吉林某大学21年9月《管理学概论》网考复习题答案

单选题

1.〇即有效的领导取决于外界环境情况与领导者行为的相互作用,没

有一种具体的领导方式在任何场合下都有效,为此需要根据具体情况创

设新的领导方式。

A.性格理论

B.个人行为理论

C.权变理论

D.激励理论

答案:C

2.〇即依据个人品质或行为方式（风格）对领导风格进行分类的理论,

以及管理有效性与行为关系的理论。

A.性格理论

B.个人行为理论

C.权变理论

D.激励理论

答案:B

3.信息沟通准确的是（）

A.双向沟通

B.上行沟通

C,单项沟通

D.下行沟通

答案:A

4.决策付出代价的大小是决定一的主要因素。

A.职权范围

B.分权程度

C.分权形式

D.管理程度

答案:B

5.组织结构的扁平化是指管理层次的增加和管理幅度的减小。

A.正确

B.错误

答案:B

6.集权是指ー在组织系统中较高层次的一定程度的集中。

A.所有权

B.经营权

C.决策权

D.参与权

答案:C

7."Y”式兼有一的优缺点

A.轮式和链式

B.圆周式和全通道式

C.轮式和圆周式

D.链式和全通道式

答案：A

8.沟通中理解的关键是（）

A.聆听

B.言谈

C.阅读

D.撰写

答案:A

9.信息沟通的最终目的是建立良好的人际关系〇

A.正确

B.错误

答案:A

10.信息发出者和信息接收者共同的不可推卸的责任是（）

A.有效的沟通

B.有效的领导

C,有效的组织

D.有效的控制

答案:A

11.组织中的部门应随业务的需要而增减,其增设、合并或撤销应随组

织的目标任务的变化而定。ー

A,不是

B.是

答案:B

12.管理层次的多少与一的大小密切相关。

A.管理目标

B.管理内容

C.管理幅度

D.管理方式

答案:C

13.进行组织设计的基本出发点是

A.业务内容

B.组织目标

C.组织结构

D.组织规模

答案:B

14.建立组织机构的目的是为了有效地实现组织目标。

A.正确

B.错误

答案：A

15.设立临时工作部门可解决临时出现的问题,体现了弹性原贝リ。

A.正确

B.错误

答案:A

16,〇的核心是运用数学模型,力求把相关因素用变量形式反映在模

型中,然后用数学和统计学的方法在一定范围内解决问题。

A.滚动计划法

B.运筹学方法

C.网络计划技术

D.以上都不是

答案:B

17,〇将短期计划、中期计划和长期计划有机地结合起来,根据近期

计划的执行情况和环境变化情况,定期修订未来的计划。

A.滚动计划法

B.运筹学方法

C.网络计划技术

D.以上都不是

答案:A

18.〇将一项工作分解成多种作业,然后根据作业的先后顺序进行排

列,通过网络的形式对整个工作进行统筹规划和控制,从而使用较少的

资源,用最短的时间完成工作。

A.滚动计划法

B.运筹学方法

C.网络计划技术

D.以上都不是

答案:C

19.激励研究的是（）

A.领导行为

B.组织行为

C.人的行为

D.人的心理

答案:C

20.对积极性起着强化作用的是（）

A.需要

B.认识

C.环境

D.行为效果反馈

答案:D

21.是不是可以通过教育和培养造就出高成就需要的人（）

是

不

A.是

B.案

答

：

22.〇是指对组织的人力、资金、物资等资源进行合理配置,以及对

组织结构加以改变的ー种决策。这种决策具有局部性、中期性和战术性

的特点。

A.执行决策

B.战略决策

C.管理决策

D.业务决策

答案:C

23.〇是指对涉及组织目标、战略规划的重大事项进行的决策活动,

是对有关组织全局性、长期性的,关系到组织生存和发展的根本问题进

行的决策,具有全局性、长期性和战略性的特点。

A,执行决策

B.战略决策

C.管理决策

D.业务决策

答案:B

24.时间一成本优化根据（）寻求最佳周期

A.最低总成本

B•最短时间

C.最短线路

D.最少エ序

答案:A

25,百分之百地依赖ー种业务量编制预算的方法叫（）

A.固定预算

B.弹性预算

C.零基预算

D,增量预算

答案:A

26.直线与参谋本质上是ー种

A.职位关系

B.同位关系

C.职权关系

D.权カ关系

答案:C

27.管理幅度同管理层次成

A.正比关系

B.反比关系

C.不成比例

D.不确定

答案:B

28.通过管理者授权可以使一从日常事务中解脱出来,专心处理重大

问题。

A.所有者

B.经营者

C.管理人员

D.销售人员

答案:C

29.传统企业组织形式是高度集中的。

A.正确

B.错误

答案:A

30.〇是根据总体标准或总的业绩表现直接对两个及以上员エ进行判

断和比较,并排出顺序。

A.简单排序法

B.配对比较法

C.小组排序评价法

D.强制分类法

答案:A

31.（）是指评价者把每ー个评价对象和其他每个对象都进行比较,并

找出每ー对中绩效表现较好的那ー个。

A.简单排序法

B.配对比较法

C.小组排序评价法

D.强制分类法

答案:B

32.需要层次论是由（）提出来的

A.泰罗

B.马斯洛

C.麦格雷戈

D.薛恩

答案:B

33.行为的直接原因是（）

认

识

境

环

计

划

动

机

案:

34.〇是指将资源按照规则和配比安排的一种活动,也是将专业化分

ェ条件下各自的工作行为成果有序统一的活动。

戈

计

歩

AB.组

协

C调

D

控

.帝

案

答:C

35.〇是指根据既定目标,不断跟踪和修正所采取的行为,使之朝着

既定的目标运行,并实现预想的成果或业绩。

划

计

织

组

调

协

控

制

案:

36.采用（）方式的领导者最专制

A,压榨和权威式

B.协商式

C.开明和权威式

D.集体性参与式

答案:A

37.授权就是职权的放弃或让渡。

A.错误

B,正确

答案:A

38.工作效率最高的领导方式是（）

A.专制方式

B,民主方式

C.放任自流方式

D.集体参与方式

答案:B

39.领导者为了调动被领导者的积极性负有对被领导者（）的职责

控制

组织

价

评

D.

