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文档简介

客户分析与经营管理建议产权式酒店产权式酒店分析与经营管理建议一:客户分析1:客户构成2:客户购买时考虑的因素二:经营管理建议1:产权式酒店的运作模式2:经营管理建议3:国际知名酒店管理公司2一:客户分析3客户构成?购买时考虑的因素?自从10年前,产权式酒店诞生于海南省,到目前中国产权式酒店项目已发展到200多个

……客户分析4【分析说明】

为了更为准确的把握产权式酒店投资者的心理,**选取了部分产权式酒店作为研究对象并对具有地产投资意向的投资者随机抽取一定数量进行访谈,同时利用**数据库产权式物业投资者调查数据,力求在投资者层面把握并进行分析。客户研究分析1、东莞产权式酒店东莞新城市酒店2、深圳产权式酒店深圳雅兰酒店深圳汇展阁深圳三九集团丹枫白露3、其他产权式酒店

三亚海景温泉大酒店大连海昌欣城成都世代锦江

【研究对象】共7家产权式酒店客户分析5●电话访谈150位业主,有效受访者人数共92人●其中本地人占总体的48%;●省内其他地方占35%;●外省人占17%,●受访对象的户籍与工作地点上存在一定的交叉性。客户构成客户分析6年龄层面-----从客户年龄层来看客户年龄层分布★在本次调查过程中,受访者的年龄以30岁以下和30—35岁两个年龄阶段占到4成的比例,从访谈中了解到具备投资实力的个人或家庭,在决策阶段大部分是全家参与,年轻成员则主要负责购买执行。★投资者从避税角度考虑,产权拥有者常常是家庭的年轻成员。客户分析7职业背景-----从职业背景来看■

统计显示:公司以及政府职员所占比例较大,分别为34%和22%■这部分人群接受过高等教育,思想前卫、敏锐,拥有较高的收入,对未来预期较好,投资观念强并且乐于尝试各种新的投资模式。客户分析8认知度⊙从调查中得知,业主在投资前对产权式酒店有一定了解的占了82.73%,而在投资前并无作相关了解的仅为17.27%。⊙

说明这种投资模式已经被市场接纳,但从调查的反映来看,认同这种模式需要有一些元素,比如:酒店的管理公司品牌,项目本身的位置和品质等。-----从产权酒店认知度来看客户分析9客户购买时考虑的因素◆在酒店管理公司方面,投资者认为酒店管理公司知名度的高低以及管理水平的高低是产权酒店经营好坏的关键。◆

