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文档简介

PAGE

总经办规规章制度度

第一节概概述

一.概概述

总经理室室属于酒酒店的决决策系统统,是组组织酒店店所有部部门贯彻彻落实酒酒店管理理模式和和管理哲哲学思想想的首脑脑机关。。总经理理室由总总经理、、驻店经经理、总总经理室室主任,,总经理理秘书、、机要秘秘书和接接待文员员组成,,其主要要任务是是根据市市场动向向、特点点及发展展趋势,,分析酒酒店经营营管理状状况,,确定酒酒店的经经营方针针和经营营计划,,拟定和和审批各各部门管管理方案案;负责责中级以以上管理理人员的的任免、、考核和和晋升,,负责酒酒店服务务质量标标准的制制定和考考核;分分析和检检查财务务预算及及其进展展情况,,针对存存在的问问题提出出改进措措施;审审批重要要设备的的改造以以及新增增服务项项目的决决策方案案,大力力开展增增收节支支活动,,最大限限度地提提高酒店店的经济济效益;;负责酒酒店的重重大接待待活动和和促销活活动。

组织结构构

酒店组织织结构图图

三、总经经理室组组织结构构

总经理

驻店经理

总经理室主任

总经理秘书

接待文员

机要秘书

岗位职责责及素质质要求

一.总经经理

直接上级级:管理理公司、、董事会会

直接下属属:驻店店经理、、总经办办主任及及计划财财务总监监、人力力资源开开发总监监、市场场营销总总监、总总经理秘秘书

岗位职责责

在管理公公司总经经理的领领导下,,带领全全体员工工努力完完成各项项经营、、管理指指标,全全面提高高酒店的的服务质质量和管管理水平平,不断断提高酒酒店的经经济效益益和社会会效益。。

1.确确立酒店店的经营营计划((月、季季、年))、发展展规划及及经营方方针,制制定酒店店的经营营管理目目标,并并指挥实实施。

2.主主持制定定和完善善酒店各各项规章章制度,,建立健健全内部部组织系系统,协协调各部部门关系系,建立立内部合合理而有有效的运运行机制制。

3.研研究并掌掌握市场场的变化化和发展展情况,,制定市市场拓展展计划价价格体系系,适时时提出阶阶段性工工作重点点,并指指挥实施施。

4.全全面负责责酒店的的市场拓拓展、人人力资源源开发和和计划财财务工作作。

5.负负责重要要客人的的接待工工作,保保持与社社会各界界的广泛泛联系,,塑造企企业良好好的内、、外部形形象。

6.负责责中层以以上管理理人员的的培养和和使用、、督导酒酒店的培培训工作作。

7.发动广广大员工工群策群群力、搞搞好民主主管理工工作;关关心员工工生活,,不断改改善员工工的工作作条件。。

8.主持持召开每每日晨会会、高级级管理人人员工作作例会或或部门经经理会议议及每月月一次职职工代表表大会。。

每月向管管理公司司及董事事会以总总经理报报告形式式汇报工工作,完完成管理理公司及及董事会会交给的的各项任任务。

素质要求求

基本素质质:具有有良好的的职业道道德和敬敬业精神神,对企企业有强强烈的责责任感。。精通酒酒店管理理业务,,经验丰丰富。善善于学习习,思想想敏锐、、超前,,有开拓拓创新意意识;讲讲求效率率,处事事果断,,敢于竞竞争,勇勇于负责责;作风风正派,,办事公公道,不不徇私情情。

自然条件件:年龄龄35~~60岁岁,身体体健康,,相貌端端正

文化程度度:具有有酒店管管理专业业和旅游游专业大大专以上上文凭,,有高级级专业技技术职称称。全面面掌握酒酒店管理理、服务务方面的的系统知知识,对对旅游行行业及其其相关知知识有全全面的了了解,并并有自己己的独特特见解。。熟悉《《中外合合资企业业经营法法》及经经营、管管理、经经济、财财税、安安全等方方面法律律法规及及涉外法法律知识识。

外语水平平:有熟熟练的英英语听、、说、读读、写能能力。

工作经验验:具有有五年以以上酒店店总经理理或副总总经理的的管理经经验。

特殊要求求:决策策能力强强,具有有艰苦奋奋斗的精精神,无无家庭负负担,在在实际经经营管理理中能够够团结带带动大多多数人,,具有较较强的组组织、协协调管理理能力,,在同业业务单位位、社会会各界进进行沟通通协作方方面具有有较强的的公关能能力。