客

案

：

40.评价授权效果的ー个重要因素是授权的程度。

A.正确

B.错误

答案:A

41,来源于组织中职位的权カ是

A.权カ

B.职权

C.职责

D.职能

答案：B

42.ー主要适用于销售部门。

A.人数部门化

B.时间部门化

C.空间部门化

D.顾客部门化

答案：D

43.〇即管理主体在智力活动和追求真理中所产生的情感体验,与管

理主体的认知活动、求知欲望和兴趣,以及对真理的追求相联系。

A.审美感

B.道德感

C.理智感

D,感性感

答案:c

44.部门是指组织中主管人员为完成规定的任务有权管辖的ー个特殊的

领域。ー

A.正确

B.错误

答案:A

45.〇即管理主体根据一定的行为规范,在评价他人或自己的思想言

行是否合乎道德标准时所产生的ー种情感。

A.审美感

B.道德感

C.理智感

D.感性感

答案:B

46.任何人力的分工协作都必然发生于之中。

社

会

人

群

组

织

生

活

案:

47.领导者就是要通过（）工作,把人们的精力引向组织的目标

A.计划

B.组织

C.领导

D.激励

答案:C

48.领导工作类似于（）

A.领头羊

B.航标

C.灯塔

D.指南针

答案:A

49.战略联盟至少需要的企业个数—

A.2

B.3

C.4

D.5

答案：A

50.来自下级尊敬的权カ是（）

A.惩罚权

B.奖赏权

C.合法权

D.专长权

答案：D

51.市场开发战略是指用老产品去开辟新市场的战略。

是

不

AB.是

.

案

答:

52.我国企业是全球战略管理形成的基础。

A.规模的不断扩大

B.竞争力的不断提高

c.实カ的不断增强

D,市场份额的不断增加

答案:B

53.后向一体化是指生产企业与供应企业之间的联合,目的是为了确保

原材料的供应。ー

A.是

B,不是

答案:A

54.分エ协作关系是由一限定的。

A.组织结构

B.授权与分权

C.组织人员配备

D.组织目标

答案:D

55.有效管理幅度原则是指ー个管理者能够直接有效管理下属的人数。

A.正确

B.错误

答案:A

56.统一指挥原则最早由一提出。

A.霍桑

B.泰罗

C.梅约

D.法约尔

答案：D

57.〇就是观察那些作用于系统的各种可以测量的输入量和主要扰动

量,分析它们对系统输出的影响,在这些可测量的输入量和主要扰动量

的不利影响产生以前,通过及时采取纠正措施来消除它们的不利影响〇

A.前馈控制

B.同期控制

C.反馈控制

D.全面控制

答案：A

58.〇是控制工作最传统也是最主要的方式。它的作用发生在组织行

动之后,其特点是把注意力集中在行动的结果上,并以此作为下次行动

的依据。

A.前馈控制

B.同期控制

C.反馈控制

D.全面控制

答案:C

59.〇是发生在活动进行当中的控制。在活动进行之中予以控制,管

理者可以在发生重大偏差前及时发现并解决问题。

A.前馈控制

B.同期控制

C.反馈控制

D.全面控制

答案:B

60.〇是指组织的性质、经营方向、外部环境、社会形象、与外界的

联系等方面,它往往决定组织的行为。

A,组织环境

B.价值观

C.英雄人物

D.文化网络

答案:A

61.〇是指非正式的信息传播渠道,主要是传播文化信息。它由某种

非正式的组织和人群,以及某ー特定场合所组成,它所传递出的信息往

往能反映员エ的愿望和心态。

A,组织环境

B.价值观

C.英雄人物

D.文化网络

答案:D

62.〇是指组织文化的核心人物或组织文化的人格化,其作用在于作

为一种活的样板,给组织中其他员エ提供可仿效的榜样,对组织文化的

形成和强化起着极为重要的作用。

A.组织环境

B.价值观

C.英雄人物

D.文化网络

答案:C

63.控制的目的就是使可能性空间尽可能（）

A.扩大

B.缩小

答案:B

64.〇的优点是打破了传统的ー个管理人员只受一个部门领导的管理

原则,使企业管理中的纵向联系和横向联系很好地结合起来,加强了各

职能部门之间的配合。

A.直线制组织

B.职能制组织

C.直线职能制

D,矩阵制组织

答案:D

65.〇的优点是管理结构简单,管理费用低,指挥命令关系清晰、统

一,决策迅速,责任明确,反应灵活,纪律和秩序的维护较为容易。

A.直线制组织

B.职能制组织

C.直线职能制

D.矩阵制组织

答案:A

66.〇的优点是根据管理业务划分为不同的专业管理部门,各专业管

理部门在其职责范围内,对下级行使管理职责,责任明确,大大提高了

企业管理的专业化程度,适应日益大型化、复杂化的企业管理的需要,

因而提高了效率。

A.直线制组织

B.职能制组织

C.直线职能制

D,矩阵制组织

答案:B

67.是战略决策的核心问题。

A.战略思想

B.战略目标

C.战略重点

D.战略阶段

答案:B

68.市场渗透是通过现有的产品与市场的份额增长,来表现ー种增长方

向。____

A,是

B,不是

答案:A

69.全球战略管理,是指管理主体利用现代科技手段,制定面向全球的

经营决策的发展战略方案,并加以实施的过程。ー

A.是

B,不是

答案:A

70.ー是资源分配的主要形式。

A.战略管理

B.预算

C.可行性分析

D.战略执行

答案:B

71.时滞现象较好的解决办法是采用（）

A.反馈控制

B.前馈控制

C.经验控制

D.直接控制

答案:B

72.管理控制又称控制工作,是指管理的（）职能

划

A计

领

B导

组

c织

控

D制

指

E挥

案

答:

73.是不是所有企业都要建立控制系统（）

是

A.

