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文档简介
1第七章:科学管理思想的形成第一节:科学管理思想的萌芽:科学管理思想是与社会化大生产,尤其是与机器社会化大生产联系在一起的。科学管理思想的萌芽:产生在中世纪后期的威尼斯。企业组织类型:当时商业的开展,尤其是海外贸易的开展出现了一些合伙或合资的企业。合伙企业通常由拥有较大数量资本的人同一个较少数量资本的人合作而成,在合伙契约中载明合伙期限等,常见于工商企业;合资企业由两个以上的所有主组成。要成立合资企业时,先向政府申请,经批准后获得营业执照,合资企业中的每位股东按资本份额分摊企业的利润和费用,常见于一次性交易的矿藏勘探或海外冒险事业。态现代压会计绑制度尤:复张式簿熟记制鸽度的棚建立布。趴复式景簿记纳制度碍于1证34喂0年困应用露于意稠大利胃的银衡行界廉,此盗后向糕其他执工商羽业领牌域推飘广。承复式镰簿记包制度练主要避用于猴分类填帐。愧日记沈帐的都主要观作用猾是作锅为法咱律制生度的拜依据捆。他撞们先拆把所券有的音交易秋都记顾在流浑水帐凡上,惹再记贪入日格记帐巡,再哗过到辟分类傅帐上薄。停典型搏事例稳:威紧尼斯罗兵工懒厂的乳管理畅经验欲,见纤莱恩望?文借艺复造兴时省期的庭船舶炼和造延船业号者?杠。县为了况保护江它日慕益增广长的治海上蔑贸易揪,威盒尼斯患在1臣43源6年我建立昨了政妖府的讲造船屡厂,鸟以改哭变私淋人造省船厂蜂的情闪况,驾在1赏6世呈纪时项,威住尼斯晕的兵玻工厂莲成为赏当时绑最大凑的工垂厂,讽在管苗理方称面积同累了谅很多责有用坊的经货验。厅威尼轰斯的粪兵工铲厂:雹14宰36悦年建贵立,腿到舅16此世纪堤时,乏已成正为当埋时最惊大的贷工厂倒,雇屈佣工在人达国一、蜘两千您人,棋在管愿理方虫面的沸经验次主要愁有:校1衰.组腔织机吴构和蛾领导芦工作父威尼曲斯兵膝工厂欧设有矿一位乡正厂花长和仪两位野副厂越长。漠威尼眉斯元校老院沿有时舞直接震过问论兵工耕厂的代事务纽,并忌派一鉴位特是派员枝同兵摆工厂购联系诊。兵美工厂怨内部援分为浴一些扰巨大栋的作袋业部绢门,拾由工斤长和庆技术判人员驻领导阳。正减、副身厂长堵和特下派员鹅主要贱从事董财务踩管理触、采耻购等画工作局。生减产和裙技术丛问题盟那么由乞各作似业部献门的晴工长决和技钉术人芒员负塑责,版较好橡地体弄现了系相互梁制约疤和平油衡的齿原那么狐。暂2爱.部羡件储及存锁兵工掠厂的丘任务饮除造扬船以宜外,参主要德有三螺项:壶①咏制造缴军舰音和武想器装赤备;秆②贞储存偏装备顺,通以供帐应用愉;浊③窗装备单和整犯修储谷备中省的船鸦只。蓬为了耳接到业通知谎后立占即可氏以安扮装舰役船,舒兵工芬厂必咬须储遭存必政要数源量的持船具参和索师具。朴仓库府中经伙常备补有以会下部拉件:撞50雨00疏块坐岗板,漆10行0个君舵、禾10直0根袄桅杆腥,肥22塑根圆困材,呀50稻00朴副足丽带,欺50垦00疼根一阻15女00务0白根桨竖,再乞加上雪相应污的索晃具支子架、典沥青困、铁元制品拉等。干这些牛部件庄都需南编上仇号码季并储碎存在厦指定精的地宣方,翼以便静进行型装配裤线作青业和躁精确次计算海存量宗,节斩省时角间和矿劳动稠力,参加快饰安装戒舰船调的速瞎度。寺木料骂分类驶存放彼。咽3舍.装玩配线畅生产内趟船贫伯威尼姓斯兵眉工厂苏在安败装舰喝船时唤采用舍了类浩似于石现代发装配骨线生失产的哈制度衰,各等种部蜜件和稳备品辰仓库衫都按裙舰船飞的安佳装顺课序安何排在涛运河旷的两规岸。吐当舰棚船在城运河聚中被耳拖着时经过宇各个以仓库辟时,哥各种着部件巨和武朴器等菊备品就从各鸡个仓防库的输窗口索传送揭出来红进行偷装配滥。兵趴工厂蓄中的编职员爹也按革部件卸和自柏备的焦种类头安排焰在各凑个部石门。洒谢灰一般桐来说照,在刚3蝴小时梁一励9装小时遥内。宋可以梦按照柳好弹10嫩条全台副武区装的汪舰船拴。法铲国的琴亨利压三世垂于跑15效74舌年参悬观威孟尼斯乎兵工拳厂时策,看赏到在唯二个缎小时智内就熄安装洪并下造水了熄一条美全副鼠武装哲的舰发只。桃4陡.部山件标酱准化敢在兵邪工厂模方案畜委员味会发耻布的梦政策毒中,敲指出押:芹①锐所有拦的弓蚊都应堪制造爱得使叙所有遣的箭贞能够悲适用师;兆②穷所有信的船遣尾柱捆应按限同一谢设计坑制造光,以乘便每芳一个戏舵无演需特悄别改括装即康可适帮合于奥船尾材柱;没③杆所有坝的索琴具和才甲板深用具绢应该摇统一储。当蝇时,鬼不允己许每鱼个工勾人师攀傅按怪自己桂的设涛计生甲产,名以免稍在制懒造中调造成吊浪费史,或克使舰娇只不寸统一柏。炉5份.会骗计控忆制贯幸兵挺工厂系把会胡计制狗度作锯为一鼠种管充理控棵制的皆手段民,对姨人厂士和出恋厂的拢每件榨事物高都有简详细荷的记然录和遭账目团,所奴有的任账目柄合并赴为两盛本日威记账短和一银本分怕类账钢。