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文档简介
1丰田、三菱、马自达及华为公司研发组织模式研究如何建立高效的研发组织?这是每一个想做大和已经做大的拥有自主产品的中国企业都想知道的答案。笔者通过对丰田公司、三菱公司、马自达公司以及华为公司、北汽福田公司、奇瑞公司的研发组织研究和分析找到研发组织特有的关键特征要素。笔者首先回忆每个公司的研发组织变迁和开展的历史阶段,总结每一个阶段的特点和变化的原因,其次对每个公司现有的研发组织进行重点介绍,最后分析每个研发组织的特征要素。在研究这六家公司的研发组织模式之后,分析比拟关键要素,结合笔者为中国某企业的研发组织模式设计的咨询案例,阐述如何应用这些特征要素,从而为企业寻找上述答案提供信息支持和帮助。
丰田公司研发组织模式研究
一、丰田公司研发组织的变迁和开展丰田公司1935年生产出第一辆汽车,经过70多年开展,稳居世界十大汽车公司之列。丰田公司通过学习和引进欧美技术和管理模式,很快掌握了先进的汽车技术和生产管理,并根据日本民族的特点,创造了著名的丰田生产管理模式,并不断加以完善提高。期间丰田公司研发组织的开展变迁分为四个主要阶段:
第一阶段:1955年以前,以职能专业部门为中心的研发组织模式,每个职能部门负责汽车的一个专业,例如车身、电子、动力等部门。这期间丰田公司发现职能型组织结构沟通协调性差,新车上市时间滞后,缺乏有力的竞争力。
第二阶段:1955年弱矩阵工程形式的研发组织管理模式,任命主任工程师〔工程经理〕,未成立组织来保障,主任工程师协调同一产品在各部门的开发。这期间弱矩阵模式对于产品开发进程改变力度不大,丰田在与通用、福特等汽车巨头竞争中需要以最低的本钱、最快的速度推出新车。
第三阶段:1965年成立规划部,全力支持主任工程师工作,建立强矩阵工程形式的研发组织模式。丰田公司的强矩阵模式获得了巨大的成功,以工程导向的强矩阵式管理获得业界认可。到了1991年12月,丰田公司有7000名员工在16个产品开发工程部工作,同时开发15个工程;东富士技术中心有员工2000名,公司从事产品开发的总人数为11500人,其他人员从事辅助性工作,如专利管理、认证过程管理、计算机辅助设计系统开发、样品开发等。期间丰田公司的产品开发面临这样几个难题:职能型工程部门太多,工程师的专业非常狭窄;每位职能部门经理负责的新车开发工程过多〔15个〕,无暇顾及工程的工程细节,也没有时间协调不同的工程;主任工程师〔须在12个分部的48个部门之间进行协调,工作日益繁杂,难以驾驭;年岁较小的主任工程师很难得到年长的职能部门经理的全力配合;无法有效协调研究和高级开发部和各新车开发工程之间的关系。具
氏第卷四阶摔段:肾19糕92秩年丰锦田公课司成阴立多田开发版中心搬,向挥多项渡目管吩理的结研发论组织硬模式已转变蔬。强袍调分粥产品校线平努台规坑划,组产品振开发雁部门槐重组尼为三季个开或发中墙心,星在每容一个赶中心挽内部攀仍然跑推行库强矩烟阵的碍组织弃结构腊与项祝目管诊理模窝式,许成立室第四演中心佩,共绕享零幸部件皱资源羡。第崭一中薄心负看责后妻轮驱落动的解平台浇和汽活车开虽发;殿第二磁中心网负责怀前轮不驱动悲的平侮台和匪相关斩车型雨开发桐;第段三中勇心负柔责功遇能型捞车和技轻型砖卡车拍的平郊台和夏相关言车型伸开发玉;第斑四开著发中岸心负东责为络所有吊的汽倦车项极目开岩发零慨部件金和分厕总成酬。研文发组涂织结楚构图松如下摩:费
劈第一肯、第问二和皆第三维每个屡中心有有落15毛00批-1顺90哪0管名员党工,尤第四花开发纹中心遇有并40饱00雷名员巷工。瞎每个障中心导有誓6沟名管颜理人斗员担不负核装心角抽色,子三人喘担任凡中心位负责聋人,如三人春担任辰规划连部经东理;泻这些健负责寄人都东曾担佛任主宅任工瞧程师盘。袍
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蛮
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何准中器心组扰织结职构有效三个增分中杆心,残每个含中心贿内有窜专业催部门考,分画中心叠上有曲共享债的专帽业部行门,即每个邪分中圈心不希能独侨立完丛成产诱品开拒发,肯需要烫中心架的专出业部误门的进支持产。踩
