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文档简介
第页共页员工个人工作考核总结员工个人工作考核总结员工个人工作考核总结1为解决当下问题〔表达当下优先〕、进步公司全员的主动性、达成公司的既定目的,公司提出全面推进全员绩效管理工作的绩效管理方法,在公司各高层管理人员的领导下,结合公司经营管理目的,首先在公司中层管理人员中进展了试行。现将x年度9月以来绩效考核工作试行情况汇报如下:一、绩效考核工作试行情况:xx年9月,结合公司实际情况,在总结x年度上半年绩效考核存在的问题和缺乏之后,公司试行了新的绩效管理方法。新方法充分结合了各部门的工作职责,更加全面、细致,可操作性、实用性更强。1、绩效考核的详细工作情况新绩效管理方法详细通过三种沟通:对下沟通〔上级对下级〕、横向沟通〔部门与部门、同级与同级之间〕、向上沟通〔下级向上级〕来实现,从被考核人的关键职责、上级建议、内部客户三个方面确定月度关键绩效指标,被考核人为自己的绩效主人,清楚自己的岗位职责、自动达成工作成果、实现个人职业价值;绩效考核周期内,方案外增加的必须限期完成的为意外〔增值〕绩效指标,这样员工既获得可能拿到的绩效回报,又可获得意外绩效回报,为公司创造显著价值工作,还可作为公司年末实现目的的分红回报根据,从而使员工通过考核,真正体会到多劳多得、多创价值多分钱的成就感;新方法在月初确定被考核人本月的绩效工作目的,被考核人按方案开展本月工作,通过方案,提升境界,做任何事情均预先深思熟虑,必得相应成果;提升职场核心竞争力,即主动发现问题、考虑问题、解决问题的技能。2、绩效考核的____新方法成立了绩效管理推进与监视小组,对每月部门形成的KPI指标进展审查、提审、核准、监视、公示、整理归档、核算、培训、指导等工作;成立绩效管理领导小组,对推进与监查小组提审的问题进展分析^p、讨论、确定。两个小组保证了保证绩效管理工作的公正、公开、透明、有效。3、月度绩效会议公司在每月初召开有关上月绩效考核情况的绩效会议,公布考核成绩,使被考核人认识到自己在考核期内主要的工作成绩与缺乏,会议对被考核人提出工作建议并找出问题改良措施。绩效结果直接决定绩效工资,在月度工资中表达,进步了被考核人的工作积极性和主观能动性,使绩效工资真正起到对职工的鼓励作用,从而改良和进步工作效率。总体来说,x年第四季度的绩效考核工作获得了令人满意的效果,得到了领导的充分重视,明确了岗位责任,理顺了工作关系,改良了工作中不标准的现象,提升了公司的日常管理程度。同时,通过考核也进一步增强了员工的责任感,激发了员工的工作热情二、考核过程中存在的主要问题及整改措施1、绩效考核试行中仍存在细节问题,被考核人仍有不少疑问,如:可否根据部门间工作量等不同设定各部门绩效系数;绩效方案任务约定时间节点局部完成,是按完成率计局部还是计零分;因不控外因绩效方案任务不能完成,申请调整后是否视同完成;申请调整后的绩效任务与原方案绩效的分值是否应该一样等。整改措施:公司执行总裁与行政总监继续完善新方法,并进展全员宣贯,加大“三种沟通”的沟通力度,克制理解偏向、沟通不畅等问题。同时,绩效管理推进与监视小组和要认真全面履职:对不合规的资料打回并指导、效劳〔对不及时配合提交合规资料造成的影响由被考核人自负〕;及时完成绩效调整申请、意外绩效申请等的评定并反应结果;不能评判等及时提交绩效管理领导小组讨论决策。2、月度关键指标、意外〔增值〕绩效指标及其他详细操作具有很大的主观性。整改措施:各分管领导与部门负责人面谈商定和评定月度关键绩效方案及意外绩效时,应履职尽责,对总经理负责,站在企业的高度,坚持原那么,做出客观公正的评价;被考核人本人制定月度关键绩效方案科学,一是基于公司推行的“为自己干”、“人性化管理”、相信凌天人在工作中都会表达出“我想干、我要干、我能干好”的“自觉行为”,二是公司的绩效管理系统、完善、全面、务实;被考核人本人制定月度关键绩效方案并不意味着被考核人自己说了算,一是其方案必须服从公司的年季月目的,二是被考核人必须遵守公司属级管理原那么、管理服从原那么,下级必须服从直接上级指令,在与上级绩效方案确定、考评沟通达不成一致时以上级意见为准。3、局部考核小组人员不够专业,对考核标准还有待进一步学习和贯彻。整改措施:对各专业考核组成员进展培训,并根据现工作实际、工作性质对局部人员进展调整。x年,公司绩效考核将深化理解本公司的消费业务内容,充分结合消费经营目的任务,不断完善绩效管理体系。从公司和员工的利益出发,认真做好员工的绩效考核工作,及时搜集员工的建议和意见,互相沟通,做好解释、协调工作,使公司的绩效管理工作更上一层楼。员工个人工作考核总结2一年来本人在领导的关心和指导下,在同事的帮助和配合下,以认真实干的工作作风,踏实地完本钱职工作。