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文档简介
1/1卖洗车卡工作计划怎么写(通用9篇)卖洗车卡工作计划怎么写第1篇在繁忙的工作中,不知不觉的又迎来了新的一年,回顾自己走过的这一年,真的是收获颇多,感慨万千,意犹未尽!
10年是我跨入汽车销售的第一年,也是我人生发生重大转变的一年。10年初,我做出了一个人生中最重要的决定,放弃了自己所学的专业和稳定的工作,选择了汽车销售的工作。当时正值全球金融危机,各大企业都在减薪,甚至是裁员之时,我不顾朋友和家人的反对,毅然选择了辞职。其实改行之意,早在全球金融危机爆发之前就有了。大学毕业后的三年间,一直从事技术相关的职业,由于工作的性质和自己的兴趣始终不合拍,所以在平时工作中缺乏积极性,每天都是被动的工作。我明白继续这样下去,对公司和自己都不公平,所以我选择了离开。我要选择一份自己喜欢的工作,让我充满激情投入的职业。因为从小就喜欢汽车,喜欢与人打交道,再加上汽车与自己所学的专业有那么一点接近,汽车销售顾问的工作是再合适不过的了,但这也仅仅是自己的想象罢了。最终在朋友的推荐和自己的努力之下,非常有幸的进入了申蓉大众,从此踏上了我的圆梦之旅!
记得在申蓉上班的第一天,我在晨会上兴奋的说:“我是带着一颗充满激情的心来到这里的,感谢领导给我这个机会,让我实现了我的一个梦想,我会加倍努力的工作,不辜负领导的信任!”到今天,我可以说兑现了当初的诺言。从20xx年03月14日到现在,我越来越发现自己是真的很喜欢这份工作,我每天都在积极的学习和快乐的工作。忙碌的工作让我感到特别充实,虽然晚上感到疲惫和劳累,可第二天早上又是精神满满的迎接新一天的挑战。特别是在受到客户认可或取得一定成绩的时候,自己的内心感到十分的满足,非常有成就感。在此之前的工作中,我从来没有像做现在这份工作那样拥有那么多的愉悦感和满足感。现在的工作,无论忙与累,无论有什么挑战和困难,我能够清晰地体会到自己强烈的工作热情。我是无比幸运的!我没有随波逐流,人云亦云;我没有摇摆不定,变来变去;我没有失去自己,东施效颦。我寻找到了自己想要的工作,将曾经的想象变成了现实!
说了那么多自己内心的感受,还是来总结下这一年的工作情况。在前半年里以学习和积累经验为主,有幸跟在一个好师傅和好经理下面学习,很快的了解和适应了汽车行业,与团队配合的也越来越好。作为销售部中的一员,深深感觉到自己身肩重任。作为企业的门面,企业的窗口,自己的一言一行也同时代表了一个企业的形象。所以更要提高自身的素质,高标准的要求自己。在高素质的基础上,更要加强自己的专业知识和专业技能。此外,还要广泛了解整个汽车市场的"动态,走在市场的前沿。经过近一年的磨练,自己各方面得到了较大的提升,已成为一名经上海大众认证的销售顾问。
在车市火爆的20xx年,上海大众以72。9万台的成绩荣膺全国轿车销量冠军,申蓉大众也以6000台的成绩取得全国销量第一,真的很为自己的品牌和公司而骄傲!从10年05月至今,我销售了近一百台新车,基本上完成了全年的任务指标,特别是在10年11月完成了单月销售20xx年中,我的计划主要在两个方面。在细节方面,提高工作效率。其中主要包括了每日工作安排,时间规划,团队协作等。在10年中,此方面做的较为薄弱,尽管自己的工作热情很高,愿意为之牺牲自己的时间,但毕竟这样会影响自己的身体状况和工作状态。总之,在新的一年中应该将事倍功半转变为事半功倍。在职业规划上,成为一名优秀的销售顾问,渐渐向管理方面靠近。还记得在复试的时候,老总问我两年后的职业规划是什么的时候,我毫不犹豫的说,“销售经理”!现在想起来确实蛮激进的,要做一名合格的管理者比做一名优秀的销售顾问难的多了,需要具备的能力也更多。虽然前进的道路崎岖不平,但我相信光明永远在前方,我会继续坚持一步步走下去的!