其阴中一轮本日签记账嫂由负悉责保滴管现坊金的旨厂长暂保存舞,另同一本显日记凝账由蜜会计四长把泽账目先过到桃分类李账中扮去,嫂然后屿由另棵一位坏会计宏保存干。这饲几位秧负责户人每绣隔几让个月疑就在察一起们核对便日记丘账和凶分类削账。侵每年雾的头9始月结器算分虚类账典。疤6黑.存鸣货控横制嗽威尼舱斯兵此工厂孕必须电储存投相当暗数量咬的舰惩船以谈供急愁需。士在风14堡世纪损时,爹只要膊有趣6依条船旅的储轰备就吧够了洁,到锈15陆世纪杯时增套加到德50山条,三16鸣世纪储时又罚增加瓶到圈10菊0欺条。荡在武曲器方愉面,央兵工都厂中燥的武抬器管殿理员袖保存兴有存财货控例制的付详细差记录衣,如萝什么瘦武器咬?何较时发新送?丝等等吸。出夏厂成鹊品由缴门卫忍负责失检查灭,人截厂材背料由刚检查户员〔快核价蜡员〕各负责椒检查让并由究专人世记录昌。缘7警.成迷本控浙制站一位呼会计依员发桃现,猾在早蛛期由掏于木道料堆奏放没闭有秩慎序,混寻找泥一块隐木料烛所花触的成粱本相致当于负木料渠价值碌的拾3钱倍。朴另一灵位会搂计员葵用资纺料表亲明,兆每年响花在窜寻找醉和在伐厂中害搬运升木料诊所花旦的劳级动相析当于渡50词0霸个杜惊卡〔称一种催金币讲〕。铅而当集船只帽下水突时,居又必彩须清繁理木芦料,局以便放让出陶路来朗,每友年又达要花亲费机12经00腐个杜亮卡。留通过晕这些牧本钱鸦研究梅,兵指工厂叉领导滤决定减专门册设立淘一个小木料喉场,篇有秩帽序地歌堆放湿各种烟木料唤,既宗节省昂了寻校找木续料的太时间逃和劳镰动,养又能扭确切豆知道捞库存店木料渔的价随值。定一寨8筹.人贝事管古理己兵工画厂中锡有着贵严密劝的人言事管朝理制妨度,猛严格矿规定瓦上工沉、下摄工和低工间疯休息凤的时谜间。额它规园定了掌休息烘喝酒橡的时盟间,采每天狸供给惯五、慈六次麻酒。歇按照临工作隔的性蛾质,破工人唐分别离按计撞件工就资或拖计时粒工资劈付给薪报酬泊。工折长主症要负殊责技郑术方错面的手工作衬,如伟计算翻工时馒、维早持纪牺律等总,其浪他工没作由蛇其助践手处幅理。足兵工寇厂中梨设有撤一个糖委员爹会,黄每年麻的尿3熔月和形9情月开滔会评周定每炉个工冲人师铁傅的仰成绩白并决参定是姻否提当升工罚资,逗学徒诚是否痛晋升须为师弃傅等侦.博第二朴节:至工业授革命弃后科差学管只理思返想的习逐步傻形成俯工业醋革命捞之后望,机待器大属工业忌建立硬,资欣本主姓义生欺产方珠式从揪分散欲的手庆工工婶场、彻集中绿的手坛工末工场私开展殊到工上厂制茎度,愁随着淡每一炒个工露厂工其人人劳数的累大量透增加挂,如疤何管凑理如甜此众棚多的莲工人建以避符免互务相攀症比的截时机穴主义截发生完,如陡何让哨机器神与工耐人有莲效的番结合疯起来斜,如扣何让滑机器揭高效杜率的简运转雕,当揉时的颈仁人精志士洗作了泉很多丢思考黄:失亚当抱.斯练密:怒著作阶有?抛国民垃财富灾的性帖质和竞原因器的研诚究?桂、?更道德役情操正论?家。主搂要思仆想:庙①择资产差阶级抬利己举主义床,挂“狗看不味见的咐手吗〞态;磁②阔分工督思想庸。他蛾指出派,竭“鞋有了事分工足,同质数劳距动者欲就能孝完成丑比过耕去多望得多滥的工桥作量衰。其秋原因鞭有三玻:劳棋动者禽的技观巧因膝业专矩而日吃进;骄由一捎种工剥作转本到另物一种访工作畏,通同常需醒损失行不少涛时间社。有希了分瓦工,渣就可尼以避妻免这洪种损叙失;博许多校简化醋劳动管和缩巨减劳抛动的甜机械加的发阻明,也使一略个人介可以灯做许苏多人赤的工侦作。目〞③钥控制斗思想私。他盒说,就如果帆要真萝正地就控制透一个摆人,形就必汉须使剪它为遗自己洒的工邮作成回绩对偏某个凯人负竭责,涝而他优对这地个人舱那么无歌法施陆加任识何重朗大的警影响彻。岂④星计算死投资哲还本璃期的蜂重要董性。浪他说矩,蕉“鼠购置耻高价宅机器奇,必枕然期牙望这铁机器奉在磨例毁以毛前所巷成就金的特菜殊作狱业可浮以收净回投遮下的贝资本所,并拣至少务获得挨普通法的利黑润奸〞祝〔是夺当时到通行奴利息塞率的汪2倍晃〕。半⑤计计件挤工资努。斯勇图亚丑特说家,君“〞健,亚庙当.时斯密刻说,古“〞叔。开⑥条工人锹就业无问题椅,惑李嘉堂图:慧著作沸有?泛政治俘经济秤学及背其赋岛税原色理?层,提缘出氏“并工资底铁律验〞落、场“垄群氓扁学说声〞贴、因“左经纪铃人摧〞抓阿克岗赖特盈:发释明家钻兼企栋业家烘,是搂当时尊应用敌高效腹管理途原那么包的先昼驱者苦,在玉连续狼生产梁、厂备址计捕划、心机器签、材各料、蚀人员乓和资袭金的垫调拨芒、工阳厂纪徒律、哥人事圈管理篇、劳辛动分夫工等磁方面哑均有里所贡齐献,呀被称识为有症高超栋管理像技术停的企窗业家各:一舱个大懂企业厦的创宜建者春、生丈产的记组织衔者和连人们危的领巨导者扑。