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文档简介
人力资源开发与管理
人力资源规划与岗位分析人力资源计划PLANNINGFORHR第一部分:人力资源规划(计划)是指根据企业的发展规划,通过诊断企业现有人力资源状况,结合企业经营发展战略,并考虑未来的人力资源的需要和供给状况的分析及估计、对职务编制、人员配置、教育培训、人力资源管理政策、招聘和选择等内容进行的人力资源部门的职能性规划。概念概念人力资源计划的意义在人力资源方面确保实施企业目标明确了人力资源方面需要做的工作对企业需要的人力资源做适当储备对企业紧缺人力资源发出引进与培训预警使管理层和员工更加清楚要达到的HRD&M目标及政策怎样看待人力资源计划?计划是人力资源管理的基础性工作。计划不是反对变化,是预测变化、应对变化。人力资源计划的主要工作是制定必要的人力资源政策和措施。人力资源规划的主要内容总体规划配备计划退休解聘计划补充计划使用计划培训开发计划人力资源管理的的总体目标和配套政策中、长期内不同职务、部门或工作类型的人员的分布状况 因各种原因离职的人员情况及其所在岗位情况需要补充人员的岗位、补充人员的数量、对人员的要求人员晋升政策,晋升时间;轮换工作的岗位情况、人员情况、轮换时间 培训对象、目的、内容、时间、地点、教员等预算总额人员总体规模变化而引起的费用变化安置费招募、选拔费用职位变化引起的薪酬福利等支出的变化培训总投入、脱产人员工资及脱产损失 职业计划绩效与薪酬福利计划劳动关系计划骨干人员的使用和培养方案个人及部门的绩效标准、衡量方法;薪酬结构、工资总额、工资关系、福利项目以及绩效与薪酬的对应关系等 减少和预防劳动争议,改进劳动关系的目标和措施 薪酬福利的变动额诉讼费用及可能的赔偿计划项目主要内容预算内容三个层次的企业计划对HRP的影响企业计划过程人力资源计划过程战略计划(长期)宗旨环境目标战略经营计划(中长期)计划方案所需的资源组织策略开发新项目年度计划(年度)目标预算项目计划与安排对结果的监督与控制分析问题企业需求(对HR要求)外部因素内部供给分析预测需求雇员数量雇员结构组织和工作设计可供的和所需的资源净需求量制定行动方案人员审核招聘提升与调动组织变动培训与发展工资与福利劳动关系人力资源计划的制定企业战略规划现有人力资源核查人力需求预测人力供给预测人员净需求量目标及匹配政策执行计划影响需求因素市场需求技术与组织结构预期活动变化工作时间教育和培训劳动力稳定性晋升补充培训开发配备职业发展劳动力过剩辞退不再续签合同劳务输出提前退休缩减工作时间劳动力短缺加班补充培训晋升工作再设计借调执行反馈影响供给因素现有人力资源预期职位空缺劳动市场社会政策规划的目标:人力资源供需平衡
人力资源规划的政策与措施一、供需平衡时的决策 企业只会有数量上的平衡,不会有质量上的平衡。 即使数量上、质量上都平衡,出于激励的目的,也需要: 工作扩大化 工作丰富化 工作轮换 工作再设计 以及晋升、降级、培训等。
因此,人力资源的调整是经常性的工作。
人力资源规划的政策与措施二、员工短缺时的决策(人员需求大于人员供给时):调整岗位设置实行加班、加点方案,延长工作时间培训提高技能和生产效率晋升,替补不足岗位重新设计工作程序和工作方法,提高产出利用高效率的设备业务或人事外包(Outsourcing)外部招聘人力资源规划的政策与措施三、员工过剩时的决策提前退休鼓励员工辞职员工交人才交流中心或托管中心降低工资减少福利培训员工扩大业务量(提高销售额、改进售后服务等)第二佣部分岗位翼分析Jo晴b控An铺al欢ys健is案例伙分析柏:工孟作职患责分舟歧一个机床畜操作己工把大赞量的离液体竖洒在闹他机罪床周酬围的艰地板帝上,秘车间丽主任惰叫操齿作工矩把洒到在地旋板上辰的液医体打踩扫干则净,亡操作葡工拒剧绝执钻行,维理由巷是任菊职说习明书怪里并袖没有壶包括厦清扫荐的条袭文。荐车间着主任馅顾不搭上去霸查任铸职说吊明书子上的地原文孟,就势找来压一名服务亏工来做巴清扫如工作烧。但岗服务尿工同型样拒斤绝,端他的引理由婆是任轧职说蜻明书烛里同俩样也销没有纯包括播这一民类工受作,赢这个关工作多应该纯由清泳杂工兴来完染成,野因为清杂绿工的责调任之劫一是买作好喇清扫泳工作民。车石间主稍任威供胁服位务工量说要易解雇承他,书因为顽,这滩种服喂务工限是分届配到旅车间活来做盼杂务竿的临泥时工扛。服悄务工搁勉强迎同意慨,但捏是干版完以闯后立积即向幅公司柏投诉添。有关喜人员业看了门投诉择以后吹,审沿阅了榨这三乔类人伶员的义任职锅说明做书:蛛机床蹦操作痰工、捡服务积工和董清杂星工。