卖洗车卡工作计划怎么写第2篇汽车美容项目策划书
一、活动目的:
了解汽车外部结构,熟悉汽车美容项目的基本流程,加深学生对汽车美容的了解,增强动手实践能力。培养学生的市场经济意识和创业意识,对专业知识做到学以致用,活学活用,增强参与者关注经济社会发展,关注市场的意识。
二、活动题目:
汽车美容实践活动
三、活动意义:
通过进行洗车等初步实践,并提高对汽车外部材料的了解和对汽车美容这一行业的了解。
四、活动时间与地点:
时间为每周三,地点为学院一教学楼实习工厂侧门口。五、活动开展:
洗车流程
一、细心观察
观察要求做到:
1、仔细检查车身外观、轮胎气压等,如有异常。
2、观察车门、车窗、天窗、是否关闭正常,防止进水。
3、观察并分析车身不同位置的洁净情况,以便进行专业清洗。
二、爱心滋润
在时间允许的条件下,对车身进行预洗是专业的体现。该程序要求:
水象花洒一样,从上到下,从左到右洒湿全车,让车身污垢、虫渍充分湿润,方便冲洗。
三、精心冲洗
冲车是一道专业要求高的工作。该程序要要求从上到下,从左到右依次进行:
1、用清水喷洗车顶、前挡风玻璃及通风口。
2、用清水喷洗车窗。
3、用清水喷洗引擎、翼子板。4、用清水喷洗车门、门饰及饰条。5、用清水喷洗底盘与门槛间缝隙。
6、用清水喷洗车轮、挡泥板内侧及凹缘处,要求彻底清除凹缘内的积泥。7、用水柱子清洗喷洗减振器上的积泥。
8、用清水喷洗前后保险杠及与车身接合的缝隙。9、用清水喷先钢圈、轮胎。
10、用清水冲洗车身底盘下各车轴、连杆污秽处。四、清理虫渍
汽车高速行驶以后,经常在汽车的正前方如:前挡风玻璃、中网、前保险杠、两侧后视镜等处留下大量的虫渍,正常洗车香波无法清除,应用专用产品进行清理。该程序要求:
1、冲水前细心观察,记住虫渍位置污染部位。
2、冲水后及时对虫渍污染部位喷上专用清洗剂,待湿润后用湿毛巾擦洗干净。
五、香波洗车
香波洗车是外观清洗的主要工作,该程序要求:1、按比例准备好香波和洗车海绵。
2、详细划分:把汽车看成不同形状的几何图形,要求分人、分桶、分海绵、分部位进行擦洗。
3、层次分明:同一部位先上后下、从左到右、结尾收框。
4、用心擦洗:香波洗车时手到眼到心思到,注重观察,根据车况调整洗车力度和做法。
5、强调配合:多人配合、快而不乱,少重复、不遗漏。
六、清洗轮毂
轮毂的清洗比较麻烦,仔细看就会发现轮毂的条状网和圆形孔中有许多的灰渍,即使是洗车以后也是如此。特别雨后就更为明显。因此程序要求:
1、使用圆柱刷子、毛巾、海绵沾上清洁香波耐心反复檫洗。2、前轮的刹车蹄块残沫较多,更应耐心多刷几次。
七、轮胎保洁
汽车的轮胎就象是绅士脚上的皮鞋,他是否乌黑干净直接体现整车的清洗效果。具体要求:
1、轮胎的花纹缝隙中常有大量泥沙。先用高压水枪把泥沙冲洗完毕。2、采用长毛轮胎专用刷,结合专用洗车液反复刷洗轮胎,特别是轮胎的胎侧要求彻底清洗干净。
八、清水沐浴
该程序目的是用清水彻底清洗掉车身表面的洗车泡沫和污染。
要求:冲水顺序与冲洗车身相同,但这时应以车顶、上部和中部为重点,同时缝隙和倒车镜中的泡沫应冲干净。水枪离车身距离可以远点,让扇型水柱接触车身面积增大,速度迅速及时防止洗车泡沫干掉,影响清洗效果。
九、刮水风干
采用汽车专用橡皮刮干车身水珠。主要针对顶棚、前、后挡风玻璃、侧窗玻璃、引擎盖后箱盖等平面,目的为了节省时间。该程序要求:
1、先检查橡皮刮是否干净平整,刮水器轻放、平行、朝同一方向刮水,刮水器不许在车身上打碰出声音。
2、采用气枪把倒车镜、门把、灯框、保险杠、尾箱等难以擦拭的缝隙吹干,要求边吹过擦,同时应避免气枪胶管碰擦到车身。
十、鹿皮擦车=为防止因擦车给漆面造成的损伤,或毛巾擦车掉毛影响漆面美观,擦车应采用鹿皮或半湿毛巾。具体要求:
1、鹿皮、毛巾应折成方型先上后下、从左到右、从中心到边框,成片完成,不留死角擦干全车。
2、鹿皮要边擦边清洗,防止夹带沙粒或长时间使用的脏鹿皮给车身造成成二次污染。3、边角处因鹿皮滑腻不易擦干的地方应使用半湿润毛巾擦干。
4、轮毂、轮胎可洒采用干净的旧毛巾擦干。
十一、一部车玻璃是否干净亮丽,是先车质量的重要标准。因此这道看起来不重要的工作就显得特别重要。
在车身还没擦干前,玻璃上的手印,污物比较难发觉。因此我们要求在擦干车身以后一定要记住擦亮玻璃。方法如下:
1、把半湿润的无尘折成方型,从上往下或从左到右成直线型擦先玻璃内、外两侧。
2、把干的无尘手巾折成柱状,从上往下或从左到右把玻璃抛亮。
3、如玻璃还没清洗干净,应喷泉上玻璃保亮剂,重复第二道工序,直到玻璃干净为止。
4、后挡风玻璃是不最不方便清洗,又最容易被遗忘的。最好有两人配合,一个擦洗里面一个在外指点。
5、鹿皮、合成鹿皮不适合用来擦亮玻璃,即浪费时间又效果差。
十二、内室清洗流程:
一、除泥去垢
用清水或清洗剂把门边框、门槛条、门铰链、脚踏板等边沿死角的泥巴、污垢清洗干净。
二、内室除尘
