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文档简介

1、预约与现场，一般都有预约优先的要求2、顺序与分诊台报到顺序对队列的影响3、4、5、患者诊疗后(检验检查取药或治疗后)再次找医师看诊，二、预约与现场顺序的处医院秉承“先预约先看诊”的原则，故预约的患者对队列的影响必须考虑。信息系统如何保证预约优先，又不使现场的患者产生不满呢？此处需要用到“统一号源池”统一号源池，是指现场与各种预约方式均从HIS01~10号，如果预约占用了05，06，07号，那么现场只能挂出01，照“顺序号”从小到大排列即可，我们只要保证预约能够取到顺序号靠前的序号即可(即序号小的号码)1。由于预约都是提前的，所以预约这些预约患者的序号就是01~10，在现场的第一个患者挂11完美。分诊台报到即为：患者完毕后，到达分诊等候区，如果没有“分诊台报到功能存粹按照顺序号排列，就可86个患者不在等候区的情那么顺序与分诊台报到顺序，信息系统如何处理排队队列呢，是存粹按照顺序号排序，还是先报到的患者先就诊呢？举例说明：比10个患者挂了01~10号，如果10号10号就诊。如果在医师未呼叫前，05号报05，1005号。04，01，08，09，02号先后来报到(注意报到顺序是散乱的)01，02，04，08，09，10(05)综上：排队队列原则为：报到后顺序号优先原则。既不会让先报到的患者等太久(如果顺序号小的患者迟迟不报到那么先报到的患者就会先就诊)也不会让顺序号小晚报到患者排在顺序号大的后面(后就会排在队列前面)。A，B，C都做了优先，则排C、B、A，即：后优先患者比前优先患者级别更高(2-3个重病号，此种情况很少见)。过号后患者排在排队队列的最下方。患者需要在分诊台重信息，点“患者”进行过号患者进行呼叫。六、患者诊疗后(检验检查取药或治疗后)3个举例说明：比如当前队列是25，26，27，29，31，3202，05，07

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