不

B.是

答

案:

74.采取控制措施的基础是（）

A,采取控制措施

B,设置监测机构

C.发现偏差

D.控制过程的反馈

答案:C

75.当不可预见性越来越明显地出现时,管理者应该增加使用（）

A,非正式的管理控制系统

B.正式的管理控制系统

答案:A

76.指挥劳动体现了管理的哪种属性

A.社会属性

B.自然属性

C.生产属性

D.物质属性

答案:B

77.管理性质的双重属性是:

A,自然属性与社会属性

B.人类属性与历史属性

C,自然属性与人类属性

D.社会属性与历史属性

答案:A

78.管理学所要研究的对象是（）

A.管理方法

B.管理职能

C.一般规律

D.管理的基本规律

答案：D

79.使生产要素变成现实生产力的条件是（）

A,科技

B.教育

C.管理

D.文化

答案：C

80.〇即人们以情感的需要为基础而形成的亲密朋友群体,在这种类

型的群体中,成员之间有许多的共同点,在长期的互动中,彼此情投意

合。

A.友谊型

B.同好型

C.工作型

D.自卫型

答案:A

81.〇即人们为了抵制上级的某项政策或反对某领导个人而自发形成

的非正式组织。

A.友谊型

B.同好型

C.工作型

D.自卫型

答案:D

82.()即人们由于工作上的需要而形成的非正式组织。在这类群体中,

人们希望工作中互相提供方便,互相交流技术,互相弥补过失等。

A.友谊型

B.同好型

C.工作型

D.自卫型

答案:C

83.在生产要素一定的情况下,生产力的高低就直接取决于()

A.管理

B.科技

C.人カ

D.教育

答案:A

84.()既是组织存在的前提,又是组织兴旺发达的决定性因素

威

A信

B

权

.力

报

C酬

管

理

D.案

答:

85,是不是有超阶级的管理学（）

A.是

B.不是

答案:B

86.（）是把组织各方面工作纳入到统ー计划中

划

计

控

A.制

预

BC.算

预

测

D.案

答:C

87.〇就是要求评价者将不同绩效水平的员エ按百分比归类,即强制

性地将同一部门中所有员エ的业绩表现按照一定的概率分布,“定位”

到不同的类型中。

A.简单排序法

B.配对比较法

C.小组排序评价法

D.强制分类法

答案:D

88.管理者对（）实施管理活动

A.管理方向

B.管理决策

C.管理对象

D.管理组织

答案:C

89.评价管理活动的基本依据是

A.组织的目标

B.组织的领导

C,组织的控制

D.组织的协调

答案:A

90.〇是指对管理者所期望的、符合组织目标的行为及时加以肯定或

奖励,从而导致行为的延续和加强。

化

强

正

负

化

A.强

B.

