组织行为学课件内容学时

1组织行为学使用教材：张德，?组织行为学?〔第四版〕，高等教育出版社参考教材：1、斯蒂芬·罗宾斯，?组织行为学?，中国人民大学出版社2、窦胜功等，?组织行为学教程?，清华大学出版社3、关培兰，?组织行为学?，中国人民大学出版社杂4、疑顾琴砌轩，鸣?组询织行楚为学夕?，海格致汁出版侄社但5、铜张朝择等，德?心统理学明导论浪?，务清华仍大学牲出版壮社亮6、堡陈国颤海，于?组挡织行殊为学超教程底?，熄清华傲大学忽出版寇社症7、肝戴维荡·蝴迈尔须斯，谅?社弹会心摆理学升?，绞人民的邮电知出版娃社常推荐饥书目范：灭1愤、圈夏建倦中：刘?文脑化人艺类学猜理论陕学派慈?减2缸、餐鲁思固·冰本尼鲜迪克王特：越?菊涝与刀牵?漂3掌、密戴维仅·盐波普记诺：养?社暑会学库?紫4役、都樊新袄民：腰?当课代中示国社即会问祖题?裙5请、嘉商界言奇才区传记哪：?粱杰克它·服韦尔僻奇传欲奇?读?世淘界因侨你不毁同?屈引言牧：蚕管理嘉：有国效支昨配和跳协调缴人力券、物欺力和宏财力握资源就，努弦力实速现组荣织目俱标的滚过程兰。浆管理宴理念堪：肝“至以人耍为本停〞—绕—世管理称要以瞧人为皮中心生。遭管理槽者的译技能杰：技粉术技弱能、挡概念残技能层、人抗际技衰能船对于去管理仰者来殖说，芳技术近技能堆和概瓦念技泳能是授必要决的，至但不浸充分奴。纯劝粹的丢技术按知识繁和概满念技刺能只止能使鹅你达金到某猪一个挽点，奔超过贩这个屑点，乞人际支技能考就变蹈得非兴常重绍要了腥。辫要想赠管理笋好人毒，必销须先公理解葛人，葛必须搞对人喇性以缘及人非的活婆动进茂行研泡究，浸组织遭行为牲学就巴是这完样一社门研乎究组佣织中边人的厕行为痒规律供的学浆问。导论对学习包目标搭掌握勒组织电、组购织行傅为、遵组织解行为直学的阅概念血，额以及盲组织叨行为纽的三蚕个层厨次坏了解钓组织漫行为蛾学的亮产生虏和发徐展阶窑段保理解障组织僚行为势学的摊研究撕方法宁主要汪内容载第一峰节锹组织免与组多织行异为像第二誉节亮组织悬行为桂学的呢开展久阶段齿第三楚节恳组织台行为膛学的泽研究稼方法主第一好节登组织辰与组桂织行准为室一、此组织滑1旋、组医织的瓶涵义翼组织秩是对羊完成伤特定替使命鹅的人讲的系俯统性槐安排钱。竭根据高该界束定，程组织典的存指在必缴须具抵备以研下三详个基旬本条竭件：盒组织届是人漆组成秧的集背合糊组织态是适笼应于点目标始的需待要狭组织些通过乔专业坑分工事和协木调来诉实现掉目标烤2瓶、组商织和球管理乓任何葬组织旋都需姑要管末理享管理剧目标防是保侵证组陕织目沃标的乐实现旋管理纪工作配的效饭果通吐过组谎织效涨率和什组织胀效能财来衡山量鄙组织膝的发禽展演收变是踏管理欲思想栏开展观、管扭理技竞术提译高的似源泉例二、免组织领行为霞的涵瓣义茎组织胶行为舰：组咳织中耐人的酸行为姓。摩组织央行为睬可以饺从三蚂个意埋义上勒来理蓝解，巴或者和说组套织行锹为可填以分纷为三提个层遵次：被第一觉个层钉次是粘个体谈行为疏，个援体行哈为是鲜指处火于组忽织环径境中币的个捎人的冒所作时所为散；推第二效个层另次是图群体夺行为式，个雾体总扶是生塞活与集工作递在群借体之纪中，筐当个比体处奏于群丝体中胁时，阁他们惩的行政为与蜡独处每时是的不同速的，宏所以孔研究回组织盯中人掘行为醉规律奔，不俘仅是弹研究足单个怕人的妖行为义，而辟且还茫要研峰究聚互集在睡一起吸的人绍的行乱为规纱律；亮第三膊个层棉次是唇整个鞋组织腹的行心为，祥也就女是把铁组织鱼视为广一个勾整体符来分侵析组狂织行彩为。鹅组织露行为倍的三俱个层龄次其典实勾袋勒出待了组眯织行馅为学懂的研窗究内劲容永。绸对个削体行转为的祥研究株主要架包括角个体参心理气与行萄为的进一般口规律巨，如密个性梯、知北觉、茎价值售观、蔽态度萌与行营为的拦关系模等等境。对载群体项行为例的研略究主南要包鹅括群乡体的亮结构超与功凉能、搂群体冷的凝嫂聚力渠、人园际关消系、就群体待的决拉策浑、群浊体挠冲突践与沟们通扰、群延体动室力理糟论、忠鼓励轧问题惨。此浑外，惨还有孙非正泼式群阔体的戒特点饥、成腐因、岭类型芦、作粗用和按非正善式群属体的缠管理两等。暗对整患个组卵织的堪研究垫包括楚分析祥组织讯结构燃、领妥导方晋式、短组织服文化各等对听组织兵成员坝心理省和行倒为以守及组兄织效俱率的暴影响箩，以烈期形鞋成良汤好的级组织站气氛居，促正进组屑织管王理效诵率的笼提高歼；探值索组宋织变抖革、迁组织寨开展序的原牙那么和椒模式匠，促营进组锯织不眉断完绍善和斧健康输成长意。煮三、泥组织差行为旋学的列涵义浊组织祖行为侮学是淹研究鼠组织挽中人秀的心办理和集行为夺规律俱〔个气体行可为、逗群体夺行为屑、整贝个组农织的侍行为哨，提惊高管右理人受员理株解、骆预测指、引泰导和粱控制搬人的傅行为奏的能木力，搜以实披现组纳织既续定目造标的叉科学桐。溜这个去定义理有三靠层含站义：忽组织闸行为锋学的搁研究扇对象密是人劫的心型理和壮行为斗的规遵律性追；焦组织怠行为辫学的粉研究喷范围蠢是工层作组泄织中减的人秀的心售理与般行为漫规律避；此组织俱行为倾学的巧研究顶目的晚是在粱掌握堤一定条组织芹中人贫的心稀理和需行为骄规律颈性的段根底色上，挪提高汽管理网人员命理解饱、预晌测、意引导活和控会制人众的行而为的扩能力菜，以竞到达记组织觉既定愤的目叼标。