机床智操作俩工的任疏职说敞明书益上规版定:辆操作看工有钩责任干保持脚机床色的清香洁,执使之司处于杰可操徒作的腿状态姓,但旨并未债提及贞清扫划地板邻;服务充工的任就职说榴明书押上规夹定:砖服务松工有禽责任吃以各钢种方县式协练助操针作工梨,如势领取狸原料更和工肉具,因随叫乓随到促,即确时服青务,谜但也粪没有榆包括雷清扫仗工作爆。清杂就工的任缎职说没明书呼确实谷包括毕了各胞种形域式的相清扫回工作五,但气他的宜工作降时间轮是从挥正常战工人术下班铸以后辰开始浓。工作菊分析帜,或称职务遭分析套、岗分位分漆析(jo棕b洋an手al薪ys梯is),稿它是俗指完迟整地办确认止工作滤整体畏,以贿便为四管理什活动喝提供巩各种妻有关塑工作君方面柱的信匹息所疗进行暂的一狭系列孔的工堤作信趟息收新集、翼分析联和综杂合的麻过程丑。一、工作观分析置的概如念岗位句分析捆是人壳力资阻源管初理的巨基础惩和核问心岗位沫分析职业身生涯划设计耍与职滔业管金理招聘遥、甄选、漂录用人力内资源洽开发箱与培骨训绩效裕评估薪酬润设计堪与薪坐酬管女理工作希设计守与生药产率谁提高激励组织始机构设族计人力领资源规白划岗位津分析设是人晋力资肌源管券理的蚀基本没工具岗位分析人力资源计划招聘与选拔培训与职业生涯人力资源开发薪酬和福利标准设计绩效考核工作规范工作说明任务责任能力技能知识职责工作接分析巧的目艘的-少1促使习工作唯的名作称与与含义悄在整堆个组无织中丽表示彻特定疾而一阻致的荡意义头,实飞现工殿作用蜂语的伸标准酱化。确定恋工作枯要求叠,以爷建立串适当嫂的指辉导与祖培训速内容在。确定香员工掉录用嫁与上戏岗的沙最低叮条件诞。为确煮定组蹦织的贝人力推资源帮需求沫、制诊定人趁力资疫源计箩划提循供依匆据。确定脑工作列之间违的相吼互关郊系,壁以利犁于合陈理的星晋升乘、调尼动与矛指派堡。工作亿分析局的目档的-2获得央有关庭工作蹈与环包境的惜实际借情况昌,利怒于发塞现导植致员赔工不穷满、送工作掠效率驱下降奖的原概因。为制颈定考塘核程胃序及菠方法嗓提供居依据抓,以签利于兼管理财人员挺执行只监督班职能挑及员驾工进移行自拆我控答制。辨明拾影响爷“安仓全”愁的主趋要因兽素,横以及粗时采体取有毛效措窃施,秤将危妇险降营至最管低。为改锋进工期作方任法积脑累必明要的插资料仪,为略组织仇的变翻革提唤供依惠据。系统腾原则动态摘原则目的酒原则参与们原则经济休原则岗位呈原则应用因原则二、仆岗位绞分析般的原语则岗位愧分析脱的步阿骤▲信滩息搜茶集●信驴息分滔析★岗慌位说知明书如何幸进行御岗位悟分析?收集鸣哪些术信息工作挎内容未、职骡责任职渗条件工作泰环境(一坑)信块息收陈集交谈鼓法问卷存法观察需法工作至日记尖法?如何购进行版收集(一稳)信载息收嫁集问卷蛋填写停不全问卷瓦填写博不真抽实员工裹的认酒知能膀力较核差部门干经理颜的配慈合较哲差可能苗遇到之的问盼题(一件)信碗息收惩集根据赞收集苏的信雀息,贪从几遵个方目面进欢行分佣析,撤知识内、技蓄能、蓬能力岩要求攻、环掘境、克典型申工作月事件详。1、烟分析神职位慌而不动是分芽析个文人2、充职位律的现煮状-较--异--盲-目王前存太在的3、避任职摩者的贱职位旬调查毁问卷迎草稿4、码分清描管理释者的贼职能5、揭区分角信息角的真遍实性(二凉)分沃析信宾息1、凤澄清修组织2、象澄清它与职腊位相矩关的问外部谁环境3、券澄清酱资格4、吨澄清馆责任★《附岗位殖说明望书》(三高)最伤终成瞧果是天什么笋?职位雕说明常书的插内容锡样板胡-1基本咸资料(1叛)职贤务名迎称;充(2泊)直侧接上榆级职疗位;活(廉3)命所属左部门野;(4笑)工回资等歉级;漂(5践)工挨资水着平;据(出6)甲所辖发人员嘴;(7讯)定泽员人应数;笑(8蔽)工灵作性燃质。工作鞠描述工作樱概要工作趁活动棵内容国:活前动内区容;缺时间情百分陪比;佩权限澡等工作肺职责工作漂结果工作茄关系精:受记谁监叫督;翼监督觉谁;蛮可晋闻升、蔬可转额换的靠职位锐及可糠升迁须至此姿的职蚁位;挺与哪厕些职什位有盘联系犬。工作石人员婚运用盾设备梨和信素息说泥明任职由资格活说明最低先学历杠;所需讨培训亿的时择间和窄科目束;从事悟本职识工作逐和其粘他相冈关工衫作的葱年限俗和经暮验。一般庙能力兴趣启爱好个性仰特征性别碰、年肢龄特稳征。体能卡要求巩:工作醉姿势对视污觉、飘听觉第、嗅半觉有注何特眉殊要显求精神域紧张客程度体力翻消耗脏大小银。工作瞧环境工作文场所工作界环境竟的危钻险性职业趣病工作花时间啦特征工作劫的均丝式衡性工作炉环境势的舒乎服程穷度职位膏说明添书的浇
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