把仪表台、中控区、储物盒、储物箱、凹槽、边角、椅缝的尘灰吹除,再用吸尘器把坐椅,地毯上的灰尘清除干净。
三、安全保护
根据不同车型,采用毛巾、鹿皮,塑料薄膜对音响区、车载电话等电子电器产品进行安全保护。车上的电子、电器用品、电动控制开关如潮湿、进水将引起故障或烧毁。
四、清洗顶棚
汽车顶棚通常是由化纤、丝绒、纯毛(高档车)等材料做成。清洗时对顶棚材料、纹路、洁净情况的判断是技师应具备的能力。
顶棚清洗应使用绒毛清洁柔顺剂,从前往后,先往顶棚喷上少许绒毛清洁剂、湿润半分钟,然后把干净的毛巾折叠成四方形,顺其纹路方向擦拭。特别脏的地方可以反复进行。
注意:毛巾一定要折叠成四方形,虽然看起来这是个细节,但他对丝绒化纤部分的清洗效果影响很大。因为毛巾揉成一团,力度就不一,效果也就不一样了。
五、清洗仪表台仪表台的清洗首先应做好除尘工作,同时应注意只能使用绒毛清洁柔顺剂,仪表台通常驻是一些灰尘和油污,只需喷上一些绒毛清洁柔顺剂用软布进行擦洗就有很好的效果。注意:防止清洗剂流入仪表的缝隙。
六、清洗中控区
中控区的清洗要特别的细心。这个区域边角缝隙特别多,而且是音响、电话、空调等各种控制开关的分布区域。在操作中不许直接对其喷清洗剂,而应把清洗剂喷在毛巾或软布上,轻轻擦拭干净。一些不易下物的角落可以使用棉签进行清洁。
七、清洗座椅
汽车座椅主要有丝绒、真皮两种。丝绒座椅的清洗:喷上绒毛清洁柔顺剂稍停留片刻,然后用干净毛巾折叠成方形,或握成柱状,用力挤压污处,再从四周向中间仔细擦拭,直到除去污迹。处理干净后用另一块干净的棉布顺绒毛方向抹平,使其恢复本来面目。真皮座椅的清洗可以参照以上做法,但真皮的表面有许多细纹,容易吸咐污垢。因此清洗时可用软布结合软毛刷彻底清除细纹中的污垢。
八、清洗地毯
原车地毯有许多是用化纤、丝绒做成的。因此地毯的清洗首先应用配有刷头的吸尘器进行清洁,然后喷上绒毛清洁柔顺剂,用毛巾擦拭干净。
九、清洗车门饰条
车门饰板的清洁应该从上到下,注重每一个细节,门边东风碗、门边储物盒到清洗干净,门边上的玻璃升降器开关、后视镜开关要用毛巾擦先,并用气枪吹干。
十、清洗后备箱
后备仃是用绒毛做衬的部分用多功能绒毛清洁柔顺剂清洗,对于皮塑做衬的部分主要采用真皮的清洗方法进行清洗。同时为了整体效果,应把行李箱边沿,水槽的污垢清洗干净。有异味应做异味消除处理。
十一、上光保护
仪表盘、方向盘多为塑料和皮革制品,存在较多细条纹,其上沾染的万分简单,多为灰尘粘附,容易清除。直接使用尼尔森皮革塑料清洁上光处理,只需轻轻擦拭,即可得到一个干净光亮的表面,同进达到滋养、保护的作用。
十二、清洗玻璃汽车玻璃在车辆行驶中,玻璃表面上会沾染很深的交通膜、昆虫和厚重的油脂等,与空气的接触中,表面会形成一层氧化层,这些问题会影响驾驶员和乘客的视线,如不及时清洗,有可能会使驾驶员造成更严重的后果,尼尔森防冻、防雾玻璃清洁水可以有效的解决以上的问题,使您的爱车玻璃光亮透明,如新的一般。注意:如果玻璃氧化层很厚,玻璃水难以去除,也可使用尼尔森玻璃抛光剂,效果会更好。
十三、消毒除味
由于车辆在行驶中,经常处于封闭与半封闭状态中,细菌和异味会吸附在内室的各个角落,会对乘车都的健康造成危害,尼尔森异味消除剂在有效消除车内异味的是时,并有消毒、杀菌性能。
打蜡流程
一、漆面处理漆面处理是打蜡的重要步骤,该步骤直接影响打蜡的质量,该程序按以下步骤进行:
1、交通膜洗车:用NLELSEN交通膜清洗剂清洗全车氧化膜和油污。2、污渍处理:用3M去污渍清除漆面顽固污渍和尘粒。3、柏油沥青处理:用柏油沥青去除剂清除车身所有沥青。4、香波洗车:用清洁香波洗去漆面处理所留下的污垢。
二、风干车身1、用鹿皮擦拭车身。
2、用气枪吹出车身所有缝隙中的水,3、用无尘毛巾把车身擦干。
原因:车身不干燥会直接影响车蜡在漆面的附着力,蜡不溶于水。同时如不把车身缝隙的水吹干,渗出的水珠会把打蜡海绵弄湿,不仅给工作带来不便,也会影响到全车的打蜡效果。
三、施工保护
施工保护是指打蜡前对塑料件、橡胶边框、挡风玻璃、雨刮器等的摭蔽保护,除油漆面外尽量避免其他位置沾到车蜡。
原因:塑料件、橡胶条等沾到车蜡会使该部件发白,影响美观并难以清洗。玻璃沾上车蜡在雨天会发白变雾影响视线。
四、上蜡
用打蜡海绵沾上车蜡从高到底给车身上蜡。
方法:海绵成直线方向顺时针旋转移动,着蜡均匀,不遗漏。
原因:手工均匀着蜡,细心方便,减少遗漏。从高到底有序进行,避免弄脏已打好蜡的漆面。
五、抛光
抛光:当车身表面蜡层发白,用手摸它成粉末状,不沾手时就可以对其进行抛光处理,可采用机器进行,边角处可用手工抛光,要求细心周到。
说明:这里的抛光指的是采用波浪海绵或软布以一定的力度抛除漆面的蜡层,让漆面光亮照人。而是去除氧化层的漆面还原抛光。
六、去除蜡尘
去除蜡尘:因抛光会有蜡尘停留在汽车表面和缝隙里,施工完毕后应去除蜡尘,让车干净光亮,追求整车完美的美容视觉效果。
该程序操作:用鸡毛扫弹去漆面蜡粉同时用空压气枪吹除缝隙、门框中的粉末。