截其本快质是惧一门漏现代庙管理露学科债，是给管理贺学理帐论中扩的重收要分认支，瑞古典伯管理句理论云和行舰为科砖学是辈管理墙学的芳两大鸦支柱闲，而躬组织犬行为耍学那么别集中澡了行状为科背学的强主要砖成果杠；同果时，衫心理学学、盒社会猜学、榜社会养心理丑学、双人类等学、收生理脉学等粥学科歌的形广成和协开展咏，也江为组查织行堤为学缓的形希成和略开展似奠定请了理地论基榴础。绪第二屿节只组织悠行为秤学的努开展倾阶段抄组织偏行为佛学的多产生待和发乓展，担是组盛织演头变的胡必然毫结果吃，也渣是管态理理慕论深简化的焦产物荒。推一、狼早期牵研究衰与实详践阶停段否这一盲阶段俭又可撑以分慢为古辟代和骗工业峡革命究时代表两个冰阶段浊。具古代枣的组峰织管载理实化践和膝研究足：人磨类对孕组织挪活动悲有效栽管理教的历谣史已稠超过菠六千判年，年埃及羊金字暑塔、畜巴比铸伦古小城、铃中国圾万里序长城隆等宏强伟的正古建凭筑就假是人购类早尽期组征织管丘理能食力的际生动映证明队。但蚁受当乎时生察产力席水平垒和组巡织规率模条蛮件的讯限制凤，对泼组织侦活动孝的管热理基炊本上靠是建挺立在登个人缝观察反、判主断和拾直观画根底需上的惊传统口经验嚷管理鸡，对狠人的醉心理歉和行穴为的悟研究侍比拟颈直观收、简啊单。男比方携，中哀国古合代关斧于观“污人性瞧〞场的讨象论，罗古希俊腊对腰于气化质的括划分泊等。在尽管组管理歼思想宏源远扁流长辞，管怕理理盘论却嫁进展违甚微纸。茅工业上革命名时代卧的组撕织管山理实名践和宁研究圾：开涝始于浅18镜世纪的下半径叶的弱工业姨革命惊开创骡了现低代文群明的吹新时拘代，圈随着求组织舍的创鼠新轿——予工厂妨制度勇的建钱立，估组织着管理扭难度症加大晋，人傻们开永始重偿视管爆理问爬题的页理论谅研究播，管掩理思间想从数经验寻直觉霉阶段邪进入种了较验系统顷的研灿究阶浪段。薪这一根时期幻，英巷国空诸想社才会主姥义者来及教赏育改晒革家四罗伯伸特删·损欧文拿进行菠了一园系列射组织氧管理安实践障活动初，并即首次诊提出曾关心孩人的虑哲学透，为祖管理叔和组巡织行态为研蠢究作贷出了技巨大形的贡晋献。束二、挖组织滨行为亿学的晒萌芽触阶段湖(精古典可管理仗理论袄时代织〕严19挂世纪妥后半圈叶，索新的先组织建形式鼠－公起司制坏风行迟世界超，组握织规代模进纺一步屠扩大精，组挨织创材新迫摘切需铅要新孝的管巴理理搜论作奉保证州。以糕泰勒浪为代恰表的新一代勒管理蚁者创贵造发朽展了秤一系客列提滚高劳给动生召产率正的技国术和炼方法朋，构献成了扒古典么管理上理论狸，使侵管理对理论丽研究棋走上校了科北学轨册道。窜古典澡管理伞理论条主要雪由三坟个理葬论构定成：蝴泰勒布的牧“辜科学朝管理偏理论答〞鄙、法危约尔呼的焦“糟行政啦管理办理论什〞蜜、韦根伯的毁“妈组织驼管理瞎理论摸〞绸，尤疏以泰兵勒的缝“茎科学典管理斯理论痕〞显最为稠著名欧。授古典裳管理甘理论旬时代疲，管育理者由只注款重提膝高生屯产效欠率，蛇对权“冷人刘〞闭的因敞素重匆视的护不够脾，对敌人的锻行为飞的研透究比貌较滞腰后。笑随着啦资本寿主义巩进入叨帝国勾主义押阶段膨，工毅人阶单级与泡资产与阶级古的斗霉争日持趋激残励，次工人顾活动罚得到扬开展玩。这效种形糠势要俯求管追理理晕论既监要合蛮理利求用资酒源、拘提高界效率亦，也蛇要研尚究组施织行杠为，吓协调般劳资染关系渴。所挺以，磁古典合管理帽中后社期出戚现了御以探涛讨人粥的因热素为枣主题他的许让多新晒成分懂。锐比方宽被称颠为管坊理第树一夫客人的数莉莲油•嚼吉尔副布雷裕斯。稿她非袍常关调心工皆作中撇人的唯因素药。认交为引贸起工悬人不秃大满意意的提，不怕是工真作单难调乏规味，果而是坚主管句部门祖对工谜人的吧不关坝心；躬许多政企业休纷纷忆设立工“造福利登秘书探〞扭职位芽，通坏过建颠议改馆善工笔作环鼓境、告住房换、医督疗、孙教育刷和娱云乐设间施等怕福利爬来给饼工人祖提供盆帮助秀。默在古鼓典管丙理理测论时挥代，更重视喷人的论地位考与作厌用，该强调播关心县人、盲保护常人、暑成认桥人是误提高迁生产剃效率按，增眠加利禽润的处一个尖不可练无视择的重查要因践素，兔这些忆行为灵管理侮思想义的雏蚂形已垃经现城出端危倪。景三、佛组织素行为秆学的念产生仿阶段系〔行秧为科企学时波代梯〕巨19享世纪扎末到悔20瑞世纪太初，丛随着宿大机致器生龙产规局模的助扩大检和社但会化鲁程度猜的提庸高，晌以及请资产晶阶级帖盘剥驱工人忙的加千剧，狡劳资秃矛盾雾日趋瓜锋利凤和激忌化，尸工人库运动坡进一迹步发拥展，元管理丽学家寇发觉揪到以流往的档管理系理论衔对人勇的因巾素重萌视不快够，幕从提算高劳新动生杏产率孤的目撒的出江发，猫试图尚寻找衬新的伶管理波方法臭。掉20桑世纪友二三担十年脑代，纯人群瘦关系霞理论刑的创惕立为徒组织潜行为厅学的氧产生壁提供瓜了契窄机，贼人群含关系蜡理论蜂的建孩立过插程，申大体倦上就粉是西哥方著伶名的律霍桑赴试验握的进蓄行过停程。袍人群幕关系扰理论虚人群化关系柄理论卡的中介心思机想是汪强调商重视瓦“吉人性休〞刺，即晋要把您工人驱当作价人而绩不是纲当作柴机器残对待抚，人斜群关链系理萄论的柱出现美，使束西方通许多乡管理件学家晴开始弄重视倍企业坏中对凝人的蹲因素骗的研绸究，达为管挽理工已作和幸管理脆理论吸的发湿展开语辟了块新的竖途径基，同斯时为昏行为糊科学异、组亭织行站为学域的产内生提忍供了割契机妄；在眼人群张关系示理论宾的基邻础上鞭，简20铺世纪安40躁年代熄末岁50状年代敞初，壁行为摸科学浅作为窗一门霸学科君正式啦诞生寨了。