化

Q不

强

惩

D.罚

冬

案A

n：

91.〇是指对某种行为不采取任何措施,即不奖励也不惩罚。

A,正强化

B.负强化

C.不强化

D.惩罚

答案:C

92.组织中较低管理层次作出决策的数目或频度越大,则分权程度

A・越低

B,不变

C.越高

D.不一定

答案:C

93.计划管理人员属于（）

A.决策指挥者

B.决策参谋人员

C.职能管理者

D.基层管理者

答案：C

94.管理的社会属性主要取决于（）的性质

A.生产カ

B.生产者

C.生产关系

D.生产工具

答案:C

95.不属于现代企业经营环境的特征的是（）

A.顾客主导

B,竞争激烈

C.变化迅速

D.生产导向

答案:D

96.梅奥通过“接线板小组观察室”试验得出结论,确定了在实际生产中

（）的存在

A.非正式团体

B.正式团体

答案:A

97.人际关系学说的创始人是（）

A.泰罗

B.法约尔

C.韦伯

D.梅奥

答案：D

98.被称为“组织理论之父”的管理学家是（）

A.法约尔

B.泰罗

C.韦伯

D.西蒙

答案：C

99.管理的核心是处理（）

A.人与物的关系

B.物与物的关系

C,各种人际关系

D.隶属关系

答案:C

100.不属于学习型组织要重新塑造企业的是（）

组

织

结

构

ん

念

价

观

值

B.式

c管

方

理

法

D管

方

理

答

案:A

101.决策必须具有两个以上的备选方案。

A.正确

B.错误

答案:A

102.〇是指人们为了避免出现不希望的结果,而使其行为得以强化。

A,正强化

B,负强化

C.不强化

D.惩罚

答案：B

103.企业承担社会责任的现实状态是社会经济、政治、科技、文化等方

面的综合反映一

A.正确

B.错误

答案:A

104.变动性、交叉性、复杂性是的特征

A.组织内部环境

B.组织外部环境

答案：B

105.一般说来,边界条件说明越具体,划分越清楚,据此作出的决策就

更有效。ー

A.是

B,不是

答案:A

106..为正确决策奠定坚实的基础。

A.信息系统

B.智囊系统

C.决策系统

D.分析系统

答案:A

107.ー称规范化决策或重复性决策。

A.定性决策

B.静态决策

C.确定型决策

D.程序化决策

答案:D

108.预测是ー个完整的管理活动过程。

A.正确

B.错误

答案:A

109.决策是指为了实现某种目标而制定的某种行动方案。

A,是

B,不是

答案:A

110.利益的差别可以推动（）

A.竞争

B.管理

C.创新

D.生产

答案:A

111.管理最关键最困难的职能是（）

A.组织

B.领导

C.计划

D.激励

答案:D

112.靠权カ和强制命令让人服从的领导工作方式属于（）

A.专制方式

B.放任自流方式

C.民主方式

D.集体参与方式

答案：A

113.事业部制又称为军队式机构。

A,正确

B.错误

答案：B

114.ー是社会化大生产的客观要求。

A.统一指挥原则

B.经济原则

c,分エ协作原则

D.弹性结构原则

答案:C

115.（）是指领导者与下属共同决策,领导者的主要角色是提供便利条

件与沟通渠道。

A.指示型

B.推销型

C.参与型

D.授权姓

答案:C

116.〇是指领导者定义角色,告诉下属应该干什么、怎么干以及何时

何地去干。

A.指示型

B.推销型

C.参与型

D.授权姓

答案:A

117.〇是管理创新主体能够从事管理创新行动的潜质。

A.管理创新刺激

B.管理创新价值观

C.管理创新动机

D.管理创新素质

答案:D

118.()是指ー种由外界各种因素引发的,使管理创新主体产生管理创

新意念和欲望的过程。

A,管理创新刺激

B.管理创新价值观

C.管理创新动机

D.管理创新素质

答案:A

119.企业使命具有长期性、指导性和激励性的特点。

A,正确

B.错误

答案:A

120.ー是进行战略管理的起点。

A.确定企业的使命

B.制定和选择战略方案

C.战略事业单位的划分

D.战略管理职责的落实

答案：A

121.战略联盟是合作的主要形式。

是

不

A.

&是

答

案B

：

122.组织文化的源泉是组织文化的（）

A.理论层

B.制度层

C,物质层

D.精神层

答案:D

123,直接控制、间接控制划分的标准是（）

A,按照主管人员与控制对象的关系划分

B.按照控制的手段

C.按照控制的时间划分

D.按照控制对象的全面性划分

答案:B

124.是不是当通过控制获得的价值大于所需费用的时候,オ实施控制（）

A.是

B,不是

答案：A

125.〇指组织中信息从较高的层次流向较低层次的一种沟通。

A.上行沟通

B.下行沟通

C.水平沟通

D,非正式沟通

答案:B

126.〇是指在组织中信息从较低的层次流向较高的层次的一种沟通。

A.上行沟通

B.下行沟通

C.水平沟通

D,非正式沟通

答案:A

127.系统的功能就是系统要素功能的相加.

A,不对

B.对

答案：A

128.()是以社会关系为基础,与组织内部明确的规则制度无关的沟通

方式。

A.上行沟通

B,下行沟通

C.水平沟通

D,非正式沟通

答案：D

129.某跨国公司意图扩大其在国外的市场,在开始行动以前,他运用了

ー些科学方法进行分析,其中探索本国和外国企业管理的相似性和差异

性的方法是ー

A.地域理论

B,相对论

C.比较管理学

D,都不是

答案：C

130.()是指创新主体内在的激发管理创新的因素,是管理创新主体的

外在因素。

A.管理创新刺激

B.管理创新价值观

C.管理创新动机

D.管理创新素质

答案:C

131.培训工作必须与组织ー相结合。

A1目标

B,结构

D.性质

答案:A

132.在人才流动的前提下,鼓励组织内外各种人才进行公开竞争,从而

确保组织能够选择到一流的人才。ー

A,正确

B.错误

答案:A

133.在大的组织中,即使是在同样的职位上,拥有的权力也会更大。

A.正确

B.错误

答案:A

134.组织行为学是研究ー定组织中（）的科学

A.人与物的关系

B.物与物的关系

C,人的行为规律

D,隶属关系

答案：C

135.制定生产计划进度图的管理学家是（）

A.亨利・甘特

B.卡尔•巴思

C.哈林顿・埃默森

D.莫里斯•库克

答案:A

136.西方组织行为学是不是应该全盘否定（）

A.是

B,不是

答案:B

137.方案是否正确,关键在于它的前提假设是否成立。

是

不

A.是

B.案

答:

138.__.又称专家调查法

A.用户意见法

B.集合意见法

C,德尔菲法

D.回归预测法

答案:C

139.又称盈亏分析法。

A.直观法

B.量本利分析法

C.单极决策

D.多极决策

答案：B

140.所谓环境,是指事物存在发展的周围条件和状况。

A.错误

B.正确

答案:B

141.〇是指组织对社会与组织的ー种总的看法。

A.景象

B.价值观

C.使命

D.目标

答案：B

142.。就是未来组织所能达到的一种状态及描述这种状态的蓝图和图

。

像

景

象

价

A.值

使

BC.命

目

标

D.案

答:

