社会实践心得体会(13篇)

第社会实践心得体会(13篇)

社会实践心得体会篇1

经历了此次寒假的社会实践，我也是算真的去了解了社会的一个情况，当然我也是知道其实这并没有什么，但也是需要自己更多的去接触才行的，此次的实践也是让我知道作为学生，其实还是要多去接触社会才行，只有如此，才能以后真的走上了社会，更能从容的面对而同时也是知道自己做的不足的方面以及能力上要去锻炼的是哪些，此次的实践我也是有挺多的一个感触。

此次我是去到工厂来实践的.，毕竟自己的能力也是清楚，很多的工作都是做不了的，但是这些简单的操作却是可以做好的，我也是通过了半天的时间知道自己我要做什么又是该如何的去做，而一直重复的工作，差不多一个月下来也是让我感觉到很是枯燥，同时也是对于那些坚持了多年的同事感到佩服，和他们沟通也是知道，之所以愿意做这个工作，也是由于没有什么一技之长，也是无法去做一些脑力的劳动，所以只能在这样的岗位来煎熬，他们也是觉得枯燥，但是能赚钱，要养家也是需要去付出，而这也是让我想到自己的父母，的确他们也是不容易的，而实践后拿到自己为数不多的钱，也是感受到赚钱的一个不容易。

在工作里头，我也是会和同事们交流，和他们的谈话里面也是感受到社会是不一样的同时他们也是羡慕我还在读书，也是告诫我在学校要认真的学习，去珍惜这段美好的时光，而以前的自己其实没有那么多的体会，此次也是让我明白，的确在校是很轻松的时候，虽然也是有老师的管束，但是相对于工厂其实也是自由很多，也是没有什么太大的压力只要自己认真学习就好了，同时也是明白的确和工作相比，此刻的我们还是很幸福的，也是更要去好好的把在校的日子过好，去得到一个成长，特别是此次的实践也是告诉我，如果能力不够，其实以后想要找到一份好的工作，真的不是那么的轻松，也是有很长的路要去自己走好，而我也是会继续的坚持下去，去让自己真的有更多的成长和收获的。

实践带给我的不但是一段工作的经验，同时也是让我更意识到在校时间的宝贵，以及社会的一个残酷，以后也是不再那么的松懈，更理解了父母赚钱的不易，要去珍惜他们给我的钱以及我在校的机会。社会实践心得体会篇2

今天是星期天，全家人都在家，妈妈说今天要进行家庭大扫除。经过讨论，具体分工如下：妈妈负责整理物品以及清洗物品;爸爸负责清除墙壁卫生和倒垃圾;我负责清理地面。

劳动开始了。妈妈第一个站起来，把餐桌上茶具，餐具放入橱柜中;然后找了几块大布，把电视电脑沙发床等用布盖上。爸爸看妈妈动手劳动了，也迅速起身，把阳台上及卧室内的窗纱卸掉，放到门外，等着妈妈处理。爸爸随后戴了一个帽子，拿了一个长把鸡毛把子，小心翼翼的清扫起墙壁和屋顶子上的蜘蛛网和灰尘。我看爸爸和妈妈忙里忙外的干了起来，也不敢怠慢，匆匆忙忙的来到阳台上，一把抓起苕帚，一手拿个土簸箕，把爸爸清扫过房间的地面的垃圾扫到簸箕里，倒入垃圾桶，垃圾桶最后是由爸爸负责掂出去倒掉。把垃圾倒入桶后，我再用拖把把地擦得一尘不染。社会实践心得体会打扫家庭卫生

这次家庭大扫除，虽没有学校那种热火朝天的场面，也没有劳动时吵闹的欢声笑语;但我们三人的嘻哈声，洗涮餐具的叮当声以及搬动家具的咚咚声，也编织成了家庭劳动的另一番景象。

今天的空气真好，趁着家庭的每一个成员都有空，我们全家决定做一次家庭大扫除。说到做到，那我们家庭大扫除就正式开工了。

开始分工了，爸爸负责衣柜、书柜、桌子、椅子、门窗;妈妈负责整理床、各种柜子里的东西;我和姐姐则负责扫地版、拖地板、擦阳台、整理书柜。分工好了，大家就迫不及待的做了起来。

