四川省达州市统招专升本考试2022-2023年管理学第一次模拟卷（附答案）

四川省达州市统招专升本考试2022-2023年管理学第一次模拟卷（附答案）学校:________班级:________姓名:________考号:________

一、单选题(30题)1.在全球化经营的组织模式中，国际组织模式也被称为（）

A.协同联盟B.分权联盟C.集权中心D.一体化网络

2.古典管理理论认为，人是（）

A.经济人B.自我实现人C.复杂人D.社会人

3.如果每个方案实施以后都会遇到几个不同的可能结果，但是出现每种结果的概率并不知道，这种决策被称为（）

A.确定型决策B.风险型决策C.不确定型决策D.以上都不对

4.某项决策具有极大偶然性和随机性，又无先例可循，其方法和步骤也难以程序化和标准化，这项决策就是（）

A.风险型决策B.不确定型决策C.非程序化决策D.追踪决策

5.核心能力理论认为企业持续竞争优势的源泉是（）

A.核心能力B.关键技术C.核心资源D.独特产品

6.控制标准表明了组织所允许的程度或对该项工作或行为管理的力度。在控制过程中，要想控制更有效，作为控制标准需要（）

A.选择计划的关键点B.把握所有工作细节C.增加控制条文D.减少控制条文

7.下列属于战略环境分析中行业环境分析范畴的是（）

A.竞争对手分析B.入侵者研究C.产品定位研究D.目标市场分析

8.管理者通过接触下属来搜集信息，并从个人关系网中获取对方主动提供的信息，根据信息识别工作小组和组织的潜在机会和威胁。他所扮演的角色是（）

A.传播者B.监督者C.联络者D.企业家

9.由一个在年龄上或经验上资深的人员，支持一位资历较浅者进行个人发展或生涯发展的培训方法是（）

A.角色扮演法B.互动小组法C.师徒传承法D.网络培训法

10.规章制度属于企业文化中的（）

A.物质层B.精神层C.制度层D.主干

11.在领导生命周期理论中，领导者与下属共同决策，领导者的主要角色是提供便利条件和沟通，这种领导方式是（）

A.指导型领导B.推销型领导C.参与型领导D.授权型领导

12.管理者直接指导下属工作的职权是（）

A.直线职权B.参谋职权C.职能职权D.权益职权

13.企业将现有产品或服务打入新的区域市场，与竞争对手抢占市场。这种竞争战略是（）

A.市场渗透战略B.市场开发战略C.产品开发战略D.目标集聚战略

14.反馈控制的具体方法中，最主要、最困难的是（）

A.质量控制分析B.财务报告分析C.标准成本分析D.工作人员成绩评定

15.管理者对发现的机会进行投资，如开发新产品、提供新服务或发明新工艺所扮演的角色是（）

A.资源分配者B.传播者C.代表人D.企业家

16.在企业文化结构中比较稳定的内核是（）

A.物质层B.制度层C.显现层D.精神层

17.发送者将信息、知识、想法、要求传达给接受者，目的是影响和改变接受者的行为的沟通类型是（）

A.工具式沟通B.感情式沟通C.正式沟通D.口头沟通

18.根据路径—目标理论，设定富有挑战性的目标，并期望下属实现其最佳水平的领导类型是（）

A.参与型领导B.成就导向型领导C.支持型领导D.指导型领导

19.霍桑试验对古典管理理论进行了大胆的突破，第一次将管理研究的重点（）

A.从人的因素转向工作和物的因素上来

B.从工作和物的因素转向人的因素上来

C.从企业内部转向企业外部

D.从一个企业转向另外一个企业

20.影响组织工作流程的因素不包括（）

A.组织的文化B.工艺技术特征C.管理风格D.交易费用

21.问题的重要性对决策的影响是多方面的，下列表述错误的是（）

A.越重要的问题越有可能由领导个人决策

B.越重要的问题越有可能由群体决策

C.越重要的问题越需要决策者慎重决策

D.重要的问题可能引起高层领导的重视

22.期望值理论中M=V×E表示（）

A.M表示目标效价，V表示激励力，E表示期望值

B.M表示激励力，V表示期望值，E表示目标效价

C.M表示激励力，V表示目标效价，E表示期望值