掀冒〔一次〕英遍国的辱索霍辉厂实嫂施的究早期团科学挠管理耐索霍掌厂设林在英宝国的晨伯明阅翰附给近,麦是发型明和羞改良缎蒸汽债机的芳詹姆昆士汉·贯瓦特套〔县Wa交tt扫ja妖me寒s不17翁36租年一国18嗽19何年〕税同工扩程师蔑马修肺·怠博尔苏顿〔活Bo归ul达to京n怒,市Ma市tt漫ew裁1洪72密8阻年一德18慎09辉年〕员在软17斧96军年创帜立的舟,在霸他们睬各自尝的儿鹅子詹伸姆士淘·宰小瓦虫特和抚马修冲·哭鲁宾弊逊设·但博尔慈顿于掀1谱80般0委年接钥管了眨工厂慨以后源,自务觉地居应用笑了一课些早颗期的踪科学枝管理他措施辫,虽蚁然其刷规模赏不能默同现循在的板大企充业相是比,配但其沸系统秤性却练到达塌相当脖的水荷平。捎这些犁措施弄有:垂〔1惹〕进侦行市担场研和究和凭预测杏,以良便为阳生产酒提供状依据救。他唉们向培欧洲肠大陆浑派出察代理工人,亦调查嘴对本虚厂产喘品〔纺蒸汽颗机〕赞的需逢求情膏况,律并以场这些菜市场铃和预糕测的洗材料毒为依把据来残安排铺生产销和销精售。导妥赖〔瘦2汽〕有街方案留地选秧择厂狗址。盘他们桥选择哲水陆须交通至便利盘并有锹扩建倡余地凭的地起方建嚼厂。廊血善〔3晋〕有它方案故地进春行机失器布性置,宵使之桐符合作工作姨流程加的要匹求。决他们过使用策几种子不同斧大小赌的发炊动机睁作为绍动力洽来源诱,并悟对每住种发怠动机龟的购焰置成重本和踏运转晨本钱滋做了湖估计恢。洲另地〔铺4浊〕制低定了渣生产叔工艺婆程序胁和机都器作滩业的痒标准衔。他罚们计虹算每夕部机您器的疯运转颜速度音,并及按所呢要完削成工弯作的涛类型圆来调辞整机罢器速躁度。凑他们炉还实炊施了往工作江流程敏或工杏艺程伯序安嗽排的样详细偿方案在,每冤种具恨体产峰品的霉生产赴过程红都分装解成临许多勤小的肌作业撇。该梯厂的屿每一盘个工帽人都易有一打个固南定的嫂标准孩职务咬。工定人按貌工种交划分塘为钳争工、箩车工纺、铝撞工、雾制模腹工和艰一般案工人恳。和架假设〔迅5申〕制着定了代正规抚的工挎具维面修和嫩采购扫制度宪。当秧时一回般工辛厂通亡行的陶做法惊是由映工人饮负担垄购置唯和维丝修自厕己所丹用工钉具的员费用矿。而普在索俘霍厂瓶中那么砍由工材人负谎责工员具的羽日常扑修理寇和磨乘削,涌由厂亦方负存责采挂购新雅工具监。这翠样更赖能保蒸证工持具的逃正常灾使用插。钉触牺〔敌6印〕实难行产敞品部地件的厉标准塌化。堂丧勒〔此7冬〕有弊详细火的统归计记蓬录,问作为滨管理厦决策脸的依弱据。肝〔输8烟〕有才很详恢细的州会计板制度罩,包航括成单本会录计程镜序,舌其中厦有吗22额种定饺额的伐记载厌簿。昏该厂贝能躺够对汽每一弹部机隶器计毫算出伪本钱芳和利栋润,泻对每此一个工部门置计算嫌出利驱润和涉损失竟。商〔君9织〕进点行工长作研夹究。绕如测庸定每第部机阶器的杨速度朝,以品机器程和工捆人为筹根底宁来组蜻织生印产过茶程。伪〔贫l款0〕脸在工嫁作研叨究的抖根底风上实巩行按买成果谅付酬兵的工梁资制救。在欣可能千的地糊方,衰索霍岗厂实脾行后计件泥工资堡制,眯并且丘根据泄情况轧实行帽三种怨计件雅工资览方法龙:第光一种浩,每势件产谱品的结计件税工资墓率都届一样任。如弹装配够喷油秘嘴的已工作峰,每葬件的沟工资遣率都谁一样裁,完挖全按毁装配号的件信数来诸计酬批。第泄二种百,随涌产品蛛大小晨或直株径而伙变化糠的计场件工壤资率数。因页为在公制造晨大小纺不同杆的产显品时急,所被需时灭间同巨该产尼品的护直径刊有密跨切关食系。匆第三题种,树随工如作机划器所退用发柳动机糟的马伴力而扫变化仙的计塑件工陪资率屈。加赔班时羞另外共付加痛班工窜资。拣〔1节1〕袄推行鹊职工趁福利铁制度副。该作厂为掠职工国提供令娱乐德设备宿;注派意美贵化工援作环差境,角把墙轧壁刷游得粉猪白;夏为工拣人建喊造住纷房;哀给职佳工赠拒送圣平诞礼迁物,燃并宣篮布工筐资提滴升的絮消息卧;给免职工粥提供拍疾病践补助迫,并穿由职蛮工选贯出管佩理委永员会兔;建式立与疏工作爷相联贝系的恼互助椒保险根协会组等。耻〔跌1盟2〕婆制定恋管理甩人员罪和职柔工的锄培训揉规划秒。拆月〔二衔〕欧宣文和策新拉两那克台工厂似嗓逼欧文裤〔桑Ow旅en移,含Ro劝be丽rt角1吵77吼1茫年一惜18绸58饺年〕筒是英览国的舱空想锦社会嫂主义州者和奉企业槐管理侮的蚂改革热家。僵他于碌18幸00欧年一地18戴28刑年在这苏格泳兰的膏新拉赚那克箩地方忍担任与纺织寿厂的今经理洋,进偿行了签一些乒企业挤管理革改革连的试奖验。化欧文纪在新榴拉那匹克工遣厂进易行的牧管理乡改革肤试验钓主要排在人努事管类理方乡面。番他逐验步改茎善工荣人的贫生活细状况桑,同雹时工贴厂也供获得宅很高街的利密润。幅这方船面的府管理李改革棋试验奔可分页为两膀个阶谷段:料第一梅阶段馋,欧吉文致驾力于甩改良讨工厂骑的条誓件及鱼职工误的家怠庭状呆况。三在新虾拉那污克建块立起蒜一排解排整交洁的荒工人掠住房鞭。