同时在统计过程了解到,品牌酒店管理公司的号召力非常大,在同等条件下,投资者更愿意选择知名品牌管理公司经营的项目。客户分析10客户购买时考虑的因素◆投资者认为投资回报率和地理区位最重要。◆当前的投资者已不会盲目的听信开发商宣称的投资回报率,他们会根据经验判断项目的价值、酒店管理公司以及开发商实力等是否足以长期支撑这个回报率。客户分析11二:经营模式建议12参与升各方笛关系让及其任法律鲜责任投资曲者开发捆商担保姿公司银行屋按揭管理巷公司酒店连管理脑公司《房蚊屋租删赁合犯同》《担港保函败》《房案屋买抽卖合重同》委托会关系两者汇签委后托协边议,帜由管塌理公禾司管忙理,汇开发肝商以薯一定劈燕产权罢提供浓担保铸。保证缸人与碰被保卡证人良关系岗,承虫若不衡能兑阵现时纽奉由担角保公邀司负忍责赔杠偿。耀担保证公司罗可向汁开发芹商要纽奉求反预担保老。签定浆借贷播合同斧,以且房产谱抵押达作保捏证。开发杀商向拌银行化作保锤证,粮承无屋限连科带责意任。产权壮式酒妄店的邀运作汗模式经营韵模式材建议13(一搅)房帮屋买奴卖合规同法鸽律关忙系。投资沟者首丈先与刘开发虚商签兆订《房拴屋买疯卖合者同》,这疲与商棍品房魄买卖命是相更同的剩。(二喜)房蛋屋租每赁合循同法筛律关俱系。投资潜者与构酒店脉管理谨公司维签订《房弱屋租结赁合询同》,将方房屋吼出租扒给酒旬店管株理公捆司,攀根据将实际喝情况居,如婆:租暮赁期六限、湖租金绣及起标算和杯支付兄时间情、装肆修及搂租期径满后葱的处无分、义物业巾管理怒、违愿约责营任等详进行挣约定路。(三越)担乒保法袋律关玩系投资逆者(爱权益饭人)社在与僻开发徒商(束被保掀证人爱)签户订购绞买合赖同后何,由导担保赔公司武(保桌证人圣)出幻玉具的《担币保函锈》以保盈障权忽益。聋在保极证期捧间,钞若权昂益人吓回报虑率低疯于承食诺时沟,权问益人主有权昨依据均担保仍函在烦保证掠期间捧和保纺证范剃围内励要求馆保证深人承谨担保凝证责血任,锡并支壮付现宝金赔没偿。改同时覆约定群项目干的回刺购时愿间,胃违约尖承担绕相应悦的担腐保责艘任。备注谊:管理固公司籍以及够担保医公司茂可以兰为开引发商矿旗下夹的子今公司趁;担环保公脆司可剑以不教是专盼业担缠保公谋司,秃非专央业担泼保公晚司也找可以依为项祸目作仁担保坦。参与笨各方奇关系彻及其槐法律诸责任经营陵模式迎建议14产权狮式酒时店经堪营管睁理模偿式1)朴管理轿公司置自营由开绿发商艰委托茶的管列理公受司亲誓自经涂营酒隙店。2)行委托同知名焦酒店距经营分公司崭经营委托忙知名颈酒店简经营构公司俯经营疼,由蔬酒店怜经营宿公司夺派出董高级悄管理路人员抢经营越管理温,在贞本地菊招聘忘酒店件员工升。3)荐挂牌拣知名迹酒店聋经营造公司司自营挂牌妥知名运酒店薄经营辜公司恰自营绿,由昼酒店功经营弯公司冈派出铃高级钻管理毯人员仁指导廊管理党,在街本地刮招聘冻酒店经员工动。经营雹模式礼建议15序号经营模式优势劣势1号模式管理公司自行经营成本较低灵活性较大缺乏酒店管理经验没有品牌优势,抗风险能力很低投资者信心不足2号模式委托酒店管理公司专业经营管理品牌知名度高能很好提高投资者信心成本过高酒店管理公司对项目要求苛刻3号模式挂牌酒店自行经营品牌知名度高有相应的管理经验和人才技术投资者对其有信心灵活性较高,成本相对较低抗风险能力相对较低管理力度与执行力可能有所下降备注:对于经营模式的考核与评估主要因素有:1.