我拿起扫把就按这房间的顺序扫了起来，为了不浪费时间，姐姐就把书拿出来，在整整齐齐的放回书柜等姐姐把书柜全部整理完后我扫地也扫完了。于是，姐姐就拿起拖把，把拖把洗的干干净净的，在打扫完后的地板上拖了起来，我拿起抹布在阳台上擦来擦去，莲花台上的花盆也没有放过;再来看看爸爸这边，爸爸已经在擦窗户了，擦窗户可真有点难度，但这难不倒我们的'一家之主，爸爸拿来专门擦玻璃的工具，再拿来废旧报纸，就完成了擦玻璃的最后一道工序;再来看看妈妈这边，妈妈已经做完了。紧接着我们又分别打扫了厨房和厕所，就连马桶也被擦的一尘不染。

经过我们家庭五个小时的劳动我们家变得一尘不染、晶莹透亮了。

打扫卫生虽然很累，但我们依然很开心。

从融安回来，回到家里，天啊!真是不堪入目，简直就是个垃圾堆和猪窝的集合体嘛!这个臭老爸，几天不在家，把家里弄得一塌糊涂!我和妈妈当即决定，大扫除!

妈妈迅速分工，我拿抹布擦桌子、门、窗台、玻璃，妈妈拖地。分工完毕!我提了一个粉红色的小桶，装满水，洗净抹布，细细地擦起房间的床头柜来。天哪，床头柜课真脏呐!擦一会儿就要在桶中用清水洗一下再擦，窗台就更不用说了，光擦完我的房间，包括写字桌、柜子、床头柜，一盆水就已经脏了一大半了，我又跑到妈妈房间，妈妈房间很干净，到处都没有什么垃圾，只窗台上因为风大卷进来的灰尘太多，用了挺久才洗干净。

我在干活，妈妈也干得不亦乐乎：一会儿拖拖房间的地板，一会儿清洗拖把，两个人配合默契，不到2个小时，家里就被整理的干干净净、清清爽爽，我们满头大汗，开着空调和电风扇，休息了一会儿，妈妈走到厨房，从冰箱里取出了一只大西瓜，切开，大吃起来。冰冰的西瓜入口，舒服极啦!这时，我才知道，原来妈妈做家务活是那么的辛苦!以后我一定要保持家里的整洁，不但可以让妈妈少做家务活，自己看起来也舒服!社会实践心得体会篇3

数十万就读于南昌的学生中，“穷人的孩子”占了不小的比例。因此学生中无产阶级多如牛毛者，纷纷打工。因此，针对于大、学生的中介服务粉墨登场。其实大学生打工主要是填补自身经济的不足，找几个活钱。在南昌打工的情形比较混乱，由于求职者多，所以大、学生的劳动力很廉价。而且很多中介机构以收取中介费敛财，明明只有一个岗位，却要煞有其事地找几十个人来一场面试，这些互不认识的人回去等消息根本不知道有可能都没有被录取，反倒还会怀疑自己的能力。我就曾两次被中介机构所骗，一分钱没挣到，倒赔进去九十。

但是由于生活的需要，没有办法，还是要想办法打工，而且不计较条件，多给少给已经顾不上，有事做，不赖账就是上帝保佑了。这个暑假我也找了一份事做。每天早上8点前起床赶去上班，晚上到10点甚至11点才回到寝室，算起来一个小时平均才挣一块钱。这份工作是在一个私人酒店里，每天的工作包括早中晚三次做地面卫生，洗一次碗碟，另外就是马不停蹄地招待顾客点菜、上餐具、端茶倒水、上菜，客人走后立马收拾桌面，换桌布。一天十几个小时根本停不下来。累是累一点，就这么贱的劳动力，只要最后能拿到钱，我就觉得是一份好工作了。