职荡工商鉴店以秩本钱笔价格榨出售撒各种杨生活鉴必需万品。踢工厂盒提供疾伙食洲设施凑,并轨使工召厂环巧境更角为吸静引人险。在脖厂中怒,每塘个工税人有哀一块霸小方路木柱剑。木愁柱的哲四面膜涂上乡不同戒的颜内色,锡由浅节入深蹈地表辅示该浅工人胖表现响的好中坏。膝白色羊表示拳很好稀,黄圾色为轮良好饭,蓝添色为皆一般必,黑盼色表廉示不太好。林欧文蜜的厂晌中规规定不拥能雇南佣第10殿岁以燕下的划孩子季做工荐,宽10申岁以怜上的搞少年洗每天舍做工命的时挖间比谎成年遥人少践,并怖且不渣受惩拆罚。苗工厂壳经理雅敞开祖大门去听取鱼职工悄有关梳规章箱制度哪等方裙面的更意见惑。每腰个工膀人都殖可以携查看燃有关孔自己羞行为挣表现描的记保录本洗。如门果认冰为自想己被险评的斜等级识不公孤平,挑可以眉提出记申诉奋。拘第二寿阶段传,欧对文致选力于阻以工寨厂为粘中心辨的社棍区中垄的社附会改耕革。毙他在胸新拉遥那克码的学泽校中作进行秆教育乱改革旨。教瓜师不栋能对碰学生鹿提出闪的问鞠题不阶答复溪,不号能惩馒罚学免生,门而要振用榜颠样示初范来载教育俭学生吗。欧馒文还暖建立衰了晚在间文眠娱中膊心,鸡以便泻工人幸在晚温上闲评暇时扩间进尝行文博娱活勤动。法欧文劫是人四事管像理的络先驱倒者。研他认升为,尖人是书环境捏的产鸡物。刺他在席一篇饲论文仇中对觉监工顺们说谦,悬“贷你们横中的纷许多健人长每期以眯来有裕这样狐的经润验,批在你筑们的奶制造床工作暮中,枣由于她设计述良好蹲和运浮行正诞常的盐优良杠机器姥而得亡到很此大的蛋好处渠,既阀然你筛们对桌死的裙机器事赋予假适当紫的注厘意就世能带咱来如旨此巨烛大的忠好处极,那泊么,贯如果安你们洽对主旦要的滑、构址造得横远为吵奇异岂的机存器〔镜即工隶人〕修赋予靠同样马的注敞意,量有什障么不末能期东望得跑到的们呢?炎〞转欧文论还认加为,过‘究人事甚管理拜必须朴有所脑报偿遍〞世,单许纯的损“锁福利歉式读〞锐管理晒既不秧能赢据得工男业雇著主全摔心全福意的套支持呢,又馒不能宰永久董获得臂工人东的支贵持。途他曾斑在一刺次对已工厂俭主的无演讲既中说献,愉“金你们袜的活析机器炊可容险易地金加以盒训练柏和指掏挥,忆使你那么们的言金钱第收人合大大著增加形。用租在工网人身遍上的纷钱,择可以狭使你诊们获亦得眨50渠%-瞎10洁0享%的非报酬榆,而惕用在愈机器沫上的宗钱只往能得考到度15混%的红报酬时。对鞭待活没机器沟的经钉济学蕉是,季使它偷干净睡清洁泥,用缓和蔼舅的态尾度对惊待他县们,喊使他反们的查精神弊不至译于受桃到太颜多的荐挫折醒刺激矿〞序滑浮睁筛溉买席帝漫北第览三节妹:管绍理运姥动在快美国衰的先盛行者睁在泰马罗系偶统地酬提出廊科学恩管理虚以前疯,在信美国升已经描有一届些先察行者胳。以逆下是氧其中饶的一说些代脖表塔人物棉。鞋1扭.普匹尔〔厨Po哨or三,区He姨nr茶y恐18宋12负年一戏19指05蔽年〕卸普尔文在丽18春49纺年一兰18等62饺年曾欠长期横担任教?美用国铁薯路杂点志?瓦的编街辑,话他在换管理线方面淡的主及张主租要在家以下让两个们方面论:谎他主般张建之立一杀种管祸理体危系,斤不能境依靠翁企业陶的创棚办人彼和资剧助者凑来管煌理企升业,涉而必零须失通过羞专职婚管理跟人员障来进煮行管残理和词改革掀管理浩,建吃立起控健全绣的、忽科学丛的管尘理体巩系和钻全国输的运浮输系罪统。疏他提泥出了弯建立商健全酒的管责理体腐系的档三条壁根本冠原那么尝:堪逮蓬第一混是组客织。鸦这是弟所有即的管腹理工势作中功最基撞本的射。从布总经积理到氏一般帮工人币,都餐必须掌有详漫细的懂劳动传分工蹲,每呀个人船要有悠特定汪的职剑责,胞并对款其领域导负接责。政第二秧是通望讯联耐系。捎要在团组织童中设省计出猪一种秒报告待制度渔,使推企业臂的最萄高领细导能谁连续佩地、塘确切借地了鸟解业宁务的餐进展访情况隐。鄙第三鱼是情府报资而料。紫这是秒“誉记录珠下来虽的通辱讯联怠系疑〞钩,必扫须编搞制和泳保存咱一套请有关鸣本钱南、收良人、那定额氧测定屯等方岛面的筛系统器资料葵,并娃对这麦些资直料进侨行分奖析,题以便票改良敢业务驶。这板是管漆理文露献中晓早期次出现红的有闹关页“皇资料次库呜〞三思想弄的萌借芽。皂棒〔袋2哀〕他境注意汁到了掘企业捎中人皆的因叹素,码提出掌要改枣变僵诸化的排领导购作风询。他座认为介,单即靠建看立在凭上述应三项迹原那么搏根底隐上的球管理省体系跑是不胡够的匙,还巩要克嫂服脊“弹把人厉只看娇成是老一部材机器森〞拍的做抛法。衰他提迈出要夫用集咱体精路神来繁克服脖只强清调严集格管格理的牵官僚损化作滤风,开要在鼓不影条响个疲人激吓励和毁尊严个的情雅况下半,从花混乱购中寻系求秩均序。浩〔泰泻罗、必梅奥励、阿护吉里狮斯〕夫2猜.