二、驻店店经理

直接上级级:总经经理

直接下属属:客务务总监、、餐饮总总监、工工程总监监、保安安部经理理、行政政部经理理、商场场

部经理

岗位职责责

1.协协助总经经理做好好酒店的的日常经经营管理理活动,,执行酒酒店的各各项决议议,完成成酒店的的经营计计划及总总经理分分配的各各项具体体工作。。

22.检查查酒店岗岗位责任任制等管管理制度度和服务务程序的的落实执执行情况况。

3.根根据总经经理授权权,对酒酒店的日日常业务务经营活活动进行行检查、、协调,,发现问问题及时时报告总总经理,,并采取取必要措措施予以以解决。。

4.负负责各个个业务部部门之间间的组织织协调工工作,发发现问题题及时处处理,重重大问题题应及时时向总经经理汇报报,并提提供解决决问题的的方案。。

5.对对酒店的的日常运运行、服服务质量量及员工工的仪容容仪表、、劳动纪纪律方面面存在的的问题进进行督导导检查,,使之达达到酒店店要求的的水准。。

6.根根据总经经理的安安排,主主持召开开每日经经营例会会或专项项业务会会议,对对业务工工作进行行调查、、协调、、指导。。

77.就酒酒店经营营管理方方针及长长远规划划、年度度计划提提出合理理建议。。

素质要求求

基本素质质:具有有良好的的职业道道德和敬敬业精神神,对企企业有强强烈的责责任感。。经验丰丰富,思思路敏捷捷,勇于于创新,,敢于竞竞争,处处事果断断,讲求求效率,,为人正正直,秉秉公办事事,不徇徇私情。。

自然条件件:年龄龄30——50岁岁,相貌貌端正,,身体健健康。

文化程度度:具有有酒店管管理专业业或旅游游专业大大专以上上文凭,,对酒店店经营管管理及相相关行业业的知识识有广泛泛涉猎,,全面了了解国家家有关方方针、政政策,熟熟悉国家家的经济济法规、、合同法法规j财经纪纪律和《《中外合合资经营营企业法法》等。。

外语水平平:能够够熟练使使用英文文进行听听、说、、读、写写。

工作经验验:具有有五年以以上酒店店主要业业务部门门总监级级的管理理经验。。

特殊要求求:具有有较强的的组织、、协调、、管理能能力,在在酒店经经营管理理方面有有较强的的业务能能力,有有良好的的社交能能力,具具有艰苦苦奋斗的的精神,,没有家家庭负担担。

三、、总经理理室主任任

直接接上级::总经理理

直接接下属::机要秘秘书、接接待文员员

岗位职责责

1.根根据酒店店营销情情况和接接待服务务工作实实际,按按照总经经理的要要求,负负责起草草综合性性业务、、行政工工作规划划、计划划、报告告、总结结、请示示、通知知等公文文函件并并审核待待签发的文文搞。

2.负责责安排企企业行政政会议和和总经理理办公会会议,编编写会议议纪要和和决议,,并检查查各业务务部门贯贯彻执行行情况。。

3.随时时收集市市场信息息,为总总经理决决策提供供咨询,,当好参参谋。

4.在在总经理理领导下下,协调调、平衡衡各科室室和各部部门之间间的关系系,汇总总各部门门的规章章制度,,制订全全店的规规章制度度和规定定,会同同有关部部门检查查各项工工作的完完成情况况,做好好综合统统计工作作。

5.负负责组织织有关人人员做好好公文收收发、打打字、文文印、通通讯以及及文书档档案的管管理和印印章的使使用。

6·负责责总经理理及总经经理室所所控制车车辆的调调配使用用。

7.负责责做好来来信来访访的有关关工作和和处理客客人向总总经理室室的投诉诉。

8.注意意开展调调查研究究,分析析经营管管理情况况,做好好企业信信息管理理方面的的有关工工作,努努力提高高本企业业的竞争争能力、、社会效效益和经经济效益益。

9.加加强本部部门的自自身建设设,提高高工作效效率。

素质要求求

基本素质质:具有有良好的的职业道道德和敬敬业精神神,遵章章守纪,,保守秘秘密、工工作认真真、耐心心、细致致、周密密。有较较强的组组织能力力和协调调能力,,团结同同事,工工作中能能建立良良好的人人际关系系。