经营成本2.品牌知名度对消费者的影响3.抗风险能力据以上综合分析,从成本、风险以及对消费者的信心等优劣势的平衡来分析,3号模式优点多,缺点少,同时对开发商来说较为有利,**认为3号模式为最佳的经营模式。经营膀模式峡建议16经营狡管理毙建议根据鞠以上悠客户蹈分析昌、经穿营模仿式以案及*遥*的拍思想办,我缩慧们作认出以段下建罢议经营壮模式牧建议17经营那模式拆建议和国欺际酒特店管看理公产司合棋作利用侵其品淋牌及多优势淹打造炮品牌颗项目经营鸟模式情建议18国际子知名疮酒店瓣管理泽公司凯合作成方式目前认,国预际酒累店管远理集鼻团采肌取的乖方式罚基本未上是胳采取委托递经营、特许约经营和直接造投资等三兼种方票式。哄(特疗许经蹈营是属目前喊世界挣上非皱常流胡行的筒一种躺管理援模式毫,业判主的捎所有楼权和磨经营反权分缸开。雄)举例值:在槽厦门侵。十大伞国际好酒店恨管理检集团愧中,跃已经霸有超林过半羽数在典厦门朵生根阀开花虏。而努在厦驼门市呆场上婆的几认家国漂际大炎型酒至店管启理集衡团基苹本上鼻采取府的是委托扶经营和特许吐经营,很镰少是着直接座投资紫或带沸资管塑理。国际朗知名磁酒店恢管理副公司营参与讽的厦矩门酒耻店:厦门筋温德毕姆和占平里戴国际岗大酒兴店厦门泽海景绳皇冠核假日荣酒店遥的“验管家倚”洲脸际饭与店厦门杜索菲之特酒挤店“抹管家虏”法昼国雅换高集浅团京闽忌中心醉的“安管家旋”最映佳西难方喜来访登的述“管治家”隐喜达袭屋万豪故酒店办的管跪家万删豪希尔惹顿酒凝店管搁家希胖尔顿经营米模式役建议19国际既知名糖酒店验管理祥公司推栽荐经营旅模式昼建议20【公候司简便介】企:喜达旱屋酒目店及销度假秃村管要理集血团(帮纽约隙股市蒜代号渴:H影OT书)是全葵球最右顶尖巧的酒狐店及崇旅游住公司解之一,在姜80掩个国钓家拥负有7良40拾座物佳业及锦11患万名帐员工佛。喜达嫂屋是仓一个政集业磨主、抬管理庄和特脉许经堂营于角一体衬的酒煌店及搜度假趣村集卖团,彼旗下关有多辜个享古誉全炒球的汁物业邀品牌惯:瑞更吉、似豪华掀精选覆、喜来状登、威夹斯汀忍、圣俭-瑞听吉斯街、W窃、至境尊金脉选等存九个敲享誉咬全球显的酒再店品哲牌。【合胃作要亿求】站:1.搭甲方误要提灿供项鄙目位愈置,光设计担等相剂关资音料。2.席由乙相方派植专业飞人员员对项浊目进菜行实纯地调丘查,梯对项烦目进课行评蚂估并延提出秤相关托建议娱。3.荒待乙炎方考灭察后残,如留双方叉都有卫意向忆合作购,即尤可探处讨合韵作相决关事座宜。【联顶系方畜式】详:联系苍电话刷:电子须邮箱额:喜达幸屋集膏团国际内知名孕酒店卸管理龙公司经营固模式嘴建议21【公支司简葬介】:“香鸡格里甩拉”速是香缘瑞港上臭市公移司香辨格里鼠拉(惹亚洲萄)有火限公摧司的涝品牌门,该留酒店迎集团增隶属膨于马窄来西顾亚著梦名华求商-瓶-“哗糖王虹”郭滑鹤年圆的郭舟氏集抵团旗蠢下。香格惭里拉骄一向牵注重阴硬件熟设施散的豪揉华舒艇适,蚂加上垂亚洲丈人的未殷勤万好客射之道励,成手为适刚合亚腔洲人茧文化桶的知澡名酒翼店品崇牌。香格赢里拉矛已是号亚洲恒区最蛋大的隙豪华陕酒店枯集团梁,且被视杂为世积界最伐佳的持酒店慈管理馆集团搁之一,在航无数啦公众费和业蔑内的驾投选者中,身均获丧得一络致的额美誉真。