143.〇是组织未来要完成的任务过程,代表了组织存在的根本理由。

A.景象

B.价值观

C.使命

D.目标

答案:C

144.滚动计划法保证了当环境变化出现某些不平衡时,能及时进行调整,

使各期计划基本保持一致。ー

A.正确

B.错误

答案:A

145.计划工作在管理职能中处于首要地位。

A.正确

B.错误

答案:A

146.管理是否有效,关键在于是否有灵敏、正确、有力的

A.监督系统

B.激励系统

C.反馈系统

D.绩效考评系统

答案:C

147.职务分析也就是岗位描述。

A.正确

B.错误

答案:A

148.内部招聘的最大问题是近亲繁殖。

A.正确

B.错误

答案:A

149.掌握组织员エ提拔和调动的情况是为了保证工作和职务的连续性。

A.正确

B.错误

答案:A

150.一又称之为垂直培训。

A.业务培训

B,职务轮换

C,提升

D.在“副职”上培训

答案：C

151.目标管理的基本概念是由美国企业管理专家一首先提出来的。

A.梅约

B.德鲁克

C.康德

D.霍桑

答案:B

152.目标管理是以泰罗的“科学管理”学说和霍桑的“人际关系”学说

为基础,综合发展而形成的ー种科学管理方法。ー

A,正确

B.错误

答案:A

153.短期计划在执行的过程中灵活选择的范围较小,ー是其最基本

也是最重要的要求。

A,准确的制定

B.有效的执行

C.全面的设计

D.目标的明确

答案:B

154.若环境变化的幅度大,计划的内容重点则应放在指导性的内容上

A.正确

B.错误

答案:A

155.甘特图是ー种

A.柱状图

B.饼图

C.线条图

D.坐标图

答案：C

156.一也可称之为“数字化”的计划。

A,计划

B.规划

C.预算

D,目标

答案:C

157.计划是在计划工作所包含的一系列活动完成之前产生的。

A,正确

B.错误

答案:B

158.目标的表现形式是越上层部门目标数量越多,重要程度越大

A.正确

B.错误

答案:B

159.目标管理使“作业”和“人性”两个方面得到较好的统一和综合。

A.正确

B.错误

答案：A

160.组织文化是不是只有在生产经营实践中才能培养起来（）

A,是

B,不是

答案:A

161.跨文化管理最实用和有效的方法是（）

A.国土本位主义

B,种族中心主义

C.文化融合法

D.地方狭隘主义

答案:C

162.是不是所有的管理行为都是组织文化的内容（）

A.是

B,不是

答案:B

163.组织文化强调的管理方法是（）

A.科学管理

B.目标管理

C.质量管理

D.人本管理

答案：D

164.小张在做ー份计划,他打算加进ー些创新的东西,可是一些老同志

告诉他计划必须实事求是,不能别出心裁,搞创新。你认为计划是否可

以具有创新性呢?—

否

A.是

B.案

答B

165.计划是控制的基础.

A.正确

B.错误

答案:A

166.任人唯贤就是指在配备人员时要出以公心,实事求是的发现人才。

A.正确

B.错误

答案：A

167.培训工作必须与组织性质相结合。

A.正确

B.错误

答案:B

168.又称为职位说明。

A.职务分析

B.职务介绍

C.职务比较

D.职务报告

答案:A

169.目标是考核员エ工作绩效的客观标准。

A.正确

B.错误

答案:A

170.目标管理是ー种“主动”的管理方式。

A.正确

B.错误

答案:A

171.确定目标是计划和管理的首要问题。

A.正确

B.错误

答案:A

172.目标的可考核性是从定性角度提出来的。

A.正确

B.错误

答案:B

173.甘特图(Ganttchart)是在20世纪初由发明的。

A.梅德福德

B.泰罗

C・亨利•L・甘特

D.霍桑

答案:C

174.高层管理者计划工作的重点是.

戈

计I

H

J

戈

计

务

—

财H

J

戈

计

战.

N

J

戈

计

发.

N

J

案C

175.管理者通过建立（）和传达ー种组织的期望来塑造员エ行为

A.目标

B.愿景

C.理念

D.组织

答案:B

176.厂服厂徽属于组织文化结构中的（）

A.物质层

B.制度层

C.精神层

D.理论层

答案:B

177.跨文化研究以世界各种不同（）为样本

A.风俗

B.宗教

C.民族

D.文化

答案：D

178.领导授予的权カ不仅要求明确还要履行一定的手续,按照一定的程

序办事,并必须进行档案式管理。

A.错误

B.正确

答案:B

179.“由人们（两个或两个以上人）组成的、具有明确目标和系统性结

构的实体。”这句话阐述的是以下哪个概念?（）

控

就

计

地

组

呪

管

案so:

180.组织为了达到某些特定的目的,就必须有人清晰地定义这些目的以

及达到目的的手段,提前对我们所要进行的组织活动进行必要的打算、

谋划和安排。这是指管理的哪个职能:（

A.计划;

B.组织;

C.领导;

D.控制。

答案:A

181.管理者告知别人未来活动的方向,并通过沟通、激励等手段同别人

ー起或者通过别人去完成组织目标。这是指管理的哪个职能:（）

A.计划;

B.组织;

C.领导;

D.控制。

答案:C

182.“寻求和获取各种内部和外部信息,以便透彻地理解组织与环境”,

这指的是管理者哪个角色。（）

A.领导者;

B.监听者;

C.传播者;

D.发言人。

答案:B

183.“管理者掌握与运用某ー专业领域内的知识、技术和方法的能力。”

指的是以下哪种技能:（）

A,技术技能;

B.人际技能;

C.概念技能;

D.领导技能。

答案:A

184.被称为“现代经营管理理论之父”的是以下哪位?（）

A.亚当・斯密；

B.泰勒;

C.梅奥;

D.法约尔。

答案:D

185.行为管理理论致命的不足是:（）

A.无组织的人;

B.无人的组织;

C.封闭的系统;

D.其他都不是。

答案:A

186.以下哪个不属于“现代管理理论”的范畴?（）

A.数理理论;

B.人际关系理论;

C.系统理论;

D.决策理论。

答案:B

187.“依靠建立一套决策程序和数学模型以增加决策的科学性、カ求减

少决策的个人艺术成分。”属于以下哪个理论的理论内涵?（）

A.数理理论;

B.人际关系理论;

C.系统理论;

D.决策理论。

答案:A

188.以下哪个不是权变理论的理论内涵?（）

A.环境变量与管理变量之间存在着函数关系,即权变关系。

B.在一般情况下环境是自变量,管理观念和技术是因变量。

C.管理模式不是一成不变的,要适应不断变化的环境而有所变革。

D.组织是社会这个大系统的ー个子系统。

答案:D

189.顾客属于以下哪类环境因素?（）

A.一般环境;

