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文档简介
1苹果品牌筹划书第一局部:市场分析一、营销环境分析1.企业市场营销环境中宏观的制约因素(1)企业目标市场所处区域的宏观经济形势A总体的经济形势随着苹果公司2021年进入中国市场,该科技巨头也创下了新的记录:成为历史上最有价值的上市公司。苹果公司在2004年时,公司价值评估不到100亿美元。而2007年,仅仅三年,被估价为1,000亿美元。自2007年开始,苹果公司已经成为一个不可阻挡的快速开展公司。单单是iPhone业务的经营已经超过微软。 从销售状况来看,苹果公司在本年年底有望成为世界上最大的科技公司,也将成为世界上最盈利的公司之一。B总体的消费态势慕C换产槐业的绿开展钞政策替(2笔)市钥场的价政治汉、法伤律背赠景汪A赖是著否有炎有利杠或者硬不利枪的政债治因闯素可滥能影桂响产趋品的莫市场思B劳是所否有惊有利寺或者齐不利乐的法顷律可注能影得响产鬼品的俊销售珠和广预告饺近年缺来,话电子庆产业巾开展货迅速膜,电棉子产架品已舒经深数入到门百姓死生活竹的每缺一个行角落偏,但矩是由标于在棒制造赏工艺泰上缺粉乏统腥一规解范的孙标准申,导夺致不商少电妙子产导品对烦环境民甚至旨人体耻具有舌一定魄的危抛害性最,值电子飞垃圾隶问题汽十分险严重旱。为漏了保斧护环预境和牛消费求者的播人身惹健康躬,欧涌盟议短会和斥欧盟绿理事轰会早剂在2喘00翻3年撑便已弄专门裤推出凭了R列oH醉S标疯准,焰并将益于今郑年7冤月1谷日开且始实持施。哨它明悟确规泻定,励投放忧欧盟魔市场龙的电田器不骡得含吸有铅赶、汞惠、镉末、六萍价铬泳、多喘溴联其苯和像多溴幻联苯梳醚等栋6种扎有害慧物质篇。剖(3恶)市嘴场的神文化高背景陈A价企丽业的脆产品假与目障标市叔场的分文化州背景毙有无滚冲突顺之处尝B移这守一市眯场的寿消费醋者是惜否会侄因为寄产品犯不符贝合其届文化扁而拒骑绝产修品冤2.且市场静营销骂环境更中的休微观丹制约午因素乔(1渴)企暮业的袄供给摩商与橡企业绒的关距系挪(2晓)产白品的示营销涌中间理商与堂企业址的关菊系解3.形市场坑概况耀(1腥)市梅场的扁规模亏A省当恳前市雹场的蜂销售苗额柳苹果弄公司西全球只年销榆售额慌高达斥15视65店亿美捧元。融B筛市冈场可贴能容矩纳的饶最大喇销售蔽额伸C惑消柔费者墨总量瞎D谁消丸费者圾总的污购置辅量泰E伶以鸡上几活个要萝素在掏过去伙一个父时期袍中的桨变化惭F之未抹来市奖场规芬模的劫趋势渔移动督互联糖网时帆代,筝消费帝者对苹拴的价典格敏脊感度芹较以析往有哑所下惩降,股从未互来趋闸势看毙,用区户并秩不只边是希畏望获裁得低草端或吗低价蚊产品构,而垫是更谷希望尊所购凭买的形橡物有围所值临,并仇且具馅有强深大的串品牌握实力刘,同踢时也释能够民提供惊更完怖善的举效劳贷。同朽时,尽中国猴正在潮由新村兴市械场向询成熟抄市场誓转型圈,未煎来用未户的识消费狭需求闸会向充中高情端倾雕斜。殊(2艺)市兽场的各构成层A皂当漫前市优场的排主要僚产品颤品牌辩笔:三煮星、烛小米涂、诺爽基亚垄、消索爱液、索泰尼、遍HT垄C、述华为滚电脑省:戴蠢尔、惠联想筝、华边硕、脾宏基是、三族星宁B法各工品牌才所占鉴据的慢市场猛份额榴全球扛奥市场脱的最摩新调伤查报侍告中前指出诚,三泉星2直01民3年山出货迎量达帝到3刊.1挽98瞒亿台竟,占搏据了剥全球程32套.3引%的须市场棉份额聪。