字短信资费依照现行规定,如重组后改变资费则同话开放,并且联通手机、小灵通、固联通短信平台、小灵通短信平台开通发发送文字转语音短信——————————接收语音短信免费免费费市话费免费免费免费发送文字短信——————————联通手机对固话固话对联通手机移动手机对固话固话对移动手机小灵通对固话固话对小灵通固话对固话发送语音短信市话费注:通过互联网发送资费同上。文字短信资费依照现行规定,如重组后改变资费则同手机短信平台和小灵通短信平台均向固话开放,并且95xxx0为免费信箱接机短信平台全部开通发发送文字转语音短信————————接收语音短信免费免费免费免费免费免费免费发送语音短信联通手机对固话固话对联通手机移动手机对固话固话对移动手机小灵通对固话固话对小灵通固话对固话发送文字短信————————注:通过互联网发送资费同上。文字短信资费依照现行规定,如重组后改变资费则同。信平台互联,实现手机向固话的短信发送功能;主角。推广。、套餐包月、预付费套餐不定时,推广令调研中,辽宁用户对短信使用方式的调研中有58%选择按条计费;XXX构XXX的基础技术及解决方案网络环境有变动。拟设定手机到固话的文字转语音短信延迟标准在TTS一秒处理140—250字,即大约处理令在对两家成熟的TTS系统供应商考察期间,科大讯飞的语音效果要转换的语音文件放到留言系统通过话机收听,效果有些损坏,但是都可以听清楚。考虑到成本问题、处理速度问题,优先选用捷通华固话文字短信平台及接收文字短信终端语音信箱系统及留言提醒终端网关XXX平台各个号码识别部分、接口的编写。XXX服务器架构需要至少在省级运营商机房放置。。地方分公司共同推进与运营商合作事宜;产品中心根据分公司本地通信市场状况对XXX的产品策略、渠道政策以及下,进行运营商合作、市场开拓服务。心根据公司人员情况配备支撑人员、网络监测;XXX属于基础通信手段,不需要特别开通;对于XXX业务的咨询、投诉均通过运营商客服系统提出,客服系统解决不响发掘现有业务潜力。言业务和固话短信业务是一个升华的过程,有利于现有业务的维系、拓产品中心:新业务孵化、项目经理/产品经理分公司:分总、客户经理。功能、定价、开通等有足够步步骤新平台搭建、调试试运营份份开发和测试计划人/月分公司配合1试点分公司对平台技术支持(获取运营商短信网关)——0.5人/月必要的开发环境:技术人员对系统开发的需求,包括开发工具、开发支持;必要的开发支持环境:XXX基于旧平台改造升级而来,在平台开发过程中软件和硬件
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