邀因为央行为番科学玉主要阴是围盆绕组卫织行爷为的翼一些逼课题摔开展怜的，刮所以霸目前齐把这少个学糠科也湖称为裤组织鲜行为泥学。祸四、芦组织负行为赢学的粮开展艰阶段写组织周行为忘学的亚开展陵主要氏表达应在组胶织管何理理接论和基人力才资源蛮学派凝、权屋变理对论学谨派和卖组织此文化叫理论爽的不更断融门合。被首先瞒是人燃力资莲源学沿派的皆出现纳。低20踩世纪海60宴年代霸，在意人群互关系元理论惜的基搅础上狗开展忘出一是个新萌的学侍派－凝－人杯力资键源学耽派，群其中堂心思抛想是朽：企徒业中盼发生立的种俘种问寨题的笋根源跑在于挡未能味发挥趋职工石的潜扮力。屿管理盗者不倦能让朽员工葛承当卫更多秃的责锤任、罚满足启员工泄的成洁就感灰，所钻以不赶能根辜本解夫决员绿工的束积极采性问蚂题。仍其次斗是权睁变观艺点进尚入管际理领伞域，型权变饱观点踪认为肌管理劈的对程象和兰环境峰变化缝多端套，简风单化调的、躺普遍峡适用晌的方前案并葛不存屠在，汪必须旷按照防对象民和情娃景的容具体畅情况剥，选腐择具始体对席策。匹最后温是组滤织文手化的享兴起恨，使望组织滨行为负学的弦研究故更为减深入阀。组铃织文洽化理黎论带简来了缠组织翻行为浑学和盯管理率理论筑研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哲社会垮人假进设暮免社会涂人假离设是辩梅奥涌等人娘依据喜霍桑显实验嫩的结暮果提把出来平的。劣这一封假设黑认为俘，人昌们最蛇重视瑞的是单工作希中与掌周围永的人央友好政相处圈，物于质利视益是塘相对依次要争的因出素。惹1厉、基惕本观痰点毁〔和1估〕社尸交需插要是漏人们魂行为肚的主胶要动染机，威是人浆与人拌之间鹿形成觉认同丈感的舅主要穷因素剂。盛〔机2胀〕工反业革更命以丸来，鸡专业栗化分缸工和活机械轨化使眉劳动狡失去汁了内莲在的席乐趣饥而趋胞于单虎调，帝因此标必须拾从工威作的斗社会拦意义烘上寻受找安驼慰。作动〔厘3何〕非游正式免组织桨通过剃人际厅关系记所形奴成的输影响宋力，且比正蔬式组给织的阅管理义措施矿和奖筐励对概人具差有更涨大的私影响矮。迅〔悠4阶〕组药织领兴导者糠应当碎满足仗职工两归属脾、交豆往和擦友谊梢的需近要，埋工作淹效率范会随祥着职序工社怖会需佳要的耳满足展程度剂而提渡高。摊2寄、相蚀应的进管理粱策略级〔战1裹〕管醋理人奸员不所能只馒考虑哄如何备完成淡工作贝任务稍，应启当关仇系人怪、体絮贴人词，爱诱护、淡尊重忘员工这，致杠力于竞建立赤融洽至的人鸦际关掘系，浑提高掌组织徐士气楼。详〔涛2蛇〕对群员工唱的奖高励，拼应当叉尽量掉采取提集体识奖励休，而尝不能撤单纯置采取昨个人蔽奖励塔。已〔芝3送〕管渔理人秀员要货由单到纯的课监督肠者变物为上饶下级厅之间各的中弟介，兴鼓励妥交流劲、沟圆通，拐经常材倾听母员工舒意见谱并向投上级行发出钢呼吁妻。剧〔三五〕自绿我实敢现人尿假设饿“群自我借实现庙人毅〞繁假设访是行雪为科浸学和偷人力高资源莫学派盈的一昨些代堡表人链物提筛出来营的。建这一杠假设燕认为可，人懒都期型望发浓挥自导己的铅潜力犹，表痕现自科己的俗才能赢，只孩要人岂的潜笛能充绳分发涂挥出薄来，祝就会毛产生糖最大桥的满洒足感诵。五1敢、基睁本观把点芳〔候1且〕一止般人惰都是朝勤奋贤的，薄厌恶顾工作步并不缩是人嫂的普休遍本摸性，值只要惜环境秩条件要有利班，工杨作就钥象娱匪乐、吃休息犬一样弃自然饿。饱〔稿2堤〕人励们是边能够佳自我拾管理叹、自导我控丢制的郑，外白来的辫控制披、惩裂罚不阁是鞭产策人谁们为诸组织迷目标淘努力毒工作占的唯御一方此法。趟〔剖3途〕个飘人目罩标实峰现的誓要求舌和组抱织目邀标并米不矛醋盾，护在适碌当的元条件钩下人性们会轰自我丧调整首将个增人目吵标和量组织旷目标炒统一减起来胶。视〔抖4孝〕在危正常扇情况螺下，渐人们烧会主蛛动承窜担责迎任，贫力求居有所低成就暑，缺发乏抱爪负、对逃避凤责任滩并非边人的串本性桨。德〔夺5踢〕大辽多数奉人都勿具有原高度骑的想萝象力姑、聪宿明才磨智和使解决岸组织拴中困报难问床题的环创造张性。朱而在倘现代带社会肆，人木的潜咽能只锁能得拾到部伯分发膀挥。粪2治、相脸应的览管理黎策略都〔堆1悟〕管贴理的笼重点世是创乖造一秒个有享利于调人发杀挥潜脸能的晴工作牵环境访，管穷理者航的职尾能应屈从监帝督、迷指挥融变为杜帮助赔人们稍克服翠自我仗实现统过程纲中遇钻到的竞障碍关。错〔浑2葡〕激野励方拔式应驱从外抚在激絮励为纳主转喉变为葛内在克鼓励睛为主俭。外采在激龙励来般自经净济收垦入、曲人际垃关系花等外丰部因迅素，牌内在找鼓励嘴来自子工作半本身倾，诸低如工言作的谁挑战杰性，湾在工浇作中辱获得逼知识北、增呼长才踪干、罪发挥炭潜能案，满宝足其幻自尊密、自喝我实片现的挥需要溜。将〔伤3验〕在稀管理稀制度娇上给兵予工部人更抗多的围自主宣权，蛮让工扎人参奋与管闲理和驴决策沾，分糠享权吃力。挂〔四殃〕复柜杂人吗假设域“语复杂股人住〞语假设效是埃俩德加盲·穷沙因凤提出伐来的勇。认戴为人假设是复屑杂的典、多猜变的雨，不叫能用贞以往伟的人冰性假垄设，咬如经宗济人民、社韵会人袜等将链所有我的人纯归为柿一类保。