我觉得并不存在大学生应不应该打工的问题，这要看客观需要，你没有钱就会想到打工，至于有钱人，少有想到去打工的，即使有，远不如穷人那般迫切，那般能忍辱负重，他们的目的是赚钱，攒钱，或者属于追随潮流的一族。而我们去打工纯粹为了生活的压力。如果考虑到打工的好处或坏处，我倒是很赞成打工，挣了一份钱固然是很重要的，但更重要的是挣钱的过程。比如说受骗，这没什么不好，我反对骗人，却不反对年轻时在这些小处被人骗，这可以让我对社会更多观察更多思考，我的损失也不大。这个社会上究竟哪儿有一个坑哪里有一道坎，大人给你说是说不明白的，因为你会不以为然。我说小心，前面路当中有一个陷阱。你想有个陷阱难道我看不见，就算有我也不会碰上。“轰隆”一声终于掉到坑里，摔了一跤，你这才相信了路上有个坑，而且下一次会很谨慎。你摔一跤不要紧，这种坑都很小，只要你不被摔到缺胳膊少腿、鼻青脸肿倒是好事，今后有了大坑你就不那么容易再掉进去了。人是天生的劳动者，人生来就是要做光荣的劳动者，所以劳动本身也是一种快乐，大学生打工，对整个大学生活来说就像在一潭平静或喧闹的水中放一尾鱼儿。它可以给平静的水面带来水花的激情，它可以使喧闹的污水慢慢趋于澄清。因为学分制的灵活性，给打工提供了一个很好的作为校园生活的补充的机会。

打工使我懂得什么是尊重劳动。当我做抄写员，每个小时换取2块钱的时候，我才从心里明白钱的来之不易和珍贵。我家里很穷，当我在家里时很谨慎，当我在学校看不到父母的劳动，我却不那么记得父母是如何用汗和血将它挣回来的.。可是我做抄写员，一百个信封2块钱，我从早到晚把手写到麻木也不过抄了个10来块钱，我要花一块钱都舍不得了，我得抄五十个信封呢！所以经历打工和想象打工是不一样的，这世界上有很多金玉良言的道理你都看似明白、理解，其实还差得远，你只有真正经历过了，这心坎上才有一道记号。如今我瘫软在床，回顾着我这几年来的历程，虽然没有惊心动魄的情景，却也是曲折迂回，给了我人生不少的启发和动力，在社会这样的染缸里，我知道还有层出不穷的来自五湖四海的打工者有着辛酸的血泪过程，我深刻的体会到一个很简单的道理，那就是梅花香自苦寒来！社会实践心得体会篇4

经过这学期的努力，我在社会实践的工作和学习方面有了很大的改进,总结这学期的工作,收获很多,我更加清楚地明白了作为一个班委,作为一个社会实践委员应有的对工作,对同学,对老师,以及对与自己一起工作的人应有的态度.这将会对我今后无论是学习和生活都会产生很大的作用.

一.这学期的工作总结

近半年我的工作不断得到改进,由一个毫无工作经验的社会实践委员逐渐成为了一个有一定工作经验的社会实践委员。在不断地学习中,我的工作经验不断得到丰富。我觉得这些活动的确加深了班级同学之间的感情，也加强了同学们的人际交往能力。

这一学期社会实践的每一个活动之中，我都真正学到了东西。从中我知道作为一个大学生该尽的责任与义务，也知道了作为一个当代大学生我们应该具备的品质，做任何一项工作都需要谦虚的学习，每一项工作都需要自己的钻研，什么都需要一个秩序，不仅学习中，还是在今后生活中。在作为一个即将踏入社会的人，社会实践活动也让我们更清楚地认识到问题，也指引我们以后不断完善的`方向。

二.工作中的缺点与不足

尽管工作有所进步,但总的来说还有所欠缺。在一学期的工作中我认识到自己在诸多方面存在的不足，比如在工作中积极性还有待增强，在对待工作的态度方面，我不能再以等待任务的方式去对待，而是要主动去组织与安排来不断地来丰富我们班的社会实践活动，来为我们将来的发展奠定一个好的基础。在交往方面还有待进一步加强，争取和每一个共事者搞好关系，为今后的工作提供一个交流与讨论的平台，也能更好促进自己自身的发展。

四个月在弹指一挥间恍然而过，经过这些天在社会实践部的工作，我得到了很多，也清楚地认识到我本身存在的不足，无论是从各位学弟,学妹还是同僚的身上我都得到自己今后人生中可以利用的宝贵经验,我想在此对社会实践部所有成员真诚说一声"谢谢",也真心祝福未来社会实践部越办越好!社会实践心得体会篇5

_月_日，天气一改前几日的温和，变得格外的冷，不知不觉每个人都又加上了厚厚的外衣，但再冷的天气也驱散不了我们每个参加社会实践活动同学心中的热情。此次的实践活动任务是服务__购物广场，主要的活动有三个，分别是：