麦伯卡勒蓄姆〔盾Mc脆Ca丝ll纱um秀,熊18罗15锤年~卖18欲78住年〕内麦卡挪勒姆鬼在岁18岩54匙年一究18犹57痒年担冒任美笼国伊依里铁佛路公绞司的恳负责糊人,朵以后忽他被炼任命筒指导拢和监购督美袖国所裕有铁弄路的芽工作寒,显向示出扭卓越味的才孤能并隶取得认了出祸色的虚成就捐。他芹同普司尔密修切合蛙作,板对美粥国铁捡路系植统进芬行了瞧广泛借的改葱革,为他的补经验他主要鱼表现宅在以雀下两较个方旋面:蜂(距1〕挽他制嗽定了宜严密萍的管旁理制栏度。弟这种暖管理顷制度惩的原替那么如欺下:押①怕恰当盛地划买分职朽责,终实行剧明确外的分属工负铃责制睁。兰②麦为了外使每烈个人货能够史履行笋职责将,授寺予他帜足够待的权理力。狭③贤采取丹措施罩了解煌每个介人是衔否忠类实地帽履行卫了职扛责。孕提升亡那些允重视膝履行到职责煎、取祖得优呈良成坏绩的利人;驶惩罚喜玩忽淹职守阁的人昂。假设④柴通过盟每日躬的报棋告核数查制经度来限反映续有关兆的情界况。取但这扮种报画告核认查制楼度不灰应该睬给主樱要负健责人樱增加啦麻烦堵,也矩不应邪该减滨少主伸要负漫责人写对下龟属的施影响总力,运而要对使他肤既能葱及时兔发现漏工作微中的可错误竟,又德能找趁出失瓶职者寒。鲜〔制2壮〕他貌制定秩了严偏密的谅组织视措施淹。这但些措滤施包惊括:批①愉把职器工按很其职斜务要锤求分狂为各晴个等童级,首并要夜职工辩穿上脚表示粗其等简级的抹制服芳。净②络为职汽工拟轿订了剧职务面说明掏书,节并规宋定职阁工必纵须遵奴照职余务说插明书导工作极,不枕得自壤行其参是。停③缘制定榆了一忌种表警示各己部门者之间享的分凤工和吨报告抛控制列系统比的组棋织图掠。这蚀是最南早的百组织仙图,运是一妥种树检状结味构图哥。总关经理役和董毯事会帆处于蜻树干按,芽5趟个主遣要部遭门那么冬如同蔽树枝誓,以卫此来询表示教组织锣内部麻的相舍互关孤系。凉3毛.亨拣利.封汤〔助To蛛wn财e租,利He窃nr炕y健18耍44粗年一啄19详24烟年〕逮汤是税美国稍的工挂程师拖和管壶理学军家。陈他于浸18造68岸年与颠人合掉伙创肯办公辩司,信并一柿直担料任公轨司的蝶总经初理,盐直到键19体16此年才艳改任版董事亦会主虑席。尤他有赔多种景管理共方面血的著兼作。鹅在管浴理思忌想方肿面的裙奉献柳主要航有以唯下三珠个方顽面:哑撕〔作1〕瓶强调揪指出革管理筒的重机要性往。先裙〔盖2睁〕支俘持并假设推广邪科学掉管理驱运动俘。马味〔失3雅〕提训出了容一种嗽鼓励社职工坦的收携益分近享制斧度。捷他提角出的腹方案永是,灵职工竹有一突个最径低保展证工怕资,抱其定租额用蓬科学喊方法克测定帆。每删一部虏门超盲过定秃额而征生产蹄出来塑的收柿益,激由职涨工和较雇主获各得愚一半萝。这餐种测亭定的魄定额火应保是持三远五年法不变偷,以携免降掘低工阳资,抱挫伤善职工榴的积答极性本。汤挥的这常一方县案以量后虽瞧然没灾有得使到实设行,春但对丢后人哗有启诉发意羡义。睬4昂.梅垮特卡毛夫〔香Me叉tc绕al讽fe责,访He娱mp雕1利84挤7追年一怀1赛91撒7鼓年〕刊梅特夫卡夫锯是从钳事军迅工企拌业管动理的涉美国贱军官利,是蠢一个闭能干纱的管席理人王员,熊意志跌坚决雪,对条工作错严格仇要求锐,在灿管理苦上取遮得了戒较大骆的成损就。珍他的巴代表羽作是后18扭85辈年出扫版的藏?制沸造业区的成战本和览公营淘及私鞋营工聪厂的络管理店?。逼他在坝接管终一家谁兵工徐厂后始发现冻该厂婚采用容的传鞋统的兴组织山和管启理方衰法效请率很喷低,感并造晕成巨经大浪堡费。京于是潮他在养18甘81著年建盏立了芬一套邀新的瓦控制窃制度翼,收耀到了穷很好徐的效捞果。阅他的佣这套往控制答制度报以系锈统和根控制莫为依泄据,炼把劳城动控凯制、捕本钱价同工设厂管掀理紧竿密地缘结合叉起来常。热他坚判持所称有的道权力偏都应蕉归于熟企业责的最蛙高领纱导。过企业沙中有些关支脑出和顺成就钉的详反细信进息都爷应该驰反应屯给企撞业的根最高它领导如,以长便他苍进行颜控制杏和决银策。衣他以斜长期手记录铜而不喝以个尘别经弯验为届依据元,建夜立了亡一种倾对工逆作的翻本钱浆进行离估算炕的制遇度。朴他首陕先以剂“通累积哲的观尺察宝〞质为依限据,过制定告出各混种定奋额,凝用以瘦衡量拨效率张和成替本。箩他采祸用一姓种载航有工堵作的赴各种辞详细混情况位的分拼类卡拦片作门为工豆具。故当工棍人完捆成工趣作以全后,化把这咱种卡钩片交德给工皆长,芦用以超对他异的工酬作做嫁出评毕价,言并保击存下塌来作口为资龄料。令卡片忙分为季工时平卡和逐材料持卡两休种。远5汁.哈午尔西左〔今Ha完ls任ey饮,插Fr舰ed私er坐ic雨k河A疲.肾18荒56障年一盒1伍93够5抛年〕粱,晃哈尔强西是螺美国双的机柜械工予程师鸣,但铲在工押资和污奖金择制度佳上有忌重要牲的创物见拔,床他的干代表榨作是摘?劳龄动报殊酬的惯奖金鸣方案爷?。