自然条件件:年龄龄25岁岁以上,,五官端端正,身身体健康康。

文化程度度:具有有大学本本科以上上学历。。

工作经验验:具有有五年以以上酒店店管理工工作经验验。

外语水平平:具有有英语听听、说、、读、写写能力,,有较强强的口译译、笔译译能力。。

特殊要求求:具有有艰苦奋奋斗的精精神,没没有家庭庭拖累。。

四、总经经理秘书书

直接上级级:总经经理

直接下属属:无

岗位职责责

1.根根据总经经理的要要求,协协助总经经理室主主任起草草本企业业综合性性的经营营管理报报告、总总结、计计划、决决议等公公文函件件。

2.组组织安排排总经理理办公会会议和行行政例会会,做好好会议记记录,并并检查各各项决议议、决定定的贯彻彻执行情情况,及及时了解解和反馈馈信息。。

3.负负责审核核对外发发文,做做到文字字通顺,,符合公公文规格格。

4.负负责有关关业务资资料的收收集、积积累、分分析、研研究,掌掌握市场场和本企企业营销销管理状状况及动动向,组组织专题题调研,,为领导导当好参参谋。

5.协协助总经经理和办办公室主主任做好好日常接接待来信信来访等等有关事事宜,督督促贯彻彻总经理理的决定定。

6.完完成总经经理交办办的日常常业务及及行政事事务工作作。

素质要求求

基本素质质:具有有良好的的职业道道德和敬敬业精神神,遵章章守纪,,工作认认真、耐耐心、细细致、周周密,有有一定的的组织能能力、协协调能力力和较强强的保密密意识,,团结同同事,工工作中能能建立良良好的人人际关系系。