1.电梯口导购；

2.超市分装购物袋；

3.采访管理人员。

我很荣幸的参加了前两项活动。

先说说导购吧，由于去的比较晚，我并没有从头至尾的完成这项工作，所以感受不是多么强烈，只是听同行的___讲述了工作的经历。她告诉我，导购是一项十分累而又十分有挑战的工作。为什么这么说呢？首先，你必须对商场十分的熟悉，其次，你还要考虑到你将面临形形色色的顾客，而且面对每位顾客时都要面带笑容，鞠躬问候像“欢迎光临”、“您慢走，欢迎下次光临”之类的话，做起来有时难免显得畏手畏脚。但庆幸，我们都顺利地完成了这项任务。

对我印象最深的算是分装塑料袋了。每个人都要协助一个售货员完成收款工作，我被分配到一个面容和善的大姐姐的柜上。技术娴熟的'她在收款之余和我聊了许多，当他得知是学生会组织的这项活动时，顿时变得热情了许多，“我初中时也是学生会的一员，当时担任宣传部的部长，在学校里感觉十分的光荣啊！”她显得心有所思但却不影响工作，仍然熟练的收款。“可是，后来我的成绩下降很厉害，学校里停止了我的职务，我当时变得十分的迷茫，以至于从那之后一蹶不振。”她看看我，见我听得很认真，便接着说：“你们这群小孩幸福得很啊，先说是不用愁吃愁穿，然后，你们又能在_中这样好的学校学习，好好努力将来就能成就大业啊。你再看看我们，从天明到天黑、从早到晚都没有时间歇着，只得是不停的干啊干啊，时光就这样挥霍掉了。”

我听了也十分的受感动，“那你现在也可以在奋斗啊，争取取得好的业绩来给自己的工作争光添彩。”“呵呵，没有你想得这么容易，要是真的这么好干，大家不早就升官了，这是个多么辛苦又多么艰巨的工作啊，而且我们是临时合同，指不好哪一天又被炒掉了。你们小孩啊，现在就得好好学习，不要留下什么遗憾！”我也陷入了沉思……

很快，下午的工作结束了，说不上辛苦，只感觉收获不少，以至于现在写这篇小记得时候还心有余悸。人生的旅途漫漫，即无法预见将来也无法改变历史，只能抓紧现在，抓紧脚下，一步一步地踏实前进。真的要从那个姐姐身上学到点什么，正像她说得，不要给人生留下遗憾，不要到失去了才后悔当初！我们现在正是人生中最艰苦的时刻，但每个人又必须坚持，必须清楚，如果不好好珍惜现在，将来就要面临更艰苦的岁月。这可能就是社会实践所能带给我们的最珍贵的东西吧，我喜欢这样的活动！

我很高兴也很荣幸有机会加入社会实践基地，我是一个乐于实践乐于展现自己的人，对于社会实践这种提高自己素质、培养自己能力、服务社会、服务学校的活动十分积极，十分向往。因此，我很希望能给我一个加入的机会，来品味这种美好与喜悦，从而展现自我，体现自己的价值，为这样优秀的集体争光添彩！社会实践心得体会篇6

今天，我们全班同学去了__的__公园。

在行车途中，我们的兴致非常高昂，我们一边吃东西，一边欣赏沿途风景。车到了__，我们看到了__江，湿地，车到了目的地时，我们看到了壁画，有些同学惊叹的说：“哇，好漂亮的风景呀!

我在心里想：在这么陡峭的山上是怎么画出来的呢?

汽车行驶了几千米来到了__公园，一进大门口，就看见了狼牙山五壮士的`雕像。

到了十二点三十分左右，我们的旅游团开始吃午饭了。午餐很丰盛，我们吃得很开心。

吃完午饭以后，我们又来到烈士纪念碑前参观，纪念碑是由二十五根柱子组成的。瞻仰完纪念碑后我们来到了最后的一个景点——__舰上去参观，__很大，其实非常雄伟!我们同学一进去就目瞪口呆，一个个拍手叫绝。__舰的前后都有大炮，侧面还有两艘小船。参观__之后，我们都回到了回家的汽车上。

通过这次社会实践活动，我明白了几个道理：一是外面的世界很宽广，可以让我们认识很多事物;