D.M表示目标效价，V表示期望值，E表示激励力

23.下列情况下，适合使用单向沟通的是（）

A.时间比较充裕，但问题比较棘手

B.下属对解决方案的接受程度至关重要

C.上级缺乏处理负反馈的能力，容易感情用事

D.下属能对解决问题提供有价值的信息和建议

24.被称为自由经济之祖的是（）

A.罗伯特·欧文B.查尔斯·巴贝奇C.亨利·汤D.亚当·斯密

25.关于麦格雷戈Y理论的观点，以下说法错误的是（）

A.Y理论的假设比X理论更实际有效B.建议让员工参与管理C.为员工提供富有挑战性的工作D.和权变理论相对应

26.下列属于针对Y理论相应的管理方式的是（）

A.以提高劳动生产率和完成任务为中心，强调命令和权威

B.强调自我管理

C.强调严密的组织和严格的规章制度

D.以物质激励作为主要激励手段

27.由外部或内部的审计人员对管理政策及其绩效进行评估的审计为（）

A.外部审计B.内部审计C.管理审计D.经营审计

28.任何单一的绩效指标都难以反映出组织的绩效全貌，分别从财务、顾客、内部过程和学习成长等方面进行全面考虑的综合控制方法是（）

A.盈亏分析B.损益分析C.投资报酬分析D.平衡积分卡

29.关于信息沟通的认识，以下错误的是（）

A.信息传递过程中所经过的层次越多，信息的失真度就越大

B.信息量越多，就越有利于进行有效的沟通

C.善于倾听能够有效改善沟通的效果

D.信息的发送者和接受者在地位上的差别也是一种沟通障碍

30.下面四种人际关系网络，沟通网络所受限制最大的类型是（）

A.Y型B.星型C.环型D.全通道型

二、填空题(15题)31.合乎伦理的管理以组织的____为行为导向

32.组织文化的结构有三个层次，即物质文化、____和____

33.____是网络计划技术的基础

34.美国俄亥俄州大学的研究者在20世纪中叶展开了领导行为的研究，提出了____理论

35.变革中____的目的是要能通过对变革驱动力和约束力的平衡，使新的组织状态保持相对的稳定

36.根据彼得·德鲁克教授的观点，管理是一种以绩效和____为基础的专业职能

37.对于瘦狗型的经营单位，企业应该采取____的战略

38.____是一种稳定的、僵硬的结构形式，追求的主要目标是稳定运行中的效率。

39.领导行为和过程包括领导者，____和情境。

40.合乎道德的管理不仅把人看作手段，更把人看作____

41.____决定组织的性质，是决定此组织区别于彼组织的标志

42.在现代社会中，____不仅是人际交流的基础，而且是个人社会成功的基本前提

43.决策的依据是____

44.两位美国管理学家提出了管理方格图理论，在图里，有一种能使员工个人需要与组织目标进行最有效的结合，它是方格中的____

45.全球化经营模式的选择中，____是一种由母公司开发现有的核心能力并传递到子公司的战略模式

三、判断题(5题)46.采用职务轮换法培训管理人员的好处包括有助于较深入地了解有关学科的基本理论及其发展状况（）

A.否B.是

47.在不同的组织结构中，管理者在时间、竞争和成本方面的压力不同，压力越大，越有可能降低伦理标准（）

A.否B.是

48.为了让受训者在培训过程中学到不同部门的管理经验宜采用的培训法是参观考察（）

A.否B.是

49.根据领导生命周期理论，高任务高关系是最有效的领导方式（）

A.否B.是

50.激励需要理论是根据对人性的理解，着重突出激励对象的未满足的需要类型（）

A.否B.是

四、案例分析(3题)51.请你为陈某提出改善的建议

52.试分析有效沟通的实现应坚持哪些准则？

53.根据公平理论，黄工的工资和仓管员的工资不相上下，是否合理?

五、论述题(2题)54.试析马斯洛需要层次理论的主要观点，对管理者有何启示？

55.简述当代激励理论综合模型图的基本含义。

六、材料题(2题)56.问题：

（1）根据管理方格理论，这三位部门经理的领导行为分别属于哪种类型?你的判断理由是什么?