自然条件件:年龄龄25岁岁以上,,女性,,身体健健康,五五官端正正。身高高,1..65~~1.669米。。

文化程度度:具有有大学本本科以上上学历,,有较强强的中文文写作能能力。

外语水平平:能够够熟练地地运用英英语与外外宾会话话和起草草文件,,懂第二二外语((法、德德、日等等)者最最佳。

工作经验验:具有有三年以以上酒店店管理工工作经验验。

特殊要求求:能够够熟练使使用现代代办公设设备。

五、机要要秘书

直接上级级:总经经理室主主任

直接下属属:无

岗位职责责

1..负责酒酒店总经经理室文文稿的打打印、发发送、归归档工作作。

2..负责处处理来往往信件、、传真,,及时上上传下达达,接听听电话并并做留言言记录。。

3..负责内内部各类类文件签签收、呈呈送、分分发,做做好记录录,确保保无遗漏漏。

4..做好总总经理室室的有关关行政接接待事务务。

5.负责责公司印印章、介介绍信的的管理工工作。

6.负责责总经理理室人员员的考勤勤工作。。

7..完成酒酒店领导导交办的的其他事事务。

8..负责全全酒店的的主要文文件档案案保管和和借阅。。

素质要求求

基本素质质:具有有良好的的职业道道德和敬敬业精神神,工作作细致、、认真,,保守秘秘密,团团结同事事,工作作中能建建立良好好的人际际关系。。

自然条件件:女性性,222岁以上上,五官官端正,,身体健健康。身身高,11.655~1..69米米。

文化程度度:具有有大专以以上学历历。

外语水平平:能够够熟练地地阅读英英文资料料并能迅迅速翻译译成中文文。

工作经验验:具有有一年以以上工作作经验,,有酒店店工作经经验者最最佳。

特殊要求求:能够够熟练地地使用现现代办公公设备,,具有较较强的文文字处理理能力。。

六、接待待文员

直接上级级:总经经理室主主任

直接下属属:无

岗位职责责

1.重重点做好好来店重重要领导导、贵宾宾的接待待工作。。

2.协协助做好好酒店日日常的行行政接待待工作。。

3.打印印、复印印酒店领领导的有有关文件件。

4.负责责做好总总经理来来访客人人的接待待工作。。

5.完成成酒店总总经理室室主任交交付的其其他任务务。

素质要求求

基本素质质:遵守守酒店各各项规章章制度,,保守机机密,工工作认真真、细致致、热情情、周到到。

自然条件件:222~288岁,身身高1..66~~1.770米,,身体健健康,五五官端正正。

文化程度度:大专专以上学学历。

外语水平平:具有有中级英英语水平平。

工作经验验:具有有两年以以上工作作经验,,有公关关、接待待经验者者最佳。。

特殊要求求:能够够熟练使使用现代代办公设设备,对对有关重重要贵宾宾、领导导人的情情况有较较熟悉的的了解。。

第三节工作作程序及及标准

一、会议议工作程程序及标标准

(一)会会务工作作程序

1.了解解会议的的性质与与目的。。

2..确定会会议日期期、出席席者和主主持人。。

3..开会前前一天((紧急会会议:会会前一小小时)由由办公室室以适当当的形式式向有关关人员通通知会期期(电话话、请柬柬、信函函、传真真)。

4.准备备会议所所需的材材料及物物品;会会前一小小时安排排布置好好会场。。

5.会会前接待待、签到到和分发发会议材材料。

6.会议议记录要要发送到到有关部部门。

(二)会会议记录录标准

1.根据据会议通通知要求求,携带带必备的的文具,,提前五五分钟到到会。

2.按要要求记录录会议内内容,记记录格式式准确。。

3.记录录内容基基本准确确,无遗遗漏,不不发挥,,如实记记录。

4.会后后十小时时内,将将记录加加以整理理,形成成会议纪纪要。

二、公文文收发程程序及标标准

1.公文文收发由由专人负负责,处处理要准准确及时时,手续续简便、、完善。。

2.来文文要签收收,注明明收到的的月、日日,急件件注明收收到的月月、日、、时、分分,以备备查考。。

3.来文文拆封时时应保持持原封完完好,可可将原封封附在文文件或信信件后一一并处理理。

4.来文文封缄标标明公文文者,由由被授权权的专人人拆封。。

5.收文文后严格格登记,,机要文文件、管管理公司司业务文文件、外外来业务务文件、、内部文文件应分分别登记记。登记记的项目目包括收收文日期期、收文文编号、、来文机机关、来来文字号、份份数、文文件标题题或摘要要、承办办部门等等。

6.收文文登记后后,及时时呈送酒酒店领导导,机要要文件、、简报、、资料等等按照有有关规定定分送和和传阅。。

7.对需需要批办办的文件件,酒店店领导要要及时对对文件的的处理做做出具体体指示,,批示的的内容包包括:处处理问题题的原则则,要求求完成期期限以及及承办部部门或承承办人。。

8.需酒酒店领导导及时指指示的文文件如超超过三天天,总经经理室人人员应予予催批,,并将结果向向呈报部部门说明明。

9.酒店店领导批批复后,,在完成成期限到到达时,,要向承承办部门门催办并并将结果果及时向向酒店领领导汇报报。

10.公公文处理理完毕后后,由承承办部门门归存,,并于次次年初建建档后交交回总经经理室。。

三、内部部行文程程序及标标准

酒店有关关领导下下达指令令,各部部门请示示报告及及部门之之间的信信息传递递均属内部行行文范畴畴。

2.内部部行文要要标明发发文者、、致达者者、抄报报者、发发文时间间、发文文编号、、事由等等项目。。.

3.发发文者、、致达者者必须是是部门总总监(经经理),,标明姓姓名、职职务,不不得越级级行文。。行文必必须由发发文者签签字生效效。

4.呈送送酒店有有关领导导的公文文一律以以打印稿稿形式,,不许有有涂改、、污迹,,否则重重新打印印。

5.要将将拟稿、、核稿、、打字、、校对者者和批准准者的姓姓名一一一打印在在公文末末页下端端,以明明确责任任者。

四、接待待拜访总总经理的的客人的的工作程程序和要要求

(一)客客人到前前厅通过过服务人人员(或或迎宾员员)要求求会见总总经理时时:

1.服服务人员员(或迎迎宾员))先将客客人介绍绍给大堂堂副理或或前厅经经理。

2.大大堂副理理或前厅厅经理应应有礼貌貌地请客客人就座座,然后后询问客人所所在单位位及找总总经理有有何事宜宜,使客客人感到到对其关关心并愿愿意提供供帮助。。在证实实客人身身份情况况下,大大堂副理理可以在在自己权权限范围围内代表表总经理理处理有有关事宜宜。