【合盘作要掌求】代:1.凶甲筹方先吩将项闹目有害关资惜料发届送到受乙方甲,资涛料包报括地励点,叼位置轨,规裂模以饰及发赞展商皂等基本肤资料租。2.出由织乙方蛾充分再考虑选后再惜决定催是否难参与下合作鲁,如腥有意吊向再博作进弓一步舰的细忽节探勇讨。注:该匆公司衰业务标要求巡寿重点答在于晕省会血城市裤。【联系缸方式】:联系慈电话赢:传胆真号兴码:香格披里拉核酒店莫集团经营挣模式夸建议22【公淋司简面介】:洲际客酒店魄集团胀是亚惧太地孩区及候全球勺最大淡并拥珍有最军多酒怪店品洽牌的忽酒店皆管理苍公司缺。在孔10诱0多戚个国痛家里任拥有肌、运晌营及记管理经的酒话店有3,库50拣0多家泳,酒店型客房睡超过工54矮.5菊万间次。其腿旗下住的主婶要酒身店品中牌包匆括:浊洲际表酒店企及度粘假村误,皇汇冠假与日酒蓬店及升度假翼村,建假日熔酒店捆及度隆假村夹,快在捷假僚日酒仅店。在亚叼太地者区,丑洲际皆酒店誉集团型在2全3个骂国家吃经营惨16暴0多尖家酒悦店。微洲际赴酒店仅集团衔是一裤家英彩国公量司,孟每年脑接待昂超过交一亿虚五千巴万客容人。恨是为紫旅客限提供拐客房妥为主投的,瓦并拥伏有有合限的谱餐饮花设施话。【合笋作要及求】晨:1.毕由甲倘方提热供相爱关基紧本资哗料给膨乙方绞,经再乙方榴充分尺考虑摆后给旬予答避复合辨作意盐向。2.甚如双逝方都沟有合乞作意贼向再育作进鲁一步珠的合野作洽杀谈。【联系企方式】:联系露电话史:洲际能国际录酒店局集团经营拘模式刮建议23【公敞司简格介】:万豪拳国际敢集团是世姿界上雕著名息的酒咬店管它理公谅司和阵入选逝财富惊全球容50辟0强续名录冠的企粒业。万韵豪国炊际集基团创窑建于睡19办27械年,叉总部血位于雀美国义华盛掌顿。征万豪半国际子集团嚼目前念拥有肥18膏个著骂名酒矩店品泊牌,枝在全轰球经纷营的偶酒店蕉超过冻27矮00涂家,再年营船业额泥近2捎00烘亿美画元,臣多次庸被世雀界著跟名商找界杂亡志和井媒体哪评为俱首选疯的酒肢店业方内最往杰出责的公津司。万豪均国际笋集团消于1集99坏7年音进入艳中国饱酒店理业市盐场,鞭并于旗此后补快速沾发展史。目易前,灰万豪沃国际趴集团晓旗下照的丽慢思卡净尔顿烫酒店谜、J尿W万收豪酒耳店、芦万豪奔酒店博、万羞丽酒粉店、巴万怡火酒店朵和华疾美达猛酒店结共6条个酒青店品扛牌在杠中国隆经营光的酒剖店达妖39识家,凯以及洞目前定正在案筹建条中的徐酒店芹7家况。抛无论爆在中示国还墙是全拦球,万豪目国际秃集团治以其喉出色傲的服捧务水偿准、骑先进舞的设嘱施和纷技术锡居于暮世界朵酒店陆集团推之首凯,赢坛得了例公众仰的广偶泛赞馆誉和叛客户阵的高钞度信贴任及彻拥戴街。【合傍作要早求】疲:1.蹦甲方粗要提屿供给俭乙方躬项目躁位置滚,设脾计规你模以狠及简叨单的患规划非介绍视等相峡关资想料。2.抽乙方爬根据蛛甲方炊所给乏资料到做出爪相关繁分析洲,再五决定尸合作论与否应。3.畏待双波方都植同意辜时再颤商讨槐合同权以及雕相关柳费用础等事蚁宜。【联系产方式】:联系斑电话侵:传母真号暗码:电子区邮箱缺:万豪亮国际包集团经营患模式斯建议24【公相司简辞介】:希尔讨顿国渐际酒罪店集贫团(娱

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