（2）请你进一步评价管理方格理论五种典型领导行为的效果

57.什么是集权与分权？试述影响集权与分权的主要因素

参考答案

1.A此题考查全球化的经营模式，与国际组织对应的是协同联盟。全球组织模式是集权中心，多国组织模式是分权联盟、跨国组织模式是一体化网络

2.AA古典管理理论是以经济人假设为基础的管理理论

3.CC确定型决策结果发生的概率为100%，不确定决策结果发生的概率未知，风险型决策结果发生的概率不能确切知晓，但是存在一个客观概率。根据题意可知选择不确定型决策

4.CC本题考查决策的类型。题干中表述即为非程序化决策定义，非程序化决策又称为例外决策、非常规决策

5.CC核心资源是指有价值的、稀缺的、不完全模仿和不完全替代的资源，它是企业持续竞争优势的源泉

6.AA在控制过程中，要想控制更有效，作为控制标准需要选择计划的关键点

7.BB行业环境主要包括：现有企业间的竞争研究、入侵者研究、替代品生产商研究、买方的讨价还价能力研究、供应商的讨价还价能力研究

8.BB考察管理者的角色，考生需全面掌握

9.C师徒传承法也叫师傅带徒弟、学徒工制、个别指导法，是由一个在年龄上或经验上资深的人员，支持一位资历较浅者进行个人发展或生涯发展的方式。

10.CC本题考查组织文化的层次。规章制度属于制度层，又称表层的制度系统

11.C参与型领导（低任务—高关系）的特征是领导与下属共同决策，领导者的主要角色是提供便利条件和沟通

12.AA管理者直接指导下属工作的职权，即直线职权，它由顶端开始，延伸向下至最底层形成所谓的指挥链

13.BBA项，市场渗透战略是指企业通过加强市场营销，提高现有产品或服务在现有市场上的市场份额。C项，产品开发战略是指企业通过改进或改变产品或服务而提高销售。D项，目标集聚战略不属于成长战略，它属于基本战略的一种

14.DD反馈控制的具体方法中，最主要、最困难的是工作人员成绩评定

15.DD作为企业家，管理者对发现的机会进行投资，如开发新产品、提供新服务或发明新工艺等

16.DD精神层是组织文化中的核心和主体，是广大员工共同而潜在的意识形态

17.AA按照功能划分，沟通可以分为工具式沟通和感情式沟通。工具式沟通指发送者将信息、知识、想法、要求传达给接受者，目的是影响和改变接受者的行为

18.BB成就导向型领导就是通过设定富有挑战性的目标，并期望下属实现其最佳水平

19.BB梅奥通过对霍桑试验进行总结，提出了与古典管理理论不同的观点。认为工人除了物质需求外，还有社会、心理等方面的需求，第一次将研究对象从工作和物的因素转向人的因素上来

20.D影响工作流程构成的因素：①组织的文化；②工艺技术的特征；③管理风格

21.AA重要的问题可能引起高层领导的重视，有些重要问题甚至必须由高层领导亲自集体决策，从而保证决策可得到更多力量的支持

22.CC期望理论认为，员工在工作中的积极性或努力程度（激励力）是效价和期望值的乘积，即：M=V×E。该式中，M表示激励力（激发力量），V表示目标效价，E表示期望值（期望概率），只有当V和E的值都比较高时，才会产生较大的激励力量。所以，管理者应该把目标效价和期望概率进行优化组合

23.C

24.DD亚当·斯密在1776年发表了《国民财富的性质和原因的研究》（简称《国富论》）一书，系统阐述了其政治经济学观点，奠定了其自由经济之祖的地位

25.DD和Y理论相对应的是目标管理

26.BBY理论是建立在自我实现人假设上的，相应的管理方式应是强调自我管理，管理人员的管理重点是创造了一种适宜的工作环境和工作条件，使员工能在这种条件下充分挖掘自己的潜力，充分发挥自己的才能