七、清理边缘
清理边沿包括:
1、去除施工保护的纸胶布,毛巾等遮蔽物品。
2、对车标、字标、橡胶条,塑料金属饰条等进行清洗和护理。3、清洗并保亮全车玻璃,灯罩。
八、轮胎增黑为了协调美观,车辆打蜡后应对其轮胎进行增黑处理。该程序要求洗车时把轮胎刷洗干净并擦干,均匀地喷上尼尔森轮胎增黑剂,待其吸收后用毛巾擦干边缘。
九、复查
1、检查漆面是否光亮均匀,如有残余蜡点、手印或外界的尘沫、水滴、油斑留在漆面应立即手工抛光去除。
2、检查边角、死角是否上蜡完整,必要时进行手工补蜡。
洗车流程(湿区)
1、冲水:确保车子停在安全检查的指定范围内后,启动自动冲水机。2、擦泡:A、上部:车头盖——前挡——车顶——后视镜——侧玻璃——后档——后盖——扣翼板——侧门——前翼板——中网。(注意:把每一块当作四方形擦)B、下部:车门下——后保险杠——依次一一洗完(注意车表的折皱部位重点清洗,将所有的边位用手指头按住)
3、洗轮胎:用胶刷将橡胶部分擦过,然后用海绵清洗胎铃,挡泥板(较脏的胎铃,须用牙刷和清洁剂刷洗)。
4、清洗:确认车辆完成了擦泡、洗轮胎后,再用高压水枪机进行重点清洗。(清洗过程中再次检查有没有地方擦漏,如有及进补擦干净)
洗车流程(干区)
一、擦水
1、用大毛巾将车平面的水拖干;
2、用绿色毛巾将车表面四周的水擦干;
3、全车擦完后再检查一遍,比较脏的要重点擦;
二、擦内室
1、用粉红色的毛巾稍加用力擦玻璃,整块擦完后,再沿玻璃的边位擦一圈;2、用蓝色毛巾从表台起——档位——座椅——门板擦拭;
3、车内的塑料、橡胶、真皮、电镀等饰件,都必须依次擦干净;4、手去不到的风口,缝隙部位应用毛刷刷干净;5、用灰色毛巾擦门边。
三、吹水
1、用风枪将藏在门边条缝、中网、后视镜等位置里面的水吹干;2、检查车身残留的水滴和水痕,用绿色毛巾擦干。
四、吸尘
1、把吸尘器放在车体接触不到的地方,双腿夹管,一手拿管头,另一手协助;2、注意座位、两边及下面、上面的边缝处、手刹、档杆、后座、后档之间、后箱等位置;
3、清理烟灰缸,稍加整理车内、后箱凌乱的杂物。
五、打轮胎蜡
1、待车胎干后,将轮胎蜡喷在海绵上,均匀地擦在轮胎上;2、挡泥板及周围的黑色胶条也要上蜡;
3、用毛巾擦干钢铃上面的水滴和边界的胎蜡。(使用毛巾后,必须把毛巾折叠整齐)
洗车合格标准
一、湿区
1、从湿区出来的车辆表面应全面冲洗干净,用手摸不到灰尘,没有泡沫;2、轮胎、轮廓、底盘没有看得见的污渍,摸得到的泥沙。
二、干区
1、车表面:A、不存在有毛巾可以擦掉的污渍;B、没有水痕、水滴;C、局部顽渍要用清洁剂清理干净。
2、玻璃:内外没有水渍、油渍、虫渍、水痕。
3、室内:除地板之外,其他部位都要擦到、清理到,明显的污渍要用清洁剂清理干净。4、门边:四个门、后箱、油箱盖等边框部位没有水痕、灰尘、污垢等。
5、吸尘:烟灰缸没碎纸、烟头、地板、座位上、档杆、后座、后档板、后箱等部位清洁干净,没有沙尘,没有垃圾。
6、轮胎:A、橡胶部位黑亮一致辞,打上轮胎蜡;B、钢铃没有水痕、可轻易擦掉的污渍。
7、地毯:鞋印用清洁剂进行刷洗;油渍用柏油清洁剂重点清洗;脱水后较干,不滴水。
洗车常用的设备用具主要有1、泡沫洗车机:(1)、工作原理:利用空气压缩机输送过来的高压气体,将机内的洗车液同水充分搅拌混合,使之喷到汽车上的泡沫多而丰富。(2)、使用方法:打开泡沫机进阀及泄气阀,加入洗车液约400ml,,灌满水,关闭阀门,接通空气压缩机进气管,打开进气开关,等泡沫压力表显示达(25N)以上后,就可使用该机向汽车喷射泡沫了。(3)、注意事项:每天下班停止工作时,必须将罐内的压力泄放干净,以免罐内的压力过大,对气管及接头所损伤。2、高压洗车机(1)、工作原理:高压洗车机是利用工作泵内活塞的上下运动,而使吸进来的低压水变成高压水,从而变得较容易将车体表面的泥沙、灰尘、污垢等去掉。(2)、使用方法:接好进出水管,插上电源(有的220V,也有380V的)。按下电源启动开关,打开进水开关向泵内注水,排去泵内的空气约几秒钟,等喷出的水有压力后,就可进行正常的洗车程序了。洗车顺序:先冲泥沙——后刷车——再冲车。(3)、注意事项:供水一定要干净,无杂质。进水管下一定要安装过滤网,以免杂质进入泵内;洗车停顿或结束时,一定要及时关闭电源,以免让工作泵空转,否则的活,很容易加速工作泵内运动部件的磨损。3、螺杆式空气压缩机工作原理:(1)吸气过程:电机驱动转子,主从转子的赤沟空间在转至进气端壁开口时,其空间大,外界的空气充满其中,当转子的进气侧端面转离了壳之进气口时,在齿沟间的空气被封闭在主、从转子与机壳之间,完成吸气过程。
(2)压缩过程:在吸气结束时,主、从转子齿峰与机壳形成的封闭容积随着转子角度的变化而减少,并按螺旋状移动,此为“压缩过程”。
(3)压缩气体与喷油过程:
在输送过程中,容积不断减少,气体不断被压缩,压力提高,温度升高,同时,因气压差而变成雾状的润滑被喷入压缩腔,从而达到压缩、降低温度密封放润滑的作用。