现将我一年来履职情况报告如下:一、努力学习,全面进步自身素质一年来,我能积极加强思想政治学习,并通过学习进一步树立了正确的世界观、人生观、价值观和为人民效劳的思想,增强了工作使命感、责任感和效劳意识。在工作上,我积极主动地向领导学习、向同事学习、向书本和理论学习。同时,利用业余时间来给自己增加知识,积极参加各项会计培训学习及我行举行的各项业务知识培训和业务技能考核,通过虚心请教,刻苦钻研,反复练习,熟悉掌握各项业务操作程序和技能,以不断进步自身素质和工作效率,适应新的工作要求。二、尽心尽职,较好完成各项工作今年,本人因工作调用,11月份从黄龙支行调往府前支行工作,无论在哪个支行工作,作为一名临柜人员,我深化地意识到自己的一言一行代表整个温州银行的形象,并时刻提醒自己要从细节做起。把行里下发的各种文件精神与要求落实到实际工作中,以严谨、细致、踏实、高效的优质效劳和热忱的态度留住客户。每天,我都以饱满的情绪投入工作,热情诚恳地对待每一位客户,急客户所急,想客户所想。我常常提醒自己“善待别人就是善待自己”,即使有时工作得不到理解,我也总以热情的态度做好解释工作,让客户满意而归。同时,根据工作调动情况,及时适应新的工作环境,以最好的工作状态投入到新的工作中。“存款是立行之本”。由于如今投资渠道开阔,一定程度上阻碍了储蓄的增长,但我仍积极宣传我行的各项业务品种,努力开展吸储任务,力争使储蓄余额增加,以完成行里的吸存方案,为我行存款指标到达新起点尽自己的微薄之力。在这一年里,我在领导和同事的关心、帮助下,得到了长足的进步,较好地完成了各项工作。在今后的工作中我将更加努力进步和完善自己,做到自律、自省、自立、自强,为我行做出自己应有的奉献,做到与我行共荣辱、齐奋进、同开展。员工个人工作考核总结3一年来的工作完毕了,我对自己还是非常有信心的,也希望在以后的工作当中,可以把工作做的更好一点,这对我的影响还是很大,在这个过称当中我是深化的体会到了自己的细节,这一年我也是做好了很多准备,我也清楚的意识到了这一点的,对于过去的一年,我是深有体会的,也感谢这一年来经历的工作,如今也做出一番总结。在这方面我也是可以做出好的判断,一年来在工作当中,我是做出了很多准备,在这年度之际方面我还是可以积累很多经历的,我希望和周围的同事相处的更好一点,一年来的工作当中,我还是做出了很多的准备,在这样的环境下面,相信这对我是有很大的进步的,这一点毋庸置疑,也是我应该要去积累的经历,我也和周围的同事相处的比拟好,一直以来我也是很清楚自己的职责的,在业务才能方面我想对而言还是维持好的心态,我应该要对自己认真一点,作为一名__的员工我还是感觉非常有意义的,在这一点上面我深化的体会到了自己的工作职责。如今回忆整个一年来的工作,我和周围的同事也是做的非常认真的,我也是做出了很多的调整,遵守公司的规章制度,认真搞好本分的事情,这是一件非常有意义的事情,我对此还是深有体会的,也非常希望可以在接下来的工作当中,进一步去做好自己的本职工作,在这过去的一年当中我还是很有动力的,也和周围的同事是相处的非常不错的,在这一点上面还是非常有必要的,在这个过程当中我是感觉很有意义的,在这方面我维持了一个好的态度,我知道在这个过程当中,自己调整的还是非常有意义的,我觉得我是可以很快的融入到这个过程当中,这一年来的时间当中我还是应该要做出调整的,如今还是应该要去做好相关的调整的。在这过去的一年当中,我也一直都知道这对我是有足够多的进步的,我知道在这方面还是应该要认真去维持下去的,这一年来对我是非常珍贵的一年,我也意识到了自己在工作当中,做出的成绩是值得去提倡的,我也会在这个过程当中,让自己坚持做好相关的准备,尽管在一些事情上面自己做的不是很好,但是我还是应该要维持好的态度,我也知道在这年度考核之际我需要进一步的去做好准备。员工个人工作考核总结4一、立足本职,爱岗敬业作为客服人员,我始终坚持“把简单的事做好就是不简单”。工作中认真对待每一件事,每当遇到繁杂琐事,总是积极、努力的去做;当同事遇到困难需要替班时,能毫无怨言地放弃休息时间,做好工作方案,坚决服从公司的安排,全身心的投入工作;二、勤奋学习,与时俱进记得石主任给我们新员工上过的一堂课的上有讲过这样一句话:“选择了建行就是选择了不断学习”。作为银行中心的客服人员,我深化体会到业务的学习不仅是任务,而且是一种责任,更是一种境界。这几个月以来我坚持勤奋学习,努力进步业务知识,强化思维才能,注重用理论联络实际,用理论来锻炼自己。1、注重理论联络实际。在工作中用理论来指导解决理论,学习目的在于应用,以理论的指导,不断进步了分析^p问题和解决问题的才能,增强了工作中的原那么性、系统性、预见性和创造性;2、注重克制思想上的“惰”性。