27.CC本题考查对经营审计的认识。经营审计包括：内部审计、外部审计、管理审计。其中，管理审计指的是：由外部或内部的审计人员对管理政策及其绩效进行评估的审计

28.DD平衡积分卡有四个指标：财务、顾客、内部过程和学习成长

29.BB在信息沟通的过程中，信息量越多，并不见得有利于有效沟通

30.BB本题考查组织沟通网络。在这几种人际关系网络中，受限制最大的是星型结构，在这种结构中，所有的沟通都必须通过领导者进行；受限制最小的是全通道型结构，在这种沟通网络中，信息开放的程度最高，每个成员都能与其他成员进行沟通。星型沟通网络的集中化程度最高，交流通道最少。全通道型沟通网络的集中化程度最低，交流通道最多

31.价值观

32.制度文化、精神文化

33.网络图

34.领导行为四分图

35.再冻结

36.责任

37.收缩甚至放弃

38.机械式组织

39.被领导者

40.目的

41.使命或目的

42.沟通

43.适量的信息

44.（9,9）型

45.国际组织模式

46.N×有助于较深入地了解有关学科的基本理论及其发展状况属于职前培训的内容

47.Y√在不同的组织结构中，管理者在时间、竞争和成本方面的压力不同，压力越大，越有可能降低伦理标准

48.N×职务轮换可以使管理人员积累不同部门的管理经验，了解各管理部门在整个公司中的地位、作用及其相互关系

49.N×领导生命周期理论属于权变理论的一种。领导的权变理论认为，没有最有效的领导方式，关键是看L=f（l，f，e）

50.Y

51.为了提高其沟通的有效性，应注意以下几点：①应自觉遵循有效沟通的原则，特别是目标明确、及时反馈原则；②注意倾听别人的意见和建议；③应积极消除沟通障碍，特别是语言方面的沟通障碍

52.克服沟通障碍、实现有效沟通的一般准则：①明了沟通的重要性，正确地对待沟通；②培养听的艺术；③创造一个相互信任，有利于沟通的小环境；④缩短信息传递链，拓宽沟通渠道，保证信息的畅通无阻和完整性；⑤建立特别委员会，定期加强上下级的沟通；⑥组成非管理工作组；⑦加强平行沟通，促进横向交流

53.公平理论认为，组织中员工不仅关心从自己工作努力中所得的绝对报酬，而且还关心自己的报酬与他人报酬之间的关系。他们对自己的付出与所得和别人的付出与所得之间的关系进行比较，做出判断。如果发现这种比率和其他人相比平衡时，就会觉得公平，否则会觉得不公平，从而产生紧张。人们将通过横向和纵向两个方面的比较来判断其所获取报酬的公平性。本案例中，黄工的工资和仓管员的工资不相上下，而他的工作需要的脑力和精力的投入却远远高于仓管员在工作中的劳动投入，由此，黄工的付出与所得和别人的付出与所得之间的关系两者相比较，其结果是极其不合理的

54.需要层次理论是亚伯拉罕·马斯洛提出来的。马斯洛的需要层次论有两个基本出发点。一个基本论点是：人是有需要的动物，其需要取决于他已经得到了什么，还缺少什么，只有尚未满足的需要能够影响行为。换言之，已经得到满足的需要不再起激励作用。另一个基本论点是：人的需要都有轻重层次，某一层需要得到满足后，另一层需要才出现。马斯洛认为，每个人其实都有五个层次的需要：生理的需要、安全的需要、社交的需要、尊重的需要和自我实现的需要。马斯洛还将这五种需要划分为高低两级。生理的需要和安全的需要称为较低级需要，而社交的需要、尊重的需要与自我实现的需要称为较高级的需要。高级需要是从内部使人得到满足，低级需要则主要是从外部使人得到满足。马斯洛的需要层次论会自然得到这样的结论，在物质丰富的条件下，几乎所有员工的低级需要都得到了满足。马斯洛的理论对我们的启示是：正确地认识被管理者需要的多层次性；努力将本组织的管理手段、管理条件同被管理者的各层次需要联系起来；在科学分析的基础上，找出优势需要并设法给予满足

55.（1）综合模型图最中间的横向箭头表示期望理论所表达的努力与绩效之间、绩效与奖赏之间、奖赏与目标满足之间存在着密切联系。（2）在绩效与奖赏之间，包括了强化理论。（3）员工在得到组织奖赏时，还会与他人的比率进行比较，公平理论在此发生重要作用。（4）最后是奖赏与目