(4)排气过程:
当转子之封闭齿峰旋转到与机壳排气口相遇时,被压缩的空气开始排放,直到齿峰与齿沟的吻合面移至排气端面,此时齿沟空间为零,即完成排气过程。与此同时,主从转子的另一对齿沟已旋转至进气端,形成最大空间,开始吸气过程,由此开始一个新的压缩循环。
六、经费预算:
汽车美容所需清洁用品的种类:
刮水器、轮胎刷、长柄清洗用具、人造鹿皮、超细纤维巾、边缝耍、海绵、乳胶
洗车手套、玻璃清洗剂、洗车香波、内饰清洗剂、地毯清洗剂、漆面清洗剂、漆膜清洗剂、发动机表面清洗剂、轮胎强力去污剂、粘土去污剂、风窗玻璃清洗剂、塑料清洁剂、水蜡一体清洗剂等。
七、活动中应注意的安全问题:
1、洗车后,应将引擎盖铰链处、雨刮根部、玻璃密封条两端、后箱盖排水槽、天线根部等容易积存污垢和水渍的地方,仔细擦拭干净,对一些容易生锈的部位,还应描点漆或油脂进行防锈处理。
2、尽量选择在无风的晴天,在较宽敞的、排水良好的车棚洗车,因为在洗车过程中,要尽量避免飞尘、污染物等。洗车时,应选用清洁,不含泥沙、油污、酸碱等有害杂质的水,并将车体表面进行一段时间浸泡,以软化泥土、粘附的飞虫等附着物,不要试图去刮除它们。在洗车液的选择上,切忌用洗衣粉或其他碱性强的洗涤剂洗车,而应选用中性洗车液,碱性强的洗涤剂会加速漆面、橡胶和轮胎老化。同时,应该使用洗车专用毛巾擦洗车辆,不要用干毛巾擦车,因为专用洗车毛巾不会像普通毛巾在车体表面留下细绒毛,对车漆面的损伤也较小。
3、在洗车体表面时注意用力均匀,不能用力过猛,这样容易将汽车外壳产生划痕。4、毛巾和海绵的分类运用,不同的部位使用不同的毛巾。
5、汽车美容使用的材料中,部分产品含有有机溶剂,当其蒸汽与空气混合到一定比例时,一遇到火源(不一定是明火)就会发生爆炸。
6、汽车美容产品和汽车涂料中,部分有机颜料、添加剂等都含有毒性,大量吸入或长期接触皮肤,将可能引起职业性中毒。
7、目前的汽车科技含量很高,稍有操作不慎,将会引致汽车电器自锁、故障至损毁汽车电器或汽车装饰,造成不必要的损失。
8、汽车美容作业离不开用电,而作业场所潮湿是用电安全的一大隐患。
9、被废涂料、废溶剂或汽车美容用品其他废材料污染的废抹布等保管不善,堆积在一起容易产生自燃。
10、不遵守防火规则,在作业现场使用明火或抽烟。
八、活动主要参与者:
我们组为汽车美容1组,主要成员有:成良森、邱睿超(负责人)、冷川、戴正野、何韬、蒋德波共6人。
农机系汽检一班汽车美容一组
二零一二年三月十六日
卖洗车卡工作计划怎么写第3篇记得在合诚上班的第一天,心怀激动、带着一颗满怀激情的心来到了这里的。感谢领导给我这个机会,让我有了梦想、追求,总结下这下这一年的工作情况。在这半年多的时间里以学习和积累经验为主,有幸在几个好的师傅和好的经理下面学习,很快的了解和适应了汽车行业,与团队配合的越来越好。作为销售部中的一员,深深感觉到自己身肩重任,作为企业的门面,企业的窗口,自己的一言一行也同时代表了一个企业的形象,所以更要提高自身素质,高标准的要求自己,在高素质的基础上,更要加强自己的专业知识和专业技能。
当然在进步的同时,自己也犯过错误,比如:1,在自己签的第一个订单中,没有了解清楚车型的配置和车型内饰的颜色,导致客户没有订下车,2,在开票时忘记或写错单都有过的经历。总的来说自己的失误,还是自己业务知识和业务技能的欠缺是原因,为此给领导和公司带来的麻烦和损失,深表歉意,也感谢领导和公司同事在此期间的宽容和帮助。通过此经历,让我认识到今后的工作中各个环节都应该做到细致,以免因为错误而降低了整个团队的工作效率。
20xx年中,我的计划主要在两个方面。在细节方面,提高工作效率。其中包括每日工作安排,时间规划,团队协作等。
工作总结:
一、认真学习,努力提高
因为所学专业与工作不对口,工作初期遇到一些困难,但这不是理由,我必须要大量学习行业的.相关知识,及销售人员的相关知识,才能在时代的不断发展变化中,不被淘汰,而我们所做的工作也在随时代的不断变化而变化,要适应工作需要,唯一的方式就是加强学习。
二、存在问题
通过一段时间的工作,我也清醒地看到自己还存在许多不足,主要是:
一、针对意向客户没有做到及时跟踪与回访,所以在以后的工作中要将客户的意向度分门别类,做好标记,定期回访,以防遗忘客户资料。
二、由于能力有限,对一些事情的处理还不太妥当。要加强认真学习销售员的规范。
总之,在工作中,我通过努力学习和不断摸索,我坚信工作只要用心努力去做,就一定能够做好。我会继续坚持一步步走下去。
卖洗车卡工作计划怎么写第4篇白银赛亚别克汽车销售服务有限公司是一个高速发展的企业,公司的发展对现有员工提出了新的要求,同时公司也要不断的注入新的血液,用新的思想去更好的"完善公司的管理与经营。根据员工调查表所反馈的信息以及公司的实际情况,制定了20xx年人才培养开发计划,重点培养公司急需的人才。
一、培训需求调查结果分析