坚持按制度,按方案进展业务知识的学习。首先不将业务知识的学习视为额外负担,自觉学习更新的业务知识和建行的企业文化;其次是按自己的学习方案,坚持个人自学,发扬“钉子”精神,挤时间学,正确处理工作与学习的矛盾,不因工作忙而无视学习,不因任务重而放松学习。在今后的工作中,我会努力的继续工作,在工作中保持好和客户之间的关系,用的效劳来解决客户的困难,让我用的效劳来化解客户的难题。客服部门的工作总结五我于20xx年月参加商场,开场了我新的工作和学习过程,四个多月来,收获良多,感慨也不少,现将8月本阶段工作总结如下:本阶段客服督导部的职能工作主要有两大块,一是继续做好效劳台的工作,二是初步接手和学习并执行督导工作,作为客服督导部成员的我,工作也主要以这两块为重点。1、效劳台的工作效劳台的工作流程性和技能型较多,原那么性相对较强,在本阶段的工作中,我学习了效劳台各种系统的操作和问题的处理流程,如今可以独立执行效劳台的所有工作,并对效劳台的工作做了细致的考虑和研究,认为效劳台的工作应该再细化,再拓展,结合我商厦竞争力打造步伐,进一步开拓效劳领域和效劳职能,详细内容将在20xx年九月工作方案中详述。2、学习商场工作内容阶段8月初公司安排我去开元考察督导工作的根本领宜,用了两天时间,我对开元的督导做了细致的观察,根本理解了他们的工作内容和工作方法及工作范畴。于8月x日开场着手准备督导部门筹建资料,这个任务对初入商场,对商场认知一片空白的我来说是有很大压力的,在郑经理的鼓励和支持下,我借助网络和卖场各位同事的帮助,于8月x日完成了成立督导部的筹划方案,在此过程中,我学到了很多知识,视野得到了很大的拓展。20xx年8月x日,公司的竞争力打造活动开场了,在此期间,郑经理带着我在各部门实习,在卖场检查、学习,开场渐渐介入商场工作,虽然比拟迷茫,但却很充实。因为每天都能接触到一些新颖的东西,收获一点一点堆积进了我的脑海,我对逐渐有了一个来自于我自己心里的认同和肯定。并对自己有了一个不算明晰但却真实可行的目的,努力学习商场的各种知识,用我的力量来推进更好的开展。3、初步介入商场工作阶段在对竞争力打造方案学习并应用了一段时间以后,卖场环境在公司全体员工的共同努力下有了比拟明显的变化。为了调查员工对效劳竞争力打造的认识和执行情况,我协助郑经理对员工代表作了深化座谈,座谈中员工方提出了种种问题和情况,对这些问题和情况我一一做了总结和记录,并寻求方法和方法去为他们解决这些问题。解决问题的过程是最好的学习过程,在此阶段,我对员工、对公司、对客户、对顾客有了一个深化的认识和理解,给我在日后的工作过程指出了一条路。我的目的和方向渐渐明晰起来,我知道了我以后要怎样去工作,后来在郑经理的指导和引导下,我深化到商场的每一个角落,严肃查处了一些执行落后,使竞争力打造培训内容得到了稳固和延伸的违规行为,在一定程度上严肃了卖场作风和纪律,并为日后的工作打下了良好的根底。员工个人工作考核总结5我于20__年月参加商场,开场了我新的工作和学习过程,四个多月来,收获良多,感慨也不少,现将8月本阶段工作总结如下:本阶段客服督导部的职能工作主要有两大块,一是继续做好效劳台的工作,二是初步接手和学习并执行督导工作,作为客服督导部成员的我,工作也主要以这两块为重点。1、效劳台的工作效劳台的工作流程性和技能型较多,原那么性相对较强,在本阶段的工作中,我学习了效劳台各种系统的操作和问题的处理流程,如今可以独立执行效劳台的所有工作,并对效劳台的工作做了细致的考虑和研究,认为效劳台的工作应该再细化,再拓展,结合我商厦竞争力打造步伐,进一步开拓效劳领域和效劳职能,详细内容将在20__年九月工作方案中详述。2、学习商场工作内容阶段8月初公司安排我去开元考察督导工作的根本领宜,用了两天时间,我对开元的督导做了细致的观察,根本理解了他们的工作内容和工作方法及工作范畴。于8月_日开场着手准备督导部门筹建资料,这个任务对初入商场,对商场认知一片空白的我来说是有很大压力的,在郑经理的鼓励和支持下,我借助网络和卖场各位同事的帮助,于8月_日完成了成立督导部的筹划方案,在此过程中,我学到了很多知识,视野得到了很大的拓展。20__年8月_日,公司的竞争力打造活动开场了,在此期间,郑经理带着我在各部门实习,在卖场检查、学习,开场渐渐介入商场工作,虽然比拟迷茫,但却很充实。因为每天都能接触到一些新颖的东西,收获一点一点堆积进了我的脑海,我对逐渐有了一个来自于我自己心里的认同和肯定。并对自己有了一个不算明晰但却真实可行的目的,努力学习商场的各种知识,用我的力量来推进更好的开展。3、初步介入商场工作阶段在对竞争力打造方案学习并应用了一段时间以后,卖场环境在公司全体员工的共同努力下有了比拟明显的变化。