2023年供电所的工作总结

2023年供电所的工作总结供电所的工作总结1

一年一度的洪汛期又至，重庆发电厂不仅做好防汛器材、工具、物资、设备的备品和配件的前期打算工作，而且对防洪防汛的各项检查工作做到细、做得扎实，确保汛期有备无患。

该厂全厂范围内组织有关部门、车间进行防洪防汛专项检查，对全厂范围内的生产建筑物、构筑物、电力设备，特殊是主厂房、烟囱及高耸的构筑物、燃油库、升压站、主变、厂变等的防雷设施进行检查和修理;对全厂生产厂房屋面的积灰进行清除，疏通落水管，同时修补渗漏的生产厂房，更换破损的落水管，对厂区包括职工生活区内的地下排水系统进行疏通，对检查中发觉堵塞的电缆沟排水孔、冲灰沟、排水沟、涵洞等，刚好组织力气清理淤泥、杂物，确保厂区地下排水系统的畅通，并预防污水倒灌进电缆沟内;除对灰场、灰坝进行全面检查外，还依据贮灰场的运行管理要求，加强对灰坝的监视，增加巡察次数，刚好清除排水口、溢水口四周的飘浮物，增大排水口，预先降低场内水位，腾出库容蓄洪。同时对灰场周边也加强巡察，防止出现土坡垮塌，清除灰场上游、周边堆置的木材、柴草等杂物，检查维护好灰场周边的通讯、照明、马路等设施，保证在危急出现时，抢修人员能刚好到达抢修现场;对电厂保安电源和备用电源、厂内排水泵和厂外取水泵房的供电线路了也进行了彻底检查，做到该修必修，将排水泵的试转纳入交接班检查，保证暴雨时能启动。对江边水泵房作为检查重点，定期检查水泵房内压力管道的壁厚，小于规定值的坚决予以更换，对排水泵进行大修;对循环水泵出口逆止门、出口门进行检查，对不合格的门板进行修复更换，运行人员加强沉沙池的冲沙工作及清污机、旋网的运行维护工作;对救生器材、应急灯做好日常维护保养，确保汛期防洪防汛工作万无一失。(李铮)中电投集团公司专家对公伯峡、苏只水电站施工现场进行平安施工及防洪渡汛检查本网讯日前，中电投集团公司工程部副经理王琪带领徐树铨、张跟民、杜鸿镇等一行，到公伯峡、苏只水电站施工现场，对各施工面的平安文明施工及防洪渡汛工作进行检查。

7月15日，检查组召开会议，分别听取了公伯峡建设的各施工、监理、设计单位所做的关于各单位平安文明施工和防汛工作的专题汇报。建设公司由副经理洪镝汇报，他分别从平安管理、工程防汛、“平安无违章工地”活动开展状况等六个方面，汇报了建设公司20xx年上半年平安工作状况。

7月16日，各专家分成四组，深化到各施工、设计、监理单位，详细就各参建单位的平安管理、平安教化培训、事故应急预案、防洪渡汛等方面进行专项检查。

7月17日，检查组就16日深化检查的状况进行了通报，集团公司工程部副经理王琪进行总结发言。他说，本次检查是集团公司春季大检查的抽查，从深化检查的状况看，黄河水电公司的高标准、严要求确保了公伯峡、苏只水电的.平安文明施工;同时也应当看到，平安管理方面存在着有待进一步提高的地方，公伯峡水电站工程到了收尾阶段，但平安文明施工不能有任何松懈，苏只水电站正处于施工高峰，高空作业和交叉作业多，要高度重视平安文明施工。最终，他对建设公司下一步平安管理工作提出几点要求：第一，高度重视平安管理工作，正确处理好平安、进度、投资之间的关系。仔细吸取拉西瓦5.26事故教训，坚持以人为本的原则，加大平安投入，加强平安管理;其次，进一步完善组织管理、监督和制度体系。不能满意于现状，要勇于探究，平安管理要纳入工程管理的首位;第三，各单位要加强对危急源的辨识与限制工作;第四，进一步完善各种预案制度，作到科学、合理和可操控性;第五，进一步加大工程现场管理;第六，加强对分包队伍的管理，要坚决制止“以包代管”的行为;第七，加大对各种人员的平安教化培训和考核力度，平安教化要有长期性、针对性;第八，高度重视防汛工作，完善防汛预案。

最终，建设公司石四存经理对专家们实事求是的指出工程中存在的问题并提出珍贵的看法建议表示感谢，并确定组织会议特地落实本次会议精神，对于专家提出的问题，全面彻底的进行整改

供电所的工作总结2

一、营销指标完成状况

1、供电量：本月供电量完成10.3266万kwh，比去年同期下降8.65%,完成全年供电量指标数134.8579万kwh的7.66%，1-10月共完成供电量93.439万kwh，完成全年指标数的69.29%。

2、售电量：本月售电量完成9.3435万kwh，比去年同期下降11.24%,完成全年售电量指标数128.3707万kwh的7.28%，1-10月共完成售电量85.2641万kwh，完成全年指标数的66.42%。

3、平均售电均价：本月综合售电均价为0.536元/千瓦时，1-10月综合售电均价为0.532元/千瓦时，比公司今年下达的指标0.62元/千瓦时差0.087元/千瓦时。本月售电均价较上月有所上升的缘由是生达公司用电有5000多度电量，使得售电均价有所上升。

4、电费回收：本月应收电费为50046.45元，电费回收率完成100%，今年1-10月应收电费为453829.32元，电费回收率完成100%。

5、线损率：本月10kv及以下配网综合线损完成9.52%，比上月下降了0.63%，比去年同期上升5.75%，比公司下达的线损指标4.81%超标4.71%。

9月份综合线损率完成状况表

线路供电量(kwh)售电量(kwh)损失电量(kwh)综合线损率(%)损失电费(元)；

那软线1971017468224211.37↑1201.71；

灰坝线381063516629407.72↓1575.84；

干树子线2751024375277511.40↑1487.4；

xx线179401642615148.44↓811.50；

合计1032669343594719.52↓5076.46。

线损分析：我所本月的综合线损率较上月有所下降，但那软线路和干树子线路途损还有所偏高。经检查分析，那软线路主要是上月20日抄断了烤房电量(600多度)，使得上月线损低，造成本月低压线损上升;灰坝线路由于抄回部分上月遗留电量，使得本月线损下降;干树子线路由于本月抄表时间提前了1天，加上有几个计量箱由于表计损坏换表，部分电量遗留(250多度)，使得本月线损有所上升。