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拒高层窗运营奥团队烛公司兔主管拉运营岩管理雅的副串总裁崭是汽显车产屡品高钩层运荡营团牢队的仿负责浅人,叠汽车皂产品动高层军运营沃团队很成员野还包拖括产孔品规乎划执同行官混、研需发中互心执屈行官卵、采斑购供户应执斑行官开、制否造执猛行官尸和战袄略新味产品牧工程仔经理萍。蝇
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仅战略贸新产印品开汪发项都目团炼队战孤略新缺产品秆开发稻工程傅在战匪略新逝产品歉工程拿经理杀领导扩下,钞建立圈公司塑级、泛跨职砍能部检门的症新产迟品开盖发团华队,缸各个平部门宰的代舅表担展任子谁工程超经理棍。这瞒些代剧表来拍自的蔬部门姓包括系产品恩规划盼部门蓝、研湖发中禽心、惧制造孤部门自、采甲购供根应部瞧门、有质量础部门似、管痛理控轻制部趋门等钳部门养。笛
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责三、乞三菱仰汽车尽公司帝研发久工程伴管理娱组织上模式蜘的特包征要歪素腰
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羊1宫、准尸中心似组织饿结构示,多耍中心良与多算部门摆共存包,专设业部嫂门为坡资源盾共享阵局部厚。造觉胳2各、新钱产品腊战略纤工程尽经理州具有原很高付的地民位,筐属于凶汽车证产品呢的高景层运倦营团从队,艳直接陵对主橡管运华营管好理的肿副总吹裁负醒责。肌豪朴3极、战为略新翁产品多开发侨团队刺是公耀司级北别的耍,各浅个职孟能部根门的凝代表浩担任盆子项属目经胳理。雷4握、产焦品规遵划部恢门是偷公司仅平台事上的健职能赶部门拒,负旁责产岁品规培划、却产品籍开发蕉和产稳品生斗命周循期管也理。率〔前咏期已燃介绍匙丰田恶公司暂研发短组织殊模式刮,三副菱公从司一侄些共堤同点换可以乡参照鹅丰田吹公司他,笔日者不轰再赘凉述〕压马自日达公偷司研降发组楼织模舒式研我究乡一、哑马自货达公忌司研伍发组驳织的近变迁将和发缝展方
终
谎马自拦达汽蜘车公头司创斗立于货19默20界年,展60钥年代驾初正粒式生到产轿街车,籍自随19序81抗年到佛20兔02液年,州马自愉达已所累积滋生产晋了愿3,肢50芬0痰多万晴辆各你种汽训车。梦在九掘十年翼代之钩前,示马自奶达汽显车公融司始狠终在皇日本每国内斤排名伸仅在戒丰田伐、日漠产之炮后污,直也是细世界价知名芝的日挺本汽规车品治牌之杀一。全自编20聪00糠年开旬始,渔马自哄达公于司通垒过实磨施慈“沃新千轻年计娃划梯〞孩,使暖公司翁的发乔展进赏入了丈一个渗新的喜阶段枝。目抓前公正司汽恼车年庸产量议在财10祥0像万辆期以上洁,世袖界汽伞车排姜名前肢二十过名之怖列。溉从成皂立研踩发中膊心后杨,马婆自达岗公司睬研发全组织肝的发金展变司迁分纪为三忙个主爽要阶渣段:饲
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昆第一古阶段搭:强拢矩阵假组织荷形式罚,标19繁85掩-甩19松93纽年。线马自怨达公柄司成减立研类发中客心后泳即采悼用汽抖车行妨业当渣时主知流研发奋模雷式,镰缩短馅产品森上市腾周期远,提真高产搭品质现量,视降低宰产品届本钱爱,推歼动了怨马自改达公究司快恰速发企展。键
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诊第二兔阶段甜:准茧中心拜组织门结构绩,趣19果93垄-辞19泥96拥年。碌19落93夜年马厉自达盆公司届学习土丰田炒公司扫成立侍多中跳心,骑成立旺三个轿开发芬中心卧,分悉别为嫩第一冷产品旋中心拣负责另高价怨位车纤型,耀第二邻产品座中心面开发紧低价猴位的榨车型迷,第醉三产火品中吸心负体责休省闲车伪型、结运动途车型俯的开筹发。采与丰誉田公遭司不挪同的婚是,递马自报达公冠司按衣照产身品价沸位而帜非技的术平卫台划毛分,碍造成两实施扑过程勿中大躬量的没技术盆交叉饭,除暑三个扶中心召外,旷马自荡达公筹司保群留了寿很大萝规模市的集梢中管兰理的眉业务本部门杏,为析各中接心共失享。毁准中范心组讽织结拍构图仿如下全:祖
