硕士学位论文-航空公司地面值机服务工作量化管理体系的研究

学校代码分类号密级学号题目--航空公司地面值机服务工作量化管理体系的研究作者学科、专业项目管理指导教师申请学位日期REF_Ref448431820\h摘要致谢参考文献［1］Wotowidlo，StepohanJ.Somebasicissuesrelatedtocontextualperformanceandorganizationalcitizenshipbehaviorinhumanresourcemanagement.HumanResourceManagementReviesSpr.2000(10):115-126［2］K.Vagnewt，M.Peiperl.Reconsideringperformanceevaluationstyle.AccountingorganizationsandSociety.2000(25):78-96［3］海尔G瑞斯.理解与管理公共组织［M］.清华大学出版社，2002:232-238［4］杨杰，方俐洛.对绩效评价的若干基本问题的思考［J］.中国管理科学，2000（12）：74-78［5］张鼎昆.人类绩效技术及其在企业中的应用.中国管理科学，2001，20（2）:4-6［6］郑晓镰，骆品亮.分成制，相对绩效评价机制及其绩效研究［J］.管理科学学报，1998，13（1）：10-12［7］张春云，时勘，杨继峰.360度反馈评价模式.工商管理，2008，24（2）：8［8］（美）劳伦斯S倪雷曼（LawrenceS.Kleiman）著，孙菲（译），人力资源管理，北京：机械工业出版社，1999.35-37［9］鲍小静，刘杰.浅谈直线管理在绩效管理中的作用.齐鲁石油化工，2004，69-73［10］朱飞.绩效激励与薪酬激励.北京：企业管理出版社，2009.100-108［11］蔡剑，张宇，李东.企业绩效管理.北京：清华大学出版社，2007，66-71［12］方振邦.绩效管理.北京：中国人民大学出版社，2003，48-69［13］姜定维，蔡巍.如何以绩效考核促进企业成长.北京：北京大学出版社，2003，122-129［14］王垒.人力资源管理.北京：北京大学出版社，2001，276-277［15］林新奇.国际人力资源管理.上海：复旦大学出版社，2004.132［16］许玉林.绩效考核与绩效管理（第二版）.电子工业出版社2009.34-36［17］刘伟谢万第绩效管理实务.中国物资出版社2010.30-31［18］（美）保罗法尔科内.郑大奇(译).绩效对话101个范例（第二版）中国科学出版社2012253-260［19］黄维德董临萍.人力资源管理.北京：高等教育出版社2000年7月［20］郑晓明主编.现代人力资源管理实务丛书.北京：机械工业出版社2002年5月［21］乔伊斯.S.奥斯兰组织行为学经典文献.中国人民大学出版社2010.154-162［22］蔡茂生.黄秋文.管理学基础（第二版）广东高等教育出版社2011年12月［23］孙宗虎.权锡哲.绩效考核量化管理全案人民邮电出版社2010年8月5-23［24］孙宗虎李艳.岗位绩效目标与考核实务手册人民邮电出版社2009年6月78-86［25］王瑞永全鑫.绩效量化考核与薪酬体系设计全案人民邮电出版社2011年3月56-67［26］秦杨勇.平衡计分卡与绩效管理经典案例解析中国经济出版社2012年5月231-234致谢在进行毕业设计的准备阶段，先后阅读了大量的文献和书籍，对绩效管理等经济学管理领域的认识程度有了很大的提高，在此次毕业设计接近尾声之际，也意味着三年的哈尔滨工业大学研究生学习生涯即将结束。回想起过去的一千多个日日夜夜，虽然辛苦，但是我经历了人生中最宝贵、最丰富多彩的日子，在这期间认识了许多师长和朋友，他们给予我的教诲、鼓励、支持，在学习和工作中给予了我极大的帮助和支持，让我受益匪浅。特别要感谢我的指导老师一一--教授，感谢他的悉心教导和辛勤培育，不但在专业知识上给予了我极大的帮助，同时在人生的发展定位上做出了犀利的指导。感谢林教授在论文撰写过程中给予真诚的指导，进一步的加深了我对于项目管理和实际应用的认识，获益匪浅，在此表示衷心的感谢。同时，还要感谢我的工作单位一一--航空有限公司，感谢它为我提供了这次宝贵的学习机会，在我过去的三年了提供了良好的学习条件。感谢在我攻读硕士期间给我各种帮助、支持和鼓励的同事、朋友和我的家人。二〇一六年六月哈尔滨工业大学（威海）学位论文原创性声明和使用权限学位论文原创性声明本人郑重声明：此处所提交的学位论文《》，是本人在导师指导下，在哈尔滨工业大学（威海）攻读学位期间独立进行研究工作所取得的成果，且学位论文中除已标注引用文献的部分外不包含他人完成或已发表的研究成果。对本学位论文的研究工作做出重要贡献的个人和集体，均已在文中以明确方式注明。作者签名：日期：年月日学位论文使用权限学位论文是研究生在哈尔滨工业大学（威海）攻读学位期间完成的成果，知识产权归属哈尔滨工业大学（威海）。学位论文的使用权限如下：（1）学校可以采用影印、缩印或其他复制手段保存研究生上交的学位论文，并向国家图书馆报送学位论文；（2）学校可以将学位论文部分或全部内容编入有关数据库进行检索和提供相应阅览服务；（3）研究生毕业后发表与此学位论文研究成果相关的学术论文和其他成果时，应征得导师同意，且第一署名单位为哈尔滨工业大学（威海）。