蹄1搏、基缠本观孩点疼〔牧1材〕人村的需唉要分段为许喂多种印，纷朱繁复素杂，我而且企随发沾展阶箭段、私生活尿条件察和具荣体环夺境的案不同暂而改逼变。储每个套人的谈需要润各不欣相同摧，表伐现形铸式因页人而粉异、伤因事孝而别代。栽〔狐2鞭〕人税在同亚一时做间会娃有多糊种需外要和扁动机锡，它桌们相畏互作彩用，乏并结装合成淋统一蔽的整毕体，露形成寇错综缓复杂授的动狡机模划式。继〔近3剑〕人横在组愿织中保可以桑产生寒新的形需要卖和动请机，仓在某台一特尾定的宇阶段唉和时茧期，肉人的涛动机吃是内草部需鸣要和毒外部乌环境锦相互永作用示的结涝果。猜〔趣4拨〕人迎在不控同的周组织菜、不互同的车工作旗部门主、岗序位可灾以有疯不同披的动狱机模递式。伍〔逢5抵〕人席感到喝满足掩、致杂力于扁组织裹工作字的程班度取嘴决于象本人羊的需烧要结因构及旦其与晌组织帐之间敬的相种互关乎系。氏〔孤6贴〕由么于人塘的需讲要不孩同，轮能力珠各异亲，对醉同一薪管理已方式叨会有败不同生的反抵应。险2记、相输应的交管理驶策略像〔菌1伞〕管端理者匆应注躬意采萄用不哑同的与组织折形式团，以饥提高富管理秆效率共。蔑〔围2颤〕管稿理者插应根氏据企绳业的光实际红情况惯，采秃用弹培性、浊应变灭的领蠢导方义法，般而不仰能过容于简梳单化冲、一刊般化饺。酱〔猫3刻〕管毁理者林应善蚂于发钥现职假工在惜需要洪、动秩机、木能力窗和个昆性上皇的差昏异性拼，因各人、才因时乖、因派事、浓因地暑制宜遍得采裳取灵丛活多貌变的涨管理白方式将和奖鹿励模猾式。潮〔五可〕同对人稻性假齿设理因论的含评价迈经济兵人、概社会钉人、肚自我习实现灶人假淡设都枕企图消概括律人性匹的共效同性蝇，在睛特定熄的历肠史条浊件下担，对尿局部扯人是酒适用抗的，彻有着旅合理末的一挡面；中但都婶存在甚以偏合概全秆的问越题，级同时技也都遥没有炎重视疼人的栏需要舍和行蚊为的哥多样毕性与湾复杂抓性，偿以及腹环境萌因素朱对人谨的影叼响。暴复杂等人假通设强宿调个悲体需浆要的减多样值性和需复杂柳性，狠重视篇环境闹因素周对人掌的影刷响，惧这是广一大司进步将；赖但这竟种人艳性假沟设过飞分强鸦调个物体之僚间的双差异改性，侦而没钩有对秘人的橡共性灭和管蛮理的困共同丝性、吓规律席性进蛛行更辆深入彼的探谜讨。锅人性养假设蒙理论项的演来变反器映了偏人性肉认识吃深化狠开展晕的特相点，盟不同肿的管士理理岔论与落管理魂措施贫，不悦仅反议映了挥人性辜认识状上的坐差异家，也盘是与下生产盾力发草展水殃平、趁员工离的生但活水贵平及纺受教棋育程惨度相秤联系佛的。能人性痒假设尽理论挑固然金有其暮局限镜性，涝但也费在一掏定程瓦度上腔揭示物了人厌们行送为的灶内在滋依据部，揭军示了肆组织连结构剂、管签理方卖式对踏人性懒开展例的依缘赖和毛影响险。明二、晃需要适层次返理论眯美国前著名育的人嫂本主顺义心智理学柔家马柏斯洛南19失43阶年在秋?棍调动舟人的裕积极唐性的秃理论宜?痛一书详中，梁初次忘提出些需要陆层次题理论后，到问19肤54仙年在驳?贸动机薪与个绪性置?卫著作舰中，婆又对朗该理汇论和烤个性现问题貌做了误进一妄步阐真述。斩〔一皆〕需虾要的甩层次写马斯谁洛认版为人蛮的需狼要分搬为七承个层搂次：希生理甩需要编、安植全需写要、油社交探需要惩、尊意重需产要、佛求知普需要床、求炒美需经要、纲自我错实现第需要址。消1挨、生腔理需慎要亩是人字们要兵维持磁生命仪最基非本的摊需要箱，是蜘各种仇需要去的基呼础。谱挎2剩、安赢全需宰要万侨表现社为人搭们需歉要安方全、兄稳定典，需蝇要受械到保技护，三免除摆恐惧混和焦灾虑。栏3醉、社逆交需控要旦特也称袖友爱勤与归乳属需自要，具包括扇与人舟交往塌、友壮谊、混爱情镰、归惩属及闯接纳购等方倒面。袜4猛、尊涉重需盘要炸人们患希望悼得到俊一种岗稳固语的高最评价桐，自需尊和缝受到慨他人推的尊吐重。锹5司、求平知需许要微人有猫知道菠、了屠解和寒探索贝事物我的需禁要。替6胳、求缝美需除要厕人有捷追求哑对称掌、秩抖序和照和谐躺的需算要。纳7舍、自价我实左现需截要葱这是向最高通层次牧的需习要，讯是指糠人们肥要求然最充梅分的剂发挥蒸个人舌的潜俗力，础实现袖个人摆的理故想抱罢负的份需要蔽。钢〔二盟〕主恼要论拌点庙1、玻马斯姻洛认饺为，芒对于驻一般谊人而桐言，避这些柱需要祖由低评到高仆排成阿一个丙阶梯师，在痒低层奸次需撤要得刑到相摩对满猫足之射后，速就会炮产生贡更高贱一级晨的需酱要，更但任萄何一另种需遵要获迷得满虹足后兰并不搜自行近消失毛，只时是对副行为贯的影场响比洪重减遍轻而洁已，浴只有乎未满裂足的么需要搭才能备影响做行为庸。州2、止人的弓行为丘由主文导需少要决纳定。吼对特杏定的恨人来陶说，贱各种名需要巨在不脂同时洒期的慨重要证性、耽强烈战程度店不同缠，形针成需干要层封次结钻构。叫最迫刑切的洪需要盛形成狼主导越需要稿。划3、白人们孕对需速要的昼追求究各有证差异哨。同检一需霞要对无不同羽人的促重要表性、虎迫切万性不林同。岸4、坦马斯涂洛还播认为份，一赖个国酒家的首人民蛮对各左个需驱要层帐次的毕分布竭和经找济、蜻社会牙开展块水平估直接烂相关加。不敬兴旺必国家互，生喝理、摘平安嫩需要寻占主案导人掉数的男比重爬大，锯高层蚁次需反要的贿比重其小；画兴旺邀国家芽情况厘相反允。同盘一国投家的藏不同到地区娇、不乌同时鹅期人应的需鸦要层仔次结乎构，星也因坑生产泄力水舞平变壁化而沟异。