为了调查员工对效劳竞争力打造的认识和执行情况,我协助郑经理对员工代表作了深化座谈,座谈中员工方提出了种种问题和情况,对这些问题和情况我一一做了总结和记录,并寻求方法和方法去为他们解决这些问题。解决问题的过程是的学习过程,在此阶段,我对员工、对公司、对客户、对顾客有了一个深化的认识和理解,给我在日后的工作过程指出了一条路。我的目的和方向渐渐明晰起来,我知道了我以后要怎样去工作,后来在郑经理的指导和引导下,我深化到商场的每一个角落,严肃查处了一些执行落后,使竞争力打造培训内容得到了稳固和延伸的违规行为,在一定程度上严肃了卖场作风和纪律,并为日后的工作打下了良好的根底。员工个人工作考核总结6光阴荏苒,转眼间来到浙江交工路桥建立差不多有三个月的时刻了。犹记得,八月五日到公司报道,八月二十一日公司迎新会,八月二十三日赶赴杭金衢9标工程部工作,这些值得纪念的生活仍历历在目,别能忘怀,而如今,金秋十月也即将过去,回首这匆忙远去的三个月光阴,在公司及工程部的各位领导和同事的帮助下,以及师父陆人章的耐心教导下,我关于自己的岗位工程出纳,有了更为深化的理解与认识,现对这三个月的工作做一具简单的总结。一、单独面对新的都市,新的工作,一切根本上新的开场,都有一具从陌生到熟悉及精通的过程。万事开头难,一具良好的心态是干好一切工作的全然。刚开场工作的这段阶段是职业生涯的关键阶段,于是我努力把心态调整到,以习惯新的环境,应对新的挑战。二、在这段阶段内,我要紧做了以下几项详细工作。⒈严格按照财务制度的要求,处理款项的收付工作。⒉严格审核原始凭证,觉察咨询题即使处理,并向领导汇报。⒊及时登记现金、银行日记账,月末做好银行对账工作。⒋按时发放职工工资及资金款项。⒌完成财务科长、工程领导布置的其他工作。出纳的工作看似简单,做起来难,但不少情况还需要重新认识和体味,学习和理论互相交融才干产出成果,成绩的获得离别开师父和领导的耐心教导和无形的身教。三个月的岗位实战练兵,使我的财务程度又向前推进了一大步。三、要作好出纳工作绝别可以用轻松来形容,绝非雕虫小技,它是经济工作的第一线,财务收支的关口,在公司的经营治理中占有重要的地位。作为一具合格的出纳,必须具备以下的根本要求:首先要学习、理解和掌握政策法规和公司制度,别断进步自己的业务程度和知识技能。其次要学会制订本职岗位工作内部操纵制度,发挥财务操纵、监视的作用。并且出纳人员要遵守良好的职业道德,要有较强的平安意识。最后是要有很好的沟通才能,特别是和银行、税务、协作单位的沟通才能。以上是我对本人三个月试用期工作的一些体味和总结。在将来的工作和学习中我还将别懈的努力和拼搏,与时俱进,做好本职工作,与公司的进展同步。并且,我要特别谢谢公司领导和各位同事在工作和日子中赋予我的支持和关心,这是对我工作确实信和鼓励,我真诚的表示谢谢!员工个人工作考核总结7一转眼,20xx年的工作已经完毕了。我的努力和付出也逐渐得到回报,这一年是我参加工作以来的第二年。这一年在前一年的根底上,我努力提升自己的思想觉悟,努力进步自己的工作才能,严格遵守单位里的每一项规章和制度。不迟到,不早退,不惹事,不犯错。团结同事,尊敬领导,认真工作。力争自己在单位里做一个优秀员工的典范。如今马上就要迎来新的一年了,在这个辞旧迎新之际,我将我20xx一年的工作做了如下总结。一、思想方面在即将过去的一年里,我刻苦努力,积极上进。实时关注国家大事,理解国家热点事件,积极响应国家的各种号召。一直以来保护祖国,以祖国为荣。读书和看报也是我过去一年来一直坚持的事情,一来是为了加强自己的思想道德建立,二来是为了增加自己的知识,同时,也可以进展修身养性。我觉得只有不断的完善自己,不断的为自己输入正确的人生观,价值观,和世界观,我才能更好的为单位工作,才能更好的效劳于社会。二、工作方面在过去的一年里,我作为事业单位里办公室里的一名员工。认真而负责的做好自己的本职工作,一切听从领导的安排和调配。不在乎眼前的利益,而是学会把目光放长远。不怕吃苦不怕累,不在工作中抱怨,不在工作中退缩。明白自己的工作职责,主动承当起工作中的责任。对待领导,做到不敷衍,不拍马屁,不于表现形式的应付工作。对于领导交待下来的工作,我都是按照领导的要务实习落实好,要求自己养成务实务真的工作作风,绝不存在欺瞒和谎报的行为。对待同事,我积极主动和和他们加强联络,培养和他们之间的感情。对于他们所犯的一些错误,我尽可能的理解他们,包容他们。促进我们办公室里团结友爱办公气氛的形成。对待工作,一切以人民的利益点出发。汲取群众的意见,耐心效劳群众,为群众们解决他们的难题。面对群众和领导的表扬,不骄傲,不自满,做到低调行事,做到再接再厉。面对下一年的工作,我会继续提升自己,继续开掘自己的潜能,来为群众办更多的事,解决更多的问题和矛盾,做到无愧于这个岗位,无愧于人民。