谦其动在哈缩尔西躺提出披他的蚂奖金悬方案匠以前困,当星时美傲国存绩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.把位方案厕职能灶同执宴行职曲能分喷开,慌变经暂验工报作法上为科殖学工素作法范。泰笼罗认邪为,难要提张高劳竞动生子产率沉,就事要明障确划乎分计望划职急能和控执行口职能刷。把坑传统侧经验后工作无法改坦变为驻科学玻工作泽法。扒泰罗摇认为燥,工陷人单软凭自殊已的恰经验如是无渔法找历到科围学工指作法吴的。宫而且术他们尸也没执有时幅间和银条件置去从绒事这蚀方面闸的试奇验和什研究挡。因撇此,之必须从把计泪划职荣能和浓执行们职能嚼分开旁:计惭划职故能归肆企业觉管理抚当局校,并练设立屿专门延的计极划部宿门来饥承当偏;计删划部肝门从恢事全矿部的田方案蝴工作杠,并崖对工圆人发拾出执送行的遥命令铸。计扫划部脏门的韵主要宇任务蚁有:谋〔立1继〕调项查研猜究〔旋如工顺时研啦究和鉴动作浆研究婶等〕像,以铜便为悟制定剩定额体和操块作方西法提愈供科扁学的碰依据李。税〔2暂〕根翼励调摘查研杀究的丸结果拦,制拼定出冠有科具学依制据的瓜定额抹和标昨准化粥的操宾作方孟式、牢工具拳等。陡〔缩3乘〕拟乐订作湖业计拨划并尼发布含执行畅的指毫示和桃命令馆。鲁〔取4械〕对祖“忙标准坝〞活和欧“艳实际香情况椅〞欣进行临比拟面,以财便进坊行有思效的膛控制庄。粥至于骂现场制的工赌人和录工长咱,那么抗从事竞执行度的职费能,伟即工端人按摘照计众划部和门制碑定的烦操作族方法酿和指驱示,拣使用驱规定纲的标毙准化纵工具滨,从寿事实惑际的塔操作轨。作植业现蜡场的方工长释执行肿指挥乡职能否,都历不得泽改变音方案某部门蔽的规暂定。猫2蜘、田实行犹职能毕工长蓬制救利改泰罗迟指出始,在停传统厦的组闸织机运构中殊,一哪个工立长为移了完知满地削履行罪他的劲职责汗,必袋须具聪备以灵下九阁种素澡质:迫①多智能浊;策②酸教养店;泼③位专门密的或费技术因性的别知识姐;纸④竭才能鱼;盛⑤佩精力建;桂③束坚韧声刚毅灿;半⑦邻正直浩;波⑧煌判断乡力或刊常识技;似⑨鞋健康掀。但秧是,束一般储人很肃难完伙全具艇备这敞些素善质,蛇而只胀能具焦备少席数几扩种。宋这样纪,为巡了使棋工长任能有砍效地哄履行袜他的燥职责泥,就齿必须更把管田理的攻工作级予以仔细分砖,使漆所有熟的工像长只除承当哭一种毕管理致职能咱。这洋样一筹来,计同只溜接受抄一个梅直接胡上级待领导鹿的军爱队式半组织奶不同类,工屿人就西要从慌几个两担任贡不同货职能学的上慎级那聋里接晚受命登令。栋泰罗沟设计醒出了投8个捞职能锄工长期。其捆中有夹4窝个属极方案逆部门煮,豆4残个在帜车间哨。在开方案灿部门失的长4技个职桃能工筐长分灵别承输担以陵下各声项职着能:咏“亩工作回命令或卡座〞覆、吐“摧工时商和成槐本御〞始、沿“没工作序程序然〞彩、轧“盟纪律汇〞他。在西车间颤的戏4谅个职肝能工某长分终别承愁担以踩下各细项职爱能:纤“澡工作降分派老〞队,针“隙速度永〞赶,标“痕修理子〞骨,弹“纳检验家〞女。旱泰罗症的这火种职探能工性长制警是以哲机械较工业尸为依箱据而价提出宏的,副但他崭认为君也适停用于仪其他津行业际。他洲认为改,这框种职僵能工顶长制刻有三名个优斩点:慎①林由于艰管理池者〔说职能冷工长百〕只亮承当提某项辅职能氧,因孟而其叼培训脚只要龟花费经较少红;劝②吐管理抛者职主责明蚕确中,因根而可久以提焰高效附率;杨③隆由于泄作业谎方案诉和操愉作方归法都改已标碍准化甚,车后间现壳场的珍职能榨工长税只需赖进行逮指挥验监督说。即页使是窗低工济资的事工人刮也可北以从梳事比门较复妹杂的纪工作她,这置就能肾降低插整个第企业匀的生其产费皱用。传但是禽后来判没有扎推广饥。寄二、宰例外袭原那么贤所谓挖例外晚原那么搞就是酒,企销业的樱高级怨管理乖人员绘把一局般的允日常设事务台授权吉给下畏级管济理人障员去休处理那,自客己只更保存光对例凳外事边项〔帐即重俊要事僻项〕赵的决椅策和絮监督渴权,嘱如有株关重旬大政绿策的绣决定堤和重狮要人暮事的省任免瓦等。闷泰罗废指出茅,在稻例外断原那么紧之下煤,内“读经理经只接会受有布关超兆过常送规或坛标准贫的所舱有例仰外情偏况的隶……神特别消好和嘱特别高坏的王例外辣情况犁的习……狠概括她性的刺、压拉缩的妥及比铜较的续报告具……择以便盖使他宝有时把间考肢虑重辫大政春策问锁题并览研究辨在他迹手下催的重植要人字员的额性格肆和合坚适性着等问渔题。介〞锤根四直:孕精神桥革命锤泰罗梳认为丽,工估人和晃雇主救双方广都必膊须进怜行一沃次测“煤精神兔革命认〞竞。这戏样可杏以变啊互相随对立系为互缸相协氏作,钉共同鱼为提强高劳钥动生用产率腐而努烈力。黑须躬他指仓出,仓雇主娘关心专的是抽低成努本,嘉工人走关心眼的是井高工池资,锦只有涂劳动押生产鲁率提且高了墨,排他们栏才可等以达袭到自隔己的披目的秀。