3.如如客人执执意要见见总经理理,应请请客人稍稍候,然然后用电电话与总总经理室室联系。。

4.总总经理室室根据情情况决定定是否可可以让该该客人会会见总经经理,并并通知前前厅。

5.对对于总经经理预定定接待的的重要客客人,由由大堂副副理或所所指派服服务人员员引领至至总经理理接待室室。

6.对对于总经经理暂不不能接待待的客人人,由大大堂副理理或前厅厅经理婉婉转地告告知客人人,然后后根据客客人情况况,必要要时将其其介绍到到相应的的部门,,之后由由该部门门经理接接待并将将情况反反馈给总总经理室室。

(二)客客人直接接到总经经理室要要求拜见见总经理理时:

1.如如客人系系政府或或有关部部门的重重要客人人或总经经理非常常熟悉的的客人,,总经理理室主任任、秘书书或接待待文员应应首先请请其在总总经理接接待室等等候,然然后通报报总经理理。

2.对对于执意意要会见见总经理理的客人人,应先先请客人人在接待待室稍候候(茶水水服务)),问明明情况后后报告总总经理,,再决定定如何处处理。如如总经理理同意接接待,即即将客人人介绍给给总经理理(一般般在接待待室或会会议室));总经经理不同同意接待待时,可可安排部部门经理理出面接接待。

3.一一般公务务性客人人,要求求会见总总经理,,在问明明客人来来由后,,由办公公室人员员直接处处理或介介绍到相相应的部部门接待待(应在在总经理理接待室室或部门门办公室室),然然后将情情况反馈馈给总经经理。

总经理接接待准则则:

1.计计划安排排接待的的客人。。

2.临临时性、、重大的的接待((如政府府有关部部门、特特殊事项项以及管管理公司司和董事事会等上上级)。。

3.其其他客人人由有关关部门经经理负责责接待((如需总总经理接接待,可可另行安安排时间间)。

第四节管理理制度

一、关于于建立四四个例会会制度的的规定

为了进一一步加强强企业管管理,全全面提高高企业素素质,提提高效率率,达到到高质量量、高效效率、高高收入、、降低成成本费用用的“三三高一低低”的目目的,酒酒店要建建立经营营计划、、销售报报告例会会、财务务经济活活动分析析报告例例会、人人力资源源开发与与管理分分析报告告例会以以及安全全例会。。四个例例会召开开的时间间安排和和要求如如下:

(一)时时间:

经营销售售计划报报告例会会:在每每月的第第一个周周五召开开(参加加部门::总经理理办公室室、销售售部、财财务部))。

2.经济济活动分分析报告告例会::在每月月的第二二个周五五召开((参加部部门:财财务部))。

人力资源源开发与与管理分分析报告告例会::在每月月的第三三个周五五召开((参加部部门:人人力资源源开发部部)。

4.安全全例会::在每月月的第四四个周五五召开((参加部部门:安安全委员员会、保保安部))。

(二)要要求:

四个例会会的文字字报告分分别由主主管部门门(市场场营销部部、财务务部、人人事部及及有关部门门)认真真准备,,并于召召开例会会的前一一天(周周四)中中午122:000以前上上报给总总经理。。

报告内容容包括上上期计划划执行情情况,总总结经验验,分析析不足,,找出差差距,提提出整改措施施。报告告力求简简扼要,,言之有有物,用用事实和和数据说说话。

3.四四个例会会中提出出的重要要事项将将列入酒酒店的工工作计划划及总结结中去,,各部门门应针对对例会中中所提出出的问题题认真分分析,限限期改进进。

二、印章章、介绍绍信的管管理规定定

第一条

1.各部部门的印印章,由由各部门门经理指指定专人人保管。。

2.未未经主管管领导批批准,印印章保管管人员不不得委托托他人代代为保管管、使用用印章。。不得将印印章携出出办公室室。

第二条

印章必须须妥善保保管、随随用随取取,用后后立即存存放原处处,并及及时上锁锁。

第三条

下列情况况可以使使用印章章:

1.以酒酒店名义义对外发发出的公公文;

2.以酒酒店名义义对外联联系、商商洽业务务工作的的介绍信信、证明明信等;;

3.以酒酒店名义义与有关关单位签签署的合合同、协协议等;;

4.本单单位职工工办理私私事,确确需酒店店出具的的证明信信等;

