PCS7服务器报错重启故障处理（高端培训）

工程师培训资料名称：PCS7服务器报错重启故障处理（高端培训）所属班组：xx汇报人：xxPCS7服务器报警Anerrorhasoccurred.PleasecloseallPCS7applications.ifyoucannnot,clickon”Reboot”两台冗余服务器，同步数据线已经拆除。故障现象:备煤、筛焦两台服务器同时报警，画面如下。当服务器弹出这个画面时，它和CPU通讯没有问题，服务器的画面可以操作，设备可以通过服务器的画面启、停。但服务器和OS站的通讯丢失。Anerrorhasoccurred.PleasecloseallPCS7applications.ifyoucannnot,clickon”Reboot”故障现象:备煤、筛焦两台服务器同时报警，服务器和OS站的通讯丢失,从操作员站上看到两台服务器CC01-SS01和CC01-SS02的通讯全部丢失。2016.8.1日处理过程：1.先把SS02服务器的CP1613卡后的网线拔出（目的是让SSO2服务器和现场CPU通讯不上，使所有OS站自动切换和SS01服务器通讯）。2.重启SS01服务器（密码123456），运行WINCC项目，但是在画面加载过程中，还是报“Reboot”故障。这时请备煤、筛焦的操作人员到咱们二楼值班室的服务器柜，操作SS01服务器，这样不会影响生产。2016.8.1日处理过程：3.重启SS02服务器（密码123456），运行WINCC项目。由于CP1613卡的网线没有插，所以运行WINCC画面是灰点。4.由于SS01服务器已经报错，所以考虑用SSO2。先把SSO1的CP1613卡拔出，这时SS01服务器上位画面灰点，再插入SS02服务器的CP1613卡的网线，这时SS02画面数据正常，但运行不运2分钟，还是报“Reboot”故障。请备煤、筛焦的操作人员到咱们二楼值班室的服务器柜，操作SS02服务器，这样不会影响生产。5.这时考虑可能是WINCC项目问题，尝试下载服务器的WINCC项目。先从SS01开始。6.PING一下SS01服务器的IP地址，如果能PING通，则进行第7步。7.搜索一下计算机名8.9.10.输入目标计算机名，正常情况下，应该能搜到该计算机名下的，共享文件11.从工程师站找到下载路径的目标文件夹12.从工程师站找到下载路径的目标文件夹，“Drive”为默认值13.点击“Workgroup”,备煤的服务器反映较慢，需要2分钟才有反应。当网络中所有站都出来，选择CC01-SS01的共享文件夹。14.下载前，需要先“Compile”,如果无法编译，则先编译CFC块，再编译PC站。14.下载15.下载后，从CC01-SS01,启动WINCC项目,并启动SS01服务器，WINCC运行一段时间后，又报警。考虑下载CC01-SS02服务器，步骤同上（PC站可以不用编译），从CC01-SS02,启动WINCC项目,并启动SS02服务器，WINCC运行一段时间后，又报警。16.咨询西门子客服，提供两个建议（1）保证两台服务器的时区在一个时区，且时间一致（2）启动WINCC运行前，关闭“Logging”项。17.

SS01关闭两个“Logging”项。SS02没有关闭。此时两台服务器WINCC项目运行正常，只是两台服务器都没有报警条出现。18.

SS02没有关闭。此时把SS01服务器CP1613卡的网线拔出，SS02服务器的报警条出现，但报警也随之出现。这时让操作人员到服务器室操作SS02服务器（以免影响生产）19.

SS01服务器，

正常退出WINCC项目（一定正常退出，否则下次启动WINCC会自动运行。）20.重新启动SS01服务器，启动WINCC项目，把“AlarmLogging”的“ArchiveConfiguration”的“Messagearchive”复位。21.把“TagLogging”的“ArchiveConfiguration”的“TagLoggingfast”,“TagLoggingSlow”复位。21.把SS01服务器的“Logging”全选上，并运行WINCC项目22.把SS01运行WINCC项目，这时报警条显示正常。23.这时正常退出SS02的WINCC项目，并重新启动服务器，按上