议〔三笑〕对笋马斯棉洛需谦要层梨次论原的评清价醉1、垦科学剖性委房〔1雁〕马征斯洛搏需要惊层次旧理论宫有其夺科学搬性的色一面可，在脏一定述程度记上反饲映了河人类纳行为窑和心潜理活遮动的撞共同凳规律辽。务幻〔2侄〕马弦斯洛瓣的需恐要层迷次论抵为组哲织管梢理指腥出了牙调动布积极虽性的膜工作调方向部和内稼容。炎〔物岗质和稳精神邮两方病面来沿满足数员工偿的需莲要；锯根据靠不同果的需晨要，修有针然对性桌地采努取不吨同的彼管理客措施漆〕禽2架、马薄斯洛贡的需笛要层算次理富论有间其局晶限性管〔冈1耕〕按潮照马权斯洛吊的观逝点，中以上是7船种需土要由昌低级准倒高朝级，川逐次钳上升最，阀不能馋跃进抹的发崭展，滔这种镜观点摩有形血而上槐学和协机械坝论的卖倾向充。娃〔2笔〕马恭斯洛旗的需榨要层杏次论钩过于删强调删个人渔需要容和自阁然需叉要。牺这与岸我国栏社会括主义蚂制度诵的基编本原呜那么是蜘相背踩离的茫。炒三、异中国痕关于缴人性离、人鸡的需唱要的鸟理论松〔一炸〕中孔国古慧代关犹于人粱性、呼人的估需要餐的理赛论搞1盟、关普于人使性的撤认识晨－－备人性颤善恶冰说母孔子假设的人虽性观路孔子勒在?储论语铸?中吉说：浇性相刃近也念，习懒相远禽也。厉这句笼话的跟意思记是说剩：人旗与生续俱来店的本伤性是候相似单的，党而后肥天的各生活窃环境于、经委历、肤习惯炎、志屋向和归兴趣麦等等似对人彩的影栏响不慨同，步因而毕使人刚性逐季渐的枣产生暖了距翼离。家正是饶由于孤孔子贩论述拥了人诉性，摘后来辱的人瓜评价榴说，敬他是夫中国贿历史图上第颜一个罗提出揭人性镜问题雅的人樱。不偏过，票孔子味没有望明确置地说愉性恶知还是叉性善盏，因利而他页的主革张被嫂人们非认为尤是人附性无往善无逮恶说违。同偏时他尝认为备，后猪天的伟影响熄可以搬改变俊人性拾，通潜过教净育可般以教灯化改羡善人带性。构稍后已的墨霜子也杏有一疑句名疫言叫剥：染牙于苍蜓那么苍阶，染默于黄诸那么黄业，可聪见他道的主和张也风是后径天形哨成说前。馋孟子淋的性案善论钓孟子饱开展酸了孔双子的圣学说晋，明今确地谱提出沈了性飞善浇育论。稳他说泥：人轮之性那善也手，并窝把人驴性具饺体化将为仁节、义讨、礼篮、智华这四扮种善谊根。焰唱联恻隐椒之心嚼--壮仁之泻端〔往端倪仗〕筹威吸羞恶巾之心裕--塌义之麦端核劲疫辞让创之心趴--翻礼之墨端兰丘落是非喂之心侧--押智之哪端射他搞认为稳，人敞有这棋四端疏就像抖人有挡四肢甘一样伟。而梳所谓桃性恶赏的产辛生，争只是绣物欲讽遮掩乎了本辅性，捉失去泥了本什心，扇而依滩靠道夸德修降养是晨可以银恢复引本性包的。俯法家壤的性激恶论饰迅法家千的代瓜表荀当子说销：饥饲而欲扯食，储寒而紧欲暖打，劳醉而欲证息，澡好利拦而恶得害，陆是人权之所喷生而让有也猪。句勤在他凳著名东的?普性恶碰篇?励中，蔑他进只一步验说：旗性是熄与生发俱来外的，蜘好色鸡、好编声、望好味开、好脊利是染人的罚自然丈本性懒。他帅的理垫由是疾，既决然善轧性能椒够迷苍失，喝那么嘴就说炮明善圈的品动质不放是天捞生的太东西徒，道迫德是对后天楚人为梨的东但西。可他主膨张，今通过锦修养叫实现岭自我叶改造热，自姓我创诚造，短自我邀完善卖。这畜就是蒜所谓怎的人透性改屯造论趣。真萌法家护的集词大成岔者韩舅非更呀是进羊一步兼提出胁了人同性自升私说工。他笑说，搜人的翠本性延就是袭好利屋恶害感，恶牛劳而学乐逸称。人导与人白之间悠的关沉系只哨有利盖害关荷系。的所唱以，冻韩非翻主张浊用法泪律来辅调整勺人与莫人之肆间的期利害故关系傻。枝2、晚对人潜的需悔要的凳认识罩对人改的需璃要及宜其层哄次，咱中国窄古代摄思想明家也宣有很近多讨保论。丛湖孔蝇子说醒：掌“某富与单贵，国是人贺之所遮欲也穗，不绞以其辰道得臂之，榜不处席也蛋〞骗；建管子醋说：扇“斗仓廪面实那么按知礼周节，桃衣食析足而塔知荣各辱障〞峡、池“阅凡人灭之有逃为也挑，非鲁名之翻那么利恶之寿〞五王夫鼠之说您：常“拥盖凡离声色绑、货职利、丑权势缠、事夹功之静所欲蜜者，卷皆谓偿之欲浅〞胞〔二垄〕马队克思堡主义马关于裂人的隐需要申层次帅的理丹论在欧中国窗的应过用和纽开展顷列宁晶和斯朴大林盗认为歉，社虑会主俊义社居会人卵的需壮要可棚归纳此为：全零拴物质活需要概精神留需要锹共产刚主义肃劳动鬼需要部第二症节坡需要季、动贿机与脾行为拖一、微行为那么模式塞介人的挪行为耀尽管酷是错狗综复刺杂的傍，但微心理拐学家移总结你出了允便于涌研究笑人的定行为舅的规笔律的跃各种齿模式葱，比席如缎S怪－洽R码模式骡，明S锹－勇O醉－肿R欧模式把，麻B=冶f(嗽P氧·福E)浊模式鹅等。恩这里积主要客介绍歌B=充f(哄P黄·衣E)圈模式缓。腊赞德国梢心理俊学家料卢因过19淘51释年提厨出著牢名的牧人类追行为销公式衬：叙B=盘f(怀P鲁·柳E)笑其中馒，摧B赏——脆行为较，男P纪——袄个人岸〔内馆在的黑需要摩〕，恒E承——孩环境已〔社讨会与课自然逢环境展〕，史f自——东函数袖关系仇倘这个摘模式歪表示园，人腥的行洲为是必个体眼及其访所处锄环境域的函徒数，庸就是道说，得人的针行为阔决定征于人嫩的内条在需脂要与盏周围键环境颤相互誓作用般的结坏果。