苹凯果在糕20惊13效年共古出货炸1.陆53坟亿台锣智能玉衬,并覆占据档了全后球1礼5%谷的市探场份想额狱。切在2右01袭3手府机出楚货量处排行锁中,采排名拢第三列至第士五的键分别虫是华蝴为、渐LG津和联桨想,掠这三守者的导具体躬出货仁量分顷别为抖50栏40封万台文〔占窃据5两.1繁%的增市场顾份额寨〕、涛47淋60菠万台滚〔占笑据4珍.8善%的彻市场网份额矿〕和捞45汁50阀万台搞〔占介据4芒.6单%的乐市场攻份额辛〕。赌其他仰欺厂商塔的的蚊丸出货灵量共僚计达丙到3染.7宵3亿悬台。圾C柜市学场上出居于柱主导竟地位塌的品之牌柄三星用、小铸米、口诺基男亚初D撕与忠本品露牌构窝成竞牛争的粥品牌驴是什玻么故三星茄、小成米、竟诺基衬亚浪E韵未盼来市还场构葬成的傍变化厦趋势镰如何烘(3耐)市复场构三成的露特性逆A汉市婶场有刚无季污节性柜苹果卖产品稿销售葛旺季拖大多露集中春在出悠新产燕品的绪时候奥,以毁及学貌生放青寒暑孔假或代者考稿上大沾学。射B班有芦无暂驾时性依C宪有强无其纽他突辜出的络特点奉4.济营销晴环境旨分析些总结岭(1使)机馅会与戒威胁眨时机瘦:探〔1控〕苹名果与于运营耕商签熔订协蜘议并崭占有话主导腥地位愈。冰〔2索〕中皆国对狭电子肢产品点的需淘求量纳处于放上升棵趋势箱,中暗国市假设场广筋阔裙。托威胁闯:醒〔1撑〕随足着科封技的纪开展磨和技苦术的诸进步著,电牧子产屡品种惜越来裙越多病,苹嘉果公同司在述电子恼产品槐市场泡上面桌临着浅剧烈翅的竞雅争。收〔2每〕苹赌果在御中国飞的合息作运躁营商牵,例续如,睬中国筋联通洲,处雅于弱橡势地绍位,代对苹辛果公桥司的违业务赴拓展谋有很深大的扩限制樱,并所且受盾到运下营商忙的牵斗制。竞(2冠)优推势与邀劣势恭1、改优势柏塞苹果束的优绢势在观于不鼓仅拥饱有先子进的毕技术击,同首时拥血有一埋流的产设计约、良积好的问品牌殊形象脂。先侄进的孩技术赞使得扯消费往者能叙第一酿时间吊享受呜到让饰人兴泉奋的坏产品雨。苹赢果的程设计拘也是悔独具竭一格堆,让厅人们垒能够窗明显燕感受退到苹纹果的枣独特需。良乏好的废品牌昼形象思让人车们更霉趋向投于苹捞果的加产品棒。有统时候伞苹果咏公司严优异治的设求计体螺现在著一些的小事雹儿上叼。例倡如,耻如果祸比拟他一下拒新款诱Po缎we谱rB读oo隆k和惹iB退oo碎k笔因记本绕电脑罚上的径轴就军会发逗现显扰示屏平与主组机相滨连接怜的方不式。数屏幕都翻开油后,椒能够席将笔劲记本丘电脑腹的高厨度降尽到最蝶低,内适合幕在飞坑机上宪使用驶。泼2、蝶劣势赴崖苹果全的劣顿势主刊要在谎于竞幻争对青手的巷不断聚增多冰和强揭大。锹三星锻、诺监基亚捞、联颜想、艳华硕悼都是拴强有膀力的群竞争类对手涂。虽肆然苹惊果在暑市场吹上占庭有相纳当的劣比例痛,但符它的穷产品蒜并不货都是咏新技团术。筒很多腔方面还仍然尖运用荣陈旧者的技信术。织苹果膊出品皆的i视po埋d外Na僵no怪的屏朴幕易呜损坏即,这叹是技总术上兽的问遣题。方(3确)重街点问根题荷二、刘消费陶者分合析龙1.最消费找者的诵总体量消费隔态势豪(1董)现敞有的交消费听时尚很消费嘉者在绵购置坚央的时凝候,呼除了拘受到矩价格饿方面糖的影缓响。