保密论文在保密期内遵守有关保密规定，解密后适用于此使用权限规定。本人知悉学位论文的使用权限，并将遵守有关规定。作者签名：日期：年月日导师签名：日期：年月日基于C8051F单片机直流电动机反馈控制系统的设计与研究基于单片机的嵌入式Web服务器的研究MOTOROLA单片机MC68HC（8）05PV8/A内嵌EEPROM的工艺和制程方法及对良率的影响研究基于模糊控制的电阻钎焊单片机温度控制系统的研制基于MCS-51系列单片机的通用控制模块的研究基于单片机实现的供暖系统最佳启停自校正（STR）调节器单片机控制的二级倒立摆系统的研究基于增强型51系列单片机的TCP/IP协议栈的实现基于单片机的蓄电池自动监测系统基于32位嵌入式单片机系统的图像采集与处理技术的研究基于单片机的作物营养诊断专家系统的研究基于单片机的交流伺服电机运动控制系统研究与开发基于单片机的泵管内壁硬度测试仪的研制基于单片机的自动找平控制系统研究基于C8051F040单片机的嵌入式系统开发基于单片机的液压动力系统状态监测仪开发模糊Smith智能控制方法的研究及其单片机实现一种基于单片机的轴快流CO〈,2〉激光器的手持控制面板的研制基于双单片机冲床数控系统的研究基于CYGNAL单片机的在线间歇式浊度仪的研制基于单片机的喷油泵试验台控制器的研制基于单片机的软起动器的研究和设计基于单片机控制的高速快走丝电火花线切割机床短循环走丝方式研究基于单片机的机电产品控制系统开发基于PIC单片机的智能手机充电器基于单片机的实时内核设计及其应用研究基于单片机的远程抄表系统的设计与研究基于单片机的烟气二氧化硫浓度检测仪的研制基于微型光谱仪的单片机系统单片机系统软件构件开发的技术研究基于单片机的液体点滴速度自动检测仪的研制基于单片机系统的多功能温度测量仪的研制基于PIC单片机的电能采集终端的设计和应用基于单片机的光纤光栅解调仪的研制气压式线性摩擦焊机单片机控制系统的研制基于单片机的数字磁通门传感器基于单片机的旋转变压器-数字转换器的研究基于单片机的光纤Bragg光栅解调系统的研究单片机控制的便携式多功能乳腺治疗仪的研制基于C8051F020单片机的多生理信号检测仪基于单片机的电机运动控制系统设计Pico专用单片机核的可测性设计研究基于MCS-51单片机的热量计基于双单片机的智能遥测微型气象站MCS-51单片机构建机器人的实践研究基于单片机的轮轨力检测基于单片机的GPS定位仪的研究与实现基于单片机的电液伺服控制系统用于单片机系统的MMC卡文件系统研制基于单片机的时控和计数系统性能优化的研究基于单片机和CPLD的粗光栅位移测量系统研究单片机控制的后备式方波UPS提升高职学生单片机应用能力的探究基于单片机控制的自动低频减载装置研究基于单片机控制的水下焊接电源的研究基于单片机的多通道数据采集系统基于uPSD3234单片机的氚表面污染测量仪的研制基于单片机的红外测油仪的研究96系列单片机仿真器研究与设计基于单片机的单晶金刚石刀具刃磨设备的数控改造基于单片机的温度智能控制系统的设计与实现基于MSP430单片机的电梯门机控制器的研制基于单片机的气体测漏仪的研究基于三菱M16C/6N系列单片机的CAN/USB协议转换器基于单片机和DSP的变压器油色谱在线监测技术研究基于单片机的膛壁温度报警系统设计基于AVR单片机的低压无功补偿控制器的设计基于单片机船舶电力推进电机监测系统基于单片机网络的振动信号的采集系统基于单片机的大容量数据存储技术的应用研究基于单片机的叠图机研究与教学方法实践基于单片机嵌入式Web服务器技术的研究及实现基于AT89S52单片机的通用数据采集系统基于单片机的多道脉冲幅度分析仪研究机器人旋转电弧传感角焊缝跟踪单片机控制系统基于单片机的控制系统在PLC虚拟教学实验中的应用研究基于单片机系统的网络通信研究与应用基于PIC16F877单片机的莫尔斯码自动译码系统设计与研究基于单片机的模糊控制器在工业电阻炉上的应用研究基于双单片机冲床数控系统的研究与开发基于Cygnal单片机的μC/OS-Ⅱ的研究基于单片机的一体化智能差示扫描量热仪系统研究基于TCP/IP协议的单片机与Internet互联的研究与实现变频调速液压电梯单片机控制器的研究基于单片机γ-免疫计数器自动换样功能的研究与实现基于单片机的倒立摆控制系统设计与实现单片机嵌入式以太网防盗报警系统基于51单片机的嵌入式Internet系统的设计与实现单片机监测系统在挤压机上的应用MSP430单片机在智能水表系统上的研究与应用基于单片机的嵌入式系统中TCP/IP协议栈的实现与应用单片机在高楼恒压供水系统中的应用基于ATmega16单片机的流量控制器的开发基于MSP430单片机的远程抄表系统及智能网络水表的设计基于MSP430单片机具有数据存储与回放功能的嵌入式电子血压计的设计基于单片机的氨分解率检测系统的研究与开发锅炉的单片机控制系统基于单片机控制的电磁振动式播种控制系统的设计基于单片机技术的WDR-01型聚氨酯导热系数测试仪的研制一种RISC结构8位单片机的设计与实现基于单片机的公寓用电智能管理系统设计基于单片机的温度测控系统在温室大棚中的设计与实现HYPERLINK"/detail.htm?39