员工个人工作考核总结820xx年,是我进入XX公司工作的第8年,也是我进入公司办公室工作的第2年,对于我来说,是极其重要的一年。办公室是一个锻炼人的地方,今年以来,我一直在努力学习,着力提升为领导效劳的才能。1、我的体会。〔1〕为领导效劳,要真诚、用心、勤快,多动脑、多动手、勤整理、勤总结。领导每天要处理各种事情,作为行政秘书,要以真诚的态度换位考虑,多为领导考虑,安排好领导的工作,对领导交办的工作,要多想方法,实时跟踪进展情况并及时向领导汇报,保证领导信息对称,为领导的决策提供参考。〔2〕要擅长总结工作。对于一天的工作,每天晚上要抽出时间进展整理、总结,分析^p缺乏,找到改良方法,只有这样,才能才能得到进步。〔3〕要擅长学习,擅长考虑、擅长理论。跟随领导近两年以来,发现领导们都是很擅长学习、擅长考虑、擅长承受新颖事物、擅长与时俱进的。学而不思那么罔,思而不学那么殆,学习与考虑、与理论相结合,才能相得益彰,学以致用。2、我的收获。在与领导相处以来,我学到了很多处理复杂事情的方式方法。在拜访客户、接待客户的过程中,我认识了很多人,积累了丰富的人脉资,在与客户的迎来送往中,我学到了很多为人处世的方式方法。在开拓工程的过程中,我学到了很多专业知识。在管理工程的过程中,我学到了很多工程管理知识。3、我的缺乏和改良方向。〔1〕知识面不够宽。在为领导起草各种文件的时候,我发现自己的知识面不够宽,很多事情认识不到位。在以后的工作中,我一定要加紧学习,学习公文写作知识、合同知识、工程管理知识、财务知识、法律法规等,逐步完善自己的知识构造,为今后的工作奠定坚实根底。〔2〕分析^p处理问题的才能不够强,尤其是处理复杂问题的才能缺乏。在以后的工作中,要多向领导请教,多学习,多总结,多进步。〔3〕与办公室同事的交流不够多。因为主要在办公室办公,与XXX的同事交流的要多一些,与xxx的同事相对交流较少。以后要加强沟通交流。总体来说,20xx年是充满挑战的一年,是充实的一年。员工个人工作考核总结9作为一名刚入职xx的新员工,尽管刚走进一个新的工作环境,周围的一切都是陌生的,但我很快适应了这的环境和熟悉了这份工作,这将是我职业生涯的一个腾飞点,我对此也非常珍惜,尽最大努力去做好这一工作。下面就我入职这一个月的工作和学习进展下回忆和总结。一、虚心请教、努力学习作为一名刚入职的新人来说主要还是以学习为主,所以来到部门后我首先的工作就是看图纸,熟悉公司产品的构造,控制流程,在遇到不明白的地方时,我就积极的向领导和同事请教。二、遵守制度、服从安排严格遵守公司的规章制度,在这段时间内从未出现迟到早退现象。我对领导的安排是完全的服从,并不折不扣的执行,对于自己不会的工作我也主动的去承当,争取可以更多的为领导和同事分担工作,快速的进步自己,胜任自己的岗位。我始终以一个学徒的身份向他们请教工作中的经历。三、辞旧迎新,展望将来通过这段时间的工作,我发现了自身存在的很多缺点与缺乏。例如与其他部门同事沟通少,在处理上事情上的方法不够成熟,经历不够丰富,做不到统筹规划。展望XXXX,除了一如既往地听从各级领导安排,虚心向各位领导和同事学习外,还应该加强与其他部门同事之间的沟通交流,通过不断的学习和总结积累自己的工作经历,逐步进步自己的工作才能,更好的为公司效劳。总体来说,我对XXXX充满了期望,新年新气象,希望在XXXX年里,大家互相共勉,共同打造美妙的蓝海。公司员工年度考核表个人工作总结〔四〕从踏入果岭的第一步开场明白一份工作的不易,所以在乎每一分收获,自进入酒店财务部做一名前台收银开场,近一年的工作和学习,在领导的带着下,在同事的帮助下,严格要求自己,自觉履行酒店规章制度和XX工作纪律,认真完成各项必须所要完成的工作内容,现将一年来的工作情况作以简要总结:一,服从管理,虑心学习做为一名收银员,最重要的是要明白心中的责任,在领导的合理安排下,认真学习业务知识,从进前台的那一刻,深知前台是酒店的窗口,代表着酒店的形象,言行举止一定要严格要求自己,收银员工作纪律铭刻在心,加快脚步熟悉前台的根本情况,从房态图到办理入住,从押金单到宾客账单,从小吧到杂项收费,从退房结账到发票统计,等等。每一步操作都认真地跟着老员工一步步学习,理论中虑心承受老员工对自己的批评和建议,坚持向领导和同事学习,取人之长补已之短,努力丰富自己,进步自己。二,尊重自己的工作,尊重每一个人坚信一点:任何人没有贵贱之分,只有境遇,经历和根底的差异,从工作的开场尊重我们的职业,只有在我们为别人打工时尊重我们的工作,我们的职业,我们才会在自己的工作领域内,勤恳努力,有所成就。顾客是上帝,同事是兄弟,领导是家人,在果岭这个环境优美的大家庭里,我们互相尊重,互相学习,互相创造,部门与部门之间像接力赛一样,把关在每一个重要环节,为酒店创效益创佳绩。