虽然这次旅游结束了，这次旅游的意义却意味深长!它将长久地留在我的记忆当中，在我的人生道路上伴我成长!社会实践心得体会篇7

这个寒假很幸运的被选入--市大学生政府见习人员中，我的专业是土木工程，便被分到了市住建局城乡建设科实习。从分配便能看出政府的用心，单位领导的重视。

作为一名大三的学生，每一次的实习机会对我们都是非常重要的。我很珍惜这次去政府部门的实习机会。在政府部门里面，作为一个实习生，要想得到政府工作人员的认同，就必须热情。待人接物都要热情,看到政府的工作人员，主动上前打招呼;看到工作人员在忙的时候主动上前帮忙，让工作人员都能感受到我们的热情。

我所在办公室的同事都对我非常的关照。为了让我更快的了解部门的职责，我的辅导员便带领我参观、了解了许多部门的项目，耐心的向我讲解，让我感受到了他的认真以及对我的关怀。让我本来紧张的心放松了不少，让我更容易的投入到见习工作中。在住建局的这一段实习，让我对住建局的日常工作以及管辖范围有了更深的认识，保障性住房，住房制度改革，房产市场的秩序监督等，不在只停留在盖房建设上了。刚开始实习时，因为不熟悉、不了解，每天只能看其他同事忙来忙去，自己只能坐在那里看看文件、看看报，但是通过慢慢学习，我也逐步承担起了文件的印制、分送工作，到后来还能起草一些简单的文件，让我更深入的了解了部门的工作。

在见习时，通过收发文件的工作，我每天都能了解到有关政府政务信息公开化的最新动态。政府的办公活动已逐渐透过网络报刊等平台公示于众，此外政府为达到更高层次的服务标准而举办的各项活动：比如公民代表进政府、市长信箱等活动都给我留下了很深的印象。在实习期间，接触到的几次市长信箱的`处理回复，更让我又一次认识了这个为人民服务的政府，市民的一封封信件，都要通过工作人员的细细揣摩，有些还需要相关领导召集有关单位召开开会研究才能给予最合理的解答和回复，足以让我们看到政府对我们市民意见的重视。

政府的工作是严谨的，对文件的措辞要求也相当严格，不能有任何差错。比如实习期间要向省上上报一个文件，局里和市政府办业务科室同志对文件的措辞反复斟酌，几番修改，又经过市政府办秘书长审核，再呈送分管副市长审定签发。一整天我都待在办公室，不停的看，不断的读，反复的修改。这足以能体现政府工作工作者严谨的态度。我在这严谨规律的工作氛围中，也能逐渐磨洗静心，沉淀自己。只有亲身走进政府才有机会了解体会到政府工作者的辛劳，相信这次难得的见习经历，会让我终生难忘。

实习期间，我还作为学生代表参加了一次政协会议，一次常务会议。第一次通知要我参加会议，我还有点紧张，在学校也参加和组织过会议，但是毕竟在政府开会是头一回。印象最深的是那次常务会议，会议上第一次与--市长、副市长、各单位领导面对面，学习旁听，常务会议由市长杨长亚主持召开，审议通过《药王山石刻保护规划》，杨市长说到，药王山文化景区在国内具有至高性、唯一性，有历史传统文化，同时也具有现代文明，景区规划要科学，规划要依照程序，要有超前意识，要打造好，规划好，保护好。从这些就能看出--对转型的重视，对药王山的重视，想把药王山作成--的一张名片。同时会议也听取了关于2019年市本级财政预算，政府为了--的发展要克服种.种困难，为--的发展出谋划策。我相信有这样的政府，--一定有一个美好的明天。会议上也听取了关于命名市级庭院绿化单位及创建省级生态园林城市有关情况、关于开展全市城镇环境卫生综合整治活动的汇报，传达2019年省两次会议精神。杨市长在会议结束时说的几句话让我记忆犹新，我们先要搞好稳定，反映在群众中就是民生问题，反映在社会就是稳定问题，不搞虚假，实实在在。字里行间都能体现出政府为人民服务，以人为本的宗旨。

这短短数日让我认识和了解机关单位的组织机构、人员编制及职能分工情况，对机关单位情况有了进一步的了解和认识。相信通过这些日子的学习我会努力的完成从学校走向社会的一个过渡，在实践中求真知。我会带着自己的诚意和努力，继续接受各种挑战，提高自己的综合素质。假期实习对我的成长有着很大的帮助，作为马上要走出大学校园的大学生，需要的不是书本的知识，而是社会的磨练。这一个月作为我们这些大学生走出大学的第一课，不管是考研的、还是找工作的，都有长足的影响。了解了社会到底是怎么样的;知道了该怎么样与社会上的人交往。