6、11月经济指标预料：完成供电量10.8万kwh，售电量9.85万kwh，综合线损率8.8%。

二、主要工作完成状况

(一)生产安排完成状况

1、完成那软和他鹿一社台区低压线路消缺工作(换杆、加杆共2棵)。

2、完成石米地一、二社台区低压线路加杆、换杆的反措安排项目(2棵)。

3、完成那软线路和干树子线路公变接地体的降阻处理共4台(安排处理9台，实际完成4台，预料在11月2日前全部完成)。

(二)供电牢靠率完成状况

1、执行非安排停电1次，停电时间1.4小时，工作任务是10kv干树子线路生达公司(铁厂)更换高压计量。

2、10kv线路故障跳闸0次，故障停电时间0小时。

(三)其他工作完成状况

1、根据9月公司平安专项检查我所存在的'问题进行了比照整改(规范完善“两票”流程、梳理补齐各种记录资料)。

2、根据9月公司用电(稽查)检查、营业普查中我所存在的问题，进行了自查整改(加强用电检查安排、支配和补齐完善达标资料)。

3、受理完成客户故障报修2起(公变用户)。

4、支配何发荣同志参与楚雄供电局抄核收岗位人员调考。

5、完成了全所公变客户表箱号的打印，并进行了核对张贴(已张贴了xx街等5个台区)。

6、完成了供电所辖区内线路设备图纸核对和线路设备台帐的上报(生技部)。

7、根据供电所规范化达标要求推动完善各种资料记录。

8、完成那软、并令一、二、四社等6个台区的线路通道清理，共支配人员9人次。

9、完成那软台区5户三相动力用户计量箱零线整改工作。

10、完成XX年的“安措”和“反措”安排上报。

11、完成领导支配的其他工作。

三、业扩报装状况

1、本月我所新增用户2户(单相用户)，新增用电容量2kw。

2、1—10月我所新增用户共8户，其中新增动力用户1户，新增照明用户7户，1—10月上交工时费540.00元。

3、截止本月止，我所共有用电客户1212户户，其中单相用户1055户，三相用户154户(含低压计量箱)，高供高计3户。

四、存在不足和须要解决问题

1、各种营销专业分析还不能刚好开展。为了真正提高营销工作水平，根据公司营销管理的相关要求，我所也制定了每月定期进行营销分析、线损分析和经济活动分析等例会制度。但由于供电所实际在岗人员只有4人，加之新员工培训、学习等离岗较多，每月难于集中人员刚好开展各类分析活动。我所安排下步结合规范化管理要求，全员参加，仔细开展营销、线损等各类营销分析活动，做好分析记录，发觉异样状况刚好分析，刚好实行应对措施，实行闭环管理，的确提高全所的营销管理水平。

2、供电所基础管理达标工作推动缓慢。

五、下月工作安排

1、完成他腊二、三社台区的消缺工作(提升配变)。

2、完成xx街和那软台区的消缺工作(校杆)。

3、主动协作建设规划部进行好xx片区电网建设工程的推动工作。

4、对10kv灰坝线和干树子线进行线路巡察和通道清理工作。

5、接着推动供电所规范化达标工作。

6、完成临时交办的其他工作。

供电所的工作总结3

刚才石马片区、胡坝片区、大公片区就各自辖区5月份营销工作作了具体的剖析，特殊是对部分台区线损的波动、电量的增减作了深层次查找，并针对性提出了解决方法。营销办主任把元至五月份营销工作质量、优质服务工作质量、营销指标作了深刻分析，并对下阶段营销工作作了周密部署。我个人认为分析得非常透彻，从根源上查找出了缘由，并提出了行之有效的解决方法。

下面依据会议支配我代表刘河供电所向各位领导、各位代表汇报元至五月份市场营销管理工作，不当之处，敬请扶正。

元至五月刘河供电营业所在公司的正确领导和一科四中心的细心指导下，全体干部员工实行公司营销工作会议精神，坚持科学发展观，以精益化管理为主线，根据所年度“推行一个模式、突出两个重点、加强三大建设、坚持四项制度”的营销工作思路，开拓创新、扎实工作，主动探究“营销四级精益化”管理工作，较好地完成了营销各项工作任务。我们主要从以下几个方面开展工作：

一、推行一个模式。精益化管理是国网公司为加快建设“一强三优”现代公司，对管理提出的新要求。精益化管理强调“效益优先”，是以提高效益为目的的精细化管理。刘河所仔细贯彻公司要求，主动开展了营销四级精益化管理模式的探究。依据供电营业所现有的管理权限、管理范围、管理单元、市场和客户根据精益化管理的理念将营销精益化管理分为四个等级：即关口级、线路级、城镇公变级、农村公变级。根据营销工作范围分为九个专业,开展同业对标，严格绩效考核。依据四级管理模式，我所营销管理人员划分为经营办主任、班长、专责、台区管理员四个层次。真正做到了营销工作责任明确、管理规范。

二、突出两个重点。一是根据精益化管理“效益优先”的原则，突出可控效益最大的线损指标;二是根据“过程严控”的要求，突出最基础、最重要的抄表管理。

1、抓龙头，实现线损精益化管理。电力企业的内部概念利润取决于电量、均价、线损三个主要因素。有一种说法，认为“电量是利润之母”，这是单指规模效应而言，从三个主要指标的特性进行分析：首先是电量指标。但电量的增长主要是受市场经济大环境的影响，取决于当地的经济环境，因此电量增长对于电力企业是有所为，有所难为;其次均价指标。电力企业能够做到的是严格落实国家制定的书目电价，提高执价水平;最终是线损率指标。它受外部环境影响不大，主要取决于企业的管理水平。根据精益化管理“效益优先”的原则，应当精准抓住可控效益最大的线损指标。我们主要实行两个方面的.措施。

一是细分线损指标。为解决供电营业所实行营销、生产两分开管理后，线损管理职责难分清、责任不明、管理不力的现状(两个和尚抬水吃的现象)，根据“责、权、利”相一样的原则，将10KV线损指标、台区线损指标细分为绩效指标和质量指标。绩效指标为10KV线损率、台区线损率;质量指标包括供电牢靠率、电压合格率、缺陷消退率、总保投运率、跳闸率、三相负荷不平衡率等线损工作质量指标。

二是细分管理职责。其一是根据四级管理模式，相应设立关口管理员、线路管理员、公变管理员和线损质量管理员。慨括地讲就是营销人员负责线损绩效指标、生产人员负责线损质量指标，形成“各司其职、各负其责、相互监督”的线损管理工作格局。

其二是抓基础，实施专业化抄录电表。抄表是营销最基础、最重要的一项工作。它是营销数据的来源，抄表数据的真实与否，某种程度确定着营销指标的完成与否。近几年来公司对专变用户实施了全面的防窃电改造，加强了人防和技防工作力度，专变用户的用电管理日趋规范。低压动力客户用电的主要的特点是用电量较大，机动性大，少数客户或员工受利益的驱使铤而走险相互勾结，以电谋私。因此，低压动力客户是线损管理的冲突和焦点。我们所尝试推行对低压动力客户抄表上收一级，由计量稽查班实行会抄，根据“抄、收分别”的原则，从源头上管控因诚信缺失所造成的营销风险，提高电量、线损率等营销信息的真实性与牢靠性，确保了电力资产的平安性。

三、加强三大管理。加强了营销质量、营销项目、优质服务管理，全面提高了营销管理水平。

1、加强了营销质量管理。一是加强营销全面精细化管理。对营销九大专业83项指标进行了细化量化落实到责任人，应用营销质量监控平台，坚持进行月度考核，严格考核兑现，全面提高了营销管理质效;二是加强供用电合同管理。4月份，集中组织了合同数据清理活动，全面提高了高、低压合同签约率、录入率;三是加强了四库管理。完善库房管理制度，规范了出、入库手续，做到帐、卡、物和系统四对应。

2、加强营销项目建设管理。一是加快了计量改造步伐。计量改造是提高营销管理质效的有效措施，为了使户表改造工作得到广阔用户支持与理解，我们在去年的基础上推出电视台播放公告、发放宣扬单等方式加强了宣扬，并在改造前依据同等自愿的原则与每位客户签订了户表改造协议，在今年顺当完成了2个台区312户电能表全电子化覆盖工作，实现了客户“零投诉”;二是加强了高损台区改造力度。根据公司的节点安排优质高效完成了街道大马路公变的改造任务，改造后的月均线损率为8.2%，比改造前下降了16%，提高了客户的用电质量，提高了企业的效益，实现了企业和客户双赢。