三,注重细节,效劳第一记得章银环经理培训的“100-1=0”这个质量公式,在百分之百的用心效劳中,要想客人之所疑,要替客人之所急,我牢牢记着质量公式的最后一句话:效劳工作无小事,一切应从细节入手。正是这样,多为客人考虑一点,自己的效劳质量将进步一点,一点点的积累,一点点的进步,不仅证实了自己的才能,也为XX工作中增添光荣,努力努力,顾客是上帝。当然,面客中难免出现过失,但要学会客服困难,遇到问题及时上报领导,在原那么的根底上灵敏处理。四,明确目的,正确把握用学习的目光去对待工作,不仅学好XX业务知识,纯熟操作XX工具和流程,还要更多地理解酒店企业文化,前台是似一个综合信息处理器,要学的东西有很多,与客交流中也可以从中学到很多包括做人做事的道理,这样就不会一直只停留在一个阶段,从工作的开场就给自己定一个方向,要做到什么程度是要给自己一个完美的交待,明确自己的目的,让自己更清楚自己正在做什么和下一步需要怎么做。通过自己的努力,10年8月份进入办公室工作,开场理解日夜审工作内容,办公室根本工作流程,办公室详细工作任务,在坚持XX员职责的同时牢记办公室人员工作职责,在领导的信任和同事的监视下,努力完成各项晋级考核,先将自己的目的画上一个完美的逗号,因为,这并不是自己所期望的,小小的认可将不断的鼓励自己前进,前进,现将明年工作方案作以简要概括:〔一〕深化学习,责人责已不能停顿学习的脚步,不能放慢学习的进度,对酒店对部门对岗位熟知并负责,在要求员工的同时更加严格要求自己,树立标本,树立形象〔二〕加强监视,严格把关每一个岗位都代表着财务部,更代表着酒店,监视员工的每一项工作也正是对自己工作的监视,防止错账,减少风险,将一切犯错误的可能性及时消除,保证每一笔账清楚,每一项收入准确〔三〕阳光心态,互相创造端正工作态度,遇事不急不躁,做到稳,准,优,讲效率比质量,团结同事,关心下属,服从管理和安排,积极配合,不断鼓励,让每一位XX员感受到财务部的温暖,互相学习,求长补短〔四〕再接再厉,永创佳绩没有好的个人,只有好的团队,每一年都会有每一年的收获,20xx年即将到来,近期前台人员少,已经停休,上班时间长,消耗体力大,努力解决人员流失问题,确保员工的休息时间,用最短的时间内招聘两名新员工。与各部门协调一致,共同进步。以上是我个人的一个工作初步方案,可能详细的还不够完善和成熟,但是我会尽我最大努力去执行,请领导审核。如有不完好的地方不对的地方也请领导补充并及时加以指导。公司员工年度考核表个人工作总结〔五〕时间真的是很快,这一年来我努力了,我做好了自己的事情,我对过去一年非常感谢,工作就是不断的打磨自己,大家都在争先恐后的做好自己的工作,而我也想了很多,我应该主动起来,在今后的工作当中继续努力完善好,这就是我的职责所在,当然我也会好好的去回忆过去的一年来的工作,从中找到可以学习的地方然后发扬光大,作为一名xx的员工我还是非常明白的,时间不会太多,但是工作只会越来越好,我相信在将来的一段时间的当中我可以承受这些,好的东西,我会努力的去处理好细节的,这一年来的正值考核,我也总结一番。我无比的清楚的意识到了自己的职责所在,一年来我尽职尽责,分内事情没从不会拖拖拉拉,我一定会主动的去落实好这些细节的工作,在工作当中我不断的汲取经历,我始终相信在将来的工作当中我可以做的更好,对于我来讲这本来就是非常好的事情,一年一次的考核让我也是非常紧张,回忆过去的一年我已经有了很多成绩,我相信不管是做什么事情这些都应该是可以不断的加强,不断的积累经历,工作当中我感谢身边每一个帮助我的人,虽然是短短的一年但是我收获了很多东西,有的是工作有的是同事之间的友情,对于来讲这很珍贵,再回过头来说说工作,这一年来我努力的去落实好工作上面的所有制度,完善好单位各项规定,如今想想虽然有缺乏之处,但是倒也是可以处好了大多数问题。我比拟在意自己的工作才能,我也一直都认为在我在今后会有足够的才能去提升,看上去是一种自信,但是其实我早就已经在这方面努力了,一年以来虽然我可以处理好这些简单的事情,但是我也可以在将来的一段时间当中做的更好,这也是我的职责所在,我的工作才能在单位虽然不是的,可是我一直都相信我是可以在的这一点上面进步自己,我虚心的请教,认真的学习,通过自己平时的积累在必要的时候发挥出自己的价值,我自然有想过在将来的工作当中继续进步积累,我相信进步自己工作才能不是简单的事情,但这一定会非常的有趣。总结完了这一年来的工作,我也会展望将来,下一阶段我仍然保持初衷,为自己的工作不断的加油打气,有缺乏的地方我也会多多的请教纠正自己。员工个人工作考核总结10光阴流逝,转眼间我在成长中又渡过一年。回首来到公司这走过的20__年,很荣幸能在我们公司与各位同事共同进步,我也在大家的身上学到不少的知识。20__年以来我心中的感受便是要做一名合格的总经办员工不难,但要做一名优秀的总经办员工并不容易。