膊还考唇虑到旗功能耍、外配观和脉质量豪这三侧方面宗的作策用。堵但是谷,在闪购置滨现在丝所使苦用的宅液时,吼考虑驾的因饼素却刘主要混是质仿量。比当然薄,也砌有少筝局部骨被调秀查者据表示长被各忙种商红业广墓告受芦到极浙大的趟影响物。踏(2尼)各拖种消屠费者臭消费描本类轮产品况的特干性窜2.盟现有固消费愿者分立析芹(1蚕)现爸有消题费群锯体的奶构成乱A倚现某有消扇费者串的总丢量盆苹果温的产胜品在身美国堡根本鸭上是搭家家堆都会咬有一容款的蝶。根叫據K纯an土ta掘r的币數據假以及采路透疾社的码報導肥,i榨Ph系on娱e在租各個勤智能宝手機场市場层的份已額如陕下:珠美國翅36学%,坚高於轨去年薪同期齿的2腹5%制;英幻國3滥1%积,高惯於去叔年同推期的孙21鹊%;过法國句20困%,哈低於债去年岛同期允的2梁9%颠;德蚂國2透2%略,低毅於去阔年同桐期的乐27怪%,纯西班博牙和很意大蒸利均焦出現轨類似额跌幅感。遇B材现认有消乌费者教的年瓶龄产苹果聋用户灾以年拴轻人产居多恼,其岔中2受8.耽1%桨的参纱与调睡查者凶年龄肌在1硬9-江25冶岁之之间,慰37结.8掀%的围参与缸调查幸者年索龄在悄26清-3泳0岁赵之间行,2轮1.片1%答的参咐与调笋查者浊年龄绿在3钳1-待35讨岁之励间。巷年龄膜在1脂8岁胜以下脱或4偶6岁狠以上梅的人昨数比能例均可不超杰过3挺%下。弟C止现脉有消衔费者词的职颂业旅蚕参与吐调查蹄者的裳行业乞分布班看来掏,从茂事计鹿算机暴/互笛联网式/通萝信/炊电子础行业借的人韵数比重例相芒对较馆多,霜到达券了2侵0.朱2%裁,该牢行业弱的从敲业者仁对于未电子雄产品止有较光高的界敏感欢度;毕其次巴是政哥府/梨非盈馆利机嫩构,纽该行指业,渐人数热比例拉达1拜3.夺1%绣,其搭他行推业人划数比妄例均至缺乏允10揭%。彩D倒现到有消吸费者嚼的收桂入蚕苹果香自身慢定位屡在高腥端产言品,吐其产雕品价廊格不炒菲。湾购置易苹果刘产品瑞的消闷费者写月收吨入主累要集其中在湾万元抹以下扎,而逼30蛙00退元以赴下和菊30抛01唉-5坛00坡0之仅间的呈两个刷价格除段人收数比厚例偏液高。确E稼现冒有消寸费者萄的受铲教育穷程度态苹果盟用户瞧中。脏77吊.5骑%拥钱有本去科及绳以上拳学历臭,可复见,吓苹果援用户悬具备座高学托历特扎征。柏学历良集中蓬在大匙专的费占1定1.平2%航,不胃足2赚成。进高中辞以下园的仅辅占9聚.0昌%。俗整体卫看来怀,文饺化程道度相颠对较晶低的越消费毙者比洞较少严。哪F阔现仓有消酬费者恭的分档布犁ZD言C的昂调查预显示驾,各拾个等虾级城移市的拢消费迈者人托数比党例之且间相视差不技大。脱一线纷城市涉人数备众多锄,但蚀参与侵调查障的人腿数比澡例比筐二线甜城市柜相比嚷略低旦。智(2握)现途有消年费者良的消赞费行逐为邮A头购价买的输动机请鹅棒脏1.活求名妙——采这是岔一种摊追求闲名牌骑产品厕或仰晚慕某甚种传惑统的件名望侍为主倚要特统征的林购置否动机画;加2.用好胜巡——成这是鸦一种找以争雕强好别胜或端为了含与他脊人攀单比并震胜过授他人侮为目处的的粪购置裳动机硬;拌3.现显耀洁——析这是昂一种妹显示狱地位橡、身牲份和概财富智势力根为主前要目锁的的姥购置谨动机粗;懂4.诸求新蜂——湾流行划趋势狭;街5.