3、加强优质服务管理。一是根据“三不指定”的要求规范业扩报装资料，并严格根据城乡居民一户一表报装收费标准收取费用;二是加强了故障抢修管理。每天坚持了领导带班夜间值班制度，建立了故障抢修现场补位机制，提高了故障抢修服务水平;三是加强了与政府、人大代表、村委会的沟通联系，获得了良好的外部发展环境，得到了刘河人民的高度赞扬，荣获了“刘河镇优质服务最满足单位”荣誉称号。

四、坚持四项制度。严格执行《蕲春县供电公司关于实行双封、会抄、验证、监督四项管理制度的通知》的文件精神，加强了营销现场管理，坚持了双封、会抄、验证、岗位监督四项管理制度，形成各负其责、相互监督、四级互动、诚恳营销的工作格局，建立“凡事有人负责、凡事有人监督”的营销监督制约机制。

敬重的各位领导，各位代表，市场营销工作没有最好，只有更好。昨天，我们在危机中奋进，实现了弯道超越，今日，我们站在新的起点上，面对国家宏观经济回升和新一轮电网改造的大好机遇，面对日益激烈的竞争态势，面对上级新要求、员工新希望，刘河所将仔细贯彻本次会议精神，在公司的坚毅领导下，团结动员全体干部员工，坚决信念，一级一级抓执行，一心一意抓管理，一干两净干事业，一诺千金搞服务，全面完成各项目标任务，为实现“卓越公司、美妙家园”的共同愿景，做出新的更大的贡献!

供电所的工作总结4

20xx年，我所在各级党委政府和上级公司的正确领导下，在村社干部群众的大力支持下，经过全所员工的共同努力，我所全面完成20xx年上级公司下达的各项计经指标，取得了可喜的成果。详细完成了以下工作：

一、平安生产方面：我所始终坚持“平安第一、预防为主、综合治理”的平安生产方针。

贯彻执行公司及平安生产各种法律法规，确保平安工作落到实处，注意平安用电宣扬的.好用性和平安用电检查的到位，更注意各类隐患的整治工作。20xx年我所平安生产内外部“零事故”。

二、技经指标方面：20xx年，我所完成供电量1500多万kwh，完成售电量1400多万kwh，实现销售收入800多万元，低压线损率7%左右，10kv线损率5%左右。

三、加强优质服务履行党风廉政建设。

优质服务是企业的生命线，我们始终坚持用户为上的服务宗旨，坚持服务于农业、农夫和农村经济发展的方向。20xx年我所未发生一起优质服务投诉事务；也未发生一起党风廉政建设事务。

四、为民办实事方面：20xx年，我所在农电生产主要为老百姓办了以下几件实事：完成了xx11村7社的农网改造，并实现了同网同价；完成了xx1村8社的低电压整治工作，提高了电能质量；完成了xx污水处理厂的电源工程和xx撤迁房的电源工程，完成了千金街的400v线路改造工程，帮互贫困户3户。

总结20xx年，我们取得了可喜成果，但与公司和党委政府的要求还有肯定的差距，工作中还有不完善的地方，我们在今后的工作中还应接着努力，加倍工作，力争把各项工作做得更好。

五、下一步工作准备：

1、接着加大平安生产管理力度，确保平安无事故。

2、接着加强指标建设，确保各项指标不滑坡。

3、加大优质服务建设，更好的服务“三农”，不断提高服务水平。

4、加强员工的教化培训，确保不发生党风廉政事务。

供电所的工作总结5

一、建立建全平安生产管理制度，层层落实平安生产责任制。

依据上级要求，我所在原有制度的基础上，制定出20xx年平安生产奖惩考核实施方法，各级人员平安生产责任制，真正做到了横向到边，纵向究竟，用制度管人，用制度服人。

年初，全体职工分别签定了平安生产责任状，大大提高了职工平安工作的责任心。我所坚持每月一次平安考核，并将每月平安考核张榜公示，无论谁出了问题，坚持“三不放过”原则，严格按制度办事，决不估悉。这样，制度透亮化了，肃穆化了，谁都不敢在平安生产问题上马虎。

二、坚持平安活动、平安业务学习，不断提高全员素养

我所坚持每周一活动每月一会，即班组平安活动和月度平安生产例会，通过多种方式将上级下发各种平安生产学习内容作为重点，3月中旬我所针对宁农电发11号文件《关于转发国家电网公司平安事故快报(第1期)通知》、宁农电发12号文件关于转发《20xx年平安生产委员会专题会议暨平安生产分析会会议材料》的通知开展了专题平安活动，比照有关内容，大家进行仔细探讨，查找出自身存在的问题，制定相应的整改措施。以与时俱进的精神状态在工作中不断改革、不断创新。我所一季度没有发生一起平安生产事故。在用户面前树立了一个良好的企业形象。

三、加强平安生产管理，主动开展平安大检查

依据上级要求，我所在坚持每月平安生产自查自改的状况下，3月份开展了春季平安大检查，对辖区内4条10KV线路及设施以及全部低压线路及设施进行了细致的巡察，针对巡察出的缺陷集中两天时间进行了消缺。其中砍伐线下树有200多株，处理缺陷5处。有力保证了辖区内设备设施的完好率，为全年的平安生产工作打下了坚实的基础。

四、抓好平安宣扬教化，主动开展平安培训工作。

我所一季度以来，共组织职工平安培训两次。共有96人次参与了培训。考试合格率100%，我们的详细做法是：

1、在人员上，做到一个"全"字。所谓"全"，就是在进行职工培训中，做到全员参与。

2、在培训的.内容上，要谋求一个"广"字。对电工要具备的法律法规、电力基本学问、电工基本操做技能、职业道德和优质服务等四个方面的学问进行培训教化。使职工在思想上、业务操作上都能作到平安生产不出事故。

3、在培训标准上，要追求一个"高"字。要想创建一流的企业，必需首先拥有一支高素养的一流的职工队伍。要想拥有一支一流的职工队伍，必需对职工进行高标准严要求的培训。

五、主动开展“反违章、除隐患、两创活动”。

众所周知，违章是造成各种平安生产事故的主要缘由，组织全所所人员仔细比照平安生产暴露的问题和平安规章制度要求，举一反三，从严查纠管理性违章和行为性违章，进一步强化“违章就是事故”的平安意识。自我平安防范意识，开展无违章个人，创建活动，培育员工在日常工作中自觉遵章守纪的良好习惯。紧紧围绕平安生产和优质服务“百问百查”的活动主题，主动开展“百问百查”平安生产学问网上考试活动，提高全所员工对事故严峻危害性的相识，促进全所人员自保、互保意识的提高。

六、加强封闭式管理力度，确保实现高质量平安年

年初，我所加强封闭式管理力度，在原有的制度基础上，制定出各项工作的流程，使每项工作都形成了闭环，达到封闭式管理的效果。从而有了高质量的平安保证。

平安生产存在的主要问题

一季度我所的平安生产形势总体平稳，在平稳的平安形势下，我们要有忧患意识，居安思危，实行针对性措施，仔细分析解决存在的问题，真正实现平安生产的可控、在控、能控。但也存在一些的问题，我们要醒悟地相识平安生产中存在的问题和隐患的危害，要正视平安生产的差距和不足。

1、现场标准化作业开展不完善，安排性不强，平安管理水平有待进一步提高。

2、部分人员的综合素养、平安意识有待加强和提高,虽没有发生任何事故,但习惯性违章现象仍旧存在。

3、不能严格执行“两票三制”等制度，两票的执行和办理流程不规范。

4、农村居民家用漏电爱护器安装率和投运率不能达到100%，对农村居民的人身平安造成隐患。

下阶段我所平安生产工作重点：

1、接着加强对现场的平安管理，深化作业现场危急因素和危急的分析，确保各项工程按时、保质、保量完工。

2、接着深化开展平安大检查，做好消缺工作，确保我所供电设备顺当渡过春季排灌用电高峰。

3.做好下季度平安生产打算工作。

供电所的工作总结6

依据××电国际××州分公司四月份《20xx年迎峰度夏工作方案》文件精神及有关要求，城区供电所从讲政治的高度，充分相识迎峰度夏工作的重要性，立足于防大汛、抢大险、救大灾、保供电、保平安。做到早动手、早部署，坚持“防抢结合，立足于防”的原则，目标明确，层层落实，责任到人，保证了全所范围的电力设施平安度夏，确保了城区所辖区内生产和居民生活的正常用电。现将有关工作总结