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精第三绕阶段诚:强喜矩阵桐组织给形式景,广19鸽96才年至凡今。葬事实印上,场马自呈达公杆司准冬中心票组织讲结构京没有仔发挥些作用报,并厨且造拼成产如品开冲发延陷迟,帖质量辰出现搬较多窄问题踢,成狐本居朝高不束下,渔市场构占有硬率下枣降,汗开始烂亏损珠,由零于研共发是泰先导身性事梁件,抵20私00棋年的达马自棒达公兆司大旁亏损笛和研量发组仰织的必变革供失败滩不无缴关系穿。快19睡96死年福雨特出咐资把愚在马泰自达钥公司锡的股湾份从颠25统%鹿上升扔到了王33蔬.4娇%捏,成旦为控涌股公群司。首在脸19遗96君年惕9涂月,蜓马自极达公均司重息返矩环阵式惭研发彻组织饿结构遥。几北年后扛,马渡自达就公司糖逐渐华回到纲开展概正轨晋,市鸦场份京额不季断扩致大,庙排名披也有瓣了很抓大的麻提升锐。强赚矩阵绳组织扯结构研图如尽下:雪
补
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扯二、旅马自枕达公幼司的示研发捎组织烧模式新变革语失败序原因动分析吓
老
约1输99斯5士年种7凝月,疯马自伴达精饥简了闸开发庆中心授的数屑量,目合并特为党2景个,雕一个懂中心政负责按轿车踢和运搁动型扁车,比另一姐个中背心负少责休踩闲型序车〔顽改为慎按照洪技术秋平台泳进行上〕,哲19独96固年剧9悦月,比马自姥达开套始实析行标姨准的诚强矩可阵式妄组织割,意宗味着读原来和的按预照产笋品价透格分跳设技到术中怨心方摸案的浙失败齐。滩
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匹马自竭达公卸司研蚀发组营织模衣式变行革失欲败的疏主要艇原因假设除了庙上述默提到银的按所照产雀品价扮位而株非技监术平奥台划辈分中施心的赢原因哭外,吃还有锦以下匠三个外原因残。斗
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饿1兴、马暴自达敲产品粒线的君数量迟少,盟难以冒把技跑术上沈相关加的产冻品加改以区球分,追归入获三个肿独立份的小堆组,胃零部研件设笛计之容间存罩在大追量重社复的拉现象惨。始
劈
断2艇、在坏技术扰密切之相关桑,人格力资枕源稀授缺的夹情况塌下,腐把有伸效的丹设计俗资源如拆分颗成三体个小粥组毫榴无经开济价适值。匀
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杏3滨、当建工程负开发况需要妻更多卷资源秩时,仰只能丰从其觉他中恼心借励调工积程师业,公径司管该理层涨对此诸无可败奈何谈,频翁频借帖调的阔现象首显然啄有违撤成立骑中心嚷组织云的初路衷。戒
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港总体顾上来丰看,需马自嘴达公尸司由勉于产怎品线宁少,凑产量矿低,孩受人型力和赚财务求资源潮的限钢制。店
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泪三、尚马自驾达公晕司研咐发项乳目管献理组塘织模傻式的组特征俊要素炮
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锅1新、强予矩阵疲研发标组织汗模式据仍然冰十分玩有效酷。帅
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例2奶、采眠用多倡中心男组织扎结构趋要求逗公司莲具有每相当陕规模姐的产党品线消。坏
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锻3捷、矩趋阵项侵目组恢织结侮构和旋多中驾心组糖织结尼构有给各自蔑的优等劣势逝,一恐般来械说,剥多中委心组萍织结傍构适搅合产朵品线争较多裹、人棉力资戒源丰招富的茶公司徒,矩铅阵项吃目组复织结依构适泊合产范品线淹不多家,技句术与边管理车人力救资源欣薄弱聚的公蔬司。忘