B.任务环境;

C.组织内部环境;

D.都不是。

答案:B

190.组织文化属于以下哪类环境因素?（）

A.一般环境;

B.任务环境；

C.组织内部环境；

D.都不是。

答案:C

191•企业的标志色属于组织文化的哪个层次?（）

A.显现层——物质层;

B,表层ー一行为层；

C.核心层;

D.都不是。

答案:A

192.斯蒂芬・罗宾斯认为,管理外部利益相关者首先应该确定:（）

A.谁是组织的利益相关者;

B,利害关系是什么;

C.利益相关者对组织有多关键;

D.通过什么方式来管理外部利益相关者。

答案:A

193.拒绝女性求职者进入本公司工作,属于以下哪种违反管理伦理的行

为?（）

A.贿赂;

B.胁迫;

C.不公平歧视;

D.偷窃。

答案:C

194.“完全按照结果或后果制定伦理决策”指的是以下哪种伦理观?（）

A.伦理的功利观;

B.社会契约整合理论;

C.伦理的权利观;

D.公正伦理观。

答案：A

195.“管理者公平和公正地贯彻和加强规则,并在此过程中遵守所有的

法律法规。”指的是以下哪种伦理观?〇

A.伦理的功利观;

B.社会契约整合理论;

C.伦理的权利观;

D.公正伦理观.

答案：D

196.“应当根据实证因素（是什么）和规范因素（应当是什么）制定伦理决

策,其基础是两种“契约”的整合。”指的是以下哪种伦理观?（）

A.伦理的功利观;

B.社会契约整合理论;

C.伦理的权利观;

D.公正伦理观

答案:B

197.以下哪个不是组织在道德困境中决策时不需要考虑的“道德问题”。

（）

A.危害的严重性;

B.道德决策的成本;

C.影响的集中性;

D.后果的直接性。

答案:B

198.“受害者密集程度越低,道德问题越严重”,这主要是考虑以下哪

个因素。（）

A.危害的严重性；

B.与受害者的接近程度;

C.影响的集中性；

D.后果的直接性。

答案:C

199.“越多的舆论认为某种行为是不道德的,说明道德问题越严重”，

这主要是考虑以下哪个因素。（）

A.危害的严重性；

B,与受害者的接近程度；

C.影响的集中性；

D.对不道德的舆论。

答案:D

200.组织在道德困境中决策时,要考虑“人们能否直接、快速地感受到

危害”,这主要是考虑以下哪个因素。（）

A.危害的严重性;

B,与受害者的接近程度;

C.影响的集中性;

D.后果的直接性。

答案:D

201.有效的决策应该考虑下属是否可以接受。这指的是以下哪个衡量绩

效有效性的标准?（）

A.决策的质量或合理性;

B.决策的可接受性；

C.决策的时效性;

D.决策的经济型。

答案:B

202.针对如何执行战略思想的具体的决策。如生产进度安排、库存控制

等。属于:（）

A.战略性决策;

B.战术性决策;

C.群体决策;

D,非程序化决策。

答案:B

203.那些例行的、按照一定的频率或间隔重复进行的决策。属于:（）

A.战略性决策;

B.战术性决策;

C.程序化决策;

D,非程序化决策。

答案:C

204.那些非例行的、很少重复出现的、用来处理非常规性问题的决策,

如组织变革、公司上市等。属于:（）

A.战略性决策;

B.战术性决策;

c.程序化决策;

D,非程序化决策。

答案:D

205.那些通过发挥集体的智慧,由组织整体或某个部分对未来一定时期

的活动所作的决策。属于:（）

A.群体决策;

B.个体决策;

C.初始决策;

D.追踪决策。

答案:A

206.那些在有关活动尚未开始之前,环境尚未受到影响的情况下所作的

决策。属于:（）

A.群体决策;

B.个体决策;

C.初始决策；

D.追踪决策。

答案:C

207.根据经营单位组合分析法,企业将市场份额高、销售增长率高的经

营部门确定为:（）

A.明星部门;

B.问题部门;

C.金牛部门;

D.瘦狗部门。

答案:A

208.根据经营单位组合分析法,企业将市场份额低、销售增长率高的经

营部门确定为:（）

A.明星部门;

B.问题部门;

c.金牛部门;

D.瘦狗部门。

答案:B

209.根据经营单位组合分析法,企业将市场份额低、销售增长率低的经

营部门确定为:(D)

A.明星部门;

B.问题部门;

C.金牛部门;

D.瘦狗部门。

答案:D

210.根据经营单位组合分析法,企业将市场份额高、销售增长率低的经

营部门确定为:()

A.明星部门;

B.问题部门;

C.金牛部门；

D.瘦狗部门。

答案:C

211.根据经营单位组合分析法,企业应该从以下哪类部门中迅速抽身而

出:()

A.明星部门;

B.问题部门;

C.金牛部门;

D.瘦狗部门。

答案:D

212.将计划划分为长期、中期、短期计划,是按照以下哪个标准划分的?

()

A.按计划的时间界限;

B.按计划制定者的层次;

c,按计划的约束カ;

D.按计划的只能标准。

答案:A

213.将计划划分战略、战术、作业计划,是按照以下哪个标准划分的?