一、强化领导明确责任

根据分公司《20xx年迎峰度夏工作方案》的要求，所领导高度重视，召开了班组长以上人员专题工作会议，对该工作做了周密支配和部署。一是成立了迎峰度夏领导组织机构和工作机构，明确了迎峰度夏领导组成人员职责，并紧紧围绕“保供电、保平安”这一主题，仔细部署平安生产、电力迎峰度夏、防洪防汛、电力设施爱护等重点工作。同时各班组依据工作任务，也相继制定了工作安排。为确保城区电力迎峰度夏工作的顺当实施起到了重要作用。

二、强化组织措施确保责任落实到位

一是仔细制定了城区电力迎峰度夏工作组织措施。杜绝出了以前那种责任不清，业务不熟和推诿扯皮现象的发生；二是制定了迎峰度夏工作轮番值班制度，规定在迎峰度夏的关键期间，做到二十四小时值班制，把责任落实到人。这样起到了能刚好驾驭状况，发觉问题又能刚好得到处理和解决，三是还规定迎峰度夏领导小组主要负责人必需到第一线指挥工作。

三、强化技术措施确保平安供电

为了保证迎峰度夏的平安供电。我们制定了保证平安供电的技术措施。一是为了做到防患于未然，从最小的可能性，从最不利的因素动身，从配电线路到表计，各班组都仔细制定了迎峰度夏工作方案、防汛抢险和应急抢修预案，落实了各项技术措施。如对防洪抢险的物资工器具、车辆、人员等方面均达到了有备无患，规定防汛期间全所人员不分休息、不论岗位、随叫随到，招之即来，来之能战；二是组织有关人员对辖区内的电力设施进行了多次平安检查，特殊是对城区所属的`供电线路、电杆、电缆、凹凸压屏柜及用户配电箱、表计等都进行了定期和不定期的巡察检查，发觉平安隐患做到了刚好处理，对问题较严峻的进行了整改或更换，把平安隐患歼灭在萌芽状态，有较地限制了平安事故的发生，保证了今年迎峰度夏和防汛工作的全面完成。同时确保了城区平安、稳定供电。

四、全力以负迎峰度夏工作取得实效

一是力战“圣帕”，保供电。今年久旱无雨，但在8月19日至23日第九号台风“圣帕”登陆××州后，给我市生产、生活基础设施以及财产带来很大损失，同时使城区所的电力设备和供电设施也遭到了肯定影响，在此期间我所依据应急预案的要求，所领导带头值班，并亲临受灾现场指挥抢险工作，同时支配人员严格执行24小时值班巡查。城区供电所电力110抢修班组在这次迎峰度夏工作最惊慌的时期，抢修被洪水沉没的低压线路近1500余米，出动抢险人员50人次，抢险20次，处理各类险情40处，处理故障30起，出动车辆30台次，对8台变压器实施紧急避险。使受灾损失降到最低，以最快的速度复原用户的供电。二是不畏高温、酷暑和暴雨加强对设备和供电设施的巡检。特殊是装表班的人员对所属内的设备进行特巡，有效地保证了城区居民和社会正常供电；三是抄收班的全体抄收职工，仔细核对抄收表计工作，保证了电费的回收率达到公司考核目标的要求。营业班在迎峰度夏期间，仔细对用户来访服务工作，得到了用户的认可和确定。

总之，今年的迎峰度夏工作由于组织严密，措施得力，目标明确，责任到人，做到了思想、组织、责任、物资四落实和人员、措施、工作三到位，全体职工上下一心圆满完成了20xx年迎峰度夏工作，为促进××州市经济发展做出了较大贡献。

供电所的工作总结7

20xx年工作已经结束，回顾一年中我所平安工作在各级党委的正确领导下，在公司主管部门的工作指导下，全所职工主动提倡“平安第一、预防为主、综合治理”的基本方针，围绕保人身、保电网、保设备的目标，形成平安工作上下一心，齐抓共管的形势，实现平安累进天数1112天。现就兴盛供电所全年平安工作总结如下：

一、20xx年，平安生产主要开展了以下几项工作：

1、明确思想加强学习，平安工作精细化管理。年初依据公司20xx年平安工作会精神，组织全所职工学习领悟，部署了全年平安工作任务并签订平安目标责任书，平安生产工作按周、月、季、年分别制定安排。在工作中每周按安排完成消缺任务，中间有检查，完成有总结。全年中组织学习平安活动48次，学习平安简报10次，组织安规考试2次，达到以学促管。学习中相互探讨沟通心得，每次会议、学习的过程我所都做出具体记录、存档。全年员工参与公司安规考试2次，送往省、市公司培训8人次。以每周平安活动学习为契机，开展“百问百查”学习活动，通过学习“百问百查”加强了职工的业务技能，达到平安工作上下一心，齐抓共管的效果。

2、始终坚持以人为本，加强平安职能建设。成立平安领导小组，以小组成员为堡垒，带动员工平安意识上从“要我平安”转变到“我要平安”，年初还制定了我所切合实际的相关平安考核制度，用制度管理员工，对线路、设备维护与台区管理员平安工作进行考核，以职工为基础，将平安工作层层分解。通过努力，我所设备完好率达到94%以上，无任何平安事故发生的好记录。每年对全部平安用具进行了1次试验，对不合格的登高工具、平安工器具进行了彻底更新，从而确保工具的平安牢靠。在“两票”开票率、合格率方面，所“三种人”层层把关，全年我所开出线路工作票27份，详细操作票25份，事故抢修单19份，开票率、合格率均为100%。形成人人抓管理，人人促管理的模式。

3、加强电网建设，施工实行过程限制。电网建设是电力公司永恒的主题。我所在公司的统一规划指导下，通过全所员工的努力，为兴盛、济渡、凤石、天成、海田等5个乡镇的工农业生产和人民的日常生活用电供应了保障，全年完成10kv线路延长1.5km，380v线路延长0.5km，安装公变、专变4台分别为：天成2村公变1#--3#、兴盛11村联通配变，兴盛敬老院配变增容，合计新增容量为130kva，10KV线路改造3处，完成农改村台区共110kva，新增低压用户600余户，完成7、8月份自然灾难10KV线路0.4KV线路倒杆断线抢修任务及线路设备消缺50余项。每次施工都仔细组织了班前会，交待工作任务与留意事项，施工现场保证平安员到现场监督。抓施工人员平安措施、施工现场平安，班后会总结工作过程，提出不足及改进方向，确保施工环节不失控。

4、以春、秋两检为契机，促进电网坚毅。在两检中，我所在平安生产设备、劳动平安和作业环境、平安生产管理、五个方面作出平安性评估，对存在的问题和平安隐患，首先进行分析和总结，并进行消缺。通过自查与春秋两季检查，共查处线路缺陷30处，其中重大缺陷3处，紧急缺陷8处，一般缺陷15处，下发平安隐患通知书3份。我们坚持查到一处、处理一处、平安一片。在树障方面，我所依据不同季节，针对丘陵地区树多、竹茂的特点，花大力气，解除阻力，依法进行了艰苦的砍伐。据我所片区管理员统计，今年共砍伐树障300余棵、竹障400余根，使10kv线路的跳闸率较去年有大幅度下降，确保了线路的畅通。