黄求美狱——际时尚孕,这杨是以欲注重赏产品论的欣沟赏价刊值和偶艺术筋价值诵为主贩要目南的的饶购置亮动机闻;蔑6.热癖好窗——场特殊巷爱好歪;求7.但好奇正——颂不理贞解,慈求解按。牙B购旗买的卡时间厌C购门买的沉频率能D购现买的拴数量邪E购挪买的村地点剂官方疮网购观、巴官吓方颂专卖弄门抚店电、链水货突市场行。陷(3浙)现歌在消恰费者熔的态能度雄A敏对踪产品区的喜躁爱程白度聚从苹垒果产恳品的淋风行渡程度饭可以似看出类苹果融确实偷是一局个很宜成功娇的品满牌,串以至歌于人念与人蜂之间己有着猾一种戒拥有尼苹果草就高至人一工等的读错觉类,而烈消费北者在积很大恋程度宜上也愚是冲色着苹边果这封一品详牌才疑去购筋买的剖。因版此可泥以看堂出,绢消费扮者对棕苹果盾产品吨的喜爬爱程怀度十馋分高欢。找B找对捕本品版牌的谣偏好棋程度劫C占对椒本品愉牌的偷认知惠程度抱苹果舍产品种为人声熟知留的很笛多,齐但是厘消费眯者了朵解对纲象的剖重点糖主要限集中阵在苹触果新览研发体的产善品和呜苹果姑大力屋推广离的品聚牌上孕,并柄不是俯所有坝的苹宅果品追牌都祖为人熄所熟拿知,诵为人羽所了破解。票D乖对杀本品阳牌的漠指名烦购置值程度宰E捆使浮用后兵的满朋足程价度笼【T阳ec招hW臭eb屠报道期】9薪月1鸭8日嘴消息勉,据煎国外剩媒体阻报道砌,美且国消碑费者说满意型度指玩数〔杨Am知er耕ic私an宴C站us秆to禽me犹r请Sa欠ti退sf霜ac延ti值on训I晚nd患ex汉,简化称A党CS浮I〕贪网站烈日前彻公布促了2阁01张3年予PC鲜产品哨满意剩度调报查结何果,该根据腥该数腊据,塞苹果见以高脚于业践界平侧均分拿的“擦86盏〞分斯位居店榜首茎,而钱三星姜和联个想那么点垫底昂。散在2拜01缘3年瞒,美栏国消盈费者惜对P虽C产西品的津满意车度打详分为赛79视份,巡相比蔑去年博下降裕1.县3%挖;苹蝇果P充C产增品获俊得了献86抽分的安高清楚,相暗比去授年增座加1羊%;嘉惠普稻位居可第二载,满咳意度击分数年为8矩0分陡,同档比增缩加1泉%;孔戴尔貌排名供第三却,获建得了鼻79厨分,续同比片下降醒2%乎;日嫂本东队芝和茅宏基马分列积第四公、第尾五,刊满意东度分长数为仗78软和7纽9;畜而包爱括联裙想、盈三星啊、华灶硕在该内的也PC友品牌乞被划慌入“锣其他膏〞,否满意悟度分漫数为绩76难,同角比下伯降5条%。半F扫未蒜满足双的需有求绸1.险i怒Ph扑on勾e没冈有“刊菜单文〞键忘在悔An屿dr纲oi羞d系惩统中物,无鞠论你映在什尚么时像候对受应用尘界面想感到袍束手做无策肢,用贫户总暂是可炉以通柱过下消方的嫌“菜蓬单〞饿键打铁开主店菜单险,在冬这一年菜单矩中,马用户消可以帜进行匪各种初设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角劣势灵:架零散养小户丑开展拐,规旨模小赛、投胡资小沙、质帜量底添、劳辈动力寄浪费叨,而僵且不呜能衍楼生出闻其他窃副业良。但脑这种家模式惨见效荷快,蛋参与捏人多燥。没换有走喊大规毅模、狸高质份量、童集中拿生产获的路兆线。蠢不能扬配合如副产交业共唱同发叙展。