1、需要进行企业品牌历史及荣誉培训的占8%
2、需要进行产品知识培训的23%
3、需要进行沟通技巧与谈判技巧的20%
4、需要进行竞品知识的35%
5、需要进行经典案例的20%
6、需要进行LMS,VCT,七动课堂的16%
从调查数据上看,基层员工对培训是十分渴求的,也是我们急需解决的一个重要问题。同时中层管理者还提出要加强基层员工礼貌礼仪方面的培训,从公司的每一个员工的服务表现来提升我们公司的整体形象。员工能够积极主动的要求培训以提高自身的业务水平为公司更好的服务是很值得鼓励推行的。
二、培训目标
本人将在培训方面为公司发展提供大力支持,力求达成以下培训目标:
1、完善基层员工的培训课程,加强培训,显著提高基层员工的专业知识、服务技能;
2、进行规模的团队建设培训,加强部门、员工的沟通;
3、增强员工对企业的认同感,提高企业对员工的凝聚力。
三、培训体系运作计划
综上所述,制定合理、完善的年度培训计划要本着有利于企业经营,从日常工作需求入手,提高员工专业技能和综合素质,充分挖掘员工潜能,满足员工个人发展规划要求,提高企业整体竞争力等。
卖洗车卡工作计划怎么写第5篇一、目的
充分利用大型电子商务资料举办的双十一大规模打折促销活动,以此提高门店销售额,提升知名度。
二、环境分析
汽车美容店基本以线下为主,要说和互联网结合似乎非常的牵强。现在已经有汽车美容店在充分利用微信的公众平台实现在线预约、在线购买,然后让客户线下消费。那么,如何把汽车美容店的门店活动和双十一相结合?同时,还面临一个问题,双十一只有一天的时间,门店一天的接待量也才多少辆车?可能还不止这些问题。
我们可以这样理解,其实双十一汽车用品的销量最大的,基本会是脚垫、座垫、行车记录仪、太阳膜、以及一些汽车精品类等。这些东西也是我们门店都会销售的东西。据此,我们要有效结合这些产品来做促销活动。
促销活动的最终目的,要么是提升知名度,要么是提升销售额,要么是两者都有。
这样的促销活动的形式可以非常的多,今天我就提一个双十一的促销活动和大家分享。
三、汽车美容店双十一促销方案
1、引入期;
时间:xx年11月3日—10日;8天。
内容:洗车奖——你来洗车我就送!
客户进店来现金或是刷卡洗车1次,就免费赠送100元美容抵用券。
01双十一专用美容抵用券;
该抵用券只限双十一抵用,过期作废。而且只限洗车赠送,其他一概不予赠送。美容抵用券要印制为双十一专用。
02宣传推广;
这个时候,微信的订阅号和公众号也不能闲着,这三天要大力推广洗车奖。
有条件的,还可以在门店显要位置摆放展架或者是拉横幅进行大力宣传。
03销售员推广
销售员的主要工作是,告知客户美容抵用券只限双十一当天使用,而且双十一当天只要到店就有礼品赠送。前三天,还要告诉客户门店专门制定针对双十一的特价美容套餐供客户购买。
目的:确保每一个客户都能领到数张美容抵用券,让领到券的客户双十一举办活动那天能到店购买美容套餐。
注意事项:一定要留下客户的联系方式,同时提前一天到两天微信或短信提醒客户。双十一当天,还要继续邀约客户来店消费美容抵用券。
2、预热期;
时间:xx年11月6日—10日;5天。
内容:现场预热——提高特价套餐知名度
点评促销预热——提高单品的关注度
01现场预热——提高特价套餐知名度
001已经明确的`双十一特价美容套餐,要制作出DM单,并且在客户休息区进行产品展示,但是只标注出价格的几个位数。比如美容套餐是1088元,则只标注出0088元。就是说不要让客户马上就看出你的价格。
002现场要进行简单的布置,贴双十一的标签,在客户休息区,要播放双十一的页面内容,以达到网上网下同庆的氛围。
目的:就是让客户能够感受到门店双十一庆祝促销活动的氛围。
02点评促销预热——提高单品的关注度
在五天时间内,我们可以安排销售员每隔2个小时,进行一次双十一特价美容套餐的点评,供休息区的客户了解。这个点评要用扩音喇叭来现场播放。
这里要特别注意单品的关注度,因此,我们必须要设置一款价格较为低廉、产品知名度较高、适用性较广的美容套餐,作为主推项目。要极力给予主动曝光,引导客户关注,提升单品的关注度。
点评的内容,主要是美容套餐所包含的产品、使用后的效果,以及此次的回馈力度等等,引起客户的兴趣。
点评的目的,就是为了让客户充分了解我们的套餐内容,足够的吸引力促使客户在双十一当天来店消费。
03销售员推广
在预热期,销售员要积极向来店的客户和自己手里掌握的客户宣传、讲解门店双十一的活动,利用主推单品来吸引客户,利用美容抵用券来让客户进店消费。
这个阶段,还要注意,留下意向客户的联系方式,用于节前的提醒和节日当天的邀约。
注意事项:一定要留下客户的联系方式,同时提前一天到两天微信或短信提醒客户。双十一当天,还要继续邀约客户来店消费美容抵用券。
备注:
预热期,微信的订阅号和公众号要大力宣传活动信息,可以拿一些特价产品进行吸引和推广。主推单品,还是一样要透露部分价格位数进行推广。