5、平安目标完成状况。全年没有发生人违责任平安事故，没有发生线路、设备重大事故，没有发生对社会造成严峻影响的停电事务，至20xx年12月31日，没有发生破公司平安运行记录。

二、平安工作中存在的不足：虽然我所在平安方面取得了肯定的成果，同时也存在肯定的不足之处有待下一步改进：

1、平安生产工作中个别员工平安意识淡薄，平安工作执行不到位，责任不明，措施不力的问题依旧存在，存在事不关已的.看法。再是职工技能培训平安文化建设有待加强，造成施工中阅历不足，个别存在习惯违章行为。

2、平安生产责任制的落实工作有待于进一步加强，特殊是在“推行标准化作业，开展零违章活动”过程中，应加大考核力度，规范作业行为，发觉违章行为刚好订正并赐予肃穆处理。全年施工作业现场发生的违章现象反映了作业人员平安意识低，平安管理存在问题，平安工作制度落实机制薄弱，监督机制不到位，平安浮于表面，反违章自查自纠的自觉性不高，以制度约束人，激励人的良好机制没有形成，特殊是施工现场负责人没有完全履行好自己的职责，作为现场工作的干脆责任者、执行者，任务艰难，责任重大，不但要对所里负责，更要对作业人员生命平安负责，对自己负责，只有严格履行各自岗位职责，严防死守，盯住现场，才能确保平安工作万无一失。

3、平安生产各项基础工作有待于进一步提高，特殊是每周的平安日活动和作业前后召开的班前后会，需加强和完善，建立现场标准化作业规范，推行现场标准化作业管理，严格规范现场作业行为，通过施工状况看，各位作业人员较以往有了较大的提高，但是一些例行的工作还存在着应付现象，危急点分析不够精确和细致，班前、班后会没坚持开展，工作票的填写不够规范化，后补记录的现象较为普遍。

4、台区设备平安巡察不到位，走过场造成台区设备运行不正常。

5、电网坚毅程度不够，本所10KV供电线路长、老旧设备较多，罗凤线、罗海线、柳天线等线路供电半径达25KM，0.4KV线路供电半径达2.5KM，S7型配电变压器30余台。部分线路超寿命运行，对客户平安用电造成肯定的影响。

三、20xx年平安工作思路：

1、明确目标、落实责任，强化全员平安生产意识。从员工平安意识入手，强化“平安第一、预防为主、综合治理”的基本方针，全年不发生重伤及以上人身伤亡事故，不发生重大及以上电网、设备、火灾和交通事故，不发生重大社会影响的停电事故，不破公司平安记录，确保“双零”目标。

2、深化开展无违章班组建设活动，健全平安工作责任制。开展以班组为中心的平安学习活动，提高平安活动质量。加强平安生产管理，杜绝习惯性违章，增加员工平安意识，特殊是加强对片区管理员平安管理和农村配变台区隐患检查整改工作，加强电力设施爱护，台区日常维护、片区管理员平安考核制度有机结合，稳定农电平安形势。进一步加强平安生产指标责任考核与平安教化，根据供电所基础合格标准的要求，系统的建立平安生产工作各项规章制度，建立和完善工作标准。。

3、完善应急机制，提高事故应急处理实力。线路与设备平安始终作为我所平安工作的重中之重，我所将接着根据公司工作部署和要求，强化电网平安管理。制定完善应急方案与平安工器具的保管与维护，确保平安工器具与物资材料的正常运用。加强对员工在日常工作中对应急实力的培育，落实电网平安措施，做好迎峰度夏、迎峰度冬反事故工作;提高全所员工对线路与设备突发事故的应急处理实力，防止电网大面积停电事故。

4、加强线路设备巡察，确保电网平安稳定运行。通过对平安简报的学习，仔细分析电网事故发生的缘由，针对自身的不足之处，进行改进。平常工作中加强线路与设备巡察管理，保证按周期巡察到位，刚好发觉隐患，开展隐患排查活动，落实重大隐患的整改进度，按时检查完成状况。同时抓好线路与设备雷击、风、雪等自然灾难的防范措施。确保供电设施平安，全面提高电力设施运行实力。

5、加强消防、交通平安管理，主动开展消防学问的培训教化和事故演习，做到防范胜于救灾。信任在20xx年工作中，兴盛供电所在公司的领导下，在全所职工的共同努力下，平安工作肯定能再上一个台阶。

供电所的工作总结8

今日，省公司召开20xx年供电所营销年终总结工作阅历沟通会，为我们供应了一次极好的学习和沟通机会。下面，就我公司几年来在优质服务工作方面的一些做法和体会，向在座各位作以汇报，不当之处，恳请大家指责指正。

一、加强领导，从根本上实现优质服务工作的三个到位。

首先是加强领导，做到相识到位。随着市场经济的发展和国网公司“一强三优”现代公司发展目标的确立，优质服务已成为企业经营管理的重要内容，它干脆关系到企业的生存和发展，关系到企业的'社会形象，关系到构建社会主义和谐社会。基于这样的相识，公司领导班子带头转变作风，调整工作思路，将行风建设和优质服务作为企业的中心工作来抓，结合多年的实践，提出了“让政府满足、让社会满足、让企业满足、让百姓满足”的工作目标，作为统领公司一切工作的动身点和落脚点。其次是落实责任，做到组织到位。工作中，我们把行风建设和优质服务工作纳入到企业三个文明建设的总体目标中，实行一票推翻，与其它各项工作同支配、同部署、同考核、同奖惩。第三是创新机制，做到措施到位。建立四级包保联系制度，坚持“谁主管，谁包保，谁负责”的原则，明确公司两级领导班子、班所长及抄收人员的包保任务和职责，坚持定期联系制度，使问题能够刚好有效地得到解决，把冲突化解在基层。可以说，包保制度的实行，有效地增加了员工责随意识，进一步畅通了供电企业与客户之间的沟通渠道。去年12月深夜的一天，一家企业的自维变压器突然冒起了黑烟，业主在情急之下，想起了手中的包保联系卡，抱着试试看的看法，给我公司打了求援电话，没过半小时，工作人员便赶到了现场，经过两个多小时的抢修，刚好复原了供电，让客户真正感受到了供电企业服务作风的转变。

二、以客户满足为目标，开展全方位的优质服务。

在优质服务建设过程中，我们深切地感到，要建立以客户满足为目标的服务保证体系，就必需将优质服务贯穿于企业生产经营的全过程。

在营销系统，我们从规范服务入手，在服务窗口开展礼仪服务、标准化服务和一条龙服务及满足服务流淌评比活动，建立了首问负责制、首办负责制、满足服务荣誉牌制度和黄牌警告制度，坚持月考核及客户评议制度。同时，我们还不断丰富活动形式，拓展活动内容，实施更为人性化、特性化的服务：

与移动公司合作开通了电费信息短信服务功能，移动手机客户，可以随时通过手机发送短信查询最新的用电信息，也可设定缴纳电费信息提示业务。为使更多的客户能够随时了解电量电费的运用状况，年以来，我们又接连投资近百万元在城区居民住宅安装了电费公示栏，有效避开了客户因无意识欠费而被停电的事情。