最后，我想应该怀一颗感恩之心来感恩这段见习的经历。感谢--市政府给了我这次实践学习的机会，感谢这次见习中一直为我们协调与指导的各个部门的同志们，是他们不顾自己工作的辛苦，为我们提供各种服务，才能使我们的见习活动顺利的开展，让我们这些高校中的大学生零距离的接触到政府的工作并且锻炼自己。这段实习给了我难忘的回忆，让我深刻的知道了自己的不足，也清晰的了解了自己在今后的生活和工作中应该做什么方向的努力，让我在踏上工作的道路上又自信了许多。还有一学年的学习时间，我将好好的利用这段时间来充实自己，把实习的经验和教训细致的做好总结，将其利用到今后工作中去。社会实践心得体会篇8

到今天为止，我们团队的活动差不多接近尾声了，从启动仪式到环保宣传活动到深入农村开展问卷调查活动，一路走来，一路收获着。

轻轻闭上眼睛，这些天的活动仿佛历历在目，人生有很多的第一次，第一次团队型开展环保活动更是我人生的第一次，想起启动仪式时我们开心的笑容，想起我们几个坐在一起商量活动细节，想起在小区中和居民们聊周围的环境，想起幼儿园里和天真孩子们零距离接触，想起我们一行五人一路传递环保，从乐陵到武城到德州……我收藏着这些天来自己辗转多处的汽车票，它真真切切的记录着我的每一次旅行，每一次活动的开始。

其实，自己虽然是德州这一块的，但这边的县自己还没去过，也是这次活动给了自己一个这样的机会，一个重新认识家乡的机会。同时，和大家在一起，我更加意识到团队的'力量和智慧，虽然我们人少点，但在队长带领下，但分工明确，井然有序。其实我非常感谢我们几个能相聚在一起，或许，多年以后，当我们看着曾经的照片或视频时会想起曾经的美好时光，会感谢这次环保活动，因为它的存在，我们人生经历又丰富了许多。

在活动过程中，有时我们会顶着大太阳步行，有时也会赶上在雨中工作，有时我们有着每一次活动成功举办的喜悦，总而言之，快乐中夹杂着汗水，成果中已有辛酸，但我相信我们是成功的，无论在实践上还是在生活中，其实我想说，我想为我们第一次的团体社会实践活动点一个大大的赞！社会实践心得体会篇9

当我走出学校大门步入社会实习的那一刻起，我的生活发生了翻天覆地的变化，我知道从现在开始，我进入了自主，追求梦想的时候了，我面前的路很长，我知道从踏上这条路开始，我奋斗的人生也正式拉开了序幕，前面的路有许多我不知道的情况，激动、求知、恐惧、迷茫，这些心情占距着我的心，但是我坚信自己会走好这条路的，哪怕前期会摔倒，我也会毫不畏惧。而我的实习工作就是在__做的电话销售工作，这是我人生中赚的第一桶金，我不会忘记这个过程的。下面是我的实习报告：

一、电话销售工作介绍

刚刚到，我和其他几名同事接受了两天简单的销售培训，通过学习资料、视频授课、老员工授课等方式，初步学习了些销售技能，对将要开始的工作有了大致的了解，虽说大学期间也学习过市场营销，以前也做过销售类的，可对能否做好将要开始的工作还是有些不确定。

我所在的主要做的是农产品资讯信息服务的，这家规模比较大，有一百多人，应该算是一家中型以上的了，主要由两个部门组成，电话营销部：大约有一百人了，主要进行销售工作。技术部：主要做信息服务，如：掌握国内各大粮油期贷市场的价格信息，国外各地大豆、粮油的市场价格变动，国内各地市场价格信息等。

二、具体实习工作情况

在，采取小组工作的形式，每个组有差不多十个人，设一个组长，每个人都分配了工作任务，每个月都有硬性归定要完成多少指标，并按10%进行提成奖励。

当我们这些新来的员工被分配到各个小组以后，组长会发给我们一份客户电话表，这份电话表是由小组负责电话查询的工作人员在网上搜集到的，然后，组长还会给我们一份对话单，主要写了如何与客户沟通交流的对话示例，如：我们先问，“请问，您这是__吗”。对方回答是的话，我们会介绍自己：“您好，我们是____科技有限的，主要是给您提供粮油咨询信息服务的”。对方有可能会继续与我们通话，或直接拒绝，这份对话单上都做了说明，让我们这些新人进行参考。

