保险职业道德

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保险职业道德

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保险职业道德

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主编的教育

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加强职业道德教育的相关规定:

・中国保险监督管理委员会于2006・04・6颁发《保险营销员管理

规定》

•第十二条《资格证书》有效期3年，自颁发之日起计算。持有

人应当在《资格证书》有效期届满30日前申请换发。

•第十三条申请换发《资格证书》，持有人应当具备下列条件：

•（一）每年接受后续教育时间累计不少于36小时，其中接

受保险法律知识、职业道德和诚信教育时间累计不少于12小时;

•（二）前3年内未因欺诈和严重金融、保险违法违规行为

受刑事或者行政处罚；

•（三）无故意不履行数额较大个人债务的行为。

总公司市场部3

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大纲1

•序言第三章：保险职业道德的基本

•第一章：保险职业道德概论规范

-保险职业道德的内涵与特征-基本理念与基本规范的关系

-保险职业道德的客观依据-遵纪守法

-保险职业道德的形成与发展-诚实守信

-保险职业道德的地位和作用-专业胜任

-客户至上

•第二章保险职业道德的基本理-公平竞争

念-勤勉尽责

保险职业道德基本理念的确-保守秘密

立与依据-团结互助

-以人为本的基本理念-文明礼貌

-以诚取信的基本理念-爱岗敬业

-以和为贵的基本理念-开拓创新

总公司市场部4

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大纲2

•第四章：保险公司从业人第七章：保险从业人员的

员职业道德的特殊规范礼仪

-礼仪概述

•第五章：保险中介从业人-保险礼仪与服务规范

员职业道德的特殊要求-保险从业人员个人礼仪

-对保险营销员职业道德

的特殊要求

第八章：保险职业道德的

实施及监督机制

•第六章：对保险监管人员

职业道德的特殊要求

第九章：保险职业道德的

评价机制

总公司市场部5

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序言

,党中央一■贯重视职业道德教育

•保险的行业特色与性质决定讲求职业道德

•保险业健康发展需要职业道德教育

•社会的发展需要加强取业道德教育

•保险职业道德的基本理念与企业经营

总公司市场部6

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第一章：保险职业道德概论

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第一节：保险职业道德的内涵与特征

・保险职业道德与道德、职业道德的关系

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