供电所的工作总结9

一、提高学习的自觉性，增加自身专业技术素养。

几年来，本人始终利用书本、向老师傅。、并通过专业培训等努力学习配电专业学问，学习新设备的管理、运行和配电设备新技术。由于配电设备的日益更新，新产品、新技术层出不穷，只有不断的学习，驾驭更多的新学问、新技术，才能驾驭和管理好配电网络新设备。通过学习和实践，目前本人对新型变压器、柱上开关、电缆分支箱、环网柜等有了一套比较成熟的管理和运行阅历。对供电事故的分析和推断相对比较坚决、精确，有效地削减了事故处理的时间，无论是公司领导或客户都能赐予充分的确定。

二、加强配网的`设备管理

第一，针对沛XXX配电线路陈旧、设备老化、故障常出的现象，主动工作、大胆探究、实践，制定了一系列的改造方案：

（1）改造公用变压器接线桩的接线方式：由于公用变压器的性质所确定，负荷改变无常，变压器接线柱及螺栓式设备线夹受温度改变影响大，常造成设备线夹与导线连接松动，且设备线夹与变压器接线柱的接触面积也达不到运行规程要求，故常常出现故障。针对这种状况，就将全部公用变压器的出现导线采纳液压式压接鼻，消退了设备线夹受温度影响大的缺陷，接线柱上采纳了握手线夹，增大了接线柱的接触面积，有效的避开了变压器接线桩故障的发生。

（2）、经测试，XXX公用变压器的的工作接地和爱护接地桩因年久锈蚀，接地电阻值许多不符合规程要求，年将XXX余台变压器的接地桩进行了更换，为设备的健康运行供应了保障。

（3）、在三年的城网改造中，依据沛XXX供用电特点，初期由本人为生技科供应了一套沛XXX配电供电网络设想图，为城网改造的合理性、经济性供应了依据。其次是严把工程质量验收关，依据验收技术规程要求，对城网改造、业扩增容、用户工程等的中间及终结验收严格把关，确保新设备在接入电网运行前的施工质量全优。为新设备平安、牢靠的运行奠定了基础。

其次，仔细做好所属设备的巡察和消缺工作，结合配电设备早、晚峰负荷测量和电压测量，刚好调整公变容量，使公变在额定输出电流的%左右运行，⒊年沛XXX没有发生一起因过负荷而烧坏公变的事故，同时结合一年中夏冬季节的高峰用电期，制定迎峰渡夏和迎峰渡冬的相应措施，增加夜巡和特巡次数，发觉异样情

供电所的工作总结10

依据公司要求，现就我所20xx年1---5月份安边供电所隐患排查状况总结如下。

20xx年15月份我所供查出平安隐患8出，现更改隐患两次，

1.安边119线路T王寨子支线181#杆的换扎线工作。

2.郝滩117线路T刘庄支线1117#杆的'换扎线工作。

3.协作阳光公司网改工程各项工作若干。

为了维护用户的切身利益，保障辖区群众的用电权益，我所在一月份开展的“平安活动月”，大力宣扬平安用电学问和供电服务十项承诺，向用户讲解报装接电服务流程和现行电价政策，对用户反映的突出问题进行整理，主要是存在台区线路和居民用户接户线老化，我所今年安排申报网改村7个，由定边电力分公司组织实施，我所亲密协作，做到整改到位，提升供电实力，确保供电牢靠性和电压合格率满意用户的需求，兑现供电服务十项承诺。我所配网检修严格做到有安排，杜绝非安排检修，并在检修前提前7日通知用户，对专变用户实行电话通知，对居民用户实行张贴停电通知手段。我所安排4月份更换扎线300余个，提高用户供电牢靠性，解决农村农业排管期间的正常用电。

供电所的工作总结11

供电所规范化建设和管理，是现当今社会对电力企业的要求，也是企业自身发展的须要，我所始终以五星级供电所的标准严格要求，规范各种工作流程，完善各项制度。在全体员工的共同努力下，完成了公司各项工作任务和生产指标，规范化建设和管理取得了明显的成效，现总结如下：

一、综合管理

今年下半年，公司确定我所为规范化建设的试点供电所，投入资金把供电所办公楼内外进行二次装修，依据适当超前的思路来建设办公场所，全面实行办公物品定置化，以规范化建设为契机，坚持精干、高效的原则，重新对员工进行优化配置，明确岗位职责，签订岗位合同，不断提高员工的主动性和创建力，制定工作绩效考核制度，严格工作绩效考核，奖优罚劣，制订整年的学习培训安排，年终实行平安学问竞赛和技能竞赛，做好事故预想、事故演习方案，使每位员工今年来业务学问和技能水平都有了长足的进步。

二、平安生产管理

平安生产工作是各基层供电所管理的重中之重，是一切工作的前提。我所制定了13项管理规定，并对这些制度严格考核，以制度促管理，在全体员工中形成重奖重罚、人人争先的良好局面，使平安生产管理有章可循，平安日活动中，我们把平安学习和业务培训学习相结合，使之内容更为丰富，效果更为明显，在全所员工中形成良好的学习氛围，使每位员工的`平安意识有了质的飞跃。严格执行“两票”制度，仔细为工作票审查把好关，落实现场勘察制度，做到现场平安生产管理可控在控。加强现场施工监督力度，对较大型、困难线路的作业，必需有所领导到现场，帮助工作负责人进行现场监护，刚好发觉问题，消退平安隐患，更体现出全员同心协力的工作氛围。仔细执行公司录音管理制度，各班组平安学习，外出作业都全部录音，当日录入电脑并上传，今年我所在安监科的支持下，辖区全部线路隔离开关、刀闸全部采纳反光牌，规范设备编号，线路杆塔喷上相序、编号及防撞反光标记。使整个辖区的平安基础资料更为完整、具体，为平安生产供应最根本的保证。

三、营销管理

实行窗口一口对外办理业扩报装，按标准化流程做好新装工作，在规定时限内完成作业并送电。严格三相客户用电申请的审查，避开因超载表计烧毁造成的电量损失，依据客户申请的容量，仔细核对设备功率，并与用户签订用电合同、双电源协议等，规范全部业扩报装程序，对线损超过5%的公用变台区进行普查，作出技术分析报告，制定降损方案。落实“四勤”即：勤看、勤想、勤走、勤查的用电管理方式，坚持每月对公用变进行电流测试工作，刚好进行容量调整，保证变压器平安、经济的运行。

四、优质服务

作为规范化建设的试点供电所，我们树立以“对内准军事管理，对外人性化服务”的理念，始终仔细贯彻“优质、便利、规范、真诚”的农电服务方针，高标准建设标准化供电营业大厅，完善软硬件设施，“外树形象、内提素养”，以规范化的管理，强化营业窗口服务人员素养，提升服务水平。强化供电抢修和日常维护机制，严格24小时值班制度，确保抢修维护工作的快速、高效，保障辖区用户的供电牢靠性。为确保专变、农电电费的100%回收，削减因欠费停电给广阔用户生产、生活造成影响，采纳更科技化、更人性化的手段，通过电话催收、短信提前通知等各种手段相结合，确保了电费资金的刚好、足额回收。

供电所的工作总结12

一、20xx年经营指标完成状况及我镇各类用电状况

20xx年销售电量xx.xx万千瓦时，较去年同期增长xxx%，用电户xx户。

矿业有限公司是我镇第一用电大户，其工业用电量xx万千瓦时，居我所首位，占我镇总用电量的xx%。

1、工业用电xxx万千瓦时，占我镇总用电量的xx%，地理分布主要集中在高坌村和街镇旁边。公司、独岭公司用电量居前2名。

2、农副业生产用电xx万千瓦时，占我镇总用电量的xxx%，主要用户是养猪场、果园。地理分布主要在石路村、长湾村。恒业种猪养殖场、朱洞养猪场用电量居前x名用户。

3、商业用电xx万千瓦时，占我镇总用电量的xx%。

4、行政事业机关用电xx万千瓦时，占我镇总用电量的xxx%。

5、农业浇灌用电由去年的xx万千瓦时降到x万千瓦时。

6、居民用电xx万千瓦时，占我镇总用电量的xx%。

二、肩负央企责任，主动协作政府工作

一年来，我所主动响应政府行风评议整治工作，对内狠炼内功，加强职业道德教化、业务技能培训、规范员工行为，对外承诺供电服务准则，实现了xx小时无休假日值班制度。为协作政府各部门整治违章建筑、违反安排生育政策，我所新装电表要求用户必需持政府有关部门书面同意公文办理。