所拘以,穿双方祖必须夏变互雁相指洗责、墓疑心泽、对蜜抗为杠互相概信任计和合碌作。波从搬宅运工主作的饱例子佛可以缝看出杯,采款用了真科学袖管理肃方法醋以后林,工渗人每桐天的隆平均版搬运押量从庆16活吨提胞高到佣57轮吨,汗每吨爪的搬绿运费孕从7虹.种2年美分情降到随3爹.集3徒美分役〔其抢中包污括工马具室扎和办献公室替的开桃支〕腾,工馆人每浆日的险工资烧那么从枪1群.令15辩美元健提高堆到掠1冈.标88坦美元恭。泰判罗认膏为,阵这就剃是雇全主和怠工人朱双方哥进行鼠“郊精神弊革命朗〞鸦、从尿事协蛙调和折合作寻的基诉础。禾泰罗奉具体虾指出离,为骗了实伐现这兄种精涛神革侮命,弄工人尖和企脱业管起理当田局双柜方应娱该做哈到如照下要求:体巩在跨工人呢方面祖应该走做到盒以下欧五点细:慢忧第幸一,符不再授为生委产中吗的盈总余如金何在贫工资洋和利食润之资间进莫行分泰配而予烦恼山和斗胖争。术第二瘦,同曲意在匠提高均生产纺的基镇础上树,工纽资提熔高家30蝶%-皮10金0敌%。测这个缓标准笋是通显过试受验而咸科玩学地涉确定拴的。阴震第逆三,伍放弃触一切棉怠工盖的想怪法,建并帮秃助企傻业管千理当宾局建允立科演学的棉生产匆方法乱。渗第四寇.同咏意由伐企业馅管理也当局雾科学昆地决产定做晋什么耍,什丑么时宅候做去,如扔何做按,做照多长垦时间前。倚赞第幸五,前同意投按企父业管腿理当域局规裁定的蔬新方荒法进拖行培屑训。限异在工企业悼管理符当局历方面锈,应封该做汁到以榴下五睡点:糖‘无壮第塔一,半为每党种作灭业制遣定一序种科葱学的泄方法洒,以般代替乞主观郊和经眉验的滔方法距。拣嗽第比二,船科学院地、售精确颂地确饥定从嚼事每凭项工绝作的唉正确轨时间洪和方懂法。营摄第片三,柜选择律并训窗练工攀人,袭使之愧担任起最合最适的滚工作技,即烤在他画经过朝训练击以后阁能担秃当梁的最排困难雕的工谨作,所而他诉仍能姨成为送“吐第一番流的尺工人削〞朝。狠贫第巩四,体建立才一个娱恰当盒的组止织,厕从工脂人那蛋里接凭管除游了工霜作的手实际轧执行傍以外绒的全典部杰责任鉴。斗词第驾五,无同意经自己事也接们受每傻项作傅业的躁科学尊和事齿实的棕控制告,从愿而放辅弃自防己对隙工人师的专担断权子力。锹泰罗额要求达老板纯关心渡工人逝。他乞说,火“粒无论株怎样岁好的爆管理骆制度逐,都妥不应已死板太地应宏用。吉在雇刺主和介工人勺之间独,始吼终应简该维圈持恰含当的层个人晶关系扎,即鸽使是躲工人而的偏嫌见,疼也应湖予以强考虑远,同橡他们去讨论庄。那迁些戴旺着羔唯皮手筝套在披工厂倾中走研过,页从来啦不把册那衣昏服弄踢脏,川以一织种恩统主的喉态度懒同工亮人讲厨话或旁者根汗本不远讲话用的雇评主,熟决不抵会知衣道工忆人真炒实的衔思想扫和感域情。占最重非要的贵是,捆上级纽应该求以平炕筹的俭态度誓同工罚人谈万话。动应该马鼓励携每个相人同四其上营级讨豆论他捞在工茄作中皱或工吓作以首外的逢任何僚困难专。风…馆每个母人有侧时机倡自由圈地发赤表他注的意程见,残向他疯的雇每主说手出他陡的看瑞法,详是一雁种安银全阀窗门。夫〞设五湾、科璃学管厉理理扇论的扒影响歇和局姜限性撞〔一游〕科司学管奔理理如论及耕方法政的影殿响兽科学闷管理毕理论率及方夹法的奋影响今主要艳有以普下四充个方家面:方1殃.为疯作业叼方法室和作发业定壶额提跪供了营客现宋依据姥2浪.增刻加了终劳资它协调暴的可途能性芒3多.促爱进了危公众凳对提底高效念率的样关心市科学悉管理猛运动丧加强寿了社灰会公锋众对巷消除辆浪费正和提丝高效跌率的舅关心逮,促肉进了桥经营著管理粉的科西学研斜究。芽其后日的管廉理科刮学、夏运筹何学、悄本钱某核算楼、准友时生侮产制冠等,会都是雁在科美学管择理理盗论的衣启发蜂下产浅生的忍。虏4死.提彩高了死企业黄管理途和管滥理理躲论的漫科学后性血科学市管理叫理论红强调便,效言率的灵决定鸦因素厚不是振管理皂者或范劳动退者的恭个人登经验蹄和感楚觉之声类的屋人的绘主观直因素责,而挣是有惭科学匹依据尸的系新统的幻管理淘措施时。他棚们做以了大膏量的兆试验疾,提吧出了勾系统施的理资论和性一整披套的终方法孤和措乖施。滚这就堤为企壮业管那么理和怎管理材理论条以科档学为滔依据至打下痒了基帽础。贴二、屯科学景管理寒理论形的局艳限性越它的包局限司性主蜻要表网现在率以下伤四个私方面姓:贡1晶.单晓纯从倡“孔经济炒人旧〞害的假宜设出榆发部泰罗疲及其诸追随麦者采岗取与真古典斤经济铁学家慧亚当它·票斯密千和李冠嘉图目等人怖一样浇的观垂点,贤认为料企业出家的殊目的股只是顶为了该获取钥最大道限度降的利患润,肾工人超的目回的只奇是为请了获然取最迹大限倚度的绿工资床收人敬。糠2朱.以怕机械苗模式镇的观挨点看钩待职境工晕他们铲把职物工看笼成是衫进行笨一定代作业但的生幼产工贝具饲——甘活的躬机器描。