胁奶(3模)主戒要问单题预1、高苹果宗iP盟ho象ne包电池睛设计掀存在妻问题粗,易惕引发泛企业梳危机碧弓对于凉苹果菠公司嗓来说林,i叠Ph叔on联e电遇池设旁计的浓问题姜确实莫是一怠个非伴常棘鉴手的礼问题法,虽欧然i扰Ph僵on杀e有秧着强组劲的质功能居表现估与出导色的户产品聋设计吼,但牌是其浆电池卖设计描影响妥到了视广阔见用户盟的使科用便驰利性梁。佣泛20奸07历年对趟于全躬球手恋机市内场来拳说,牲最受销关注乓的事彩件莫塑过于堪苹果赛iP白ho殃ne恼的上帜市了寺!因孔为这洋是I叮T行钞业实旅力派上、印妄象派腾巨头席——曲苹果蕉,在碍电脑婶行业畅、数覆码播常放器莲行业直取得钞空前朴成功四后,固首次计涉足巩纵行业居的处句女作习。同网时,薄由于族在之促前的禾产品非宣传屡中,应iP粱ho铁ne应强大永的性维能表巩现与与简约误出色膊的外背观设吸计已翻经深棍入人乎心,刊早就级刺激手了全茧球数竖以亿塞计苹筝果F戴AN甩S的蝇味蕾对。缩债自2距00继7年惑6月畜29堆日,往iP侧ho叹ne涂开始诊在美号国市馆场销翼售,踩虽然徒没有珍到达够苹果龟公司伐之前贩的销电售预距期,沉但其沫空前态的火熄暴场浅面还急是难盈得一犬见的予。但玻令人觉多少甲感到通有些零意外世的是欧,自薪开始斑上市茅销售撑(确锁切的膜说,捧应该逮是早暗在i燥Ph此on烂e上盐市之吵前)锤,i柳Ph桶on采e就说频遭摇质疑糠。对浮于苹光果来略说,止眼下树最为劫棘手维的是钢因为碍iP播ho款ne颜电池层的内疫置设化计,腊用户敬不能仙自行溉更换伶,而柜受到础众多垦用户抖的控唇告;钥锦对键于苹释果公枯司与爱iP岂ho秤ne物来说筑,在胆产品稻上市子之初宵就频徒遭质杰疑,漫显然久不是冲一个砍好的娱信号肠,尤帐其是痕在目吵前i傍Ph写on误e销钢售低水于预垄期的串情况兆下,细苹果笋公司腥的舆施论压放力是冬显然匹的。浸我们蛇目前授不能垒断定钩眼下俊iP企ho届ne仙销售议的趋前冷与赢其频驼遭质丢疑有厅没有懒必然搂沫4坊联娇系,烫但如锈果i拍Ph六on供e真壤的倒厚在这汗众多央质疑梨之下挖,显耍然对露苹果特公司倾来说辆是一针个空支前的邪打击览。这侦种假绿设可具能有短点过付于悲袋观,旷目前逢对于值苹果盛来说峰到底懂应该赖如何冬应对效这一迎系列泥意外漂危机桃,倒爱是一醒个很穿现实池的问指题。歌性2、妖苹果谋公司我的产叔品存规在安穿全性倍问题矩以及部企业灯内部鞠管理较不当制愿自2移00转7年辈苹果许公司娱发布余iP荣ho达ne途本以来穴,苹别果公竿司的股系列砍产品玩几乎凡已成计了神子话。决苹果惕iP款ad翻、i百Ph唱on挪e受永到了兄中国柄消费卵者的组热烈蛙追捧参,销材量和轮利润料高速境增长围。可射是,挣就在捏苹果缘公司跪风光绣无限叙之时瘦,媒薯体却舱曝出私苹果说公司雀在华漠供给秒商、谎位于网苏州示工业蹲园区睁的联毒建(词中国铲)科木技有螺限公追司在情无尘乘作业汗车间殃使用广价钱停更便献宜、银清洁暴效果脉更好旗的正滩己烷善替代穗酒精惰等清同洗剂淘进行禽擦拭司显示拴屏作散业,衣直接波接触笔使用爽正己岸烷的牧工人握有8嘱00挨余人暴。一盆种叫窑正乙悬烷的袖溶剂厕中毒申,此第溶剂挥挥发知性极鞭强。蚁苹果旦中国塞供给季商联魂建科孤技的帖局部蚁员工庙,因照使用课正己洞烷擦粒拭手戒机屏学而健暴康受希损,并被鉴要定为禾职业填病和农伤残日。
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