每天我们的工作都是，按照网上搜索的电话单，挨个拜访，打电话，平均每天差不多有100多个电话，电话的主要内容是介绍我们的产品服务，希望客户能办理我们的会员，并给他们一个试用期为七天的账号，请对方试用我们的产品服务，如果客户满意的话，在进行下一步的会员办理业务。虽然活不难，可是在实际工作，却碰到了许多意想不到的麻烦。

首先，进行信息采集的同事在网上找了很多企业的电话，但这其中，有的电话是打不通的，或者是空号，这种情况很多。其次，就是对方客服人员接电话，可能她们经常接这样的电话吧，所以总是想法设法的敷衍你，把你打发掉，比如：他们说领导没上班，或者经理出差了，当我说要找别的负责人时，她会说所有负责人都出差了。

总之，就是想尽快的把你打发掉。最后，就是对方的负责人态度比较恶劣，我想，应该是经常接这样的销售电话，可是也不能用这种不好的态度对待我们呀，但是这种情况还是少的，因为大部份经理负责人还是很有素质的，他们会比较友好的拒绝你，或者暂时先试用你的服务。

三、实习工作中出现的问题

在进行一段时间的电话销售工作后，我发现自己遇到了一些小问题，比如，打电话的效率不高，不能按期完成要打的电话目标，还有就是，有时连续打了好几个电话，对方不是空号，就是直接拒绝你，要是碰上一个态度比较恶劣的人，可能还没说上一句话，就被对方给骂回来了，那个时候我的心情会是非常糟糕的，情绪也很低落，这样的情况，很多同事都碰到过。

后来，我想出了解决问题的办法，每天在打电话前，会先列出一个计划表，比如，今天打多少电话，上午打多少，下午打多少，都详细的列出来，这样在心里很清楚今天要干多少活了，其次，每打十个电话后，我都要停下来，调整一下自己的心情，如果碰上情绪低落的时候，会尽量激励自己，这样才能继续以激昂的心情进行工作。

四、实习工作总结

在实习过程中我也遇到各种不同的顾客，他们会用各种各样的态度来对待你，这就要求你有很强的应变能力。实习中不仅要面对顾客，还要搞好和同事与上级的'关系，要自己自动自觉的去做事，才能得到大家的肯定。

每天来到后，我们都要从组长手里拿最新的电话单，在全天打超过100个电话，有时候会突然觉的好无聊，因为感觉电话单上的东西，很有点虚无缥缈的感觉，你不知道什么时候才能有客户会与你合作，而这个时期也是最难渡过的时期，组长对我说，“今天工作不努力，明天努力找工作”。

只有拼明的工作，才能在生存下来，并且为创造最大的利益，是啊，我想了想，组长说的很对，于是我就重新鼓舞起斗志来了，和客户聊天、唠家常，总之让客户对你有一种认同感，放心感，安全感，只有这样他才能相信你不是骗子，不是坏人，你只是一个和他合作的生意伙伴，一个值的信赖的好朋友，只有这样才能得到出单，为创造经济利益的同时，也为自己增加了收入。

通过一段时期的电话销售工作，我的口才能力得到了极大锻炼，和陌生人聊天的时候也不会感到害怕了，和人沟通上的能力得到了极大提高，我会好好努力下去的。社会实践心得体会篇10

这一年中很荣幸有这个机会可以参加返家乡活动，在学校中了解到这个活动我就一直很关心，假期回家也了解到相关内容。

参加到乡镇建设中，是一件既开心有紧张的活动，我被分配到乡镇医保管理部门，和一群前辈们一起。看着一位位同志们认真工作，受益颇深。这是一和人打交道的职位，每一个来这里的人都有其自己的困难与问题，所以这里必须严格管理，防止有人搞动作。同时这里也是一个悲天悯人的地方，努力帮助需要救助的人。

在返家乡实践中我有得到成长，也希望以后的这段日子里可以更好的'提升自己，为人民做出自己的一份贡献！在困难中成长，为自己为大家，成长为更好地自己。社会实践心得体会篇11