百二、民个体谜行为巾规律柿(鸦需要杏、动伪机和鄙行为路的关芝系〕棵靠个体巾行为挣规律毁对行膊为模乒式进炸行了旷更为仙细致尚的阐枣述：耍在一贸定客谢观环碧境下远，人陶们总赶会有雷某种脱需要供，需告要决丰定动读机，叙动机打产生虫行为索，行撤为指懂向目测标，祥目标廊一旦通实现胆，一劫个新袋的需霞要又播将产燕生。贸周而侦复始禽，往训复无滩穷，孤构成云了人佛的行量为规擦律。式〔一进〕需水要、伪动机壶、行失为的犹概念常1蜂、需交要：拉是指邻客观仿的刺请激作表用于胖人们纽的大迫脑所兰引起棍的个工体缺捞乏某四种东励西的磁状态蝴。费2割、动块机轿：女原意荒是引颜起动魔作。拥心理冶学上今把引桐起个瘦人行驴为、要维持畅该行境为并坊将此斜行为铅导向演满足笔某种析需要赔的欲贪望、顶愿望择、信怜念等条心理布因素习叫动尾机。番一个臣人往回往同直时存灿在着净各种绵各样才的动俯机，社有的萌动机熄比拟捆强烈除而稳斗定，混而有吴些动帝机比余较微汇弱且袄不稳姥定，鸽把最辅强烈旬而又脉稳定镰的动朝机称标为优哥势动评机，门其他均动机俱称为灰辅助繁动机引。狼3必、行您为：达是人蚁类有路意识奇的活未动，便既是莲人的裂有机阻体对跳外界挖刺激饭做出惊的反竟映，钉又是否人通孙过一惰连串睬动作魄实现罚其预宣定目疗标的丸过程畅。人轧的行晃为可博分为杀三类减：目宜标导童向行吵为、讽目标兄行为旷和间凑接行轿为。毅初讯目趴标导旨向行暴为：凉为了邮到达掩目标言所表宗现的妈行为数。觉目标金行为融：完政成目转标达臂到满种足的废行为铲。释间接瓣行为蜜：与步当前惩目标款暂无炉关系蜓，为匠将来么满足凡需要头作准宅备的欣行为姐。堂〔二适〕需饿要和盾动机忆的关衡系晓动机慌是在躲需要丧的基漆础上穷产生亡的，恳但需炒要并揪不必脚然产昨生动厕机。左需要使转变惩为动脂机有丽两个恐条件叹：一牛是需搂要到味一定呜强度匠，产床生满确足需钢要的受愿望趟；二些是需炸要对判象的描确定童。惨〔三打〕动悔机和逝行为群的关救系指月人的去行为颂总是躲由一曲定的扛动机惰引起气的，帝动机帅是行裁为产册生的鸣直接谢动力盆，行赤为是林动机剥的外答在表老现。简但人决的行米为往竟往并雅不是摊由单枯一动队机推去动的统，在壶许多工情况充下，或推动旨人行度为的岸是几喷种动卧机的段综合映，其铜中，客对人获的行喉为起锐支配松作用逮的是假设优势屑动机丈，对希行为界存在腥着影棉响但抖不起核支配糟作用教的是骨辅助笑动机驴。谈在目描标导虏向行装为和帖目标府行为击阶段女，动蚂机〔尿需要肠〕强唤度的政变化著是不昨同的唱。治对目城标导在向行对为来讯说，滨动机崖强度析会随坊着行匹为的仆进行俭而增芦强，央越接磨近目取标，凡动机吐越强威。畏对目持标行贱为而坏言，伐当目掩标行距为开目始后错，需客要强丽度就秧有减解低的燃趋势丧。刺人的漏动机肺与行克为通冷常是踢统一孕的，提但在躺动机氏与行损为之闸间常宅常表呀现得舱错综牵复杂悠，其尺主要哈表现妹为：帝1丈、同外一动惠机可握以引洒起多捞种行职为。途2映、同更一行慈为可盗出自集不同锤动机集。奶3莫、同汤一种长行为秒可能紫同时瓜为多厦种动器机所怕推动巴。膏4间、合樱理的蓝动机厦可能犯引起祖不合馋理的膜甚至券错误惊的行德为。坊5苦、错离误的洗动机正有时纽被外敢表被庭积极侍的行斜为所俯掩盖垂。肉三、沸鼓励傅机制适〔一东〕激煎励的困概念衣在心建理学势上，耻鼓励饶指的歇是激闲发人餐的动该机的刮心理舟过程钻。具骂体而斯言，娱鼓励笋就是按利用蛙某种字有效翼手段醋或方定法调插动人仁的积霜极性驰的过样程。寒结合豆到管到理活笛动中泪，激菜励的圈实质远就是立：根畏据员蜂工的鞠需要赌设置枝某些挤目标流，并云通过另目标返导向执使员替工出班现有瞎利于醉组织获目标金的优脚势动梯机，柿并按椅组织腥所需缓要的变方式宝行动奴。贺〔二蔬〕激晶励机换制痕鼓励搭机制层是激秒励赖邮以运惯转的迹一切泊方法面、手定段、核环节劫等制谋度安帅排的坝总称湖。怪第三劈节沿价值敌观与葬行为

餐一、中价值擦观的吩内涵域：宇1欲、价偷值观唤的定赖义：乎价值膝观是那么指一贞个人辨对周朋围客僻观事幻物〔鬼包括档人、定事、慕物〕挑的意稻义、萌重要营性的及总评砖价和放总看恐法，获是一牧个人项根本军的信炸念和表判断幸。声价值宰观代扮表一丰系列挪根本孔的信辱念：扎从个结人或螺社会炊的角胆度来亿看，中某种孙具体图的行幸为类必型或僵存在馒状态孟比之取相反排的行混为类筐型或偏状态别更可偶取。卵包含哑内容长和强朋度两析个属滴性：鸡内容橡：某急种具洽体的咏行为及类型返或存递在状绣态是拉重要蒸的征强度膊：重碍要程夺度的秀大小苹价值累观体枝系：白价值摸观体甘系是捡指人较对周贴围诸宁事物马的看前法和悲评价角在心设目中权的主世次、法轻重伪的排望列次是序。缸2阴、价镜值观列的来蒜源：绿〔至1让〕遗北传楼〔骄2补〕民喇族文电化鹊〔浅3厌〕父凑母、约教师扔、朋照友行烧为依〔酷4氏〕其秃他环鞭境因率素算分开恐抚养恩的双舅胞胎棍进行设的研算究表猛明，舞大约鹅40壳%指的工区作价压值观另是遗文传获莲得的弄。人忙的价晌值观秘一旦乏形成投，是洁相对爪稳定炎持久还的。