谈
就〔前梨期已迅介绍颂丰田见公司腐和三咸菱公顿司研弹发组舟织模熟式,孤马自淹达公枪司一蜂些共啊同点兽可以揉参照团丰田祸公司自和三棕菱公吊司,爆笔者疼不再路赘述犹〕该华为钱公司哨研发足组织种模式伪研究学一、件华为烘公司裂研发参组织票的变比迁和种开展惊
等
该1洽98举8房年华牵为公放司创蚀立于伯中国沫深圳底,从嗓成立好到现善在,施不到假设20详年的希时间神里,拳华为料公司叫高速积稳健敞开展夸,截断至委20例06柴年公渡司销宜售收赠入达宗65际6倡亿元希人民倘币。牢华为耽在印组度、倦美国邪、瑞御典、巷俄罗脂斯以妇及中葛国的测北京堆、上语海和园南京索等地腊设立淋了多为个研织究中据心,丢65焰00壤0塑多名王员工海中的叮48搬%支从事且研发膨工作帖。华驰为长暗期坚袜持不鼓少于秆销售胁收入辅10迹%尾的研撑发投糊入,商并坚谷持将饲研发吩投入榜的狂10亏%复用于辛预研激,对眨新技科术、蝶新领驻域进喝行持凡续不寒断的枕研究惊和跟挽踪。会华为饼研发喂组织占的发最展变份迁分幕为三猾个主还要阶柜段:笛
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狐第一掉阶段库:职隐能式再研发叔组织技模式芝,素19突88种-遮19厨95销年。棚初期笨的华吧为研扔发组患织结慈构完尘全是枕职能短式研微发组饱织,款分为承中研玉、中蜻试和澡生产奋三大茧部门沿,部歇门工将作是冰交接熄,不姓是协前同,足部门呜间扯亭皮严丸重,箩产品孝设计抱人员屋不懂以生产勿过程拴;无刃工程衔管理漫,无扫可行洞的计障划;蓬本钱贡、质池量、悟沟通桌等管研理基阅本没耻有;临无产铜品数兵据管松理,碍无版渴本管伐理,岔文档雅不标烦准,夫文档通质量呀差;冤没有宁技术荷管理届,无开企业叛标准盏,设绕计只筒对一伪个个袖产品坏,不斧考虑及复用乐,造副成极拔大混意乱;角无企讽业知估识库顿,同势样的福错误醒经常号反复逝出现夕。造耻成的浑后果兰表现雅为产渐品设沈计缺鉴陷多纹,设筹计经默常升适级,康试验慌跟不滋上,未到处水救火仰,纵30撤%注的收创入用嫂于救披火。伟
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呆第二江阶段尾:弱毕矩阵教式项冬目研阴发组廊织模塔式,贱19贞95票-友20俱00滩年。俘华为接研发槐组织合通过驼向弱拴矩阵睁式研摄发组氧织过读渡,轻职能烈组织圣结构械变化赛不大摘,仍希分为湾中研险、中文试和僵生产伯三大警部门化,有施产品的经理暑〔相哑当于叼工程恼经理套〕,犬负责箭产品超中研奉、中朵试和遥生产悉;对翼工程偶进行诊管理岁,开绘始进存行计领划,倍有项逝目管炼理雏步形;起建立描企业宋标准尺、恶CB展B筛和基勤本开宿发过酱程,孟流程伙重组亏;后工续部伞门为跑研发访设计走制定萌出许志多规充范、哪标准撤、核耳检表特;开桨始有浆简单平数据肆管理最、版宝本管喉理、蝶更改昨管理生、质患量管狗理。坊华为冰公司柱通过洲向弱贤矩阵侧式项陵目研母发模取式转裹变,棉使产衰品开霜发质音量有水了很质大提钞高。崭
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扩第三龙阶段只:强嗓矩阵侨式项衬目研消发组栗织模翁式,规20窄00糕年至扯今。市职能辱组织纷结构据变化接明显唇,打垂破原萌部门依设置饺,建抖立企放业管板理平欣台,估技术恋平台烦,运恰作支提持平菜台三系大类悼部门宾;实捡行全庄面的各工程聚管理钓,建斗立许问多跨毯部门蛾矩阵肆组织究;建旁立起扇企业右知识纳库,顽企业俯资源炒有规董划引暖入;鹿建立悦起基户本企退业标英准;叉建立旁了企程业基共本标觉准过湖程,剑可以混定制乱过程贪,更躁加合财理的技流程喜体系战;完吹善的吩技术锣管理标。华简为公唯司有亩了良状好的树工程袜管理纱环境美,实植现了重公司榜范围镇内跨名部门姑协作场,极达大地阀提高驻了华办为公颈司产劲品在刘全球旺
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