3、引爆期;
时间:xx年11月11日;1天;
经过了8天的准备后,双十一当天要做的,就是如何让来店客户购买门店的美容套餐。来店客户不足时,要加大力度邀约,时间有限,只有一天,过期后,价格回原位、抵用券直接作废。
这里要提醒一点,来店客户必须赠送礼品,礼品就是上面提到的双十一热销的产品。
购买套餐的客户,也要赠送礼品,同样的也是上面提到的双十一热销的产品。
卖洗车卡工作计划怎么写第6篇(自动)洗车房策划书
在朔州平鲁区的洗车市场高速发展演变的今天,投资洗车市场是众多投资者追捧的对象,首选合适的地理位置,统一军队化管理、企业化、刑事化、人性化…为一体!其次自动洗车设备的合理选购,参照各大自动洗车房的数据参考,经久耐用,维修有保障!为了使洗车房计划有序,盈利预算,装修合理特作企业策划书:
一、地理位置
地址:首选“平鲁区溪泉河临街门面房”2间,4车道宽,前后开门。面积长:13m。宽:8m。占地面积约:104㎡。位置合理人性化,可供机动车回头转弯,避免磕碰…
二、设备要求
三、店铺装修
1、门面LED显示屏漂字、铝塑包装、招牌悬挂、灯箱、门厅的选择与安装。
2、室内污水沟通畅、地面防滑链的铺放、墙壁包装、玻璃间(收银台)办公区、坐垫和脚垫小饰品的货柜、电脑、储水箱、抹布、毛刷、清洁剂、等等…办公区的摆放休闲区域,可供养车族品茶、擦鞋
等待…(与翰皇联营擦鞋)室内装修要求:“大多为乳白色,干净整洁”
四、企业、人员管理
洗车工:4人(麻利干练)待遇:按洗车数量提成月结账(月结账扣除保证金避免人员管理失控)接待销售员:1名(暂由负责人代替)洗车工配置统一服装,首选军绿色运动工作衣服(帽、连体衣、短“白”防水鞋、腰卡配有“毛刷.毛巾.去污液.工作牌或笑脸牌”)所有工作人员不得接触现金…便于管理…进出车辆登记车牌,电话,会员等…
五、宣传.促销
通过平鲁各大媒体、住宅小区、商场、汽车养护维修站告知所有养车族自动洗车房的特点与对车身的保养和好处…或与各大公司、私企联营促销以月销售额度来定任务优惠促销…办理长期洗车客户群!试营业期间可选流动私家车宣传…促销可以采取套餐模式、办理月、年卡等方式来销售
六、投资预算
1、初期成本计算:设备保守预计修.用具保守预计
合计:万.房租:3万
2、水、暖、电、人工:水5元/每天。电1°/元(按每天6°
合计:元)。供暖(㎡/20元合计20XX元,仅限于冬天)。人
工:按提成5——8元每辆车。其他:1000元。年成本支出合计
6471元
3、利润预算:(洗车/每位/25元)保守估计:每天/20辆车约500
元(500(日盈利额度)-5(水费)-(电费)-160(人工费)
-82(房租)=(日盈利额度)年盈利额度(元)+
节假日的加班利润元合计年收入盈利元
七、市场分析
目前平鲁区人人一辆车是必备的,初步市场调查平鲁区5000辆计算,我公司占有市场的百分子30作为保守估计.也就是说有800
辆洗车顾客群…按每星期洗一次计算.前景可观…
卖洗车卡工作计划怎么写第7篇xx年,在总经理的领导下,在销售工作方面,我坚持:重点维持现有市场,抓住机遇,开发潜在客户,注重销售细节,强化服务,逐步增加市场份额,并积极争取成功完成销售任务。
一、销售目标:
至xx年12月31日,销售部实现在江苏地区的销售任务3000万元,销售目标5000万元(详xx年的销售时间表附后);。
二、计划拟定:
1、xx年初拟定《xx年度销售总体工作计划》;
2、xx年底制订《xx年度销售工作总结》;
3、xx年初制定《每月销售的时间表》和《客户如期访问表》;
4、制定《月销售统计表》和《月访客户统计表》;
三、客户分类:
根据xx年销售额度进行市场细分,将现有客户进行划分,分成vip客户,一级客户,二级客户和其他四个主要类别的客户,对客户进行全面的分析。
四、各项措施的"落实:
1、技术交流:
(1)今年的技术部门要针对vip客户,开展售后服务的技术研讨会;
(2)参加两次有关的贸易展会,其中包括一个大型网络联谊座谈会;
2、客户回访:
要巩固和扩大市场,一定要加强与客户的沟通,协调与客户,用户之间的直接关系。必须按照《客户如期访问表》如期如实如数地进行客户回访工作。
3、网络搜索:
充分发公司资料和网络资源优势,通过信息检索,及时掌握分析实现销售信息。
4、售后协调:
目前的情况下,我公司仍然以贸易为主,贯彻“卖产品不如卖服务”的理念,在下一步工作当中,我们要增强责任感,继续加强优化我们的销售服务。xx年,在总经理的领导下,在销售工作方面,我坚持:重点维持现有市场,抓住机遇,开发潜在客户,注重销售细节,强化服务,逐步增加市场份额,并积极争取成功完成销售任务。
卖洗车卡工作计划怎么写第8篇在新的一年里销售人员个人工作计划如下:
首先1、销售顾问培训:在销售顾问的培训上多下功夫,现在销售员业务知识明显匮乏,直接的影响销售部的业绩,08年的销售顾问的培训是重点,除按计划每月一次培训以外,按需要多增加培训,特别针对不同时期竞争车型上得多下功夫研究,这在培训中应作重点,汽车销售员工作计划。
