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文档简介
企业管理者:如何有效授权企业管理者:如何有效授权
有效授权给企业带来的好处是众所周知的,但并非全部的企业管理者都能做到有效授权。据中国人力资源开发网对近50位各种类型企业的中高层管理者的调查表明,全部受访者都认为:在工作中懂得授权很重要,但对自己的授权管理感到“满足”或“比较满足”的不到20%,其余的均为“不太满足”或“很不满足”,以上数字给企业管理者提出了一个令人深思的问题,我们该如何进行有效授权?
确定授权的对象和授权的方法
在预备授权时,我们首先要确定给什么样的人授权,应当实行什么样的方法授权,授权的范围又是什么。通过分析,我们一般可以将企业的人员分为以下几种:元帅型员工、大将型员工、士兵型员工、阑尾型员工,对他们进行委派工作任务和授权时,我们应当实行不同的授权方法。
企业领导者在授权时必需因时、因事、因人、因地、因条件不同,而确定授权的方法、权限大小、内容等。同时要求被授权的员工敢于付出、敢于担当责任,且应具有乐观热忱的态度和真才实学。
确定目标是有效授权的灵魂
亚里士多德说:“要想胜利,首先要有一个明确的、现实的目标——一个奋斗的目标”。有效授权方式,第一种:“小张,你负责本年度a产品的推销工作,加油干吧,公司将给你丰厚的嘉奖。”其次种:“小李,你负责本年度a产品在c地区的推广,公司盼望达到40%的市场占有率,假如胜利,公司将给你5万元的嘉奖。”结果怎么样?小张被授权后,四顾茫然,不知道自己的努力方向。小李呢?他接受的是明确的、富有挑战性的目标,此项任务马上引起了他的爱好,小李主动调动自己的潜在力量,乐观向目标奋进,授权的成效也浮出水面,业绩很好。LocaLHosT
当一个人不知道他驶向哪个港口时,全部的风向都是错误的。要想通过授权取得巅峰业绩,肯定要使员工能够看远处的最终目标,只有清楚的目标导向才能把胜利的欲望深深植于员工的意识中,使员工更快、更好、更有动力地完成工作,到达目的地。目标不明确,不但起不到激励的作用,还会使被授权者茫然、无所适从。胡授权时,我们一开头就应清楚地告知员工,公司试图达到什么目标,让员工对授权目标有个明确的、详细的熟悉。这样员工才能依据这个了然于胸的目标,依据自己的力量,迈出第一步、其次步、第三步,直到胜利。
不得重复授权
授权必需明确到详细的个人,不能模糊其辞,不能重复授权。现实工作中却常常消失这样的现象,上午,张经理对小李说:“请你今日做一个市场调查,统计一下我市几家大型超市饮料的定价范围!”下午,见到小王后张经理却又把同样的任务交给了小王。结果造成小李、小王之间的猜疑,怀疑自己的力量不行,甚至认为张经理在无事生非,在制造同事之间的冲突,小李、小王的工作乐观性也因此下降,工作成果黯然元色。
企业管理者在授权时消失重复授权可能是无意的,可能只是在口头上的任凭讲讲,但是下级员工就会在领导语意不确的状况下,都以为这是领导交给自己的任务而开头工作。这样就会消失双头马车,造成公司资源的铺张,甚至造成公司员工的不团结。所以企业领导者授权时肯定要清晰明白,千万不要消失重复授权的现象。
授权要相信下属
“用人不疑,疑人不用”,作为企业领导者,假如你将某一项任务交给你的下属去办,那么你要充分相信你的下属能办好,由于相信具有无比的激励威力,是授权的精髓和支柱。在相信中授权对任何员工来说,都是一件特别欢乐而富有吸引力的事,它极大地满意了员工内心的胜利欲望,因相信而自信无比,灵感迸发,工作乐观性骤增。
不被相信,会让员工感到不自信,不自信就会使他们感觉自己不会胜利,进而感到自己被轻视或抛弃,从而产生生气,厌烦等不良的抵触心情,甚至把自己的本职工作也“晾在一旁”。打个比方,你陪新手去开车,假如你担忧他开不好车,担忧他方向盘把握的不好或者油门踩的不好,不给他充分授权,不让他上路开车,这样他怎么能开好车呢?
经营之神松下幸之助说:“最胜利的统御管理是让人乐于舍命而无怨无悔,实现这一切靠的就是相信。”所以,当企业管理者给下级授权时应当充分相信下级员工能担当此任。
授权是要将责任和权力一起交给下属
授权有个误区,就是在授权时只给下属相应的责任而没有给下属充分的权力,这种授责不授权的做法是大错而特错的。例如供应部经理让选购员去选购一批纸张,但相关的价格范围打算权、供应商的选择权、质量标准界定权谁负责都没眼他说清晰,然后选购员做什么,事事都需向供应部经理汇报,他不汇报,就批判他,出错了又让选购员担当责任。这种授权方式不叫授权,而叫推卸责任。
下属履行其职责,必需要有相应的权力。只有责任而没有权力,则不利于激发下属的工作热忱,即使处理职责范围内的问题也需不断请示管理者,这势必造成下属的压抑。只有权力而没有责任,又可能会使下属不恰当地滥用权力,这最终会增加企业管理者的过程掌握难度。
进行反馈与掌握
作为企业管理者,在授权的过程中,为保证下属能准时完成任务,管理者必需对被授权者的工作不断进行检查,把握工作进展信息,或要求被授权者准时反馈工作进展状况,对偏离目标的行为要准时进行引导和订正。同时管理者必需准时进行调控:当被授权者由于主观不努力,没有很好地完成工作任务,必需赐予订正;对不能胜任工作的下属要准时更换;对滥用职权,严峻违法乱纪者,要准时收回权力,并予以严峻惩处;对由于客观缘由造成工作无法按时进展的,必需进行适当帮助。诸葛亮安排关云长守荆州,最终关云长大意失荆州,这都是由于诸葛亮对荆州的信息了解不够,对关云长的工作开展状况了解不够,进而失去了必要的调控造成的。
授权不是不加监控的授权,在授权的同时应附以有效的掌握措施,这样才能使授权发挥更好的作用。
授权就像踢足球一样,教练必需依据每位球员的特点支配其打合适的位置,明确每位球员在球场上的职责,在竞赛过程中教练又要依据球员的场上
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