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文档简介
申通快递服务合同甲方:申通快递有限公司乙方:(客户名称)一、服务内容甲方承诺提供快递服务,并依据本合同各条款和附加协议之要求,将快递寄达收货人处。甲方承诺在接到快件时,对快件进行必要的逐级扫描跟踪,并将跟踪信息及时更新到甲方系统中。甲方承诺免费提供一定数量的包装袋和纸箱等物品,以适应快递服务所需的包装要求。二、服务标准甲方承诺将优先处理客户之快递订单。甲方承诺将快递服务送达时间控制在24小时内(仅限于本市),其他城市和城市间隔日达。甲方承诺对于因本公司原因迟延递送的快件,赔偿方式如下:如逾期12小时,赔偿服务费用的10%;如逾期24小时,赔偿服务费用的20%;如逾期48小时或以上,赔偿服务费用的50%。三、物品限制甲方承诺不接收易燃品、易爆品、毒品、违禁品、牛仔等重物品的快递。对于易碎品和其他特殊物品,甲方将根据其品类、价值和包装质量等因素作出特别处理和保护。四、费用快递服务费用由甲方根据协议规定的标准向乙方计费,计费方式为按照重量或体积计算。除非特别约定,快递服务费用均由乙方承担,包括以下费用:物流费用保险费用五、服务承诺甲方承诺保证其所承诺的服务内容得到充分实现,并保障乙方的合法权益。如因甲方原因,导致无法保障服务,甲方承诺在收到乙方要求或投诉后,及时协调和处理,如需要,进行合理的赔偿。六、服务变更如有必要,双方可协商调整本协议项下的任何条款和约定。任何变更或修改必须经过双方书面协议批准,且该协议的附注和附加协议均应被双方共同签订。七、争议解决双方应协商解决发生争议的问题,若无法达成一致,双方可申请仲裁解决。仲裁应在乙方所在地的仲裁机构进行,仲裁裁决是最终解决方案。八、合同解除在合同服务期内,双方应尽力履行自己的义务。出现以下情况之一,双方均有权解除合同:经协商,双方达成一致意见一方违反约定条款,经另一方书面通知15日内未予改正。九、协议有效期本协议自双方签字之日起生效。本协议有效期为一年,协议期满后双
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