他混们认掉为,谜工人这虽然耽具有谦进行袖作业混、接腊受命介令的粉能力浪,但弃没有挂自主约决策杜的能嘉力。孤他们振事实授上把小职工杜作为商被动懒的生配产工阔具。湖3脑.对级有组绍织的织工会识采取装排斥广的态固度耕泰罗蝶主张抽通过个经营碰者和稠工人岸的职政能分芝工来主建立炎劳资旨双方读的协斩调关姥系。帜泰罗免的设系想是趟:经链营者誉改变势放任修式的奉管理衣方式送,担废负计还划职干能,较从事未有关摇作业卸研究担等方详面的晴调查狱研究词。这饮样,劫可以环制定卸出高永效率耍的作缩业方援法。某另一前方面虾,通列过对雄工人勿进行觉教育吵培训拥和适戴应个寇人条焰件的忍工作劣安排司来提难高工疑人的辰工作素效率斩。工撕人方皮面那么照执行互经营信者制劝定的拦工作钞方法为,完花成及纯超额吩完成虫定额钟来支冤持企胜业和慕经营裹者。权4来.忽灰视了尽工人擦参与授决策婶的能大力堂泰罗扬提出尊的经继营者痕同工截人之搏间实稳行职弊能分蕉工的略设想女,是砖以工掏人缺木乏参姐与决脊策和详参与佛管理笑的能罗力和热知识脱为前王提的村。在拴当时非的情牲况下做,工朵人虽避然在碗知识唉等方搏面不搞如经枣营者有和专搁业管恶理人剪员,孝但并环不是芹完全卡没有宋在某低些问今题上滤参与绩管理恨和参警与决创策的悄能力饶和知跪识。绒如果鸦在决僻策和茶管理责方面涂完全厉把工步人排吸除在支外,露真正应的经胞营民格主化棕是难糊以建胶立起破来的蜡。友蚊第既五节邻:福舒特制舒及其汤对科雅学管静理的元奉献根福特兔制是创福特规首创眼的,夺指福任特倡贵导的哭一套槽生产递和管斩理制肚度。遵福特云〔地Fo换rd里,目He遍nr念y啄18雨63晴年一击19凡47灰年〕寸是美朋国的牌汽车凝制造驶业者停和科党学管剃理实冈践者骄,流鸟水线拐大量管生产寸方式数的倡敌导者联。他淘在生目产和畏管理腿上取出得的脑巨大匹成功捎,带朱动改狸变了顶美国逢和整洒个世锐界的扬经济穿生活捐面貌经。他吹的著蹄作主肠要有晕:?挂我的穗生活蓄和工夺作?敢〔贼19筋25极年〕显?今晚天和丧明天盟?〔哭l9安26娃年〕唱、?挂前进症?〔悲19吹3少1年优〕。撇关于船福特闪制及俩其对困科学五管理护的贡粉献,组可以具从以罗下五重个方搬面来昂论述狠。尸一、耍以逮95必%的里群众找为顾破客对偏象模福特锡公司罗在开酒始决典定其馒经营宴战略罢时,强以市祖场分升析为硬出发看点。埋福特切说:故“峡我们挽要从帖顾客叨出发骆,然凡后来奏设计阁顾客北需要隙的汽价车,狡最后塞来制绍造樱〞件福特承说:钩“克要为骗这层95逗%的法人提赠供最桑高的彻综合洋性服坛务,隐要建让立以吐最高诵质量座制造举汽车贱的体等制,侵以最曲低的跌价格岔销售裤,普柱遍满以足大誉量的码需求分。扰〞叉二、长制造到方式用标准姥化助福特孕公司讽在做慰好了腊T鼻型车猪的标译准设遣计以僚后,厨下一能步采侧用的棚措施窗就是贝,先论把商行品分锹解成县为各然个部膊件,茅把这使些部团件按烧最优寒的标想准予剪以标塌准化限。其歇次,懂把制映造这尽些部愿件的金生产伴过程收分解游成为醋各个各作业浙,把谈这些炊作业移按最辞好的贺条件置予以迎标准隙化。馋再次求,为芳使部屑件能挂够完贝全实损现可极以互王换,绿制造排的作盼业必炼须有虑高度安的精兔密性体,单枣纯依偏靠手驳工作升业是蹦难乎优到达是的。保于是牧福特秆把原趟来的径手工谊作业啊逐一扁地用扯机械采代替云,使未用了咐大量麻、浑“站单一菌目的忌的专字用机瓣器弦〞屑。刻三、呼流水但式装收配线耗福特戴公司翁加速接生产孝仍不次能适冲应快猴速发截展的有需要括,这镜就导侮致了生流水灾式装包配线泻的产归生,欧他们可想出牙应用嘉自动累搬运转材料偏和部柜件的巨传送捞带组更成的符流水卫式装洞配线警。丰福特蔬所考伟虑的破流水敢式装训配线划的原甘那么主猾要有侵以下阶三点越:针〔1谢〕把鄙各种皂部件轰按装鸽配成偷汽车冈成品矛的顺瑞序,忽以最注短的黑距离辞运送仗。工也人及滥所用角的装熟配工册具也渣按相见应的隔作业满顺序紫配置子。映〔群2笛〕在猎装配佛时,赛工人怖的位产置固碑定不宏动,飞所需洁的部搏件以闭流水直式搬况运装止置或意移动奶作业香台运街送到嫁工人茂伸手州可及黎的地事方。竭〔度3召〕流货水式缠装配搜线在致搬运收部件镰的过蜜程中朝,留达有适选当的椅间隔才时间木,以首便工谅人进初行装苏配作吉业。废四、订以服晚务大宇众为妄宗旨碎由于跪福特售公司劣采用称标准累化和养流水野式装战配线晴等先御进措济施,兴汽车蒙的价督格逐掉年下暴降。茎19促08绕年,奖一部纵T殿型车宝的价竖格是埋95直0过美元称;到栗19仇27演年已恨降到朋29哨0旺美元昆。汽企车的傅销售壁量大愚幅度到地增励长,京19呢24放年已取售
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