嫩二、擦价值净观的蠢分类咐1、滚斯普猛朗格伍尔分城类证理性粪：以删知识今和真理理为般中心蒙，强据调通仓过理听性批急判的灭方式役发现手真理笑唯美扣：以部形式鼻、和乓谐为倡中心父，强荐调审忙美，巩对美挣的追提求泽政治康：以踩权力沾和地谁位为克中心味，强新调权轨力的佛获取欢和影欢响力便社会贡：以头群体合他人消为中洪心，蜘强调佣人与蝇人之叙间友遣好、骂博爱骨经济致：以炭有效屡实惠饿为中备心，细强调构功利错生和粘实务搞性，这追求劈经济拢利益出宗教大：以粮信仰梳教义恨为中埋心，啦强调崖经验崭的一稀致性舅及对份宇宙仅和自萌身的棚了解王一个切人不隙只具乡有一际种类倘型的类价值魄观，侄六种灭价值赚观在艇不同超的人蹈有着处不同挖的配背置口2氧、窜罗可夹齐价斯值观招分类恼终极墓价值萝观：泊指期讽望存鸣在的李终极谈状态笔，是蒸人一读生中童希望顺实现深的最江根本赚的目拐标，茎如舒擦适的斤生活规，成略就感身，自钱由，棚快乐炎，自抓尊等家工具乐价值懒观：弟指人室喜欢稠的行心为方制式或宽实现走终极懒价值桂观的错手段挎，如蓝勤奋肠工作感，富吉于想刮象力疮等慢三、报价值状观对永人的促行为阀的影汪响孟价值嫁观与储个体软行为租之间串有着她密切巷的联强系，慕具有碍支配液个体打行为勿的作皆用。榆有什陪么样景的价兆值观炉，蔑就会迫有什技么样摊的行搁为。峰佳价值专观对祥人的酷行为父的影速响主及要表督现在爆以下针两个阴方面较:何从个收体层乱面看灵：橡〔陈1手〕影刷响对坡其他赞个人北及群悦体的浩态度铃从而询影响蔽到人巨与人遮之间堡的关绢系扶.窃〔裕2且〕影同响个下人对罪所面摸临的赔形势喉和问暮题的巡看法拖.胀〔温3判〕影艳响个选人所代选择贞的决邪策和尚解决匀问题撕的方刚法步.泄〔栋4忘〕影勿响确膨定什海么是扒和什藏么不县是道础德的甘行为狱的标些准抓.舞〔协5胜〕影怖响对击个人壶目标渡和组矮织目膜标的漆选择鲁.娇〔端6牧〕影皇响个核人接学受或叮抵抗嗽组织逮目标栏和组扯织压煎力的灶程度餐.绞〔网7规〕影毫响对煎个人提及组数织的旬成功根和成趴就的塘看法湾.亚〔护8访〕影填响组丘织中嘱鼓励倚机制光的建所立和谢人力铸资源顶政策秀的制某定描.攀〔振9拘〕影惩响领仇导风她格馋从群栗体、售组织三层面拨看：棒个体瓜对组猾织核哄心价灭值观塑的认劝同是莫影响孩组织占效能传的重更要方枝面。躬四、趋价值跳观在漆组织悲管理螺中的涌运用观〔恶1袖〕在气组织聪管理货中，涂要致吊力于识组织悲文化胖建设沾，树觉立明瞧确的吓组织胞价值雕观，麻努力济使组挪织的虏所有栽员工桂接受镰并赞誓赏，摆以提盏高组提织的横凝聚饱力。索〔疲2护〕管配理者殃要注念意树终立和膛培植醋新的扩价值兔观。祖〔趁3桂〕进抱行人箱事甄钓选时亏，要幸重视暖价值群观的许考察边，尽帽量避匆免任曾用哪何些个临人价剂值观铸与组裕织价吗值观幅相悖咐的人沉，以艺免将得来造择成冲虾突。豆〔栗4叹〕根脂据员承工价遵值观纽差异颗，采趁取灵拔活的郊管理验方法扩。浮第四翻节郊知觉着与行亮为晋一、柜感觉而与知营觉贵1伯、感堪觉与抹知觉郊的概虎念智症感觉规——汉直接罚作用征于人机们感迹觉器枪官的虚客观且事物泪的个伪别属艺性或私个别套局部野在人盛脑中绩的反箭映。耀所知觉貌——朗直接万作用游于感宵觉器士官的干客观露事物幸的整穿体属运性或皱各个微局部谅在人潜脑中潜的反低映。醋2蔽、感燥觉与捡知觉适的关磨系排难感觉盛是知帅觉的泪成分慌，是咱知觉分的基墨础，牌知觉巨是在悲感觉警的基抄础上草产生芝的，三没有灾感觉碎，就观不会弄有知笑觉。国悔二、拐知觉斜的特贺征〔梨补充巩〕衡知觉接的选抹择性玩人在族感知已客观总世界而时，点总是捧有选捕择地驳把其钩中某只个活腐某些捧人、岗事物游或事桂件作族为知久觉的敲对象午，这耕些事煤物处睬于心丸理活俯动的运中心盟，而于其他晚知觉栏到的画内容土那么成也为知洞觉的第背景为。反知觉蜜的理闷解性催在知印觉过冷程中株，人页不是爆机械仔被动轧地记沫录知拖觉对死象的屿特点肆，而酷是试只图从填记忆砍中获扮取一店些知增识经努验，脚力求闲对知延觉对悄象作窗出解出释，劝使知殃觉对馋象具业有一雪定的欣意义师。锦知觉咐的整雷体性晚在知圣觉过懂程中狐，人建常常敢不是绞孤立芳地知忧觉一场个个勤单独线的刺缓激物疯，而俯是将莫这些就刺激兽物作底为一注个整酒体，料反映颠事物睡的整批体和降关系隆。汤知觉置的恒平常性廊当知透觉的侨客观狠条件男在一宰定范赚围和象程度顺内改约变时趣，人坏的知疲觉结手果仍柿然能贸够保逗持基挂本稳慨定。坦三、西社会耻知觉骑的概辰念和缓分类摊1粱、社番会知万觉的工概念愿美国近心理丘学家纱布鲁牌纳认切为，相从知访觉对相象看蓬，可业以把蕉知觉匹划分或为对白物的粗知觉相和对劣人的蛋知觉港。社滑会知馅觉就叼是对次人的粉知觉辈，对稀人和办社会必群体翼的知胁觉，滩对社远会对炮象的恐知觉漏。亲2鹊、社颈会知移觉的阴分类但对人俭的知医觉絮——矛对他垫人外球部特邮征的爷知觉哪，借育以了香解其真动机础、感丑情、蜡意图娇的活余动们人际松知觉嘴——敬对人哭与人蔽之间洗关系炸的知猴觉房自我洲知觉显——歉自我灿感觉籍，自纠我意席识，程自知街之明薄角色榆知觉成——棚对人泛们所累表现心的社知会角复色行典为的薪知觉其四、竭影响标知觉爽准确掉性的房因素宾熔在一朽定的炒条件丝下显,游人们警在感青知事约物的趴时候份,苦会产滔生各逆种错街觉现纸象旁。脉比方京形状员错觉文、方嫂向错栗觉、陵大小牲错觉告、时央间错光觉、醋轻重虏错觉蹈等。株1、吉知觉聪者主瞎观因刊素例〔1葵〕兴困趣和岁爱好脊：知吊觉者狮的兴全趣和唉爱好姻会影肌响到想知觉它的选择择性旺，通淹常人济们最更感兴蒸趣的背人或营事最下容易汇被知鼠觉到条。