2、销售核心流程:完整运用核心流程,给了我们一个很好***工的方式按流程办理,不用自己去琢磨,很多时候我们并没有去在意这个流程,认为那只是一种工作方法,其实深入的研究后才知道意义很重,这正式严谨管理制度带来的优势。每个销售顾问都应按这个制度流程去做,谁没有做好就是违反了制度,就应该有相应的处罚,而作为一个管理者从这些流程中就可以去考核下面的销售顾问。有了考核,销售顾问就会努力的把事情做好,相反如没有考核,销售顾问就容易缺少压力导致动力减少从而直接影响销售工作。细节决定成败,这是刘经理常教导大家的话。在08年的工作中我们将深入贯彻销售核心流程,把每一个流程细节做好,相信这是完成全年任务的又一保障。
3、提高销售市场占有率:⑴、现在万州的几家汽车经销商最有影响的“百事达”“商社”对车的销售够成一定的威胁,在07年就有一些客户到这两家公司购了车。总结原因主要问题是价格因素。价格问题是我们同客户产生矛盾的一个共同点,其他公司在销售车是没有优势的,他们唯一有的优势是价格。再看我们在销售车时,除个别价格外,几乎都占优势。怎样来提高我们的占有率,就是要把我们劣势转化成优势,其实很多客户也是想在4S店购车所以才会拿其他经销商的价格来威胁,客户如果来威胁,就证明他心中有担心,总结来说他们的担心无外乎就是与整车的质量保障、有完善的售后服务、售后的索赔、售后维修的、销售顾问的专业性(更好的使用了解车辆)、公司的诚信度、公司的人员的良好印象等密切相关,这些客户担心的因素,也是其他经销商没有的,同时也将成为我们的优势。⑵、通过对销售顾问的培训对竞争品牌的学习提高市场的占有率,⑶、结合市场部对公司和汽车品牌进行有力的宣传,提高消费者的知名度和对车的认知度。3、当好一个称职的展厅经理,做到销售部带队的作用,做好公司的排头兵。发扬团队精神,帮助他们做好本职工作完成公司下达的各项任务。
新一年我们团队的汽车销售工作计划以上三点都已列出。在工作中我会做好自己并带领好团队去克服种种困难,为公司的效益尽到最大的努力。走过20xx年,是收获的一年。回眸我过去一年的销售心得,甚有感触。
在接任展厅经理一职后,我在销售工作中积极进取,用心、努力地去做好每一件事情,不管是个人还是整个销售团队的销售业绩都有所提高。这里必须要感谢邓经理的帮助和领导。我们公司大众销售部也完成了各项任务和计划,顺利通过了上海大众DSSA、DQSA、DMS等严审。
***x年相信也会是***奋进的一年。机遇与挑战共存,我期盼***x也是一个收获的一年,这是我们整个销售团队共同期待并时刻准备与之奋斗的结果。一份耕耘一份收获,这一年要做的工作还有很多,从一个销售员成长为一个展厅经理,公司对我的期望很高,自己的担子也很重。从一个执行者转变为一个管理者,这一角色转换并不意味着到达了学习的尽头,在管理方面和业务方面自身更要加紧学习。
在新的一年里我的工作计划如下:
首先1、销售顾问培训:在销售顾问的培训上多下功夫,现在销售员业务知识明显匮乏,直接的影响销售部的"业绩,08年的销售顾问的培训是重点,除按计划每月一次培训以外,按需要多增加培训,特别针对不同时期竞争车型上得多下功夫研究,这在培训中应作重点。
2、销售核心流程:完整运用核心流程,上海大众给了我们一个很好***工的方式按流程办理,不用自己去琢磨,很多时候我们并没有去在意这个流程,认为那只是一种工作方法,其实深入的研究后才知道意义很重,这正式严谨管理制度带来的优势。每个销售顾问都应按这个制度流程去做,谁没有做好就是违反了制度,就应该有相应的处罚,而作为一个管理者从这些流程中就可以去考核下面的销售顾问。有了考核,销售顾问就会努力的把事情做好,相反如没有考核,销售顾问就容易缺少压力导致动力减少从而直接影响销售工作。细节决定成败,这是邓经理常教导大家的话。在08年的工作中我们将深入贯彻上海大众销售核心流程,把每一个流程细节做好,相信这是完成全年任务的又一保障。
3、提高销售市场占有率:⑴、现在万州的几家汽车经销商最有影响的“百事达”“商社”对大众车的销售够成一定的威胁,在07年就有一些客户到这两家公司购了大众车。总结原因主要问题是价格因素。价格问题是我们同客户产生矛盾的一个共同点,其他公司在销售大众车是没有优势的,他们唯一有的优势是价格。再看我们在销售大众车时,除个别价格外,几乎都占优势。怎样来提高我们的占有率,就是要把我们劣势转化成优势,其实很多客户也是想在4S店购车所以才会拿其他经销商的价格来威胁,客户如果来威胁,就证明他心中有担心,总结来说他们的担心无外乎就是与整车的质量保障、有完善的售后服务、售后的索赔、售后维修的、销售顾问的专业性(更好的使用了解车辆)、公司的诚信度、公司的人员的良好印象等密切相关,这些客户担心的因素,也是
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