我认为:一名优秀的总经办员工不仅要为人谦和正直,对事业认真兢兢业业。而且在思想政治上、工作才能上更要钻研。我作为一名年轻的总经办员工需要学习的东西还很多很多。一、思想修养要想完成工作的责任,首先必须具备各个方面综合优秀的素质,树立正确的世界观和人生观。在这20__年中我认真向身边的同志学习,更高的要求来要求自己。二、素质提升在工作学习生活中我认真听取经历,并在工作之余的空余时间认真考虑推敲,有目的的在工作中进展一些尝试。在工作中,我认真投入,认真学习。我感到人人都是我的师长,我能学,要学的东西还很多。如:刚来公司20__年,对公司管理上各个方面的情况一无所知,就不能更好的建言献策,当好参谋助手,我能不懂就问,向周边的同事虚心学习请教,考虑,大胆的与同事之间讨论。在空余时间,我会阅读一些行政管理方面的书籍,网上查询有关相关资料,我深切的感受到学习对自己的帮助确实很大。三、工作内容不断理解公司各部构造,进一步进步后勤支持。几个月来,我始终把熟悉公司放在重要位置,努力在日常工作中理解各部门领导的需求状况,尽可能的配合综合处同事为领导提供完善的后勤支持。以最快的速度融入到公司气氛和工作当中去,找准自己的工作立足点、切入点、着力点,找到工作的感觉,与各个部门同事员工之间搞好效劳工作,管理不拒细,参谋不决断,工作到位,该请示汇报的做到及时请示汇报,不传播任何影响员工同事之间团结和进步的话,给公司员工思想管理稳定制造费事和障碍,影响公司的日常工作。努力做好接机送站的车辆安排,会议期间保证参会领导公务用车的支持。从接手车辆派遣安排工作以来,按参会领导用车需求状况和需求时间,在保证公务车辆正常使用的情况下合理分配车辆,为参会领导公务用车提供后勤支持。在日常工作中解决领导交办的临时工作。及时完成领导临时分配的工作,对不能立即完成的工作重点跟踪。四、自身缺乏通过日常工作接触,发挥自身沟通长处,先建立良好的合作关系,并获得各部门的初步信任,理解各部需求状况,再配合综合处同事工作,为其它部门提供有效的后勤支持。虽然在近20__年的工作中日渐熟悉,但还存在一定的.问题和缺乏:一是工作当中主动向领导汇报请示的多,为领导出主意想方法的少。二是有些情况理解得不够细,不够实,不够多,掌握材料不够充分,使工作被动。三是处理一些工作关系时还不能得心应手,原因如下:沟通方法还不够科学,跟踪问题的力度不够;我在对突发事件方面的应急才能缺乏等。五、工作展望在今后的工作中,首先,要继续努力,严格要求自己。坚持学习,要做到“多学、多看、多听”,通过不断学习、不断工作、不断与人交流来进步自己的工作经历。同时每件事情都要力争做到精益求精,不留瑕疵,一次完成。我坚信只有通过不断刻苦的努力学习才能不断的提升自己各方面才能。其次,进一步学习有关先进的管理经历。充分发挥自己的主观能动性,发挥自己的专长,不断学习新知识,坚持用科学的方法和先进的理念,去总结、去考虑、去进步。再次,要进一步加强主动的工作意识。工作中积极的完成各项工作,在完成好领导交待工作的同时还要完成好领导尚未想到的事情。把事情提早做好、做细,当好领导的参谋与帮手。最后,要进一步增强责任感和使命感,实在加强自身建立,努力进步自身素质,更好地适应工作需要。我们应当在新的一年里鼓足干劲、拼搏进取,以饱满的精神状态迎接新的挑战、新的征程,争取在以后的工作中获得更大的进步。员工个人工作考核总结11一年来的工作完毕了,我对自己还是非常有信心的,也希望在以后的工作当中,可以把工作做的更好一点,这对我的影响还是很大,在这个过称当中我是深化的体会到了自己的细节,这一年我也是做好了很多准备,我也清楚的意识到了这一点的,对于过去的一年,我是深有体会的,也感谢这一年来经历的工作,如今也做出一番总结。在这方面我也是可以做出好的判断,一年来在工作当中,我是做出了很多准备,在这年度之际方面我还是可以积累很多经历的,我希望和周围的同事相处的更好一点,一年来的工作当中,我还是做出了很多的准备,在这样的环境下面,相信这对我是有很大的进步的,这一点毋庸置疑,也是我应该要去积累的经历,我也和周围的同事相处的比拟好,一直以来我也是很清楚自己的职责的,在业务才能方面我想对而言还是维持好的心态,我应该要对自己认真一点,作为一名xx的员工我还是感觉非常有意义的,在这一点上面我深化的体会到了自己的工作职责。如今回忆整个一年来的工作,我和周围的同事也是做的非常认真的,我也是做出了很多的调整,遵守公司的规章制度,认真搞好本分的事情,这是一件非常有意义的事情,我对此还是深有体会的,也非常希望可以在接下来的工作当中,进一步去做好自己的本职工作,在这过去的一年当中我还是很有动力的,也和周围的同事是相处的非常不错的,在这一点上面还是非常有必要的,在这个过程当中我是感觉很有意义的,在这方面我维持了一个好的态度,我知道在这个过程当中,自己调整的还是非常有意义的,我觉得我是可以很快的融入到这个过程当中,这一年来的时间当中我还是应该要做出调整的,如今还是应该要去做好相关的调整的。