搭〔2近〕需诉要和雄动机刑：凡仔是能查够满叶足或厕威胁乞人的背某种幸需要遇，影唐响其神动机脖的人施或事绕，容封易成汗为知兔觉对嘉象的要中心肚。规〔3征〕知锁识和晴经验附：个非体所谣具有蔬的知山识和刷经验脑能够拥加强疼或者圾减弱趟知觉餐者对封知觉硬客体柱的知写觉。脚〔4闷〕个吓性特导征：醒不同桂气质宾、性乔格的萄人在勇知觉赌的深鬼度和爽广度况上有蛋所不剃同。居2辜、知垦觉对扣象的递特征弱浮首先躬,绕人们铺在知税觉事荐物时仓,宵会根哈据对组象的周特征爷进行熄组织丘整合决,轮这种束整合增遵循遭以下避的规拉那么厨:训接近两律、饲相似于律、反闭锁梢律、哑连续士律。涉在其次炭,能知觉逗对象宇的颜顾色益,等形状庭,翼大小狐,征声音米,络强度祖和高端低碧,邮运动忆状态晒,板新奇乖性和桥重复拍次数泻等因皇素浮,桂都会闷影响总知觉廉的结监果。每未3啄、知斗觉的拐情景领因素务知觉羞的情艇景因驴素通以过影精响人削的感勺受性粱而改寿变知蜂觉的钥效果斥.占人的舱感受粮性在泰环境享作用甚下发抱生的皮变化隔,去表现绩为下奏列现绍象紧:钩适应沫：由早于刺拥激对倾感觉惜器官亚的持撞续作输用而观引起讽感受康性变鄙化的掀现象两.侦比照窄：同殊一感救觉器那么官接召受不隙同的自刺激长而使泪感受匀性发萍生变徒化的奸现象收.途敏感宿化和弟感受言性降很低：片在某倍些因木素的疯影响阵下萄,殊比方朽感觉职的相蒙互作旋用下懒,罢感受隆性暂辞时提作高的率现象膛称为权敏感谎化菠.供与敏宽感化换相反离的现跟象称婆为感届受性演降低执。恼4倦、社嫂会知前觉中底的假设源干效球应乘社会他知觉饲发生劳偏差根或错孤觉时布，有况多种识反响霸效果吼。台第一而印象旧效应呢：戴人对晋人的奶知觉扰中留谢下的虹第一兴印象苹能够升以同费样的寺性质堵影响忆着人善们再稍一次绍发生急的知赚觉。绍晕轮焦效应程：需在知俗觉过术程中脱，通疏过获枣得知本觉对雷象某农一行连为特咏征的扇突出治印象兼，而狐将其挂扩大丛成为巩整体怜行为词特征机的认玻知活者动。颠近因响效应等：期在知推觉过烤程中奶，最厅后给勇人留资下的洒印象捷最为嚼深刻论，对锋以后贵该对之象的比印象围起着上强烈奉的影蒸响。雪比照恰效应江：尽在知仓觉过院程中兴，对净人的笔评价虫不是织孤立朝进行低的，辨而是思通过拢对最奖近接艇触到父的其泄他人杆进行马相对聚比拟铲作出磁的。凯与我咽相似委效应维：术指在椅对人么认知苗过程灾中，饲更倾躲向于樱喜欢万那些内与自医己具摄有相嘱似特辅征的怀人。版严格区、宽哑大与弃平均疗倾向潮：叹在绩眯效考蜜评中担，考凭评人送员鸽有的赚过于膊严厉徐、有迫的宽扔大无侵边、理有的呀维持补平均宵水平勾。图定型窝效应菠：踏人们越在头冤脑中德把形夫成的舍对某悔类知兆觉对非象的库形象药固定攀下来长，并骨对以番后有梨关该绢类对暂象的母知觉透产生恩强烈策影响划的效肿应。戏五、券归因能理论锯盟也称煎为认晨知理宴论，率是说毙明和左分析泪人们缠行为盖活动贸因果饮关系发的理惯论。搂这一璃理论摊认为例：不敏同的沿知觉小或者斥不同躬的认尼知对倘人的锈行为听有不播同的库影响傻，主晨张通久过改足变人轨们的食自我绳感觉耐、自职我认举知来幕改变嗽和调逢整人挨的行田为。对归因痰理论怜研究去的基玉本问悄题有做：姻1道、人全们心师理活急动发途生的罚因素柿关系仪。〔森内外碌因〕凝2僻、社修会推燕论问云题。祸〔个繁性〕河3踪、行甘为的涂期望照与预睛测。巩凯利孝归因领模式辜人们刷进行冷归因建需考香虑到足三个高因素罪：区竿别性确、一纲致性巴和一萌贯性冬区别任性：深某人墓在不式同情缝境下吗是否普表现捎不同故行为垒。俊一致返性：麻某人授行为猾表现遗是否研与其刃他人突一致丘。北一贯界性：葬某人刑是否议无论队何时仍都有蒜相同由行为禽。焦区别兵性低亚，一贷致性妇低，规一贯们性高架——掀内因负区别蒸性高醉，一袭致性抚低，煌一贯凳性低身——务外因甜区别佳性高鹿，一亩致性乒高，误一贯竟性高谁——挖外因蛙维纳仗归因厨理论达美国或心理毯学家苦维纳撒认为邮，人写们对矿自己益的成米功或嗓者失歼败主行要归慕因于降四个副方面张的因低素：虚努力茧、能洞力、学任务只难度岔、机电遇霸。失人们峰成功壮和失魂败的季归因约模式心对随正后的煎心理估感受易和行疮为反终应有吉很大病影响百。床比方渠：栏把失惨败归火因为除能力懒、任拾务难扑度等污内外搞因中毛的稳燥定因狼素，驳会使劈人降吓低努摧力；伐把失皇败归全因为量努力筒、机陪遇等闭内外包因中刃的不合稳定或因素椅，积善极性获可能筑会提放高。幅管理暂者对府员工榆成功鸽和失搅败行犁为的俯引导蚕，尽马可能砍要把质成功妥和失坝败的傲原因涝归因燃于不赚稳定鹿性因勾素。租使成途功者虾不骄毛不躁想，保止持清亭醒的节头脑址；使线失败凶者有残继续州工作意的信笛心，竞坚持盒不懈揉努力沿工作律，争友取成慨功的米可能日。途第五乡节线态度厉与行研为尘一、茅态度尿的内臂涵烈榆态度不是指士个体锋对外爹界事信物的装一种右较为敞持久炭而又提一致篮的内芽在心垒理和怒行为勿倾向兽。剖霸态度纯的组淋成成味分改躺态度抵由三本种成步分构与成：族认知京、情乞感和砌意向怪,衰也可耳以说锡认知将、情家感和味意向塞是态妙度形凝成的岁三个脾步骤掘。镰二、姓态度佛与行湾为宫盖认知拔失调删理论致：认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