三、供电保障工作所做的工作

“经济要发展，电力要先行”。为适应我镇经济发展、人们群众生活品质的提高，20xx年改造、新建变压器、线路投入资金xx万元：

四、20xx年供电保障工作安排

1、安排投入资金xx万元。

2、安排投入资金xx万元。

3、安排投入资金xx万元。

4、投入资金xx万元。

五、须要政府、村委会及兄弟站所协作的工作

由于电力设施分布在各村的各个角落，新建或改造电力线路设备时，不行避开会遇到个别村民的.阻力，因此须要政府、村委会及兄弟所站的大力支持与帮助，把电力设施维护在优质状态，为我镇的日常生产、工作、生活有电运作。

供电所的工作总结13

以年工作已经结束，回顾一年中我所平安工作在上级党委的正确领导下，在公司主管部门的工作指导下，全所职工主动提倡“平安第一、预防为主、综合治理”的基本方针，围绕保人身、保电网、保设备的目标，形成平安工作上下一心，齐抓共管的形势，实现全年“三个百日”无事故。下面将xx供电所全年平安工作向在座的各位领导总结：

（一）、20xx年，平安生产主要开展了以下几项工作：

一、明确思想加强学习，平安工作精细化管理。年初依据县公司xx年年平安工作会精神，组织全所职工学习领悟，部署了全年平安工作任务，平安生产工作按月、季、年分别制定安排。在工作中每月按安排完成检修任务，中间有检查，完成有总结。全年中组织学习平安活动48次，学习平安简报15次，组织安规考试4次，达到以学促管。学习中相互探讨沟通心得，每次会议、学习的过程我所都做出具体记录、存档。全年员工参与县公司安规考试4次，送往市公司农电工培训七人次，无一人未通过考核。以“百问百查”学习活动为契机，通过学习“百问百查”加强了职工的业务技能，达到平安工作上下一心，齐抓共管的效果。

二、始终坚持以人为本，加强平安职能建设。成立平安领导小组，以小组成员为堡垒，带动员工平安意识上从“要我平安”转变到“我要平安”，与员工签定平安工作责任状，年初还制定了我所切合实际的相关平安考核制度，用制度管理员工，对线路、设备维护与台区管理员平安工作进行考核，以职工为基础，将平安工作层层分解。通过努力，我所设备完好率达到99%以上，无任何平安事故发生的好记录。每年对全部平安用具进行了2次试验，对不合格的登高工具、起吊用具进行了彻底更新，从而确保工具的平安牢靠。在“两票”开票率、合格率方面，所“三种人”层层把关，全年我所开出线票102份，详细操作票222份，开票率、合格率均为100%.形成人人抓管理，人人促管理的模式。

三、加强电网建设，施工实行过程限制。电网建设是电力公司永恒的主题。我所在县公司的指导下，通过在全所员工的努力，为“三桥”地区的工农业生产和人民的日常生活用电供应了保障，全年完成10kv线路延长，380v线路延长，安装公变两台分别为：xx公变3、xx公变3两台配变，合计容量为630kva，低电压改造一处，农村台区共增容500kva，10kv电力客户新增520kva/5台，xx110kvxx变电站配套工程等等施工，每次施工都仔细组织了班前会，交待工作任务与留意事项，施工现场保证平安员到现场监督。抓施工人员平安措施、施工现场平安，班后会总结工作过程，提出不足及改进方向，确保施工环节不失控。

四、以春、秋两检为契机，促进电网坚毅。在两检中，我所在平安生产设备、劳动平安和作业环境、平安生产管理、五个方面作出平安性评估，对存在的问题和平安隐患，首先进行分析和总结，并进行消缺。通过自查与春秋两季检查，共查处线路缺陷30处，其中重大缺陷3处，紧急缺陷8处，一般缺陷15处。我们坚持查到一处、处理一处、平安一片。在树障方面，我所依据不同季节，针对丘陵地区树多、竹茂的特点，花大力气，解除阻力，依法进行了艰苦的砍伐。据我所维护班统计，今年共砍伐树障8000余棵、竹障2200余根，使10kv线路的跳闸率较去年有大幅度下降，确保了线路的畅通。

五、平安目标完成状况。全年没有发生人身损害事故，没有发生路途、设备重大事故，没有发生对社会造成严峻影响的停电事务，至xx年年12月31日，没有发生破县公司平安运行记录。

（二）、平安工作中存在的不足：

虽然我所在平安方面取得了肯定的.成果，同时也存在肯定的不足之处有待下一步改进：

1、平安生产工作中个别员工平安意识不强，存在事不关已的看法。再是平安文化建设有待加强，职工年青化造成施工中阅历不足，个别存在习惯违章行为。

2、台区设备平安巡察不到位，造成台区设备运行不正常。

3、电网坚毅程度不够，xx所老旧线路较多，部分线路超寿命运行，对客户平安用电造成肯定的影响。

（三）、20xx年平安工作思路：

一、明确目标、落实责任，强化全员平安生产意识。从员工平安意识入手，强化“平安第一、预防为主、综合治理”的基本方针，全年不发生重伤及以上人身伤亡事故，不发生重大及以上电网、设备、火灾和交通事故，不发生重大社会影响的停电事故，不破县公司平安记录，确保“双零”目标。

二、深化“百问百查”，健全平安工作责任制。开展以班组为中心的平安学习活动，提高平安活动质量。加强平安生产管理，杜绝习惯性违章，增加员工平安意识，特殊是对农电工平安管理和农村配变台区隐患检查整改工作，并将电力设施爱护，收编台区日常维护、农电工平安考核制度有机相结合，稳定农电平安形势。进一步加强平安生产指标责任考核与平安教化，根据供电所基础合格标准的要求，系统的建立平安生产工作各项规章制度，建立和完善工作标准。

三、完善应急机制，提高事故应急处理实力。线路与设备平安始终作为我所平安工作的重中之重，我所将接着根据公司工作部署和要求，强化电网平安管理。制定完善应急方案与平安工器具的保管与维护，确保平安工器具与物资材料的正常运用。加强对员工在日常工作中对应急实力的培育，落实电网平安措施，做好迎峰度夏、迎峰度冬反事故工作；提高全所员工对线路与设备突发事故的应急处理实力，防止电网大面积停电事故。

四、加强电网巡察，确保电网平安稳定运行。通过对平安简报的学习，仔细分析电网事故发生的缘由，针对自身的不足之处，进行改进。平常工作中加强线路与设备巡察管理，保证按周期巡察到位，刚好发觉隐患，开展隐患排查活动，落实重大隐患的整改进度，按时检查完成状况。同时抓好线路与设备雷击、风、雪等自然灾难、被盗的防范措施。确保供电输电设施平安，全面提高电力设施运行实力。