作为一名大学生，我第一次参加社会实践活动，为此我感到很兴奋，以前的我总是为没有这样的活动而感叹，现在终于以一名宜宾职业技术学院电子信息工程系软件1101班的身份参加了活动，我感到非常的快乐。

今天是一个特别的日子，我怀着愉快的'心情来到操场，想和大家一起在校园里捡垃圾，整理校园环境，清除垃圾，让校园更中整洁、美丽。

当我们在校园里捡垃圾时，我发现校园里的花草树木上覆盖了一层很厚的灰尘，还有自己衣服上也覆上了一层灰尘，此时我感到奇怪，难道天会下灰吗?原来是污染，我们捡垃圾仅仅只能减少白色污染，这些灰我们拿它没有办法，只能眼睁睁地看着灰洒落在大地的万物上，我们只能继续捡垃圾，不能治理污染，不能阻止天下灰，只能感叹。

通过这次社会实践活动，我认识到，虽然我们无法政治空气污染，但是可以减少白色污染。

我们每一个人都应该为保护环境做出一点点贡献。

古人云：积土成山风雨兴焉，积水成渊，蛟龙生焉。

这样说不上治理污染，但我们可以让校园整治、美丽。

为我们的校园创造更美好的明天。

一个甜美的微笑，在作美丽的彩虹，用七色光芒记大地映出快乐的影响。

我们不是造物者，但我们拥有最神奇的力量;我们不是太阳，却能发出万丈光芒;我们只是一滴露水，但只要发挥每个人小小的力量，我们将聚成浩瀚的海洋。

捡了半天的垃圾，使我感到恐惧，环境污染越来越严重。

为此我们每个人都做点贡献，作为一名大学，无能治理污染，但有责任保护环境。

保护环境从自己做起，从身边做起，减少白色污染。

在此次社会实践活动中，使我意识到了为社会贡献自己的力量是多么的快乐啊!维护社会的环境卫生是我们义不容辞的责任。

真所谓只有社会环境卫生优秀了，我们的生活才更和谐韵美。

你可以在梅雨潭边感受体味自清描述的绿色的陶醉，也可以在西湖边聆听黄莺与柳浪的对答。

这无疑于有个好的社会环境。

维护社会环境卫生，我们人人有责。社会实践心得体会篇12

寒假，我到我所在的社区居委会帮忙，进行社区服务。从_月_日到_月_日，我每日都去居委会服务，帮那里的工作人员整理资料和文件，走访人民群众，了解社区居民的生活情况。

刚开始，我并不适应那里的工作，觉得很无聊，很没用。但是，通过与当地居民和工作人员的接触，我逐渐了解到了这个社区服务的乐趣。我知道了如何整理资料，如何照顾老人，如何体贴他人，也知道了成年人的艰辛、努力——这一切的一切，若是没有走出家门，参与服务，就不会体会到的。

通过这次社区服务，我提高了社会适应能力和运用知识解决实际问题的能力，增强了社会责任感和使命感，也扩大了视野，对自己有了清醒的定位，不仅发现了自己知识结构中欠缺的一面，也感受到了现实和理想的差距，这对我们的学习、生活和工作都有很大的启发。

比如说，居委会的资料总是井井有条，分类整齐，通过居委会大妈的言传身受，我知道了学习应该也像整理资料一样，每天都应该按门按科地把知识梳理一遍，这样，不仅有利于查找，而且还有利于记忆。不只是学习，家里的一切也应当是这样，书籍、衣服、玩具等等。

其中感受最深的是到社区里的老人那里慰问。腊月寒冬，_爷爷的孩子都去外地打工了。_爷爷年轻的时候喝酒喝得太多，导致了中风，现在，每天他都会推着婴儿车在院子里练习走动。我和_大叔到他家帮他收拾完家之后，就和他一起去散步。一般的老人上了年纪都不会像他这样日日不停，风雨不住地锻炼，可见他的毅力有多么坚韧了。我以前曾经问过他，为什么要天天锻炼，他告诉我说，这是必须的，如果不天天锻炼的话，就永远走不动了。他还告诉我说，自己年轻时贪杯好饮才导致了现在这个结果，现在社会上，好多小孩__岁就开始吸烟、喝酒。他们的这些做法都是对自己对父母对社会的'不负责