（）

A.按计划的时间界限;

B.按计划制定者的层次;

C,按计划的约束カ；

D.按计划的职能标准。

答案:B

214.将计划指令性、指导性计划,是按照以下哪个标准划分的?（）

A.按计划的时间界限；

B.按计划制定者的层次;

C.按计划的约束カ；

D.按计划的只能标准。

答案:C

215.“一般是ー种局部性的、阶段性的计划,它多用于指导组织内部某

些部门的共同行动,以完成某些具体的任务,实现某些具体的阶段性目

标。”这句话描述的是以下哪种计划:（）

A.长期计划;

B.短期计划;

C.战略计划;

D.战术计划。

答案:D

216.“将工作任务细分成若干步骤,每个员エ完成其中的一个步骤。”

讲的是:（）

A.工作专门化;

B.部门化;

C.组织结构设计;

D.组织变革。

答案:A

217.“将职能相似的岗位组合为ー个部门,如生产部、财务部等。”是

按照以下哪种部门化标准进行的。（）

A.职能部门化;

B.产品或服务部门化;

C.地区部门化;

D.顾客部门化。

答案:A

218.“根据产品或服务来设置部门,如冰箱事业部、彩电事业部等。”

是按照以下哪种部门化标准进行的。（）

A.职能部门化;

B.产品或服务部门化;

C.地区部门化；

D.顾客部门化。

答案:B

219.存在多头指挥导致工作效率下降,违反了以下哪条组织设计原则?

（）

A.专业分エ与协作相结合的原则;

B.统一指挥原则;

C.目标统一原则;

D.有效管理幅度原则。

答案:B

220.由于高层与基层对组织的目标理解不一样而导致工作效率下降,违

反了以下哪条组织设计原则?（）

A.专业分エ与协作相结合的原则;

B.统一指挥原则;

C.目标统一原则;

D.有效管理幅度原则。

答案:C

221.部门经理由于管理太多的下属分身乏术而出现放羊现象,导致工作

效率下降,违反了以下哪条组织设计原则?()

A.专业分エ与协作相结合的原则;

B.统一指挥原则;

C.目标统一原则;

D.有效管理幅度原则。

答案:D

222.由于裙带关系盛行,使得很多管理者虽然不符合岗位要求依然被安

排在重要岗位,从而导致工作效率下降,违反了以下哪条组织设计原则?

()

A.职责权利匹配原则;

B.统一指挥原则;

C.因事设职与因职用人相结合的原则;

D.有效管理幅度原则。

答案:C

223.以下哪类组织结构最大优点是可以培养大量高级综合管理人才?

()

A.直线制组织结构;

B.职能制组织结构;

C.直线职能制组织结构;

D.事业部制组织结构。

答案:D

224.以下哪类组织结构具有明显的多头指挥的缺点?()

A.直线制组织结构;

B.矩阵制组织结构;

C.直线职能制组织结构;

D.事业部制组织结构。

答案:B

225.以下哪个是矩阵制组织结构的优点:（）

A.容易培养综合型的高级经理人才;

B.资源利用率很高;

C.命令统ー;

D.能将专业管理与多种经营结合起来。

答案:B

226.以下选项中,除哪个以外,都是非正式组织的积极作用。（）

A.可以满足职エ的需要；

B.增强团队精神；

C,能帮助组织节约费用；

D.促进组织成员的成长。

答案:C

227.以下选项中,除哪个以外,都是非正式组织的消极作用。（）

A.可能与正式组织产生冲突；

B.可能束缚组织成员的发展；

C.可能影响组织变革；

D.影响组织的团队协作。

答案：D

228.领导者要帮助追随者分析环境,明确活动的方向。指的是,领导者

的哪个作用?（）

A.监督作用;

B.指挥作用;

C.协调作用;

D.激励作用。

答案：B

229.领导者要要协调组织成员的关系,朝着共同的目标前进。指的是,

领导者的哪个作用?（）

A.监督作用;

B,指挥作用;

C.协调作用;

D.激励作用。

答案:C

230.领导者要调动职エ的积极性。指的是,领导者的哪个作用?（）

A.监督作用；

B,指挥作用;

C.协调作用;

D.激励作用。

答案:D

231.由于领导者拥有职位而影响别人,指的是以下哪种权カ来源。（）

A,法定权カ；

B.强制权カ;

C.奖赏权カ;

D.专长权カ。

答案：A

232.领导者通过惩罚、批评来影响别人,指的是以下哪种权カ来源。（）

A.法定权カ；

B.强制权カ;

C.奖赏权カ；

D.专长权カ。

答案：B

233.领导者通过奖励、表扬来影响别人,指的是以下哪种权カ来源。（）

A.法定权カ;

B.强制权カ;

C.奖赏权カ;

D.专长权カ。

答案：C

234.领导者由于优秀的个人品质、良好的职业道德以影响他人,指的是

以下哪种权カ来源。（）

A.法定权カ;

B.强制权カ;

C.奖赏权カ;

D.参照权カ。

答案:D

235.勒温认为,以下哪种领导行为的效率最低。（）

A.折中;

B.专制;

C.民主;

D.自由放任。

答案:D

236.四分图理论认为,效率最低的领导方式是:（）

A.低工作、低关怀;

B.高工作、低关怀;

C.低工作、高关怀;

D.高工作、高关怀。

答案:A

237.管理方格图中的“9,9”型领导行为,类似于四分图理论中的哪种

领导行为:（）

A低工作、低关怀;

B.高工作、低关怀;

C.低工作、高关怀;

D.高工作、高关怀。

答案:D

238.管理方格图中的“9,1”型领导行为,类似于四分图理论中的哪种

领导行为:（）

A.低工作、低关怀;

B.高工作、低关怀;

C.低工作、高关怀;

D.高工作、高关怀。

答案:B

239.管理方格图中的“1,9”型领导行为,类似于四分图理论中的哪种

领导行为:（）

A低工作、低关怀;

B.高工作、低关怀;

C.低工作、咼关怀;

D.高工作、高关怀。

答案:C

240.管理方格图中的“1,1”型领导行为,类似于四分图理论中的哪种

领导行为:（）

A.低工作、低关怀;

B.高工作、低关怀;

C.低工作、咼关怀;