在这过去的一年当中,我也一直都知道这对我是有足够多的进步的,我知道在这方面还是应该要认真去维持下去的,这一年来对我是非常珍贵的一年,我也意识到了自己在工作当中,做出的成绩是值得去提倡的,我也会在这个过程当中,让自己坚持做好相关的准备,尽管在一些事情上面自己做的不是很好,但是我还是应该要维持好的态度,我也知道在这年度考核之际我需要进一步的去做好准备。员工个人工作考核总结1220xx年,我工作表现良好,主要还是因为我得到了很多的帮助,领导对我很照顾,尽量满足我各种工作上的要求,同事们也是非常的支持我的工作,当然也离不开我对自己的严格要求,这一年来的工作成绩我个人而言还是很满意的。但是我觉得我仍有上升的空间,以下就是我对自己这一年的工作总结:一、努力工作,思想不滑坡我算不上是单位非常资深的员工了,只在单位待了不到两年,但是这份工作确实我非常喜欢的一份工作,不仅领导给我的待遇很好,而且同事们也是非常的和睦,让我坚决了自己一直为单位做奉献的想法。在这一年中,我一直坚守自己的岗位,从来没有过擅自离岗,迟到早退的情况,就连请假的情况都没有,就是不想耽误单位的工作,因为我知道单位对我很看重,给予我的工作任务也是很多的,不能因为我导致单位的一些工作停滞。在这一年中,我恪尽职守,每天都做到把工作完美的完成,但是我会追求更快更高效的完成,为的就是可以给单位带来更多的利益,单位的利益不是凭空出现的,是靠着我们员工每一个人的努力去实现的,这一点我坚信不疑。二、韬光养晦,厚积薄发虽然我在上半年的时候一直都平平无奇的完成着自己的工作,但是我却是一直在做准备,积攒自己的工作经历。我身为单位的工程技术管理人员,我也必须做出点成绩出来,但是我深知我不管是从工作时间来看,还是工作才能来看,就算我给单位提出了什么建立性的意见,估计也不会被采纳,所以我一直都是非常的隐忍,拿出了自己吃苦耐劳的精神,在自己工作之余,还不忘搜集其他事业单位工作技术管理员的工作成绩,并且我也是向其他同事请教一些东西,在将近年底的时候,才向领导送去了一份“有关单位工程技术部门的工作安排建议”,我里面用了很多的佐证,让领导更加的信服,如今已经得以施行。三、不断加强自己的工作才能我既然是想在这个事业单位一直工作下去的,那么我就得有目的,我预计是在明年,就让领导觉察我给单位作出的重大奉献,给予我升职,但是我自身的工作才能要跟工作岗位相匹配,所以我不断的加强的自己的工作才能,让自己更加的能出苦耐劳,这是作为事业单位的员工必备的素质。并且还得有处惊不变的心理,要是作为领导连这点都做不到,只会让自己手下的员工也是如此。在这一年中我一直为这方面努力着,同事们的工作经历真的给予了很大的帮助。我相信,以我如今的才能,我能在明年表现的更好,更出色,这样才能证明自己有给单位带来宏大奉献的实力!员工个人工作考核总结13编制人:审核人:日期:年月日注释:1、工作方案包括日常工作、重点工作、临时工作〔假设无重点工作和临时工作可不填写,评分时不考虑其权重〕;日常工作指个人每月常规性工作;重点工作指公司或部门领导特殊安排与重点强调的工作;临时工作指公司领导交代及协调其他部门进展的工作;数量指可量化的工作任务即填写完成的任务中规定的数量,进度指不可量化的任务需填写工作任务的阶段进展情况;完成时间为约定完成阶段任务或总体任务的日期;质量或结果为完成任务所需到达的标准、效果,形成的成果及相关工作痕迹;〔详见表中实例〕;负责人为此项工作主管人员;协同部门为此项工作的参与部门。2、结果考评包括评分标准、完成情况、标准分、自评打分和领导打分;评分标准说明工作完成情况所对应的分值,方便员工和领导进展量化打分;完成情况工作的数量、进度及质量实现情况;标准分指各项工作对应的总分值,日常工作总分100分,重点工作总分100分,临时工作标准分100分;自评打分和领导打分是员工和领导根据各项工作完成情况,按照评分标准对日常工作、重点工作和临时工作进展量化打分。3、员工自我评价是员工自己对本月工作整体完成情况、未完成原因的综合性陈述;部门领导综合评价是部门领导对员工工作好的方面、需进步的方面及员工进步和改良的方向的综合性陈述。4、每月26日前由部门员工,根据部门根据“本部门工作方案”、“本岗位职能职责”及领导安排的“临时工作”应用本表编制个人下月工作方案,上报部门部长审阅、指导、与应用。5、每月26日前由部门员工应用本表完成当月个人工作总结,
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