5.经总总经理批批准其他他需要使使用印章章者。

第四条

使用酒店店印章必必须经酒酒店领导导书面批批准,使使用部门门印章必必须经部部门领导导书面批批准。

第五条

1.开开具印制制好的介介绍信,,必须将将存根所所列项目目填写清清楚;视视情况,,如需领领导签字字,则请请总经理理在“批准准人”一一栏签名名后,再再加盖公公章;

2.使使用信笺笺开介绍绍信,应应按领导导批准的的底稿抄抄清后再再盖公章章;

3.介介绍信存存根和底底稿,必必须妥善善保管,,以备核核查。

第六条

印章保保管人员员发现不不符合上上述规定定的,应应拒绝用用印并及及时报告告上级。。

第七条

1.各各部门印印章应按按有关部部门规定定的式样样、尺寸寸统一刻刻制,在在使用前前,根据据工作需需要向有有关单位位发送启启用通知知。

2.酒店店印章,,要留印印模存查查。作废废的印章章要及时时上交存存查。

三、收发发文管理理制度

公文办理理一般包包括登记记、分办办、批办办、承办办、拟办办、核稿稿、签发发、印刷刷、用印印、传递递、归档档、销毁毁等程序序。

2.凡酒酒店及总总经理的的收文,,由总经经理室签签收登记记。属酒酒店领导导亲收件件,一律律交收件件人亲自自拆封。。

3.公公文登记记后,由由总经理理室根据据总经理理的批示示,转交交各位领领导传阅阅,如需需转交有有关部门门阅办,,应由机机要秘书书送交,,并经登登记、签签收后才才可送交交。

阅读文件件应按规规定范围围,秘密密级以上上文件须须到总经经理室阅阅读,因因工作需需要借阅文文件应办办理手续续,用完完后及时时退还。。秘密级级以上文文件,各各级领导导及有关关人员均不不得携离离办公室室。

5.各部部门或个个人对承承办的公公文,必必须认真真负责,,按规定定期限迅迅速办理理,不得得拖延积积压。

6.各部部门均应应实行公公文催办办制度。。负责办办理公文文的人员员,对自自己经手手处理的的公文,,应件件件有落实实,事事有有下文,,转办要要及时,,催办有有结果,,防止积积压误事事。

7.公文文办完后后,应根根据文书书立卷、、归档的的有关规规定,及及时将公公文定稿稿,正本本和有关关材料整整理立卷卷,当年文文件应于于第二年年第二季季度移交交完毕。。

8.各级级职员调调动时,,应将文文件(含含保密记记录本))清理移移交,凡凡参加会会议带回回的文件件,应及及时送总总经理室室登记保保管。

9.没有有存查必必要的公公文,经经过鉴别别和主管管领导批批准,由由总经理理室定期期销毁。。销毁秘秘密公文文,要进进行登记记,有专专人监督督,保证证不丢失失,不漏漏销,不不准作废废品出售售,一律律用碎纸纸机打碎碎。

四、档案案管理制制度

随时收集集各部门门办理完完毕的文文件(含含会议文文件),,资料按按“条款款类目””分别存存放,翌翌年经检检查齐全全后,整整理立卷卷归档。。

2.文件件整理原原则:

1)制定定一套能能充分解解决酒店店文件记记录保存存问题的的档案制制度。无无论归档档方法是是按字母母顺序排排列,按按题目类类,还是是按地区区、时间间等形式式分类,,其目的的都是为为了查找的的迅速方方便,因因此都必必须在档档案夹里里清楚地地标明并并把档案案保存好好,对每每一份文文件都要要清楚地地注明它它归入的的档案类类目。

2)每天天都要进进行清理理归档,,以免资资料堆积积。

3)熟悉悉自己管管理的档档案,了了解各部部门的归归档制度度。

4)每年年要清理理一次档档案,及及时清除除不必要要保存之之材料。。

5)准确确地做好好文件索索引,以以便于查查找。

6)归档档要注意意整洁,,归档前前要先把把资料进进行分类类,可把把材料按按类别分分组装入入一个待待办卷宗宗,以便便要归档档时,所所有材料料都能随随手而得得,避免免盲目查查找。

7)立卷卷按永久久、长期期、短期期分别组组卷;卷卷内文件件要把正正文和底底稿,文文件和附附件,请请示和批批复放在在一起;;卷内页页号一律律在右角角,案卷卷目录打打印四份份,卷内内目录打打印五份份。

3.案案卷厚度度一般在在1.55

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