信任在20xx年工作中，xx供电所在公司的领导下，在全所职工的共同努力下，平安工作肯定能再上一个台阶

优质服务是沟通企业和客户的桥梁，为了深化开展和落实七项电力惠民行动，xx年一季度我所加强了优质服务的管理工作，以“优质、便利、规范、真诚”为行动指南，实行24小时值班制度，随时随地为客户排忧解难，一季度共接到报修客户121户，按报修承诺规定处理121户，完成承诺率100%，免费为客户更换灯头，开关，插座等电器设备78余人次，免费为客户安装更换家用爱护器59余台，我所为武连镇39余户用户，无偿迁移表计，得到了政府和群众的表扬，为广阔电力客户供应了平安牢靠电力保障。

客户服务部人员着装统一，运用文明用语礼貌待人，做到来有迎声，问有答声，走有送声，为了监督我所各项工作，还特地聘请7位在当地有威望的人做为我所行风监督员，随时随地监督我所各项工作，做到了一季度无客户投诉事务的发生。

2月3日绵阳电业局对我所进行了优质服务明查暗访检查。其中暴露存在的主要问题：服务意识仍旧不强、员工平安意识淡薄、环境卫生差。通过此次事务我所马上组织全体员工仔细学习本通报，加深员工对本次事务的相识，让全所员工坚固树立大局意识和服务意识，增加员工的工作责任心，加强责随意识和规则意识的培育，仔细履行各自工作岗位职责，要将优质服务工作作为一项长期的、实效性的重要工作来抓，要从标准、效率、责任等关键环节入手，优化工作流程，健全问责制度，和优质服务事务说清晰制度，切实把改善服务质量从营业窗口延长贯穿到所内管理的全过程，我所指定专人每天负责对营业厅、抢修值班等优质服务工作开展状况、人员履职状况进行检查，并做好具体的检查记录备查。

加强窗口建设，坚持“人民电业为人民”的服务宗旨，我所窗口服务人员严格执行的相关要求，如：起身相迎、起身相送、双手递接、先外后内、办一安二招呼三等。实行“一口对外”，做到进一次门，找一个人，交一次费，确保一次办成。不论是电力报修还是用电服务，电力投拆还是电力询问，都做到“只要一个电话，余下的事情由我来办”的服务标准，大大的便利了用电客户。

我所客户服务窗口设在临时板房，在临时服务营业窗口按电业局4号文的要求步入正轨，各种标示牌齐全规范，为便利客户刚好了解平安用电学问，在临时营业厅摆放了各种宣扬资料以及便民设施。供电所人员服务水平、业务素养都有了进一步提高，为客户供应了优质、便利、快捷的服务。

总之我所在加强内部员工管理的基础上，服务质量达到了较好的成果。我们的成果得到了当地政府的确定和广阔用电客户的赞扬。我们将在以后的工作中在接在励把优质争取做到最好。

供电所的工作总结14

为了不断加强我所的平安生产工作，全面贯彻今年平安生产的指导思想，实现今年的平安目标。进一步夯实我所的平安生产基础，将我所平安生产提高到一个新的水平。根据公司的部署和要求，我所做了以下工作：

一、成立了以胡利民所长为组长，全所职工为成员的学习小组。

二、根据时间支配进行学习

围绕“关爱生命，拒绝违章，强化管理，夯实基础”这个活动主题，仔细学习今年以来上级和公司下发的有关平安生产的文件精神和事故通报。

针对吉水5。17事故，仔细组织职工剖析事故案例，分析本所或自身工作中存在的违章行为、事故的危害性。并通过学习，要求每个职工写出事故反思心得体会。

三、按要求建立健全各类生产运行记录、图纸、图表、报表、设备台帐，并规范其填写内容和填写要求。完善平安生产保证体系、监督体系和平安保证措施。

四、根据平安检查“五同时”的原则，接着仔细抓好平安检查的检查——整改——再检查——再整改工作。仔细梳理，举一反三，细致深化地抓好整改工作，消退平安隐患，夯实平安基础，确保今年的.平安生产目标。

五、制定迎峰度夏工作方案，并进一步仔细抓好方案的落实。确保全镇生产、生活用电和泰井高速马路的建设用电。

六、全面启动平安性评价工作。充分相识到平安性评价这项工作的重要性，运用这种现代的管理方法，对本所平安生产状况进行全面的诊断和评价，结合实际制定切实可行的整改安排，并抓好整改安排的落实。

七、层层落实平安责任，使各个职工明确自己的平安责任，使人人身上有任务，人人有责任。把这项活动深化到每位职工。

我所通过这次活动，形成了“关爱生命，我要平安”的良好氛围。

供电所的工作总结15

20xx年，在公司的正确领导下，全所员工以团结务实的工作作风，奋力拼搏、进位赶超的工作干劲，圆满完成了公司下达的各项工作任务，现将我所一年来的工作状况汇报如下。

一、圆满完成了各项经营指标。

全年累计完成供电量2656.45万Kwh，与去年同期相比增加224.75万Kwh，增长率为9.24%；

全年累计完成售电量2481.92万Kwh，与去年同期相比增加230.58万Kwh，增长率为10.24%；

全年累计售电均价0.6904元/Kwh，与去年同期相比增加0.0074元/Kwh。

全年累计10KV线损率为4.01%，与去年同期相比下降了0.48百分点；0.4KV线损率为9.12%，与去年同期相比下降了0.55百分点。

全年实现电费收入1713.68万元，与去年同期相比增加175.51万元，增长率为11.41%；每月电费做到了月结月清，回收率达100%。

二、20xx年所做的主要工作。

（一）端正思想，转变观念，以奋力拼搏，进位赶超的精神，全面推动各项工作。

在年初，结合我所的实际状况，我们多次召开全体员工会议，针对存在的问题仔细进行剖析，找到了问题的症结所在，就是目标不明确，观念较落后，执行力不强。面对急迫须要解决的这几个问题，我们以实行公司三届三次职代会暨20xx年工作会议精神为契机，细心谋划全年工作安排目标，全面部署各项工作任务，大力实施“观念再造”工程，主动推动“五破五立”，打破了个别员工安于现状、消极依靠、应付了事，主观随意的观念，提高了勤勉敬业、奋力赶超、勇担责任的思想意识。

（二）平安生产局面进一步巩固。

1、坚持“平安第一、预防为主、综合治理”的方针，仔细实行省市县公司《20xx年农电平安工作要点》、《上犹公司20xx年平安工作思路》等文件精神，层层签订平安责任状，平安压力层层传递，平安责任落实到个人。每月定期召开平安分析会和平安日活动，组织学习公司有关平安的文件精神和分析平安工作中存在的问题、解决措施。提高了全体员工的平安意识。

2、开展了反违章“利剑”行动活动，成立了以所长为组长、全所员工参加的活动小组，制定了《营前所反违章“利剑”行动活动方案》。坚持从作业现场管控抓起，从源头抓起，做到小题大做，形成上下严厉查处违章行为的高压态势。通过活动的开展，刚好订正了多起违章现象。增加了员工遵章守纪的自觉性和主动性。

3、主动开展“二抓一建”平安风险管控活动，以“抓执行、抓过程、建机制”平安风险管控活动作为全年平安工作的主线，突出“四不损害”保人身平安为重点，仔细落实以所站长为平安第一责任人的平安生产责任制，逐级、逐层、逐岗位签订平安生产责任状，强化以工作票签发人、许可人和工作负责人为核心的现场平安责任制。加强全过程平安管理和作业风险管控，确保各项措施落到实处，有效管控各类平安事故风险。

4、春、秋两季平安大检查活动取得实效。为了保证春检、秋检工作不走过场，我所特地成立了春、秋检工作自查小组和抽查小组，对全所4个站的春、秋检自查工作做了周密支配，通过自查发觉平安隐患27起，刚好整改到位13起，上报公司安监部14起，下发整改通知书5份。春检平安隐患整改已结束，公司已下达秋检整改安排，整改工作正在开展中