D.高工作、高关怀。

答案:A

241.根据何塞和布兰查得的情境理论,最不成熟的员工具有什么特点:

()

A.能力低、态度差;

B.能力低、态度好;

C.能力强、态度差;

D.能力强、态度好。

答案:A

242.每个员エ都渴望自己的身体、情感免受伤害。这属于以下哪种需要:

()

A.生理需要;

B.安全需要;

C.社交需要;

D,尊重需要。

答案:B

243.每个员エ都渴望爱情、归属感、友谊等。这属于以下哪种需要:（）

A.生理需要;

B.安全需要;

C.社交需要;

D,尊重需要。

答案:C

244.人天生是好逸恶劳的。这是以下哪种理论的观点。（）

A.X理论;

B.Y理论;

C.需要层次理论；

D.公平理论。

答案:A

245.人是愿意主动承担责任的。这是以下哪种理论的观点。（）

A.X理论;

B.Y理论;

C.需要层次理论；

D.公平理论。

答案:B

246.根据赫茨伯格的双因素理论,导致员エ满意的因素属于:（）

A,物质因素;

B.思想因素;

C.保健因素;

D.激励因素。

答案:D

247.根据赫茨伯格的双因素理论,以下哪个属于保健因素:（）

A.照明;

B.职位晋升;

C.对未来的期望；

D.职务上的责任感。

答案:A

248.根据斯金纳的强化理论,“干得好就奖励”属于以下哪种强化手段:

()

A.正强化;

B.负强化;

C.惩罚;

D.自然消退。

答案:A

249.如果员エ习惯于将成功归结为机遇好,对员エ的发展有何影响。（）

A.正面影响;

B.负面影响;

C,没有影响;

D,无法判断。

答案:B

250.将沟通划分为上行沟通、下行沟通、横向沟通、斜向沟通,是按照

以下哪种划分标准进行的:（）

A.按照组织管理系统和沟通体制的规范程度;

B.按照沟通信息的流动方向;

C.按照是否有反馈;

D.按照沟通的层次。

答案:B

251.将沟通划分为单向沟通、双向沟通,是按照以下哪种划分标准进行

的：（）

A.按照组织管理系统和沟通体制的规范程度;

B.按照沟通信息的流动方向；

C.按照是否有反馈；

D.按照沟通的层次。

答案:C

252.书信来往属于以下哪种沟通方式:（）

A.口头沟通;

B.书面沟通;

C.电子媒介沟通;

D.肢体语言沟通。

答案:B

253.以下哪个沟通障碍因素属于客观因素:（）

A.个体障碍；

B.理解偏差;

C.环境混乱;

D.缺乏反馈。

答案:C

254.窗外在装修,噪音很大,导致开会无法进行下去。这属于以下哪种

沟通障碍因素:（）

A.地位影响;

B.环境混乱;

C.信息渠道选择不当;

D.文化差异。

答案:B

255.部门经理为了维护本部门的利益而与总经理发生冲突。属于以下哪

种冲突类型：（）

A.目标冲突；

B.认知冲突;

C.行为冲突;

D.情感冲突。

答案:B

256.小李由于很讨厌他的部门经理,导致双方经常发生冲突。属于以下

哪种冲突类型:（）

A.目标冲突;

B.认知冲突;

c.行为冲突;

D.情感冲突。

答案:D

257.解决冲突常用也是最好的方法是:（）

忍

A.it;

河

谈

B.

争

那

C.

宽

D.松

案:

258.以下选项中除了哪项,都是管理控制的目标:（）

A.限制偏差的积累;

B,强调制度的严肃性;

C.适应环境的变化；

D.降低成本,提高营运效能。

答案:B

259.年初制定的业务计划属于:（）

A.前馈控制;

B.现场控制;

C.反馈控制;

D.环境控制。

答案：A

260.护士查房属于:（）

A.前馈控制;

B.现场控制;

C.反馈控制;

D.环境控制。

答案：B

261.企业把“单位产品的原材料成本”作为控制对象,其所选择的关键

控制点属于以下哪种?（）

A.成本标准;

B.资本标准;

C.收益标准;

D.计划标准。

答案:A

262.企业把“资产负债率”作为控制对象,其所选择的关键控制点属于

以下哪种?（）

A.成本标准;

B.资本标准;

C.收益标准;

D.计划标准。

答案:B

263.对于岗位设定可以采取多种定量分析方法,如在拟定劳动定额时,

可以使用直接时间研究法、工作抽样法、预定工作时间研

A.访谈法

B.历史数据法

C.观察法

D.田野调查法

答案:B

264,在企业内部划分部门时,要对各部门的任务和职责以及权カ给出明

确界定,并阐明各部门间的（）关系。

A.沟通和协作

B.组织和交流

C.主导与配合

D.领导与被领导

答案:A

265.当使用按产品划分部门作为部门化的组织设计时,对某个产品或某

个产品系列应实行（）的管理方法。

A.产销一体化

B.供销一体化

C.供产销一条龙

D.供产一体化

答案:C

266.当组织规模扩大,业务活动变得更加复杂后,有的职能部门分管的

工作较多交杂,因此有必要在只能部门下划分出各种(

A.领导单位

B.执行单位

C.组织单位

D.亚职能单位

答案:D

267.在()的假设下,企业管理者要制定一个比较先进的工作标准,

这可以通过实践动作分析加以确认;选拔符合要求的工人并适当加以培

训是只有可能达到

A.社会人

B.经济人

C.受雇人

D.管理人

答案:B

268.()假设的提出及派生的管理思路、理论和方法在企业中的应用,

是对人的管理、人的价值的ー种更为全面的认识。

A.社会人

B.经济人

C.受雇人

D.管理人

答案:D

269.()是指将资源按照规则和配比安排的一种活动,也是讲专业化

分エ条件下各自的工作行为